Marca Personal / Branding Personal por Andres Perez Ortega
Para entender el significado de esta idea

 

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Libro Marca Personal

Cómo convertirse en la opción preferente

 

 

MARCAPROPIA

Blog pionero de Marca Personal / Branding Personal en español

 

06 noviembre 2008

Errores de gestión de Marca Personal en el trabajo

Desde el final del verano estoy trabajando en identificar y utilizar herramientas muy prácticas para el desarrollo de la Marca Personal, especialmente en el ámbito de la empresa.

Me interesa mucho adaptar al máximo mi modelo a la realidad de nuestro entorno. Hay mucha ideas para desarrollar y todas son muy interesantes. Al final, una Marca Personal se fortalece o debilita en función de las percepciones que los demás tienen de nuestro comportamiento. Por eso es necesario ser cuidadosos con la forma en que nos comportamos en la empresa para evitar sustos.

Por ejemplo, se me ocurren algunas ideas que, aunque evidentes, creo que es importante recordar para evitar el deterioro de tu Marca Personal.

  • Escribir sobre tu empresa (un blog o similar) como "terapia" e insistir en que es para ti y para tus conocidos.
  • Utilizar el correo electrónico de la empresa para usos personales.
  • Pensar que tu jefe, el departamento de RRHH o quién te selecciona es tu amigo.
  • Esperar apoyo desinteresado en tu carrera. La única persona que ayuda sin esperar nada a cambio es tu madre.
  • Trabajar duro justo antes de que vengan despidos. Más vale que te busques la vida. La empresa lo entenderá.
  • Compartir demasiada información personal. Suele perjudicar más que ayudar.
  • Aguantar demasiado. Si no te gusta tu trabajo, no te dejes llevar, haz algo. Es mejor ser conductor que pasajero.
  • Preocuparse demasiado sobre los errores. A veces una metedura de pata es lo mejor que te puede ocurrir.
En este post en el que he hablado de errores a evitar es solo un ejemplo, pero hay muchos campos a desarrollar, desde la negociación de tu valor como profesional hasta el comportamiento en situaciones de crisis. Todos ellos van ayudando a construir o a destruir tu posicionamiento profesional.

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Publicado por Andres,   jueves, noviembre 06, 2008    7 comentarios

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09 octubre 2008

Ayúdales a que se vayan de casa y el Mar Muerto

Parece que el goteo o más bien catarata de despidos en grandes empresas, ya ha comenzado. Muchos profesionales se van a encontrar en la calle sin saber qué hacer despues de años, muchos años en una compañía.

Las empresas hace mucho que dejaron de tener una actitud paternal o más bien maternal con sus profesionales. Los Empresarios-Madre "de toda la vida" han sido sustituidos por Accionistas-Madrastra de Blancanieves.

A diferencia de la familia, en una empresa ya no te puedes quedar hasta que te independices. Cuando las cosas van mal o no les gustas, es mejor que te busques un piso con unos amigos o un hueco debajo de un puente.

Las organizaciones se han obsesionado con retener el talento y demás zarandajas, pero no han sido capaces de preparar a sus profesionales para cuando su "talento" no les sea útil o haya otro talento más barato o moldeable.

Por eso creo que es importante que en las empresas se apoye y ayude a los profesionales a desarrollar su carrera profesional. Creo que conseguir un posicionamiento fuerte en el mercado es bueno para ambos, empresa y empleado. Si un trabajador consigue ser reconocido como un especialista valorado en su sector, va a favorecerle a él y a la empresa a la que representa.

Actualmente, creo que todas son empresas de servicios. Lo que marca la diferencia es la capacidad de dar algo más que productos y eso solo lo pueden hacer las personas. Cuando enseñas a un profesional a convertir su empleo en una empresa unipersonal, independientemente del tipo de contrato, estás aumentando su valor, su autoestima y su responsabilidad. Pero parece que hay mucho miedo por parte de quienes dirigen las compañías.

Da la sensación de que prefieren capar, cortar las alas de sus profesionales para que estos no pidan una remuneración mayor o que se vayan antes de que los echen. Esa actitud de "En casa y con la pata quebrada" es típica de años más oscuros y casposos.

Creo que esta crisis va a terminar de romper los escasos vínculos emocionales y de compromiso empresa-profesional. Va a ser necesario crear otro tipo de relación de intercambio más equilibrado. Por eso pienso que en aquellas empresas con la vieja mentalidad se va a producir el "Efecto Mar Muerto" en el que los profesionales más valiosos "se evaporen" mientras que el resto va a ir incrementando la "salinidad" de la empresa.

Puede parecer contradictorio, pero si quieres que tus mejores profesionales se queden, ayúdales a desarrollar su Marca Personal, ábreles todas las puertas, dales libertad porque de si realmente se quieren ir, lo harán y si algún día tienes que prescindir de ellos, lo entenderán.

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Publicado por Andres,   jueves, octubre 09, 2008    3 comentarios

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05 octubre 2008

Actitud, Aptitud, Marca Personal y desmadre juvenil

He dedicado unos cuantos años de mi vida a la negociación con proveedores y clientes. He comprobado una y otra vez que la diferencia entre los buenos y los malos no estaba en la calidad de los productos o servicios, practicamente idénticos sobre el papel. Lo que realmente marcaba las distancias era el trato con las personas, las que negociaban (comercial) y las que posteriormente ejecutaban (logística, finanzas, producción,...).

No era una cuestión de preparación técnica o de conocimiento de los intríngulis del producto, sino de actitud y saber hacer por parte de las personas. Y en muchas, muchísimas ocasiones, los más aventajados no eran los más formados académicamente sino los más "vividores", los que han aprendido en "la universidad de la vida".

Creo que también vosotros conoceréis casos de "empollones" que no han sabido, querido o podido hacer nada con sus conocimientos al salir a "la calle". Y de aquellos que no han salido de la cafetería, de las fiestas de la facultad y de sus partidas de mús pero que han conseguido una buena carrera profesional.

Creo que nuestro desastroso sistema educativo no es capaz ni de conseguir que las personas aprendamos a comportarnos adecuadamente en "el mundo exterior". Creo que para muchos, nuestro primer empleo representó un nuevo periodo de aprendizaje humano del que nadie nos dijo nada. La universidad y los centros de formación en general se han convertido en mundos aislados, en un Shangri La moderno desconectado de la realidad.

La Marca Personal se va forjando con las relaciones, con el contacto con otros seres humanos, con la interacción con otras personas y con el intercambio de ideas y satisfacciones. La Marca Personal pertenece a la vida real y no a la filosofía.

Por eso me parece curioso que, como decía Enrique Dans el otro día, siempre que se hable de los peligros de las Redes Sociales salga el típico y casposo asunto de la peligrosidad de la foto juvenil de un profesional de juerga.

Si es cierto que los responsables de selección consideran una foto comprometida en Facebook o Flickr o donde sea, como algo negativo es que algo no funciona.
La obligación de un joven es prepararse, pero también divertirse (otra forma de aprender). Creo que si una persona ha sido capaz de sacarse un título pero también aparece como el mayor de los juerguistas, hay que quitarse el sombrero.

Alguien decía el otro día que si uno no vive de joven, lo hará de mayor. La Marca Personal se va forjando con experiencias de todo tipo, incluidas (o especialmente) las que tienen que ver con interacciones humanas de todo tipo. Las empresas necesitan ahora más que nunca que sus profesionales sean capaces de relacionarse adecuada y eficazmente. Así que francamente, mi experiencia me dice que a diferencia de la tendencia puritana a evitar a profesionales que aparecen con una cerveza en la mano y unos ojos achispados en el viaje de fin de curso, el criterio debería ser justo el contrario.

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Publicado por Andres,   domingo, octubre 05, 2008    4 comentarios

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12 abril 2008

¿Tienes cuatro años?

Esta semana, aprovechando la visita a Madrid de uno de ellos, he comido con dos amigos. De esos a los que antes se denominaban íntimos. De esos que se cuentan con los dedos de una mano y te sobran tres. De esos a los que conoces desde antes de que S.M. El Rey empezase a darnos su mensaje de Navidad. De esos con los que te juntabas en casa después del cole y con los que pasabas la tarde comiendo los bocatas de NOCILLA que preparaban las madres.

Mis dos amigos son brillantes, muy brillantes. Han sido estudiantes sobresalientes y han seguido siendo profesionales sobresalientes. Uno de ellos es funcionario. De esos que sacan unas oposiciones solo aptas para superhéroes. De esos que te devuelven la confianza en las instituciones por la dedicación a su trabajo.
El otro es un ejecutivo importante de una de las mayores empresas de España y está pasando una época profesional complicada.
El tercero, yo, siempre he sido notable (porque no llegaba a sobresaliente) y me dedico a lo que ya sabéis.

Tres perfiles representativos de lo que puede ser un profesional hoy en día. El Funcionario, el Directivo de multinacional y el Agente Libre.
Si pudieses elegir ¿Con cual te quedarías tú?

Con cuarenta años, a la mitad de la película, ves que las cosas no se parecen demasiado a lo que te imaginabas un par de décadas antes. Creo que hace solo dos décadas (o incluso una) ninguno de los tres hubiésemos sido capaces de prever el lugar donde estamos ahora. Y creo que tampoco sabemos lo que será de nosotros dentro de solo cinco años. Pero todo lo que hacemos nos va posicionando, va construyendo nuestra identidad, nuestra Marca Personal.

Quizás mi amigo funcionario sabía que esas oposiciones le costarían unos cuantos años de su vida.
Quizás mi amigo directivo sabía que el proceso de ascenso sería más progresivo pero no menos duro.
Pero un Agente Libre es eso, libre y al mismo tiempo depende de si mismo.

Cuando empezaba con esto, mucha gente que había pasado por procesos parecidos te decía que crear un negocio o convertirte en un experto más o menos reconocido te "costaría" no menos de dos o tres años. Pero tu que siempre te crees más listo, pensabas que podrías reducir el plazo. Supongo que es una defensa mental porque si les creyeses posiblemente no te meterías en este lío.

Al final pueden ser tres, cuatro, diez o n-años, pero poner en marcha un proyecto o construir una Marca Personal reconocida requiere sobre todo tiempo, persistencia y trabajo.
Ahora lo veo como una segunda licenciatura. Años de estudio (que no acaban nunca), errores, desilusiones, también alegrías, trabajar gratis o por cuatro duros.

Es como hacer una carrera sin título oficial ni plan de estudios y en la que los profesores son los libros, la red y tu propia experiencia. Pero realmente ¿De que sirve un título? ¿A cuantos os han pedido el certificado de estudios? Es solo una forma de filtrar y de reducir la incertidumbre o la desconfianza del que te contrata. Pero hay formas mejores de conseguirlo. Por ejemplo, demostrando lo que sabes hacer.

¿Volvería a hacerlo? Sin ninguna duda. ¿Lo habría hecho si hubiese sabido lo que suponía? Posiblemente no. Puede parecer contradictorio pero creo que es real. Cuatro años parece una eternidad si quieres hacer algo, pero os digo que pasan volando. Para bien y para mal.

Entramos en un periodo de crisis (o eso dicen). Despidos, tensión, salarios basura. ¿Es el momento de ponerse en marcha? Siempre es momento de cambiar. ¿Deberías haberlo hecho antes? Por supuesto.

De los tres amigos creo que quienes mejor lo tenemos somos los dos extremos. El que permanecerá estable a pesar de la tormenta porque está atado con fuerza a una viga y el que depende de si mismo y se deja llevar por el vendaval. En este momento un "empleado" tiene lo peor de cada casa y el tiempo corre en su contra. Así que ¿tienes cuatro años? Si o si.

