Marca Personal / Branding Personal por Andres Perez Ortega
Para entender el significado de esta idea

 

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Libro Marca Personal

Cómo convertirse en la opción preferente

 

 

MARCAPROPIA

Blog pionero de Marca Personal / Branding Personal en español

 

30 enero 2009

Aviones, Dummies y Secretos

La pasada semana estuve en Vigo hablando de Marca Personal en el curso que organiza Ingafor y que va por su segunda edición.

Cómo sabéis los que seguís este blog, tengo un cierto respeto miedo paralizante al avión, pero cuando hay que ir se va. Para ir al curso, el viernes pasado, en pleno temporal me metí en ese engendro de metal con destino al ojo del huracán.
A mitad de camino, el piloto nos informa que en el aeropuerto de destino hay un vendaval, una lluvia de mil demonios y que hablar de visibilidad es solo un eufemismo. Aun así intentaría (¡intentaría!) una aproximación y si no tenía éxito, iríamos a Santiago donde la cosa estaba un poquito mejor.

Empieza a descender y nos metemos en la nube. Bajamos (se notaba por la trayectoria de las gotas en la ventanilla y la presión ascendente del nudo en el estómago), bajamos, bajamos, se abre el tren de aterrizaje, bajamos, bajamos, bajamos, bajamos,... y ¡por fin! vemos la pista, ¡a unos 20cm! o eso me pareció a mi.

El aterrizaje fue impecable, hay que decir. Y a pesar de ser un piloto de Iberia, hubo aplausos. Creo que eso lo dice todo.

En esos momentos en los que ves como pasa tu vida como en un Powerpoint mental te explicas algunas cosas. Dicen que el miedo a volar es más acusado en aquellos que tienen tendencia a controlarlo todo. Y creo que es verdad.

Supongo que esa necesidad de no dejar que nadie te diga lo que hay que hacer, controle tu carrera, decida por tí o lleve los mandos de tu avión vital, es una de las razones que ha acabado generando este proyecto de Marca Personal. Puede parecer absurdo, pero prefiero ser yo el que me la pegue y no dejar a otros que me estampen como un Dummy.

Por eso creo que cuando trabajas para otros, vas siendo menos responsable de tus decisiones, vas cediendo parcelas de libertad y te conviertes en lo que los demás deciden. Te conviertes en la marca de otros, en una marca blanca. Y quizás por eso, el Branding Personal es más apropiado para los emprendedores (dentro o fuera de una organización).

Lo curioso es que este concepto nace y se desarrolla en los USA. Y curiosamente es en ese país donde nos encontramos con que también triunfa la antítesis de la libertad individual. También genera engendros que van llegando a nuestro país y que me temo que se van a convertir en una moda peligrosa. Un nuevo opio del pueblo.

Me refiero a esas tendencias que promueven el dejar nuestra vida en manos de ¿El Universo?
Panfletos a precio de oro como El Secreto (y sus derivadas), El Código y otros basados en una supuesta Ley de la Atracción (¡Si Newton levantase la cabeza...!) que empiezan a inundar las librerías.
Se supone que se genera una polémica sobre unos carteles sobre la existencia de Dios en los autobuses y nadie dice nada sobre esta ¿literatura? narcotizante e irresponsable.

Su tesis es la siguiente:

"Si deseas algo con fuerza, ALGO te ayudará a conseguir lo que deseas".

Pero me temo que en algún momento alguien se ha olvidado del resto de la frase. Supongo que en su origen alguien diría algo como:

"Si deseas algo con fuerza, trabajas muy duro, ofreces algo interesante, te rodeas de gente que te ayude, eres persistente y tienes algo de suerte, quizás todo esto te ayudará a aumentar las probabilidades de estar más cerca de conseguir lo que deseas".

Pero claro, eso es muy largo y poco atractivo (¿He dicho atractivo?).

Supongo que habrá gente que dirá que esos libros les han hecho sentir bien. Seguro. En eso se basan las drogodependencias y las sectas.
Yo también me siento bien cuando veo La guerra de las galaxias, pero no por eso creo que exista La Fuerza o que pueda levantar nada con la mente (bueno, casi nada).

Creo que la Marca Personal implica pensar por ti mismo, no dejar tus decisiones, tu vida o tu VISA, en manos de otros y mucho menos de un libro recopilatorio de sandeces narcotizantes.

Aunque me da la sensación de que nuestros políticos se han creido todas estas chorradas porque no hacen más que echar la culpa a alguien o a algo (¿al universo?) y ofrecernos como solución a la crisis que tengamos fe y seamos optimistas porque la economía es un estado de ánimo...

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Publicado por Andres,   viernes, enero 30, 2009    6 comentarios

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17 enero 2009

Cuando la Marca Personal es un problema

En los últimos días estamos asistiendo a un problema que se puede producir cuando la Marca Personal se confunde con la corporativa. No, no me estoy refiriendo al Real Madrid y a su presidente. Me refiero a Steve Jobs.

Creo que la Marca Personal está intimamente asociada al caracter emprendedor, a la lucha de algunas personas por dejar una huella en su entorno. El problema surge cuando ese legado asfixia y canibaliza a todo lo que le rodea.

Cuando la Marca Personal deja de ser eso, personal y se convierte en corporativa, puede tener excelentes resultados pero tambien puede resultar letal.

Un escándalo, un error grave o en este caso, un problema de salud está afectando a la empresa de Jobs más que un problema con su último lanzamiento.

Creo que cuando un emprendedor con Marca Personal deja de representarse a si mismo y se convierte en la identidad de su empresa, debe empezar a rodearse de otras Marcas Personales que se identifiquen con ella y la enriquezcan.
Creo que eso lo ha hecho Jobs muy bien y bajo sus alas han surgido otras Marcas Personales brillantes como Kawasaki o Reynolds.

El problema surge cuando el directivo con marca deja de ser un profesional relevante, fiable y visible y se convierte le convierten en un mito, un profeta, un mesías. Cada vez que Jobs bosteza o levanta una ceja, la blogosfera se revoluciona.

Entiendo que hay mucha gente que no tiene nada que hacer o que disfruta viviendo la vida de otros. No hay más que ver lo que ha ocurrido con el ruido que se ha producido con algo tan superficial como el aspecto de nuestras políticas. Aunque, en el caso de Jobs, se trate de tecnología punta, eso siempre ha tenido un nombre, "marujeo". Pero a la larga eso es perjudicial tanto para el que transmite la marca como para el que la recibe.

Creo que es importante aprender de este caso. Quizás haya que volver la vista al "gris y aburrido" Bill Gates y aceptar que su retirada ha sido mucho mejor gestionada en lo que respecta a su empresa y a si mismo que la de nuestro admirado Jobs.

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Publicado por Andres,   sábado, enero 17, 2009    0 comentarios

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07 enero 2009

¿DNA o DNI? ¿Carne o Carné? ¿Shalom o Shalam?

Ya han pasado las fiestas y me gustaría utilizar un par de noticias aparecidas estos días para relacionarlas con un componente básico del Branding Personal.

Conflicto Israel-Palestina.
Independientemente de las simpatías que tengamos hacia cada uno de ellos, creo que a todos nos crea una enorme impotencia ver como un enfrentamiento se puede enquistar de esa manera.
Supongo que todos hemos pensado que lo lógico sería sentarse y hablar. Pero al mismo tiempo a nadie le gusta que le estén cayendo bombas en las cabezas de sus hijos. Creo que casi todos exigiríamos una respuesta si en lugar de estar cómodamente sentados en nuestro sofá alguien nos enviase misiles todos los días.

Encuestas electorales.
Creo que, a pesar de las diferencias ideológicas, todos estamos de acuerdo en que este gobierno podría hacerlo mucho mejor. A pesar de todo, el partido de la oposición no consigue superarlo. En general, creo que esta ha sido siempre una debilidad de los partidos conservadores en nuestro país.
Los partidos de izquierdas han sabido conseguir asociar sus valores a los de los votantes, independientemente de la eficacia de su gestión o del cumplimiento de esos principios una vez en el poder.
En realidad, igual que ocurre con los equipos de futbol o algunas marcas comerciales da la sensación de que lo importante no es lo que se hace sino con quién te identificas (yo soy de ...... de toda la vida). Y ahí está la clave.

Con mucha frecuencia hablo aquí de la importancia de gestionar la forma en que nos perciben los demás. Pero también suelo decir que todo parte de la propia persona, de la forma en que nos percibimos a nosotros mismos.

Cada uno de nosotros es su principal cliente y dificilmente te van a comprar otros si no te compras a ti mismo.

Lo que ocurre es que todos nos vamos construyendo una identidad. Nuestro DNI llega a ser más importante que nuestro DNA. No somos lo que somos sino lo que creemos o nos dicen que somos. Nuestro carné es más importante que nuestra carne. Nuestra profesión, religión, ideología o cultura es más importante que nuestra persona.

Poco a poco nos vamos asociando a unas ideas, a unas ideologías, a unas identidades que nos hacen sentir seguros. Por eso es tan dificil cambiar. Por eso, de nada sirve hacer una política mejor, ser más eficiente, ganar partidos o tener la razón. Lo que realmente importa es "ser de alguien", aunque lo haga mal.

Creo que la Identidad es el punto de contacto de este concepto. Es donde se junta la Psicología, el Marketing y hasta el sentido común.

Identidad
Diccionario RAE
2. f. Conjunto de rasgos propios de un individuo o de una colectividad que los caracterizan frente a los demás.
3. f. Conciencia que una persona tiene de ser ella misma y distinta a las demás.
Marketing
La Identidad de Marca es la apuesta estratégica que hace una marca por ser percibida de una manera determinada.
Psicología
Las ideas que tenemos acerca de cómo somos y cómo nos ve el mundo.

La identidad es lo que nos hace sentirnos seguros, es la roca a la que aferrarnos cuando todo falla. Por eso nos cuesta tanto cambiar.
Si durante años "has sido" de izquierdas o de derechas, del Barça o del Madrid, de Pepsi o de CocaCola, tratar de cambiar eso implica cambiar muchas cosas dentro de ti. Por lo tanto harás lo que sea para justificar lo injustificable.

Es importante sentir que formas parte de algo, pero no puedes sustituir la identidad de otros por la tuya propia. Las guerras, las matanzas, los genocidios se han producido cuando la identidad "común" ha sustituido a la propia. La identidad es lo que te hace ponerte un cinturón de dinamita y hacerlo explotar en un autobús escolar. Los Balcanes, el nazismo, ETA, el comunismo, las cruzadas, el 11-M,...

La identidad es el núcleo, el punto de partida del Branding Personal. Es lo que va a hacer que te vean (y te veas) de una manera determinada. Creo que una Marca Personal debe tener una identidad fuerte, pero esta no debe ser ni inmutable ni impuesta por otros.

Es duro tener ideas propias y defenderlas, pero no dejes que otros piensen por tí.

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Publicado por Andres,   miércoles, enero 07, 2009    3 comentarios

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01 enero 2009

Año 2009 despues de nadie

Este primer día del año me parece un buen momento para comentar algo que me llamó la antención recientemente.

