Marca Personal / Branding Personal por Andres Perez Ortega

Libro Marca Personal

Cómo convertirse en la opción preferente

MARCAPROPIA

Blog pionero de Marca Personal / Branding Personal en español

16 enero 2009

Marca Personal e I+D

Mi idea inicial al poner en marcha este proyecto fue la de aumentar el poder y el valor de las personas frente a las organizaciones, instituciones y poderes de todo tipo.

Mi intención fue, y sigue siendo, aumentar las opciones de las personas en general y los profesionales en particular para incrementar sus grados de libertad y su capacidad de decisión. No tienes que esperar a que otros te den el poder ("empowerment"), solo tienes que cogerlo tú.

Aunque el término Marca Personal o Branding Personal es muy atractivo y bastante intuitivo, con el tiempo me estoy dando cuenta de que en ocasiones se queda un poco corto.

Creo que para poder dejar nuestra huella, nuestro sello, nuestra marca, podemos y debemos utilizar las mismas herramientas (¿armas?) que aquellos que pretenden dirigir nuestra vida.

Ya he establecido aquí analogías con otros conceptos empresariales, RSC, Logística, Compras, Calidad, Gestión de Proyectos. Hoy quiero utilizar otro más, I+D.

En general, la investigación y desarrollo se suele entender como algo relacionado con la tecnología y con las batas blancas. Sin embargo, desde mi punto de vista, I+D personal es todo aquello que te permite evolucionar, no quedarte estancado y añadir nuevas utilidades a tu oferta profesional.

Solemos quejarnos porque, a partir de cierto momento profesional tenemos todas las papeletas para que nos incluyan en un ERE, para que asciendan a otro y no a ti, para que dejen de llamarte para entrevistas de trabajo o para que contraten a un consultor recién licenciado en lugar de a tí.

Pero la pregunta es: ¿Que has hecho para reciclarte, desde que empezaste a trabajar? ¿En que te has formado, que te diferencie, entre la terminación de tus estudios y el momento actual?

Dicen que las empresas más sanas tienen un presupuesto anual dedicado a desarrollar nuevos productos. Muchos jamás funcionarán, pero al menos están intentando ofrecer algo más. Las que viven de las rentas, pues eso, viven de las rentas hasta que acaban con ellas.

¿Qué presupuesto en tiempo, dinero, conversaciones con gente interesante o recursos de otro tipo estás dedicando a desarrollarte profesionalmente?
Entre dedicar una tarde a ver un Barça-Real Madrid o leerte ese libro sobre Influencia y Persuasión, ¿Que eliges?

Dicen que el inglés es fundamental y que el chino va a estar de moda.
¿Cuando vas a coger y dedicar tiempo a una de esos múltiples cursos de idiomas que tienes por casa?
¿Por qué no ves las pelis en V.O. ahora que es posible con la tecnología digital?
¿Has pensado en aprender portugués o italiano o rumano?

¿Cuantos días a la semana quedas con amigos o gente que te pueda aportar algo o dar ideas?

Además de ver vídeos graciosos en YouTube, ¿Se te ha ocurrido ver otras cosas?

La mayoría de las herramientas que necesitas para tu plan de I+D las tienes en la biblioteca del barrio o a un clic de distancia de forma gratuita en La Red. No necesitas dinero, solo tiempo, ganas y un objetivo.

Después de todo esto puedes seguir pensando que el I+D es solo para las empresas, pero quizás todavía no has caido en la cuenta de que si quieres ~~competir~~ sobrevivir, debes pensar y actuar como otra empresa.

Etiquetas: management, marca personal, promocion interna

Publicado por Andres, viernes, enero 16, 2009 1 comentarios

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11 diciembre 2008

Marca Personal y R2H2, el Lado Oscuro

En demasiadas ocasiones, mis amigos bienintencionados me han aconsejado (y siguen haciéndolo) que rebaje mis críticas hacia el mundo de los Recursos Humanos (R2H2).

En realidad me estaban diciendo que sería más facil sacar adelante el proyecto de Marca Personal si "capaba" algunas de las partes que pudiesen molestar a las mentalidades más ráncias del mundo de la gestión de personas.

Yo he seguido la máxima de que si tratas de ser políticamente correcto, si tratas de contentar a todos y no ofender a nadie, si sacrificas tus principios, nunca podrías tener un posicionamiento sólido. En algunas ocasiones he estado a punto de ceder, pero creo que merece la pena resistir.

En el mundo de R2H2 he comprobado en demasiadas ocasiones lo que decía Yoda, "El miedo lleva a la ira, la ira lleva al odio, el odio lleva al sufrimiento. Veo mucho miedo en ti." Y si, veo mucho miedo en el mundo de la dirección de personas. Miedo a perder privilegios, a que les muevan la silla o a que no se les tenga en cuenta.

Afortunadamente, también hay un pequeño grupo de rebeldes en este ámbito de la gestión que poco a poco intenta cambiar las cosas. No rechazan el concepto de Personal Branding sino que tratan de acercarse a él para encontrar nuevos caminos, "a new hope".

Poco a poco, algunas mentes inquietas van incorporando la Marca Personal al mundo de la gestión de profesionales.

Carlos Martí, me ha incluido en su ranking de blogs de R2H2 y hasta ahora he estado entre las 5 primeras posiciones.
Pero lo curioso es que esos primeros lugares están ocupados por más "rebeldes con causa" que quieren cambiar/mejorar la forma de hacer las cosas. Además poco a poco vamos formando piña gracias a la magia de la red. Algunos con más renombre y que presumen de ser los mejores expertos del Management van quedando relegados al pelotón o simplemente no aparecen. Es la democracia de La Red.

Un ejemplo de este aire fresco es el proyecto iniciado por Senior Manager para crear un manual colaborativo para ayudar a los profesionales en el mundo laboral, la bloguía de empleo en la que pondré mi granito de arena. Es genial poder estar con gente como Alfonso, Enrique y muchos otros que en lugar de quejarse, se ponen manos a la obra.

Por último, Francisco García Cabello me ha abierto por segunda vez su programa para hablar de Marca Personal y además he podido hacerlo con un grupo de amigos (Paco Barranco, Tomás Marcos, Iago Martinez o Liberto Pereda)

Mi intención con este post no es presumir de nada sino todo lo contrario. Me gustaría que os quedáseis con la idea de que cualquier persona sin apenas medios, puede llegar a ser tenido en cuenta por quienes en un principio le despreciaban.

No es una cuestión de dinero sino de de aguante, de ideas claras y de defensa de unos principios y de ofrecer algo a los demás.

Solo espero que dentro de un tiempo no venga uno de los del Lado Oscuro y me diga, "Andrés, yo soy tu padre" porque entonces preferiría ser congelado en carbonita.

Etiquetas: branding personal, dinero, expertos, management, marca personal, miedo, posicionamiento, rrhh

Publicado por Andres, jueves, diciembre 11, 2008 3 comentarios

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16 octubre 2008

Lecciones Aprendidas XX: Estrategia combinada, tiempo vs. dinero

Hace unos días me llamó una persona a la que conozco desde hace algún tiempo. Lleva trabajando en una teoría de "management" desde hace varios años y ha escrito un libro sobre ello. Su intención es posicionarse como experto en esa materia y vender sus servicios.

Su única estrategia consiste en publicar él mismo ese libro-documento y entregarlo a varios centenares de directivos y prescriptores. Como tantos otros emprendedores/visionarios, está enamorado de su idea y está seguro de que le van a llover las ofertas. Además, su estrategia de precio es paralela al entusiasmo que tiene en su propia idea. A pesar de mis consejos, se ha negado a utilizar otras formas para posicionarse. Ojalá me equivoque, pero creo que su esfuerzo va a ser inutil.

De nuevo, mi experiencia y la de tantos otros, me dice que una Marca Personal o una idea por si sola y por muy interesante que parezca no se vende sola. Hay que hacerla atractiva y visible.

La forma de conseguir notoriedad que utiliza esta persona es una de las más tradicionales: Enviar una muestra de su trabajo a posibles prescriptores. Pero en su caso creo que es ineficaz.

Durante estos años me he ido dando cuenta, por prueba y error, de que lo que funciona es una estrategia combinada. Lo mejor para posicionar tu Marca Personal o la de tu producto o servicio es la suma de varias herramientas.

Un blog, un artículo, un evento de networking, una conferencia, un libro o una web pueden tener cierta eficacia, pero lo que realmente es brutal es la combinación de varias de ellas.

Una estrategia combinada de varios elementos multiplica los efectos de notoriedad. Un blog te ayuda a llamar la atención de la prensa. Un artículo en un medio en papel incrementa las visitas a tu web. Una web visitada te posiciona como un potencial conferenciante... Todo suma, o mejor aun, multiplica.

Por eso creo que esta persona de la que os hablo va a conseguir un resultado mínimo o nulo de su esfuerzo. La utilización de un solo canal (libro-manual), que además requiere un gran trabajo de comprensión, va a limitar sus posibilidades de éxito.

Gestionar varios canales de "distribución de ideas" requiere esfuerzo, tiempo, paciencia y persistencia y ahí reside su dificultad, pero es la única (y la mejor) forma de posicionar tu Marca Personal o tu producto cuando careces de fortaleza financiera.

Etiquetas: dinero, emprendedores, lecciones aprendidas, management

Publicado por Andres, jueves, octubre 16, 2008 2 comentarios

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26 septiembre 2008

Gurus 2.0 y eventos spam

Esta semana está siendo complicada por el número y el tipo de asuntos a resolver y ando un poco descolocado con el blog.

Aunque sea de forma rápida diré que ayer mismo estuve en un par de actos relacionados con lo que hago, pero diferentes entre sí.

El primero fue un ¿encuentro?, ¿charla?, ¿reunión de amigos? con Tim Ferriss, el autor del libro, la semana laboral de 4 horas. Hace unas semanas hablaba de su obra en un vídeo y decía que era muy recomendable pero siempre que filtrases algunas "fantasmadas".

Ayer vi que al menos el espíritu de las cosas que cuenta es real. Tim no iba de ¿gurú?, ¿experto?, ¿estrella mediática del "management"?, todo lo contrario. Tim era el mejor representante de su Marca Personal.

Estoy cansado de ver como los grandes divos del supuesto "management" español se pasean por los eventos como estirados cantantes de ópera. Es muy habitual que lleguen, saluden solamente a quienes les han contratado o a algún potencial cliente de alto nivel (si lo hay) y desaparezcan contándonos la agenda tan cargada de clientes "pata negra" que tienen.

Supongo que es la diferencia entre los gurús a la vieja usanza que tanto abundan en nuestro entorno y los gurús 2.0.

