Marca Personal / Branding Personal por Andres Perez Ortega
Para entender el significado de esta idea

 

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Libro Marca Personal

Cómo convertirse en la opción preferente

 

 

MARCAPROPIA

Blog pionero de Marca Personal / Branding Personal en español

 

23 enero 2009

¿Diferenciación o Confianza?

Si tuvieses que comprar un coche, una televisión, una caja de condones o buscar un peluquero (o un cirujano) y pudieses elegir entre uno muy original pero desconocido o uno más tradicional pero fiable ¿Cual escogerías?

Como hay gente para todo, habrá respuestas para todos los gustos, pero me atrevo a pronosticar que cuando se trata de tomar decisiones que pueden implicar un coste elevado y no tenemos información, nos decantamos por lo seguro más que por lo "diferente".

Cada día estoy más convencido de que el valor de la marca, personal o comercial, está en la fiabilidad, en la seguridad que proporciona lo conocido. Podemos quedar impactados con algunos productos innovadores, podemos poner a Madonna como ejemplo de artista que sorprende, pero al final esa es la excepción, no la regla. Al final nos quedamos con Jose Luís Perales, Serrat, Los Rolling o Aretha Franklin. Incluso Madonna nos genera confianza por su innovación constante.

Me temo que el desconocimiento existente sobre el "branding" lo confunde todo. Creo que hay mucha gente que cree que una marca fuerte debe ser "güay","cool", divertida de la muerte o superchula. Pero al final, las marcas que sobreviven son las que tienen una larga trayectoria de fiabilidad, coherencia y altos estándares de calidad.

Digo esto porque parece que para destacar, para sobresalir en el mercado laboral o incluso en la blogosfera, debes estar inventando la pólvora cada día. Y yo creo que más bien se trata de trabajar día a día, de sembrar con paciencia, de hacer las cosas bien y no meter demasiado la pata.

Si apareces corriendo en pelotas en una final de un mundial de futbol, tendrás tu minuto de visibilidad, serás diferente, pero no serás una marca.
Una marca es una huella, pero no es lo mismo dejarla en la orilla de una playa que en Hollywood Boulevard.

Me temo que vivimos en un mundo en el que se trata de impactar, no de perdurar. Los políticos son un ejemplo de ello. Pero una Marca Personal existe para que quién la posee sea recordado como alguien en quien confiar.

Si eres un profesional, un candidato que busca un trabajo, debes hacer todo lo posible para que se te reconozca como fiable. Y si, si quieres demostrar que eres diferente, distinto, deberás hacerlo reforzando tu credibilidad y dar pruebas de que eres más rápido, más preciso, más astuto, más... Eso es lo que te diferencia y no un par de retoques más o menos superficiales en tu aspecto o en tu CV.

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Publicado por Andres,   viernes, enero 23, 2009    6 comentarios

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17 enero 2009

Cuando la Marca Personal es un problema

En los últimos días estamos asistiendo a un problema que se puede producir cuando la Marca Personal se confunde con la corporativa. No, no me estoy refiriendo al Real Madrid y a su presidente. Me refiero a Steve Jobs.

Creo que la Marca Personal está intimamente asociada al caracter emprendedor, a la lucha de algunas personas por dejar una huella en su entorno. El problema surge cuando ese legado asfixia y canibaliza a todo lo que le rodea.

Cuando la Marca Personal deja de ser eso, personal y se convierte en corporativa, puede tener excelentes resultados pero tambien puede resultar letal.

Un escándalo, un error grave o en este caso, un problema de salud está afectando a la empresa de Jobs más que un problema con su último lanzamiento.

Creo que cuando un emprendedor con Marca Personal deja de representarse a si mismo y se convierte en la identidad de su empresa, debe empezar a rodearse de otras Marcas Personales que se identifiquen con ella y la enriquezcan.
Creo que eso lo ha hecho Jobs muy bien y bajo sus alas han surgido otras Marcas Personales brillantes como Kawasaki o Reynolds.

El problema surge cuando el directivo con marca deja de ser un profesional relevante, fiable y visible y se convierte le convierten en un mito, un profeta, un mesías. Cada vez que Jobs bosteza o levanta una ceja, la blogosfera se revoluciona.

Entiendo que hay mucha gente que no tiene nada que hacer o que disfruta viviendo la vida de otros. No hay más que ver lo que ha ocurrido con el ruido que se ha producido con algo tan superficial como el aspecto de nuestras políticas. Aunque, en el caso de Jobs, se trate de tecnología punta, eso siempre ha tenido un nombre, "marujeo". Pero a la larga eso es perjudicial tanto para el que transmite la marca como para el que la recibe.

Creo que es importante aprender de este caso. Quizás haya que volver la vista al "gris y aburrido" Bill Gates y aceptar que su retirada ha sido mucho mejor gestionada en lo que respecta a su empresa y a si mismo que la de nuestro admirado Jobs.

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Publicado por Andres,   sábado, enero 17, 2009    0 comentarios

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16 enero 2009

Marca Personal e I+D

Mi idea inicial al poner en marcha este proyecto fue la de aumentar el poder y el valor de las personas frente a las organizaciones, instituciones y poderes de todo tipo.

Mi intención fue, y sigue siendo, aumentar las opciones de las personas en general y los profesionales en particular para incrementar sus grados de libertad y su capacidad de decisión. No tienes que esperar a que otros te den el poder ("empowerment"), solo tienes que cogerlo tú.

Aunque el término Marca Personal o Branding Personal es muy atractivo y bastante intuitivo, con el tiempo me estoy dando cuenta de que en ocasiones se queda un poco corto.

Creo que para poder dejar nuestra huella, nuestro sello, nuestra marca, podemos y debemos utilizar las mismas herramientas (¿armas?) que aquellos que pretenden dirigir nuestra vida.

Ya he establecido aquí analogías con otros conceptos empresariales, RSC, Logística, Compras, Calidad, Gestión de Proyectos. Hoy quiero utilizar otro más, I+D.

En general, la investigación y desarrollo se suele entender como algo relacionado con la tecnología y con las batas blancas. Sin embargo, desde mi punto de vista, I+D personal es todo aquello que te permite evolucionar, no quedarte estancado y añadir nuevas utilidades a tu oferta profesional.

Solemos quejarnos porque, a partir de cierto momento profesional tenemos todas las papeletas para que nos incluyan en un ERE, para que asciendan a otro y no a ti, para que dejen de llamarte para entrevistas de trabajo o para que contraten a un consultor recién licenciado en lugar de a tí.

Pero la pregunta es: ¿Que has hecho para reciclarte, desde que empezaste a trabajar? ¿En que te has formado, que te diferencie, entre la terminación de tus estudios y el momento actual?

Dicen que las empresas más sanas tienen un presupuesto anual dedicado a desarrollar nuevos productos. Muchos jamás funcionarán, pero al menos están intentando ofrecer algo más. Las que viven de las rentas, pues eso, viven de las rentas hasta que acaban con ellas.

¿Qué presupuesto en tiempo, dinero, conversaciones con gente interesante o recursos de otro tipo estás dedicando a desarrollarte profesionalmente?
Entre dedicar una tarde a ver un Barça-Real Madrid o leerte ese libro sobre Influencia y Persuasión, ¿Que eliges?

Dicen que el inglés es fundamental y que el chino va a estar de moda.
¿Cuando vas a coger y dedicar tiempo a una de esos múltiples cursos de idiomas que tienes por casa?
¿Por qué no ves las pelis en V.O. ahora que es posible con la tecnología digital?
¿Has pensado en aprender portugués o italiano o rumano?

¿Cuantos días a la semana quedas con amigos o gente que te pueda aportar algo o dar ideas?

Además de ver vídeos graciosos en YouTube, ¿Se te ha ocurrido ver otras cosas?

La mayoría de las herramientas que necesitas para tu plan de I+D las tienes en la biblioteca del barrio o a un clic de distancia de forma gratuita en La Red. No necesitas dinero, solo tiempo, ganas y un objetivo.

Después de todo esto puedes seguir pensando que el I+D es solo para las empresas, pero quizás todavía no has caido en la cuenta de que si quieres competir sobrevivir, debes pensar y actuar como otra empresa.

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Publicado por Andres,   viernes, enero 16, 2009    1 comentarios

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07 enero 2009

¿DNA o DNI? ¿Carne o Carné? ¿Shalom o Shalam?

Ya han pasado las fiestas y me gustaría utilizar un par de noticias aparecidas estos días para relacionarlas con un componente básico del Branding Personal.

Conflicto Israel-Palestina.
Independientemente de las simpatías que tengamos hacia cada uno de ellos, creo que a todos nos crea una enorme impotencia ver como un enfrentamiento se puede enquistar de esa manera.
Supongo que todos hemos pensado que lo lógico sería sentarse y hablar. Pero al mismo tiempo a nadie le gusta que le estén cayendo bombas en las cabezas de sus hijos. Creo que casi todos exigiríamos una respuesta si en lugar de estar cómodamente sentados en nuestro sofá alguien nos enviase misiles todos los días.

Encuestas electorales.
Creo que, a pesar de las diferencias ideológicas, todos estamos de acuerdo en que este gobierno podría hacerlo mucho mejor. A pesar de todo, el partido de la oposición no consigue superarlo. En general, creo que esta ha sido siempre una debilidad de los partidos conservadores en nuestro país.
Los partidos de izquierdas han sabido conseguir asociar sus valores a los de los votantes, independientemente de la eficacia de su gestión o del cumplimiento de esos principios una vez en el poder.
En realidad, igual que ocurre con los equipos de futbol o algunas marcas comerciales da la sensación de que lo importante no es lo que se hace sino con quién te identificas (yo soy de ...... de toda la vida). Y ahí está la clave.

Con mucha frecuencia hablo aquí de la importancia de gestionar la forma en que nos perciben los demás. Pero también suelo decir que todo parte de la propia persona, de la forma en que nos percibimos a nosotros mismos.

Cada uno de nosotros es su principal cliente y dificilmente te van a comprar otros si no te compras a ti mismo.

Lo que ocurre es que todos nos vamos construyendo una identidad. Nuestro DNI llega a ser más importante que nuestro DNA. No somos lo que somos sino lo que creemos o nos dicen que somos. Nuestro carné es más importante que nuestra carne. Nuestra profesión, religión, ideología o cultura es más importante que nuestra persona.

Poco a poco nos vamos asociando a unas ideas, a unas ideologías, a unas identidades que nos hacen sentir seguros. Por eso es tan dificil cambiar. Por eso, de nada sirve hacer una política mejor, ser más eficiente, ganar partidos o tener la razón. Lo que realmente importa es "ser de alguien", aunque lo haga mal.

Creo que la Identidad es el punto de contacto de este concepto. Es donde se junta la Psicología, el Marketing y hasta el sentido común.

