Libro Marca Personal
Cómo convertirse en la opción preferente
MARCAPROPIA
Blog pionero de Marca Personal / Branding Personal en español
30 diciembre 2008
El precio justo
Como la mayoría de vosotros, en estos días, antes o después, acabas entrando en una juguetería. El caso es que a mi hija le regalaron la versión de viaje de ese viejo (y amortizado) juego en el que, mediante preguntas, hay que descubrir a un personaje.Le gustó tanto que sus abuelos se empeñaron en regalarle la versión grande. Así que fuimos a buscarlo y cuando por fin lo encontramos y vi el precio se dispararon todas mis alarmas y deformaciones profesionales. ¡¡¡36 euracos/6000 pts.!!! por un jodido trozo de plástico y cartón. Evidentemente la niña seguirá jugando con la versión reducida por una simple cuestión de principios.
Durante años mi trabajo ha consistido en encontrar al mejor proveedor con el mejor precio, en ese orden. Me he dedicado a escandallar y desglosar los costes de multitud de productos. Y de forma inconsciente me he acostumbrado a realizar una estimación mental de costes de casi todo.
Ya se que no se debe confundir valor y precio, pero creo que hay un cierto límite que no se debe superar. Creo que la crisis actual está relacionada con esto.
El juguete del que hablo no creo que tenga un coste superior en materiales, mano de obra, producción, etc. superior a 6 Euros. Esa es una de las razones por las que las empresas de distribución se han empeñado en meter zonas de bazar y textil en donde antes había leche o detergente. Cualquier producto fabricado en oriente tiene márgenes muy superiores al 100%, y al 200%, y...
Supongo que hay situaciones en las que estás dispuesto a pagar casi lo que sea. Por el bien (¿Compras pañales "de marca" o de "marca blanca"?) o la felicidad (momentánea) de tus hijos, por darte un homenaje, por sentirte a gusto o simplemente porque no tienes más remedio. Pero creo que esta debe ser la excepción, no la regla.
Creo que cuando algo supera de forma absurda y obscena un valor razonable es necesario plantarse. Durante estos años ha sido habitual pagar "lo que sea" por una casa, una cena, un juguete, un directivo, un servicio o un conferenciante sin tener en cuenta el Rendimiento (emocional o económico) de la Inversión.
No creo que haga falta ser un profesional de las compras para darse cuenta de que muchas de las cosas que nos han llevado al desastre actual no valían lo que costaban. Desde Madoff a Barceló.
Si te has metido en una hipoteca de 300.000 Euros por un cuchitril que no valía ni 100.000, gran parte de la responsabilidad ha sido tuya.
Si pagas 36 Euros por un juego que no vale ni 6, gran parte de la responsabilidad es tuya.
Si contratas a un directivo por 10, 100, 1.000 veces más de lo que pagas a un mando intermedio, la culpa es tuya (pero la pagan todos).
Cuando buscaba un centro para hacer mi MBA, pregunté al responsable de una de las posibles escuelas la razón por la que el precio era tan obscenamente superior al resto. Su respuesta fue simple y directa: "Porque hay gente que lo paga". Evidentemente esa importante escuela fue eliminada de mi lista, aunque aprendí una lección importante.
Y esa es la clave, si estamos como estamos es porque ha habido mucha gente que ha pagado por nada o por casi nada y encima ha presumido de ello mirándote por encima del hombro.
El caso es que mientras se pagan cifras casi pornográficas a conferenciantes que hablan de ética...
mientras se pagan sueldos absurdos a directivos incompetentes...
mientras se otorgan privilegios medievales a políticos corruptos...
mientras se mantienen instituciones obsoletas que hace mucho que dejaron de ser relevantes...
mientras dedicamos horas y horas a personajillos televisivos...
...muchos profesionales siguen siendo valorados muy por debajo del coste de su trabajo. Años de estudios, experiencia, habilidades, etc. apenas tienen un retorno de inversión positivo. Es la hora de darle la vuelta a la tortilla. Es el momento de dar valor a tu trabajo y a tu Marca Personal.
Ya es hora de que pongamos el trabajo de todos a un nivel más adecuado, que establecezcamos un precio justo para a los vendedores de humo y también para los profesionales válidos. Ha llegado la hora de mirar con lupa los costes y los rendimientos y dar a cada uno lo que merece, una patada en el culo o una recompensa adecuada.
Si crees que algo no vale lo que cuesta, no pierdas tiempo con ello. Aún diría más, dalo a conocer, grítalo a todo el mundo.
Si por el contrario eres capaz de crear una Marca Personal valiosa porque ofrece resultados y puedes demostrarlo, no vendas tu trabajo por menos. Es duro, pero merece la pena, te lo aseguro.
Etiquetas: precio, responsabilidad
Publicado por Andres, martes, diciembre 30, 2008 4 comentarios 
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14 octubre 2008
¿Todavía crees en hadas y príncipes azules?
Supongo que ultimamente todos estais oyendo o viviendo historias laborales para no dormir. Amigos, conocidos o desconocidos están sufriendo los efectos de la crisis, incluso en empresas "serias".Para muchos será una novedad, algo que no se esperaban. Para otros será algo conocido. Pero lo importante es que hay que actuar ya. Y todavía más importante es que asumáis que la responsabilidad es vuestra. Nadie va a venir a salvaros.
De todo esto hablo en el vídeo de hoy.
Etiquetas: responsabilidad, video
Publicado por Andres, martes, octubre 14, 2008 1 comentarios
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09 octubre 2008
Ayúdales a que se vayan de casa y el Mar Muerto
Parece que el goteo o más bien catarata de despidos en grandes empresas, ya ha comenzado. Muchos profesionales se van a encontrar en la calle sin saber qué hacer despues de años, muchos años en una compañía.Las empresas hace mucho que dejaron de tener una actitud paternal o más bien maternal con sus profesionales. Los Empresarios-Madre "de toda la vida" han sido sustituidos por Accionistas-Madrastra de Blancanieves.
A diferencia de la familia, en una empresa ya no te puedes quedar hasta que te independices. Cuando las cosas van mal o no les gustas, es mejor que te busques un piso con unos amigos o un hueco debajo de un puente.Las organizaciones se han obsesionado con retener el talento y demás zarandajas, pero no han sido capaces de preparar a sus profesionales para cuando su "talento" no les sea útil o haya otro talento más barato o moldeable.
Por eso creo que es importante que en las empresas se apoye y ayude a los profesionales a desarrollar su carrera profesional. Creo que conseguir un posicionamiento fuerte en el mercado es bueno para ambos, empresa y empleado. Si un trabajador consigue ser reconocido como un especialista valorado en su sector, va a favorecerle a él y a la empresa a la que representa.
Actualmente, creo que todas son empresas de servicios. Lo que marca la diferencia es la capacidad de dar algo más que productos y eso solo lo pueden hacer las personas. Cuando enseñas a un profesional a convertir su empleo en una empresa unipersonal, independientemente del tipo de contrato, estás aumentando su valor, su autoestima y su responsabilidad. Pero parece que hay mucho miedo por parte de quienes dirigen las compañías.
Da la sensación de que prefieren capar, cortar las alas de sus profesionales para que estos no pidan una remuneración mayor o que se vayan antes de que los echen. Esa actitud de "En casa y con la pata quebrada" es típica de años más oscuros y casposos.
Creo que esta crisis va a terminar de romper los escasos vínculos emocionales y de compromiso empresa-profesional. Va a ser necesario crear otro tipo de relación de intercambio más equilibrado. Por eso pienso que en aquellas empresas con la vieja mentalidad se va a producir el "Efecto Mar Muerto" en el que los profesionales más valiosos "se evaporen" mientras que el resto va a ir incrementando la "salinidad" de la empresa.
Puede parecer contradictorio, pero si quieres que tus mejores profesionales se queden, ayúdales a desarrollar su Marca Personal, ábreles todas las puertas, dales libertad porque de si realmente se quieren ir, lo harán y si algún día tienes que prescindir de ellos, lo entenderán.
Etiquetas: compromiso, miedo, posicionamiento, profesionales, responsabilidad
Publicado por Andres, jueves, octubre 09, 2008 3 comentarios
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02 octubre 2008
Si no avanzas, retrocedes
En los últimos días he visto como los que dirigen a los empresarios pedían al gobierno que les sacase del agujero en el que ellos mismos se habían metido. Pero al mismo tiempo demandaban mayor flexibilidad en los despidos. Supongo que no saben aquello de que no se puede sorber y soplar al mismo tiempo. Como liberal, aunque eso esté muy mal visto ahora, creo que cada uno debe asumir su propia responsabilidad y pagar por sus errores. Pero parece que el día en que enseñaron eso, ellos no fueron a clase.Mientras eso ocurría, no hemos tenido señales de vida de esa mezcla de mitología y leyenda urbana, que como los unicornios o el monstruo del Lago Ness, dicen que una vez existieron y que denominan sindicatos. Nunca he tenido ninguna fe en esos entes a los que considero la antimarca personal. Para ellos no existen personas, solo existe PERSONAL, COLECTIVO o cualquier otra denominación sin nombre y apellidos. Pero hay que reconocer que son la media naranja, la coartada perfecta de los anteriores.
¿Que quiero decir con todo esto? Pues que estamos más solos que la una. Que nos sacamos las castañas del fuego nosotros mismos o nos van a dar por todos lados. Una vez leí y creo que alguna vez he escrito aquí que "nacemos solos, llorando, desnudos y ensangrentados y a partir de ahí la cosa empeora". Pues creo que en este momento eso es más cierto que nunca.
Quienes nos dirigen, gobiernan, ¿defienden? o contratan solo piensan en salvar su propio culo. Si crees que alguien te va a echar una mano, puedes esperar sentado.
Es el momento de que hagas algo. Tener un empleo no significa nada. Quizás has podido "aguantar" hasta ahora, pero en este momento debes moverte, porque todo está cambiando. Si no avanzas, retrocedes.
En todas las empresas en las que he estado, el fracaso no era perder sino crecer menos de lo que se esperaba. Como empresa unipersonal YO, S.A. debes moverte ya. Este no es el momento de actuar como el avestruz o de desaparecer. Ahora es cuando hay que ponerse las pilas.
Establece un objetivo. Quizás sea simplemente aguantar el tirón y que no te despidan. Quizás sea aprovechar la crisis para hacer algo diferente. No lo se, pero si no visualizas un futuro deseado, vas a ir dando tumbos o de los van a dar.
Diseña tu oferta profesional. Como ayer hacía Raúl, plantéate que es lo que vendes y trata de diseñar tu "producto". Piensa en beneficios, no en "especificaciones". Aprende, recíclate, olvídate de lo que has estudiado, de tu "job description" o de tu jodido CV. Échale imaginación. Eres mucho más de lo que te dicen que eres.
Descubre tu Marca Personal. Identifica todo aquello que te hace fiable para tu "mercado". Encuentra la forma de establecer vínculos emocionales con él.
Dirígete a tu nicho. Identifica a tu cliente (aquel que te va a dar lo que necesitas a cambio de tu "producto"). ¿Tu jefe? ¿el jefe de tu jefe? ¿un headhunter?
Hazte visible. Haz presentaciones en tu empresa, llama a viejos amigos y colegas, escribe un blog, un artículo, un libro. Asiste a eventos de tu sector.