Hace pocas semanas me acerqué con la familia a ver la exposición de los tesoros hundidos de Egipto. Entre escarabajos sagrados, jeroglíficos y faraones había algo más prosaico aunque no menos interesante.

Vi que en los textos explicativos en castellano (no así en inglés) había desaparecido la referencia de Cristo. La historia ya no se mide en años antes o después de Cristo sino de nuestra era.

Independientemente de las creencias de cada uno, este tipo de "ocurrencias sutiles" me parecen muy indicativas de la manipulación imparable a la que nos tratan de someter algunos burócratas con ganas de agradar al que manda. Hace tiempo que nos sumergimos en el mundo de lo "ridiculamente correcto", pero creo que hay cosas que hay que denunciar.

Supongo que no tardaremos en empezar a oir hablar de los Progenitores de la Patria o de el hombre (y la mujer) de Cro-magnon.

La utilización de la ciencia en general y de la historia en particular ha sido siempre un arma del totalitarismo. Desde la eliminación de personajes hasta la utilización de la biología y la genética por parte del nazismo y comunismo, todos los dictadores han tratado de crear su propia realidad.

Esto también tiene que ver con el Branding Personal por dos razones.
En primer lugar porque cuando tienes una Marca Personal eres capaz de pensar por ti mismo independientemente del afán manipulador de quienes tratan de controlar el pensamiento.

En segundo lugar porque este es un ejemplo muy sencillo, casi sacado de 1984 en el que vemos que si es posible eliminar a Cristo como referencia histórica, lo que nos puede suceder a cada uno de nosotros es un juego de niños.

Otro ejemplo, casi una curiosidad, es algo que he encontrado en el Fast Company del mes de diciembre. En una pequeña reseña en la que habla del Euro, describe cada una de las monedas. En la de España, dice que "El Rey Juan Carlos fue elegido sucesor de Franco" (King Juan Carlos was Franco's chosen successor). Cierto o no, el caso es que no parece una descripción muy acertada. Al menos no han puesto algo como el que dijo "por que no te callas".

Es curioso, pero si los lectores de esta revista de referencia solo saben de España lo que leen en esas páginas van a percibirnos de una manera muy extraña. De los otros reyes que aparecen en las monedas dicen cosas como, "Rey de los belgas desde 1993", "Dirige el último gran ducado del mundo", "Sucedió a su madre en 1980",...

También esto tiene que ver con la Marca Personal. Es muy facil desposicionarse en el mercado. Una opinión, una información de otros puede destrozar una trayectoria profesional o personal. Por eso es importante no solo desarrollar una Marca Personal sino gestionar la reputación.

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Publicado por Andres,   jueves, enero 01, 2009    7 comentarios

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08 noviembre 2008

Premio Marca Personal 2008

Hace unos días estuve hablando con un periodista sobre las Marcas Personales en nuestro entorno. En un momento de la conversación me pidió algunos ejemplos y tengo que reconocer que me quedé en blanco.

Salvo los deportistas (Nadal, Gasol, Alonso, etc...), algún escritor (Perez Reverte, Antonio Gala,...) y algún periodista especializado "serio" (Paloma Gomez Borrero, Peñafiel,...) no se me ocurrían demasiados nombres. Por supuesto descartaba a todos los políticos.

Aunque traté de encontrar algún nombre del mundo empresarial me di cuenta de que aquí no había Trumps, Gates, Jobs o Bransons. Como mucho aquí tenemos a Paco el Pocero.
En cuanto a temas científicos o de innovación, mejor ni hablar.

Así que espero que el Premio Marca Personal correspondiente a este año 2008 nos ayude a empezar a descubrir algunas Marcas Personales. Aqui vienen las reglas:

Mi intención es que hagais las votaciones a través de la página de la encuesta. o aquí mismo.


Podéis enviar las propuestas que queráis sin limitación de número a colaboradores@marcapropia.net o escribir un comentario en este mismo post.
Recibiré propuestas hasta el 25 de Noviembre o hasta alcanzar 20 candidatos válidos.
Los candidatos que incluyais no aparecen automáticamente, los tengo que incluir yo posteriormente (una vez al día) pero no tengo intención de ejercer ningún tipo de censura salvo la que fije el sentido común.

Las condiciones que debe cumplir un candidato serán las siguientes:

1º Como regla general, un buen candidato debe cumplir tres condiciones: Ser relevante (satisfacer necesidades), fiable (tener una trayectoria consistente) y ser visible o notorio.
2º No tengo intención de que esto se convierta en un foro de crítica política, por lo que os ruego que dejéis fuera a todos los políticos salvo que sean relevantes por otras razones ajenas a la política.
3º También voy a descartar a candidatos demasiado locales, sectoriales o particulares poco conocidos aunque no por ello digo que sean menos interesantes.

Los premios de años anteriores fueron:

2007 Juan Tamariz
2006 Pau Gasol
2005 Federico Jimenez Losantos. No quiero reabrir de nuevo la polémica sobre este tema. En su momento di los argumentos que en mi opinión justificaban esta elección desde el punto de vista de Branding Personal.

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Publicado por Andres,   sábado, noviembre 08, 2008    6 comentarios

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12 octubre 2008

Lecciones Aprendidas XIX: Mea Culpa y Goodwill

Quienes sigais este blog o hayais asistido a alguno de mis cursos o conferencias, habréis notado que soy un cascarrabias. Suelo ser bastante crítico por no decir criticón. Y con alguna frecuencia me dicen que tiendo a ver el lado negativo de las cosas.

Por otra parte, creo que la blogosfera y el periodismo de los últimos tiempos dedican una parte muy importante de su tiempo y sus espacios a encontrar culpables de todo lo habido y por haber. De pronto, cualquier mínimo (o máximo) incidente se convierte en una excusa para encontrar una cabeza de turco o alguien a quien echar la culpa (pilotos, jueces, los americanos,...). Sin embargo, creo que muy pocos aportan soluciones.

Por experiencia se que es muy facil y hasta divertido coger a alguien o algo y ponerle a parir. Puede ser hasta desternillante si lo haces bien y siempre vas a encontrar a otros que te den la razón y asientan empáticamente con la cabeza. En realidad la filosofía de programas como El Club de la Comedia o Cámara Café se basan en eso, en coger un tema y encontrar todo lo negativo y exagerarlo para provocar la risa.
La blogosfera lo pone muy facil porque desde la tranquilidad de tu teclado puedes dedicarte a machacar a cualquiera a quien solo conoces por lo que alguien dice que alguien intuye de esa persona y te quedas tan pancho.

En los últimos tiempos me están ocurriendo cosas que me demuestran que la actitud contraria es mucho más satisfactoria e incluso rentable emocional y económicamente.

Lo curioso es que Peter Montoya, uno de los "padres" de la Marca Personal dedica una de sus ocho leyes a hablar de lo que el denomina GOODWILL. Frente a otras leyes como la diferenciación, la especialización o la visibilidad, siempre la había considerado como una "maría", como la gimnasia en el cole. Pero ahora entiendo realmente su sentido.

Todavía no he conseguido encontrar una traducción adecuada a Goodwill, pero podría ser equivalente a Actitud Positiva, "buen rollito", Optimismo,...

En realidad tiene razón, creo que quienes tienen una Marca Personal fuerte y apreciada se caracterizan por ver el lado positivo de las cosas, por ver oportunidades en cada problema, por animar a otros. Creo que estamos hartos de cenizos que se pasan el día criticandolo todo e intoxicando el ambiente. Eso ocurre desde la charla de cafetería hasta las cumbres del G-8.

Montoya también advierte que esta ley de Branding Personal puede correr el riesgo del buenismo o de la hipocresía. Negar la realidad y no advertir de los problemas puede ser un peligro.

Por último, también reconoce que incluso una actitud negativa puede llegar a ser útil para crear una Marca Personal. Encontrar culpables en lugar de aportar soluciones es algo que excita nuestro lado oscuro. Desgraciadamente la clase política lleva años comportándose así. Eso lo han utilizado bien desde los dictadores de todos los tiempos hasta los tertulianos radiofónicos o algunos jurados de realities televisivos.

Por lo tanto, si quieres ser percibido como un profesional valioso y apreciado, trata de aportar soluciones, de animar en lugar de deprimir, de no atacar a diestro y siniestro. Quienes sacan a las familias, empresas y naciones adelante son quienes aportan valor, quienes construyen en lugar de atacar al contrario. Se trata de tener Marca Personal y de dejar tu Marca Personal.

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Publicado por Andres,   domingo, octubre 12, 2008    5 comentarios

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02 octubre 2008

Si no avanzas, retrocedes

En los últimos días he visto como los que dirigen a los empresarios pedían al gobierno que les sacase del agujero en el que ellos mismos se habían metido. Pero al mismo tiempo demandaban mayor flexibilidad en los despidos. Supongo que no saben aquello de que no se puede sorber y soplar al mismo tiempo. Como liberal, aunque eso esté muy mal visto ahora, creo que cada uno debe asumir su propia responsabilidad y pagar por sus errores. Pero parece que el día en que enseñaron eso, ellos no fueron a clase.

Mientras eso ocurría, no hemos tenido señales de vida de esa mezcla de mitología y leyenda urbana, que como los unicornios o el monstruo del Lago Ness, dicen que una vez existieron y que denominan sindicatos. Nunca he tenido ninguna fe en esos entes a los que considero la antimarca personal. Para ellos no existen personas, solo existe PERSONAL, COLECTIVO o cualquier otra denominación sin nombre y apellidos. Pero hay que reconocer que son la media naranja, la coartada perfecta de los anteriores.

¿Que quiero decir con todo esto? Pues que estamos más solos que la una. Que nos sacamos las castañas del fuego nosotros mismos o nos van a dar por todos lados. Una vez leí y creo que alguna vez he escrito aquí que "nacemos solos, llorando, desnudos y ensangrentados y a partir de ahí la cosa empeora". Pues creo que en este momento eso es más cierto que nunca.

Quienes nos dirigen, gobiernan, ¿defienden? o contratan solo piensan en salvar su propio culo. Si crees que alguien te va a echar una mano, puedes esperar sentado.

Es el momento de que hagas algo. Tener un empleo no significa nada. Quizás has podido "aguantar" hasta ahora, pero en este momento debes moverte, porque todo está cambiando. Si no avanzas, retrocedes.

En todas las empresas en las que he estado, el fracaso no era perder sino crecer menos de lo que se esperaba. Como empresa unipersonal YO, S.A. debes moverte ya. Este no es el momento de actuar como el avestruz o de desaparecer. Ahora es cuando hay que ponerse las pilas.