Identidad
Diccionario RAE
2. f. Conjunto de rasgos propios de un individuo o de una colectividad que los caracterizan frente a los demás.
3. f. Conciencia que una persona tiene de ser ella misma y distinta a las demás.
Marketing
La Identidad de Marca es la apuesta estratégica que hace una marca por ser percibida de una manera determinada.
Psicología
Las ideas que tenemos acerca de cómo somos y cómo nos ve el mundo.

La identidad es lo que nos hace sentirnos seguros, es la roca a la que aferrarnos cuando todo falla. Por eso nos cuesta tanto cambiar.
Si durante años "has sido" de izquierdas o de derechas, del Barça o del Madrid, de Pepsi o de CocaCola, tratar de cambiar eso implica cambiar muchas cosas dentro de ti. Por lo tanto harás lo que sea para justificar lo injustificable.

Es importante sentir que formas parte de algo, pero no puedes sustituir la identidad de otros por la tuya propia. Las guerras, las matanzas, los genocidios se han producido cuando la identidad "común" ha sustituido a la propia. La identidad es lo que te hace ponerte un cinturón de dinamita y hacerlo explotar en un autobús escolar. Los Balcanes, el nazismo, ETA, el comunismo, las cruzadas, el 11-M,...

La identidad es el núcleo, el punto de partida del Branding Personal. Es lo que va a hacer que te vean (y te veas) de una manera determinada. Creo que una Marca Personal debe tener una identidad fuerte, pero esta no debe ser ni inmutable ni impuesta por otros.

Es duro tener ideas propias y defenderlas, pero no dejes que otros piensen por tí.

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Publicado por Andres,   miércoles, enero 07, 2009    3 comentarios

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01 enero 2009

Año 2009 despues de nadie

Este primer día del año me parece un buen momento para comentar algo que me llamó la antención recientemente.

Hace pocas semanas me acerqué con la familia a ver la exposición de los tesoros hundidos de Egipto. Entre escarabajos sagrados, jeroglíficos y faraones había algo más prosaico aunque no menos interesante.

Vi que en los textos explicativos en castellano (no así en inglés) había desaparecido la referencia de Cristo. La historia ya no se mide en años antes o después de Cristo sino de nuestra era.

Independientemente de las creencias de cada uno, este tipo de "ocurrencias sutiles" me parecen muy indicativas de la manipulación imparable a la que nos tratan de someter algunos burócratas con ganas de agradar al que manda. Hace tiempo que nos sumergimos en el mundo de lo "ridiculamente correcto", pero creo que hay cosas que hay que denunciar.

Supongo que no tardaremos en empezar a oir hablar de los Progenitores de la Patria o de el hombre (y la mujer) de Cro-magnon.

La utilización de la ciencia en general y de la historia en particular ha sido siempre un arma del totalitarismo. Desde la eliminación de personajes hasta la utilización de la biología y la genética por parte del nazismo y comunismo, todos los dictadores han tratado de crear su propia realidad.

Esto también tiene que ver con el Branding Personal por dos razones.
En primer lugar porque cuando tienes una Marca Personal eres capaz de pensar por ti mismo independientemente del afán manipulador de quienes tratan de controlar el pensamiento.

En segundo lugar porque este es un ejemplo muy sencillo, casi sacado de 1984 en el que vemos que si es posible eliminar a Cristo como referencia histórica, lo que nos puede suceder a cada uno de nosotros es un juego de niños.

Otro ejemplo, casi una curiosidad, es algo que he encontrado en el Fast Company del mes de diciembre. En una pequeña reseña en la que habla del Euro, describe cada una de las monedas. En la de España, dice que "El Rey Juan Carlos fue elegido sucesor de Franco" (King Juan Carlos was Franco's chosen successor). Cierto o no, el caso es que no parece una descripción muy acertada. Al menos no han puesto algo como el que dijo "por que no te callas".

Es curioso, pero si los lectores de esta revista de referencia solo saben de España lo que leen en esas páginas van a percibirnos de una manera muy extraña. De los otros reyes que aparecen en las monedas dicen cosas como, "Rey de los belgas desde 1993", "Dirige el último gran ducado del mundo", "Sucedió a su madre en 1980",...

También esto tiene que ver con la Marca Personal. Es muy facil desposicionarse en el mercado. Una opinión, una información de otros puede destrozar una trayectoria profesional o personal. Por eso es importante no solo desarrollar una Marca Personal sino gestionar la reputación.

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Publicado por Andres,   jueves, enero 01, 2009    7 comentarios

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28 diciembre 2008

Premio Marca Personal 2008: Enrique Dans

No voy a tratar de disimularlo ni siquiera un segundo, este año también estoy muy contento con el candidato más votado. Si Gasol o Tamariz me parecieron una elección fantástica en años anteriores, el "premiado" de este año todavía me lo parece más por lo que representa para el Branding Personal.

El Premio Marca Personal 2008 se lo habéis otorgado a Enrique Dans que ha obtenido un 59% de los votos (Antonio Banderas 29% y Emilio Botín 12%).

Practicamente desde que me introduje en la blogosfera, Enrique Dans siempre me ha parecido el paradigma de lo que es y debe ser un profesional con marca. Ya hablé de su Marca Personal hace un par de años.

Siempre suelen utilizarse ejemplos ajenos, especialmente anglosajones para hablar de Branding Personal, Obama, Madonna, Branson, Jobs, etc. Sin embargo, mi idea de la Marca Personal es mucho más cercana y accesible, por eso creo que el ejemplo de Enrique debe ser sobre todo eso, un ejemplo de como una persona con capacidad, ganas, coherencia, inteligencia, constancia, valores y trabajo puede posicionarse como un referente.

Creo que a Enrique Dans nadie le ha regalado nada. Se ha enfrentado y se enfrenta a organizaciones, ideologías y tendencias cuando lo ha considerado necesario. Y eso es importante para una marca, personal o de cualquier otro tipo. No puedes gustarle a todo el mundo.

Dans es un ejemplo de como una Marca Personal se construye día a día, post a post, twit a twit. No hay atajos, solo trabajo duro y persistencia.

Asi que, lo dicho, enhorabuena Enrique por lo que este modesto reconocimiento significa y gracias a todos por vuestros votos y sugerencias.

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Publicado por Andres,   domingo, diciembre 28, 2008    3 comentarios

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20 diciembre 2008

Cerrando Temas

Ando estos días cerrando temas y planificando los próximos meses, supongo que como muchos de vosotros.
Hay algunos asuntos sobre los que quiero pensar estos días de menos ajetreo profesional.

Creo que el Branding Personal está a punto de alcanzar la mayoría de edad en nuestro país y estoy convencido de que el próximo año se va a hablar mucho de todo esto. Espero que entre todos consigamos dar la vuelta a la tortilla.

Pienso que algo está cambiando en La Red y en la Blogosfera. No se si es crisis, cambio o que, pero después de cuatro años creo que hay que replantearse algunas cuestiones y formatos.

Tengo mucho material e ideas en la recámara y pienso que va siendo hora de escribir otro libro sobre posicionamiento y estrategias profesionales no convencionales.

Quiero agradeceros de corazón a todos los amigos y a quienes habéis pasado por aquí vuestra participación, vuestras ideas y vuestras críticas.

Por último os recuerdo que quedan pocos días para elegir el Premio Marca Personal 2008. Este año los finalistas son Antonio Banderas, Emilio Botín y Enrique Dans.

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Publicado por Andres,   sábado, diciembre 20, 2008    2 comentarios

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17 diciembre 2008

Lecciones Aprendidas XXII: El aspecto y la imagen

En varias ocasiones hemos mantenido debates sobre la idoneidad o la necesidad de tener un aspecto adecuado o vestir de una determinada manera.

También he dicho que yo soy el menos indicado para dar consejos sobre la imagen personal. No soy experto en ese tema y aunque es un elemento que forma parte del "envase" creo que tiene una importancia relativa frente a la relevancia o la credibilidad.

Sin embargo, me gustaría contar algunas experiencias propias que pueden ser útiles. Son solo impresiones y no creo que haya que sacar una conclusión general.

Uno de los nuestros. En las ocasiones en las que he tenido que hablar ante públicos "senior" o de "cierto nivel" en la pirámide empresarial he considerado más apropiado utilizar traje y corbata. Para mi no supone un problema ni voy a sacrificar ninguno de mis valores por hacerlo. Creo que al ir con un aspecto similar al de "ellos", se han aceptado mejor mis ideas.

Digamos que ir con un "packaging estandar" me ha permitido decir cosas poco convencionales. Podríamos decir que tener el aspecto que otros desean/esperan te da derecho a expresar tus ideas con mayor margen de maniobra.

Esto es aplicable también a los medios y a la notoriedad. El aparecer en determinados sitios de prensa "seria" consigue que algunas ideas más o menos rompedoras como el Branding Personal sea aceptado con más facilidad.

Cordero con piel de lobo. En otras ocasiones ha ocurrido lo contrario. Presentar un aspecto más "casual/coleguita" te permite decir cosas serias y profundas ante una audiencia que las rechazaría si las dijese alguien con un aspecto más académico.

En cualquier caso, creo que el aspecto es importante en un primer momento. Puede suponer más una barrera de entrada que un elemento de valoración a largo plazo. Creo que es posible que te rechacen por "tus pintas" si es el único elemento a valorar o si no te dan opción a poner "tu mercancía" sobre la mesa. Sin embargo, si tienes la oportunidad de expresarte, el tener algo relevante que ofrecer te da derecho a tener el aspecto que desees.

Por lo tanto, quizás el aspecto sea menos importante cuando podamos demostrar que somos útiles. Cuanto más valioso sea lo que ofreces, menos tendrás que atenerte a unos códigos de conducta o vestimenta. Lo que no implica que tengas que comportarte como un salvaje.

En un mundo ideal, todos deberíamos comportarnos como en un chat pre-videoconferencia. El chat elimina el rechazo físico y permite llegar a conocer mejor a la otra persona sin saber siquiera si es una persona.

Creo que conseguir un posicionamiento sólido, una buena reputación o construir una Marca Personal reconocida te permite escoger tu aspecto y te da más libertad de comportamiento en general.

Como digo, estas son solo unas reflexiones rápidas basadas en experiencias. No pretendo sentar cátedra ni elaborar una tesis sesuda sobre ello.

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Publicado por Andres,   miércoles, diciembre 17, 2008    6 comentarios

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14 diciembre 2008

Marca Personal y Juegos de Rol

Pero tu, ¿Quién te crees que eres? No, el sentido de esta pregunta no es el mismo que cuando se produce en una discusión de tráfico. Lo que pretendo es que pienses en cual es tu papel en la vida. Piénsalo un poco.

Tenemos tendencia no solo a desconocer nuestra identidad sino a dejar que sean otros los que la definan.

Cualquier persona puede ser al mismo tiempo padre, amiga, jugador de baloncesto, fontanero, confidente, juerguista, amante, fanático, viajero, viajante, inmigrante, directora general, hijo, colega,...