Haz algo. Pero hazlo de una puñetera vez. Porque si no avanzas, retrocedes. Y si esperas ayuda de arriba, lo mejor es que la esperes de muy arriba y te pongas a rezar si todavía crees en algo.
Etiquetas: Liberalismo, política, responsabilidad
Publicado por Andres, jueves, octubre 02, 2008 4 comentarios
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18 septiembre 2008
Spiderman, crisis financiera y Marca Personal
Hace unos días, un periodista me preguntaba si la Marca Personal tenía un lado oscuro. Quería saber si el Branding Personal implicaba algún peligro. La respuesta es que si, como cualquier herramienta o concepto implica riesgos y usos erróneos.Entre los riesgos hay uno que apuntaba el otro día Angel María.
Al hacerte visible y destacar tienes muchas probabilidades de llevarte unas cuantas bofetadas y ser el blanco de críticas de todo tipo.
Este es un país en el que cualquiera opina de todo y de todos, especialmente quienes no saben de nada ni de nadie. No hay más que recordar la cantidad de estupideces que se dijeron en el accidente de Spanair. Bastaba haber visto unos cuantos capítulos de Catástrofes Aéreas para darse cuenta del escaso fundamento de lo que decían muchos.
España se ha convertido en una tertulia radiofónica de cuarentaytantos millones de tertulianos. Si alcanzas un cierto grado de notoriedad, te puedo garantizar que más de uno te va a criticar a tí, a lo que dices, a tu forma de vestir y a cualquier cosa que piense que puede utilizar en tu contra o que no le guste.
El otro riesgo está relacionado con la influencia de quién posee una Marca Personal. Ya lo decía el tío de Spiderman: "Un gran poder implica una gran responsabilidad" y es cierto. Cuando alguien se convierte en un referente, sus ideas influyen en mucha gente. La Marca Personal es influencia basada en la confianza.Esta semana, dos amigos me han hablado sobre un rumor que afecta a la fortaleza de una entidad financiera como consecuencia de la crisis. Era un comentario de los que se hacen mientras te tomas una caña, pero me hizo pensar en la capacidad de generar incertidumbre por parte de alguien en quién confías.
Se me ocurrió investigar un poco y pronto me di cuenta de que el rumor tenía razón de ser pero la situación no era tan grave. Sin embargo, alguien me dijo que ese tipo de bulos los podía hacer circular la competencia que seguramente estaba peor que quienes supuestamente estaban en crisis. Y no descarto que eso no esté ocurriendo.
Eso me lleva a pensar lo siguiente ¿Como afectaría un ataque concertado en la red de 4 o 5 Marcas Personales de referencia? ¿Qué pasaría si media docena de blogueros especializados, reconocidos y fiables hiciesen circular un rumor interesado?
Creo que se está generando un caldo de cultivo ideal para que las personas volvamos a ser referentes. Es bueno que las Personas (Físicas) tengamos el mismo poder que las Personas (Jurídicas) y que no tengamos que agachar la cabeza ante un ENTE abstracto, pero eso también es un riesgo.
La verdad es que en los últimos tiempos se está produciendo una inquietante falta de confianza en las instituciones y empresas (Enron, auditoras, bancos, compañías aéreas, gobiernos, justicia, prensa, fuerzas de seguridad,...). Ya no te puedes fiar de una organización, lo que me lleva a pensar si no acabaremos fiándonos más de un individuo con una Marca Personal fuerte que de una corporación.
Si falla la confianza en la policía o la justicia, tomamos la justicia por nuestra mano.
Si falla la confianza en la medicina, acudimos a un curandero.
Si falla la confianza en la ciencia, acudimos a adivinos y videntes.
Si falla la confianza en la publicidad, preguntas a tu primo que lo sabe todo sobre coches.
Si falla la confianza en la empresa en la que trabajas, te lo montas por tu cuenta antes de que ella pierda la confianza en tí (si alguna vez la tuvo).
Si falla la fe en la fe, te agarras a cualquier cosa que brille, aunque sea un trozo de cristal y te puedas cortar.
Si fallan los directivos se acude a un gurú de la gestión que les dora la píldora por un buen puñado de euros.
Si falla el gobierno, recurrimos a líderes extremistas y salvapatrias. Por cierto, ¿A cuantos autónomos no os han devuelto el IRPF? ¿Es que se cree el gobierno que a un autónomo le sobra el dinero? ¿Un emprendedor debe pagar la demagogia cuando apenas tiene para sacar adelante su propio proyecto?
Este es un riesgo importante del Branding Personal que no existía hace unos pocos años. Cuando fallan las instituciones, empresas, organismos y estados puede surgir un persona con marca (tiranos, dictadores, iluminados, mesías, profetas,...) a la que seguir.
Los Hitler, Stalin, Mao, etc. surgieron en momentos de crisis y de algún modo se hicieron con los medios. En este momento también hay crisis y los medios están al alcance de todos. Creo que hay bastantes posibilidades de que el próximo dictador surja en La Red y tenga una Marca Personal fuerte. Pero también es posible que se cierre el círculo y otras Marcas Personales de referencia consigan anularla con sus críticas, y eso es bueno.
Etiquetas: branding personal, confianza, dinero, marca personal, responsabilidad
Publicado por Andres, jueves, septiembre 18, 2008 0 comentarios
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16 agosto 2008
Responsabilidad Social Corporativa y Marca Personal
No tengo problema en ser muy crítico con tendencias que parecen más relacionadas con los peores tópicos del marketing que con una intención sincera. Una de las que me parecen más sospechosas es la Responsabilidad Social Corporativa.Este es el típico asunto en el que te arriesgas a ser descalificado si lo criticas. Porque ¿Cómo puede estar alguien en contra de que LAS ORGANIZACIONES planten algunos arbolitos o regalen algo de dinero para causas sociales? Y ahí está el error. Lo que critico no es lo QUE se hace sino COMO se hace.
Quizás en mi formación me han inculcado profundamente la idea de que "que tu mano derecha no sepa lo que hace la izquierda". Por eso me repugna el que se pregone, con fines comerciales, cualquier acción caritativa (con perdón) o pretendidamente desinteresada.
Pero todavía hay algo peor, creo que en muchas ocasiones se vende como un acto de Responsabilidad Social cualquier perogrullada, alguna acción que apenas tiene impacto más allá de lo mediático o una simple mentira que es facilmente desenmascarable.
Cuando veo algunas campañas millonarias pregonando la preocupación por la sostenibilidad de determinadas empresas pienso que cualquiera de nosotros podría hacer algo parecido aunque lo llamaríamos RESPONSABILIDAD SOCIAL PERSONAL.
Por ejemplo, yo podría decir que mi proyecto es sostenible porque no gasto practicamente papel, porque al trabajar en casa reduzco las emisiones de CO2, porque me muevo en transporte público, porque trabajo sin corbata... Ridículo ¿no? Pues algo parecido es lo que veo en las campañas de las grandes empresas.
En cualquier caso, la responsabilidad es de las personas y no de las Corporaciones o Empresas. Como suele decir Antonio las EMPRESAS no piensan ni toman decisiones, lo hacen las personas que las dirigen. Por lo tanto, son estas las que deben asumir responsabilidades sociales o de cualquier otro tipo, pero es muy facil disparar con pólvora del rey y no arriesgar tu propio dinero.
He dicho aquí muchas veces que la Marca Personal se basa en la responsabilidad, en la libertad de elección individual. Por lo tanto, no creo que exista algo como la Responsabilidad Social Corporativa más que en la mente de los publicistas.
Los emprendedores, los profesionales tenemos muchas oportunidades de practicar la Responsabilidad Social Personal. Nuestros stakeholders son nuestra familia, amigos, clientes, o cualquiera que se beneficie de nuestro trabajo y a quién podamos favorecer.
Creo que al poner en marcha una idea hay una fuerte tendencia a devolver parte de lo que estamos recibiendo o a crear un mundo mejor, pero a ninguno de nosotros se nos ocurre poner en marcha una campaña para decir lo estupendísimos que somos.
Etiquetas: dinero, emprendedores, responsabilidad
Publicado por Andres, sábado, agosto 16, 2008 5 comentarios
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05 julio 2008
Las bolsas del "super" y los profesionales sin marca
Quizás en los últimos tiempos habéis detectado que las bolsas del supermercado se rompen con más facilidad, que son más finas o que parecen peores o más pequeñas. Eso tiene una explicación.Esas dichosas bolsas del supermercado que te cobran en algunos sitios fue uno de los productos que tuve que negociar como responsable de compras. Aparentemente es un producto sencillo, pero el volumen que mueve es muy, muy importante y la responsabilidad del comprador, también.
Cuando las negociaba hubo, como ahora, un incremento importante de los precios del petroleo. Las bolsas de plástico son un derivado del oro negro y su fabricación es sencilla y casi sin mano de obra. Por lo tanto, la repercusión en el producto era directa e indiscutible. Mi obligación era mantener precios sin reducir la calidad ni el servicio, punto.
Para un comprador de este tipo de productos no hay demasiados problemas... siempre hay otro que te de un precio más barato. Pero esa no ha sido nunca mi forma de actuar y en aquel momento conseguimos encontrar soluciones que nos permitieron ganar a todos y superar la crisis. Solo hay que tener un poco de confianza y creatividad. Por ejemplo, introduciendo otros productos de su catálogo.
Cuando no se consigue establecer un compromiso entre proveedor y cliente puede ocurrir de todo. Si no cedes en algo, la goma no se puede estirar infinitamente y antes o después se rompe por algún lado. Si el proveedor quiere sobrevivir acabará dejándote (ocurre pocas veces si dependen de ti), reduciendo algún atributo (quitando un poco de plástico o utilizando otro de peor calidad) o simplemente cerrando la empresa y despidiendo gente.
En cualquier caso, la responsabilidad es de los que gestionan la empresa proveedora por no ser capaces de plantarse o tomar decisiones correctas a tiempo. Durante las vacas gordas hay que preveer este tipo de situaciones.
Pues bien, en demasiadas ocasiones, los profesionales nos comportamos como esos gerentes miopes. Somos proveedores de servicios (aunque te paguen una nómina) y estamos en peor situación que cualquiera de mis viejos proveedores de bolsas.
- Como empleados, tenemos un único cliente que consume el 100% de nuestra producción.
- Nos centramos en servir y atender sus exigencias descuidando nuestras necesidades.
- Somos facilmente sustituidos en cuanto aparece otro proveedor más barato.
- Siempre se nos puede pedir un esfuerzo más porque no tenemos más clientes.
- Hay muchos proveedores deseando entrar a cualquier precio.
- Con el tiempo podemos irnos (pocas veces), reducir la calidad de nuestro trabajo o ser despedidos. O todo a la vez.
- Debemos pensar en actualizarnos constantemente. Tenemos los medios.
- Si la empresa no te ha dado un curso de formación desde hace años, utiliza Internet para ponerte al día en lugar de leer el Marca o ver vídeos chorras en Youtube.
- Cambia de cliente cuanto antes porque el cambiará de proveedor cuando menos te lo esperes.
- Contacta con otros clientes-empleadores o mejor aún distribuye tu mismo tus productos. Móntatelo por tu cuenta.
- Demuestra lo que vales en lugar de buzonear CV-folleto a posibles clientes.