Los primeros te cuentan su rollo rancio, pasado de moda y más visto que el TBO. Los segundos, como Tim, intercambian impresiones e ideas, no se suben a un pedestal y se enriquecen con críticas y comentarios.
Los primeros solo se relacionan y sonrien a quienes les dan pasta, preferiblemente mucha. Los segundos convierten su trabajo en una parte de su vida.
Los primeros te hablan de conceptos discutidos y discutibles, etéreos y que suenan bien, pero son poco o nada prácticos. Los segundos ofrecen infinitas opciones para que puedas aplicarlas de inmediato.
Los primeros se encargan de comerle la oreja a los consejos de administración, altísimos directivos y presidentes de empresas del IBEX. Los segundos se comen un plato de oreja contigo en un garito y se echan unas risas con cualquiera que esté interesado en hacer algo realmente útil.
Los primeros se creen que cada vez que hablan descubren la penicilina y salpican su discurso de latinajos y citas de cultureta. Los segundos reconocen que simplemente se dedican a encontrar nuevas formas de aplicar el sentido común.

Sigo pensando que una parte de lo que cuenta Tim es un poco fanfarrón, pero después de conocerle, creo que el que primero debe revisar su forma de pensar soy yo.

El otro evento estaba relacionado con un banco (al que no haré publicidad) y un supuesto festival de cine de cortos en YouTube. Allí nos encontramos muchos de los habituales de la blogosfera y nos preguntábamos sobre el significado de todo aquello. Empiezan a proliferar listillos que confunden el marketing viral con reunir a unos cuantos blogueros en un local oscuro.

Francamente, lo de este banco no me pareció muy diferente de los mensajes para alargar el pene o hacerme rico con una herencia de un tío de Nigeria. Pero a estos últimos los borro directamente, mientras que lo de ayer me hizo perder un buen rato que podía haber aprovechado mejor.

Etiquetas: cine, management

Publicado por Andres, viernes, septiembre 26, 2008 4 comentarios

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20 septiembre 2008

El medio es el mensaje

Muchas veces hemos escuchado la frase de McLuhan del título, pero en este momento puedo aplicarla a mi proyecto al 100%.
Esta semana han ocurrido algunas cosas que convierten el medio (y los medios) en el mensaje.

Sabéis que, como científico, siempre he querido aplicar lo que predico. ¿Cómo podría decir a alguien que haga algo que no soy capaz de hacer yo? ¿Cómo puedo conocer los efectos de determinada acción si yo no me tiro a la piscina?

Si hay que probar los vídeos, se prueba
Si hay que escribir un libro, se escribe
Si hay que intentar que tu idea aparezca en los medios, se intenta
Si hay que utilizar diferentes formas de networking, se utilizan
Si hay que hablar a diferentes audiencias, se habla
Si hay que defender ideas radicales, se defienden
Si hay que pasarlas canutas, se pasa
Si hay que prescindir de algo (o de mucho), se prescinde y se prioriza

Lo importante es probar y aún más importante, EQUIVOCARSE. Antes de ponerse a hacer algo, piensas que hay cosas que parecen fáciles y no lo son, y viceversa. Es necesario comprobar los efectos de tus acciones en tus propias carnes. Aunque a veces sea doloroso.

Estoy cansado de supuestos expertos en liderazgo que no han sido capaces de liderar ni el equipo de chapas de su colegio.
Estoy cansado de gurús del "management" que no han sido capaces ni de poner en marcha una fiesta para el viaje de fin de curso en COU.
Estoy cansado de expertos en "personas" que son incapaces de saber cuales son las necesidades reales de las personas.
Estoy cansado de teóricos y recopiladores de consejos y tendencias que no son capaces de aplicarlos en el "mundo real".

Esta es una buena forma de elegir a un consultor, experto, asesor, mentor, coach, o cualquier otro tipo de profesional de los consejos. ¿Qué resultados produce en él lo que predica? ¿Pueden (o podían) los Lehmann Brothers decirte lo que tienes que hacer con tu dinero?

Esta semana Tino Fernandez volvió a hablar de Marca Personal en Expansión y Empleo. Y quiero dar las gracias a las personas de ese medio porque han escuchado mis locuras desde el primer día. Lo que demuestra que con una idea interesante y con gente abierta puedes llegar a hacerte visible. El medio es el mensaje.

También esta semana pude participar en el Foro de RRHH de Radio Intercontinental. Si, de RRHH. Reconozco que cuando me invitaron tuve la sensación de que iba a entrar en la estrella de la muerte con la gente del "lado oscuro". Mi R2D2 se iba a enfrentar a los de R2H2. Pero no tuve que decir aquello de "estos no son los androides que buscais". Fue una tertulia muy agradable con gente que sabe lo que hace. El medio es el mensaje.

Por último, ayer fui a recoger a ESIC las primeras unidades del libro de Marca Personal. Estaban recién salidas de la máquina. Lo primero que miré es si estaban los comentarios que os pedí, y si, estaban. Y es muy emocionante ver que lo que me enviásteis en bits, ahora está en átomos en papel y tinta. Me han dicho que empezará a llegar a las librerías al final de la próxima semana. También en este asunto hay muchas personas con las que estoy en deuda. Pero de este tema ya hablaré más adelante. En este caso, también el medio es el mensaje.

Lo que quiero decir es que lo importante no solo es lo que digo yo o puedas decir tú sino que seas capaz de demostrar que te pones a prueba, que practicas lo que predicas y que antes de decir a nadie lo que debe hacer, debes haberlo intentado tú. Como antes decía, este es un buen criterio para escoger a un profesional. El medio es el mensaje.

Etiquetas: coaching, dinero, expertos, management, rrhh

Publicado por Andres, sábado, septiembre 20, 2008 15 comentarios

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11 mayo 2008

Marca Personal y Gestión de Proyectos

Todos estamos muy influidos por nuestra historia personal y ese pasado acaba influyendo en todo lo que hacemos. Digo esto porque cada día veo que mi modelo de Personal Branding va tomando más elementos objetivos y utilizando herramientas del "mundo real" que he conocido.

Me explico. Parece que el propio concepto Marca Personal junta dos elementos, marcas y personas, muy etéreos, intangibles, subjetivos y dificilmente "digitalizables". Sin embargo, mi lucha desde el principio ha sido racionalizar y parametrizar elementos aparentemente incontrolables.

No puedo huir de mi pasado científico ni de mi historial profesional como gestor de proyectos. Por eso trato continuamente de crear un modelo reproducible, objetivo y que no dependa de quién lo ejecute al tiempo que da toda la libertad del mundo a quién lo experimenta.

Parece que cuando se trata de personas o marcas, todo vale, todo es interpretable y hay más arte que ciencia. Quizás por eso hay tanto psicólogo, para-psicólogo, terapeuta y "expertos en el alma humana" en los temas de desarrollo profesional. Todo lo solucionan y explican trasteando en el subconsciente, el inconsciente o en los recovecos de la mente. Como digo, están más centrado en lo Anal-lógico que en lo digital.

A veces me da la sensación que desde Freud hasta el último responsable de RRHH, la obsesión es tratar de encontrar la forma de encasillar o clasificar a las personas. Reducirlas a estereotipos manejables y devaluados. Constantemente aparecen tests, herramientas y métodos de diagnóstico que meten a todo el mundo en un puñado de casillas. Tratan de reducir la diversidad limitando al ser humano.

A diferencia del enfoque "mentalista", mi modelo parte de los elementos comunes hasta llegar a lo que nos hace singulares y únicos usando instrumentos de disciplinas más técnicas y racionales.

Pero yo creo que todo es más sencillo. En realidad, cuando hablamos de Personal Branding estamos hablando de un proceso que es reproducible y repetible, aunque cada caso sea distinto. Eso no es contradictorio, la ley de la gravedad es la misma para una pluma y para un avión. La repetitividad y reproducibilidad debe estar en el modelo, en el método y no en el objeto al que se aplica, en este caso, las personas.

También creo que hay que pasar a la acción lo antes posible y no recrearse en el onanismo interior que comentaba el otro día.

Pienso que si me perdiese en un bosque (y el mercado lo es) y me encontrase con una persona de cada tipo habría dos consejos distintos.
El primero me diría que no tuviese miedo, que todo está en mi interior, que tengo que encontrar mi motivación, que el universo está ahí para ayudarme...
El segundo me diría que me pusiese en marcha porque conoce la zona y sabe que va hacer frío y me daría indicaciones claras, precisas y probadas para encontrar el camino de vuelta. No se dedicaría a preguntarme para que yo encontrase "las respuestas".
Francamente, me quedo con el segundo.

Creo que el Personal Branding puede gestionarse como un proyecto y no como un lienzo o una página en blanco a merced del artista.
Como ocurre en el Project Management, aquí también hay tareas, puntos críticos, recursos, parámetros de control, lecciones aprendidas, definición de actividades,... Hasta se podrían hacer gráficos de Gantt.

En realidad cuando hablo de Marca Personal me estoy refiriendo a Posicionarse para un ascenso, un empleo, ser una referencia en el sector o convertirse en un ejemplo para tus hijos. Todo eso implica poner en marcha un proceso no muy diferente a la construcción de un edificio, al lanzamiento de un producto o a la instalación de una red de telefonía movil. Como digo, procesos repetibles pero resultados únicos. Como ocurre con las personas.

Quizás esto no guste a muchos, pero francamente yo me siento más cómodo cuando encuentro la forma de objetivizar situaciones (aparentemente) subjetivas. Me gusta depender de mi mismo y de un proceso que puedo tocar, ver e interpretar. Supongo que la culpa es de mi historia personal, pero eso debería decidirlo uno de esos hackers de la mente y francamente no estoy muy por la labor.

Etiquetas: branding personal, expertos, management, marca personal, miedo, rrhh

Publicado por Andres, domingo, mayo 11, 2008 8 comentarios

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10 marzo 2008

Chantaje emocional y las organizaciones Platero

Cuando Einstein publicó su teoría de la relatividad al principio del siglo pasado sucedió algo curioso. Mucha gente que no entendió el concepto empezó a sacar conclusiones erróneas y a darle su "toque personal". De repente todo era relativo, en la política, en las creencias, en la filosofía. No entendían lo que decía Don Alberto pero lo aplicaban con una enorme ligereza. Creo que esa visión relativa de las cosas ha influido en muchas de las ideas del sXX.

En el mundo de la empresa ocurre algo parecido con tendencias mucho menos geniales que las de Einstein. Pienso en este momento en la Inteligencia Emocional. Me parece que Goleman es un genio... del marketing. Tuvo la suerte de tener una columna en el New York Times que le sirvió como altavoz de primera.
Consiguió reunir unas cuantas ideas sencillas bajo el paraguas de un nombre atractivo y supo estar en el lugar apropiado en el momento justo. A partir de ahí ha ocurrido lo mismo que con la teoría del físico, lo emocional aparece en todas partes.

De repente todo es emocional. En las empresas debe haber emoción. Los directivos deben ¿emocionarse?
Hace unos días leí un artículo en RRHHDigital que hablaba de esto y con el que estaba muy de acuerdo. Decía cosas como estas:

El encumbramiento repentino de algunos expertos que se autoproclaman gurúes del Management, y en particular de la gestión de personas, ha provocado que en vez de profundizar en el vastísimo campo que abarca la inteligencia emocional en las organizaciones se haya reducido el discurso hasta llevarlo a aspectos más relacionados con la sensiblería.