Establece un objetivo. Quizás sea simplemente aguantar el tirón y que no te despidan. Quizás sea aprovechar la crisis para hacer algo diferente. No lo se, pero si no visualizas un futuro deseado, vas a ir dando tumbos o de los van a dar.
Diseña tu oferta profesional. Como ayer hacía Raúl, plantéate que es lo que vendes y trata de diseñar tu "producto". Piensa en beneficios, no en "especificaciones". Aprende, recíclate, olvídate de lo que has estudiado, de tu "job description" o de tu jodido CV. Échale imaginación. Eres mucho más de lo que te dicen que eres.
Descubre tu Marca Personal. Identifica todo aquello que te hace fiable para tu "mercado". Encuentra la forma de establecer vínculos emocionales con él.
Dirígete a tu nicho. Identifica a tu cliente (aquel que te va a dar lo que necesitas a cambio de tu "producto"). ¿Tu jefe? ¿el jefe de tu jefe? ¿un headhunter?
Hazte visible. Haz presentaciones en tu empresa, llama a viejos amigos y colegas, escribe un blog, un artículo, un libro. Asiste a eventos de tu sector.
Haz algo. Pero hazlo de una puñetera vez. Porque si no avanzas, retrocedes. Y si esperas ayuda de arriba, lo mejor es que la esperes de muy arriba y te pongas a rezar si todavía crees en algo.

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Publicado por Andres,   jueves, octubre 02, 2008    4 comentarios

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26 julio 2008

Más sobre Políticos y Branding Personal

Aunque ya hace meses que votamos, en los últimos tiempos me han vuelto a insistir preguntándome porqué no dedico más tiempo a la Marca Personal de los políticos. Mi respuesta es sencilla: Porque no tienen o mejor dicho, porque no pueden tenerla. Hay otra razón, la desilusión, el desencanto y la lejanía de la realidad de todos ellos, pero ese es otro tema.

Hay políticos que lo han sido toda su vida, que no han hecho otra cosa, que son incapaces de entender lo que es el mundo real y por lo tanto difícilmente podrán satisfacer nuestras necesidades. Tienen que basarse en lo que les digan sus expertos en marketing. Ven la vida con los ojos de otros o peor aún, con tablas y gráficos de intención de voto.

Suelo decir que los políticos son solo componentes del envase de los partidos. Un político es solo un elemento más de un tinglado de marketing e imagen. Un político no puede permitirse pensar, tener ideas propias. Solo es un instrumento de comunicación. Los partidos tienen unas especificaciones y todo el mundo debe cumplirlas.

Por lo tanto, los líderes de los partidos son marcas blancas, solo sirven de soporte y son fácilmente sustituibles. En cualquier otro contexto sería absurdo dedicar el tiempo que se dedica a comentar el color de la corbata o los retoques de las fotos en los carteles. Se supone que nos estamos jugando nuestro bienestar pero nos preocupamos más por el flequillo o las cejas del candidato que de lo que nos proponen.

Creo que con esta actitud se está sembrando la semilla del totalitarismo. Ha llegado un momento en el que nadie espera nada de los políticos ni de otros estamentos. Y si quienes tienen que velar por nosotros no lo hacen, pronto empezarán a surgir quienes ocupen su lugar.

En cualquier manual básico de técnicas comerciales y de venta te dicen que al cliente le interesa lo que puedes hacer por él. Al cliente no le importa quién eres ni que hables de ti. Quiere saber lo que puede ganar si trabaja contigo. Como Marcas Personales debemos encontrar siempre la forma de satisfacer las necesidades de otros. Pero parece que eso lo desconocen los partidos. Ellos son el alfa y el omega, el huevo de Colón, la caja de Pandora y el ombligo del mundo.

Pues bien, si os fijáis, los políticos se pasan en día hablando de ellos mismos, criticando al contrario o explicándonos sus organigramas. La noticia no es lo que hacen para mejorar nuestra vida sino lo buenos que son organizando congresos. ¿Qué pasaría si tu o tu empresa hiciéseis eso?

Los políticos no tienen un producto o servicio, solo tienen mensajes que adaptan en función de las encuestas y estudios de mercado. Eso consigue que su marca carezca de valor al ser completamente inconsistentes y por lo tanto poco fiables.

Las tácticas de influencia de los políticos son absolutamente burdas y primitivas por una sencilla razón, no necesitan otras. Es muy frecuente que utilicen un truco que conocéis bien los que tenéis hijos. Es muy habitual que se pueda vender cualquier cosa a un padre primerizo (desde pañales "de marca" a perímetros de seguridad con sistemas laser y guardias armados) con el argumento directo o indirecto de: "¿No estás dispuesto a gastarte lo que haga falta aunque sea absurdo? ¿Que pasa? ¿Es que no quieres a tu hijo/a?"

Los políticos utilizan una fórmula parecida. Si dices que crees que hay que plantearse de nuevo la energía nuclear te dirán algo como "¿Es que quieres que el planeta desaparezca?" o la contraria "Es que quieres que se pierdan esos puestos de trabajo o volver a las cavernas". Si dices que no estás de acuerdo con la política de cuotas, te dirán "¿Es que eres un machista retrógrado y casposo? ¿Odias a las mujeres?" o la contraria "¿Es que vamos a poner a mujeres aunque sean incompetentes?" y así con todo.

En la fórmula del RECONOcimiento creo que los políticos compensan la falta de RElevancia y de COnfianza con un exceso de NOtoriedad. El problema es que cuando se es incapaz y además poco fiable, el hecho de estar todos los días en los medios solo hace más evidente su pequeñez.

Por lo tanto, seguiré sufriendo en silencio a la clase política pero dudo mucho que dedique a ellos más tiempo del que me obligan.

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Publicado por Andres,   sábado, julio 26, 2008    0 comentarios

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15 mayo 2008

La fórmula del compromiso

Esta semana he hablado de Marca Personal en el 1er Congreso para Ejecutivos de Asociaciones. En este congreso también estaba invitado Fernando Polo y dió la casualidad de que ambos éramos los primeros en intervenir.

Creo que ambas presentaciones fueron bastante diferentes, en el fondo y en la forma, a lo que parece que suelen estar acostumbrados este tipo de profesionales. La de Fernando, absolutamente genial, creo que les rompió bastantes esquemas. Les habló de 2.0, de blogs, de cambios de paradigmas a personas que siguen trabajando, a su pesar, con herramientas y procedimientos de hace veinte o treinta años.

El segundo día, intervino Juan Carlos Cubeiro, al que tenía ganas de escuchar en vivo y en directo. En otro momento quizás de una opinión más detallada y haré un análisis de Marca Personal de este tipo de expertos. Pero entre otras cosas, dijo algo con lo que coincido completamente y que explica muchas cosas.

Dijo que el compromiso se compone de dos elementos:

Compromiso = Proyecto Ilusionante + Credibilidad

Creo que ahí está la clave precisamente de la falta de compromiso con las empresas. La culpa no es de los jóvenes, o de los "empleados" o de los profesionales. La responsabilidad es de las organizaciones que no saben proporcionar un proyecto que merezca la pena y la credibilidad hace mucho, muchísimo que la perdieron.

Esta fórmula se puede aplicar a la política, a la familia, a los amigos o a cualquier situación en la que exista una relación y algo por hacer.

Mi conclusión mientras le oía es que solo hay una posibilidad de compromiso para los profesionales. Es el compromiso con uno mismo,... y no siempre. Dicho esto te haría las siguientes preguntas

¿Eres capaz de idear y poner en marcha un proyecto ilusionante?
¿Eres capaz de creértelo tu y de hacer que se lo crean los demás?

¿Has respondido que si a las dos preguntas? Entonces, antes o después, por cuenta propia o ajena, serás un emprendedor (o intraemprendedor).
¿Has respondido que no a alguna o a las dos preguntas? Entonces tienes un problema... y tu empresa también.

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Publicado por Andres,   jueves, mayo 15, 2008    3 comentarios

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26 marzo 2008

La Marca Personal de los Políticos

En los últimos tiempos, debido a las elecciones, algunos amigos me han dicho que sería interesante que hablase de la Marca Personal de los políticos. Sin embargo, creo que no es una buena idea. No porque no me guste hablar de política, al contrario, es algo que hago aquí con frecuencia, sino porque considero que los políticos son la antimarca personal. Me explico.

Creo que se puede hacer Marketing Político y Branding Político, pero es aplicable a los partidos y no a los candidatos. La mecánica sería parecida a la de cualquier producto comercial y reconozco que no me atrae demasiado porque suele caer con demasiada frecuencia en el engaño, la utilización de la ignorancia y la manipulación emocional y visceral.

Mientras una Marca Personal defiende ideas propias, un político representa a un conglomerado de ideas de todo tipo y de múltiples orígenes. Es imposible que todos los representantes de un partido compartan al 100% (o al 90 o al 80%) las propuestas. Por lo tanto, van dejando de ser ellos mismos para convertirse en "contenedores" de conceptos ajenos.

En nuestro país, a diferencia de EEUU, la función de la imagen del líder que aparece en los carteles electorales es similar al de un logotipo, un eslogan o un himno. Es un elemento simbólico que permite asociar la marca del partido con unas ideas. El político de los carteles es un hombre anuncio, un soporte publicitario.

Los objetivos y los valores de los partidos van adaptándose a las circunstancias, a lo que diga un comité o ejecutiva o a las encuestas preelectorales. El candidato asume como propias las decisiones de otros y eso es justo lo opuesto a lo que debe hacer una Marca Personal.

Un político, por costumbre, deja de ser responsable de sus decisiones y siempre las achaca a factores externos o a circunstancias ajenas a su control. La responsabilidad, asumir las propias decisiones, es otro elemento fundamental de la Marca Personal y esta deja de tener sentido si carece de él.

En consecuencia, las primeras víctimas de todo esto son la autenticidad y la confianza que dan valor a cualquier marca. Por lo tanto, creo que seguiré sin valorar aquí las Marcas Personales de los políticos, que son auténticos "commodities", personas-objeto, floreros de diseño, perfectamente sustituibles.

Para finalizar, creo que existen algunos casos raros de políticos con Marca Personal como el de Rosa Diez porque ellos son el partido y no a la inversa. Aunque no creo que ocurra en el caso de Rosa, el problema es que los políticos con Marca Personal fuerte facilmente pueden derivar en totalitarismos si alcanzan el poder como hemos visto con demasiada frecuencia (Chavez, Castro, Hitler, Mussolini, Stalin, Mao,...).

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Publicado por Andres,   miércoles, marzo 26, 2008    2 comentarios

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10 marzo 2008

Chantaje emocional y las organizaciones Platero

Cuando Einstein publicó su teoría de la relatividad al principio del siglo pasado sucedió algo curioso. Mucha gente que no entendió el concepto empezó a sacar conclusiones erróneas y a darle su "toque personal". De repente todo era relativo, en la política, en las creencias, en la filosofía. No entendían lo que decía Don Alberto pero lo aplicaban con una enorme ligereza. Creo que esa visión relativa de las cosas ha influido en muchas de las ideas del sXX.

En el mundo de la empresa ocurre algo parecido con tendencias mucho menos geniales que las de Einstein. Pienso en este momento en la Inteligencia Emocional. Me parece que Goleman es un genio... del marketing. Tuvo la suerte de tener una columna en el New York Times que le sirvió como altavoz de primera.
Consiguió reunir unas cuantas ideas sencillas bajo el paraguas de un nombre atractivo y supo estar en el lugar apropiado en el momento justo. A partir de ahí ha ocurrido lo mismo que con la teoría del físico, lo emocional aparece en todas partes.