Etiquetas: compromiso, confianza, responsabilidad
Publicado por Andres, sábado, julio 05, 2008 3 comentarios
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31 mayo 2008
Talento, Marca Personal y Puertas Traseras
De nuevo una portada sobre el talento. Cada día estoy más asombrado del chollo que han encontrado algunos con este rollo (retención, huída, guerra, escasez,...). En este asunto parece que no solo está mal visto decir que el emperador está desnudo sino que cada día hay más gente que lo aplaude.El Talento, como la Felicidad (otro concepto de moda), el Éxito o la Intuición, son conceptos tan atractivos y de sentido común como etéreos. Se pueden entender, se pueden apreciar, se puede hablar de ellos en una conferencia, pero no se pueden cuantificar y mucho menos predecir su evolución.
Tomar decisiones sobre las vidas de las personas en base a criterios pseudocientíficos nos retrae a épocas más oscuras aunque no muy lejanas.
En mi opinión, la razón por la que este asunto es tan apreciado (y otros similares en el mundo de RRHH) es evidente. Permite seguir viviendo del cuento a toda una industria.
Lo más curioso es que el Talento como ellos lo denominan, no falta ni es escaso. La gente no se ha vuelto gilipollas de pronto. Lo que ocurre es que quizás algunos no saben buscarlo (¿no tienen talento?), se encuentra en sitios que ellos desconocen o simplemente muchos huyen/huímos de los cazatalentos. No hay más que ver el tiempo y el esfuerzo que dedica la gente en La Red para regalar su trabajo, a veces genial, y que jamás daría a una empresa por todo el oro del mundo.
Cuando alguien dice que gestiona conceptos como estos, es absolutamente irresponsable (a quién no se puede exigir responsabilidad) y por lo tanto libre para hacer o decir lo que te venga en gana. Nadie le puede culpar de nada, porque no hay nada con que comparar.
A un comercial se le puede dar un toque si las ventas crecen un 2,7% menos de lo previsto.
A un responsable de producción se le puede echar si las mermas aumentan un 4,1% con respecto al año pasado.
A un jefe de calidad se le puede despedir fulminantemente si aparece una partida defectuosa.
A un técnico de mantenimiento se le puede echar un puro si tiene parada la línea en plena campaña.
Y así con un financiero, un responsable de IT, un..., vamos, con todos excepto los reyes del mambo, RRHH.
Mientras algunos se dediquen a vivir de estas historietas cuasimágicas estarán a salvo. En realidad ya solo viven de eso, porque todo lo demás, en el mundo de la gestión de personas se ha subcontratado, podrían hacerlo otros (nóminas, selección, formación,...) o automatizarse. En realidad el departamento de personal se ha convertido en algo absolutamente irrelevante... si no fuera por estas milongas.
En realidad, para dar sensación de objetividad y método, no paran de inventar test, pruebas, métodos de diagnóstico, etc. Pero como aún queda algo de racionalidad en nuestras empresas, las decisiones finales las toman las personas... todavía.
Y ahí tenemos nuestra puerta trasera. Lo queramos o no, lo que hace que alguien te compre, te contrate, te despida o te ascienda es el impacto, la impresión o la reputación personal. La Marca Personal.
Es la percepción que los demás tienen de tí y de tu trabajo después de un tiempo. Es tu posicionamiento profesional o lo que es lo mismo tu Marca Personal.
Pero para posicionarnos debemos llegar al "cliente final", a quién realmente toma las decisiones. Debemos hacer lo posible por evitar cualquier barrera que se interponga entre tu y el que dice que SI.
Creo que es necesario empezar a huir de quienes pretenden hacerte pasar por una ITV profesional. Si entras en un proceso en el que pretenden "medir" tu capacidad, tu talento o tu inteligencia, sal corriendo. La empresa está tirando el dinero y tu estás perdiendo el tiempo.
En este momento hay muchas formas de saber si un profesional es adecuado o no. Solo hay que buscar en La Red las pistas que va dejando.
Para terminar, me quedo con una frase de Ray Kroc que ponía Angel María en su blog:
"Persevere. Nada en el mundo puede reemplazar a la perseverancia. El talento no lo hará; nada es más común que los fracasados con talento. El genio no lo hará tampoco; el genio sin recompensa ya es proverbial. Perseverancia y determinación son las únicas virtudes omnipotentes."
Espero que esto no de demasiadas ideas y nos empiecen a hablar de tests de perseverancia, de perseverancia emocional o de talento perseverante.
Etiquetas: dinero, posicionamiento, responsabilidad, rrhh, talento
Publicado por Andres, sábado, mayo 31, 2008 6 comentarios
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15 mayo 2008
La fórmula del compromiso
Esta semana he hablado de Marca Personal en el 1er Congreso para Ejecutivos de Asociaciones. En este congreso también estaba invitado Fernando Polo y dió la casualidad de que ambos éramos los primeros en intervenir.Creo que ambas presentaciones fueron bastante diferentes, en el fondo y en la forma, a lo que parece que suelen estar acostumbrados este tipo de profesionales. La de Fernando, absolutamente genial, creo que les rompió bastantes esquemas. Les habló de 2.0, de blogs, de cambios de paradigmas a personas que siguen trabajando, a su pesar, con herramientas y procedimientos de hace veinte o treinta años.
El segundo día, intervino Juan Carlos Cubeiro, al que tenía ganas de escuchar en vivo y en directo. En otro momento quizás de una opinión más detallada y haré un análisis de Marca Personal de este tipo de expertos. Pero entre otras cosas, dijo algo con lo que coincido completamente y que explica muchas cosas.
Dijo que el compromiso se compone de dos elementos:
Compromiso = Proyecto Ilusionante + Credibilidad
Creo que ahí está la clave precisamente de la falta de compromiso con las empresas. La culpa no es de los jóvenes, o de los "empleados" o de los profesionales. La responsabilidad es de las organizaciones que no saben proporcionar un proyecto que merezca la pena y la credibilidad hace mucho, muchísimo que la perdieron.
Esta fórmula se puede aplicar a la política, a la familia, a los amigos o a cualquier situación en la que exista una relación y algo por hacer.
Mi conclusión mientras le oía es que solo hay una posibilidad de compromiso para los profesionales. Es el compromiso con uno mismo,... y no siempre. Dicho esto te haría las siguientes preguntas
¿Eres capaz de idear y poner en marcha un proyecto ilusionante?
¿Eres capaz de creértelo tu y de hacer que se lo crean los demás?
¿Has respondido que si a las dos preguntas? Entonces, antes o después, por cuenta propia o ajena, serás un emprendedor (o intraemprendedor).
¿Has respondido que no a alguna o a las dos preguntas? Entonces tienes un problema... y tu empresa también.
Etiquetas: compromiso, expertos, política, responsabilidad
Publicado por Andres, jueves, mayo 15, 2008 3 comentarios
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25 abril 2008
Marca Personal, Galicia
Ayer Coruña, hoy Vigo.Estas son unas anotaciones rápidas desde el hotel para reflexionar con calma.
En un auditorio con emprendedores, empresarios, agentes libres, directivos y responsables de RRHH como el de ayer, ¿Debería moderar o "capar" el discurso para no ofender a estos últimos? Francamente, viendo las sonrisas de complicidad, los movimientos de cabeza asintiendo a mis palabras de los primeros creo que voy a seguir como hasta ahora, diciendo lo que pienso.
Definitivamente ¿Es este un concepto aplicable solo a quienes desean cambiar las cosas y a si mismos o también hay una posibilidad de aplicación en organizaciones?
¿Es comprensible el concepto de Marca Personal sin explicar las implicaciones individuales y la importancia de la responsabilidad personal que implica? ¿Sería más "rentable" para mi, convertirlo en una herramienta de visibilidad y notoriedad y punto? Posiblemente si, pero entonces sería mejor que volviese a negociar harina y gaseosa.
¿Están dispuestas las empresas de este país a abrir las ventanas, a permitir la creatividad y la aportación de sus profesionales o van a seguir tratando inutilmente de poner puertas al campo porque están muertos de miedo?
Pensaré todo esto mientras miro a la Ría de Vigo.
Etiquetas: emprendedores, miedo, responsabilidad, rrhh
Publicado por Andres, viernes, abril 25, 2008 1 comentarios
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04 abril 2008
Dime algo que no sepa y los tíos de Skywalker
Uno de las "materias primas" más importantes de mi trabajo son los libros. Afortunadamente verlos, hojearlos, comprarlos y leerlos es algo que está cercano al vicio.Ultimamente, en los libros relacionados con mi trabajo, estoy encontrando dos tendencias, una de ellas curiosa, la otra, preocupante.
La primera es una obsesión por la Economía Recreativa. Parece que hemos pasado de las intrigas fantásticoreligiosas herederas del Código da Vinci a la economía para todos. Freakonomics, El Economista Camuflado, La Economía al Desnudo. Océanos azules, Largas colas o Cisnes Negros han ocupado nuestra vida (y nuestra VISA). Ya veremos en que acaba esto.
La segunda, la preocupante es la falta de ideas que va en paralelo con el número de publicaciones que aparecen. La gran mayoría de los libros de desarrollo profesional llevan años repitiendo los mismos tópicos una y otra vez. Siempre las mismas ideas. Ya ni siquiera disimulan y se limitan a poner una lista de recetas como si fuesen libros de cocina. Quizás La Red ha facilitado hasta la naúsea el cortipega de decálogos y recetas.
Muchas veces he dicho aquí que en lo referente a las relaciones humanas todo está inventado. Y quizás olvidado y por eso hay que recordarlo una y otra vez. La culpa no es de los autores. Si hay gente que compra cuatro docenas de reglas de sentido común una y otra vez si están bien encuadernadas, no es responsabilidad suya.
Creo que la clave está en que cada vez que compramos uno de esos libros en los que se dice que hay que relacionarse, conocerse a si mismo y estar preparado para el cambio esperamos algo más. Quizás buscamos una receta mágica, un truco, un atajo.
Sin embargo, hay algo que me quedó claro hace mucho tiempo. No hay vías rápidas. Posiblemente la mejor forma de quedarte como estás es esperando ese truco, ese toque de varita mágica que nunca llega. Excepto para los autores que lo prometen.Realmente todos conocemos el camino y las reglas. Nos lo han explicado nuestros padres, nuestros profesores, lo hemos visto en películas, lo hemos escuchado en refranes. Sin embargo, falla lo más importante, la acción. Estamos poco dispuestos a ponernos en marcha.
A quien madruga..., Quién a buen arbol..., Más vale prevenir..., Más vale pájaro..., Cuando las barbas... Pero parece que las obviedades de un norteamericano son más valiosas que la sabiduría centenaria de nuestros abuelos.
Quizás sería mejor idea (y más barata y solidaria) ir a escuchar a los ancianos del hogar del pensionista de tu pueblo que tirar el dinero en los lineales de la FNAC.
Pero una Marca Personal se descubre y se construye. No se compra con dinero o se saca de una chistera. Se consigue haciendo cosas y no coleccionando trucos.
Es triste que tengan que matar a los tíos de Luke Skywalker para que por fin se decida a ser piloto rebelde. No dejes que sean otros los que te obliguen a aplicar las reglas que, realmente, hace mucho que te sabes de memoria.
¡Ah! Y por favor, si me vas a cobrar 18 Euros, dime algo que no sepa.