Estoy de acuerdo con que se ha confundido emoción con sensiblería. De repente, los gurúes del management de los que habla el autor del artículo dicen que todo debe ser blandito en las empresas. Parece que su modelo son las organizaciones Platero:

"Platero es pequeño, peludo, suave; tan blando por fuera, que se diría todo de algodón, que no lleva huesos". Juan Ramón Jimenez (Platero y yo)

Hay emociones de todo tipo pero el amor o el cariño no es lo que importa en las empresas precisamente. Ni siquiera ahora en las que todas presumen de responsabilidad social, sostenibilidad y conciliación. He visto muchas otras emociones en las empresas: pesimismo, decepción, preocupación enojo, odio, inseguridad, miedo, tristeza, culpabilidad, desesperación, depresión o derrota también lo son. Y estas son mucho más habituales que las positivas que nos venden los gurús de libros/cuentos de aeropuerto.

En las empresas se busca eficacia, rentabilidad, beneficios, supervivencia. No digo que sea malo ni bueno, simplemente es así. O lo asumimos o nos van a seguir dando leches y no vamos a saber de donde vienen. No digo que no haya espacio para un ambiente agradable o un trabajo estimulante, pero eso será cuando todo lo demás vaya bien.

Sinceramente, me gustaría creer que funcionan mejor las empresas en las que la gente es feliz. Pero no he sido capaz de encontrar una muestra estadísticamente relevante que lo confirme. Estoy un poco cansado de los ejemplos típicos de Google o de algunas empresas californianas en las que todo el mundo parece que vive en un parque temático.

Una relación con una empresa no es una relación de amor, sentimental, sensacional (de sensaciones), sino funcional. Lo que se intercambian son servicios no fluidos. Las relaciones que se producen son forzadas, con gente a la que no conoces y con la que no vas a compartir tu vida. Si ya es complicada una relación de pareja, no se cómo puede ser más sencilla una relación con un montón de gente que solo conoces porque está a tu lado.

Creo que los profesionales no deberíamos dejarnos engañar. Cuando dejamos que nos convenzan de que la empresa es algo más que una relación profesional entre iguales caemos en la trampa de lo subjetivo. No digo que haya que ser frío con las personas con las que trabajamos codo con codo, al contrario, posiblemente sea lo único que merece la pena. Como dice Antonio, LA EMPRESA no es un ser humano, no piensa, no siente. Por lo tanto albergar algún tipo de emoción hacia una organización es más parecido a una perversión sexual o sentimental que a algo sano.

Dejar tu Marca Personal significa que vas a actuar de acuerdo a tus creencias, a tus valores y también a tus emociones. Si dejas que otros te digan cuales son las correctas estarás debilitando tu Marca Personal. Poco a poco te irás convirtiendo en un zombie que siente y padece en función de lo politicamente correcto.

Etiquetas: expertos, management, miedo, política, responsabilidad

Publicado por Andres, lunes, marzo 10, 2008 5 comentarios

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27 febrero 2008

Carta de Ajuste

Quienes me leais con frecuencia quizás habéis notado un incremento del tono crítico de mis posts. Algunos amigos me lo han comentado ultimamente y tengo que estar de acuerdo con ellos.

Aunque hay muchas cosas que criticar y que mejorar en este mundo, creo que el Personal Branding es algo positivo que ayuda a desarrollarnos como personas y como profesionales. Así que tengo la intención de dar un giro más positivo a mis posts. Aunque la verdad es que al final salen como les da la gana.

Creo que después de todos estos años que llevo desarrollando la Marca Personal hay algunas cosas que me han quedado muy claras. Aunque nunca me he mordido la lengua, es cierto que en ocasiones me he autocensurado para no herir algunas sensibilidades de gente a la que aprecio. A partir de ahora quiero dar un enfoque mucho más práctico, realista y objetivo de este concepto y pido perdón de antemano a quién pueda molestar.

Creo que hay que dar consejos prácticos, métodos aplicables y sistemas objetivos de desarrollo de Marca Personal. En algunos de los últimos posts he sido muy crítico con la autoayuda y con las tendencias buenistas y místicas que nos están volviendo idiotas, conformistas y patológicamente individualistas (yo, me, mi, conmigo). He leído ultimamente en algunos blogs de supuestos gurús del management que ponen como libro de referencia a pastiches como El Secreto y similares. Durante muchos años estuvo de moda lo de hacerse rico en un año, ahora parece que el último grito es ser feliz en una semana.

Considero el Personal Branding como una herramienta objetiva, práctica y muy potente de desarrollo profesional. Una herramienta que sirve para alcanzar objetivos profesionales, un buen puesto, independencia financiera o simplemente trabajar menos y vivir mejor. Creo firmemente que esta es la mejor forma de ser feliz, pero la felicidad es una consecuencia de lo anterior, no la meta.

No voy a ocultar las consecuencias económicas positivas de desarrollar una Marca Personal. Ni voy a pedir perdón por ello. Me gusta la visión protestante del trabajo que considera que el éxito es una consecuencia de las buenas acciones y no algo negativo. Quizás los españoles estamos demasiado influidos por la visión católica que considera que por definición alguien que ha conseguido triunfar es una mala persona y quienes carecen de recursos son buenos por definición.

Voy a seguir criticando las modas de management que pretenden vendernos como nuevo no ya lo antiguo sino lo viejo. Que se dedican a vender ideas tan bonitas como inútiles.

Llevo algunos días reflexionando sobre el enfoque que quiero dar a este proyecto. Así que dejaré la carta de ajuste mientras empieza la nueva programación.

Etiquetas: branding personal, management, marca personal

Publicado por Andres, miércoles, febrero 27, 2008 10 comentarios

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07 febrero 2008

40±10, María Antonieta y Osos Polares

Una Verdad Incómoda, esa obra cumbre de la manipulación de los sentimientos y el chantaje emocional tiene una escena especialmente genial. Una escena que debería aparecer en todos los manuales de propaganda. Se trata de esa en la que un precioso oso polar ve como va desapareciendo el hielo a su alrededor hasta que se queda flotando, solo y desamparado, en un océano inmenso.

Hoy he tenido la misma sensación que cuando vi la escena del oso pero con algo que nos afecta a muchos profesionales.

He comido con una buena amiga que trabaja en una multinacional. Me ha explicado algo que ya empieza a ser demasiado frecuente. Me contaba, al borde de las lágrimas, que está desesperada en su trabajo. Jornadas interminables y jefes a distancia que descargan sus neurosis en sus colaboradores.
Conozco bien a esta amiga porque antes fue compañera y se que es una profesional fuera de serie en todos los sentidos. También me hablaba de su pareja. Otro excelente profesional que lleva algunos meses fuera de mercado y no parece que haya grandes opciones a la vista.

Ambos pertenecen a la generación de 40±10, es decir, los nacidos en los 60 y 70. Igual que le ocurre al oso de Gore, los de esta generación vemos que el hielo va desapareciendo a nuestro alrededor. Parece que solo podemos aspirar a seguir flotando.
Deberíamos tener unos 20, 30, 40 años de vida profesional por delante, pero muchos ya se están ahogando o están perdiendo la vida (no ganándosela) en zoos corporativos.

Mientras tanto, los autodenominados mejores expertos del management de nuestro país se dedican a dorar la píldora a quienes les dan de comer (bien). Dedican sus libros a glosar experiencias de éxito ajenas, pero siempre en las alturas. Temas como la soledad del directivo o el directivo feliz (os juro que el libro existe) les permiten presumir en los medios de la cercanía a los que mandan. Actúan como cortesanos de María Antonieta presumiendo de la cercanía al poder empresarial.

Fuera de palacio la gente tiene problemas, pero ellos se dedican a cuidar prados de mentira y a debatir sobre el olor de las nubes (talento, liderazgo, fluidez,...).
Cuando les cuentas lo que ocurre unas plantas por debajo de la Zona Noble de las organizaciones, estos "expertos" reaccionan como María Antonieta (¡ya no hay valores!, ¡no hay talento!, ¡ha desaparecido el compromiso de la plebe!)
¡Si las masas no tienen pan, que coman pasteles!
No entienden nada.

Está claro que, como el oso, estamos solos. Los de 40±10,20,30...
Si todavía esperas que alguien se preocupe de tí en la organización acabarás flotando en un océano inmenso. Los niveles inferiores de la empresa son invisibles para estos gurús de cámara.

Así que, empieza a almacenar grasa, vienen tiempos difíciles, pero sobre todo, empieza a nadar hacia donde está el futuro. Nadie va a lanzarte un bote salvavidas. Los expertos en personas están demasiado preocupados convenciendo al emperador de que su traje (inexistente y carísimo) le sienta como un guante. Cuando el emperador se de cuenta de que va desnudo o cuando la reina haga una visita a la guillotina, será su problema, no el nuestro.

Dependes solo de tí. Muévete. Escribe tu declaración de Independencia (¡Impresionante y Emocionante!). Búscate la vida. Llama a tus contactos. Prueba nuevas cosas. Haz lo que te gusta y ponle un precio. Haz algo, pero no dejes que el suelo desaparezca bajo tus pies.

Esta si es una verdad incómoda.

Etiquetas: compromiso, expertos, generaciones, management

Publicado por Andres, jueves, febrero 07, 2008 7 comentarios

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17 enero 2008

Química Recreativa XX: Modelos Atómicos, Cuentistas y Peliculeros

A lo largo de la historia de la ciencia, las leyes y formulaciones matemáticas complejas se han mezclado con historias, metáforas y modelos visuales simples. Se ha tratado de hacer más fácil lo que normalmente suele ser poco intuitivo y farragoso pero nunca se ha pretendido sustituirlo.

La manzana de Newton, la bañera de Arquímedes, los astronautas de Einstein o la cometa de Franklin. Estas historias son muchas veces inventadas y seguramente surgieron a la sombra de los descubrimientos. Afortunadamente no quedó todo en metáforas.

Cuando se empezaba a descubrir la estructura atómica, los científicos utilizaban metáforas visuales para tratar de explicarlos a los profanos. Algunos imaginaban los átomos como Pasteles de Pasas otros como bolas de billar. Sin embargo, sabían que la realidad no tenía nada que ver con esa simplificación, solo eran formas muy simples de explicar lo que estaban haciendo. Actualmente es muy complicado siquiera imaginar la estructura de la materia.

En el mundo de la gestión y de las relaciones personales se ha producido un fenómeno inverso. De la lógica, el sentido común y la racionalidad hemos pasado a la fabulación, a la superficialidad y a los cuentos infantiles. Desde hace algunos años, en los lineales de temas de Management apenas hay herramientas, solo cuentos.
Es muy dificil encontrar a un Drucker, un Kawasaki, un Hamel o un Peters. Han sido sustituidos por cuentistas y peliculeros. Ahora cualquiera te coge una historieta o una película reciente y se siente capacitado para aplicarlo a la realidad de la empresa.

Lo siento por mi amiga Concha, pero parece que el mundo de la autoayuda ha invadido el de la empresa. Ideas como "Hay una fuerza infinita en tu interior", "Si lo deseas lo suficiente el Universo te ayudará", "Las cosas que te ocurren no son casualidad, forman parte de un plan" y otras similares aparecen con demasiada frecuencia en los textos cercanos a la empresa. Entiendo que pueden ser muy atractivas y balsámicas en ciertos momentos, pero tienen la misma validez que el Pastel de Pasas.