Cuando somos pequeños podemos elegir ser lo que queremos, pero con el tiempo vamos prescindiendo de posibles papeles. Pronto dejamos de ser astronautas, científicos, princesas o guerreros y nos convertimos o nos convierten en una o dos cosas en las que jamás habíamos pensado. Y además nos lo meten tan a fondo que llegamos a pensar que solo somos lo que nos dicen que somos y actuamos en consecuencia.

Por eso la pérdida de un empleo o una ruptura familiar es tan traumática. Solo has dejado de trabajar para otros pero lo ves como si te hubiesen quitado la vida cuando en realidad es la oportunidad de volver a nacer. Al final no somos lo que queremos sino lo que dice nuestra tarjeta o nuestro CV. Otros han escrito nuestro guión y somos tan idiotas que no nos saltamos ni una coma.

Hace unos días encontré en una de esas librerías de saldo un libro titulado Un viaje a tu identidad y me confirmó que tu Marca Personal viene definida por el papel o papeles que decidas jugar en tu vida. Es la identidad o identidades que elijas lo que va constituir el nucleo de tu Marca Personal.

El mundo empresarial actual juega mucho con esta despersonalización. Salvando las distancias, lo que está ocurriendo no es muy diferente de lo que sucede en un campo de concentración. Desde el momento en que entras en un proceso de selección te van "cosificando". No eres una persona sino alguien que encaja en un perfil. Simplemente haces tu trabajo hasta que dejas de ser útil. Pero en ese momento ya es demasiado tarde para tí porque tu identidad propia hace mucho tiempo que quedó atrás.

Lo que ahora llaman compromiso no es más que una forma de decirte que dejes fuera quien eres o serás señalado como un egoista inadaptado antisistema y con Síndrome de Peter Pan. En realidad creo que el compromiso no es más que pedir un esfuerzo suplementario y gratuito a los profesionales para ocultar la incompetencia o avaricia de quienes dirigen, pero esa es otra historia.

Aunque he sido más de juegos de estrategia en tiempo real, creo que debemos aprender mucho de los RPGs y de los injustamente denostados Juegos de Rol y mundos virtuales. En ese tipo de juegos cada uno elige una identidad que va desarrollándose a medida que se avanza. Eso es justo lo contrario de lo que ocurre en la vida profesional en la que nos simplificamos con el tiempo.

Además, aunque nos hagan creer que es importante planificar, hacer ciertas cosas para ser "alguien de provecho", la realidad es que las cosas no ocurren siguiendo una lógica sino de forma mucho más aleatoria. Es como si alguien tirase los dados.

Se trata de ir adquiriendo puntos de experiencia, objetos y recursos que aumenten nuestro valor y nuestros poderes.

Y esto no es solo una paja mental de las mías. Tiene una traslación práctica. Pondré mi propio ejemplo.

Cuando decidí poner en marcha este proyecto de Branding Personal, establecí un propósito, una visión, una misión. Mi intención era ayudar a aumentar el poder de las personas. Al unir eso con mi experiencia, objetivos, habilidades, etc. definí mi identidad básica.

Con el tiempo he ido adquiriendo "puntos de experiencia" que me han permitido "subir de nivel en el juego". Es como si cien posts en el blog más un artículo te diesen derecho a una entrevista en la radio. Una conferencia más dos eventos de networking aumenta tu poder de influencia.

Por lo tanto, creo que la vida es muy parecida a un juego en el que cada uno debe definir quién es e ir adquiriendo recursos para subir de nivel. Si dejas que otros decidan por ti, es posible que pronto solo puedas jugar al solitario.

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Publicado por Andres,   domingo, diciembre 14, 2008    3 comentarios

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11 diciembre 2008

Marca Personal y R2H2, el Lado Oscuro

En demasiadas ocasiones, mis amigos bienintencionados me han aconsejado (y siguen haciéndolo) que rebaje mis críticas hacia el mundo de los Recursos Humanos (R2H2).

En realidad me estaban diciendo que sería más facil sacar adelante el proyecto de Marca Personal si "capaba" algunas de las partes que pudiesen molestar a las mentalidades más ráncias del mundo de la gestión de personas.

Yo he seguido la máxima de que si tratas de ser políticamente correcto, si tratas de contentar a todos y no ofender a nadie, si sacrificas tus principios, nunca podrías tener un posicionamiento sólido. En algunas ocasiones he estado a punto de ceder, pero creo que merece la pena resistir.

En el mundo de R2H2 he comprobado en demasiadas ocasiones lo que decía Yoda, "El miedo lleva a la ira, la ira lleva al odio, el odio lleva al sufrimiento. Veo mucho miedo en ti." Y si, veo mucho miedo en el mundo de la dirección de personas. Miedo a perder privilegios, a que les muevan la silla o a que no se les tenga en cuenta.

Afortunadamente, también hay un pequeño grupo de rebeldes en este ámbito de la gestión que poco a poco intenta cambiar las cosas. No rechazan el concepto de Personal Branding sino que tratan de acercarse a él para encontrar nuevos caminos, "a new hope".

Poco a poco, algunas mentes inquietas van incorporando la Marca Personal al mundo de la gestión de profesionales.

Carlos Martí, me ha incluido en su ranking de blogs de R2H2 y hasta ahora he estado entre las 5 primeras posiciones.
Pero lo curioso es que esos primeros lugares están ocupados por más "rebeldes con causa" que quieren cambiar/mejorar la forma de hacer las cosas. Además poco a poco vamos formando piña gracias a la magia de la red. Algunos con más renombre y que presumen de ser los mejores expertos del Management van quedando relegados al pelotón o simplemente no aparecen. Es la democracia de La Red.

Un ejemplo de este aire fresco es el proyecto iniciado por Senior Manager para crear un manual colaborativo para ayudar a los profesionales en el mundo laboral, la bloguía de empleo en la que pondré mi granito de arena. Es genial poder estar con gente como Alfonso, Enrique y muchos otros que en lugar de quejarse, se ponen manos a la obra.

Por último, Francisco García Cabello me ha abierto por segunda vez su programa para hablar de Marca Personal y además he podido hacerlo con un grupo de amigos (Paco Barranco, Tomás Marcos, Iago Martinez o Liberto Pereda)

Mi intención con este post no es presumir de nada sino todo lo contrario. Me gustaría que os quedáseis con la idea de que cualquier persona sin apenas medios, puede llegar a ser tenido en cuenta por quienes en un principio le despreciaban.

No es una cuestión de dinero sino de de aguante, de ideas claras y de defensa de unos principios y de ofrecer algo a los demás.

Solo espero que dentro de un tiempo no venga uno de los del Lado Oscuro y me diga, "Andrés, yo soy tu padre" porque entonces preferiría ser congelado en carbonita.




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Publicado por Andres,   jueves, diciembre 11, 2008    3 comentarios

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04 diciembre 2008

Tertulia de Marca Personal con Jose María Gasalla

Hace unas semanas participé en una tertulia con Jose María Gasalla, un gran experto en dirección de personas y en temas de formación. Además es especialista en gestión de confianza en la empresa.

Fue en el programa de la Escuela de Gestión y Liderazgo que tiene la web Unión Profesional dedicada a los profesionales. Estuvimos hablando, como no, de Marca Personal.

Podéis ir a la tertulia pinchando aquí o en el logo.

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Publicado por Andres,   jueves, diciembre 04, 2008    1 comentarios

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29 noviembre 2008

Historia de la ciencia, Blogs y Marca Personal

Supongo que una de las razones por las que decidí estudiar una carrera de ciencias fue mi afición a leer historias de científicos (con Marca Personal). Creo que, igual que yo, muchos de los de mi generación crecísteis con los maravillosos libros de divulgación de Asimov o Clarke.

En esos textos había una situación que se repetía con frecuencia. En algún momento de la historia había dos o más científicos que llegaban a la misma conclusión pero solo uno se llevaba la fama y los laureles. Con frecuencia, el científico que aparecía como descubridor no siempre era el que tenía el mérito.

El problema siempre solía ser la falta de visibilidad del perdedor o el exceso de esta del ganador. Los científicos solían encerrarse en su laboratorio o en su mente y no se preocupaban de dar a conocer sus descubrimientos.

Sin embargo, siempre había alguno que sabía utilizar las herramientas de visibilidad de la época. Networking con mecenas, demostraciones en fiestas de la nobleza, juegos científicos como divertimento, aplicaciones militares...

Supongo que si hubiese existido La Red y los blogs cuando se hicieron los descubrimientos, en este momento las enciclopedias tendrían otras caras.

Dicen ahora que los blogs están de capa caida y bla, bla, bla... Quizás sea verdad (o no), pero para la Marca Personal es fundamental estar dando la cara con un blog o con lo que surja.
De nada sirve que seas el mejor si nadie lo sabe.
Es inutil que dentro de ti haya un impulso para cambiar el mundo si no lo sacas de esa masa gris que tienes entre tus orejas.
Hablar de lo que haces es la mejor protección de tus derechos de autor. Quizás no lo reconozca un juez, pero siempre estará ahí.
En un mercado en crisis no puedes quejarte de las decisiones que toman otros (headhunters, clientes,...) por no haber hecho lo suficiente para que te conozcan.

El éxito de la Marca Personal en la blogosfera en particular y en el mundo en general es consecuencia de la persistencia, del trabajo constante, de ofrecer tus ideas al mundo día a día. Por eso me importa poco lo que digan los gurús de la red. Creo que hay que ser visible de forma constante con todas las herramientas a tu alcance, tengan estas el nombre que tengan.

Quizás si Robert Hooke hubiese tenido un videoblog podría haber compartido su conocimiento (o hecho una bonita demostración con una manzana) y los internautas de la época le habrían ayudado a adelantarse a Don Isaac.

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Publicado por Andres,   sábado, noviembre 29, 2008    2 comentarios

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25 noviembre 2008

Lecciones Aprendidas XXI: El libro

Siempre que veo a alguien que ha escrito un libro o hecho una película o cualquier otra cosa interesante siento curiosidad por conocer su intrahistoria. Normalmente las cosas no suelen ser tan románticas o ideales como parecen. Detrás hay trabajo, sufrimiento, disgustos y algunas sorpresas. Pero eso no se suele contar.

Hace algún tiempo hablaba con un autor español de éxito que había publicado una novela en la que de modo leve criticaba algunas cuestiones de La Iglesia. Como todos los suyos, ese libro se vendió muy bien y creo que uno de sus personajes inspiró una serie de televisión. Pues bien, ese escritor nos comentaba lo mal que lo pasó su madre por plasmar esas críticas en el papel. Son esos pequeños detalles los que permiten entender mejor las cosas y las personas.

Mi obligación es transmitir todo lo que voy aprendiendo en mi propio proyecto de Branding Personal, por eso en este video os cuento mis impresiones sobre el proceso de preparación, escritura y publicación del libro.