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Publicado por Andres,   sábado, abril 12, 2008    8 comentarios

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30 marzo 2008

Empresas Vectoriales

Estas últimas semanas he estado pensando en nuevas formas de entender y gestionar las fuerzas que influyen en las empresas.

En realidad, el propio concepto de fuerza y otros términos que escuchamos con frecuencia como alinear profesionales y empresa, cambiar de rumbo o empujar todos en la misma dirección nos están dando las claves desde hace tiempo.

Hace unos días hablaba de lo rancio y caduco que suena lo de Carrera Profesional y decía que había que empezar a pensar en algo parecido a una travesía en el océano sujeta a diferentes fuerzas. Los profesionales nos comportamos como fuerzas/vectores con nuestra propia magnitud, dirección y sentido. Las empresas son solo la resultante de todos esos vectores.

En el artículo de este mes de la web de consultoría explico con más detalle todo esto y quizás pueda servir para cambiar la visión de los profesionales en las empresas. Y si no, al menos os recordará los tiempos en los que veíamos una bola rodando por un plano inclinado.

El artículo está aqui: Del yugo a las flechas.

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Publicado por Andres,   domingo, marzo 30, 2008    0 comentarios

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13 marzo 2008

Empezadores y Marca Personal

Ayer intervine en el evento de Iniciador en el que se cumplía el primer aniversario de su puesta en marcha. Gracias a Angel María, Lucas y Javier, en pocos meses se ha convertido en un acto imprescindible para los que quieren/queremos poner a trabajar nuestras ideas.

Fue un rato estupendo, compartido con muchos buenos amigos y en los que como siempre, además de enseñar, pude aprender cosas.

A diferencia de otros eventos con NO emprendedores, en este caso nadie dijo algo que yo repito con frecuencia, que el Personal Branding es algo que ya existe desde que el hombre es hombre. Posiblemente la venta (incluida la de nuestro trabajo) es el verdadero oficio más antiguo del mundo, pero normalmente solemos olvidar las reglas.

Los emprendedores/empezadores tenemos claro un elemento importante de la Marca Personal: Objetivos definidos. Lo más habitual cuando hablo a otras audiencias es que nadie se haya planteado metas a corto, medio o largo plazo. A un emprendedor nadie nos asegura que los vayamos a conseguir, pero mientras tanto disfrutamos como una persona de estatura limitada (antes enano).

Los emprendedores hemos entendido que la vida no es una carrera (profesional) sino una aventura en la que dependemos de otros (la red) que a su vez se benefician de lo que ofrecemos. La Marca Personal es la mejor forma de que se nos conozca, reconozca y se nos valore. Quizás no sea casualidad que el Personal Branding adquiera toda su fuerza con la filosofía 2.0

Emprender da miedo, asusta y a veces pierdes la esperanza, pero rápidamente la recuperas porque el emprendedor tiene muy claros sus valores y prioridades (otro elemento de Marca Personal)

Como decía, ayer pasé un buen rato entre amigos.
Algunas fotos del evento.

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Publicado por Andres,   jueves, marzo 13, 2008    5 comentarios

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02 marzo 2008

La Carrera Profesional (ya) no existe

A lo largo de toda mi vida he estado oyendo hablar de la Carrera Profesional. Que si planes de carrera, que si ¡Vaya carrerón!,...
Supongo que una metáfora es útil cuando tratamos de crear una imagen que nos ayude a entender algo que no podemos tocar. Pero a veces las metáforas las carga el diablo y acabamos convirtiéndonos en sus exclavos. Eso es lo que sucede cuando comparamos la vida profesional con una carrera. Vamos por partes. Una carrera es:
  1. Algo lineal. Muchas veces se reduce a correr en círculos.
  2. Para participar en las mejores solo se necesita ser más rápido, más resistente o tener más suerte.
  3. Hay unas reglas muy rígidas que te mantienen en el carril correspondiente. No te puedes salir.
  4. Hay ganadores y perdedores.
  5. Para ser uno de los mejores debes dedicar mucho tiempo a desarrollar una única fortaleza.
Creo que eso es lo que ha sido (y sigue siendo) nuestra "carrera profesional". Además, en esas carreras hay un exceso de participantes. Por eso creo que hay que encontrar nuevas metáforas que describan la nueva situación. Debería ser algo...

...no lineal
...impredecible
...con múltiples riesgos y también oportunidades
...con posibilidad de establecer relaciones de colaboración
...en lo que se pueda aprender a cada paso
...donde puedas cambiar tu papel, tu rol en función de tus deseos o circunstancias

Quizás lo más parecido que se me ocurre es un videojuego. Un juego de rol, una aventura gráfica. Pero debería ser online para poder establecer relaciones y competiciones. Y también para empezar a jugar o dejar de hacerlo cuando te apetezca, no cuando alguien dispare una pistola. Creo que mi "carrera" está más cerca de Lara Croft que de Carl Lewis.

Creo que debemos empezar a crear nuestras propias metáforas, nuestro propio vocabulario. De otro modo seguiremos siendo exclavos de las palabras de otros. Y ya sabemos que el lenguaje es lo que define nuestra visión de la vida, la personal y la profesional.

No somos corredores anónimos con un número en un dorsal. Somos profesionales con Marca Personal y debemos ir construyendo nuestro personaje en función de nuestras fortalezas, nuestros deseos y nuestros objetivos. Debemos ser nosotros los que decidamos el camino y no seguir el que otros han fijado.

Debemos escribir nuestra propia historia y no repetir el guión que otros decidieron hace mucho tiempo.

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Publicado por Andres,   domingo, marzo 02, 2008    3 comentarios

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31 diciembre 2007

Más casos de estudio de Marca Personal. Retratos y Perfiles

Siento cierto reparo en escribir sobre temas demasiado serios en estas fechas. Estoy aprovechando esta tranquilidad relativa para leer sobre algunos asuntos que están relacionados con lo que comentaba en el último post. Creo que si gestionamos la carrera profesional como una empresa, sería interesante tener en cuenta otros factores además de la marca, aunque todos están relacionados. Pero para debatir eso ya habrá tiempo en los próximos meses.

Otro de los libros que "ha caido" estos días es uno sobre las opiniones de un autor sobre algunos personajes de los últimos tiempos. Muchas veces digo que los mejores casos de estudio de Personal Branding son las biografías. Si están bien escritas, en ellas te das cuenta de la gran vinculación entre los atributos de Marca Personal de los protagonistas con sus comportamientos.

El libro que os comento es interesante porque nos permite conocer la opinión de un autor sobre distintos personajes que han influido en nuestras vidas. Pero aún más importante es lo que podemos adivinar del propio protagonista que escribe el libro.

Cada uno podrá opinar lo que quiera de él, podrá amarle, detestarle o cualquier situación intermedia. Sin embargo, igual que ocurre con los que escribimos en un blog, cuando te manifiestas con frecuencia y de forma tan personal, es dificil ocultar tus ideas, tus valores o tus creencias. En el caso del libro al que me refiero, aunque solo sea por el papel que ha jugado el autor en determinado periodo de la historia, merece la pena leerlo.

Os recomiendo este libro o cualquiera en el que se hable del papel de las personas en diferentes momentos claves de la historia. Son buenos instrumentos para entender como funcionan las Marcas Personales. Además este libro en concreto es muy entretenido y facil de leer. Dicho esto déjame que te haga unas preguntas antes de resolver el enigma del autor,

¿Te parece interesante saber donde encontrar las claves que conforman una Marca Personal?
¿Crees que hay que poner tus prejuicios por encima del aprendizaje?
¿Estás dispuesto a limitar tu visión del mundo solo porque tienes tu propia opinión?

Las respuestas a estas preguntas también dicen mucho sobre tu Marca Personal.

En otros momentos os he hablado de la importancia de ser consciente de la realidad para desarrollar una Marca Personal sólida. Si de forma voluntaria decides desconocer otras opiniones o visiones del mundo, tu Marca Personal será incompleta y debil.

Pues te diré que el libro es Retratos y Perfiles de Jose María Aznar.

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Publicado por Andres,   lunes, diciembre 31, 2007    3 comentarios

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19 noviembre 2007

La insoportable levedad del CV

La pasada semana se organizó un torneo de debate universitario en Madrid. Se trata de algo que hemos visto en algunas películas norteamericanas. Se enfrentan dos equipos de oradores y tienen que debatir un tema pero sin saber hasta el último momento si les toca defender o atacar la propuesta.

Estaba patrocionado por varias empresas importantes que están a la búsqueda de talento. A mi colega Tomás Marcos y mi nos invitaron como expertos en Marca Personal para participar como jueces en uno de los debates y como asesores en una mesa redonda sobre carreras profesionales.

A aquellos que dicen que los jóvenes han perdido los valores, que solo quieren divertirse y otras gilipolleces varias les recomendaría que asistiesen a eventos de este tipo.

El caso es que frente a la frescura y las ganas de comerse el mundo de los participantes, nos encontramos con el mundo 1.0, analógico, rancio y casposo de algunos representantes de algunas de esas empresas patrocinadoras. A la hora de debatir en la mesa redonda, para los patrocinadores solo había una vía y un método. La vía para un profesional es hacer todo lo posible para trabajar en una de esas empresas y el método es el Curriculum Vitae.

Cuando nos tocó intervenir a Tomás y a mí, dijimos y explicamos que había otras formas de ganarse la vida más allá de un contrato indefinido, que se podía trabajar por cuenta ajena pero pensando como un profesional y no como un "empleado" y que podías aumentar tu valor utilizando unas cuantas herramientas sencillas.

Les pusimos ejemplos, les dimos ideas e insistimos en que el CV es el camino preferido por las grandes empresas porque es unidireccional, la decisión final la tiene la empresa que contrata y en ese documento apenas aparece una minúscula parte de lo que ofreces y no necesariamente la más importante.

Fuimos vehementes, radicales, iconoclastas y como siempre, nos divertimos. Algo decía que íbamos por buen camino cuando solo nos aplaudieron a nosotros. Pero al parecer a alguno de los otros invitados a la mesa y a algún patrocinador que estaba entre el público no les hizo demasiada gracia nuestra forma de pensar. Eso me confirma que voy por la buena dirección.

Nada más finalizar la mesa redonda ocurrieron dos cosas muy representativas:

  1. Los asistentes se acercaron a felicitarnos y a decirnos cosas como "menos mal que alguien nos cuenta la realidad tal y como es", "por fin alguien deja de vendernos la moto", "ya estábamos hartos de oir la misma mierda de siempre sobre el CV, las cartas de presentación y como hacer una entrevista de trabajo", etc. Comentarios que ya empiezan a ser habituales al hablar de estos temas. También nos invitaron a dar algunas conferencias en sus universidades.
  2. La otra consecuencia es que algunas de "las fuerzas vivas patrocinadoras" fueron "a chivarse" a la organización diciendo que era inaceptable que incluyesen a "outsiders", radicales, hippies, antisistema (¡¿¡antisistema!?!) o agitadores junto a gente "de orden" como ellos. Patético.
Como anécdota reveladora os diré que en uno de los momentos del debate, uno de los "hombres grises" me dijo que lo que contábamos estaba muy bien pero que había que comer. Por supuesto, le dije que yo comía sin problemas. Pero lo que revela es la estrategia del miedo en que basan sus ideas. Por lo visto, o pasas por el aro, por lo que ellos consideran correcto o lo vas a tener muy jodido.