Si quiero sacar adelante un proyecto, si me han despedido del trabajo o tengo problemas con mi equipo, prefiero tener cerca a un experto que a todos los Bucays o Coelhos del mundo.

Me gustan los cuentos y el cine, pero no me gusta nada que quieran convertir a Gladiator o a Harry Potter o a estereotipos maniqueos de ficción (Alquimistas, Sabios Sufíes o Ratones y Hombres enanos) en modelos a seguir en algo tan complejo como la empresa.

El problema es que detrás de esos cuentos no hay unas reglas o unos procedimientos a seguir. El truco está en dejarlos lo suficientemente abiertos para no tener que "mojarse".
Eso lo han hecho las grandes religiones y algunas ideologías políticas. La Bíblia, el Corán o la Torah también son historias, metáforas y cuentos. Pero al menos, con mayor o menor acierto, cada una de las religiones o ideologías ha creado una estructura de normas y procedimientos (mandamientos, catecismo, leyes,...) que te orientan.

Quizás no somos capaces de asimilar algo complejo, nos hemos ablandado demasiado, todo debe ser facilito, rápido y dulzón. Dar un cachete a un hijo te puede llevar a la carcel. Los dibujos animados son agradables, suaves (POCOYO, Caillou) frente a los políticamente incorrectos de mi época (Tom y Jerry, Correcaminos, Bugs Bunny). Nos hemos metido en una burbuja y no queremos que nadie nos abra los ojos. Sin embargo, "ahí fuera", en la empresa y en el mundo en general ocurren cosas terribles que nada tienen que ver con metáforas agradables o Shangri-Las de plexiglas.

Una Marca Personal se basa en creencias, valores, objetivos y normas de comportamiento sólidas y consistentes y no en ideas más o menos difusas, relativas e interpretables.

Por lo tanto, creo que los cuentos y las películas tienen su terreno y corremos un gran riesgo si cualquier iluminado pretende darles otra función. Cuando se estrenó Superman, algunos niños creyeron que poniéndose una sábana podrían ser como su héroe. Murieron unos cuantos. Esperemos que en la empresa no ocurra lo mismo.

Etiquetas: cine, management, Química Recreativa

Publicado por Andres, jueves, enero 17, 2008 11 comentarios

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06 noviembre 2007

Lecciones Aprendidas XIII: Marca Personal, no solo branding

Debates como los mantenidos en los últimos días con David, Antonio, Gian Lluís, Jose María o Enrique son los que enriquecen el concepto de Marca Personal y los que me mantienen centrado. Pero al mismo tiempo me recuerdan que este no es un simple modelo de desarrollo profesional o de "management".

Siempre he querido que mi modelo de Personal Branding fuese mucho más que una simple herramienta comercial o de notoriedad tal y como lo plantean los anglosajones. Creo que tiene una carga ideológica importante que lo enriquece pero que al mismo tiempo dificulta su aceptación general.

Sin embargo, tampoco quería perder de vista el objetivo final: conseguir ser la opción preferente para aumentar tu influencia, tu poder, tu capacidad de decisión o tus ingresos. Distintos pero relacionados.
Y aquí surgen todos los problemas. Cuando pretendes destacar, sobresalir o intentar que reconozcan tu valor surgen todo tipo de protestas y críticas. Esto genera un post como este en el que por alguna razón suicida arremeto contra todo bicho viviente. Espero que seais comprensivos.

Los moralistas no aceptan que haya quién quiera obtener ingresos suficientes (o excedentes) para él/ella o su familia. Son los de "el dinero no lo es todo, el dinero no da la felicidad". Si no piensas así, eres un ser despreciable. ¿Mentalidad Judeocristiana frente a la calvinista? No lo se, pero el caso es que hay muchas personas que lo ven de esa forma. Aunque no dejan de hacer quinielas o bonolotos. "Mientras haya salud..."
Los materialistas no aceptan que una Marca Personal tenga un elemento importante de valores, de búsqueda de la felicidad, de devolución de lo recibido a la sociedad, de colaboración. No entienden que una Marca Personal solo existe cuando satisface las necesidades de otros para satisfacer las propias. El egoismo es un mecanismo de supervivencia pero la generosidad también lo es. Incluso los santos esperan algo a cambio de sus acciones (posiblemente sean los más interesados al querer estar con Dios). La clave, como siempre, está en el punto medio.
Los responsables de RRHH no aceptan que haya personas que puedan aportar mucho más si se reconoce su trabajo, se escucha su voz y no se les encasilla en una Job Description o en un cuadro de competencias. No entienden que si rompes un contrato (psicológico o el que sea) la otra parte queda libre de vincularse con quién le apetezca y en las mejores condiciones posibles. ¿Mercenarios? No lo se. Creo que hasta los buenos mercenarios tienen ética porque de lo contrario no serían fiables.
Los antiglobalización, antisistema y progres varios no aceptan que se utilice un término marketiniano junto a la palabra Persona/Personal. No entienden que se trata de utilizar herramientas existentes pero que en si no son ni buenas ni malas. El branding es como la electricidad, los cuchillos o la televisión, dependen de como se usen pero no se les puede descalificar de buenas a primeras. Aunque son expertos en utilizar nombres opuestos a la realidad como República Democrática Alemana, República Popular China no ven con buenos ojos que se junte Marca con Persona.
Los espiritualistas, fanáticos del pensamiento positivo y devoradores de autoayuda no aceptan que además de la fuerza de la mente hay que hacer algo. ¡Por el amor de Dios! Vivimos en el mundo real, no somos Jedis que podamos conseguir lo que queramos utilizando La Fuerza. No va a venir Yoda a pagar la hipoteca por mucho que nos concentremos, apelemos a la Energía Universal o sintamos esa luz que hay dentro de nosotros (¿?). Empezamos así y acabamos participando en un suicidio colectivo porque vienen los ganimedianos a salvarnos. Siempre tiene que venir alguien a arreglarnos la vida en lugar de ser nosotros los que hagamos las cosas.
La izquierda no acepta que haya personas que quieran pensar por si mismas, que no quieran depender de las decisiones de un "colectivo", "comunidad/comuna" o asamblea por muy bienintencionada que parezca. Las minorías son importantes pero la minoría más minoritaria y por lo tanto más importante es el individuo. ¿Es que nadie ha leido Rebelión en la Granja?
Los ultracapitalistas no aceptan que la libre empresa empieza y acaba en la persona. No entienden que las grandes corporaciones no son más que agrupaciones de individuos y no estructuras anónimas. Llevado al extremo coinciden con los del punto anterior. El "Agrupémonos todos en la lucha final" de La Internacional podría aplicarse perfectamente a las fusiones y adquisiciones que nos llevan a los monopolios.
Los escépticos no aceptan que detrás de una idea sencilla como esta hay mucha "chicha", filosofía y contenido. ¿El Personal Branding es algo obvio y antiguo? Por supuesto, siempre lo he dicho aquí. Pero también lo es la responsabilidad, los buenos modales o la comida sana. Pero cada vez hay menos personas que lo practican.
Los impacientes no aceptan que la construcción de una Marca Personal es algo que requiere toda una vida y que no se puede comprar con dinero. No entienden que aquí no hay recetas, como en casi nada en esta vida. Todos dependemos de nosotros mismos y no hay nada determinado de antemano. Afortunadamente.

Supongo que podría seguir y hacer una lista interminable de quejas, argumentos en contra o contrariedades varias, pero prefiero dejarlo aquí. Lo que he expuesto aquí no es algo negativo, al contrario. Hace unos años pensaba que este sería un concepto facilmente aceptable, me enamoré de mi idea (y sigo enamorado).

En este momento se a lo que me enfrento y en donde no debo enfocar mis esfuerzos ni mi tiempo escaso. Pero también se que hay otros grupos interesados en la Marca Personal tan numerosos como estos que os describo. Es a ellos a quién me dirijo desde hace algún tiempo. Y como suelo decir con frecuencia, una de las peores cosas que puede hacer una marca, personal o comercial es tratar de gustar a todos porque al final no gustará a nadie.

Etiquetas: branding personal, dinero, expertos, lecciones aprendidas, management, marca personal, responsabilidad, rrhh

Publicado por Andres, martes, noviembre 06, 2007 4 comentarios

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28 octubre 2007

No hay excusa para no dar la cara

Hace unos años, Peters hablaba de Management by Wandering Around. Mi tesis en el artículo de este mes para AEC es que actuamente deberíamos hablar de Management by Wandering Around THE WORLD.

El problema, como vengo diciendo ultimamente, no es técnico sino humano. Creo que las cosas han cambiado en muchos sentidos desde los años 80. Sin embargo, los españoles parece que seguimos teniendo muy desarrollado un sexto sentido, el sentido del rídículo que nos impide hacer nada que se salga de lo normal. No como otros...

De nuevo los complejos, los miedos y la vergüenza nos frenan y evitamos hacernos visibles y notorios. Aquí tenéis el artículo por si quereis conocer mi opinión.

El fin justifica los miedos (y los medios)

Etiquetas: management

Publicado por Andres, domingo, octubre 28, 2007 2 comentarios

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21 septiembre 2007

Libros, estatus de experto y citas a ciegas

Quienes me seguís, conoceis mis tribulaciones a la hora de escribir el libro definitivo de Marca Personal. De hecho, este verano escribí un texto demasiado extenso basado en mis ideas y opiniones, pero no me acaba de convencer.
Aunque me encantan, no quiero escribir un Funky Business o un Freakonomics. Más bien pienso en escribir un manual práctico, técnico y operativo como los de informática.

Hay demasiada filosofía de asuntos de empresa en las librerías y muy poca "chicha". No quiero escribir otro libro de aeropuerto lleno de obviedades, un panfleto autoayudista para ejecutivos estresados, un cuento-metáfora de ratas y princesas o una guía divulgativa en doce pasos para consumo rápido.

Mi intención es publicar un "Handbook" o Manual Completo de Marca Personal en el que se recopile todo mi modelo. Hay muchos elementos importantes, toca aspectos muy heterogéneos y es demasiado global como para reducirlo a ochenta páginas de letra gorda.
Quiero ofrecer algo que sea realmente útil y aplicable. Pero me falta el recurso más escaso, el tiempo. Hay que priorizar. Para un emprendedor lo importante es la facturación, mantener con vida el proyecto, lo demás puede esperar.

La información, los datos y el modelo están ahí, esperando a ser convertidos en papel. Por cierto ¿Alguien sabe como se puede conectar por USB mi cerebro a mi impresora? Es lo único que necesito.

Dicho esto, he llegado a las siguientes conclusiones sobre la obsesión por publicar.