De repente todo es emocional. En las empresas debe haber emoción. Los directivos deben ¿emocionarse?
Hace unos días leí un artículo en RRHHDigital que hablaba de esto y con el que estaba muy de acuerdo. Decía cosas como estas:

El encumbramiento repentino de algunos expertos que se autoproclaman gurúes del Management, y en particular de la gestión de personas, ha provocado que en vez de profundizar en el vastísimo campo que abarca la inteligencia emocional en las organizaciones se haya reducido el discurso hasta llevarlo a aspectos más relacionados con la sensiblería.

Estoy de acuerdo con que se ha confundido emoción con sensiblería. De repente, los gurúes del management de los que habla el autor del artículo dicen que todo debe ser blandito en las empresas. Parece que su modelo son las organizaciones Platero:

"Platero es pequeño, peludo, suave; tan blando por fuera, que se diría todo de algodón, que no lleva huesos". Juan Ramón Jimenez (Platero y yo)

Hay emociones de todo tipo pero el amor o el cariño no es lo que importa en las empresas precisamente. Ni siquiera ahora en las que todas presumen de responsabilidad social, sostenibilidad y conciliación. He visto muchas otras emociones en las empresas: pesimismo, decepción, preocupación enojo, odio, inseguridad, miedo, tristeza, culpabilidad, desesperación, depresión o derrota también lo son. Y estas son mucho más habituales que las positivas que nos venden los gurús de libros/cuentos de aeropuerto.

En las empresas se busca eficacia, rentabilidad, beneficios, supervivencia. No digo que sea malo ni bueno, simplemente es así. O lo asumimos o nos van a seguir dando leches y no vamos a saber de donde vienen. No digo que no haya espacio para un ambiente agradable o un trabajo estimulante, pero eso será cuando todo lo demás vaya bien.

Sinceramente, me gustaría creer que funcionan mejor las empresas en las que la gente es feliz. Pero no he sido capaz de encontrar una muestra estadísticamente relevante que lo confirme. Estoy un poco cansado de los ejemplos típicos de Google o de algunas empresas californianas en las que todo el mundo parece que vive en un parque temático.

Una relación con una empresa no es una relación de amor, sentimental, sensacional (de sensaciones), sino funcional. Lo que se intercambian son servicios no fluidos. Las relaciones que se producen son forzadas, con gente a la que no conoces y con la que no vas a compartir tu vida. Si ya es complicada una relación de pareja, no se cómo puede ser más sencilla una relación con un montón de gente que solo conoces porque está a tu lado.

Creo que los profesionales no deberíamos dejarnos engañar. Cuando dejamos que nos convenzan de que la empresa es algo más que una relación profesional entre iguales caemos en la trampa de lo subjetivo. No digo que haya que ser frío con las personas con las que trabajamos codo con codo, al contrario, posiblemente sea lo único que merece la pena. Como dice Antonio, LA EMPRESA no es un ser humano, no piensa, no siente. Por lo tanto albergar algún tipo de emoción hacia una organización es más parecido a una perversión sexual o sentimental que a algo sano.

Dejar tu Marca Personal significa que vas a actuar de acuerdo a tus creencias, a tus valores y también a tus emociones. Si dejas que otros te digan cuales son las correctas estarás debilitando tu Marca Personal. Poco a poco te irás convirtiendo en un zombie que siente y padece en función de lo politicamente correcto.

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Publicado por Andres,   lunes, marzo 10, 2008    5 comentarios

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20 febrero 2008

Me enamoré de Brooke Shields

Este es un post muy personal. Os quiero confesar que mi primer amor fue Brooke Shields. Vale, ya se que la noticia sería la contraria, que ella se hubiese enamorado de mi, pero que le vamos a hacer...

Supongo que a muchos de vosotros (y vosotras) os habrá pasado. En un momento de vuestra adolescencia alguien os altera las hormonas más de lo habitual. En mi caso fue la Brooke de El lago azul. Después de quedar impactado por aquella visión, pasé unos meses más alelado de lo normal. Afortunadamente la consecuencia más grave fue la de poner algún poster suyo en mi cuarto (¿Es eso lo que significa pasar a la posteridad?)

Con el tiempo se me fue pasando y ambos crecimos hasta convertirnos en adultos responsables y maduros o eso creo. También me enteré de que no todo es lo que parece y que detrás de una imagen hay mucha mentira. Dicen que la chica que aparecía más ligera de ropa en aquellas escenas no era ella sino una doble. Supongo que me enamoré de una mentira, pero en aquel momento ya había quitado mis posters.

Curiosamente hay un vínculo entre esa película y otro poster más popular. El director de fotografía era Nestor Almendros, el primer español que recibió un oscar, aunque se suele olvidar. Almendros tuvo que huir de Cuba por culpa de las ideas de otro posterizado famoso, el Che.

Supongo que hay muchos "checópatas" que siguen creyéndose las mentiras y la propaganda que tantos muertos y sufrimiento sigue causando.

Reconozco que lo de Brooke fue algo puramente hormonal y pasajero pero lo del Che me parece más bien anormal cuando uno se hace mayor y se entera de lo que realmente ocurrió.

La Marca Personal pretende ayudarnos a influir en los demás, a conseguir que seamos percibidos como deseamos, a que seamos reconocidos por nuestro valor. Pero el Personal Branding también es útil para defendernos de las influencias de otros. Para separar el grano de la paja, identificar a los tiranos y homófobos (en sentido de HOMO SAPIENS). Para tomar nuestras propias decisiones y no adorar a una imagen humana por muy atractiva que parezca. Porque detrás de un poster suele haber mucha mentira y photoshop ideológico y estético.

Las personas tenemos fortalezas y la Marca Personal nos ayuda a identificarlas y utilizarlas. Pero también tenemos nuestras debilidades y lados oscuros. Por eso creo que nunca debemos idealizar o poner a un ser humano en un pedestal o en un poster aunque sea en nuestra cabeza. Cuando nos damos cuenta de que su imagen es falsa, se pierde algo importante de nosotros. A mi solo me rompió el corazón durante algún tiempo, pero otros jamás se recuperan.

Y termino con algo que viene a cuento en estas fechas. Cine y política. Lo dejo en forma de preguntas:

¿Son intelectuales los actores y artistas? ¿Son solo visibles o también relevantes y fiables? ¿Hay que respetar su opinión más que la de otros profesionales? ¿Sus ideas son más respetables que las de un camarero, un médico o un analista de sistemas o simplemente tienen una repercusión mayor? ¿No es peligroso que una idea sea más tenida en cuenta por el ruido mediático que produce que por su auténtico valor?

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Publicado por Andres,   miércoles, febrero 20, 2008    6 comentarios

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05 febrero 2008

Campaña electoral, liderazgo y Marca Personal

Creo que cuando se habla de Marcas Líderes refiriéndose a un producto o servicio no se está demasiado desencaminado. En realidad un líder es alguien que consigue que la gente actúe como él (o ella) quiere. Por lo tanto, una Marca Líder es aquella que hace que un consumidor estire el brazo hacia el punto del lineal en el que se encuentra su producto.

De Alejandro Magno a Hitler, ha habido muchos líderes que han conseguido arrastrar a mucha gente. También les han empujado a realizar actos que antes del "lider" habrían considerado aberrantes. Fueron capaces de hacer entender a sus "clientes" que su oferta era la mejor y que el precio a pagar merecía la pena.

En mi opinión, ya he dicho aquí en otras ocasiones, un líder se basa en tres pilares.

  • Tener objetivos claros.
  • Tener claros los objetivos de los seguidores.
  • Saber conectar los dos anteriores mediante una comunicación eficaz.
Como digo, esto se puede aplicar a Hillary Clinton o a Nokia, a Madonna o a Emilio Botín. La única diferencia es el tipo de reacción que se espera, votos, cuota de mercado, mayor influencia, dinero, cariño, fans...

Ya hace más de dos años hacía un análisis de la Marca ZP. Quizás sería interesante responder ahora las preguntas que hacía entonces.
Pero centrándonos en nuestra campaña electoral actual creo que hay que tener en cuenta los siguientes factores.

  • ¿Quién tiene (o parece o dice que tiene) los objetivos más claros?¿Cuales son realmente esos objetivos?¿El poder, el servicio a los ciudadanos, otras motivaciones desconocidas?
  • ¿Cuales son los objetivos (prioridades, preocupaciones) de sus "clientes"?¿Son reales o son los que "hay que tener", los políticamente correctos?¿Hay mucha hiprogresía, hipocresía en sus mensajes?
  • ¿Quién comunica mejor?¿Quién tiene mejores y más medios de comunicación a su disposición?
Una mala gestión de estas tres variables puede destrozar la Marca Personal de un político. Quizás no existan Marcas Personales en política, o no debería haberlas, no lo se. Quizás solo hay Marcas de Partido y los políticos son solo soportes publicitarios como Fernando Alonso o David Beckham, logotipos.

Seguramente el ganador de estas elecciones será aquel que consiga unir su "producto" con las necesidades de sus votantes y sepa comunicarlo mejor, como ocurre con cualquier Marca Comercial.

Quizás la fidelidad a la marca, el corazón, sea más importante que la lógica o la credibilidad. Eso puede estar muy bien para una colonia, un equipo de futbol o una cerveza, pero puede ser letal para un país.

Lo que no asegura nadie es la calidad de ese producto como hemos visto en otros momentos de la historia y de la publicidad.

Pero algo que me sorprende es que una de las características fundamentales que da valor a la marca, persona o comercial, no se tiene en cuenta aquí, la CONFIANZA. Parece que cuentan más las promociones (el 3x2, el 10% más de producto, 400 Euros) que las mentiras.

Si un producto nos sale mal o tenemos problema con un servicio, reclamamos o vamos a una asociación de consumidores. En el caso de la política eso no ocurre, se olvida y se sigue votando.

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Publicado por Andres,   martes, febrero 05, 2008    2 comentarios

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14 enero 2008

La tercera vía

En la última semana he hablado con tres viejos amigos y había un elemento común en todos ellos, el desencanto profesional. En los tres casos se trata de profesionales (2 mujeres y 1 hombre) con más de quince años de experiencia, en empresas situadas entre las cien primeras de nuestro país y con puestos con responsabilidades importantes aunque dentro de la franja de mandos intermedios.

En un caso, uno de los amigos ha visto como su situación profesional brillantísima podía darse la vuelta en cuestión de horas y por un problema de "politiqueo" de pasillos.
En otro, un reciente cambio de trabajo (en teoría a mejor) se convierte en jornadas interminables y sin perspectivas de cambio (los más veteranos son los que no levantan el culo de la silla hasta pasadas las diez de la noche).
En el tercero, un teórico ascenso (en el organigrama no en el salario), se transforma en viajes interminables en vuelos en compañías tercermundistas. En negociaciones con empresarios de países del bloque del Este que guardan un pistolón debajo del asiento del coche y que no paran hasta llegar a su destino para evitar riesgos.

Puede tratarse de situaciones llamativas y excepcionales, pero os aseguro que ninguno de ellos es el presidente de la compañía. Se trata de mandos intermedios con mucha responsabilidad y poco reconocimiento. Y no son los únicos amigos que se muestran desilusionados con sus carreras. Sin embargo, en los tres casos estarían dispuestos a tirar la toalla si tuviesen una alternativa.