¡Eso es mentira! Si hay un momento en la vida de un profesional en la que eso es especialmente falso es cuando estás a punto o acabas de terminar la carrera. Es en ese momento en el que puedes asumir riesgos, probar cosas nuevas, ser poco ortodoxo. Luego quizás sea demasiado tarde. Y ellos lo saben.

Por cierto, si quereis saber cosas realmente interesantes sobre la búsqueda de empleo tradicional os recomiendo que visiteis la página de mi amigo Enrique Brito.

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Publicado por Andres,   lunes, noviembre 19, 2007    10 comentarios

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14 noviembre 2007

Marc(h)as Militares

La semana pasada iba a Murcia a ver a unos clientes y en el tren de cercanías que me llevaba a la Estación de Chamartín me ocurrió una cosa muy curiosa. Era temprano, las 6:15 aprox. no había nadie en el vagón excepto dos personas que pasaron a mi lado. Al rato una de ellas, se me acercó y me preguntó si era Andrés el de la Marca Propia. En ese momento me sentí como Brad Pitt o Antonio Banderas. Eso de ser reconocido aunque fuese a esas horas no era una mala forma de empezar el día.

Se trataba de vecinos de mi ciudad y además eran militares que iban a unos cursos en Zaragoza. Estuvimos hablando de Personal Branding y en un momento de la conversación me preguntó mi opinión sobre la marca de los militares. Se suponía que mi respuesta sería la de que los militares son el paradigma de la antimarca personal. Sin embargo, creo que no es así.

La verdad es que una institución que dedica monumentos al soldado desconocido podría no ser el mejor ejemplo de Marca Personal, pero quizás sea esa la clave de lo contrario. Cuando alguien valora a quién no tiene nombre posiblemente está haciendo algo que no hace ninguna organización actual, reconocer el trabajo de quienes lo merecen y no destacan.

Supongo que porque no soy antiejército o por llevar la contraria a las creencias generales (no de los generales), creo que hay razones para pensar que un militar puede tener una Marca Personal tan fuerte o más aún, que la de un profesional civil. Desde luego, se trata de opiniones personales, pero aquí las dejo, como siempre para que las juzgueis:
  1. Vocación. Creo que a diferencia de muchos profesionales civiles, el militar escoge su carrera. Se trata de personas que saben, en muchos casos desde pequeños, que quieren pertenecer al ejército. No creo que muchos profesionales no militares puedan decir lo mismo. Por lo tanto, tienen objetivos claros y se preparan para alcanzarlos. Eso les diferencia y les hace destacar. Esos son ingredientes importantes para una marca.

  2. Valores. La profesión de militar está asociada a unos valores, tradicionales si queréis, pero que hacen que las personas sean más fiables y consistentes. Honor, lealtad, camaradería. ¿Cuantos de esos valores se encuentran en las empresas actuales?

  3. Riesgo. Mientras la mayoría de los profesionales tratan de evitar cualquier situación que suponga un cambio de estatus, los militares tratan de salir de la zona de confort. Conozco a algunos miembros del ejército que no han tenido ninguna duda en acudir a zonas de conflicto de forma voluntaria. Eso es algo muy valorable sobre todo cuando en el mundo empresarial la mayor parte de la gente evita levantar la cabeza.

  4. Reconocimiento. Supongo que se producirán injusticias como en todas partes. Pero en principio, un militar puede ascender más rápido si hace méritos. El ejército se basa en los méritos mucho más que las empresas. Quienes sean más capaces o tengan más valor, serán recompensados.

  5. Confianza. Entiendo que las relaciones entre miembros del ejército son mucho más sólidas de lo que puedan ser jamás las de los profesionales de una empresa. Les va la vida en ello. Por eso la Marca Personal es mucho más importante en el ámbito militar que en el civil.

  6. Visibilidad y Notoriedad. Podríamos decir que los militares son el paradigma de la invisibilidad, incluso son especialistas en camuflaje. Sin embargo, si repasamos la historia comprobaremos que muchos de los grandes héroes son militares. Entiendo que este aspecto es polémico y discutible, pero las plazas y estátuas están dedicadas a militares que dieron su vida en diferentes batallas, sin embargo, no recuerdo ninguna al director financiero más valeroso o al analista de sistemas que dió la vida por parar a esos hackers.

  7. Competencia. De nuevo nos enfrentamos a los tópicos, a la imagen del sargento chusquero o el soldado analfabeto. Sin embargo, creo que en este momento los militares posiblemente son los profesionales mejor formados. Ya quisieran muchos profesionales tener un departamento de RRHH que diese tantas facilidades para formarse y desarrollarse como el ejército.

  8. Reglas. Si, el ejército tiene reglas, normas, protocolos posiblemente anticuados algunos, pero ¿No los tienen también la mayoría de las empresas? La diferencia es que en el ejército están pensados para proteger la vida de sus integrantes. Los procedimientos de la empresa parece que están pensados unicamente para complicar la vida a los profesionales y salvar el culo de los de "arriba".
Me encantó hablar con mis vecinos a esas horas de la mañana y sobre todo me transmitieron mucha confianza y seguridad. ¿No es eso lo que buscan las marcas? ¿Cuantas empresas podrían asegurar que sus profesionales defienden su imagen tan bien como estos amigos?

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Publicado por Andres,   miércoles, noviembre 14, 2007    5 comentarios

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09 mayo 2007

Lecciones Aprendidas VIII: Planificar y Actuar

Estoy terminando de leer un libro titulado Estrategias poco convencionales para reinventar su carrera profesional de Herminia Ibarra en la Editorial Deusto.

Este es uno de los pocos libros realmente interesantes sobre transiciones profesionales que he leido ultimamente. La mayoría de los autores que escriben sobre estos temas viven en el mundo analógico del Curriculum y de las oficinas del INEM. Sin embargo, en este libro da un enfoque mucho más práctico y realista de la gestión de una carrera profesional.

La tesis que sostiene y que respalda con numerosos ejemplos es que para empezar a hacer lo que realmente te gusta, para poner a trabajar a tu Marca Personal, debes planificar menos y actuar más.

Lo reconozco, siempre he sido más partidario de la acción que de la reflexión. Supongo que como os pasará a muchos, prefiero ponerme a apretar tornillos, enchufar cables o instalar programas que a leerme un manual de instrucciones. A veces te das cuenta de que te sobran piezas o tienes que formatear el ordenador. Sin embargo, la mayoría de las ocasiones consigues lo que pretendes y has reducido notablemente la curva de aprendizaje.

Pues bien, en este libro, dice lo mismo pero aplicado a las personas y a sus carreras. Y tengo que reconocer que me he sentido identificado y suscribo todas sus palabras. Hay que evitar la parálisis por el análisis.
Siempre he dicho aquí que hay que tener un objetivo claro, pero a partir de ahí, lo único que funciona es la acción.

  1. De nada sirve pasarte la vida quejándote de tu mala suerte.
  2. Es inutil fantasear con lo que disfrutarías en una playa desierta.
  3. Si no haces nada, todo va a seguir como está o empeorará.
  4. No hace falta hacer cambios extremos sino pequeñas mejoras.
  5. Lo que funciona no es el salto cuántico sino las acciones sutiles.
  6. Si no pruebas no sabes hasta donde puedes llegar.
Los cambios profesionales se realizan poco a poco, probando, dándote cuenta de que hay algo que te gusta y lo haces.

Somos cómodos, temerosos, conservadores, por eso la reflexión y la planificación dificilmente van a hacer que movamos un dedo. Lo que realmente funciona es el movimiento. Al empezar a correr pequeños riesgos y hacer lo que nos gusta, sin romper con lo anterior, reducimos el temor, cogemos confianza y comprobamos si realmente nos sentimos a gusto con ese experimento.

Porque al final se trata de eso, de experimentos. Como científico, asumo lo que dice. Ni la ciencia ni las carreras profesionales ni las marcas personales o comerciales avanzan sin probar, sin experimentar.

Hasta que no escribes un blog, asistes a un evento de networking o vas a darle patadas a un balón, no sabes si te gusta hacerlo o si tienes talento. Por eso es necesario romper con la rutina, empezar a experimentar y acabar con la mentalidad cubicular que poco a poco va minando tu salud y tu moral.

Termino dejando uno de los muchos párrafos que dicen verdades como puños. Creo que cualquier emprendedor o profesional en transición suscribiría.

"Es imposible regenerarnos si permanecemos aislados. Nos desarrollamos en y a través de nuestras relaciones con los demás.(...) Pero cuando se trata de reorientarnos, son los que mejor nos conocen quienes más tienden a entorpecer nuestro avance y no a ayudarnos. Puede que quieran apoyarnos, pero tienden a reforzar (o incluso desesperadamente a querer conservar) la antigua identidad de la que nosotros deseamos despojarnos."

Como os decía, un libro absolutamente imprescindible para quienes sintáis que algo teneis que hacer con vuestra vida.

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Publicado por Andres,   miércoles, mayo 09, 2007    7 comentarios

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18 marzo 2007

Profesional Basura

En este viaje en el que estoy metido ocurren cosas curiosas. Una de ellas está relacionada con los periodistas interesados en este asunto del Personal Branding.
Normalmente se trata de profesionales de medios económicos y de negocios que me hacen alguna entrevista o me pasan las preguntas por escrito. Y creo que en todas aparece la siguiente pregunta aunque formulada de formas diferentes:

"¿Es posible que, si un profesional aprende a comunicar perfectamente las
características que le hacen sobresalir, ser relevante, diferente... se
apoye en estas cualidades para vender "su propia moto" en detrimento de un
trabajo efectivo, una formación continua, etc?"


Creo que en esa pregunta se resumen dos características contradictorias muy hispanas,

  1. La afición por la trampa, el truco o el atajo para trabajar lo menos posible.
  2. La mala prensa que tiene el vender el trabajo de uno por lo que realmente merece. Nos han educado de forma que hablar de dinero o pedir que se reconozca nuestro servicio es algo sucio, de mala educación.
Por lo tanto ocurre lo que tiene que ocurrir y se generan tres tipos de profesionales.

  1. Los que aprovechan los agujeros, los resquicios. Aprovechan su capacidad de engatusar, atraer o encandilar para ocultar su incompetencia. No son Marcas Personales, simplemente se trata de imágenes falsas, de envases huecos y de fuegos fátuos. Son los Profesionales Basura.
  2. Los que hacen muy bien su trabajo pero son incapaces de hacerse valer. Lo que acaba perjudicándoles a ellos y a sus empresas porque no aprovechan su capacidad. Estos son competentes pero son "commodities" porque cumplen perfectamente con su función pero son invisibles, lo que les devalúa. Podrían pasar de ser Marcas Blancas a Marcas Personales si supiesen/quisiesen gestionar sus elementos diferenciales y su visibilidad.
  3. Los que son competentes y al mismo tiempo saben hacerse valorar. Estos últimos tienen una Marca Personal fuerte, porque son competentes, diferentes y visibles. Penalizarles o acusarles de ser notorios sería como decir a un fabricante de productos excelentes que deje de hacer publicidad.
El Personal Branding es una herramienta que ha sido creada para ayudar a los segundos principalmente. Porque los primeros y los terceros ya la están utilizando aunque no la denominen así.

Reconozco que mi carrera profesional en la empresa privada ha estado enmarcada en el segundo grupo, pensaba que realizar un buen trabajo era suficiente para que se reconociese tu trabajo. Pero no es así, es más, en algunos casos puede ser hasta contraproducente. Lo siento amiguitos, pero las cosas son así.

La Marca Personal es una herramienta neutra. Está a disposición de todo el mundo y el uso que se haga de ella no es responsabilidad del concepto. Además, como he explicado aquí con frecuencia, no es algo novísimo sino todo lo contrario, algo que se viene aplicando desde que el mundo es mundo.