Los "expertos en expertos" (generalmente norteamericanos) dicen que para convertirse en un profesional de referencia hay que tener un libro en la calle. Sin embargo, quienes lo dicen pertenecen al mundo analógico, al del siglo pasado. Lo cuentan en su propio libro pero muchos no tienen web.
Actualmente internet y el mundo digital proporciona y democratiza las herramientas que te permiten posicionarte como experto o lo que es lo mismo, para tener una Marca Personal. Ya no necesitas poner un volumen de tapas duras en la calle. Ahora puedes ir dosificando, descargando y actualizando la información a medida que evolucionas tú y tus teorías. ¿No es eso mejor que tener un ejemplar obsoleto, caro y poco ecológico cogiendo polvo?
No hay que olvidar que sigue habiendo mucha gente a la que impresiona un libro o un documento en papel. Personas que consideran que la misma información en un disco duro tiene menos valor que en una estantería. Me gustaría pensar que no es mi mercado, pero creo que no puedo olvidarme de ellos. Quizás porque yo también amo los libros, soy semianalógico o digilógico.
¿Hasta que punto es más experto un autor en papel que uno que transmita la información mediante blogs, vídeos, podcasts, conferencias o lo que pueda surgir? ¿Es más experto en management un escritor "profesional" de los que estamos hartos de ver en las páginas salmón o, por ejemplo un Julen, un Dioni, un Jorge o un Miguel Angel que lanzan nuevos conceptos diaria y pacientemente?
Desde hace tiempo encuentro más ideas interesantes e innovadoras en un día en la red que en un año en los libros.
Hay demasiada basura publicada y publicándose. Reconozco que cada día me cuesta más encontrar ideas originales en los libros. Creo que han conseguido minimizar su impacto. La marca LIBRO ha perdido influencia y credibilidad.
Antes había copias, plagios, opiniones, réplicas, contraréplicas y refritos de textos de otros, pero eran detectables solamente por los eruditos. Ahora cualquiera puede hacer un libro tomando ideas de la red. Tenemos páginas llenas de texto, pero vacías de ideas y nuevas teorías. Más que libros, parecen trabajos de colegio. ¿No es enfermizo lo que está ocurriendo con temas como LA FELICIDAD o EL MIEDO que saturan las librerías?
Lo que más me asombra es la orgía de citas en que se han convertido los libros actuales. Citas, citas de citas, citas a ciegas, casas de citas. Eso es lo que parecen los ensayos de "management" que han caido ultimamente en mis manos. O. Wilde, M. Twain, W. Allen, B. Franklin,... No solo son las mismas citas una y otra vez, sino que son los mismos autores. Pocos nacionales, la mayoría anglosajones. Citas ampulosas, vacías, sacadas de contexto pero impresionantes a primera vista. ¿Donde están Quevedo, Lope, Santa Teresa, Ortega o incluso Santiago Segura?
Los mismos cuentos. Cuentos suaves, blanditos, orientales preferentemente, con mucho mensaje profundo. ¿No estais hartos de leer el de los tres obreros que construyen una catedral? Como decía antes, más que ensayos serios parecen trabajos de fin de curso, y encima copiados.
Un consejo, si quereis que os tengan en cuenta en el círculo de eruditos de la gestión, no os olvideis de citar la Etica a Nicómaco cada dos o tres páginas y dad unas pinceladas de Shakespeare. Hablad de ellos como si fuesen vuestras lecturas de cabecera. Podeis decir que mientras otros leíamos a Asterix o a Tintín, vosotros aprendiais de Aristóteles como Alejandro Magno.

Por todo esto, creo que publicaré mi Manual de Personal Branding cuando tenga tiempo para plasmar de la forma en que deseo todo el proceso de construcción de una Marca Personal.

Y no creo que tarde demasiado. O si. No se. ¿Quien lo dijo? ¿Aristóteles?

Etiquetas: branding personal, expertos, management, marca personal, miedo

Publicado por Andres, viernes, septiembre 21, 2007 11 comentarios

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12 agosto 2007

Imágenes Veraniegas: A quien madruga, Dios le ayuda

Con frecuencia suelo decir aquí que todo lo que tiene que ver con las relaciones personales está inventado hace mucho tiempo. Especialmente si se trata de asuntos de negocios.

Se nos ponen los ojos como platos cuando un norteamericano o un "experto" ibérico nos hablan de conceptos "revolucionarios". Sin embargo, todos ellos eran bien conocidos por nuestros abuelos.

Algunos ejemplos:

Benchmarking: Cuando las barbas de tu vecino veas cortar, pon las tuyas a remojar. O Donde fueres, haz lo que vieres.
Networking: Quien a buen arbol se arrima, buena sombra le cobija. O Dime con quien andas y te diré quién eres.
Win-win: Hoy por tí, mañana por mi.
Personal Branding: La cara es el espejo del alma. O El hábito no hace al monje. O A Dios rogando y con el mazo dando.
Responsabilidad Social Corporativa: Aunque la mona se vista de seda, mona se queda.
Dirección de RRHH: Ande yo caliente y ríase la gente

Esta semana, dando un paseo mañanero, muy mañanero, me acordé de otra: A quién madruga, Dios le ayuda.
La playa estaba vacía a las 8 de la mañana. Solo un par de horas después empezaría a ser dificil encontrar un hueco. Es así de simple.

Sin embargo lo tuvieron que decir Al Ries y Jack Trout para que todos lo tuviesen en cuenta.

LA LEY DEL LIDERAZGO

"Es mejor ser el primero que ser el mejor"

Desde el punto de vista de la marca personal, todos sabemos que es dificil

Ser el mejor en...
Ser el más rápido..
Ser el más inteligente...
Ser el más cabrón...
Ser...

Sin embargo, siempre podemos ser los primeros en llegar. Un ejemplo:

El primero en escribir un blog
El primero en escribir un blog sobre un tema popular
El primero en escribir un blog contra un tema popular
El primero en criticar a quienes escriben un blog sobre un tema popular.
...

Eso si, también podemos acordarnos de aquello de No por mucho madrugar amanece más temprano. Aunque supongo que ya existe una teoría de "management" que lo ha tenido en cuenta y a un autor que se se está forrando con ello. Y si no lo hay, tu puedes ser el primero.

¿En que te puedes adelantar?
¿Que eres capaz de hacer que no haga nadie?
¿Que eres capaz de hacer mejor que no haga nadie?

Etiquetas: branding personal, imagenes veraniegas, management, marca personal, responsabilidad, rrhh

Publicado por Andres, domingo, agosto 12, 2007 2 comentarios

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06 julio 2007

Modas de gestión "pret-a-porter"

En el último post hablaba de la manía de algunos expertos de poner nuevos nombres a viejas ideas y venderlas como un descubrimiento brillante. Me parece sencillamente ridículo.
Como persona de ciencias y aficionado a la tecnología, estoy convencido de que en esos campos queda mucho por inventar y descubrir. Sin embargo, en lo que respecta al ser humano y a sus formas de organizarse y relacionarse, creo que casi todo está dicho desde hace siglos. Por lo tanto, cualquier modelo de gestión de personas, incluido por supuesto el Personal Branding, no es más que una combinación más o menos brillante de elementos existentes.

La obsesión por crear modelos de gestión que apenas aportan nada, pero con títulos rimbombantes, ha conseguido que sean vistos con creciente sospecha. Parecen pensados unicamente para mantener en marcha la maquina de hacer dinero. Como en el caso de la moda, parece se confunde lo extravagante y recargado con lo elegante. Eso me ha inspirado este artículo.

¿Y si el mundo de las teorías de "management" realmente funcionase igual que el mundo de la moda?

Imaginaos este escenario:

Buenas noches, nos encontramos en la presentación de la nueva temporada 2007-2012 del creador Daniel Goleman. Tras varios años viviendo de sus viejas ideas emocionales, nos sorprende con su colección, Inteligencia Social. La apretada agenda de este diseñador y sus elevados honorarios lo hacen inaccesible para muchos bolsillos. Sin embargo, estamos convencidos de que pronto encontraremos clones "pret-a-porter" de su modelo en muchas consultoras y escuelas de negocios del mundo.

Entre el público, nos encontramos con algunos de los triunfadores en las ferias de gestión más importantes del mundo y que pronto veremos en nuestro país en la pasarela Expomanagement.

En la sección de nuevos diseñadores, hemos visto como proliferaban las tendencias orientales y vaporosas. Management Zen, Yoga y Gestión, Dirección Espiritual o Budismo Empresarial. Moda que sienta bien, que realza la figura organizacional y que trae aires renovadores. Como suele ser habitual, parece que después de varios años de estilos con aires militaristas y rígidos, los más jóvenes se dirigen al extremo opuesto. Sin embargo, mucho nos tememos que estas tendencias no sean más que una pose y que pronto volvamos a la moda funcional.

Sin embargo, todos los modelos coinciden en algo, son muy castos y decentes. Apenas dejan ver nada. Es un milagro encontrar nada relacionado con sistemas abiertos, webdospuntocero o intercambio de conocimientos.

Los creadores españoles siguen sin aportar ninguna idea nueva. Siguen importando modelos ajenos o haciendo refritos de refritos propios. Siguen viviendo de las rentas del Talento, Competencias y similares. A pesar del apoyo mediático y del autobombo (Management de España), siguen sin despuntar. No perdemos la esperanza de ver algún día en las pasarelas internacionales a un Drucker hispano.

En lo que respecta a las tendencias de la industria hemos detectado que la Empresa Metrosexual está empezando a pegar fuerte. La idea de transformar a la empresa machista en una organización sensible está poniendo una nota de color. Responsabilidad Social Corporativa, Conciliación, Paridad o Sostenibilidad son los colores de moda que vamos a encontrar en todos los escaparates. Sin embargo, mucho nos tememos que no combinan demasiado bien con la empresa tradicional y pronto serán vistos con la misma extrañeza con que vemos las hombreras o los calientapiernas de los ochenta.

No podemos olvidarnos de los accesorios de gestión. Los tradicionales libros de quesos y buenas suertes, de brujas y brújulas,... Siempre quedan bien como regalo a los empleados descontentos.
En los múltiples "cocktails" y "performances" que se organizaron, vimos nuevas formas de hacer sufrir y avergonzar a los directivos con los tradicionales "trainings outdoor" o nuevas modalidades de "assesment". Me gustaría destacar el nuevo "Feedback 720º" en el que además de preguntar a los profesionales y parientes cercanos, también se interroga al peluquero, a la amiguita del Messenger y a los lectores del blog.

Aunque ya empieza a acusar el paso del tiempo, vimos que sigue teniendo tirón la tendencia "funky", pedorra y provocadoramente correcta de la pareja de diseñadores suecos de N&R (NORDSTROM&RIDDERSTRALE).

Para los más conservadores, siempre quedan los tradicionales Gestión por Objetivos, Cuadro de Mando Integral o el ya clásico Six Sigma. Piezas que combinan bien con todo y que pueden conseguirse a precios muy asequibles.
Cualquiera de estos elementos, bien combinados con un simpático curso de coaching ejecutivo puede conseguir que cualquier departamento de formación consiga una imagen de lo más "cool".

Los clásicos modelos de Dirección de Equipos, Liderazgo o Gestión del Tiempo quedan bien en cualquier ocasión. No requieren que el experto haya sido capaz de liderar ni al equipo de ajedrez de su colegio. Siempre se adapta hasta a la figura menos agraciada.