Parece que como en política, en futbol o en tantas otras cuestiones, solo vemos el blanco o el negro. Pero entre el INEM y un trabajo de mierda (o maravilloso) hay un enorme espacio. En esa zona hay formas de ganarse la vida en lugar de perdérsela.

Uno de estos amigos me preguntaba ¿Entonces dices que sería mejor ser autónomo? Le dije que la respuesta no estaba en la definición administrativa de la situación. Creo que es algo más mental. Se trata de decidir que puedes vivir de lo que sabes hacer y ponerte a ello. El formato, el papeleo o la denominación de tu trabajo es lo menos importante. Eso se resuelve en una mañana. Os lo digo por experiencia.

Cualquiera de esas personas que os comento es capaz de vivir asesorando a empresas y profesionales en temas de calidad, gestión, comercio exterior,... y vivir de ello. Pero el miedo o el desconocimiento les impide ver más allá de la nómina o el desempleo. Hay una tercera vía y muy, muy gorda pero hay que trabajársela. Si lo consigues, y no es tan dificil, vas a ser más feliz, más libre y muy probablemente, estarás economicamente más satisfecho. Y cuando pase el tiempo te darás cuenta de que los resultados de tu inversión en tiempo, dinero y esfuerzo serán para tí y no para otros.

Creo que la situación de mis amigos, la mía hasta hace cuatro años y la de mucha más gente es insostenible. El problema surge cuando miras adelante y ves que te quedan cerca de treinta años de vida profesional. Eso no hay quien lo resista, si es que antes no te han deseado "mucha suerte en tu futuro profesional, recoja sus cosas y no vuelva el lunes".

Por eso creo que es imprescindible empezar a explorar esa tercera vía antes de que la actual se convierta en vía muerta.

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Publicado por Andres,   lunes, enero 14, 2008    16 comentarios

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19 diciembre 2007

Políticos Irresponsables

Supongo que estas fechas tan señaladas son más propicias a escribir sobre buenos deseos que sobre crítica política. Sin embargo, en las últimas semanas, nuestros gobernantes no hacen más que decir estupideces y echarnos la culpa de todo en lugar de aceptar su parte de responsabilidad.

En muchas ocasiones he hablado de la importancia de la responsabilidad individual en el desarrollo de una Marca Personal. Creo que todas las personas que han conseguido ser reconocidas por su marca, han sido capaces de tomar decisiones y asumir sus consecuencias. Eso es lo que diferencia a un lider de un seguidor.

Sin embargo, el mundo de la política es el entorno más representativo de los profesionales sin marca. Los políticos son solo "hombres y mujeres anuncio", son soportes publicitarios de unas siglas. Supongo que serán capaces de pensar por si mismos y tener sus propios criterios, pero la Marca Corporativa aplasta a la Marca Personal.

Posiblemente por eso, sean incapaces de asumir cualquier tipo de decisión. En realidad no son ellos los que deciden sino los estrategas del partido, más cercanos al marketing que al servicio de los ciudadanos.

Nuestros políticos,
  • Se rodean de asesores, comités de sabios y similares para poder echar la culpa a otros de las decisiones que les corresponden a ellos.
  • Tienen una tendencia suicida a decir que SI a todo el mundo excepto a la oposición. Deberían leer algún libro de esos de Cuando digo NO me siento culpable o algo parecido.
  • En las últimas semanas hemos tenido varios casos en los que nos echan la culpa a nosotros de los males que provocan ellos (educación, economía, obras públicas)
  • En el caso del Canon y la SGAE no solo nos regañan sino que nos acusan de ladrones. Supongo que pronto nos harán pagar a la RAE por la utilización de palabras del diccionario.
  • Basan las decisiones políticas y los programas de gobierno en Investigaciones de Mercado para saber lo que quieren sus "clientes" en lugar de tomar decisiones impopulares pero necesarias en algunos casos.
  • Evitan a toda costa enfrentarse a los problemas. Suelen enviar a subalternos.
  • Responden con evasivas nada comprometedoras. Por eso las respuestas de los políticos son tan largas como huecas.
En todos los cursos de liderazgo y dirección de equipos se explica que el que manda debe asumir la responsabilidad de sus decisiones. Pero parece que esto no aplica a nuestros gobernantes.

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Publicado por Andres,   miércoles, diciembre 19, 2007    1 comentarios

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12 septiembre 2007

Lecciones Aprendidas XI: El incidente ADN

Como suelo hacer cada vez que tengo la oportunidad, quiero aprovechar lo ocurrido en el día de ayer para extraer algunas lecciones útiles para todos.

Aunque se refiere a una situación concreta, este es un post genérico y no pretendo reabrir ningún debate que para mí está cerrado.

Gestión de Crisis
En algunas ocasiones he asistido a explicaciones sobre comunicación de crisis. Problemas con un producto, Accidentes en Plantas Industriales y situaciones parecidas. Creo que muchos de los protocolos utilizados en esas situaciones son aplicables a las Marcas Personales.

Una de las recomendaciones más importantes es no retrasar las explicaciones, no dejar que los rumores se extiendan y se hagan incontrolables. En mi opinión, la respuesta (personal y vía email) de Risto fue clara, rápida y en mi opinión honesta y sincera. Aunque creo que es metafísicamente imposible tener el convencimiento de que lo ocurrido no fue una casualidad, para mí fue suficiente como para poner fin a este asunto. Reconozco que echo de menos un comentario más público de Risto, no necesariamente en la misma línea de lo que digo.

Las empresas son caldos de cultivos excelentes para este tipo de situaciones. Ocultarse, retrasar las explicaciones o no darlas es la mejor forma de conseguir que los rumores deterioren o acaben con una Marca Personal.

La gestión de Crisis de Marca Personal creo que es algo que va a empezar a tener importancia.

Visceralidad
Como suele ocurrir con la política o los deportes, en este caso se ha producido un fenómeno que me preocupa y que reconozco que me ha generado cierta ansiedad. Se trata de las reacciones emocionales. Por tratarse de una figura popular y polémica se han generado reacciones que poco tienen que ver con los datos objetivos. Mientras el tema se solucionaba de forma lógica, me ha dado la sensación de que un asunto más o menos académico podía haberse convertido en una batalla de buenos y malos.

Cuando una Marca Personal defiende unos valores, llega un momento en el que la persona deja de ser importante y tomamos la bandera que nos interesa. Supongo que las guerras empiezan así.

La importancia de la Red
Ultimamente estoy leyendo que algunos blogueros hablan sobre la rentabilidad de los blogs. Eso lo dejaré en manos de los expertos. Sin embargo, esta experiencia me dice que sí hay un beneficio claro para un profesional, la defensa de su trabajo.

La N de Notoriedad significa que es importante dar visibilidad a las ideas. Creo que el mejor argumento para quienes defendemos que hay que trabajar "en abierto" es lo que ocurrió ayer. Si yo hubiese racaneado mis ideas o no hubiese sido generoso e incluso poco pudoroso con lo que hago o digo, nadie me hubiese creido.
Existe la posibilidad de que otros tomen ideas, pero eso es preferible a no ponerlas a prueba. Hay que dejar rastro en la red o en el papel.

Clavar la bandera
Hay quienes han dicho que lo que digo ya está inventado. Pero eso es algo que yo vengo recordando con cierta frecuencia aquí. Estoy totalmente de acuerdo. Pero utilizando la metáfora del Sherpa, también el Everest está ahí, pero se recuerda a los primeros que plantaron la bandera. Esos a su vez aprovecharon la experiencia de los anteriores y serían estúpidos si no lo reconociesen.
Después han llegado otros, de todas las formas posibles. Hacen lo mismo que los primeros pero siguiendo caminos que han abierto otros. Caminos en los que muchos se han sacrificado para que otros lo tengan más facil. Aunque el Everest sea el mismo.

Juego Límpio
Es importante cerrar pronto estos incidentes. Eternizarlos no benefician a nadie.
Hay quién podría pensar que la persona popular aprovecha su influencia para apropiarse de ideas de otros.
Hay quién podría pensar que la persona desconocida aprovecha a la persona popular para darse a conocer.
Pero yo creo que en ambos casos, el recorrido es corto y por mi parte, tras cuatro años de trabajo no voy a utilizar a nadie para avanzar más rápido. He hablado aquí muchas veces de la importancia de los valores para la Marca Personal. Gracias a que los tengo muy claros, para mí este tema está definitivamente zanjado.
Y me quito un peso de encima porque me estaba poniendo de los nervios. ¿Será la maldición del 11 de Septiembre?

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Publicado por Andres,   miércoles, septiembre 12, 2007    6 comentarios

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01 septiembre 2007

Marca Propia: Declaración de Principios

Creo que para empezar el "curso" es necesario hacer un repaso de lo que quiero conseguir.

Durante los años de La Transición en nuestro país, era frecuente escuchar el siguiente consejo bienintencionado: "Pase lo que pase, tú no te SIGNIFIQUES". Se lo decían las madres a sus hijos y unos amigos a otros amigos. La idea estaba clara, no te metas en asuntos que solo te pueden traer problemas.

Una de estas noches de verano hablaba con dos buenos amigos sobre mi visión del Personal Branding. Además de ser personas inteligentes, se que me aprecian y por eso me daban sus opiniones y consejos. Lo que más les preocupaba es mi tendencia recurrente a dar opiniones con carga ideológica. Me recomendaban que las evitase. Ya hablaba hace poco Edu sobre la autocensura.
Yo entendía y apreciaba sus intenciones, sin embargo creo que no tener en cuenta las implicaciones morales de esta idea sería como "castrar" el concepto.

Creo que lo queramos o no, todas las creaciones humanas están relacionadas con nuestras creencias o las de otros. Incluso en el aséptico mundo de la ciencia es imposible evitar sus efectos. No hay más que recordar a Copérnico y a Galileo.
Einstein tuvo problemas éticos con las implicaciones de su teoría y la existencia de Dios. Eso por no hablar de su parte de responsabilidad en el desarrollo de la bomba atómica.
Las teorías de evolucionistas todavía generan violentos debates en algunos lugares. El mismo Darwin sufrió toda su vida la contradicción entre lo que veía y lo que creía.

Los modelos de gestión empresarial no son un caso aparte y han reflejado las tendencias ideológicas de su época. Las Teorías X y Y, Taylor, la reingeniería de procesos, los círculos de calidad, las múltiples matrices, organigramas y manuales de procedimientos, Maslow, la gestión por competencias,... Todos ellos han plasmado en un documento las ideas de sus creadores o las tendencias del momento.
Creo que no me equivoco si digo que en todos los casos se pretende reducir los grados de libertad individual. En todos esos modelos se trata de simplificar a las personas para hacerlas más manejables, prescindibles, impersonales, medibles y finalmente, controlables. Para convertirlas en RECURSOS HUMANOS.

Mi modelo de Marca Personal pretende conseguir que los profesionales seamos conocidos, reconocidos y valorados como merecemos. Mi propósito es que cada persona sea considerada como única, diferente y valiosa. Pero sobre todo, mí visión del Personal Branding trata sobre algo muy importante: La libertad de elección.