Etiquetas: dinero, responsabilidad
Publicado por Andres, viernes, abril 04, 2008 8 comentarios
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26 marzo 2008
La Marca Personal de los Políticos
En los últimos tiempos, debido a las elecciones, algunos amigos me han dicho que sería interesante que hablase de la Marca Personal de los políticos. Sin embargo, creo que no es una buena idea. No porque no me guste hablar de política, al contrario, es algo que hago aquí con frecuencia, sino porque considero que los políticos son la antimarca personal. Me explico.Creo que se puede hacer Marketing Político y Branding Político, pero es aplicable a los partidos y no a los candidatos. La mecánica sería parecida a la de cualquier producto comercial y reconozco que no me atrae demasiado porque suele caer con demasiada frecuencia en el engaño, la utilización de la ignorancia y la manipulación emocional y visceral.
Mientras una Marca Personal defiende ideas propias, un político representa a un conglomerado de ideas de todo tipo y de múltiples orígenes. Es imposible que todos los representantes de un partido compartan al 100% (o al 90 o al 80%) las propuestas. Por lo tanto, van dejando de ser ellos mismos para convertirse en "contenedores" de conceptos ajenos.
En nuestro país, a diferencia de EEUU, la función de la imagen del líder que aparece en los carteles electorales es similar al de un logotipo, un eslogan o un himno. Es un elemento simbólico que permite asociar la marca del partido con unas ideas. El político de los carteles es un hombre anuncio, un soporte publicitario.Los objetivos y los valores de los partidos van adaptándose a las circunstancias, a lo que diga un comité o ejecutiva o a las encuestas preelectorales. El candidato asume como propias las decisiones de otros y eso es justo lo opuesto a lo que debe hacer una Marca Personal.
Un político, por costumbre, deja de ser responsable de sus decisiones y siempre las achaca a factores externos o a circunstancias ajenas a su control. La responsabilidad, asumir las propias decisiones, es otro elemento fundamental de la Marca Personal y esta deja de tener sentido si carece de él.
En consecuencia, las primeras víctimas de todo esto son la autenticidad y la confianza que dan valor a cualquier marca. Por lo tanto, creo que seguiré sin valorar aquí las Marcas Personales de los políticos, que son auténticos "commodities", personas-objeto, floreros de diseño, perfectamente sustituibles.
Para finalizar, creo que existen algunos casos raros de políticos con Marca Personal como el de Rosa Diez porque ellos son el partido y no a la inversa. Aunque no creo que ocurra en el caso de Rosa, el problema es que los políticos con Marca Personal fuerte facilmente pueden derivar en totalitarismos si alcanzan el poder como hemos visto con demasiada frecuencia (Chavez, Castro, Hitler, Mussolini, Stalin, Mao,...).
Etiquetas: aspecto, branding personal, confianza, marca personal, política, responsabilidad
Publicado por Andres, miércoles, marzo 26, 2008 2 comentarios
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10 marzo 2008
Chantaje emocional y las organizaciones Platero
Cuando Einstein publicó su teoría de la relatividad al principio del siglo pasado sucedió algo curioso. Mucha gente que no entendió el concepto empezó a sacar conclusiones erróneas y a darle su "toque personal". De repente todo era relativo, en la política, en las creencias, en la filosofía. No entendían lo que decía Don Alberto pero lo aplicaban con una enorme ligereza. Creo que esa visión relativa de las cosas ha influido en muchas de las ideas del sXX.En el mundo de la empresa ocurre algo parecido con tendencias mucho menos geniales que las de Einstein. Pienso en este momento en la Inteligencia Emocional. Me parece que Goleman es un genio... del marketing. Tuvo la suerte de tener una columna en el New York Times que le sirvió como altavoz de primera.
Consiguió reunir unas cuantas ideas sencillas bajo el paraguas de un nombre atractivo y supo estar en el lugar apropiado en el momento justo. A partir de ahí ha ocurrido lo mismo que con la teoría del físico, lo emocional aparece en todas partes.
De repente todo es emocional. En las empresas debe haber emoción. Los directivos deben ¿emocionarse?
Hace unos días leí un artículo en RRHHDigital que hablaba de esto y con el que estaba muy de acuerdo. Decía cosas como estas:
El encumbramiento repentino de algunos expertos que se autoproclaman gurúes del Management, y en particular de la gestión de personas, ha provocado que en vez de profundizar en el vastísimo campo que abarca la inteligencia emocional en las organizaciones se haya reducido el discurso hasta llevarlo a aspectos más relacionados con la sensiblería.
Estoy de acuerdo con que se ha confundido emoción con sensiblería. De repente, los gurúes del management de los que habla el autor del artículo dicen que todo debe ser blandito en las empresas. Parece que su modelo son las organizaciones Platero:"Platero es pequeño, peludo, suave; tan blando por fuera, que se diría todo de algodón, que no lleva huesos". Juan Ramón Jimenez (Platero y yo)
Hay emociones de todo tipo pero el amor o el cariño no es lo que importa en las empresas precisamente. Ni siquiera ahora en las que todas presumen de responsabilidad social, sostenibilidad y conciliación. He visto muchas otras emociones en las empresas: pesimismo, decepción, preocupación enojo, odio, inseguridad, miedo, tristeza, culpabilidad, desesperación, depresión o derrota también lo son. Y estas son mucho más habituales que las positivas que nos venden los gurús de libros/cuentos de aeropuerto.
En las empresas se busca eficacia, rentabilidad, beneficios, supervivencia. No digo que sea malo ni bueno, simplemente es así. O lo asumimos o nos van a seguir dando leches y no vamos a saber de donde vienen. No digo que no haya espacio para un ambiente agradable o un trabajo estimulante, pero eso será cuando todo lo demás vaya bien.
Sinceramente, me gustaría creer que funcionan mejor las empresas en las que la gente es feliz. Pero no he sido capaz de encontrar una muestra estadísticamente relevante que lo confirme. Estoy un poco cansado de los ejemplos típicos de Google o de algunas empresas californianas en las que todo el mundo parece que vive en un parque temático.Una relación con una empresa no es una relación de amor, sentimental, sensacional (de sensaciones), sino funcional. Lo que se intercambian son servicios no fluidos. Las relaciones que se producen son forzadas, con gente a la que no conoces y con la que no vas a compartir tu vida. Si ya es complicada una relación de pareja, no se cómo puede ser más sencilla una relación con un montón de gente que solo conoces porque está a tu lado.
Creo que los profesionales no deberíamos dejarnos engañar. Cuando dejamos que nos convenzan de que la empresa es algo más que una relación profesional entre iguales caemos en la trampa de lo subjetivo. No digo que haya que ser frío con las personas con las que trabajamos codo con codo, al contrario, posiblemente sea lo único que merece la pena. Como dice Antonio, LA EMPRESA no es un ser humano, no piensa, no siente. Por lo tanto albergar algún tipo de emoción hacia una organización es más parecido a una perversión sexual o sentimental que a algo sano.
Dejar tu Marca Personal significa que vas a actuar de acuerdo a tus creencias, a tus valores y también a tus emociones. Si dejas que otros te digan cuales son las correctas estarás debilitando tu Marca Personal. Poco a poco te irás convirtiendo en un zombie que siente y padece en función de lo politicamente correcto.
Etiquetas: expertos, management, miedo, política, responsabilidad
Publicado por Andres, lunes, marzo 10, 2008 5 comentarios
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14 enero 2008
La tercera vía
En la última semana he hablado con tres viejos amigos y había un elemento común en todos ellos, el desencanto profesional. En los tres casos se trata de profesionales (2 mujeres y 1 hombre) con más de quince años de experiencia, en empresas situadas entre las cien primeras de nuestro país y con puestos con responsabilidades importantes aunque dentro de la franja de mandos intermedios.En un caso, uno de los amigos ha visto como su situación profesional brillantísima podía darse la vuelta en cuestión de horas y por un problema de "politiqueo" de pasillos.
En otro, un reciente cambio de trabajo (en teoría a mejor) se convierte en jornadas interminables y sin perspectivas de cambio (los más veteranos son los que no levantan el culo de la silla hasta pasadas las diez de la noche).
En el tercero, un teórico ascenso (en el organigrama no en el salario), se transforma en viajes interminables en vuelos en compañías tercermundistas. En negociaciones con empresarios de países del bloque del Este que guardan un pistolón debajo del asiento del coche y que no paran hasta llegar a su destino para evitar riesgos.
Puede tratarse de situaciones llamativas y excepcionales, pero os aseguro que ninguno de ellos es el presidente de la compañía. Se trata de mandos intermedios con mucha responsabilidad y poco reconocimiento. Y no son los únicos amigos que se muestran desilusionados con sus carreras. Sin embargo, en los tres casos estarían dispuestos a tirar la toalla si tuviesen una alternativa.Parece que como en política, en futbol o en tantas otras cuestiones, solo vemos el blanco o el negro. Pero entre el INEM y un trabajo de mierda (o maravilloso) hay un enorme espacio. En esa zona hay formas de ganarse la vida en lugar de perdérsela.
Uno de estos amigos me preguntaba ¿Entonces dices que sería mejor ser autónomo? Le dije que la respuesta no estaba en la definición administrativa de la situación. Creo que es algo más mental. Se trata de decidir que puedes vivir de lo que sabes hacer y ponerte a ello. El formato, el papeleo o la denominación de tu trabajo es lo menos importante. Eso se resuelve en una mañana. Os lo digo por experiencia.
Cualquiera de esas personas que os comento es capaz de vivir asesorando a empresas y profesionales en temas de calidad, gestión, comercio exterior,... y vivir de ello. Pero el miedo o el desconocimiento les impide ver más allá de la nómina o el desempleo. Hay una tercera vía y muy, muy gorda pero hay que trabajársela. Si lo consigues, y no es tan dificil, vas a ser más feliz, más libre y muy probablemente, estarás economicamente más satisfecho. Y cuando pase el tiempo te darás cuenta de que los resultados de tu inversión en tiempo, dinero y esfuerzo serán para tí y no para otros.
Creo que la situación de mis amigos, la mía hasta hace cuatro años y la de mucha más gente es insostenible. El problema surge cuando miras adelante y ves que te quedan cerca de treinta años de vida profesional. Eso no hay quien lo resista, si es que antes no te han deseado "mucha suerte en tu futuro profesional, recoja sus cosas y no vuelva el lunes".
Por eso creo que es imprescindible empezar a explorar esa tercera vía antes de que la actual se convierta en vía muerta.
Etiquetas: dinero, miedo, mujeres, política, responsabilidad
Publicado por Andres, lunes, enero 14, 2008 16 comentarios
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19 diciembre 2007
Políticos Irresponsables
Supongo que estas fechas tan señaladas son más propicias a escribir sobre buenos deseos que sobre crítica política. Sin embargo, en las últimas semanas, nuestros gobernantes no hacen más que decir estupideces y echarnos la culpa de todo en lugar de aceptar su parte de responsabilidad.En muchas ocasiones he hablado de la importancia de la responsabilidad individual en el desarrollo de una Marca Personal. Creo que todas las personas que han conseguido ser reconocidas por su marca, han sido capaces de tomar decisiones y asumir sus consecuencias. Eso es lo que diferencia a un lider de un seguidor.