Por lo tanto, decir que la Marca Personal es algo nuevo que puede utilizarse para "el mal" es como acusar a IKEA de que sus cuchillos SKÄRPT son herramientas peligrosas porque alguien las ha utilizado para cometer un crimen. Como si el cuchillo jamonero de toda la vida fuese un juguete para niños...


La pregunta entonces es, ¿Porqué existen Profesionales Basura?

Aquí he de recordar que cuando hablo de Marcas Personales me refiero al servicio que proporcionan, no a la persona en sí. Las personas no son basura, sus actos si lo pueden ser.

Creo que la respuesta es sencilla, hay profesionales basura como hay televisión basura, comida basura, prostitución, terrorismo, pateras, tráfico de drogas o política, porque hay demanda, porque satisfacen una necesidad. Tienen clientes que esperan que les proporcionen un servicio.

Si hay "vendedores de humo/motos" es porque hay "compradores de humo/motos" y no al revés.

Evidentemente eso no les libera de responsabilidad. Y tampoco es justo equiparar a una prostituta que ejerce para sobrevivir que a un narcotraficante que lo hace para darse la buena vida. Todos tienen razones, pero la libertad de elegir está por encima de todo.

  1. El Profesional Basura satisface necesidades (¿inconfesables?) de quienes le proporcionan un trabajo, un despacho o un coche de alta cilindrada. Se van de copas con el jefe, les ríen las gracias o se quedan hasta que el "superior" se va a casa.
  2. El Profesional Basura es competente, muy competente en lo suyo. Es un artísta "comiendo la oreja", acariciando el lomo del jefe. Y para eso hay que saber.
  3. El Profesional Basura no es que no tenga valores, es que no son los "habituales". Tiene una escala de valores, unas creencias y unas prioridades que le permiten aguantar tranquilamente lo que otros no aceptarían jamás (¿jamás?).
  4. El Trepa, el Pelota o el Lameculos no es necesariamente un Profesional Basura. Como he dicho antes, la diferencia está en su nivel de competencia. Es más, en algunas ocasiones los calificativos/etiquetas/marcas que he mencionado son creadas por quienes envidian su capacidad.
  5. Por último, creo que el Profesional Basura por antonomasia es el político. Normalmente poco competente (¿Quereis ver los brillantes CVs de nuestros diputados?), nada diferenciado y muy, muy, muy visible especialmente en periodo electoral.
Ya lo dice el maestro Peters,

Acéptelo. Las cosas son así. Aunque usted es un "buen chico", tiene, como Nueva Marca Usted, un Punto de Vista..., una Misión (su Proyecto Asombroso)... y por lo tanto... quiere cambiar las opiniones de los demás.

Así que... el Poder... es el Medio de Pago que necesita ¿Vale?

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Publicado por Andres,   domingo, marzo 18, 2007    4 comentarios

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05 enero 2007

Barato, barato

Ya he contado algunas veces aquí que la primera parte de mi carrera me la he pasado negociando como responsable de compras en distintas empresas.
A pesar de la mística y el glamour que quieran dar a ese puesto (o a cualquiera), el trabajo era el siguiente: Compra más barato.

En el sector de distribución, cuando creaba y gestionaba productos de marca blanca, había una variante: Mira lo que hacen los líderes y consígue que te lo fabrique alguien a un precio más bajo.

El objetivo de mis jefes, y por lo tanto el mío era conseguir reducciones de costes año tras año. Creo que jamás me dieron instrucciones explícitas de obtener mejoras de producto o mayores prestaciones. Y eso me sacaba de quicio.

No soy economista y posiblemente me equivocaba, pero consideraba que presionar constantemente para reducir precios era un callejón sin salida.

Cuando hablamos de productos de gran consumo, tratamos con materias primas (anacardos, polietileno, cartón, ácido ascórbico, vidrio, carne de porcino,...) cuyos precios se fijan a nivel internacional y son muy parecidos para todos. Son "commodities".
Por lo tanto, llegados al límite, la presión en costes puede tener tres consecuencias:

  1. Que el fabricante acabe perdiendo dinero dándote un precio más bajo que su competidor. No es extraño, aunque siempre se justifica diciendo que al menos mantiene su fábrica en marcha y amortiza maquinaria. El final ya lo conocemos: Una muerte anunciada.
  2. Que el fabricante, transportista o empresa de limpieza reduzca la calidad o la cantidad de alguno de los ingredientes o especificaciones. Menos calidad al fin y al cabo.
  3. Que se reduzcan los costes en la única partida que no depende de las materias primas: las personas, la plantilla. Vía reducción salarial o vía despidos por traslado de la producción a un país con costes laborales inferiores.
Desde hace años, todos los mensajes comerciales que veo por todas partes son similares a esto: MAS BARATO, REDUCIMOS LOS PRECIOS, LOS PRECIOS MÁS BAJOS,...

Desde las aerolíneas hasta las empresas de telefonía, desde los supermercados a las zapaterías. Y luego pasa lo que pasa. Vacas locas, Air Madrid,...

En este país, las empresas están gestionadas por "cerebritos-mastercitos" que solo tienen una idea en la cabeza: reducir costes, preferiblemente laborales.
¡Son geniales! ¿Como no se nos había ocurrido antes algo así? Es que tienen estudios. Con ideas tan brillantes como esas, se ganan cada euro que ganan. ¡No te jode!.

Se ve que solo asistieron a esa clase en la facultad. Eso de dar mejor servicio o invertir en I+D les suena a cuento chino. Y precisamente a China nos dirigimos a pasos agigantados. ¿Como vamos a competir con ellos en costes?

Por lo tanto, creen que hay que convertir en "commodities", en productos de marca blanca, a la única partida del escandallo de costes que no lo es (todavía): los profesionales.
Si consiguen crear un mercado (¿de esclavos?) en los que el trabajo se pague "al peso" podrán seguir durmiendo durante un tiempo.

Hace unos días estaba en una comida con consultores de varios sectores. En la mesa estaba un directivo de RRHH de una entidad financiera importante y dos headhunters de mandos intermedios. Se me ocurrió preguntarles como estaba la situación y me salieron con la misma vieja cantinela: "los jóvenes no tienen valores, cuando les entrevistamos nos preguntan cual es el horario y las vacaciones...".

Pues claro ¿que esperan? El tiempo es lo único que les queda a muchos profesionales jóvenes y no tan jóvenes. Las horas de trabajo son algo facilmente medible para estos jueces sin toga y por lo tanto lo consideran como la única variable a tener en cuenta a la hora de seleccionar a un profesional. Porque el salario ya no es una variable sino una constante, pequeña, por cierto.
En cuanto a los valores, ya hablaré de ello otro día.

Pero al rato me confesaban con complicidad algo que me dejó acojonado: "...aunque se van a enterar, porque estamos empezando a contratar inmigrantes y les van a quedar pocas ganas de seguir preguntando tonterías."

Francamente, hay que estar muy ciegos para no darse cuenta de que estamos acabando con lo único que produce riqueza, la innovación, el servicio, la inversión en las personas. La obsesión por los costes es una carrera suicida y cortoplacista.

Los procesos de selección están pensados para escoger a aquellos que mejor se ajustan a la maquinaria uniformadora y homogeneizadora que nos rodea. Por eso debemos intentar descubrir aquello que nos diferencia, lo que podemos aportar, lo que nos hace sobresalir en lugar de eliminar las aristas para adaptarnos a un mercado gris.

Algunos responsables de selección se están convirtiendo en Jefes de Compras de PROFESIONALES DE MARCA BLANCA. Esta fórmula de "branding" está muy bien para los productos de un supermercado pero no para los profesionales de una empresa que pretende sobrevivir en un mercado competitivo.

Esos responsables, normalmente poco introducidos en la tecnología, creen que las nuevas herramientas de selección de personal son supermegahipersofisticadaschupiguais porque los resultados de unos "tests online" aparecen en una pantalla de ordenador en colorines. Pero no se dan cuenta (o si) de que simplemente hacen lo mismo que un agricultor de hace dos mil años: cribar con un cedazo.

Por lo tanto, si no se reconoce y recompensa el valor añadido que podemos aportar dentro de una gran organización, tendremos que ir a otra más pequeña o convertirnos en empresarios. O acabaremos expuestos en una bolsa virtual de profesionales o algo peor, como productos caducados que hay que destruir.

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Publicado por Andres,   viernes, enero 05, 2007    18 comentarios

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16 noviembre 2006

Marca Personal - Crédito Personal

Uno de los ejemplos que más utilizan mis maestros de Personal Branding es el del crédito.

Siempre digo que la construcción de una Marca Personal requiere sobre todo tiempo y paciencia. Porque para que sea sólida debe crearse con la suma de impresiones repetidas y consistentes en quienes la rodean. Y cada vez que hay un contacto, cuenta.

Sería algo equivalente a una cuenta en un banco. Si la impresión que causas en los demás es consistente, va aumentando tu crédito. Si en algún momento haces algo incoherente con tu marca pero tienes crédito, no pasa nada. Pero si apenas te conocen y ya estás actuando de forma poco predecible, entras en números rojos.

Porque las marcas (comerciales o personales) implican garantía, seguridad, confianza en que las cosas ocurren de una determinada manera. Eliminan la incertidumbre y eso es bueno porque a las personas no suelen gustarnos determinadas sorpresas.

Cuando a una persona se le asocian frases como estas,

"Llama a Rosa que suele dar muy buenos consejos"
"Mi papá siempre está conmigo cuando quiero jugar"
"Alberto es un fiera con el Excel, dale un toque, seguro que sabe lo que hay que hacer"
"Prefiero comprar a Inés porque nunca nos ha fallado, aunque sea más cara"

es que se ha posicionado correctamente en la mente de los que forman su "mercado" (familia, amigos, trabajo,...) y eso le convierte en una persona con marca. Aunque ni siquiera lo sepa.

Pues bien, esto es importante para un profesional que quiere conseguir una progresión importante en su carrera, pero es vital para un emprendedor que no tiene recursos económicos. Para un empresario cuyo único capital es una buena idea y muchas ganas de sacarla adelante.

El emprendedor se está jugando su crédito, su reputación. Está poniendo sobre la mesa algo mucho más importante que un puñado de billetes, está poniendo como aval su propia credibilidad. Y solo tiene algo que le respalda, su reputación, su Marca Personal. A si mismo.

Cuanto mayor sea la credibilidad acumulada en su Banco de Confianza, mayor será la posibilidad de obtener el resto de los recursos, financiación, un proyecto, un ascenso, la dirección de un equipo,...

Pero el emprendedor no solo se juega su crédito con clientes, bancos o inversores. También se la juega con personas más cercanas y que van a apostar por él. Se trata de su familia y de su entorno más cercano. Si tiene una Marca Personal fuerte, conseguirán que le respalden e inviertan en él.

Y su inversión será de tiempo, aguante, eliminación de "caprichos", no poder leer un cuento a su hija antes de dormir o cualquier otra cosa que suponga una reducción de su calidad de vida.

Y todo esto ¿porqué? Pues porque confían en la persona, porque creen en lo que dice, porque están casi convencidos de que este loco va a cumplir con lo que promete, porque siempre ha actuado así. Porque a lo largo de su vida ha ido subiendo los peldaños de la credibilidad. Porque tiene una Marca Personal fiable.

Por eso también es importante el Personal Branding.