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Publicado por Andres,   martes, noviembre 25, 2008    2 comentarios

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20 noviembre 2008

Maldito Parné (El retorno)

Hace algo más de un año, cuando la crisis todavía nos parecía una amenaza fantasma, escribí un post que tuvo cierta polémica. Hablaba sobre la importancia del dinero y el poder y la influencia de la Marca Personal.

No, no decía que el dinero fuese lo único en la vida, ni nada parecido. Sostenía la tesis de que el Personal Branding se basa en la persona, en el individuo y en sus relaciones con los demás, pero también en la elaboración de una estrategia racional y metódica para conseguir unos resultados concretos y tangibles.

Es muy bonito todo eso de que las fuerzas del universo conspiren para que consigas tus sueños o que lo importante es que sientas un equilibrio interior y todas esas cosas. Pero eso no implica que podamos vivir del aire. Muchas veces, al escuchar este tipo de argumentos me acuerdo del chiste de Eugenio.


Lo curioso es que unos meses después de ese post, parece que solo hay un tema de conversación, el dinero o más bien la falta de él.

Supongo que cuando "la pasta" no es un problema, es facil volverse espiritual y místico. Estamos acostumbrados a verlo con muchos famosos, Gere, Madonna o nuestra Penelope Cruz. Como dijo alguien, en tiempos de bonanza ha surgido toda una industria de Luís Cobos de la espiritualidad (Coelho, Bucay, etc.) que curiosamente se están forrando (dinero) gracias a la espiritualidad "light".

Por supuesto que creo que hay que tener sueños, desarrollar el lado emocional, interesarse por las cuestiones espirituales. Al fin y al cabo también son elementos que forman parte de tu Marca Personal. Pero eso se vuelve muy dificil si no tienes cubiertas tus necesidades básicas, para tí y sobre todo para "tu gente".

El descubrimiento de tu Marca Personal te va a permitir clarificar muchas de estas cuestiones porque para establecer tu posicionamiento debes tener claro quién eres, lo que quieres y lo que puedes ofrecer. Pero el objetivo final es ser percibido como alguien valioso, fiable y deseado para obtener reconocimiento y recompensa (moral o material).

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Publicado por Andres,   jueves, noviembre 20, 2008    0 comentarios

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15 noviembre 2008

Estándares

Con frecuencia suelo decir que el objetivo que la Marca Personal es que te elijan.
Pero para que eso suceda, deben percibirte como una persona/profesional que se comporta de una manera consistente a lo largo del tiempo.
Eso consigue que quienes se relacionan contigo no esperen sorpresas en tu forma de actuar.
De esa forma te conviertes en un profesional/persona que va dejando una huella cada vez más profunda (para bien y para mal).
A todo eso, los expertos en Personal Branding lo denominan ESTÁNDARES.

No se nos juzga por lo que pensamos o sentimos, porque eso solo lo sabe cada uno de nosotros (y a veces ni eso). Se nos califica por el modo en que actuamos y reaccionamos y cada vez que eso ocurre, nuestra marca se refuerza o debilita.

Pues bien, creo que nos hemos acostumbrado a trabajar sin estándares o a reducirlos al mínimo. En algún otro post he hablado del deterioro acelerado y terrible de la calidad/estándares en los servicios. Pero parece que eso ocurre con todo y en mi opinión, eso afecta a la productividad y a la supervivencia de los negocios, especialmente la de los Agentes Libres, emprendedores y pequeños empresarios.

Pondré cuatro ejemplos recientes:

  1. Esta semana quedo con una persona que viene de fuera y que quiere conocerme para proponerme un tema (no especifica qué). Madrugón, un frío que pela. Después de treintaycinco minutos de espera, le llamo y no contesta. Un par de horas después me llama muy apenado por no haberse presentado y me dice que estuvo con un amigo hasta las tantas y se ha dormido.
  2. Ese mismo día, justo después de esta cita fallida, tengo prevista una reunión con la directora general de una empresa para hablar de varios temas. Cuando falta media hora para vernos, me llama su secretaria para decirme que le ha surgido otro tema y que cancela la reunión.
  3. Hace cuatro meses (unos 120 días) imparto un par de clases en una institución universitaria. Hasta esta semana no he recibido el pago y eso ha sido porque se lo he reclamado. Pero no es de las peores, algunas con mucho nombre y prestigio pagan a 180 días.
  4. Mientras nuestro sonriente presidente Z se dedica a regalar dinero a bancos y a gastárselo en comprar un trozo de silla para hacerse una foto, muchos autónomos seguimos sin recibir la devolución del IRPF. Supongo que pensará que nos sale el dinero por las orejas o que no somos importantes. El caso es que conozco unos cuantos casos para los que en este momento, cualquier dinero puede suponer la diferencia entre sobrevivir o echar el cierre.
Estos son solo un puñado de ejemplos recientes de los estándares con los que tenemos que convivir. De lo personal a lo gubernamental. De este modo no saldremos jamás adelante.

Los estándares deben empezar por el individuo, por cada uno de nosotros. Si empezamos a hacer bien nuestro trabajo y a comportarnos de una manera coherente, competente, consistente iremos dejando una huella memorable y nuestra Marca Personal será cada día más fuerte. De lo contrario, poco a poco iremos contribuyendo a que el sistema acabe de pudrirse. Y para eso no hay que refundar el capitalismo ni pollas en vinagre.

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Publicado por Andres,   sábado, noviembre 15, 2008    5 comentarios

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11 noviembre 2008

Coaching, Gestión de Proyectos y Marca Personal

Con cierta frecuencia suelen preguntarme si lo que hago, si mi forma de trabajar es similar al Coaching. Tengo que contestar rotundamente que no.

Después de leer mucha bibliografía y de aprender todo lo posible sobre coaching decidí que había cuestiones metodológicas que no me convencían. Tengo muchos amigos coach, he impartido formación a varias decenas, pero creo que el Branding Personal va más allá.

La Marca Personal parte del individuo pero no se queda ahí.
La Marca Personal se fundamenta en la capacidad de satisfacer las necesidades de los demás, no solo de las propias.
La Marca Personal considera que de nada sirve derribar barreras mentales, gestionar creencias o salir de la zona de confort si no lo utilizas para dejar una huella en tu entorno.

Mi planteamiento es más parecido a la Gestión de Proyectos Personales, a la Consultoría Personal. Creo que un asesor no solo debe hacer preguntas, también debe dar consejos. Creo que un asesor debe hablar de lo que conoce. Creo que el coaching es una excelente herramienta, pero Branding Personal no es coaching. De todo esto hablo en el vídeo de esta semana.


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Publicado por Andres,   martes, noviembre 11, 2008    1 comentarios

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08 noviembre 2008

Premio Marca Personal 2008

Hace unos días estuve hablando con un periodista sobre las Marcas Personales en nuestro entorno. En un momento de la conversación me pidió algunos ejemplos y tengo que reconocer que me quedé en blanco.

Salvo los deportistas (Nadal, Gasol, Alonso, etc...), algún escritor (Perez Reverte, Antonio Gala,...) y algún periodista especializado "serio" (Paloma Gomez Borrero, Peñafiel,...) no se me ocurrían demasiados nombres. Por supuesto descartaba a todos los políticos.

Aunque traté de encontrar algún nombre del mundo empresarial me di cuenta de que aquí no había Trumps, Gates, Jobs o Bransons. Como mucho aquí tenemos a Paco el Pocero.
En cuanto a temas científicos o de innovación, mejor ni hablar.

Así que espero que el Premio Marca Personal correspondiente a este año 2008 nos ayude a empezar a descubrir algunas Marcas Personales. Aqui vienen las reglas:

Mi intención es que hagais las votaciones a través de la página de la encuesta. o aquí mismo.


Podéis enviar las propuestas que queráis sin limitación de número a colaboradores@marcapropia.net o escribir un comentario en este mismo post.
Recibiré propuestas hasta el 25 de Noviembre o hasta alcanzar 20 candidatos válidos.
Los candidatos que incluyais no aparecen automáticamente, los tengo que incluir yo posteriormente (una vez al día) pero no tengo intención de ejercer ningún tipo de censura salvo la que fije el sentido común.

Las condiciones que debe cumplir un candidato serán las siguientes:

1º Como regla general, un buen candidato debe cumplir tres condiciones: Ser relevante (satisfacer necesidades), fiable (tener una trayectoria consistente) y ser visible o notorio.
2º No tengo intención de que esto se convierta en un foro de crítica política, por lo que os ruego que dejéis fuera a todos los políticos salvo que sean relevantes por otras razones ajenas a la política.
3º También voy a descartar a candidatos demasiado locales, sectoriales o particulares poco conocidos aunque no por ello digo que sean menos interesantes.

Los premios de años anteriores fueron:

2007 Juan Tamariz
2006 Pau Gasol
2005 Federico Jimenez Losantos. No quiero reabrir de nuevo la polémica sobre este tema. En su momento di los argumentos que en mi opinión justificaban esta elección desde el punto de vista de Branding Personal.

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Publicado por Andres,   sábado, noviembre 08, 2008    6 comentarios

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01 noviembre 2008

Humanismo y Marca Personal

Una de las mayores satisfacciones que me he encontrado en los últimos meses y especialmente ahora con el libro es la forma en que se va entendiendo el concepto de Marca Personal.

Recuerdo que en los primeros momentos, hace cuatro años, era frecuente escuchar críticas o leer comentarios en mi blog y en los de otros diciendo que las personas no somos objetos, que no podemos convertirnos en mercancías, etc. Y me dolía porque era justo lo contrario de lo que pretendía.

Poco a poco creo que he conseguido que este concepto sea percibido como yo quería, como una forma de recuperar la importancia de las personas en el mundo en lugar de disminuirla.

Creo que he conseguido que vaya calando una visión humanista frente a la visión comercial o mercantilista que puede sugerir la palabra Marca o Branding.

Reconozco que las primeras ocasiones en las que me invitaron a contarlo a las escuelas de negocios pensé que me echarían a patadas justo por lo contrario, por tratar de recuperar el papel de las personas frente a los balances y procedimientos. Sin embargo, en todas ellas acabaron diciéndome algo como: "ya era hora de que alguien dijese las cosas como son"

Creo que he conseguido dar un enfoque diferente pero complementario al de los autores anglosajones. Frente a la obsesión por el marketing o el aspecto, he primado la necesidad de hacer un trabajo personal previo, la insistencia en ser persona antes que marca. Porque de otro modo no sería posible crear una Marca Personal sólida.

Después de tantos meses, creo que ya nadie ve el Branding Personal como una cuestión de imagen o como una forma de "venderSE", sino como un método de desarrollo personal y profesional que le va a proporcionar un rendimiento.

Seguramente poco a poco se irá incorporando gente a este asunto, pero espero que no lo adulteren ni prostituyan despojándolo del componente humano. Porque Marca Personal es primero PERSONAL y mucho después marca.