Sin embargo, el mundo de la política es el entorno más representativo de los profesionales sin marca. Los políticos son solo "hombres y mujeres anuncio", son soportes publicitarios de unas siglas. Supongo que serán capaces de pensar por si mismos y tener sus propios criterios, pero la Marca Corporativa aplasta a la Marca Personal.
Posiblemente por eso, sean incapaces de asumir cualquier tipo de decisión. En realidad no son ellos los que deciden sino los estrategas del partido, más cercanos al marketing que al servicio de los ciudadanos.
Nuestros políticos,
- Se rodean de asesores, comités de sabios y similares para poder echar la culpa a otros de las decisiones que les corresponden a ellos.
- Tienen una tendencia suicida a decir que SI a todo el mundo excepto a la oposición. Deberían leer algún libro de esos de Cuando digo NO me siento culpable o algo parecido.
- En las últimas semanas hemos tenido varios casos en los que nos echan la culpa a nosotros de los males que provocan ellos (educación, economía, obras públicas)
- En el caso del Canon y la SGAE no solo nos regañan sino que nos acusan de ladrones. Supongo que pronto nos harán pagar a la RAE por la utilización de palabras del diccionario.
- Basan las decisiones políticas y los programas de gobierno en Investigaciones de Mercado para saber lo que quieren sus "clientes" en lugar de tomar decisiones impopulares pero necesarias en algunos casos.
- Evitan a toda costa enfrentarse a los problemas. Suelen enviar a subalternos.
- Responden con evasivas nada comprometedoras. Por eso las respuestas de los políticos son tan largas como huecas.
Etiquetas: mujeres, política, responsabilidad
Publicado por Andres, miércoles, diciembre 19, 2007 1 comentarios
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30 noviembre 2007
Empresa y Sumos Sacerdotes
En la historia siempre ha habido clases. Aunque con distintos nombres, las sociedades han tenido una clase dirigente minoritaria, una gran masa social de personas que hacían el trabajo y un grupito de personajes que apelaban a conceptos etéreos para utilizarlos como medio para manipular a los demás.
Estos últimos eran, según la época y el lugar, los sumos sacerdotes, los brujos, los chamanes, los magos. Su fuerza no estaba en lo que hacían, que normalmente era poco o nada, sino en la capacidad de influir en las creencias y en los temores profundos de las personas. Esa habilidad es lo que les situaba en la cercania del poder.En nuestra sociedad del sXXI las cosas no han cambiado tanto. En las empresas se reproduce un patrón parecido. Hay una clase dirigente minoritaria. Un grupo mayoritario de personas que trabajan y una camarilla de Sumos Sacerdotes que utilizan conceptos intangibles, discutidos y discutibles y escasamente científicos, por no decir mágicos, para defender sus privilegios.
Quienes sacan el trabajo adelante se caracterizan porque sus resultados son tangibles, medibles y van a influir en su carrera. Comerciales, Producción, Calidad, Finanzas, IT, Logística. Todos ellos están sometidos a parámetros concretos e indiscutibles que pueden convertirse en números o en gráficos.
Sin embargo, los Sumos Sacerdotes actuales siguen ocupando posiciones de mucho poder porque son capaces de generar conceptos suficientemente ambiguos. Siguen convenciendo a los dirigentes de que son capaces de convertir el plomo en oro o de encontrar la fuente de la eterna juventud. Además han encontrado su Piedra Filosofal, los tests de personalidad, con los que pretenden transformar la complejidad del ser humano en un número o en un porcentaje. Pruebas que en muchos casos se han demostrado inútiles o contraproducentes.
¿A qué huelen las nubes? ¿A que huelen las cosas que no huelen? Talento, Motivación, Valores, Diversidad, Cultura, Liderazgo, Compromiso, Clima, Competencias. Todos ellos son conceptos que se escurren entre los dedos. Ideas que quedan muy bien en un púlpito, en una conferencia o en una tesis doctoral pero que son inmanejables en la vida empresarial. No digo que no existan, existen y algunos de ellos son fundamentales para el ser humano. Pero eso no significa que puedan convertirse en herramientas de gestión o que sean manejables.
Aunque quienes dan el callo todos los días estén descontentos, estos Santones Corporativos apelan al Compromiso, prometen un Paraiso que no llega nunca, hablan de recompensas futuras si eres un buen trabajador y no pecas. O llegado el caso te amenazan con el infierno del INEM.
A partir de ahí, todo es válido. Una reducción en las ventas puede suponer un despido de un comercial o un problema con un lote de producto puede implicar un disgusto para el Jefe de Fábrica, pero ¿Se puede echar una bronca a un gestor de RRHH porque ha habido una caída en picado del Amor a la Empresa? ¿Se puede despedir a un responsable de selección porque el Talento de la competencia es un 2,7% superior al de su empresa?
Por supuesto que no. Cuando alguien trata con este tipo de conceptos sabe que no se pueden demostrar y mucho menos medir de forma científica y por eso los responsables de gestión de personas son irresponsables, no se responsabilizan de nada porque no hay quién les pille. Incluso si hay una alta rotación o hay que despedir a gente, se encargarán de echar las culpas a otros, al sistema, a la coyuntura o Dios sabe que.
Y así seguirá siendo. Si os fijais el mundo de RRHH se mueve por modas de este tipo. Dificilmente encontraréis alguna que sea medible, tangible o concreta. Parece que ahora es el jodido talento, como antes eran las competencias y antes... No os sorprenda si en el futuro nos encontramos con herramientas de gestión de personas que se denominen, Gestión por Espíritu, Dirección por Instinto, Responsabilidad Amorosa Corporativa o Tests de Evaluación del Alma Empresarial. Espero no haberles dado ideas.
Etiquetas: compromiso, responsabilidad, rrhh
Publicado por Andres, viernes, noviembre 30, 2007 1 comentarios
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09 noviembre 2007
Deja de pedir perdón. Marca Personal y Responsabilidad
Supongo que en los negocios como en cualquier aspecto de la vida es facil dejarse llevar. Tenemos esa necesidad humana de tratar de contentar a todo el mundo.Por lo general, eso no suele producir demasiados problemas. Como mucho puede llegar a ser simplemente incómodo.
Al escribir un blog o al hacer "visibles y notorias" tus actividades, la tentación de no desagradar se convierte en un elemento que puede desviarte de tu objetivo.
Cuando se trata de desarrollar Marcas Personales hay que estar muy vigilante para que "el qué dirán" no se convierta en una amenaza para la autenticidad y la consistencia. Ya no se trata de lo que opinará una persona concreta sino de lo que piense algo tan abstracto y difuso como "la sociedad" o "la comunidad". Y todavía algo peor, con demasiada frecuencia actuamos en función de lo que pensamos que los demás van a pensar.
¿A que viene todo esto? Pues a que suelo caer en el error que comentaba antes en más ocasiones de las que me gustaría. Me explico.
Las empresas, instituciones, ONGs, partidos políticos, gobiernos, naciones o incluso La Iglesia recurren a herramientas de marca y marketing para "colocar" sus productos, ideas o servicios.
Su objetivo es influir, convencer, ganar dinero, votos, fieles o conseguir que se hagan determinadas cosas. Eso no es malo ni bueno, todo depende de la finalidad que se busque con ello. Nuestra sociedad está montada así y no nos va mal. Si fuese políticamente correcto debería decir que hay mucha gente que sufre y bla, bla, bla,...
Cuando una persona intenta desarrollar su Marca Personal para conseguir lo mismo, influir (a sus hijos, colaboradores o headhunters), convencer (de un ascenso, el sitio de vacaciones o a quién elegir presidente de la comunidad de vecinos) o ganar dinero (para sobrevivir, para comprarte la Wii o para darlo a Cáritas) empiezan a aparecer voces críticas y acusadoras.
Estoy cansado de tener que ir pidiendo disculpas por cosas de las que no soy responsable. Los medios de comunicación nos han inoculado la idea de que cada uno de nosotros es responsable directo de las desgracias de este mundo.
¡Ya está bien! Creo que la mayoría de la gente que conozco hace lo que puede por mejorar las cosas o al menos no empeorarlas. No conozco a mucha gente de mi entorno que tenga una tienda de minas antipersonas, que haya masacrado a los indios de norteamérica o que se esté beneficiando de la pobreza de África.
Señores influyentes ¡Dejen de manipular los sentimientos de la gente para tenernos preocupados, paralizados, asustados, deprimidos o culpabilizados! Entiendo que es una forma muy eficaz de controlar y eliminar las voces discrepantes, las Marcas Personales que piensan por si mismas. "No te quejes que al menos tu sigues en la empresa", "no pidas un aumento porque hay otros que están peor", "no trates de tener una vida sin pasar agobios económicos porque eso es egoismo",...
No me importa que me acusen de lo que quieran por intentar influir, convencer o ganar dinero para poder hacer cosas para mí y para otros.
Creo que es mucho más honesto, sincero y mentalmente saludable que proclamar que no tengo ninguna intención de influir, convencer o ganarme bien la vida.
Pide perdón por tus errores pero deja de pedir perdón y de sentirte culpable por los pecados de otros. No dejes que otros se conviertan en tu conciencia porque seguramente son los que influyen, tienen medios para convencer y por supuesto viven mucho mejor que tu gracias a nuestro sentimiento de culpa.
He dicho muchas veces aquí que la responsabilidad individual es un elemento primordial de las Marcas Personales. Cada uno debe ser responsable de sus actos, pero no de los demás. Esto ya lo sabían nuestros mayores cuando decían: "Que cada palo aguante su vela". Eso no es egoismo, es sentido común.
Amén
Etiquetas: dinero, responsabilidad
Publicado por Andres, viernes, noviembre 09, 2007 7 comentarios
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06 noviembre 2007
Lecciones Aprendidas XIII: Marca Personal, no solo branding
Debates como los mantenidos en los últimos días con David, Antonio, Gian Lluís, Jose María o Enrique son los que enriquecen el concepto de Marca Personal y los que me mantienen centrado. Pero al mismo tiempo me recuerdan que este no es un simple modelo de desarrollo profesional o de "management".Siempre he querido que mi modelo de Personal Branding fuese mucho más que una simple herramienta comercial o de notoriedad tal y como lo plantean los anglosajones. Creo que tiene una carga ideológica importante que lo enriquece pero que al mismo tiempo dificulta su aceptación general.
Sin embargo, tampoco quería perder de vista el objetivo final: conseguir ser la opción preferente para aumentar tu influencia, tu poder, tu capacidad de decisión o tus ingresos. Distintos pero relacionados.
Y aquí surgen todos los problemas. Cuando pretendes destacar, sobresalir o intentar que reconozcan tu valor surgen todo tipo de protestas y críticas. Esto genera un post como este en el que por alguna razón suicida arremeto contra todo bicho viviente. Espero que seais comprensivos.
- Los moralistas no aceptan que haya quién quiera obtener ingresos suficientes (o excedentes) para él/ella o su familia. Son los de "el dinero no lo es todo, el dinero no da la felicidad". Si no piensas así, eres un ser despreciable. ¿Mentalidad Judeocristiana frente a la calvinista? No lo se, pero el caso es que hay muchas personas que lo ven de esa forma. Aunque no dejan de hacer quinielas o bonolotos. "Mientras haya salud..."