La Marca Personal es mi forma de ayudar a conseguir la libertad a ser uno mismo. Por eso me enfrentaré a todo aquello que implique reducir las opciones. El único límite es la libertad de los demás.

  • Seguiré defendiendo y luchando por aumentar las opciones de elegir un trabajo, de tomar una hamburguesa XXL o de decir lo que se piensa.
  • Seguiré oponiéndome a cualquier tipo de canon, de belleza o de la SGAE.
  • Seguiré enfrentándome a los que digan como hay que llevar el pelo o el velo.
  • Seguiré discutiendo con los que digan que a un ciudadano se le puede poner una nota, con los que pretendan clasificar a la ciudadanía en Notable, Suficiente o Muy Deficiente. Según sus propios criterios, claro.
  • Seguiré pensando que todo lo que nos reduzca a "commodities", a medios de producción, a estadísticas, a recursos o a números se acerca al totalitarismo aunque se disfrace de democracia.
Por eso, digo y seguiré diciendo que el Personal Branding es un concepto liberal o incluso anarquista si lo llevamos al extremo, aunque no es ni mucho menos mi forma de pensar. Esto es algo que no leeréis en la literatura sobre el tema. Posiblemente en EEUU que es el origen del concepto, no es necesario ser tan explícitos. Pero en esta Europa llena de complejos y tan políticamente correcta es necesario ser más claro.

Para ser libres tenemos dos opciones:

No necesitar nada.
Contar con los recursos suficientes para poder decidir.

Supongo que para la mayoría de nosotros es un pelín complicado vivir como Diógenes, retirarnos al desierto y alimentarnos de insectos o subirnos a una columna como Simón. Así que, aunque hay una probabilidad no nula de que exista gente así a mi alrededor, considero que no es mi "mercado".

El segundo caso es el que nos afecta a la mayoría de nosotros, los que vivimos en el mundo real, con nuestras familias y nuestras hipotecas. Sabemos que para poder elegir necesitamos recursos. Estos tienen diferentes nombres: Tiempo, Autoestima, Conocimientos, Relaciones, Salud, Influencia o Dinero. Puede ser uno de ellos o la combinación de varios.

No voy a entrar de nuevo en el debate del dinero y la felicidad, pero está claro que para poder decidir necesitas recursos. Y para mí, la independencia y la libertad de elección es lo que más se acerca a la felicidad. Ya estoy "mojándome" de nuevo, pero creo que hoy en día, profesionalmente la Independencia se acerca bastante a la Independencia Económica. De esa manera no pasará nada si te SIGNIFICAS y sobre todo, evitarás que otros "Te Signifiquen"

  • Una Marca Personal te posiciona como alguien valioso y por lo tanto, demandado.
  • Una Marca Personal te permite pedir una recompensa justa por tu trabajo.
  • Una Marca Personal aumenta tus opciones y por lo tanto tu libertad.
Mi trabajo consiste en buscar y proporcionar herramientas para conseguir esa independencia, esa libertad, esa capacidad de elección. Eso nos permitirá ser nosotros mismos, tener una Marca Personal reconocible y valorada.

Hace unos días vi a una chica con una camiseta que ponía 100% Yo. Eso es lo que yo pretendo, que podamos acercarnos al 100% de autenticidad, de individualidad. Que no tengamos que ceder ni un punto de nuestra libertad. Esos son mis principios y seguiré luchando por ellos.
En realidad lo que se veía era más parecido a 100% Yo, pero esa es otra historia.

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Publicado por Andres,   sábado, septiembre 01, 2007    6 comentarios

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13 julio 2007

Puede visitar la cocina (WYSIWYG)

En los restaurantes de algún país que me tocó visitar como Jefe de Compras vi que ofrecían la posibilidad de visitar la cocina a los clientes que lo deseasen. Creo que era en Brasil (¿alguien más lo ha visto?). No llegué a saber si era una política de marketing o una norma legal. El caso es que me pareció curioso y me daba confianza.

En bastantes ocasiones he hablado aquí de la importancia de la confianza y de la autenticidad para una Marca Personal. La única forma de conseguirlo es dejando que cualquiera pueda entrar a “tu cocina”. Si dejas que otros puedan echar un vistazo a tus ideas, vas a conseguir eliminar barreras de desconfianza. Puede que “tu comida” les guste o no pero van a ver que está hecha con productos de calidad y en unas condiciones apropiadas.

El blog es la cocina para muchos de nosotros. En él es donde cocinamos muchas de nuestras ideas y donde las ponemos a prueba.
A mi, me gusta experimentar, probar nuevos ingredientes, echar algo de picante o crear nuevas combinaciones. Pero eso me gusta hacerlo de cara al público, como en un restaurante japonés. Me gusta preparar mis ideas delante de quienes quieran verlo. Y prefiero dejarlas casi crudas para que poco a poco se vayan terminando de cocer.

Digo todo esto, porque mis posts son un reflejo de lo que estoy leyendo, pensando o de mi estado de ánimo. Os parecerán radicales, exagerados, interesantes, patéticos, prepotentes, equivocados, infumables o divertidos. Pero simplemente son lo que soy.

En algún momento dije que me gustaría que mi web fuese como un cuarto de estar en el que todos podamos compartir ideas y conversaciones. Ahora digo que mi blog es el lugar en el que preparo algunos de mis platos para que los probeis.

Me gusta dejar abierta mi cocina. Me gusta crear mis platos delante de mis clientes y amigos. Lo que ves es lo que hay. Me da tranquilidad pensar que tengo unos cuantos ojos controlándome.

Por todo esto espero que sigáis visitando mi cocina y diciéndome lo que os gusta o señalando las cucarachas que encontreis.

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Publicado por Andres,   viernes, julio 13, 2007    0 comentarios

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08 julio 2007

Lecciones Aprendidas X: Maldito Parné, Little y House

Maldito parné que por su culpita
deje yo al gitano que fue mi querer.
Castigo de Dios, castigo de Dios.
Es la crucecita que llevas a cuestas María de la O.María de la O

Lo reconozco, tomar la decisión de escribir este post me ha costado varias semanas. No es que vaya a hablar de política o a poner en solfa algún tema sagrado por la comunidad bloguera. Eso es relativamente fácil. Se trata más bien de cuestionar mis propias creencias. Lo que voy a hacer a continuación es derribar algunas ideas firmemente incrustadas en mi cabeza.
Durante décadas he ido recibiendo información, consejos y valores que han ido moldeando mi visión de la vida. Y ha llegado el momento de traspasar la línea roja.

Vamos por partes. Cuando puse en marcha la idea de Marca Personal, pronto me di cuenta de que la clave estaba en ser uno mismo, en hacer algo útil y que te gustase, en no permitir que otros decidiesen por ti o trastocasen tus valores y objetivos. Rápidamente te venían a la cabeza las grandes Marcas Personales de la historia: Mandela, Einstein, Gandhi o la Madre Teresa de Calcuta. Gente que lo había dado todo sin ceder en sus prioridades.

Fenomenal, precioso, estupendo…

Pero algo no cuadraba. Yo no quiero ser uno de ellos. No es mi misión en la vida. También Richard Branson, Andy Warhol, Donald Trump o el mismo Adolf Hitler, Che Guevara o Stalin tienen muchas características de Marca Personal. Es curioso porque tanto estos como los anteriores, han creado una imagen icónica de ellos mismos. ¿O es que no podéis identificar fácilmente el tupé de Trump o la túnica de la Madre Teresa?

El caso es que parecía que todo se reducía a eso, a una cuestión mental, a una actitud positiva. ¡Oh, que bien! ¡He descubierto mi Marca Personal y me doy cuenta de que no necesito casi nada de lo que me ofrece esta maldita sociedad de consumo!¡Solo tengo que tener un sueño y desearlo con mucha fuerza!

¡Y UNA MIERDA!

No voy a rebatirme a mi mismo. Creo firmemente que el descubrimiento de tu Marca Propia te permite poner las cosas en su sitio. Es una herramienta extraordinaria para ordenar tus prioridades. Para decidir lo que es importante y lo que no. Si lo consigues serás más independiente y nadie podrá decidir por ti. Pero es un punto de partida. Al tener menos necesidades consigues mayor margen de acción. Pero no estás solo ni vives en el Paraíso, en el que tienes todo lo que necesitas al alcance de la mano.

El Personal Branding no es un modelo mental, es una herramienta de ACCIÓN. No se queda en la parte interior sino que te empuja a salir y te proporciona el modo de llegar a quienes te interesa. El Personal Branding es una forma de conseguir algo, no una doctrina ética. Ahí la tienes, utilízala. No es el cuchillo el que decide si va a cortar jamón o clavarse en el pecho de alguien.

Como muchas veces me habéis dicho, hay hipotecas que pagar, niños que comen y estudian y zapatos que se rompen. Y para eso sirve una Marca Personal.
La marca, personal o comercial, es una manera de obtener más valor, de conseguir influir en las decisiones de otros (clientes, consumidores, amigos, pareja,…). Y eso tiene nombre (por favor, música de tensión): DINERO Y PODER.

Si señores y señoras, el dinero es importante, la capacidad de influir en otros también. Todas las Marcas Personales que he citado o las que podéis imaginar tienen o han tenido alguno de esos ingredientes. Sin esos elementos no se puede hacer casi nada. Las ONGs, las religiones, Al Qaeda, Greenpeace, los clubes de fútbol o los directores de cortometrajes necesitan pasta, incluso mucha pasta. Si todo lo reducimos a una actitud mental positiva estaremos cometiendo un error de principiante.

¡Eres un materialista! ¡Por fin has desvelado tu auténtica cara!¡Creíamos que eras el Sr. Little pero resulta que eres el Dr. House!

No lo creo, simplemente he aceptado las cosas como son. Y como os decía antes, me ha costado y me seguirá costando. Cambiar creencias como esta no es fácil. Podemos seguir pensando que en esta vida lo importante es la salud, la familia y la felicidad. Y yo soy el primero en estar de acuerdo. Pero,

¿Serías más feliz pasando más tiempo con tu familia?
¿Te gustaría que tus hijos tuviesen la mejor educación?
¿Disfrutas aguantando a un idiota que te da órdenes absurdas día tras día?
¿Te sientes a gusto viendo como tus hijos no reciben la educación o el trato que merecen?
¿Te gustaría dar un capricho a tu pareja que tanto lleva aguantándote?
¿Te parece divertido ver como tu hija con 39º de fiebre y subiendo tiene que esperar a que alguien la atienda porque el centro de salud está saturado?
¿Es que vas a esperar a la jubilación para poder hacer lo que te apetece?
¿Te gustaría hacer algo por los demás?

Y todo eso ¿Crees que es gratis? ¿Es que la salud, la tranquilidad de la familia y la felicidad la regalan? Llevamos demasiados años oyendo esas cosas.

Tras tirar el n-billete de lotería en el que habías depositado tus esperanzas, puedes seguir creyendo esas historias sobre lo de que el dinero no da la felicidad, que lo importante es la salud y que mientras haya trabajo...