Termino con un par de comentarios que he leido en referencia al libro:

Concha habla de "su forma de describir la importancia de humanizar las empresas".
Gloria, en el blog de Neus dice: "¡Qué interesante parece! Es raro encontrar a alguien con una perspectiva 100% humanista. Basta de quesos, hadas y brújulas"

Por cierto, ya he visto el libro en una de las tiendas de La Casa del Libro. También lo he visto en la FNAC y El Corte Inglés de Alicante, así que aunque con cuentagotas, poco a poco va llegando.

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Publicado por Andres,   sábado, noviembre 01, 2008    5 comentarios

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28 octubre 2008

Marca Personal en 3D

Aunque mi modelo de Marca Personal tiene varias decenas de variables que pueden influir, siempre me gusta simplificarlo al máximo a la hora de explicarlo.

En este vídeo os explico los tres pasos que considero necesarios para desarrollar una Marca Personal: Descubrimiento, Diseño y Divulgación.

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Publicado por Andres,   martes, octubre 28, 2008    2 comentarios

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18 octubre 2008

Para un martillo, todo son clavos

Hace unos días comentaba una de las leyes de Branding Personal de Peter Montoya. Ayer al volver de un taller de Marca Personal en San Sebastián pensé en otra de las leyes de las que habla Montoya, la especialización.

El taller estaba compuesto por un grupo muy interesante de profesionales y emprendedores de varios sectores que aportaban ideas diferentes pero complementarias. Cada uno tenía su especialidad, pero a su vez, todos eran capaces de ver el mapa completo, la generalidad.

Creo que el posicionamiento de una Marca Personal requiere que una persona sea percibida como especialista, como experta en una materia. Sin embargo, hay un riesgo muy grave de caer en la miopía. Hay un refrán que dice algo así como que para un martillo todo son clavos y esto encaja con lo que digo.

Es muy facil caer en la tentación de ofrecer a tus clientes la solución que conoces o con la que te sientas más cómodo porque eres el mejor en eso. Sin embargo, no siempre es así.

Lo que más me gusta del concepto de Marca Personal, tal y como yo lo estoy desarrollando, es que tiene una visión general de las cosas, bebe de muchas fuentes y aplica ideas de muchas materias por lo que es dificil obsesionarse con una única solución.

Hay momentos en los que tienes que tener un enfoque de gestión de proyectos, en otros tienes que utilizar herramientas de PNL y en otros debes pensar como un comercial puro.

No sirve de nada ser experto en gestión del tiempo si el problema del cliente es la falta de confianza en si mismo. Es inutil tratar de ser el mejor en algo si no utilizas herramientas de visibilidad para que te conozcan. Es absurdo dedicar años a prepararte para algo si no eres capaz de diseñar una estrategia de posicionamiento.

Creo que en este mundo hiperespecializado es necesario tener una visión generalista de las cosas... y viceversa.

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12 octubre 2008

Lecciones Aprendidas XIX: Mea Culpa y Goodwill

Quienes sigais este blog o hayais asistido a alguno de mis cursos o conferencias, habréis notado que soy un cascarrabias. Suelo ser bastante crítico por no decir criticón. Y con alguna frecuencia me dicen que tiendo a ver el lado negativo de las cosas.

Por otra parte, creo que la blogosfera y el periodismo de los últimos tiempos dedican una parte muy importante de su tiempo y sus espacios a encontrar culpables de todo lo habido y por haber. De pronto, cualquier mínimo (o máximo) incidente se convierte en una excusa para encontrar una cabeza de turco o alguien a quien echar la culpa (pilotos, jueces, los americanos,...). Sin embargo, creo que muy pocos aportan soluciones.

Por experiencia se que es muy facil y hasta divertido coger a alguien o algo y ponerle a parir. Puede ser hasta desternillante si lo haces bien y siempre vas a encontrar a otros que te den la razón y asientan empáticamente con la cabeza. En realidad la filosofía de programas como El Club de la Comedia o Cámara Café se basan en eso, en coger un tema y encontrar todo lo negativo y exagerarlo para provocar la risa.
La blogosfera lo pone muy facil porque desde la tranquilidad de tu teclado puedes dedicarte a machacar a cualquiera a quien solo conoces por lo que alguien dice que alguien intuye de esa persona y te quedas tan pancho.

En los últimos tiempos me están ocurriendo cosas que me demuestran que la actitud contraria es mucho más satisfactoria e incluso rentable emocional y económicamente.

Lo curioso es que Peter Montoya, uno de los "padres" de la Marca Personal dedica una de sus ocho leyes a hablar de lo que el denomina GOODWILL. Frente a otras leyes como la diferenciación, la especialización o la visibilidad, siempre la había considerado como una "maría", como la gimnasia en el cole. Pero ahora entiendo realmente su sentido.

Todavía no he conseguido encontrar una traducción adecuada a Goodwill, pero podría ser equivalente a Actitud Positiva, "buen rollito", Optimismo,...

En realidad tiene razón, creo que quienes tienen una Marca Personal fuerte y apreciada se caracterizan por ver el lado positivo de las cosas, por ver oportunidades en cada problema, por animar a otros. Creo que estamos hartos de cenizos que se pasan el día criticandolo todo e intoxicando el ambiente. Eso ocurre desde la charla de cafetería hasta las cumbres del G-8.

Montoya también advierte que esta ley de Branding Personal puede correr el riesgo del buenismo o de la hipocresía. Negar la realidad y no advertir de los problemas puede ser un peligro.

Por último, también reconoce que incluso una actitud negativa puede llegar a ser útil para crear una Marca Personal. Encontrar culpables en lugar de aportar soluciones es algo que excita nuestro lado oscuro. Desgraciadamente la clase política lleva años comportándose así. Eso lo han utilizado bien desde los dictadores de todos los tiempos hasta los tertulianos radiofónicos o algunos jurados de realities televisivos.

Por lo tanto, si quieres ser percibido como un profesional valioso y apreciado, trata de aportar soluciones, de animar en lugar de deprimir, de no atacar a diestro y siniestro. Quienes sacan a las familias, empresas y naciones adelante son quienes aportan valor, quienes construyen en lugar de atacar al contrario. Se trata de tener Marca Personal y de dejar tu Marca Personal.

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Publicado por Andres,   domingo, octubre 12, 2008    5 comentarios

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30 septiembre 2008

Química Recreativa XXII: Los Estados de la materia (profesional)

Creo que al igual que ocurre con la materia, los profesionales también podemos encontrarnos en un número limitado de estados.

En realidad, tanto la materia como los profesionales nos encontramos en un equilibrio dinámico que a veces confundimos con la inmovilidad.

Sin embargo, en situaciones como la actual, nos damos cuenta de que las fuerzas externas nos van a obligar a posicionarnos, a desplazar "la reacción".

El propósito del Branding Personal es ayudar y facilitar el que seamos nosotros los que realicemos los cambios que deseamos en lugar de dejar que sea el entorno quienes nos obligue a posicionarnos donde no queremos.


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Publicado por Andres,   martes, septiembre 30, 2008    4 comentarios

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28 septiembre 2008

Casos de Marca Personal: Warhol bloguero

Creo que si hay una persona que pueda ser considerada como ejemplo de gestión de Marca Personal es Andy Warhol.

Warhol consiguió que su trabajo fuese valorado (Reconocimiento), quizás algo repetitivo (Consistencia y fiabilidad) pero él mismo también se convirtió en un icono, un logo (Notoriedad).

Hasta este verano, mi conocimiento de Warhol era superficial, pero al leer sus diarios (casi 1000 páginas), he visto que este artista se adelantó a muchas de las cosas que ahora consideramos "modernas". Personal Branding, blogs, networking,...

El libro del que os hablo es una recopilación de comentarios que diariamente hacía a una colaboradora para que los fuese transcribiendo en forma de diario. A medida que los leía pensaba que Warhol hubiese sido un excelente bloguero, que esto le habría encantado. Aunque como no le gustaba coger lapiz y papel, posiblemente hubiese creado directamente un podcast.

No entiendo de arte y no se si sus cuadros son realmente valiosos o no, pero lo que supo hacer fue comercializarlos. Warhol era un vendedor nato y en algunos momentos, al ver lo que hacían otros artistas, llega a confesar que quizás debería ser menos comercial. En realidad Andy Warhol empezó en el mundo de la publicidad y quizás eso le marcó.

Hace un par de años hablaba de otro colega de su "pandi", Truman Capote, pero es que en realidad creo que Warhol conoció a todo el mundo. Este libro es el mejor manual de Networking que se ha escrito.

Por su vida pasa gente de todo tipo, de Miguel Bosé a Silvester Stallone, de Robin Williams a Ronald Reagan, de Mick Jagger a John Travolta, de Madonna a Robert de Niro. Y lo más sorprendende es la naturalidad con que ocurre todo. Se deprime cuando le deja su pareja y va a la iglesia los domingos. Cena con los presidentes de EEUU y reparte su revista a quienes se encuentra mientras da su paseo diario por su "barrio" en Manhattan.

Cuando te cuenta las cosas que hacían y los comportamientos que tenían, te das cuenta de que todos somos iguales. La única diferencia son las ganas que ponemos para conseguir lo que queremos. Porque a pesar de la imagen de desmadre que se suele dar del ambiente de la época, Warhol era un currante nato y con una tremenda visión de negocio.

El libro está lleno de situaciones divertidas y proféticas en las que te das cuenta de que muchas de las cosas que ocurren ya estaban escritas hace más de veinte años.

Un ejemplo. 9 Octubre 1984. Yoko Ono había organizado "el cumple" de su hijo y de John Lennon, Sean Lennon en el edificio Dakota. Por lo visto el crio se llevaba muy bien con Andy. En un momento de la fiesta, Andy entra en la habitación del niño y dice:

"Había un chico instalado al ordenador Apple que le habían regalado a Sean, el modelo Macintosh. Le conté que una vez había llamado un tipo a la oficina que quería regalarme uno, pero yo no le había vuelto a llamar. El levantó la vista y me dijo: Si, fui yo. Soy Steve Jobs.(...),. Me dio una lección de cómo dibujar con él."

¿Te imaginas la escena? Jobs configurándo el ordenador y enseñando a dibujar a Warhol...

Otro ejemplo profético. 1 Octubre 1984. Estaban esperando a Michael Jackson para ver unos cuadros de otro pintor y dice:

"Es curioso, son los cuadros perfectos para Michael Jackson. Niños de diez años con alas de hadas y rodeados de mujeres hermosas."