- Los materialistas no aceptan que una Marca Personal tenga un elemento importante de valores, de búsqueda de la felicidad, de devolución de lo recibido a la sociedad, de colaboración. No entienden que una Marca Personal solo existe cuando satisface las necesidades de otros para satisfacer las propias. El egoismo es un mecanismo de supervivencia pero la generosidad también lo es. Incluso los santos esperan algo a cambio de sus acciones (posiblemente sean los más interesados al querer estar con Dios). La clave, como siempre, está en el punto medio.
- Los responsables de RRHH no aceptan que haya personas que puedan aportar mucho más si se reconoce su trabajo, se escucha su voz y no se les encasilla en una Job Description o en un cuadro de competencias. No entienden que si rompes un contrato (psicológico o el que sea) la otra parte queda libre de vincularse con quién le apetezca y en las mejores condiciones posibles. ¿Mercenarios? No lo se. Creo que hasta los buenos mercenarios tienen ética porque de lo contrario no serían fiables.
- Los antiglobalización, antisistema y progres varios no aceptan que se utilice un término marketiniano junto a la palabra Persona/Personal. No entienden que se trata de utilizar herramientas existentes pero que en si no son ni buenas ni malas. El branding es como la electricidad, los cuchillos o la televisión, dependen de como se usen pero no se les puede descalificar de buenas a primeras. Aunque son expertos en utilizar nombres opuestos a la realidad como República Democrática Alemana, República Popular China no ven con buenos ojos que se junte Marca con Persona.
- Los espiritualistas, fanáticos del pensamiento positivo y devoradores de autoayuda no aceptan que además de la fuerza de la mente hay que hacer algo. ¡Por el amor de Dios! Vivimos en el mundo real, no somos Jedis que podamos conseguir lo que queramos utilizando La Fuerza. No va a venir Yoda a pagar la hipoteca por mucho que nos concentremos, apelemos a la Energía Universal o sintamos esa luz que hay dentro de nosotros (¿?). Empezamos así y acabamos participando en un suicidio colectivo porque vienen los ganimedianos a salvarnos. Siempre tiene que venir alguien a arreglarnos la vida en lugar de ser nosotros los que hagamos las cosas.
- La izquierda no acepta que haya personas que quieran pensar por si mismas, que no quieran depender de las decisiones de un "colectivo", "comunidad/comuna" o asamblea por muy bienintencionada que parezca. Las minorías son importantes pero la minoría más minoritaria y por lo tanto más importante es el individuo. ¿Es que nadie ha leido Rebelión en la Granja?
- Los ultracapitalistas no aceptan que la libre empresa empieza y acaba en la persona. No entienden que las grandes corporaciones no son más que agrupaciones de individuos y no estructuras anónimas. Llevado al extremo coinciden con los del punto anterior. El "Agrupémonos todos en la lucha final" de La Internacional podría aplicarse perfectamente a las fusiones y adquisiciones que nos llevan a los monopolios.
- Los escépticos no aceptan que detrás de una idea sencilla como esta hay mucha "chicha", filosofía y contenido. ¿El Personal Branding es algo obvio y antiguo? Por supuesto, siempre lo he dicho aquí. Pero también lo es la responsabilidad, los buenos modales o la comida sana. Pero cada vez hay menos personas que lo practican.
- Los impacientes no aceptan que la construcción de una Marca Personal es algo que requiere toda una vida y que no se puede comprar con dinero. No entienden que aquí no hay recetas, como en casi nada en esta vida. Todos dependemos de nosotros mismos y no hay nada determinado de antemano. Afortunadamente.
En este momento se a lo que me enfrento y en donde no debo enfocar mis esfuerzos ni mi tiempo escaso. Pero también se que hay otros grupos interesados en la Marca Personal tan numerosos como estos que os describo. Es a ellos a quién me dirijo desde hace algún tiempo. Y como suelo decir con frecuencia, una de las peores cosas que puede hacer una marca, personal o comercial es tratar de gustar a todos porque al final no gustará a nadie.
Etiquetas: branding personal, dinero, expertos, lecciones aprendidas, management, marca personal, responsabilidad, rrhh
Publicado por Andres, martes, noviembre 06, 2007 4 comentarios
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06 septiembre 2007
2.000.000: Muchos culpables y un solo responsable
Parece que la vuelta a la realidad postvacacional está siendo durilla. Al menos en lo que a la coyuntura económica se refiere.Los parados superan los ¡¡¡Dos millones!!! (y eso que estamos casi a pleno empleo) y lo que nos preocupa es si podremos ver los partidos en la tele.
Suben los tipos de interés y el mercado hipotecario está desquiciado, pero estamos pensando en el próximo puente.
Se empiezan a anunciar despidos masivos.
Mucho me temo que el goteo de noticias de este estilo va a seguir durante unos cuantos meses o años. Cuando las piezas de dominó empiezan a caer, son difíciles de parar.
Todavía nos queda una esperanza, que los economistas se equivoquen una vez más. Por cierto, ¿Porqué se considera que la economía es una ciencia? Se parece más bien a la astrología, que ajusta sus predicciones una vez que han sucedido.
Por supuesto, los chicos de RRHH, siempre tan Recursos y tan poco Humanos nos dicen que eso de la Depresión Postvacacional es algo de vagos y maleantes.
Por lo que cuentan, se han acabado los buenos tiempos. Ya, ya se que si consideramos que lo que hay ahora son buenos tiempos, lo que venga a partir de ahora debe ser terrible. ¿Se pueden echar más horas? ¿Se pueden aguantar más tonterías de jefes incompetentes?
La crisis, real o no, va a traer algunas consecuencias inmediatas:
- Menos recursos. "Le agradecemos tus esfuerzos, pero la compañía tiene que adaptarse a las circunstancias. Le deseamos mucho éxito en su futuro profesional. El lunes no vuelva."
- Más presión. "Tenemos que sacar esto adelante y como ha tenido la suerte (¿?) de seguir en la compañía, va a tener que hacer su trabajo y el de sus compañeros que ya no están."
- Menos salario. "Ramirez, ya sabe que todos tenemos que hacer un esfuerzo, así que este año no hay subida. Pero no ponga esa cara, por lo menos usted sigue con nosotros."
- Menos seguridad. "Vamos a ver como termina el trimestre. Si todo sigue así tendremos que tomar medidas. De todos modos, necesitamos gente comprometida con la compañía, como esos becarios cuasigratuitos que están entrando."
Culpabilidad: Reproche que se hace a quien le es imputable una actuación contraria a derecho, de manera deliberada o por negligencia, a efectos de la exigencia de responsabilidad. Diccionario de la RAE.
Políticos: Gobernantes inútiles que son incapaces de hacer lo que tienen que hacer, que en mi opinión es una sola cosa, dejar de meter sus narices en lo que no entienden.
(Algunos) Directivos: Gestores incompetentes que no son capaces de pensar a largo plazo y ver más allá de un hoyo de golf. Su dios es el accionista. Uno de mis jefes decía que jugaban mirando el marcador, en lugar de estar en el partido.
Sindicalistas: No se ni para que meto a estos individuos. Son como el Ratoncito Perez, personajes de los que todo el mundo habla pero que nadie ha visto jamás.
...pero un solo responsable: TU MISMO.
Responsabilidad: Capacidad existente en todo sujeto activo de derecho para reconocer y aceptar las consecuencias de un hecho realizado libremente. Diccionario de la RAE.
- Por haberte creido las mentiras que te contaban.
- Por pensar que riendo las gracias de "los que mandan" tenías tu culo a salvo.
- Por creer que quitándote horas a ti y a tu familia, no te afectaría el próximo expediente de regulación de empleo.
- Por confiar en que las cosas se arreglarían.
- Por dejar tu vida en manos de otros, a los que ni importas, ni te conocen.
- Por soñar con un Príncipe Azul, un billete de lotería o ese ascenso eternamente prometido que nunca llega.
- Por pensar que eres lo que otros dicen que eres, lo que dice una tarjeta o lo que tienes en el banco.
- Por no empezar poner los cimientos de la autosuficiencia cuando todavía estabas a tiempo.
Etiquetas: responsabilidad, rrhh
Publicado por Andres, jueves, septiembre 06, 2007 7 comentarios
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01 septiembre 2007
Marca Propia: Declaración de Principios
Creo que para empezar el "curso" es necesario hacer un repaso de lo que quiero conseguir.Durante los años de La Transición en nuestro país, era frecuente escuchar el siguiente consejo bienintencionado: "Pase lo que pase, tú no te SIGNIFIQUES". Se lo decían las madres a sus hijos y unos amigos a otros amigos. La idea estaba clara, no te metas en asuntos que solo te pueden traer problemas.
Una de estas noches de verano hablaba con dos buenos amigos sobre mi visión del Personal Branding. Además de ser personas inteligentes, se que me aprecian y por eso me daban sus opiniones y consejos. Lo que más les preocupaba es mi tendencia recurrente a dar opiniones con carga ideológica. Me recomendaban que las evitase. Ya hablaba hace poco Edu sobre la autocensura.
Yo entendía y apreciaba sus intenciones, sin embargo creo que no tener en cuenta las implicaciones morales de esta idea sería como "castrar" el concepto.
Creo que lo queramos o no, todas las creaciones humanas están relacionadas con nuestras creencias o las de otros. Incluso en el aséptico mundo de la ciencia es imposible evitar sus efectos. No hay más que recordar a Copérnico y a Galileo.
Einstein tuvo problemas éticos con las implicaciones de su teoría y la existencia de Dios. Eso por no hablar de su parte de responsabilidad en el desarrollo de la bomba atómica.
Las teorías de evolucionistas todavía generan violentos debates en algunos lugares. El mismo Darwin sufrió toda su vida la contradicción entre lo que veía y lo que creía.
Los modelos de gestión empresarial no son un caso aparte y han reflejado las tendencias ideológicas de su época. Las Teorías X y Y, Taylor, la reingeniería de procesos, los círculos de calidad, las múltiples matrices, organigramas y manuales de procedimientos, Maslow, la gestión por competencias,... Todos ellos han plasmado en un documento las ideas de sus creadores o las tendencias del momento.
Creo que no me equivoco si digo que en todos los casos se pretende reducir los grados de libertad individual. En todos esos modelos se trata de simplificar a las personas para hacerlas más manejables, prescindibles, impersonales, medibles y finalmente, controlables. Para convertirlas en RECURSOS HUMANOS.
Mi modelo de Marca Personal pretende conseguir que los profesionales seamos conocidos, reconocidos y valorados como merecemos. Mi propósito es que cada persona sea considerada como única, diferente y valiosa. Pero sobre todo, mí visión del Personal Branding trata sobre algo muy importante: La libertad de elección.
La Marca Personal es mi forma de ayudar a conseguir la libertad a ser uno mismo. Por eso me enfrentaré a todo aquello que implique reducir las opciones. El único límite es la libertad de los demás.
- Seguiré defendiendo y luchando por aumentar las opciones de elegir un trabajo, de tomar una hamburguesa XXL o de decir lo que se piensa.
- Seguiré oponiéndome a cualquier tipo de canon, de belleza o de la SGAE.
- Seguiré enfrentándome a los que digan como hay que llevar el pelo o el velo.
- Seguiré discutiendo con los que digan que a un ciudadano se le puede poner una nota, con los que pretendan clasificar a la ciudadanía en Notable, Suficiente o Muy Deficiente. Según sus propios criterios, claro.
- Seguiré pensando que todo lo que nos reduzca a "commodities", a medios de producción, a estadísticas, a recursos o a números se acerca al totalitarismo aunque se disfrace de democracia.