Si piensas así, olvídate de construir una Marca Personal. No la necesitas. Es más, puede ser contraproducente para tus creencias.
No trates de que te valoren mejor, de que te tengan en cuenta, de que escuchen lo que dices,… Simplemente deja que las cosas pasen.
Sigue cruzando los dedos para que te llamen para ese puesto de teleoperadora o para que no te afecte la próxima regulación de empleo.
Da saltos de alegría cuando el presidente Rodriguez se pone magnánimo con el dinero de todos y regala 2500 Euros indiscriminadamente.
Enfádate contigo mismo durante un rato cuando no puedas darte un capricho con tu pareja aunque hace años que os lo merecéis.

Pero eso si, mientras haya salud...

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Publicado por Andres,   domingo, julio 08, 2007    16 comentarios

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22 junio 2007

Clonación de la ciudadanía

Durante toda mi vida he oido a quienes criticaban a La Iglesia porque había inculcado sus propios valores. Porque había tratado de influir en la mente de las personas. Muchos de los que opinaban así, contaban sus propias historias personales no exentas de rencor.

La idea que se extraía es que habían sido castigados por tratar de ser ellos mismos. Por defender su identidad. Por desarrollar su propia Marca Personal. Lo habitual es que quienes defienden esa postura hayan llegado a alcanzar cierta popularidad divulgando precisamente esas historias.

Creo que todos tratamos de influir y trasladar nuestros propios valores. Yo mismo estoy haciéndolo en este blog de forma consciente o inconsciente. El problema surge cuando se trata de hacer de forma institucional.

No me fío de quienes tratan de defender una única visión de la vida. No me gustan quienes tratan de convencernos de que los derechos colectivos están por encima de los individuales (¡Hereje, Insolidario!). Quienes han defendido esa postura han acabado muy mal.

Creo que tu libertad termina donde empieza la de los demás. Punto.

Hay toda una corriente en la actualidad que dice que se han perdido los valores. ¡MENTIRA! Lo que ha ocurrido es que se han trastocado y eso no gusta a la mentalidad oficial. Sea gubernamental o empresarial. Los valores no se crean ni se destruyen, se transforman. No se trata de relativizar los valores pero he conocido a muchos que han defendido una postura y luego han actuado de forma contraria. ¿Verdad que todos los políticos llevan a sus hijos a colegios públicos?

Hay quien quiere convertirnos en clones, en fotocopias de un pensamiento único. Y quieren hacerlo cuando el cerebro está inmaduro. Los clones son más manejables. Están programados para actuar en función de lo que se ha introducido. Pero todos los programadores saben una cosa, MEMS (Mierda Entra, Mierda Sale).

Durante décadas, sucesivos gobiernos han ido destruyendo la calidad de la educación. Políticos incompetentes y sus asesores ideologizados han aplicado unos criterios personales, discutibles y casi siempre equivocados. Ya casi nadie es capaz de pensar ni de razonar de forma crítica.

Una vez formateado el disco blando, solo hay que reprogramarlo. ¿Es aceptable un Windows moral, un monoproducto ético? ¿Tendremos que asistir a clases para actualizar el sistema? ¿Suspenderán a aquellos que quieran utilizar "software personal libre" (¿humanware?)?

¿Quién va a decidir como debe comportarse una persona? ¿Un intelectual? (¡Qué miedo!). ¿Un comité? (¡Más miedo aún!)
¿Cuales son los valores, creencias y visiones de la vida de los "sabios valoradores"?

No seré yo quien diga cuales son los valores que hay que introducir. Y espero que nadie lo haga. He defendido aquí que las prioridades, la escala de valores son fundamentales para la construcción de una Marca Personal. Están en el núcleo del Sistema Operativo de la persona. No quiero que nadie me programe ni me convierta en una Marca Blanca ni a mi ni a los míos.

¿Acabaremos denunciando a nuestros propios padres por no ajustarse a los valores "oficiales"?

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Publicado por Andres,   viernes, junio 22, 2007    7 comentarios

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08 junio 2007

Pinocho y la Marca ZP

Ayer estuve viendo la entrevista que hicieron a Jose Luis Rodriguez en la Cuatro. Mi interés era sobre todo profesional. Quería saber si podía dar respuesta a las preguntas que me hice hace un par de años en el análisis de la Marca ZP.
Aunque intentaré ser lo más objetivo posible, he sacado algunas conclusiones que pueden ser discutibles.

Antes de empezar, diré que ayer recordé una sensación que no tenía desde hace muchos años, desde que vi Pinocho.
Ese cuento siempre me ha parecido deprimente, tétrico, sordido, patético y muy extraño.
Pinocho es un personaje desobediente, ladronzuelo y embustero que siempre ha querido ser más de lo que es y que lo consigue gracias a una intervención inesperada de su hada madrina pero no sabe aprovechar su oportunidad.
Siempre va acompañado de un bichejo (PPito Grillo) con las ideas claras pero un poco pesado. Le dice que no vaya con los malos, los que le prometen que si hacen lo que dicen será todo maravilloso. Pero él va a la suya y siempre tiene que ir tapando sus mentiras, aunque su nariz le delata.

Desde el punto de vista de la Marca Personal creo que encontré las respuestas a muchas de mis inquietudes.


  1. Objetivos: Creo que a estas alturas, se puede afirmar que el objetivo del presidente Rodriguez ha sido siempre ganar las elecciones. Su comportamiento durante la entrevista y durante la legislatura ha sido siempre el de una persona que tiene que demostrar que puede conseguirlo en circunstancias normales. La repetición constante a la oposición de que no han sabido perder, no es más que la transferencia de sus propias dudas. Pensaba que tenía la baza definitiva pero todo indica que la ha perdido.
  2. Identidad: En todo momento estuvo hablando en primera persona. Yo, mi, me, conmigo. "Lo que yo pienso", "Mis valores", "Mis firmes creencias"... El gobierno está desaparecido. Incluso su periodista de cámara se lo tuvo que decir. Rodriguez ha decidido actuar por su cuenta y riesgo y convertir la legislatura en un apéndice de su personalidad. Desde el punto de vista de Marca Personal es estupendo. Para un gobernante puede ser terrible.
  3. Responsabilidad: Para una Marca Personal, la responsabilidad (Capacidad existente en todo sujeto activo de derecho para reconocer y aceptar las consecuencias de un hecho realizado libremente) es uno de sus pilares. La capacidad de tomar tus propias decisiones sin culpar a otros es imprescindible. En el momento que delegas a otros las consecuencias de tus actos, estás debilitando tu marca. En todo momento, el presidente estuvo culpando a unos y a otros de una decisión personal. La oposición ha podido ser molesta, incluso impertinente, pero en ningún momento le ha impedido hacer lo que el presidente decidiera.
  4. Valores: Creo que ZP tiene unos valores tan claros como sus objetivos. Sus prioridades las ha ido demostrando a lo largo de la legislatura. Creo que su historia personal ha definido su personalidad y sus valores. Esto es muy importante para una Marca Personal. El problema surge cuando la importancia que da a determinados asuntos no coincide con los de gran parte de los ciudadanos. En el fondo esto es lo que se vota en unas elecciones (o lo que marca una decisión de compra). A un producto o a un representante político se les elige en función de las expectativas que depositamos en ellos de que van a defender mejor lo que consideramos importante. En la entrevista de ayer confirmó lo que ha ido predicando desde que alcanzó el poder. Hará lo que sea necesario para defender sus ideas.
  5. Conciencia: Saber en que situación estás en cada momento es vital para una marca, personal o comercial. La forma de actuar ayer, me indica que Rodriguez no es consciente (Que siente, piensa, quiere y obra con conocimiento de lo que hace) de lo que ocurre y posiblemente nunca lo ha sido, al menos en lo que a terrorismo se refiere. Sus valores unidos a un desconocimiento de la forma de actuar de las bandas terroristas le han hecho tomar muchas decisiones equivocadas.
  6. Competencia: ¿Hasta que punto es competente nuestro presidente? Yo soy muy crítico con los políticos en general porque creo que es el único oficio para el que no se exige ninguna formación. Ayer ZP dió muchas muestras de un nivel formativo muy reducido. La forma de construir las frases o la utilización de un vocabulario simple o equivocado ("¿Abovinable?", 2 veces) indica una debilidad cultural importante o problemas con el área cerebral del lenguaje. En muchas ocasiones ha mostrado lagunas importantes en asuntos básicos. ¿Como se pueden tomar decisiones que afectan a las relaciones internacionales si se desconoce la historia?
  7. Emociones: Creo que una marca es emoción, debe transmitir pasión más allá de la utilidad. Ayer vi a un presidente emocional, pero las emociones hay que gestionarlas. En todo momento se le vió crispado, con ganas de revancha y de culpar a otros. Perfecto, este es un mecanismo que hemos heredado de los dinosaurios y que puede ser útil en un momento de peligro, pero no cuando se preside un gobierno. Cuando se le preguntó por las opiniones de cierta cadena de radio, me pareció ver a Chavez cerrando la RCTV. No se que pensareis vosotros pero su expresión y su tono, daban miedo.
  8. Comunicación: Lo importante no es lo que dijo (lo siento Alberto) porque ya lo hemos oido muchas veces. Lo preocupante fué como lo dijo. El tono, los gestos, el ceño fruncido, los labios apretados, la dirección de la mirada o la cabeza torcida contaban más que sus palabras. Decía una cosa pero su lenguaje no verbal expresaba la contraria. No hace falta una nariz creciente para detectar una mentira.
    Su incapacidad para terminar de hablar o para contestar con frases cortas son sintomas de nerviosismo, de ideas confusas o de mentira.
  9. Estrategia: Esta entrevista es para analizarla segundo a segundo, pero en algún momento tengo que cerrar este post. Así que terminaré con un dato que muestra todo lo anterior. Cuando se le preguntó sobre su programa de gobierno para los próximos meses, ¿habló de la vivienda? ¿de la inmigración? ¿del paro? No, nada de eso, dijo que se centraría en el Cambio Climático. ¿Que dice eso de sus valores? ¿De sus emociones? ¿De su conciencia? ¿De su competencia? ¿De su responsabilidad?...

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Publicado por Andres,   viernes, junio 08, 2007    17 comentarios

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05 junio 2007

Cambioclimaticomanía

Hoy me voy a salir de "mi tema", pero es que llevo varios meses con la mosca detrás de la oreja con esto del Cambio Climático. Aunque quizás no me aleje tanto de la Marca Personal si tenemos en cuenta que voy a hablar de manipulación y de como defenderse pensando por nosotros mismos.
Reconozco que lo que voy a decir suena a paranoico y seguramente no sean más que "tontás" que se me ocurren.

El caso es que llevamos meses con una presión mediático-política sobre el Cambio Climático algo sospechosa por lo excesivo.
Reconozco que el problema puede ser grave y que no hay que tomarselo a broma. Pero este no es un asunto que se haya producido este año ni que vaya a acabar con nosotros antes del verano.

Reconozco que es un asunto muy vistoso para las televisiones. Una inundación, una sequía de larga duración, un trozo de hielo como la provincia de Alicante o un tornado en Europa dan mucho juego en un telediario. Parecen de película Gore (perdón por el chiste). Pero lo habitual es que el interés por este tipo de asuntos (o cualquier otro, excepto el futbol) no dure más de una semana. Lo siento, los seres humanos somos así.