Siempre digo que los mejores casos de estudio de Marca Personal son las biografías o las autobiografías, pero aún mejor son los diarios. Antes de leer este libro, pensaba que Warhol era un tío raro (lo es y lo reconoce) y nada más. Después de muchas horas compartiendo su vida, casi se ha convertido en un amigo, en alguien a quién me habría gustado conocer personalmente por su sentido de humor y su forma de ser y porque en realidad nunca se creyó su éxito y se reía de si mismo. Otro ejemplo sobre su famosa frase de los 15 minutos de gloria para terminar:

27 Julio 1978. Después de trabajar me quedé en casa. Vi 20/20. Fue divertido oír a Hugh Downs que en vez de decir "En el futuro todo el mundo podrá ser famoso durante quince minutos", dijo: "Como dijo Andy Warhol una vez, dentro de quince minutos todo el mundo será famoso". En televisión la gente siempre se equivoca en alguna parte de la frase, como por ejemplo: "En el futuro habrá quince personas famosas"

Definitivamente, creo que si Warhol viviera hoy, sería un bloguero de éxito.

El libro está lleno de historias apasionantes y divertidas. Es extenso pero merece la pena.

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Publicado por Andres,   domingo, septiembre 28, 2008    0 comentarios

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23 septiembre 2008

Marca Personal y la crisis de confianza

Aunque desconozco los detalles y las explicaciones económicas profundas de la crisis, creo que hay un problema de fondo, la desconfianza.

Esto no es algo que haya surgido en unos meses sino que lleva "cociéndose" desde hace décadas. Creo que se ha destruido poco a poco la confianza en cualquier empresa, organización, institución, gobierno o agrupación de personas que no tengan un responsable concreto y visible.

Por todo esto, el Personal Branding puede ser una herramienta importante en los próximos tiempos. Eso si, puede ser un arma de doble filo.



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18 septiembre 2008

Spiderman, crisis financiera y Marca Personal

Hace unos días, un periodista me preguntaba si la Marca Personal tenía un lado oscuro. Quería saber si el Branding Personal implicaba algún peligro. La respuesta es que si, como cualquier herramienta o concepto implica riesgos y usos erróneos.

Entre los riesgos hay uno que apuntaba el otro día Angel María.
Al hacerte visible y destacar tienes muchas probabilidades de llevarte unas cuantas bofetadas y ser el blanco de críticas de todo tipo.

Este es un país en el que cualquiera opina de todo y de todos, especialmente quienes no saben de nada ni de nadie. No hay más que recordar la cantidad de estupideces que se dijeron en el accidente de Spanair. Bastaba haber visto unos cuantos capítulos de Catástrofes Aéreas para darse cuenta del escaso fundamento de lo que decían muchos.

España se ha convertido en una tertulia radiofónica de cuarentaytantos millones de tertulianos. Si alcanzas un cierto grado de notoriedad, te puedo garantizar que más de uno te va a criticar a tí, a lo que dices, a tu forma de vestir y a cualquier cosa que piense que puede utilizar en tu contra o que no le guste.

El otro riesgo está relacionado con la influencia de quién posee una Marca Personal. Ya lo decía el tío de Spiderman: "Un gran poder implica una gran responsabilidad" y es cierto. Cuando alguien se convierte en un referente, sus ideas influyen en mucha gente. La Marca Personal es influencia basada en la confianza.

Esta semana, dos amigos me han hablado sobre un rumor que afecta a la fortaleza de una entidad financiera como consecuencia de la crisis. Era un comentario de los que se hacen mientras te tomas una caña, pero me hizo pensar en la capacidad de generar incertidumbre por parte de alguien en quién confías.

Se me ocurrió investigar un poco y pronto me di cuenta de que el rumor tenía razón de ser pero la situación no era tan grave. Sin embargo, alguien me dijo que ese tipo de bulos los podía hacer circular la competencia que seguramente estaba peor que quienes supuestamente estaban en crisis. Y no descarto que eso no esté ocurriendo.

Eso me lleva a pensar lo siguiente ¿Como afectaría un ataque concertado en la red de 4 o 5 Marcas Personales de referencia? ¿Qué pasaría si media docena de blogueros especializados, reconocidos y fiables hiciesen circular un rumor interesado?

Creo que se está generando un caldo de cultivo ideal para que las personas volvamos a ser referentes. Es bueno que las Personas (Físicas) tengamos el mismo poder que las Personas (Jurídicas) y que no tengamos que agachar la cabeza ante un ENTE abstracto, pero eso también es un riesgo.

La verdad es que en los últimos tiempos se está produciendo una inquietante falta de confianza en las instituciones y empresas (Enron, auditoras, bancos, compañías aéreas, gobiernos, justicia, prensa, fuerzas de seguridad,...). Ya no te puedes fiar de una organización, lo que me lleva a pensar si no acabaremos fiándonos más de un individuo con una Marca Personal fuerte que de una corporación.

Si falla la confianza en la policía o la justicia, tomamos la justicia por nuestra mano.
Si falla la confianza en la medicina, acudimos a un curandero.
Si falla la confianza en la ciencia, acudimos a adivinos y videntes.
Si falla la confianza en la publicidad, preguntas a tu primo que lo sabe todo sobre coches.
Si falla la confianza en la empresa en la que trabajas, te lo montas por tu cuenta antes de que ella pierda la confianza en tí (si alguna vez la tuvo).
Si falla la fe en la fe, te agarras a cualquier cosa que brille, aunque sea un trozo de cristal y te puedas cortar.
Si fallan los directivos se acude a un gurú de la gestión que les dora la píldora por un buen puñado de euros.
Si falla el gobierno, recurrimos a líderes extremistas y salvapatrias. Por cierto, ¿A cuantos autónomos no os han devuelto el IRPF? ¿Es que se cree el gobierno que a un autónomo le sobra el dinero? ¿Un emprendedor debe pagar la demagogia cuando apenas tiene para sacar adelante su propio proyecto?

Este es un riesgo importante del Branding Personal que no existía hace unos pocos años. Cuando fallan las instituciones, empresas, organismos y estados puede surgir un persona con marca (tiranos, dictadores, iluminados, mesías, profetas,...) a la que seguir.

Los Hitler, Stalin, Mao, etc. surgieron en momentos de crisis y de algún modo se hicieron con los medios. En este momento también hay crisis y los medios están al alcance de todos. Creo que hay bastantes posibilidades de que el próximo dictador surja en La Red y tenga una Marca Personal fuerte. Pero también es posible que se cierre el círculo y otras Marcas Personales de referencia consigan anularla con sus críticas, y eso es bueno.

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Publicado por Andres,   jueves, septiembre 18, 2008    0 comentarios

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16 septiembre 2008

Las personas como elemento de Branding

Termino la trilogía playera con este vídeo en el que hablo sobre la importancia de los profesionales para contribuir con su Marca Personal a la marca corporativa.

Creo que cada vez más, algunas personas van a poder ser más influyentes que las propias compañías en las que trabajan. Parece que quienes gestionan esas organizaciones deberán elegir entre fomentar la Marca Personal de esos profesionales o tratar de anularla. Mi opinión al respecto está clara.

NOTA: La experiencia con el vídeo del movil es tremendamente práctica pero esteticamente deja bastante que desear. Seguiré trabajando en ello.

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Publicado por Andres,   martes, septiembre 16, 2008    0 comentarios

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13 septiembre 2008

Marca Personal y venta de servicios

Tal y como se están poniendo las cosas, mi intención durante este "curso" es que este blog sea lo más útil posible desde el punto de vista del Branding Personal.

Decía hace unos días que parto de la premisa de que los profesionales debemos considerar a las empresas como un recurso, ya que estas hace tiempo que lo hicieron con los humanos. Ya lo decían los chicos de Queen:

It's so easy when you know the rules
Play the game. 1980

Para la Marca Personal, al ofrecer nuestros servicios como profesionales por cuenta propia o ajena, nos comportamos como empresas unipersonales. Debemos dejar de pensar como empleados y empezar a hacerlo como proveedores de servicios, asociados, asesores, tenderos, fontaneros, o cualquier otra denominación que describa un intercambio de servicios por dinero u otra compensación.

En realidad no buscamos un puesto de trabajo sino un cliente.
El CV es solo un medio, bastante malo por cierto, para publicitar nuestros servicios.
El empleador es un cliente al que debemos ofrecer nuestro mejor servicio por una "tarifa" adecuada y justa.
Un headhunter o un responsable de selección, es solo un jefe de compras. Eso no lo digo yo, lo dicen ellos, ¿No somos recursos?
No somos lo de dice nuestra tarjeta o nuestra "Job Description". Si pensamos como empresas debemos dedicar tiempo a pensar en desarrollar nuestra oferta. ¿I+D Personal?

¿Cómo debes actuar en este momento?

Todos los manuales de ventas, pero sobre todo mi propia experiencia me dice que es mucho más dificil encontrar un nuevo cliente que mantener el actual. Traducido al mundo de los profesionales de empresa, la respuesta está clara, haz lo posible para conservar tu empleo/cliente.

Siempre he considerado que la Marca Personal es un concepto que se aplica mejor a quienes tienen mentalidad emprendedora, pero no vamos a ser gilipollas. Antes de intentar cambiar el mundo hay que satisfacer las necesidades de supervivencia.

Suelo decir que el objetivo de una marca, personal o comercial, es que te elijan. En una situación como una reestructuración, un ERE o un despido, lo importante es que te elijan... para que te quedes. Por lo tanto, ahí también se aplica el Branding Personal.

¿Que has hecho para convertirte en alguien a tener en cuenta en tu empresa?
¿Que tienes tu que no tengan otros?
¿Te has quedado tan obsoleto como el fax?
¿Te conocen en la empresa?
¿Quienes te conocen en la empresa? ¿Son los que toman las decisiones?
¿Porqué te conocen en la empresa? ¿Por el "pedo" de la copa de Navidad o porque eres el que resuelves todos los "marrones"?
¿Eres Andrés, Oscar, Laura o ese tío/a que está en logística?
¿Tienes un plan B? ¿o C? ¿o...?

Piensa como un proveedor de servicios.
No pongas todos los huevos en la misma cesta.
Pon en marcha tu plan de I+D.

Nadie va a seguir pagando recursos que no proporcionen valor. Ponte en marcha ya. Puede que suene duro pero "It's so easy when you know the rules".

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Publicado por Andres,   sábado, septiembre 13, 2008    5 comentarios

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11 septiembre 2008

Tus características no son tus beneficios

Ayer asistí al Iniciador de septiembre para empezar bien el curso. Antonio Matarranz habló sobre marketing de productos innovadores. Entre otras cosas recordó algo que a veces se nos olvida y que es aplicable al 100% al Branding Personal: Las características no son beneficios.

Utilizó la conocida expresión que dice algo así como que la gente no compra taladradoras sino agujeros en la pared. Lo que significa que las personas y las organizaciones no buscan un producto o servicio sino los beneficios que este les proporciona.

Los emprendedores en particular y las personas en general estamos acostumbrados a enamorarnos de una idea y a contársela a todo el que nos encontramos. Yo con especial insistencia.
En la mayor parte de las ocasiones, la otra persona soporta la charla por pura educación aunque en realidad le importe bien poco. Porque solemos centrarnos más en explicar COMO funciona, de DONDE ha salido, las RAZONES por las que es genial que lo realmente importante: Y a mi ¿PARA QUE me sirve?