Para ser libres tenemos dos opciones:
No necesitar nada.
Contar con los recursos suficientes para poder decidir.
Supongo que para la mayoría de nosotros es un pelín complicado vivir como Diógenes, retirarnos al desierto y alimentarnos de insectos o subirnos a una columna como Simón. Así que, aunque hay una probabilidad no nula de que exista gente así a mi alrededor, considero que no es mi "mercado".
El segundo caso es el que nos afecta a la mayoría de nosotros, los que vivimos en el mundo real, con nuestras familias y nuestras hipotecas. Sabemos que para poder elegir necesitamos recursos. Estos tienen diferentes nombres: Tiempo, Autoestima, Conocimientos, Relaciones, Salud, Influencia o Dinero. Puede ser uno de ellos o la combinación de varios.
No voy a entrar de nuevo en el debate del dinero y la felicidad, pero está claro que para poder decidir necesitas recursos. Y para mí, la independencia y la libertad de elección es lo que más se acerca a la felicidad. Ya estoy "mojándome" de nuevo, pero creo que hoy en día, profesionalmente la Independencia se acerca bastante a la Independencia Económica. De esa manera no pasará nada si te SIGNIFICAS y sobre todo, evitarás que otros "Te Signifiquen"
- Una Marca Personal te posiciona como alguien valioso y por lo tanto, demandado.
- Una Marca Personal te permite pedir una recompensa justa por tu trabajo.
- Una Marca Personal aumenta tus opciones y por lo tanto tu libertad.
Hace unos días vi a una chica con una camiseta que ponía 100% Yo. Eso es lo que yo pretendo, que podamos acercarnos al 100% de autenticidad, de individualidad. Que no tengamos que ceder ni un punto de nuestra libertad. Esos son mis principios y seguiré luchando por ellos.
En realidad lo que se veía era más parecido a 100% Yo, pero esa es otra historia.
Etiquetas: branding personal, dinero, Liberalismo, marca personal, política, responsabilidad, rrhh
Publicado por Andres, sábado, septiembre 01, 2007 6 comentarios
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12 agosto 2007
Imágenes Veraniegas: A quien madruga, Dios le ayuda
Con frecuencia suelo decir aquí que todo lo que tiene que ver con las relaciones personales está inventado hace mucho tiempo. Especialmente si se trata de asuntos de negocios.Se nos ponen los ojos como platos cuando un norteamericano o un "experto" ibérico nos hablan de conceptos "revolucionarios". Sin embargo, todos ellos eran bien conocidos por nuestros abuelos.
Algunos ejemplos:
Benchmarking: Cuando las barbas de tu vecino veas cortar, pon las tuyas a remojar. O Donde fueres, haz lo que vieres.
Networking: Quien a buen arbol se arrima, buena sombra le cobija. O Dime con quien andas y te diré quién eres.
Win-win: Hoy por tí, mañana por mi.
Personal Branding: La cara es el espejo del alma. O El hábito no hace al monje. O A Dios rogando y con el mazo dando.
Responsabilidad Social Corporativa: Aunque la mona se vista de seda, mona se queda.
Dirección de RRHH: Ande yo caliente y ríase la gente
Esta semana, dando un paseo mañanero, muy mañanero, me acordé de otra: A quién madruga, Dios le ayuda. La playa estaba vacía a las 8 de la mañana. Solo un par de horas después empezaría a ser dificil encontrar un hueco. Es así de simple.
Sin embargo lo tuvieron que decir Al Ries y Jack Trout para que todos lo tuviesen en cuenta.
LA LEY DEL LIDERAZGO
"Es mejor ser el primero que ser el mejor"
Desde el punto de vista de la marca personal, todos sabemos que es dificil
Ser el mejor en...
Ser el más rápido..
Ser el más inteligente...
Ser el más cabrón...
Ser...
Sin embargo, siempre podemos ser los primeros en llegar. Un ejemplo:
El primero en escribir un blog
El primero en escribir un blog sobre un tema popular
El primero en escribir un blog contra un tema popular
El primero en criticar a quienes escriben un blog sobre un tema popular.
...
Eso si, también podemos acordarnos de aquello de No por mucho madrugar amanece más temprano. Aunque supongo que ya existe una teoría de "management" que lo ha tenido en cuenta y a un autor que se se está forrando con ello. Y si no lo hay, tu puedes ser el primero.
¿En que te puedes adelantar?
¿Que eres capaz de hacer que no haga nadie?
¿Que eres capaz de hacer mejor que no haga nadie?
Etiquetas: branding personal, imagenes veraniegas, management, marca personal, responsabilidad, rrhh
Publicado por Andres, domingo, agosto 12, 2007 2 comentarios
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10 agosto 2007
Casos de Estudio de Marca Personal
En las escuelas de negocios se utiliza el método del caso para entender de forma práctica lo aprendido en cada asignatura. Se trata de unos informes más o menos extensos y complejos en los que se dan unos datos y se explica lo que ha ocurrido en un periodo de tiempo con una empresa.El Personal Branding también tiene sus propios casos de estudio. Los puedes encontrar en todas partes. Solo tienes que observar, descomponer y analizar los comportamientos de las personas. Cuando descubres las motivaciones, los objetivos, el talento o los miedos de otros, eres capaz de entender e incluso predecir su forma de actuar.
Yo siempre he sido un aficionado a la lectura de biografías y ahora me estoy dando cuenta de como encajan las historias personales con su Marca Personal.
Como estamos en verano quiero recomendaros un libro que acabo de terminar y que aunque no es una biografía, habla de muchas Marcas Personales. Se trata de Una breve historia de casi todo de Bill Bryson. En él, especialmente en una primera mitad muy entretenida, cuenta las rarezas, las genialidades, las personalidades y las maldades o bondades de muchos grandes científicos. Me ha servido para comprobar que el éxito científico depende muchas veces de la oportunidad, de la suerte, de la capacidad para establecer relaciones personales adecuadas, de querer más que de saber...
Es curioso pero aunque el autor hablaba de personas que vivieron hace mucho tiempo y hacían cosas muy diferentes a las habituales, muchos comportamientos pueden aplicarse al entorno empresarial.
Genios que pasaron desapercibidos por una mala gestión de su trabajo.
Tipos que vivieron del trabajo de otros.
Individuos que tuvieron una idea brillante y vivieron de las rentas.
Talentos espectaculares desaprovechados.
Hiperespecialistas y megageneralistas.
Toda la fauna del mundo profesional dentro del microcosmos de la ciencia. Eso sí, de una cosa estoy seguro, ninguno de los grandes genios habría pasado un proceso de selección con los estandares actuales de RRHH.
Pues lo dicho, si os gustan las biografías, os recomiendo que las leais como casos de estudio, con una visión de Marca Personal y trateis de encajar todas las piezas de las que voy hablando en esta bitácora: Valores, objetivos, imagen, responsabilidad, relaciones, habilidades,...
Etiquetas: aspecto, branding personal, marca personal, responsabilidad, rrhh
Publicado por Andres, viernes, agosto 10, 2007 2 comentarios
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27 julio 2007
Karma-Marca y ciclismo-budismo
He comentado aquí en algunas ocasiones que a medida que desarrollo mi proyecto de Marca Personal me voy encontrando con similitudes curiosas con algunas filosofías orientales.No soy un místico ni nada parecido, de hecho soy extremadamente escéptico. Sin embargo, con mucha frecuencia detecto paralelismos más o menos profundos con el budismo. Responsabilidad individual, control personal, conciencia, respeto por los demás...
Quizás por eso el logo de mi otra web está basado en el Yin y el Yang.El budismo se centra en la persona, en el individuo y no el en poder de unos sobre otros. Aunque estoy muy pez en estos temas, me da la sensación de que deja a cada uno la posibilidad de elegir y no ha generado tantas reglas, normas o leyes como otras filosofías o religiones.
Esta semana leía una vez más sobre un concepto que todos hemos escuchado, especialmente los seguidores de "Me llamo Earl". Se trata del Karma. Leía:
"La doctrina del Karma es aquella en la que todo el universo de los fenómenos tal y como nosotros los percibimos se entiende que es un efecto, que se corresponde a pensamientos, discursos y acciones físicas previos del individuo y de todos los seres vivos, que son la causa." Ashvaghosah, Buddhacarita, siglo I a.C.
En otro sitio leía:
"La Ley del Karma es aquella ley que ajusta sabia e inteligentemente el efecto a su causa. Todo lo bueno o malo que hemos hecho en una vida, nos traerá consecuencias buenas o malas para ésta o próximas existencias."
Creo que esto encaja perfectamente con todo lo que he dicho sobre Marca Personal. Todo lo que hacemos importa, cualquier acto que realicemos influye en la percepción que los demás tienen de nosotros, antes o después recibiremos castigo o recompensa por nuestra forma de comportarnos.
Lo que está ocurriendo con los escándalos de dopaje en el ciclismo ¿No es una consecuencia de acciones anteriores?
Cuanto una marca propia del cliclismo trata de batir su propia marca ¿No estará batiendo su propio karma?
Marca/Karma
Markarma
Karmarca
Solo un cambio de letras.
Siempre digo que en lo referente a las personas está todo inventado... desde hace siglos.
Etiquetas: responsabilidad
Publicado por Andres, viernes, julio 27, 2007 2 comentarios
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06 julio 2007
Modas de gestión "pret-a-porter"
En el último post hablaba de la manía de algunos expertos de poner nuevos nombres a viejas ideas y venderlas como un descubrimiento brillante. Me parece sencillamente ridículo.Como persona de ciencias y aficionado a la tecnología, estoy convencido de que en esos campos queda mucho por inventar y descubrir. Sin embargo, en lo que respecta al ser humano y a sus formas de organizarse y relacionarse, creo que casi todo está dicho desde hace siglos. Por lo tanto, cualquier modelo de gestión de personas, incluido por supuesto el Personal Branding, no es más que una combinación más o menos brillante de elementos existentes.
La obsesión por crear modelos de gestión que apenas aportan nada, pero con títulos rimbombantes, ha conseguido que sean vistos con creciente sospecha. Parecen pensados unicamente para mantener en marcha la maquina de hacer dinero. Como en el caso de la moda, parece se confunde lo extravagante y recargado con lo elegante. Eso me ha inspirado este artículo.
¿Y si el mundo de las teorías de "management" realmente funcionase igual que el mundo de la moda?
Imaginaos este escenario:
Buenas noches, nos encontramos en la presentación de la nueva temporada 2007-2012 del creador Daniel Goleman. Tras varios años viviendo de sus viejas ideas emocionales, nos sorprende con su colección, Inteligencia Social. La apretada agenda de este diseñador y sus elevados honorarios lo hacen inaccesible para muchos bolsillos. Sin embargo, estamos convencidos de que pronto encontraremos clones "pret-a-porter" de su modelo en muchas consultoras y escuelas de negocios del mundo.Entre el público, nos encontramos con algunos de los triunfadores en las ferias de gestión más importantes del mundo y que pronto veremos en nuestro país en la pasarela Expomanagement.