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Publicado por Andres,   jueves, noviembre 16, 2006    4 comentarios

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09 noviembre 2006

El ascensor y MacGyver

Hace unas semanas impartía un taller de Marca Personal cuyos asistentes eran técnicos de servicios sociales de varios ayuntamientos. Les hablaba de la iniciativa, de la capacidad de gestionar la propia carrera, de aprender a comunicar, de ser más uno mismo, en definitiva, de gestionar una Marca Propia.

Sin embargo, tengo que reconocer que en un momento quedé algo descolocado porque parecía que lo que contaba no iba con ellos, o más bien con sus "clientes": parados de alta duración, sectores deprimidos, trabajadores "descatalogados"...

En esos momentos siempre hay alguien que dice la frase terrible: "Si, eso parece muy facil pero la realidad no es tan bonita."

Evidentemente, creo que estas personas hacen una buena labor y estoy seguro que ponen todo de su parte. Pero creo que dificilmente se puede motivar a alguien, si los encargados de empujarles hace tiempo que han tirado la toalla. Si han perdido la fe en el futuro.

Esto del Personal Branding no es algo para "pijos", para gente con pasta. Más bien es todo lo contrario. Se trata de utilizar los recursos personales, no los ajenos. Consiste en sacar todo lo valioso que tenemos y que puede ser útil a otros (y que nos paguen por ello). Por primera vez en la historia, las personas "normales" tenemos las herramientas para hacernos valer, para darnos a conocer.

Y ahí está la dificultad. Posiblemente sea más facil conseguir "pasta" que tiempo, pedir un crédito que construir una reputación, dejarse llevar que luchar por un objetivo. Porque lo que necesitamos ya lo tenemos. Todos podemos ser emprendedores. En el ámplio sentido de la palabra.

Lo veo como un ascensor. Al entrar en uno (llámalo empleo o situación vital) te encuentras encerrado en un espacio pequeño, incómodo y claustrofóbico.

Aparentemente no pasa nada, pero el cacharro se mueve arriba y abajo y a veces se para y se abre la puerta. Si no sabes a donde vas, simplemente te quedarás ahí y correrás el riesgo de quedarte atrapado, paralizado.

Hay gente que entra y sale y puedes mirar al techo o establecer contacto. Tu decides.

También puedes esperar a que se den las condiciones apropiadas y salir cuando esté más arriba. Posiblemente la vida sea un ascensor sin indicador del piso, pero hay algo dentro de ti que te dice si subes o bajas.

Pero siempre puedes ser tu mismo el que apriete botones, meta un pié en la puerta, trate de salir por el techo o empiece a dar al botón de alarma.
Siempre, siempre, puedes hacer algo. Incluso en las peores condiciones personales y profesionales. Tienes que hacer inventario de lo que tienes (y todos tenemos más de lo que pensamos) y como un MacGyver de la vida sacar partido hasta de las cosas aparentemente más inútiles.

Y el problema no suele ser solamente externo, no tener un buen CV (¿alguien me dice que es un buen CV para un responsable de selección?), no llegar a fin de mes, estar separada y sin recursos. Creo que la clave está dentro de uno. De nada sirve ser "un profesional de las entrevistas" si crees que eres una mierda, es inutil tratar de que la gente te aprecie si tu no "te quieres" nada.

Por eso creo que un revés en la vida o un mal trabajo te puede tener bloqueado durante un tiempo, pero el ascensor no se va a parar.

Eso si, debes tocar algún botón y saber salir a tiempo.

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Publicado por Andres,   jueves, noviembre 09, 2006    12 comentarios

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16 octubre 2006

Alonso, Einstein y el coste de una Marca Personal

En algunas ocasiones me sugieren que escriba sobre la Marca Personal de algunos deportistas. Pero suelo negarme porque salvo en muy contados ejemplos (Gasol) considero que no reúnen las condiciones que definen una marca. Por lo general, se trata de hombres anuncio, de carteles publicitarios de carne y hueso.

Uno de los más solicitados es Fernando Alonso, el campeón de Formula 1.

Yo no entiendo ni me gusta su deporte. Sin embargo, entiendo que como profesional de lo suyo debe ser muy competente. Podemos decir que las características de su "producto" son extraordinarias, que es capaz de hacer un trabajo superior al de la mayoría de los profesionales de su "sector". Si fuese un detergente, sería uno que limpiaría todas las manchas y además dejaría un buen olor en la ropa. Pero parece que esto no basta.

Por lo que cuentan los que entienden de esto, Alonso es un deportista que tiene talento y que se prepara bien. Que cuando no está en una carrera, entrena. Podríamos decir que es un buen profesional en lo suyo. Hace unos meses todo el mundo estaba encantado con "este chico". Pero hay quien le pide algo más.

Últimamente parece que sus éxitos no son suficientes. El público siempre quiere más. Ya no basta con hacer un buen trabajo, con ser un buen detergente, también debe ser amigo de los periodistas y ayudar a las viejecitas a cruzar la calle. El mercado es insaciable. Ahora Alonso debe decidir entre el "debo" o el "quiero". Entre ser lo que quieren (o supone que quiere "el mercado") o seguir siendo él mismo... y si hay suerte, ganando carreras.

Pero dejar de ser solo un "deportista de élite" y convertir un nombre en una Marca Personal tiene un coste. Y pagarlo es una decisión individual. Va a depender de aspectos en los que soy muy insistente: objetivos, valores, creencias, recursos.

¿Quiere Alonso ser un buen profesional o desea que las masas le suban a los altares?
¿Quiere ser un buen "producto" o desea convertirse en una "marca de masas"?
Además de su talento y competencia ¿Qué valores le caracterizan?
Por último, ¿Tiene recursos, tiempo, interés y ganas para dar a su "mercado" lo que le exige?

La clave está en que decida lo que decida, alguien va a salir perjudicado.

En los últimos años, con motivo del aniversario de la Teoría de la Relatividad, sucedió algo similar con otro profesional muy diferente, Albert Einstein. Creo que en este caso realmente se trata de una Marca Personal.

Además de sus gigantescas aportaciones a la ciencia, fue un defensor a ultranza de sus valores, fue un importante activista político, sus creencias eran sólidas e incluso llegó a ser un icono mediático.
Pero últimamente han aparecido documentales y libros en los que le describen en su vida privada como un ser insensible con su familia y poco menos que como un maltratador.

Espero que nadie dude a estas alturas de mi opinión de las mujeres. Y no voy a justificar su comportamiento. Pero al parecer, en este caso, tampoco basta con tener un buen "producto". Hay que ser un padre ejemplar y algo así como un modelo de santidad.

Supongo que a muchos les gustaría tener una visión Disneyana de Einstein y de otros personajes públicos. Una visión del científico en la que estuviese escribiendo sus ecuaciones mientras juega con sus hijos. En la que imaginase el espacio-tiempo mientras va de compras con su mujer. En la que pudiese estar trabajando en la teoría del campo unificado mientras limpia el polvo del salón. Pero si esto hubiese sido así, Einstein no sería un genio, sería un dios.

Quienes tratamos de poner en marcha un negocio sabemos que el recurso más escaso, el que no se puede pedir prestado y que Einstein conocía bien, no es el dinero, es el TIEMPO.

Supongo que como Alonso, en un momento dado, Einstein tendría que escoger entre varias opciones y se daría cuenta de que algo se quedaría en la cuneta, que habría un coste. Y aunque sea muy políticamente incorrecto, al elegir su profesión, podemos pensar que a la vista de los resultados, hicieron lo correcto. No creo que se les deba acusar de insensibles, inhumanos o egoístas. Más bien los considero valientes y sacrificados. Y pagan su precio aunque no se pueda reflejar en una cifra.

Todos nosotros nos enfrentamos a esta situación diariamente.

Constantemente debemos decidir si queremos pagar el precio de hacer realidad los sueños. Porque los recursos son limitados, especialmente el tiempo. Y aunque seas un genio, el día tiene 24 horas. Aunque seas un deportista sano y equilibrado, a lo mejor no te apetece responder preguntas absurdas de periodistas del "corazón". Y alguien tendrá que pagar el precio de luchar por un objetivo. Y este coste incluye a la familia, el entorno personal y tu propia imagen.

Esta decisión es incluso más difícil para las mujeres. Que siguen siendo juzgadas con parámetros culturales del siglo XIX aunque estemos en el XXI. Ellas no solo deben ser profesionales de primera, sino que deben ser modelos de virtud en TODOS los sentidos.

Por eso entiendo que Alonso, Einstein o cualquiera de nosotros vivamos constantemente en un delicado equilibrio entre la realidad y el deseo. Entre la profesión y los sueños. Entre nosotros y los demás. Y espero que cuando tengamos que juzgar algunas decisiones y comportamientos personales, seamos más respetuosos y empáticos.

Al final todo tiene un coste, cada día nos enfrentamos a decisiones que van a afectar a otras personas y solo cuando echemos la vista atrás podremos juzgar si hemos hecho lo correcto.

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Publicado por Andres,   lunes, octubre 16, 2006    4 comentarios

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21 julio 2006

Empresas desestructuradas, padres analógicos y el síndrome del empleado okupa

Nuevo artículo en la Asociación Española de Empresas de Consultoría. En este caso reflexiono sobre la influencia que pueden tener las herramientas que nos proporciona La Red en el mercado laboral.

¿Puede YouTube hundir una empresa? ¿Y si una foto de móvil destrozase una carrera profesional?

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Publicado por Andres,   viernes, julio 21, 2006    0 comentarios

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19 abril 2006

Un Coffee Shop y dos Noriegas

Hace unos días vi un anuncio en la tele que me recordó una lección básica del mundo profesional que aprendí hace unos años. Afortunadamente no la viví en primera persona.

Como todos los años un grupo de Jefes de Producto de la empresa a la que pertenecía fuimos a la mayor feria de fabricantes de Marcas Blancas, la PLMA que se celebra en Amsterdam. Solíamos estar dos días y aprovechabamos la noche para darnos una vuelta por aquella ciudad de pecado.
Yo que con una caña, ya me caigo redondo, nunca me interesé en probar nada más fuerte. Sin embargo, siempre había algunos colegas más jóvenes que tenían más curiosidad. Nunca pasaba de un juego inocente hasta que un día a una de esas personas, alguna seta mágica o Dios sabe que, le produjo un efecto inesperado.

La que hasta ahora era considerada una persona responsable y muy competente dió un espectáculo poco edificante. Esta persona que había construido una Marca Personal modélica, ya no pudo separarse de aquel "desagradable pero aparatoso desliz".
Yo no asistí a la escena, y ahí está la gravedad, a pesar de haberse producido en un pequeño grupo, rapidamente se extendió la noticia, corregida y aumentada, por toda la empresa. Meses después dejó la compañía, aunque esta no fué la única razón y nunca dejó de hacer su trabajo con la maestría habitual.

Lo que quiero decir es que en el mundo profesional, todos los aspectos son importantes a la hora de crear una marca. No se puede fallar, no hay espacio para errores ni segundas oportunidades. Una escena en la copa de fin de año o un comentario inoportuno delante de personas poco adecuadas, pueden hacer más daño que un cliente perdido.

Y ahora viene la segunda parte de la historia, con la que me da la sensación de que no me voy a ganar demasiadas amigas. Pero creo que viene a cuento precisamente porque en este blog he hablado en muchas ocasiones de la que yo considero superioridad de las mujeres y también de lo que detesto la manipulación. Especialmente si es tan burda como la que voy a comentar.

Hace unos días escuché en la tele las siguientes palabras profundas expresadas con gran solemnidad:

"A veces todos tenemos que actuar por exigencias del guión, fingir lo que no somos. Pero solo cuando hacemos realmente lo que nos gusta, sentimos que somos nosotros mismos. Y ninguna sensación es tan única como ser tú mismo."