Pues bien, la Marca Personal debe centrarse en comunicar los beneficios que proporciona. El problema es que estamos acostumbrados a hacer listados de características o especificaciones.

Los responsables de selección nos preguntan por nuestro historial profesional, por nuestros estudios, por nuestros títulos pero pocas veces se interesan por los beneficios que podemos proporcionar.

Es mucho más fácil hacer un inventario de características o competencias (y en eso son especialistas los de RRHH) que identificar y cuantificar el valor que podemos aportar. Y así nos va.

Si queremos sobrevivir y progresar los profesionales por cuenta propia y ajena debemos ser capaces de identificar, cuantificar y demostrar los beneficios que podemos aportar.

Y debe ser algo como el agujero en la pared, visible, concreto y tangible. Por ejemplo:

¿Puedes decir y probar que la empresa en la que trabajas vas a generar un 10% de rendimiento a tu salario? Eso puede ser en horas ahorradas, mayor facturación, menor rotación de la gente de tu equipo o de cualquier otra forma que se te ocurra. Eso son beneficios y no características.
¿Puedes hacerlo en una futura entrevista de trabajo?
¿Puedes defender con datos tu puesto frente a una próxima reestructuración?

Utilizaré mi propio ejemplo. Me he pasado mucho tiempo hablando de mi modelo (características) con la gente que me ha querido escuchar pero pocas veces suelo hablar de sus beneficios y por lo tanto es dificil que la gente pueda apreciar y cuantificar su valor. Solemos dar por supuesto que la gente va a ser capaz de deducir las ventajas, pero no es así.

Si nos centramos en el Branding Personal, mi obligación es tratar de responder a preguntas como estas:

¿Cuanto pagaría alguien por saber como aumentar las probabilidades de mantener su trabajo?
¿O de conseguir un aumento sustancial?
¿O de ser más deseado por sus clientes?
¿O de convertirse en la referencia en un asunto o sector concreto?

Seguramente ya estáis dándole vueltas en la cabeza a los euros. Esos son beneficios y eso es lo que hace que la gente se decida a elegirme a mí, a un profesional con Marca Personal, a un producto, a una empresa o incluso a un amigo.

Así que a partir de ahora dedícate a pensar como expresar lo que haces en forma de beneficios tangibles en lugar de en listados de ingredientes.

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Publicado por Andres,   jueves, septiembre 11, 2008    2 comentarios

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06 septiembre 2008

En tierra de nadie o la IKEIZACIÓN de las personas

Supongo que los seres humanos tenemos tendencia a agruparnos para parecernos a algo o a alguien, a unirnos a tribus para sentirnos parte de algo.

Parece contradictorio, pero tendemos a despersonalizarnos para fortalecer nuestra identidad. Dejamos nuestra Marca Personal en manos de marcas más grandes, un club de futbol, una empresa, un partido, una tribu urbana, una clase social, una licenciatura,...

Y en nuestra sociedad se fomenta este tipo de comportamiento, es lo que yo llamo la IKEIZACION personal. Es importante ser reconocidos como personas y profesionales que aparecemos en un catálogo social. Quienes no son clasificables, curiosamente son clasificados. Son catalogados como peligrosos para el orden social, como elementos subversivos que pueden romper con la armonía y el control de estados y organizaciones.

Todo este rollo viene porque con frecuencia pienso que este concepto de Marca Personal es dificilmente clasificable. Al tratar de convertirlo en una herramienta para todos, curiosamente parece que está en tierra de nadie. Algunos ejemplos:

Marketing o RRHH
Aunque desde el primer día estoy hablando (más bien criticando) sobre la gestión de personas en las organizaciones, no se considera al Branding Personal como perteneciente al mundo de RRHH. Se publican listados de blogs de RRHH en los que aparecería sin problema en las primeras posiciones, pero parece que sería un elemento extraño poco dado a complacer a los expertos en gestión de personas.

Este concepto parece que está teniendo más tirón en el mundo del marketing. Sin embargo,a pesar del nombre del concepto, creo que el peso de PERSONAL, es mucho más importante que el de MARKETING o BRANDING.

Blog o videoblog
Aunque llevo colgando vídeos propios sobre este tema desde hace meses, creo que tampoco se considera a esto como videoblog.

Creo que llegará un momento en el que las fronteras entre blog, videoblog, web o herramientas sociales desaparecerán y todo esto habrá dejado de tener importancia.

Coaching o consultoría
Como antes decía, parece que para entender una idea nueva existe una tendencia a asociarla con algo existente.

En casi todos los cursos y conferencias hay alguien que me pregunta si esto es coaching. Siempre tengo que decir que no.
Tengo buenos amigos coaches y he formado a algunos de ellos en técnicas de posicionamiento, sin embargo, hay muchas diferencias con el coaching.
Creo que a pesar de todo y aunque mis amigos me lo echen en cara, el coaching en nuestro país se ha posicionado como una versión "light" de la psicología con un toque Disneyano ("si deseas con mucha fuerza tus sueños, el universo conspirará para que lo consigas"). No digo que lo sea, solo creo que se está percibiendo así.

Mi forma de trabajar está más relacionada con la gestión de proyectos. El desarrollo profesional debe plantearse como una estrategia objetiva de posicionamiento. Con datos, recursos y calendarios muy concretos y medibles. Mi papel sería más parecido al de guía, ayudante, preparador o como suelo decir, Sherpa.

Personal o Profesional
No creo que haya una barrera definida. Todos estamos influidos en lo personal por lo profesional y viceversa. La blogosfera es un ejemplo de esto. Creo que los blogs de más éxito son los que mezclan lo profesional con la opinión propia.
La Marca Personal no puede convertirse en una herramienta fría de gestión. Si fuese así, carecería de uno de los pilares principales de las marcas de éxito, la emoción.

En resumen, cuando tratas de hacer algo diferente y dejas de parecerte a "algo" existente, debes encontrar la forma de describirlo de la mejor manera posible. Si no lo haces así, corres el riesgo de quedar fuera del sistema o ser asimilado y destruido por él.

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Publicado por Andres,   sábado, septiembre 06, 2008    3 comentarios

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04 septiembre 2008

La Marca Personal y Las tres leyes del trabajo

Igual que ocurría en Atrapado en el Tiempo, los veranos son una repetición de noticias en los informativos. La ola de calor (joder, es el puto verano, ¿que esperan?), las operaciones salida y al final, el Síndrome Postvacacional.

Este año ha sido especialmente recurrente este último tema. Lo que me da que pensar. Creo que mucha gente ya estaba harta de su trabajo en condiciones normales. Pero en tiempos de crisis, en las que o estás atrapado o estás en la calle, el efecto se multiplica.

Ya he comentado mi intención de centrarme durante este "curso" en la aplicación profesional y laboral del Personal Branding. Pero mi enfoque de un empleo es el de un recurso y no una bendición de Dios (más bien es un castigo divino).

Por eso, he considerado apropiado resumir mis intenciones siguiendo el modelo Asimov. Mis criterios seguirán las tres leyes del trabajo:

  1. Un profesional considerará que el trabajo es un medio/recurso para alcanzar sus objetivos personales/profesionales y poder DISFRUTAR de la ÚNICA vida que tiene.
  2. Un profesional trabajará de forma eficaz, competente y obedecerá las instrucciones que marque la empresa, excepto si estas órdenes entrasen en conflicto con la Primera Ley.
  3. Un profesional se divertirá en el trabajo en la medida en que no entre en conflicto con la Primera o la Segunda Ley(*).
Esta es una pequeña declaración de principios. Mi intención no es hacer mal el trabajo o ser malos profesionales, al contrario. Si fuese así, la primera ley no sería sostenible. Sin embargo,

Creo que es importante reordenar las prioridades.
Creo que la vida es para vivirla y todo lo demás son recursos y medios para conseguirlo.
Creo en la eficacia y no en el paripé.
Creo en el trabajo inteligente y no en el número de horas con el culo pegado al asiento.

Cuando hay tanta obsesión por el síndrome postvacacional y por el sufrimiento de volver al cubículo es que no funciona ninguna de las tres leyes.

(*) De acuerdo que las oficinas de Google parecen un parque temático, pero me temo que es la excepción, no la regla. Ese ejemplo ya aburre.
No dudo que haya trabajos en los que coincidan la primera y tercera ley (bodypainting, game tester o probador de colchones,...) pero supongo que de todo se acaba uno cansando.

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Publicado por Andres,   jueves, septiembre 04, 2008    2 comentarios

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26 agosto 2008

Marca Personal. Lo que NO es

A medida que se populariza el concepto de Branding Personal surgen conceptos cercanos pero no exactos.

A veces se confunde una herramienta de marketing con la marca. O se toma el todo por la parte. O se describe como Branding Personal algo que solo es un efecto o una consecuencia.

De todo eso hablo en el vídeo de esta semana con el fin de seguir aclarando conceptos.


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Publicado por Andres,   martes, agosto 26, 2008    0 comentarios

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05 agosto 2008

Objetivos del Branding Personal: Ser elegidos

Quizás la principal razón por la que se desarrollan marcas, comerciales, personales o de cualquier otro tipo es aumentar las posibilidades de ser elegido. En un mundo en el que las opciones son múltiples y similares, la marca es una de las mejores formas de conseguir ser escogidos.

De todo eso hablo en el vídeo de esta semana.

Por cierto, los amigos de Perros Viejos han colgado un video resumen del Iniciador de Alicante de hace unos días.

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Publicado por Andres,   martes, agosto 05, 2008    2 comentarios

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02 agosto 2008

Logística y Marca Personal

En el repaso que vengo haciendo a la aplicación de los procesos de negocio a las personas, hoy le toca a la logística.

Este departamento lo conozco bien porque fue mi primer "destino" y me ha acompañado a lo largo de mi carrera. Al igual que ocurre con las compras o con otros departamentos técnicos, solo son tenidos en cuenta cuando fallan (muchas veces por culpa de otros). A pesar de su importancia para el negocio, raramente son premiados por su labor.

Mi misión como responsable de logística era, entre otras funciones, mantener un equilibrio entre lo que se necesita y lo que se dispone.
Un exceso de material, producto o piezas implicaba un coste innecesario y un riesgo de obsolescencia.
Una cantidad reducida de material podría producir roturas de stock en promociones de cadenas de tiendas o paradas de fábricas enteras.

Pues bien, si las personas actuamos como empresas debemos gestionar correctamente nuestro "stock de materia prima". Sin embargo, creo que estamos educados para ser muy irracionales en ese aspecto.

Nuestra materia prima son nuestros conocimientos, habilidades, experiencia, etc. Sin embargo, parece que nos obsesionamos con llenar los almacenes con productos obsoletos o inútiles. Siempre parece que hay que meter más.
Nos tiramos entre tres y siete años estudiando (acumulando stock) que en la mayoría de los casos va a ser inútil o va a caducar incluso antes de ponerlo "a la venta".