En la sección de nuevos diseñadores, hemos visto como proliferaban las tendencias orientales y vaporosas. Management Zen, Yoga y Gestión, Dirección Espiritual o Budismo Empresarial. Moda que sienta bien, que realza la figura organizacional y que trae aires renovadores. Como suele ser habitual, parece que después de varios años de estilos con aires militaristas y rígidos, los más jóvenes se dirigen al extremo opuesto. Sin embargo, mucho nos tememos que estas tendencias no sean más que una pose y que pronto volvamos a la moda funcional.
Sin embargo, todos los modelos coinciden en algo, son muy castos y decentes. Apenas dejan ver nada. Es un milagro encontrar nada relacionado con sistemas abiertos, webdospuntocero o intercambio de conocimientos.
Los creadores españoles siguen sin aportar ninguna idea nueva. Siguen importando modelos ajenos o haciendo refritos de refritos propios. Siguen viviendo de las rentas del Talento, Competencias y similares. A pesar del apoyo mediático y del autobombo (Management de España), siguen sin despuntar. No perdemos la esperanza de ver algún día en las pasarelas internacionales a un Drucker hispano.
En lo que respecta a las tendencias de la industria hemos detectado que la Empresa Metrosexual está empezando a pegar fuerte. La idea de transformar a la empresa machista en una organización sensible está poniendo una nota de color. Responsabilidad Social Corporativa, Conciliación, Paridad o Sostenibilidad son los colores de moda que vamos a encontrar en todos los escaparates. Sin embargo, mucho nos tememos que no combinan demasiado bien con la empresa tradicional y pronto serán vistos con la misma extrañeza con que vemos las hombreras o los calientapiernas de los ochenta.
No podemos olvidarnos de los accesorios de gestión. Los tradicionales libros de quesos y buenas suertes, de brujas y brújulas,... Siempre quedan bien como regalo a los empleados descontentos.
En los múltiples "cocktails" y "performances" que se organizaron, vimos nuevas formas de hacer sufrir y avergonzar a los directivos con los tradicionales "trainings outdoor" o nuevas modalidades de "assesment". Me gustaría destacar el nuevo "Feedback 720º" en el que además de preguntar a los profesionales y parientes cercanos, también se interroga al peluquero, a la amiguita del Messenger y a los lectores del blog.
Aunque ya empieza a acusar el paso del tiempo, vimos que sigue teniendo tirón la tendencia "funky", pedorra y provocadoramente correcta de la pareja de diseñadores suecos de N&R (NORDSTROM&RIDDERSTRALE).
Para los más conservadores, siempre quedan los tradicionales Gestión por Objetivos, Cuadro de Mando Integral o el ya clásico Six Sigma. Piezas que combinan bien con todo y que pueden conseguirse a precios muy asequibles.
Cualquiera de estos elementos, bien combinados con un simpático curso de coaching ejecutivo puede conseguir que cualquier departamento de formación consiga una imagen de lo más "cool".
Los clásicos modelos de Dirección de Equipos, Liderazgo o Gestión del Tiempo quedan bien en cualquier ocasión. No requieren que el experto haya sido capaz de liderar ni al equipo de ajedrez de su colegio. Siempre se adapta hasta a la figura menos agraciada.
Si su presupuesto de formación no puede permitirse piezas de las Grandes Casas, solo tiene que esperar unos meses y encontrará en el mercado versiones adaptadas por alguno de los mayores expertos de la moda de management de nuestro país. No es lo mismo pero puede dar el pego.
Etiquetas: aspecto, branding personal, coaching, dinero, expertos, management, marca personal, responsabilidad
Publicado por Andres, viernes, julio 06, 2007 14 comentarios
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16 junio 2007
Como hemos cambiado
En los tres años que llevo en este proyecto han cambiado muchas cosas. Sin embargo, lo más sorprendente es la visión de muchas personas del entorno de la gestión de personas.Hasta hace poco, parecía que nada iba a cambiar, que los profesionales deberíamos conformarnos con las migajas que ofrecían algunas empresas. Empresas a las que se les llenaba (y llena) la boca de Responsabilidad Social Corporativa, de Retención del talento, Equilibrio de vida Personal y Profesional y todas esas campañas de imagen que a veces, encima, desgraban.
Hace unos días ponía un par de ejemplos y hoy os pongo otro (Miedo… ¿a qué? ¿a quién? ¿por qué?) en el que se refleja todo esto.
En el título aparece una palabra que yo utilizo mucho MIEDO. Pero lo más importante es que está escrito por nuestra querida Pilar Trucios (1 y 2). Dice cosas como:
"El profesional actual es un ser libre, comprometido con un proyecto, pero pocas veces con una empresa y para toda la vida. La razón, sencilla; en la última década, hemos visto organizaciones socialmente poco responsables, no comprometidas con los trabajadores, sino con sus resultados, y cuando no los obtenían, recurrían a las prejubilaciones, les enviaban a emprender nuevos rumbos profesionales o, en algún caso, les acompañaban amablemente a la puerta con guardia de seguridad."
En el artículo habla de todo esto y además dice algo que hasta hace poco nos habría sorprendido: "estar en Internet es estar en el mercado". Como hemos cambiado...
Etiquetas: aspecto, miedo, responsabilidad
Publicado por Andres, sábado, junio 16, 2007 6 comentarios
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08 junio 2007
Pinocho y la Marca ZP
Ayer estuve viendo la entrevista que hicieron a Jose Luis Rodriguez en la Cuatro. Mi interés era sobre todo profesional. Quería saber si podía dar respuesta a las preguntas que me hice hace un par de años en el análisis de la Marca ZP.Aunque intentaré ser lo más objetivo posible, he sacado algunas conclusiones que pueden ser discutibles.
Antes de empezar, diré que ayer recordé una sensación que no tenía desde hace muchos años, desde que vi Pinocho.Ese cuento siempre me ha parecido deprimente, tétrico, sordido, patético y muy extraño.
Pinocho es un personaje desobediente, ladronzuelo y embustero que siempre ha querido ser más de lo que es y que lo consigue gracias a una intervención inesperada de su hada madrina pero no sabe aprovechar su oportunidad.
Siempre va acompañado de un bichejo (PPito Grillo) con las ideas claras pero un poco pesado. Le dice que no vaya con los malos, los que le prometen que si hacen lo que dicen será todo maravilloso. Pero él va a la suya y siempre tiene que ir tapando sus mentiras, aunque su nariz le delata.
Desde el punto de vista de la Marca Personal creo que encontré las respuestas a muchas de mis inquietudes.
- Objetivos: Creo que a estas alturas, se puede afirmar que el objetivo del presidente Rodriguez ha sido siempre ganar las elecciones. Su comportamiento durante la entrevista y durante la legislatura ha sido siempre el de una persona que tiene que demostrar que puede conseguirlo en circunstancias normales. La repetición constante a la oposición de que no han sabido perder, no es más que la transferencia de sus propias dudas. Pensaba que tenía la baza definitiva pero todo indica que la ha perdido.
- Identidad: En todo momento estuvo hablando en primera persona. Yo, mi, me, conmigo. "Lo que yo pienso", "Mis valores", "Mis firmes creencias"... El gobierno está desaparecido. Incluso su periodista de cámara se lo tuvo que decir. Rodriguez ha decidido actuar por su cuenta y riesgo y convertir la legislatura en un apéndice de su personalidad. Desde el punto de vista de Marca Personal es estupendo. Para un gobernante puede ser terrible.
- Responsabilidad: Para una Marca Personal, la responsabilidad (Capacidad existente en todo sujeto activo de derecho para reconocer y aceptar las consecuencias de un hecho realizado libremente) es uno de sus pilares. La capacidad de tomar tus propias decisiones sin culpar a otros es imprescindible. En el momento que delegas a otros las consecuencias de tus actos, estás debilitando tu marca. En todo momento, el presidente estuvo culpando a unos y a otros de una decisión personal. La oposición ha podido ser molesta, incluso impertinente, pero en ningún momento le ha impedido hacer lo que el presidente decidiera.
- Valores: Creo que ZP tiene unos valores tan claros como sus objetivos. Sus prioridades las ha ido demostrando a lo largo de la legislatura. Creo que su historia personal ha definido su personalidad y sus valores. Esto es muy importante para una Marca Personal. El problema surge cuando la importancia que da a determinados asuntos no coincide con los de gran parte de los ciudadanos. En el fondo esto es lo que se vota en unas elecciones (o lo que marca una decisión de compra). A un producto o a un representante político se les elige en función de las expectativas que depositamos en ellos de que van a defender mejor lo que consideramos importante. En la entrevista de ayer confirmó lo que ha ido predicando desde que alcanzó el poder. Hará lo que sea necesario para defender sus ideas.
- Conciencia: Saber en que situación estás en cada momento es vital para una marca, personal o comercial. La forma de actuar ayer, me indica que Rodriguez no es consciente (Que siente, piensa, quiere y obra con conocimiento de lo que hace) de lo que ocurre y posiblemente nunca lo ha sido, al menos en lo que a terrorismo se refiere. Sus valores unidos a un desconocimiento de la forma de actuar de las bandas terroristas le han hecho tomar muchas decisiones equivocadas.
- Competencia: ¿Hasta que punto es competente nuestro presidente? Yo soy muy crítico con los políticos en general porque creo que es el único oficio para el que no se exige ninguna formación. Ayer ZP dió muchas muestras de un nivel formativo muy reducido. La forma de construir las frases o la utilización de un vocabulario simple o equivocado ("¿Abovinable?", 2 veces) indica una debilidad cultural importante o problemas con el área cerebral del lenguaje. En muchas ocasiones ha mostrado lagunas importantes en asuntos básicos. ¿Como se pueden tomar decisiones que afectan a las relaciones internacionales si se desconoce la historia?
- Emociones: Creo que una marca es emoción, debe transmitir pasión más allá de la utilidad. Ayer vi a un presidente emocional, pero las emociones hay que gestionarlas. En todo momento se le vió crispado, con ganas de revancha y de culpar a otros. Perfecto, este es un mecanismo que hemos heredado de los dinosaurios y que puede ser útil en un momento de peligro, pero no cuando se preside un gobierno. Cuando se le preguntó por las opiniones de cierta cadena de radio, me pareció ver a Chavez cerrando la RCTV. No se que pensareis vosotros pero su expresión y su tono, daban miedo.
- Comunicación: Lo importante no es lo que dijo (lo siento Alberto) porque ya lo hemos oido muchas veces. Lo preocupante fué como lo dijo. El tono, los gestos, el ceño fruncido, los labios apretados, la dirección de la mirada o la cabeza torcida contaban más que sus palabras. Decía una cosa pero su lenguaje no verbal expresaba la contraria. No hace falta una nariz creciente para detectar una mentira.
Su incapacidad para terminar de hablar o para contestar con frases cortas son sintomas de nerviosismo, de ideas confusas o de mentira. - Estrategia: Esta entrevista es para analizarla segundo a segundo, pero en algún momento tengo que cerrar este post. Así que terminaré con un dato que muestra todo lo anterior. Cuando se le preguntó sobre su programa de gobierno para los próximos meses, ¿habló de la vivienda? ¿de la inmigración? ¿del paro? No, nada de eso, dijo que se centraría en el Cambio Climático. ¿Que dice eso de sus valores? ¿De sus emociones? ¿De su conciencia? ¿De su competencia? ¿De su responsabilidad?...
Etiquetas: branding personal, cine, identidad, marca personal, miedo, política, responsabilidad
Publicado por Andres, viernes, junio 08, 2007 17 comentarios
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