Si su presupuesto de formación no puede permitirse piezas de las Grandes Casas, solo tiene que esperar unos meses y encontrará en el mercado versiones adaptadas por alguno de los mayores expertos de la moda de management de nuestro país. No es lo mismo pero puede dar el pego.

Etiquetas: aspecto, branding personal, coaching, dinero, expertos, management, marca personal, responsabilidad

Publicado por Andres, viernes, julio 06, 2007 14 comentarios

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16 mayo 2007

Estilo: ¿TED o Doctor Siesta?

Desde que empecé a colgar los vídeos de Marca Personal, muchos amigos me han dado su opinión sobre el contenido pero también sobre el continente, mi imagen, mi aspecto, mi envase.
El comentario que más me llama la atención es el de los que esperaban que apareciese con aspecto académico delante de una pizarra o algo así.

Por otra parte, en el post anterior, el maestro Octavio me da su opinión sobre el tono de mis argumentos. Creo que mi forma de expresarme es inseparable de lo que soy y de lo que considero que es el Personal Branding. Todos estos comentarios me han sugerido este post en el que explicaré algunas ideas de comunicación de Marca Personal pero aplicadas a estos ejemplos personales concretos.

Autenticidad. Durante muchos meses os he sermoneado con que el Personal Branding te lleva a actuar como realmente eres. No me parecería logico aparecer con una imagen más formal solo porque "todo el mundo" cree que un ¿emprendedor?, ¿vendedor de ideas?, ¿experto?, ¿¿¿¿gurú???? debe aparecer con chaqueta y corbata. Además, si ya es raro ver a un tío hablando solo en un parque, imagínate lo que sería verle con traje y corbata. Me gusta ir informal y si trabajo por mi cuenta es para ir como me apetece. Faltaría mas...
Consistencia. Creo que mi modelo de Marca Personal es sólido, completo y con implicaciones profundas en muchos aspectos de la vida. Pero también llevo muchos meses provocando, pinchando, lanzando ideas que se salen del pensamiento único. No creo que fuese muy coherente ponerme el disfraz de académico o de profesor de Escuela de Negocios. A veces pienso que el aspecto formal y muy cuidado de algunos Expertos en Management oculta un terrible vacío de ideas. Sepulcros blanqueados.
Cercanía. Cuando creé este espacio virtual (web/blog) lo hice pensando en él como en un cuarto de estar, como un lugar en el que debatir con amigos de manera informal además de desarrollar y dar a conocer una idea. Este espacio es un sitio abierto y en el que sentirse cómodo. Como en una reunión de colegas.
Me han dicho en varias ocasiones que no es demasiado comercial. Y posiblemente tengan razón, pero me gusta el tipo de relaciones que se están creando. Por eso, tanto el tono de mis post como mi aspecto en los vídeos debe ir en ese sentido. Aunque suelo darme cuenta a posteriori, no es algo demasiado premeditado.
Respeto. Sin embargo, en las conferencias y eventos suelo ir más formal. Más como le gusta a mi madre. ¿Contradictorio? No. Lo que ocurre es que cuando te invitan a una "casa" que no es la tuya debes mostrar respeto por los invitados y por el anfitrión. En esos momentos creo que hay que ir "arreglado pero informal" por una cuestión de educación.
Modelos. En cualquier caso, creo que el que una imagen informal provoque extrañeza o rompa con algunas expectativas es una cuestión de cultura. Aquí estamos acostumbrados al perfil "Doctor Siesta" académico, coñazo, topten que se sitúa detrás de un atril y nos habla de cosas como el "modelo antropológico en la gestión de empresas familiares" y cosas así. Esos no son mis referentes. Yo de mayor quiero ser como los de TED. ¿Cuantos de ellos llevan corbata? ¿Cuantos se han cortado a la hora de poner en práctica sus ideas? ¿No es su forma coherente con su fondo?
Vehemencia. En ocasiones Octavio-Pepito Grillo me da un toque y me dice que debo ser más positivo y menos guerrero y telepredicador en algunos posts. Seguramente tiene razón, pero no puedo evitar ser visceral y posiblemente injusto. Algunas veces generalizo, exagero y saco las cosas de contexto, pero prefiero sacar lo que tengo y ser criticado a guardarme mi experiencia y lo que está deseando salir.
Clientes. En relación con lo anterior, seguramente la crítica constructiva de Octavio está relacionada con aspectos más comerciales de mi proyecto. Quizá para un político, una empresa o un personaje público hay que dar una imagen positiva. Pero creo que están sucediendo cosas en el mundo que son dificilmente edulcorables. No trato de vender una película o un programa electoral, quiero cambiar el mundo y eso no se hace con mensajes amables y dirigidos a un público "medio" en un cocktail con famosetes.
Me gustan mis lectores. Me gusta la gente que asiste a mis eventos y sale entusiasmada (no todos). No quiero que alguien me compre porque digo lo que quieren oir o porque les importa más mi corbata que lo que tengo encima. Puede que reduzca mucho mi mercado, pero no voy a vender mi visión del mundo por un plato de lentejas. Principalmente porque creo que tengo razón.
Incorrección. Creo que hay un lugar para la incorrección política, para decir las cosas como se sienten. Quienes lo hacen son polémicos, criticados y denostados, pero hay ejemplos de lo que digo, Risto Mejide, Jimenez Losantos, Perez-Reverte,...
Libertad. Pero detrás de todo esto hay una idea subyacente. Quiero hacer lo que me gusta, del modo que me gusta y con la gente que me gusta. O consigo implantar el Personal Branding como yo quiero o me retiro. Pero no tengo intención de edulcorarlo solo porque algunas almas sensibles puedan echarse las manos a la cabeza. Esto descarta como clientes al 99% de las empresas de este país, pero me conformo con el 1% restante que entienden que el Personal Branding es la solución.
Acción. (Para no defraudar a Antonio redondearé el decálogo). Ante la posibilidad de meter la pata o evitar el riesgo, prefiero la primera. Eso me hace cometer errores pero mirando hacia atrás creo que merece la pena. Todos los que aparecen en TED son gente que se ha tirado a la piscina. Que ha creado empresas. Los Doctores Siesta hablan de liderazgo, gestión de equipos, dirección de empresas, etc. cuando la mayor parte de ellos solo saben de eso por los libros. Quizá por eso se pasan la vida escribiendo metáforas sobre otros (reales o de ficción). No hay que irse muy atrás para ver los dos últimos ejemplos, Superman y Da Vinci.
Desgraciadamente la cultura empresarial de nuestro país parece que contrata a este tipo de expertos "al peso" o en función de sus apariciones en los medios. Se convierten en algo así como el "famoseo" del management.

Etiquetas: aspecto, branding personal, eventos, expertos, management, marca personal, política

Publicado por Andres, miércoles, mayo 16, 2007 6 comentarios

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17 noviembre 2006

Yo te bautizo o Google ¡Que ilusión!

Creo que es importante tener un buen proyecto, una buena idea, un concepto sólido, pero también lo es el poder relacionarlo con una palabra o dos. Coaching, Inteligencia Emocional, Calidad Total, Gestión del Talento,...
Todos estos conceptos y muchos otros no han inventado nada, solo han ordenado algunos elementos existentes y sobre todo LE HAN DADO UN NOMBRE.

En una marca es importante comunicar muy brevemente lo que quieres "vender".

¿Que nombre darías a lo que haces?
¿Como podrías condensar tu idea en dos palabras?
¿Como describirías tu trabajo?

Es dificil, pero no imposible. Me parece genial el nombre Consultoría Artesana. Me gusta mucho el de Sección Femenina (¿Female Section?, ¿Female Platoon?) para aplicarlo a las mujeres profesionales (aunque su origen fuese otro muy diferente). Y también el de bliteratura (blogs y literatura) que difunde mi amigo Angel María.

Pero hay infinitas combinaciones posibles, se me ocurren, Gestión Persuasiva, Ingeniería Humanista, Gestión sin gilipolleces (¿Management Unplugged?), Guru de lo simple, Autoauditoría, o...

Y como dice el maestro Peters, dentro de una empresa, Administrativo Conseguidor, Project Manager Radical,...

No se, pensad un poco en lo que haceis y ponedle un nombre. Porque ¿que es más duro, crear una categoría nueva o tratar de sobresalir en una que ya existe y está saturada?

"Si usted no puede ser el primero en una categoría, cree una nueva en la que pueda ser el primero." Segunda ley en Las 22 leyes inmutables del Marketing de Al Ries y Jack Trout.

ATENCION: Aunque relacionado con lo anterior, a partir de aquí, este post es absolutamente prescindible porque es de puro autobombo pero me hace ilusión ponerlo. ¡Joder! creo que es importante darse un homenaje de vez en cuando. Dar un paso atrás y ver lo conseguido. Supongo que tiene razón Woody Allen cuando dice, "Me ha llevado diez años tener éxito de la noche a la mañana."

Dicho esto, continúo.

Desde hace algún tiempo estoy apareciendo en las primeras posiciones de Google en varias búsquedas. No se como funciona el tema así que ni se como he llegado ahí, ni tampoco se cuanto tiempo estaré. Pero me hacen ilusión las siguientes búsquedas:

Personal Branding: A pesar de no escribir en inglés, estoy por encima de los expertos anglosajones más importantes del tema y voy alternando posiciones con el famoso artículo de Tom Peters en Fast Company.

Marca Propia: Desde que dejé el mundo de la distribución, tenía ganas de dar la vuelta al concepto de Marca Propia (Marca Blanca o Marca de Distribución).

Marca Personal: Al principio del proyecto pensé que sería interesante registrar el nombre "Marca Personal", no pude conseguirlo porque los servicios jurídicos relacionados con el diario Marca me lo echaron atrás y me dolió un poquito. A partir de ahí decidí que perdería el menor tiempo y dinero posible en trámites administrativos.

Tags: Marca Propia, Personal Branding, Marketing, Woody Allen

Etiquetas: branding personal, coaching, dinero, expertos, management, marca personal, mujeres

Publicado por Andres, viernes, noviembre 17, 2006 9 comentarios

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15 junio 2006

Management para las personas

Hace unos días, alguien escribió un comentario en el que decía que el Personal Branding es "management" para las personas.

Creo que es una buena forma de definirlo y está muy alineado con mi motivación inicial.

Hasta ahora, todas las herramientas de gestión han estado destinadas a las empresas. Mejoras de productividad, de eficiencia, de control,...
En muchos casos han tenido efectos negativos para los profesionales porque eran considerados simples "recursos", variables en una ecuación, males necesarios.

La razón no es dificil de entender, las empresas pagan y los "empleados" no. Por lo tanto, toda la maquinaria de gurulandia se pone a su disposición.

¿Quien cuida de los profesionales? Pues creo que no hay que pensar mucho para darse cuenta de que o cuidamos de nosotros mismos o nadie lo va a hacer.

He conocido muchas empresas que cuando las cosas van bien, se ponen generosas y "conceden magnanimamente" algunos beneficios sociales a sus "empleados". Pero cuando bajan las cifras de ventas, se quitan la piel de cordero y muestran su verdadera naturaleza.