Puede que estemos llenando nuestro "almacen de conocimientos" de productos que solo están ahí "por si...", aunque muy probablemente acaben cogiendo polvo.

Podemos decir que esos años nos van a dar un título que nos va a permitir "seguir en el juego". Sin embargo, eso es como decir que lo importante es tener el almacén lleno y ordenado aunque sea de productos inútiles o cajas vacías.

Deberíamos empezar a aplicar el "Just in Time" a nuestra Marca Personal. Sería mucho más eficaz tener una estructura de conocimientos básicos de comunicación personal, las cuatro reglas, sentido común, etc. y a partir de ahí ir añadiendo los elementos necesarios sin tener que acumular stock-conocimientos inútiles. Supongo que es lo que han hecho los grandes emprendedores que pronto se dieron cuenta que las grandes universidades no les aportaban lo que necesitaban.

Podríamos pensar en aplicar el FIFO (First In First Out) en nuestras carreras profesionales. Deberíamos aplicar cuanto antes lo que tenemos más reciente.

Cada día creo más firmemente que el Branding Personal se basa en una gestión adecuada de recursos. Quizás haya que empezar a hablar de Proyecto Personal o Estrategia Personal e incluir más elementos empresariales aplicados al trabajo de las personas.

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Publicado por Andres,   sábado, agosto 02, 2008    4 comentarios

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29 julio 2008

Coordenadas de Marca Personal

Ya conocéis mi obsesión por hacer tangible lo intangible.
Creo que a pesar de todo lo que se dice sobre el valor de lo inmaterial, siempre es posible encontrar una forma de hacerlo visible o cuantificable.

En este vídeo explico una forma de relacionar el Branding Personal con un sistema de coordenadas.

Otra cosa. Mi colega Dan Schawbel ha sacado un nuevo número de su revista de Personal Branding y os podéis bajar una muestra. También ha creado una página en Facebook sobre el tema por si os interesa.



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Publicado por Andres,   martes, julio 29, 2008    0 comentarios

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26 julio 2008

Más sobre Políticos y Branding Personal

Aunque ya hace meses que votamos, en los últimos tiempos me han vuelto a insistir preguntándome porqué no dedico más tiempo a la Marca Personal de los políticos. Mi respuesta es sencilla: Porque no tienen o mejor dicho, porque no pueden tenerla. Hay otra razón, la desilusión, el desencanto y la lejanía de la realidad de todos ellos, pero ese es otro tema.

Hay políticos que lo han sido toda su vida, que no han hecho otra cosa, que son incapaces de entender lo que es el mundo real y por lo tanto difícilmente podrán satisfacer nuestras necesidades. Tienen que basarse en lo que les digan sus expertos en marketing. Ven la vida con los ojos de otros o peor aún, con tablas y gráficos de intención de voto.

Suelo decir que los políticos son solo componentes del envase de los partidos. Un político es solo un elemento más de un tinglado de marketing e imagen. Un político no puede permitirse pensar, tener ideas propias. Solo es un instrumento de comunicación. Los partidos tienen unas especificaciones y todo el mundo debe cumplirlas.

Por lo tanto, los líderes de los partidos son marcas blancas, solo sirven de soporte y son fácilmente sustituibles. En cualquier otro contexto sería absurdo dedicar el tiempo que se dedica a comentar el color de la corbata o los retoques de las fotos en los carteles. Se supone que nos estamos jugando nuestro bienestar pero nos preocupamos más por el flequillo o las cejas del candidato que de lo que nos proponen.

Creo que con esta actitud se está sembrando la semilla del totalitarismo. Ha llegado un momento en el que nadie espera nada de los políticos ni de otros estamentos. Y si quienes tienen que velar por nosotros no lo hacen, pronto empezarán a surgir quienes ocupen su lugar.

En cualquier manual básico de técnicas comerciales y de venta te dicen que al cliente le interesa lo que puedes hacer por él. Al cliente no le importa quién eres ni que hables de ti. Quiere saber lo que puede ganar si trabaja contigo. Como Marcas Personales debemos encontrar siempre la forma de satisfacer las necesidades de otros. Pero parece que eso lo desconocen los partidos. Ellos son el alfa y el omega, el huevo de Colón, la caja de Pandora y el ombligo del mundo.

Pues bien, si os fijáis, los políticos se pasan en día hablando de ellos mismos, criticando al contrario o explicándonos sus organigramas. La noticia no es lo que hacen para mejorar nuestra vida sino lo buenos que son organizando congresos. ¿Qué pasaría si tu o tu empresa hiciéseis eso?

Los políticos no tienen un producto o servicio, solo tienen mensajes que adaptan en función de las encuestas y estudios de mercado. Eso consigue que su marca carezca de valor al ser completamente inconsistentes y por lo tanto poco fiables.

Las tácticas de influencia de los políticos son absolutamente burdas y primitivas por una sencilla razón, no necesitan otras. Es muy frecuente que utilicen un truco que conocéis bien los que tenéis hijos. Es muy habitual que se pueda vender cualquier cosa a un padre primerizo (desde pañales "de marca" a perímetros de seguridad con sistemas laser y guardias armados) con el argumento directo o indirecto de: "¿No estás dispuesto a gastarte lo que haga falta aunque sea absurdo? ¿Que pasa? ¿Es que no quieres a tu hijo/a?"

Los políticos utilizan una fórmula parecida. Si dices que crees que hay que plantearse de nuevo la energía nuclear te dirán algo como "¿Es que quieres que el planeta desaparezca?" o la contraria "Es que quieres que se pierdan esos puestos de trabajo o volver a las cavernas". Si dices que no estás de acuerdo con la política de cuotas, te dirán "¿Es que eres un machista retrógrado y casposo? ¿Odias a las mujeres?" o la contraria "¿Es que vamos a poner a mujeres aunque sean incompetentes?" y así con todo.

En la fórmula del RECONOcimiento creo que los políticos compensan la falta de RElevancia y de COnfianza con un exceso de NOtoriedad. El problema es que cuando se es incapaz y además poco fiable, el hecho de estar todos los días en los medios solo hace más evidente su pequeñez.

Por lo tanto, seguiré sufriendo en silencio a la clase política pero dudo mucho que dedique a ellos más tiempo del que me obligan.

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Publicado por Andres,   sábado, julio 26, 2008    0 comentarios

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22 julio 2008

Hancock, RRHH y Branding Personal

Hace pocos días estrenaron Hancock, la última película de Will Smith. Aunque todavía no he podido verla, cuenta la historia de un superhéroe que hace un uso incorrecto de sus superpoderes.

En alguna ocasión he comentado que al departamento de RRHH le ocurre como a Hancock. Hace algún tiempo recibieron poderes para hacer el bien pero no han sabido utilizarlos.

Es curioso pero un departamento que tenía todas las papeletas para ser el más apreciado por los empleados, ha conseguido todo lo contrario. Podía haber utilizado esos superpoderes para facilitar la vida de los profesionales, para fomentar su desarrollo, para hacerles más empleables,... Sin embargo, la imagen de marca de RRHH es terrible incluso en los medios especializados.

De todo esto hablo en este vídeo.

Por cierto, aprovecho para deciros que mañana día 23 estaré en el primer Iniciador que se celebra en Alicante.

También quiero comentaros que mi amigo Luís Labrador sigue su carrera meteórica en Hollywood. Después de participar precisamente en Hancock entre otras, deja SONY y se pasa a Dreamworks. Enhorabuena Luís y (II).

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Publicado por Andres,   martes, julio 22, 2008    2 comentarios

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19 julio 2008

Marca Personal y la ley del mínimo esfuerzo

Cuando te fijas un poco, es facil que encuentres relaciones entre sucesos aparentemente inconexos. Mira estos ejemplos.

Hace unos días hice un viaje con mi familia y se me ocurrió poner la antena del coche (de esas que se ponen y se quitan) para oir mejor la radio. Al llegar a destino no me acordé de quitarla y pocos días después había desaparecido. Por alguna razón no me sorprendió.

En mis paseos matutinos suelo ver, especialmente los fines de semana, los restos del botellón. Siempre pienso que ningún animal trata así a su entorno.

Al ver las noticias es habitual escuchar noticias que van de la micro a la macro violencia. Del parte de bajas de crímenes familiares a las amenazas de guerra normalmente provocadas por cuestiones religiosas (el amigo invisible)

Las recientes victorias de nuestros equipos y deportistas se han convertido en auténticas celebraciones tribales. Tampoco estuvieron exentas de violencia.

Aunque aparentemente independientes, todas estas señales me confirman lo poco que hemos evolucionado y lo cerca que estamos de volver atrás. El cerebro reptiliano se mantiene estable porque está bajo constante vigilancia y amenazado por castigos y represalias. Sin embargo, todos hemos visto como pueblos civilizados y cultos han vuelto a "la selva" en cuestión de días. Parece que solo las normas y las leyes nos mantienen estables y en muchas ocasiones, ni eso.

Robos, violencia, defensa, inseguridad, sentimiento de tribu... Parece que al ser humano le cuesta escalar en la pirámide de necesidades. Da la sensación de que hay una tendencia a la mínima energía, al mínimo esfuerzo. En general parece que nos conformamos con tener las necesidades básicas cubiertas. Quizás esa sea la razón por la que las elecciones las ganan quienes prometen que te regalarán TU dinero, te darán una limosna para pagar el alquiler y te subvencionarán cuando tu empresa inmobiliaria o compañía aérea tenga problemas por tu falta de previsión.

No es muy diferente en el mundo empresarial. El "yo hago (solo) lo que me dicen", "yo hago lo justo, total para lo que me pagan", "solo espero que no me echen" o "solo espero que me echen",...

Escalar la pirámide implica esfuerzo, trabajo y persistencia. Satisfacer las necesidades de aprendizaje, estéticas, crecimiento personal o de trascendencia parece que se escapan a la mayoría. Y eso hace que desarrollar una Marca Personal sea algo incómodo para la mayoría. Quizás sería más facil si se pudiese comprar con dinero o contratar a alguien para que te lo haga, pero no es así. Hace falta algo mucho más valioso y escaso: tiempo, ganas y deseo de mejorar y de dejar huella.

Las tendencias primarias que se detectan en los ejemplos del principio nos mantienen en la base de la pirámide. El Personal Branding pretende ir hacia arriba. No quiere quedarse abajo, no quiere ser algo así como un Animal Branding que solo sirva para cubrir las necesidades de mínimo esfuerzo, primarias y de supervivencia.

Todos los grandes personajes, conocidos o anónimos que se nos ocurran han ido hacia arriba. Quizás la clave está en tener algo tan difícil y tan poco valorado ultimamente como una misión o un sentido vital. Si no haces las cosas con un propósito en mente es muy probable que te quedes donde estás o aún peor, que sigas descendiendo.

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Publicado por Andres,   sábado, julio 19, 2008    7 comentarios

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