Pensé, es genial, parece que no soy el único que habla de pensar por nosotros mismos y de evitar que nos manejen. Parece que, empezamos a ser conscientes de que es mejor evitar hacer lo que otros nos dicen.

Unos días después pude ver el anuncio del que surgían esas palabras. Y me encuentro a un "guapo" cinematográfico ibérico que tras hacer esas reflexiones tan profundas, va, se despelota y se va corriendo enseñando el culo.

¿Es esa una de las ocasiones en las que "todos tenemos que actuar por exigencias del guión"?
¿Es una de esas ocasiones en las que "haces realmente lo que te gusta"?
¿O es que la parte final del anuncio es la que refleja que "eres tu mismo"?

Había oido hablar de un Noriega al que llamaban Cara de Piña y que era una marioneta en manos de otros. Sin embargo, hasta hace unos días no había conocido al que a partir de ahora será su sustituto, aunque en vez de Cara de Piña habrá que llamarle de otra manera. Me ahorro lo que pienso porque el chiste sería demasiado facil.

Si hay algo que me pone frenético es que nos traten como idiotas. Personalmente me da igual lo que haga la gente para ganarse la vida, pero me repatea que la gente haga lo contrario de lo que predica para ganarse unos euros. Y luego los de la farándula y los expertos en marketing se quejan de que la gente no se fía de ellos...

Cuando a un mago le ves el truco, sonries. Cuando se lo ves a un marketiniano, te mosqueas. ¿Cuando se darán cuenta de que lo peor que le puede pasar a una marca es que se base en la falsedad? Y cuando se trata de una Marca Personal, ni te cuento.

Posiblemente la prometedora carrera del Noriega más joven quedará marcada por este anuncio intrascendente. Dará igual lo que haga, siempre se le recordará por el anuncio en el que mostraba el trasero. Un poco triste y un error de principiante.

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Publicado por Andres,   miércoles, abril 19, 2006    5 comentarios

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01 marzo 2006

Coaching Colectivo de Marca Personal: Establecimiento de objetivos

Igual que hizo Uri Geller en el programa de Íñigo, vamos a hacer un experimento colectivo. En lugar de doblar cucharas o arreglar relojes, vamos a establecer objetivos profesionales.

Empieza el experimento.

Vale, todos tenemos sueños, todos queremos algo mejor que lo que tenemos, no hay más que ver como está el panorama bloguero. Consultor Anónimo, Jaizki, Julen, etc.

Lo que ocurre es que la mayor parte del tiempo que pasamos pensando en nuestros sueños, parece que disfrutamos encontrando las pegas y los aspectos negativos en lugar de ver los positivos. Para hacerlo más facil, os adjunto algunas preguntas que pueden ser útiles como un primer paso para descubrir cuales son vuestros deseos, quienes sois y como podeis sentiros con el cambio.

Coge un papel y apunta las respuestas que se te vayan ocurriendo.

A medida que respondes a estas preguntas, se te pueden ir ocurriendo más, lo que tienes que hacer es ir apuntándolas y respondiéndolas también.

A lo mejor prefieres utilizar una hoja para cada objetivo, así que no los mezcles. El objetivo de estas preguntas es el de sopesar los pros y los contras que vayas descubriendo. Puedes utilizar estas respuestas para hacer un brainstorming individual o con un amigo y descubrir la mejor forma de alcanzar tus objetivos, encontrar soluciones a aquello que te preocupa y eliminar tus miedos y transformar tus sueños en realidad.

  • ¿Cual es tu objetivo profesional?
  • ¿Es factible? ¿Puedes hacer algo que te gusta y que te permita ganarte la vida?
  • ¿Tienes problemas (médicos o físicos) que te impidan alcanzar este sueño? (Por ejemplo: Siempre has querido ser piloto pero tu miopía te lo impide. Con casi toda probabilidad este sueño no es factible.)
  • ¿Conseguir este objetivo requiere mucha formación, tiempo y dinero?
  • ¿Tienes las habilidades, conocimientos y talento que son necesarias para desarrollar ese trabajo ideal?
  • ¿Eres financieramente capaz de conseguir este sueño, tienes ahorros, una beca, un préstamo, etc.?
  • Si no puedes permitirte dejar tu trabajo actual, ¿puedes empezar a hacer cosas a tiempo parcial? (Clases nocturnas, un segundo empleo, etc.)
  • ¿Que es lo que encuentras tan "ideal" en este sueño?
  • ¿Que te dice de ti mismo?
  • ¿Como te sentirías si pudieses convertir este sueño en realidad?
  • ¿Piensas automaticamente en los aspectos negativos de este sueño? Si es así ¿Qué es lo que te viene a la cabeza?
  • ¿Que te asusta de este sueño?
  • ¿Crees que eres capaz de conseguir este reto?
  • ¿Tienes el apoyo de otras personas en la consecución de un cambio en tu carrera?
  • ¿Ha sido dificil responder a estas preguntas? ¿Ha sido facil?

Ya me contareis los resultados

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Publicado por Andres,   miércoles, marzo 01, 2006    5 comentarios

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10 enero 2006

¿Qué te apuestas?

Situación de riesgo
Licenciado o Ingeniero, MBA, unos 40 años, mando intermedio, casi 20 años de experiencia, gestiona un pequeño grupo de profesionales, ha sacrificado fines de semana, horas de sueño y fiestas de guardar para "apagar fuegos". Hay rumores (bueno, algo más) de que la multinacional en la que está empleado desde hace más de 7 años quiere trasladar los servicios de su departamento (IT, Logística, Marketing, Calidad, ......... pon el nombre que prefieras,...) a otro país con costes más bajos.

Apuesta número 1: Voy a esperar, no creo que "me toque". Mientras tanto haré TODO LO QUE ME PIDAN, como siempre.

Apuesta número 2: Conozco gente, tengo una Marca Personal fuerte que respetan en mi sector, puedo ofrecer mis servicios y cobrar por ellos. Voy a tomar las riendas de la segunda parte de mi carrera. Hoy mismo empiezo a preparar la salida de esta jaula de oro que se está transformando en plomo.

¿Que apuesta es más arriesgada?

Dicen que en el riesgo está el beneficio. En la bolsa, en la ruleta o en las empresas.
El problema de la carrera profesional es que antes se apostaba fuerte (jornadas de trabajo interminables, dolor de cuello por las reverencias al jefe, familia abandonada,...) para ganar (un sueldecito para comprar un apartamento en Torrevieja, unas palmaditas y un pin al jubilarte en la empresa en la que has entregado tu vida). Actualmente esas mismas apuestas se hacen para no perder (el trabajo, se entiende). Y la gente empieza a hacer números y decidir si merece la pena jugarse la vida a una carta (de despido).

David Monreal habla de algunas primeras consecuencias de todo esto.
Todo lo que hacemos implica un riesgo. Vivimos en una apuesta continua. Incluso quienes piensan que el juego es solo para ludópatas, están haciendo una apuesta.

Por eso la gente más joven (y posiblemente más sensata) hace números y considera que trabajar actualmente en una empresa equivale a meter tu dinero en una cuenta corriente en una época de bajos tipos de interés. Al final pierdes hasta la camisa. Quizás ganes lo justo para salir con los amigos al cine e invitar a tu pareja a una pizzería, pero cuando haces cuentas, has perdido dinero. La apuesta te ha salido muy cara. Los más viejos del lugar dirán que esta generación es una panda de vagos y maleantes, que no quieren trabajar, no como nosotros que durante la postguerra, bla, bla, bla...

Así que, actualmente ¿Quién arriesga más? ¿Los que cruzan los dedos y creen que jugándoselo todo a una carta tienen menos posibilidades de que le toquen las bolitas? o ¿quienes deciden utilizar su propia baraja?

Espero que Daniel sea capaz de encontrar una fórmula que relacione los contratos basura con el incremento del número de emprendedores. ¿Que te juegas? En el fondo debe ser parecida a la de los tipos de interés y la bolsa (otro juego)

Señoras y señores, rien ne va plus.

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Publicado por Andres,   martes, enero 10, 2006    3 comentarios

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23 noviembre 2005

Carrera estancada

Llevo unos días de auténtica locura. No paro y casi no tengo tiempo ni de leer los blogs que me gustan, pero quiero seguir dando guerra asi que, sigo dando consejos. Este comentario es una traducción-adaptación de la Newsletter de Noviembre de William Arruda en su web.

Os paso algunos síntomas de que una carrera profesional está bloqueada:

  • Cada vez tienes menos retos que alcanzar en tu posición actual.
  • No has cambiado de puesto en los últimos 3 años.
  • Has perdido de vista tus objetivos profesionales y no tienes ni idea de cual es el siguiente paso.
  • Los Headhunters no te llaman.
  • Practicamente cualquier persona de tu equipo podría hacer tu trabajo.
  • Tu trabajo se podría describir como "todos los días, más de lo mismo"
  • Si quitas tu nombre de tu CV, ¿Podría ser el curriculum de cualquiera de tus colegas?

Si crees que puedes sentirte identificado con alguna de estas frases, vamos bien. El primer paso para hacer algo con tu carrera profesional es reconocer que está estancada. Ahora, puedes hacer lo siguiente para pasar de 0 a 100.

Céntrate. Ten claro aquello que quieres conseguir. La base de una carrera profesional sólida es tener un objetivo claro. Debes tener claro el destino hacia el que te diriges. Debes documentar y revisar tus objetivos profesionales para ir depurándolos tantas veces como sea necesario.

Reflexiona. Pregúntate que es aquello en lo que eres bueno/a. Repasa todo lo que has hecho en tu carrera y recuerda aquellas ocasiones en las que hiciste algo realmente potente. ¿Como lo hiciste? ¿Que te hizo ser tan bueno/a? Después, haz un plan para incorporar esas habilidades a todo lo que hagas.

Manten los ojos y los oidos abiertos. Quienes mejor pueden ayudarte a mejorar son tus compañeros (y cualquiera que te conozca bien). Son quienes están a tu alrededor quienes pueden darte una perspectiva y ayudarte a entender exactamente que es lo que te hace diferente, valioso, atractivo, excepcional, único.

Diferénciate de cualquiera que aspire a conseguir los mismos objetivos profesionales. No seas un "commodity", descubre tu marca personal.

Hazte visible dentro y fuera de tu empresa. No conseguirás nada si te metes debajo de tu mesa. Se más visible para tu equipo, para tus compañeros, para tu jefe y para cualquiera que esté relacionado con tu empresa. Tómate en serio lo de salir de tu cubículo y empieza a establecer relaciones con quienes están a tu alrededor.

Prepara hoy mismo un Plan de Gestión de tu Carrera. Una gestión de carrera eficaz se basa en la persistencia. No se trata de preparar un CV y tenerlo listo para cuando estés buscando un trabajo y luego olvidarte hasta que quieras cambiarte de nuevo. La mayor parte de la gente pasa más tiempo cuidando su coche o preparando las vacaciones que gestionando sus carreras profesionales. Tu coche puede llevarte al trabajo (aunque yo soy de los de Transporte Público porque me permite leer); un plan de gestión de tu carrera te llevará a donde quieras. Se disciplinado en este punto.

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Publicado por Andres,   miércoles, noviembre 23, 2005    5 comentarios

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07 noviembre 2005

La empresa te pide un pequeño esfuerzo

Seat presenta un Expediente de Regulación de Empleo para despedir a 1.346 trabajadores. El mundo. 4 Noviembre 2005

En los últimos años, las empresas se han reestructurado, reducido, ajustado, transformado, disgregado y reconstruido. Para ti, esto ha podido significar varias cosas.