Sin embargo, tenemos Cambio Climático en las elecciones municipales, en el Festival de Cannes, en todas partes.

A lo largo de mi vida he visto situaciones tan o más graves que estas. Conflictos que podían haber acabado con todos nosotros en cuestión de minutos. Pero no parecían tan importantes. ¿Es que nadie se acuerda de los misiles soviéticos apuntando a Europa? ¿Es que nos hemos olvidado de las momias con Parkinson que dirigían la URSS y que tenían el dedo encima del botón de disparo nuclear?

Como digo, se me ocurren varias razones que podrían motivar esta inflación de información (desinformación) sobre este asunto.
  • El desconocimiento de los políticos de casi cualquier tema. No es por nada pero ¿Porqué hay tan pocos políticos en general y miembros del gobierno en particular con formación científica o técnica?
  • Los intereses económicos de las organizaciones no gubernamentales que suelen ser las más necesitadas de las subvenciones gubernamentales.
  • La utilización del miedo para recuperar soluciones energéticas más eficientes y seguras como la nuclear pero con muy mala imagen debido a muchos años de desinformación.
  • En relación con la anterior, con la excusa de terminar con la utilización de los combustibles fósiles, dar portazo a los paises productores que ultimamente están dando mucha guerra y se están subiendo a las barbas (perdón de nuevo por el chiste)
  • La posibilidad de dar una sensación de que todo está mal, muy mal, para luego ofrecer una alternativa que en otros momentos no se hubiese aceptado facilmente.
  • Decir a los paises emergentes que tengan cuidadito porque si quieren ponerse a nuestro nivel, pueden cargarse el planeta. Y eso no se puede consentir.
No se, ya digo que esto son paranoias conspirativas sin fundamento. Ahora mismo vuelvo a lo mío y voy a abrir la ventana porque hace calor ¿Será normal?

Anexo: Interesante video recomendado por Diego.

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Publicado por Andres,   martes, junio 05, 2007    5 comentarios

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16 mayo 2007

Estilo: ¿TED o Doctor Siesta?

Desde que empecé a colgar los vídeos de Marca Personal, muchos amigos me han dado su opinión sobre el contenido pero también sobre el continente, mi imagen, mi aspecto, mi envase.
El comentario que más me llama la atención es el de los que esperaban que apareciese con aspecto académico delante de una pizarra o algo así.

Por otra parte, en el post anterior, el maestro Octavio me da su opinión sobre el tono de mis argumentos. Creo que mi forma de expresarme es inseparable de lo que soy y de lo que considero que es el Personal Branding. Todos estos comentarios me han sugerido este post en el que explicaré algunas ideas de comunicación de Marca Personal pero aplicadas a estos ejemplos personales concretos.

  1. Autenticidad. Durante muchos meses os he sermoneado con que el Personal Branding te lleva a actuar como realmente eres. No me parecería logico aparecer con una imagen más formal solo porque "todo el mundo" cree que un ¿emprendedor?, ¿vendedor de ideas?, ¿experto?, ¿¿¿¿gurú???? debe aparecer con chaqueta y corbata. Además, si ya es raro ver a un tío hablando solo en un parque, imagínate lo que sería verle con traje y corbata. Me gusta ir informal y si trabajo por mi cuenta es para ir como me apetece. Faltaría mas...
  2. Consistencia. Creo que mi modelo de Marca Personal es sólido, completo y con implicaciones profundas en muchos aspectos de la vida. Pero también llevo muchos meses provocando, pinchando, lanzando ideas que se salen del pensamiento único. No creo que fuese muy coherente ponerme el disfraz de académico o de profesor de Escuela de Negocios. A veces pienso que el aspecto formal y muy cuidado de algunos Expertos en Management oculta un terrible vacío de ideas. Sepulcros blanqueados.
  3. Cercanía. Cuando creé este espacio virtual (web/blog) lo hice pensando en él como en un cuarto de estar, como un lugar en el que debatir con amigos de manera informal además de desarrollar y dar a conocer una idea. Este espacio es un sitio abierto y en el que sentirse cómodo. Como en una reunión de colegas.
    Me han dicho en varias ocasiones que no es demasiado comercial. Y posiblemente tengan razón, pero me gusta el tipo de relaciones que se están creando. Por eso, tanto el tono de mis post como mi aspecto en los vídeos debe ir en ese sentido. Aunque suelo darme cuenta a posteriori, no es algo demasiado premeditado.
  4. Respeto. Sin embargo, en las conferencias y eventos suelo ir más formal. Más como le gusta a mi madre. ¿Contradictorio? No. Lo que ocurre es que cuando te invitan a una "casa" que no es la tuya debes mostrar respeto por los invitados y por el anfitrión. En esos momentos creo que hay que ir "arreglado pero informal" por una cuestión de educación.
  5. Modelos. En cualquier caso, creo que el que una imagen informal provoque extrañeza o rompa con algunas expectativas es una cuestión de cultura. Aquí estamos acostumbrados al perfil "Doctor Siesta" académico, coñazo, topten que se sitúa detrás de un atril y nos habla de cosas como el "modelo antropológico en la gestión de empresas familiares" y cosas así. Esos no son mis referentes. Yo de mayor quiero ser como los de TED. ¿Cuantos de ellos llevan corbata? ¿Cuantos se han cortado a la hora de poner en práctica sus ideas? ¿No es su forma coherente con su fondo?
  6. Vehemencia. En ocasiones Octavio-Pepito Grillo me da un toque y me dice que debo ser más positivo y menos guerrero y telepredicador en algunos posts. Seguramente tiene razón, pero no puedo evitar ser visceral y posiblemente injusto. Algunas veces generalizo, exagero y saco las cosas de contexto, pero prefiero sacar lo que tengo y ser criticado a guardarme mi experiencia y lo que está deseando salir.
  7. Clientes. En relación con lo anterior, seguramente la crítica constructiva de Octavio está relacionada con aspectos más comerciales de mi proyecto. Quizá para un político, una empresa o un personaje público hay que dar una imagen positiva. Pero creo que están sucediendo cosas en el mundo que son dificilmente edulcorables. No trato de vender una película o un programa electoral, quiero cambiar el mundo y eso no se hace con mensajes amables y dirigidos a un público "medio" en un cocktail con famosetes.
    Me gustan mis lectores. Me gusta la gente que asiste a mis eventos y sale entusiasmada (no todos). No quiero que alguien me compre porque digo lo que quieren oir o porque les importa más mi corbata que lo que tengo encima. Puede que reduzca mucho mi mercado, pero no voy a vender mi visión del mundo por un plato de lentejas. Principalmente porque creo que tengo razón.
  8. Incorrección. Creo que hay un lugar para la incorrección política, para decir las cosas como se sienten. Quienes lo hacen son polémicos, criticados y denostados, pero hay ejemplos de lo que digo, Risto Mejide, Jimenez Losantos, Perez-Reverte,...
  9. Libertad. Pero detrás de todo esto hay una idea subyacente. Quiero hacer lo que me gusta, del modo que me gusta y con la gente que me gusta. O consigo implantar el Personal Branding como yo quiero o me retiro. Pero no tengo intención de edulcorarlo solo porque algunas almas sensibles puedan echarse las manos a la cabeza. Esto descarta como clientes al 99% de las empresas de este país, pero me conformo con el 1% restante que entienden que el Personal Branding es la solución.
  10. Acción. (Para no defraudar a Antonio redondearé el decálogo). Ante la posibilidad de meter la pata o evitar el riesgo, prefiero la primera. Eso me hace cometer errores pero mirando hacia atrás creo que merece la pena. Todos los que aparecen en TED son gente que se ha tirado a la piscina. Que ha creado empresas. Los Doctores Siesta hablan de liderazgo, gestión de equipos, dirección de empresas, etc. cuando la mayor parte de ellos solo saben de eso por los libros. Quizá por eso se pasan la vida escribiendo metáforas sobre otros (reales o de ficción). No hay que irse muy atrás para ver los dos últimos ejemplos, Superman y Da Vinci.
    Desgraciadamente la cultura empresarial de nuestro país parece que contrata a este tipo de expertos "al peso" o en función de sus apariciones en los medios. Se convierten en algo así como el "famoseo" del management.

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Publicado por Andres,   miércoles, mayo 16, 2007    6 comentarios

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26 abril 2007

Ya tiene su foto Sr. Político

Llegó, vió y no se si venció.

El caso es que ya tiene la foto que buscaba.
Es cierto que cuando llegó acompañado de sus escoltas (supongo que lo eran porque estaban quietos y no hablaban de blogs ni de nada), chupaculos y postulantes, los habituales tuvimos que desalojar el local porque no quedaba sitio.

Pero ya tiene sus fotitos. Ahora lo mejor que puede hacer Sr. Político, es dejarnos en paz.

Y supongo que pronto entenderá que no basta con aparecer en ciertos sitios para tener una Marca Personal.

Por cierto, es curiosa la querencia que tiene este hombre con la doble B: BBVA, B&B.
Si realmente fuese aficionado a la triple W, a lo mejor no se hubiese organizado este lío porque lo hubiésemos considerado "uno de los nuestros".

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Publicado por Andres,   jueves, abril 26, 2007    6 comentarios

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25 abril 2007

Sinceridad y Beers and Blogs

No quería entrar en la polémica porque me parece absolutamente local y endogámica. Esto parece el "Aquí hay tomate" de la blogosfera. Pero creo que hay que mojarse.

Hace unas semanas vi dos carteles en un mismo día. En ambos casos aparecían los protagonistas de dos circos, uno clásico y otro político.
En ambos casos las imágenes reflejaban sonrisas sinceras y poco forzadas. ¿A que si?

Pues hoy he revivido la escena de hace unos días. Hay quien intenta sustituir la falta de interés con una cercanía más falsa que un billete de 3 Euros. No se como será su sonrisa, pero quiero verla. A lo mejor me equivoco y Miguel Sebastian es un bloguero impenitente que se ha hecho una web con sus manitas y se pasa el día colgando fotos el flickr. No lo se, pero si no lo veo y lo escucho no tendré fuerza moral para opinar mañana.

Así que yo si estaré en el B&B de hoy.

  1. Porque estuve desde el preB&B que se organizó en Madrid en el que fuimos cinco o seis.
  2. Porque Octavio es un amigo y una Marca Personal fuerte y por lo tanto me transmite confianza.
  3. Porque es mejor criticar (o bendecir) cuando has visto.
  4. Porque como profesional de Marca Personal me siento como un zoólogo que descubre una especie nueva. El político SIN MARCA, un candidato "commodity", el hombre gris en estado puro. No se, a lo mejor me equivoco, pero no lo podré decir si no lo analizo de cerca.
  5. Porque me parece interesante ver como se pretende sustituir la vacuidad de los contenidos de programa con una visibilidad artificial y exagerada.
  6. Porque me fío tan poco de los políticos que me da en la nariz que este no aparece.
Vía Antonio Fumero leo que hay otro evento al que a lo mejor le apetece asistir al político bloguero, ya puestos...

Y hasta aquí puedo leer.

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Publicado por Andres,   miércoles, abril 25, 2007    2 comentarios

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