No soy tan ingenuo como para sorprenderme, ni siquiera quejarme de eso. Pero eso no impide que intente hacer algo para cambiarlo.

Yo no quiero que nadie nos cuide, con leyes, con normas, con políticas. Podemos cuidarnos solitos. Y ahora podemos hacerlo.

El mayor riesgo no está fuera, sino en el interior de cada uno de nosotros. Las barreras físicas se pueden eliminar, las mentales dependen de nosotros.

Etiquetas: branding personal, management, marca personal

Publicado por Andres, jueves, junio 15, 2006 2 comentarios

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31 mayo 2006

Botox corporativo y Management Asimoviano

Antes de nada quiero pedir disculpas porque el tiempo, que es uno de mis recursos más escasos, está en números rojos. Es posible que sea buena señal pero me está impidiendo hacer cosas más agradables como contestar a los comentarios que me haceis o dar las gracias a las referencias de amigos como Telémaco, Edu, Nice o Tochismochis.

Voy a tener que replantearme mis prioridades y posiblemente disminuya la frecuencia de publicación, pero de eso ya hablaré otro día.

Dicho esto, quiero seguir con mis críticas al mundo ficticio del management que no para de inventar la rueda.

Ahora estamos con la historia de la Responsabilidad Social Corporativa. ¿Bonito? Seguro, ¿Utilidad? Ninguna, salvo para los ingenuos y los que lo promueven.

En mi opinión no es más que algo así como el Botox o la Liposucción corporativa. Un maquillaje que te hace aparentar lo que no eres. En el fondo, es un sello más que trata de tapar (con dinero) las verguenzas de quienes tienen mucho que ocultar. ¿Es necesario certificar que eres una empresa "decente"?

Creo que Asimov dió con la solución hace mucho tiempo. Creo que sería más facil aplicar sus tres leyes de la robótica con alguna modificación y dejarse de homologaciones y auditorías que lo único que hacen es seguir engordando las arcas de algunas empresas.

Las tres leyes de la Responsabilidad Social Corporativa Asimoviana podrían ser:

1. Una empresa no puede causar daño a un ser humano ni, por omisión, permitir que un ser humano sufra daños.
2. Una empresa debe obedecer las órdenes dadas por los gestores, salvo cuando tales órdenes entren en conflicto con la Primera Ley.
3. Una empresa ha de proteger su existencia, siempre que dicha protección no entre en conflicto con la Primera o la Segunda Ley.

¿Por qué hay que hacerlo todo tan complicado?

Etiquetas: dinero, management, responsabilidad, rrhh

Publicado por Andres, miércoles, mayo 31, 2006 4 comentarios

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30 mayo 2006

Norte y Sur en el Centro

Alguna vez he comentado que cada día me gustan menos los espectáculos tipo Expomanagement o mercadillo de gurús porque creo que están absolutamente alejados de la realidad. Aquello me recuerda más a esos Rastrillos que organizan las folclóricas, las marquesas y las famosillas. En teoría tienen un fin interesante, explicar las modas de gestión o recaudar dinero para "los niños pobres" respectivamente.

Sin embargo, aquello es más parecido a un espectáculo decadente. La hoguera de las vanidades. El mundo real es otro. Lo que ocurre es que quien se puede permitir el lujo de pagar (o que le paguen) el pastón que cuenta la entrada hace mucho tiempo que cree que "la realidad" es lo que cuentan las páginas salmón y los iconos del management (algunos más vistos que Marujita Díaz).

Hoy quiero proponer un caso práctico de gestión, economía y tendencias. Su coste es pequeño, no llega a 4 Euros. Yo lo hago con frecuencia y aprendo mucho. Solo hay que ir a una estación de Cercanías del norte de Madrid. Sentarse (si se puede) y observar.

Es curioso como un viaje relativamente corto (algo más de una hora) te lleva de un lado al otro del mundo.

Empiezas viendo a gente trajeada, seria, malhumorada, con libros (El Código da Vinci ha hecho desaparecer del mapa a Los pilares de la Tierra) y la habitual prensa gratuita.

Nuevos Ministerios, la zona de negocios, es el climax del yuppismo. Los últimos restos de bajan en Recoletos. Y al llegar a Atocha, todo cambia, excepto la habitual prensa gratuita.

Los trenes que hace solo unos minutos estaban llenos de "oficinistas de cuello blanco" se llenan de gente, en algunos casos, hasta límites increibles. De Massimo Dutti pasamos a United Colors of Benetton. Se multiplican los colores, las razas, los olores. Ucrania está pegada a Nigeria. Es casi imposible entender lo que dicen. Diría que la gente se ríe y se comunica más que los que hace solo un rato calentaban los asientos que ahora utilizan ellos.

Getafe, Cuatro Vientos, Pinto. Ciudades industriales que van despertando. Los "trabajadores de cuello azul" van dirigiéndose a sus lineas de producción.

Grandes naves junto a poblados chabolistas y yonkis-zombies esperando su turno se ven por la ventana.

Una carcel a poca distancia de los almacenes de El Corte Ingles.

Esa es la realidad. Algo se está cociendo mientras a los managers les entretienen con el pan y circo del sXXI. Un día se darán cuenta de que sus Cuadros de Mando Integral, sus CRMs y Gestiones por competencias tienen menos valor que los sellos de AFINSA. El imperio se desmorona y ellos tocan la lira.

Etiquetas: dinero, management

Publicado por Andres, martes, mayo 30, 2006 5 comentarios

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28 abril 2006

Como veo mi libro, ;-)

La verdad es que si pudiese elegir, me gustaría que el aspecto de mi libro fuese algo parecido a esto. Detesto los libros de gestión y de "management" que parecen tesis doctorales.

Un pequeño toque de humor para empezar este largo fin de semana. No hay nada más sano que reirse de uno mismo. Consigue poner las cosas en su sitio.

Por cierto, en el último anuncio de Coca Cola también se ríen de la Leyenda Urbana (o realidad) que dice que su producto sirve para desatascar tuercas y tornillos.

Etiquetas: management

Publicado por Andres, viernes, abril 28, 2006 1 comentarios

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05 abril 2006

¿Científico loco o hágase rico en un año?

En algunas películas antiguas de terror, solía aparecer el personaje de científico loco. Era el típico tío cuya única manera de probar sus teorías era inyectándose sus fórmulas milagrosas. Eso siempre solía acabar mal. Pero me parecía una forma más honesta de hacer ciencia que practicar con otros.

Ultimamente, en el mundo de los libros de autoayuda y management (¿no se parecen cada vez más?) están surgiendo muchos científicos locos de los del segundo tipo. De los de "mira, yo digo que esto funciona, así que pruébalo y me cuentas". Ya no tienen títulos tan descarados como "Hagase rico en un año" pero en el fondo siguen diciendo lo mismo. Creo que todos nos hemos hecho la misma pregunta, "Si es tan facil ¿Porqué pierde el tiempo escribiendo libros?". O lo que es lo mismo ¿Porqué no prueban su propia medicina?

Yo no me considero consultor porque no tengo fuerza moral para decir a nadie como debe dirigir su empresa sin haber pasado yo mismo por esa experiencia.
Sin embargo, me considero capacitado para explicar a otros como gestionar la microempresa unipersonal YO S.A. porque he conseguido hacerlo yo mismo. ¿Como podría decir a otros que se puede conseguir si yo lo hubiese intentado? Aunque reconozco que hace dos años no lo tenía nada claro.

Reconozco que es dificil tomar la decisión. Yo tuve la suerte de "ser tirado a la piscina" en la última empresa en la que estuve tras una reestructuración. Si no hubiese sido así, posiblemente seguiría esperando treinta años a que llegase mi jubilación. Pero también tengo que reconocer que recibí con alivio la noticia porque hacía tiempo que llevaba dándole vueltas a una idea y no tenía valor para dar el paso.

En un momento así, sabes que tienes cargas familiares, una hipoteca y todas esas cosas. Te preocupas. Tienes la tentación de ponerte a enviar curriculums como loco. Piensas que no tienes nada, incluso que no vales nada. Uno de los efectos de la exposición prolongada a un puesto de trabajo en una organización, es la desaparición de la autoestima. Sin embargo te equivocas. Tienes mucho y vales muchísimo.

Tienes un objetivo claro. ¿Lo tienes?
Tienes claras las razones que te empujan a conseguirlo. ¿Las tienes?
Tienes unos conocimientos y una experiencia de la que solo has utilizado una pequeña parte. ¿Has hecho inventario?
Tienes más recursos de los que te piensas. Amigos, familia, algunos ahorrillos (pocos o ninguno), tiempo, ilusión, un local de reprografía a tres calles de tu casa, muchas ganas y lo más importante, muchas ideas, un teléfono y un Pentium III a 400 MHz con una conexión ADSL. ¿Lo sabías?
Tienes unos valores y unas creencias que te empujan y en algunos casos te limitan ("no puedo", "es imposible", "soy insignificante") ¿Los tienes claros?
Tienes unos atributos por los que eres percibido y valorado ¿Coinciden con los que tu piensas?
Tienes algo que el mercado necesita aunque ni tu ni el mercado lo sepais todavía. ¿De que se trata?
Tienes muchas opciones para darte visibilidad y conocer gente realmente interesante. ¿Sabes que actualmente hay formas baratas o gratuitas de llegar a quienes te interesan?
Tienes capacidad para elaborar una estategia rudimentaria que te marque los pasos. ¿Tienes lapiz y papel?
Tienes formas de medir tus progresos. ¿De que otra forma podrás celebrar tus éxitos?

Evidentemente, con esos recursos no vas a poder crear una compañía aérea, ni una cadena de restaurantes, ni una empresa de telefonía movil, pero hay muchas otras necesidades por cubrir.

Hoy lo puedo decir porque he actuado como el científico loco (en el sentido literal y figurado). He probado la medicina y puedo afirmar que funciona. Tengo la fuerza moral para decirlo. No puedo asegurar que sea posible hacerse rico en un año porque ni lo he conseguido ni lo he intentado. De momento, lo que quería era probar esa extraña y agradable sensación de ser tu propio jefe y de que te paguen por hacer algo que te gusta y que es útil a los demás.

No se cuanto tiempo durará esto. Ni siquiera tengo claro que no tenga que volver a negociar harina, pañales y gaseosa durante un tiempo. Pero lo que si se es que cuando te inoculas el virus ya no hay antídoto que lo destruya y cada vez que salga la luna llena te transformarás en lobo emprendedor.

Eso si, las cosas no salen solas. Hace falta esfuerzo. Un esfuerzo que se suaviza mucho porque eres tú el que toma las decisiones, aunque en algunos momentos llega a ser insoportable. No hay nada parecido a esos aparatos de la teletienda que te ponen cachas solo con pegarte unos electrodos. Aquí el músculo te lo curras tú.

No te digo que hagas el triple salto mortal, pero al menos empieza a aprender a nadar.

Etiquetas: management

Publicado por Andres, miércoles, abril 05, 2006 2 comentarios

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30 marzo 2006

Management, la nueva religión.