  • ¿Te han pedido que hagas más con menos?
  • ¿Han despedido a amigos tuyos?
  • ¿Has trabajado más horas?
  • ¿La "Alta Dirección" ha tomado decisiones estúpidas?
  • ¿Te han pagado menos por hora que hace un año o incluso que hace tres?
  • ¿Has tenido problemas para encontrar un equilibrio entre tu vida personal y profesional?
  • ¿Te has sentido traicionado o ninguneado?
Si la respuesta a una o a varias de esas preguntas es SI, entonces, estás preparado para desarrollar tu Marca Personal.

A los profesionales se les envían mensajes inconsistentes o completamente confusos. Los hechos no encajan con las palabras.
Mucha gente está cabreada y se siente abandonada.
La fidelidad y las promesas que te hicieron aceptar el puesto que ocupas en tu empresa han desaparecido.
Ahora hay nuevas reglas y comportamientos que casi no se entienden y nadie se molesta en comunicar y explicar.
La frustración en el trabajo es palpable. El ambiente es tóxico y cada día se te pide que hagas más trabajo.
Las horas son más largas, la seguridad laboral ha desaparecido y la lealtad no cuenta.

Y aún hay más.
Tu empresa o ese cliente difuso que te contrató todavía quiere más de ti.
Tu jefe quiere que te encargues de más proyectos, que amablemente aportes ideas para la mejora de procesos, que formes parte de un grupo de desarrollo de producto, de gestión del conocimiento, de..., y que tu trabajo te haga gritar de placer.

¿Que más está ocurriendo en tu empresa? ¿Qué piensas hacer? ¿Vas a hacer algo?

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Publicado por Andres,   lunes, noviembre 07, 2005    0 comentarios

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02 noviembre 2005

¿Eres un profesional "commodity"?


En la web de la Asociación Española de Empresas de Consultoría han publicado un nuevo artículo mío titulado ¿Eres un profesional "commodity"?.

Basándome en las teorías del experto en Personal Branding, Peter Montoya, he hecho una adaptación de sus leyes de la Marca Personal al mundo de los profesionales en general y de los consultores en particular.

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Publicado por Andres,   miércoles, noviembre 02, 2005    0 comentarios

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26 octubre 2005

Haz algo con tu carrera profesional

Llevo unos días escribiendo unos post interminables y quizás demasiado corrosivos así que para desengrasar y ser un poco constructivo aquí teneis algunas sugerencias para empezar a cambiar las cosas.

  • Adquiere el compromiso personal de formarte y educarte siempre.
  • Reflexiona sobre quién eres en este momento y que quieres llegar a ser.
  • Elabora una estrategia de desarrollo personal que equilibre la especialización con la flexibilidad.
  • Conviértete en un especialista. Mantente centrado.
  • Conviértete en un generalista. Mantente flexible.
  • Piensa en ti mismo como una fuente de ingresos.
  • Trata de encontrar un equilibrio mezclando habilidades blandas y duras.
  • Desarrolla un plan para obtener los conocimientos y habilidades que deseas.
Puro sentido común. ¿No?

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Publicado por Andres,   miércoles, octubre 26, 2005    1 comentarios

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11 octubre 2005

¿Que significa ser un Agente Libre?

Hace un tiempo hablaba de los Agentes Libres, es decir, de las personas que hartas de ser un número más, deciden montárselo por su cuenta.

Aqui teneis una lista de frases que pueden ser útiles para saber si sentís ese gusanillo. Puede haber muchas más. Si te reconoces entre estas palabras, eres un agente libre en potencia.

  • Soy responsable de mi futuro.
  • Mi carrera profesional la controlo yo y no la empresa en la que trabajo.
  • Me gustaría encontrar una forma de vivir haciendo lo que me gusta.
  • He puesto en marcha un proyecto que puedo realizar desde casa.
  • Siempre he querido tener un pequeño negocio.
  • Estoy haciendo lo posible para ser economicamente independiente.
  • Libertad ante todo.
  • Se que cambiar mi tiempo por dinero es un mal negocio, pero algunas veces es la única opción posible.
  • Me gusta trabajar en casa.
  • Odio el politiqueo en la oficina.
  • Trabajo en casa pero echo de menos a los compañeros.
  • Trabajo como profesional independiente.
  • Me gusta trabajar en áreas comerciales y de ventas porque el éxito o el fracaso solo depende de mi iniciativa y de mi habilidad.

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Publicado por Andres,   martes, octubre 11, 2005    2 comentarios

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02 septiembre 2005

Si, ese tío de contabilidad

A veces me encuentro con algunos individuos que no se de que planeta se han caido. Aunque las generalizaciones siempre son injustas (incluso esta), se les podría encasillar en el grupo de los del típico-tópico de que las personas no somos marcas ni objetos y que ante todo somos seres humanos. ¡Vaya descubrimiento! Se ofenden muchísimo y se tiran de los pelos absolutamente indignados por esta juventud materialista. Normalmente es gente de cierta edad que no es capaz de entender el mundo tan complicado en que nos ha tocado vivir a los que nacimos más o menos cuando nuestros padres empezaron a ver los primeros SEAT 600. Aunque nos digan que hemos tenido de todo y que ellos si que lo pasaron mal.

Pues claro que ante todo somos personas, y tenemos una gran vida interior, leemos, nos enamoramos, somos solidarios (unos más que otros) y nos emocionamos ante una puesta de sol o una victoria de Fernando Alonso. Pero desde que tengo uso de razón (la suficiente para distinguir lo evidente) estoy oyendo hablar de crisis económicas, de cifras de paro disparatadas y de sueldos de risa. Y evidentemente las empresas no te contratan por tus inquietudes espirituales, por tu conocimiento de la poesía húngara de principios de siglo o por tu amor al prójimo.

Esta claro que quien te contrata (y te paga) lo hace porque le resuelves un problema, porque le sirves para algo o porque le haces sentir bien. Igual que el gato del coche, la Palm o un CD de Queen. ¿Y que son esas cosas? OBJETOS. Y esos objetos serán mejor valorados y por supuesto, habrá quien pague más por ellos cuanto mejor realicen su función o cuanto mejor sea percibida su utilidad. ¿Y como se llama eso? MARCA.

Trasladarlo al ámbito personal/profesional es lo más sencillo del mundo. Y lo vemos todos los días en las empresas. ¿Eres "uno de contabilidad", "una chica de pedidos", "ese que está al lado de las fotocopias"? ¿Eres un commodity? ¿Como consigues diferenciarte? ¿Quien tiene todas las papeletas para la proxima reestructuración?
¿Quién va a llevarse el bono de este año? Desde luego ellos parece que no, aunque pongan todo el interés del mundo y salgan todos los días a la hora en que cierran el Metro.

El objetivo es convertirse en Fernando, ese tio tan eficiente del departamento financiero, Carmen, la que resuelve cualquier problema con un par de llamadas o Carlos, el interlocutor favorito de los clientes aunque solo sea (de momento) el que toma nota de las reclamaciones. Eso es lo que significa tener una marca y no convertirse en un florero como piensan algunos.

Además, y ya termino, existe una razón importante para pensar de esta manera. En la medida en que tu marca sea más fuerte serás más respetado, más valorado, tu nómina será más jugosa y por lo tanto, tendrás mayor control sobre tu carrera y podrás gestionar mejor tu tiempo. De esta manera podrás dedicar ese tiempo a emocionarte con una puesta de sol, con una poesía en húngaro o a jugar con tus hijos, que por cierto, tambien tienen necesidades que hay que satisfacer y que esperan que seas su mejor proveedor.

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Publicado por Andres,   viernes, septiembre 02, 2005    0 comentarios

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05 julio 2005

Quien a buen arbol se arrima...

Si tuviese que decir cual de mis atributos de Marca Personal destacaría, tendría que decir que es el de saber rodearme de gente mucho más inteligente que yo. Lo cual no tiene demasiado mérito. Por esa razón quiero incluir algunos comentarios que sobre la Marca Personal me han hecho algunos de estos "Mentores". Por cierto, creo que poder contar con gente que te tutorice y apoye es un lujo que todos deberíamos tener.

Aquí están:

"(La marca personal)...es una nueva forma de relación entre la empresa y el individuo. Ese nuevo contrato psicológico deberá basarse en la transparencia y el establecimiento por parte de las personas de expectativas realistas respecto a lo que las organizaciones pueden o están dispuestas a dar. En ese sentido La Marca Personal puede ser útil para construir un puente entre ambos."

"Esta propuesta nace de los tiempos de alta incertidumbre laboral en los que vivimos, en los que necesitamos construir nuevas respuestas que la reduzcan y nos permitan repensar nuevos modelos que recuperen la confianza, el compromiso y renovado concepto de lealtad que nace de otra fuente. Se terminó el modelo en el que la organización/jefe cuidaba del "empleado" a cambio de fidelidad, y tenemos que encontrar otro centro de gravedad en el todos nos cuidemos como adultos asumiendo que, hoy por hoy, las reglas de la economía actual son las que son. Aunque muchos creamos que el sistema necesita transformarse y ponerlo al servicio de la persona, lo cierto es que en el día a día debemos ayudar a la gente a que controle su destino en la empresa privada actual, y evitar sofocones inútiles por esperar algo que nunca va a recibir, protección y estabilidad. O tomamos el control de nuestro presente y futuro profesional o el desengaño está a la vuelta de la esquina."

y otra más

"esta propuesta debe dirigirse a empresas que, desde una clara comprensión de la situación actual y futura del mercado laboral, se corresponsabilizan de la carrera de sus colaboradores, y les proporciona una herramienta muy sólida para hacerles más fuertes, libres e independientes, lo cual es un desafío para la empresa y sus jefes, porque si no están a la altura de las circunstancias pueden perder buenos profesionales. Cada uno tiene que elegir entre tener súbditos cautivos de su mediocridad o profesionales competentes que deciden cada momento seguir en tu equipo porque les apetece. Es la clave del arte de la dirección de personas: dirigir personas libres e inteligentes."

Gracias

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Publicado por Andres,   martes, julio 05, 2005    0 comentarios

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22 junio 2005

RRHH II

Ayer escribía sobre la necesidad de una renovación urgente de la función de RRHH y en el caso de que no quede ninguna tarea, la desaparición de muchos departamentos "de personal" que hace años que dejaron de tener sentido ¿O deberíamos decir que habría que aplicar uno de esos "procesos" con nombre políticamente correcto que tanto aprecian? REINGENIERÍA.

Porque vamos a ver,
Los comerciales venden.
Los de producción fabrican y se pelean con los de ventas.
Los de logística tratan de mover los productos a bajo coste y a tiempo y sufren las críticas de los de producción y de los de ventas.
Los de finanzas y administración gestionan los euros y los presupuestos y aprietan las clavijas a todos los departamentos.
Los de marketing ayudan a establecer lo que quieren los clientes y se pelean con todos.

Todos tienen una función clara y que proporciona resultados medibles, pero, hoy en dia ¿cual es la verdadera función de RRHH?
¿Seleccionar personas?, eso se subcontrata.
¿Formación?, eso se subcontrata.
¿Negociar los convenios?, tal y como lo hacen, mejor sería que lo hiciese alguien que esté acostubrado a pensar con mentalidad de ganar-ganar, por ejemplo alguien con una trayectoria como comercial de éxito.
¿Pagar las nóminas? Ya está informatizado y no pasaría nada porque finanzas o administración se hiciese cargo. Eso si no se subcontrata y lo gestionan a miles de kilometros de aquí. Al fin y al cabo son solo datos. A veces, se comportan como si las nóminas las pagasen con su dinero.

Entonces ¿como consiguen mantener sus privilegios? Me cuentan quienes conocen bien este mundo que se agarran como lapas a cualquier tendencia de gestión importada que tenga un periodo de desarrollo e implantación lo suficientemente largo como para mantenerles en su despacho de la zona noble hasta encontrar otro "juguete" o una salida mejor remunerada.

Y afortunadamente para ellos, tendencias de gestión hay muchas, son como la moda, llegan, te sacan el dinero y cuando te quieres dar cuenta ya no sirven para nada.

Al mismo tiempo, se da la circunstancia de que son los que tienen las llaves de nuestros "garbanzos". No son los propietarios pero se comportan como tales. Son los que igual que un portero macarra de discoteca, te permiten entrar o te echan siguiendo criterios subjetivos bajo la apariencia de procesos científicos. Son los que deciden cual es tu valor y tu función. Y por eso, deben estar siempre a la sombra de quienes les da las ordenes.

Hace unos meses se me ocurrió ir a un acto sobre el futuro de los RRHH o algo similar. Allí se juntaron muchísimos responsables de ese departamento. Es curioso como los actos relacionados con los RRHH siempre están abarrotados. Me hace pensar que o tienen mucho tiempo libre o les encanta establecer contactos por lo que pudiera pasar o ambas cosas. El caso es que llegó un momento de gran camaradería y se sintieron libres para decir lo que pensaban hasta que en el climax, va uno de los ponentes y dice entusiasmado: "Pero que coño, si todos sabemos para lo que nos han contratado, para exprimir al máximo a la gente" (Risas y gestos de asentimiento en plan club de la comedia).

¿Escandaloso? No lo creo. El que hagan explícito algo que todos sabemos, no es ninguna novedad. El problema es que con esa mentalidad de estar encantados de conocerse y pensar que son la pera limonera se han convertido en un departamento jurásico que no piensa que hay otras formas de hacer las cosas y que existen unos seres blanditos y que hacen ruido, que se llaman personas.

Se supone que gestionan personas, pero ¿Eso no lo hace mejor la persona con la que trabajas directamente y te conoce? ¿No sería mejor responsable de decidir tu formación la persona que te dirige? Yo creo que si. Pero en muchos casos, los responsables de RRHH se han convertido en barreras en lugar de ser facilitadores. No son quienes seleccionan el talento, sino quienes descartan los CV siguiendo el criterio de un consultor, de una teoría extravagante sobre algo abstracto y subjetivo o quien sabe que.

Creo que llegan buenos tiempos para las personas y para las empresas. Se acaba la seguridad pero también el sentido paternalista de las compañías. A partir de ahora cada uno es responsable de su carrera profesional. Ya no somos asalariados, somos proveedores de servicios. Ya nadie podrá decirnos como debemos comportarnos o como podemos ser. Simplemente nos dirán que esperan de nosotros y a que precio. Lo demás son conceptos del siglo pasado.

Si el departamento de RRHH quiere seguir existiendo tendrá que reconvertirse en algo parecido a un departamento de compras con mucho instinto de cazatalentos.

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Publicado por Andres,   miércoles, junio 22, 2005    2 comentarios

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16 junio 2005

Blogs para potenciar tu carrera profesional

Interesante comentario de Octavio Rojas sobre la utilidad de los blogs para el desarrollo de la carrera profesional. Herramienta util al 100% para la construcción de tu Marca Personal.

Blogs para potenciar tu carrera profesional

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Publicado por Andres,   jueves, junio 16, 2005    0 comentarios

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25 mayo 2005

De igual a igual

¿Nos gustaría que nuestros hijos dependiesen siempre de nosotros? ¿No sería bueno para ellos y también para nosotros el que aprendiesen cuanto antes a tomar las riendas de su vida? Yo creo que si. Pero eso no significa que no se les quiera o que desees que se vayan cuanto antes. Simplemente se trata de darles las herramientas para que puedan ser más útiles para ellos mismos y para los demás. Para que aprendan a buscarse la vida de la mejor manera posible. Eso implica facilitarles las herramientas para que sean capaces de conocerse lo mejor posible y para que aprendan cuanto antes lo necesario para desenvolverse.

Pues bien, este rollo paternal que reconozco que todavía me coge joven, pretendo trasladarlo al ámbito empresarial.

Si la empresa paternal hace años que desapareció, ¿porque muchos profesionales siguen pensando como hijos desvalidos? Está claro que la relación profesional desgraciadamente se está convirtiendo en una simple transacción económica. Salario por servicios. Creo y estoy trabajando para que eso cambie y se puedan establecer otro tipo de vínculos menos "monetarios" y más emocionales. Mientras tanto, ¿no será mejor que los profesionales sean conscientes de que trabajan por un servicio y que su futuro está ligado a la calidad de ese servicio y a la satisfacción de las necesidades de su empresa?

¡Despierta!, el contrato psicológico ha acabado y será mejor para todos tenerlo claro cuanto antes. En la empresa no siempre vas a tener la sopita caliente esperando como hacía tu mamá.

Estoy convencido de que las empresas también demandan una situación en esta linea. Por ello creo que deben ser las primeras en dar a sus empleados todas las herramientas para que piensen por si mismos, aprendan a tomar decisiones y a controlar su carrera. Aunque algunos se vayan de casa, al menos pensarán que en esa empresa tienen siempre un hogar. ¿o no?

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Publicado por Andres,   miércoles, mayo 25, 2005    0 comentarios

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20 abril 2005

Derroche de recursos... humanos

Cuando era pequeño, ya hace muchos años, mi madre me decía que tirar la comida era un pecado. Eran los tiempos de "Cuentame como pasó". Asi fuimos educadas muchas personas que ahora nos hemos convertido en profesionales y que tratamos de luchar por los mismos garbanzos que tirábamos cuando nuestra madre no nos veía.
Sin embargo, parece que otros han tenido una infancia más desahogada o madres menos escrupulosas porque parece que no tienen reparos en "jugar con las cosas de comer".

Ya he comentado en otras ocasiones que esta generación nacida a partir de 1960 es la mejor preparada y tiene más formación que cualquiera de las anteriores. Además, nos hemos acostumbrado a vivir en un entorno de crisis perpetua y a luchar en un mercado saturado de competencia. Encima somos más que cualquier otra generación. Sin embargo, la mayoría de estos excelentes profesionales ocupa puestos intermedios en una situación que da la sensación que se va a prolongar durante toda la carrera profesional. Eso si hay suerte, porque casi todos hemos pasado por reestructuraciones de todo tipo y nadie puede asegurar que no le va a tocar la siguiente y definitiva. Mientras tanto estos profesionales siguen realizando tareas que requieren mucha menos preparación de la que poseen. Administrativos de lujo.


Pero ante este derroche casi obsceno de talento muy similar a la imagen de un lineal abarrotado de un Hiper da la sensación de que la mentalidad de muchos responsables de RRHH es algo así como: "Total para lo que cuestan me "compro" media docena de licenciados con MBA y cuarto y mitad de Teleco que ahora andan muy bien de precio y quedo como un señor ante la dirección."
Y aún hay "seleccionadores" que preguntan: Y tu ¿porqué has cambiado tanto de trabajo? Manda h. ¿Donde han vivido los ultimos 20 años? ¿En Ganímedes?

Es muy triste y este país acabará pagando este derroche de talento. Porque con la comida no se juega.
Eso si, parece que el problema es de los costes salariales. ¿No es eso lo que dicen los que se autocalifican como "expertos"? Pues que empiecen a estrujarse un poco el cerebro y ser un poco más creativos. O al menos que salgan de sus despachos forrados de madera y simplemente abran los ojos a la realidad.

Reconozco que parte de la culpa es nuestra por mantener esta postura borreguil y seguir soñando con un puesto en la administración. Estoy cansado de que la gente se queje y no haga nada. Vale si, ya lo se, la hipoteca, los pañales y el jodido coche, pero ¿que pasa contigo? ¿piensas seguir así hasta los 65, 70 o los 90 porque ya no queda para pagar la jubilación?

En las últimas semanas he hablado con muchos profesionales (periodistas, empresarios, funcionarios,...) de esta generación y me he encontrado con dos tipos de personas.
Las que están agazapadas en las empresas a la espera de que en cualquier momento aparezca el dedo que les señale para "abandonar la casa".
Y las que ya han sido "retiradas". En este caso, afortunadamente hay muchos que aunque reconocen que por si solos no hubiesen tenido valor para tomar la decisión, ahora dan las gracias porque les han empujado a hacer lo que llevaban años deseando.

Espero que antes o despues todos acabemos dándonos cuenta de que valemos mucho más de lo que nos han hecho creer y demos el paso sin tener que ser empujados.

Tiempo al tiempo, pero se está gestando una crisis en el mercado laboral que estallará cuando ese pico de la curva demográfica sea consciente de su importancia y su poder.

Porque ya se sabe que tirar la comida es un pecado y derrochar los recursos... humanos todavía más.

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Publicado por Andres,   miércoles, abril 20, 2005    0 comentarios

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08 abril 2005

¡Espabila!

Imagina que eres Coca Cola o Telefónica, ¿gastarías todo tu presupuesto de marketing en poner anuncios en las Páginas Amarillas?
Y si fueses el BBVA o El Corte Ingles, ¿Te pondrías a repartir folletos a la salida del metro?
¿No? Pues entonces ¿Que haces para buscar o cambiar de trabajo?
¿Te metes religiosamente todas las noches en Monster o en Infojobs (2.310.742 CVs a las 12:23 del 8 de abril de 2005) para encontrar una oferta basura? ¿Sabes que el resultado de ese método es ridículo?
¿Sigues imprimiendo y enviando centenares de cartas que van a ir directamente a la papelera? Haz un favor a los arboles y ahorra ese papel.
Los tiempos han cambiado y tu debes hacerlo tambien. Cualquier cosa excepto aguantar muerto de asco y de pena en tu casa o en un trabajo que te está quitando la vida.
Si sigues haciendo algo que no funciona, seguiras sin conseguir resultados. ¡Cambia tu estrategia!

Todo se moderniza y hay nuevos medios que puedes utilizar para darte a conocer. Para enseñar al mundo de lo que eres capaz y de lo que tu ni siquiera eres consciente aun.

Un paso es el correo electronico, pero eso también está saturado. Además las empresas se han modernizado y tienen métodos para contestar automaticamente. Es legítimo, en esta carrera armamentistica todos van perfeccionando sus armas.
Eso si, hay algunos tan torpes que te envían un fichero adjunto que se llama: "Modelo Carta candidatos RRHH.doc". Ese es un caso real.
Dale unas vueltas. Piensa en el poder de la mensajería instantanea (MSN, Yahoo,...), tus contactos en la red, crea un blog, hazte una web, recurre al viejo teléfono.
Haz algo, muevete y no des tu vida por liquidada ni a los 18, ni a los 28, ni a los 68. Decubre lo que vales y enseñaselo al mundo. Necesitamos gente como tu. Vales muchísimo más de lo que piensas.
Mientras tanto os recomiendo dos libros geniales, por supuesto no españoles. Los españoles siguen publicando libros sobre como hacer una carta de presentación, preparar una entrevista o explicarte si en tu CV tu trayectoria profesional debe ir de lo más antiguo a lo más nuevo o al revés.
Aqui teneis estas joyas:
¿De qué color es su paracaídas?. Richard N. Bolles. Gestión 2000. Un clásico y una verdadera maravilla.
Rompa las reglas. William A. Cohen. Deusto. Una nueva forma de enfocar las transiciones profesionales.

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Publicado por Andres,   viernes, abril 08, 2005    0 comentarios

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