Ultimamente cada vez que compro un libro de gestión (management,¡por Dios!) tengo la sensación tirar el dinero. Todo son lugares comunes, tópicos maquillados y palabrejas vacías que no descubren nada nuevo. Es curioso, pero en lugar de impulsarme hacia el futuro, mi interés está cada día más en el pasado.

La gestión trata de personas. Y las personas existen desde mucho antes de que naciesen los expertos en "management" de este siglo y del pasado. Y si alguien quiere saber como tratar a las personas es más facil que lo encuentre en Platón que en Expomanagement.

Pero claro, existe un mercado de incautos esperando la nueva "moda" para sacar más jugo a los "empleados". Porque al final se trata de eso ¿No?
¿Cuantas de estas herramientas están destinadas a los profesionales que se manchan las manos, a los mandos intermedios, a los curritos? Pocas o ninguna. ¿Porqué? Pues porque como me dijo una vez una responsable de una de estas empresas de "management", las empresas se gastan la pasta en la Alta Dirección, no en el material fungible.

Creo que hay un paralelismo preocupante entre el MANAGEMENT y la religión en la Edad Media.

1. Existe una casta de Sacerdotes o Magos autodenominados Gurus que van por las "aldeas" predicando su evangelio. Son recibidos por la nobleza empresarial como si sus polvos mágicos fuesen a resolver sus problemas. Pagan fortunas por el cuerno de unicornio que les va a curar la impotencia.

2. Utilizan un lenguaje críptico y dominado por una élite culta. Las palabras se crean, se adaptan. Un Sumo Sacerdote del Management no lo sería sin unos cuantos términos innovadores.

3. Todo tiene un fin superior. Antes se amenazaba al pueblo con los males del infierno si no obedecían las reglas impuestas por la casta sacerdotal. Hoy, hay que atenerse a las normas de lo politica o empresarialmente correcto.

4. Las personas no importan, lo fundamental es la comunidad. Somos piezas puestas en la Tierra para alcanzar una meta mucho más alta. Lo que tu pienses no tiene valor, lo relevante es que esté alineado con el pensamiento único.

5. Reglas, reglas y más reglas. Desde que atravesamos la puerta de la empresa, estamos sometidos a reglas, procedimientos y estándares. El ser humano que piensa es un peligro. Si se puede "destilar" a los empleados y convertirlos en un número en un Cuadro de Mando Integral, habremos alcanzado el Paraiso.

6. Excomunión o Inquisición. No debe haber herejes. Entre la hoguera y la hipoteca no hay mucha diferencia.

7. Las escuelas de negocios se convierten en los nuevos Seminarios Sacerdotales. Si no quieres quedarte fuera, debes conocer las reglas. Antes eran los pobres los que enviaban a sus hijos a los seminarios. Hoy son los más pudientes los que envían a los suyos a los nuevos monasterios.

8. Es un mundo gris y triste, dominado por el miedo al fin del mundo (o del contrato). La diversión, el sentido común, la sinceridad y la honestidad están penalizadas. Esto provoca la aparición de psicosis y enfermedades morales.

9. Aparición de sectas e infieles. Ante esta situación, aparecen grupos que se rebelan contra la situación, unos dentro del sistema y otros en plan Robin Hood.

10. Estructura feudal. Sacerdotes, gurús, reyes, consejeros, sindicatos, nobles. Que más dá, los tiempos no han cambiado tanto. Fuera del castillo, los campesinos sudan y pagan tributos.

Mileurismo y Milenarismo, no son términos tan diferentes, ¿verdad?

Que no te roben el futuro, el Paraiso está en La Tierra.

Etiquetas: dinero, expertos, management, miedo, política

Publicado por Andres, jueves, marzo 30, 2006 5 comentarios

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17 marzo 2006

Como destrozar una Marca Personal: Sergi Arola

¿Es un pájaro?, ¿Es un avión?, ¿Es un cocinero?, ¿Es una estrella mediática?, ¿Es un experto en gestión?, ¿Es un coach? ¿Es un prepotente? No, es Sergi Arola.

Por alguna extraña razón, parece que ciertos profesionales se ponen de moda y han de estar todos los días en los medios. Parece que un píloto de avión es más importante que un conductor de autobús, un futbolista malcriado es más mimado que una teleoperadora, un abogado es más importante que un médico o una bióloga de juguete (Ana Obregón) es más conocida y remunerada que otra bióloga "de verdad" (Margarita Salas) de la misma generación.

Hemos llegado a un punto en el que los que preparan las comidas (chefs de moda) son más conocidos que los que dan de comer (ONGs). Y ganan mucho más. El caso es que hoy tenemos a los cocineros hasta en la sopa. Claro que ¿podría ser en otro lugar?

Lo que ocurre es que algunos se han creido que porque haya quién pague 115 Euros por un menú degustación con plato pintado con una salsita, pueden dedicarse a predicar sobre todo lo divino y lo humano.

El mayor representante de esta locura es el omnipresente Sergi Arola, que se ha pasado de vueltas y ahora está muy apenado porque en noseque reality ha llegado a tocar fondo.

Quiero utilizar a este personaje como ejemplo de lo que un profesional que quiera crear una Marca Personal no debe hacer jamás.

Aunque un profesional debe ser visible, es facil caer en la sobreexposición, como en este caso. Una Marca Personal puede ser demasiado visible para su propio beneficio y tener un efecto negativo. Demasiada publicidad o demasiadas apariciones pueden dañar el atractivo de una marca.
La razón detrás de esto es la clásica Psicología Pavloviana. Cuando un nuevo o inesperado estímulo llega al cerebro, el "reflejo condicionado" reacciona dando una respuesta. Si el mismo estímulo es repetido, el reflejo condicionado se acostumbra o desensibiliza al estímulo, y la novedad se pierde. Esa es una de las razones por las que la marca Sergi Arola está a punto de quemar el crédito que ha conseguido hasta ahora.

El segundo error que está cometiendo este cocinero es la diversificación.
Este es uno de los errores más dañinos en la creación de una Marca Personal, el intentar ser todo para todos. Es absolutamente imposible.
La diversificación lo lía todo, produce confusión y debilita la fortaleza de las marcas. La atención de las personas es como un láser, tiende a estar muy enfocada en un área muy pequeña. Una marca que pide a su audiencia que enfoque su atención en un área muy amplia acaba por debilitar esa atención.

Diversificar es tentador. Es normal querer dirigirse a la audiencia más amplia posible. Parece lógico. Pero esa tendencia se convierte en una trampa. Intentar convertirse en la solución a todos los problemas trae como consecuencia una perdida del mensaje de la Marca Personal y un exceso de recursos. Lo peor de todo, planta la semilla de la duda: "Si hace tantas cosas, no puede ser bueno en ninguna de ellas."
Especialización implica ser experto. Hacer crecer una Marca Personal requiere elegir un nicho perfectamente definido y construir tu marca alrededor de los rasgos que interesen a ese nicho.

Mientras que otros cocineros más clasicos como Arzak o Subijana han sabido mantenerse más o menos centrados en su área. El "amigo" Arola ha querido convertirse en la guinda de todos los platos y eso está acabando con su marca. Ni siquiera ha sabido ganarse a la gente con la simpatía de Arguiñano.

Mi consejo es: Céntrate y retirate durante un tiempo a tus fogones.

Algunos ejemplos de lo que puede hacer este hombre orquesta experto en baterías (de cocina, claro):

Crítico de cine, experto en RRHH, diseñador, benefactor, seguidor de pasarelas, cara famosa de campañas publicitarias o gurú del management.

Etiquetas: cine, coaching, generaciones, management, rrhh

Publicado por Andres, viernes, marzo 17, 2006 1 comentarios

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06 marzo 2006

Marcas Personales: Tolerancia Cero

Las grandes marcas comerciales son muy cuidadosas cuando se trata de cuidar su imagen. No se trata solo de luchar contra las copias asiáticas de sus productos sino de aspectos mucho más sutiles. Hay expertos en colocar los productos en donde determina el departamento de Trade Marketing. En algún momento de mi trayectoria profesional me he encargado de ello. Hay empresas que prohiben vender sus productos en Centros Comerciales. Hay responsables de llegar a acuerdos de muchas páginas en los que se especifíca todo lo referente a la marca y al producto.
Hay empresas que quitan la publicidad de los medios de comunicación cuando los programas que patrocinan no son acordes a sus valores o más frecuentemente cuando son los valores de los clientes los que se sienten vulnerados.

Las marcas comerciales fuertes saben muy bien donde están los límites.

Con las Marcas Personales ocurre lo mismo. Aquellas personas que están bien posicionadas en la mente de su mercado han sabido fijar bien las frontera, lo que están dispuestos a aceptar y más especialmente, lo que no.

A este tipo de personas se las puede acusar de intolerancia en determinados momentos. De falta de sentido del humor. De mentalidad cerrada. Pero lo que está claro es que cuando alguien se dirige a alguna de estas personas, sabe a que atenerse. Podrá gustar o no, pero no va a darte sorpresas. ¿No es eso lo que debe hacer una marca?

Sin embargo, vivimos en un mundo en el que lo politicamente correcto es no discutir. Ser comprensivos. Ser tolerantes con todo y con todos. Ceder para no organizar un follón. De lo que no nos damos cuenta es de que hay aspectos en los que se puede ceder y en otros no. Cuando entregamos parte de lo que es importante para nosotros, nuestros valores, vamos debilitando nuestra marca.
Cada uno tiene unos valores diferentes. Pero si se cede en aquellos que están en primer lugar, empezaremos a difuminarnos. A tratar de ser todo para todos. A no ser nada para nadie.

Para crear una Marca Personal fuerte, debemos establecer muy seriamente cuales son las barreras infranqueables. Aquellos aspectos que no vamos a negociar jamás. Es duro y va a darte problemas, pero es el precio que hay que pagar por ser lo que quieres y no lo que desean los demás.

Por eso, si quieres tener una marca respetada y valiosa hazte las siguientes preguntas

¿Aceptas los comentarios que hace "en broma" el gracioso de turno sobre ti o sobre otros?
¿Haces lo que te dicen porque no te atreves a decir que no?
¿Dejas que tus valores sean puestos en duda o comprometidos?
¿Te quedas hasta las tantas en la oficina por "el que dirán"?
¿Permites que duden de tus actos o tus palabras sin tomar medidas al respecto?
¿Estás dispuesto a ceder parte de tu libertad (o toda) por un plato de lentejas?
Una vez que has cedido una vez ¿que te impide seguir haciéndolo?

Ya se que estas cosas suenan a antiguas, a duelos con espada y a novela dieciochesca o a Alatriste. Pero cada vez tengo más claro que el marketing y el management no nos enseñan nada nuevo, nuestros abuelos ya lo conocían aunque lo llamaban de otra manera.

Hay quien dice que no está bien venderse uno mismo pero si no tienes una marca fuerte y eres tolerante con todo, entonces no te vendes, te regalas. Y una marca no se regala, sino todo lo contrario. Su valor está en sus valores. ¿Vale?

Etiquetas: aspecto, expertos, management

Publicado por Andres, lunes, marzo 06, 2006 1 comentarios

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