Marca Personal / Branding Personal por Andres Perez Ortega

Libro Marca Personal

Cómo convertirse en la opción preferente

MARCAPROPIA

Blog pionero de Marca Personal / Branding Personal en español

09 junio 2009

Lecciones Aprendidas XXV: Marca Personal y Desencanto 2.0

Quienes seguís este blog, habréis notado un cierto desencanto en los últimos tiempos hacia lo 2.0 y todo lo que se relaciona con ello. Esto no es debido a un disgusto o a una crítica destructiva de alguien. Precisamente estoy pasando una época tranquila en ese sentido y quizás eso me ha permitido pararme y reflexionar.

Creo que lo que ha disparado esta sensación es la carga de trabajo. Creo que todo lo relacionado con la conversación, la colaboración y la generación y búsqueda de contenidos requiere de un tiempo que cada día es más escaso.

Es como si se llegase a un punto en el que una voz te dijese que todo esto está muy bien, pero que es hora de regresar al mundo real. Los proyectos, las presentaciones y los trabajos de todo tipo no salen solos y de algún sitio tiene que salir el tiempo.

Hace unos días me despedí de Twitter. He tratado de encontrar sentido y utilidad real a esa herramienta, pero he acabado rindiéndome. He descubierto algunas claves que pueden ser útiles a la hora de posicionar una Marca Personal, pero creo que el "retorno de la inversión" no justifica el tiempo empleado.

Todo esto son reflexiones personales que están en pleno proceso de maduración. Ni mucho menos pretendo generalizar mi experiencia ni aconsejar la vuelta al lapiz y papel. Yo pienso seguir aquí, pero tengo que replantearme la forma de gestionarlo eficazmente.

Digo esto porque al decir que dejaba Twitter, muchos amigos intentaron convencerme de que no lo hiciese, de que era algo estupendo. Es como si estuviese fallándoles o incluso ofendiéndoles al decir que "me parece aburrido, ineficaz y una pérdida de tiempo". Sinceramente, he tenido una sensación como de La invasión de los ultracuerpos y me mirasen con cara rara por no querer pasar por la metamorfosis (la vaina).

Y esto puede ocurrir con cualquiera de las herramientas 2.0 que van apareciendo (y desapareciendo). ¡Pero como no estás en Facebook o Linkedin o ...!¡Pero todavía estás en Second Life o chateas en Yahoo!
Francamente, no me queda tiempo ni ganas de seguir este ritmo ni de estar justificándome a cada momento. Ya somos mayorcitos y si uno se lo monta como Agente Libre es para no tener que ir dando explicaciones a (casi) nadie. Uno quiere ganarse la vida haciendo lo que le gusta, no ponerse la medalla de Early Adopter.

Una de las cosas en las que muchos coinciden cuando hago estos comentarios es algo en lo que estoy de acuerdo: ¿Cual es tu objetivo al utilizar estas herramientas? Y creo que esa pregunta tiene la clave.

Desde luego, mi intención inicial fue y sigue siendo dar a conocer el concepto de Marca Personal (y los nuevos temas en los que estoy trabajando) y posicionarme como especialista. Creo que he conseguido una cierta notoriedad, pero ¿Cuantos de los proyectos en los que estoy participando se deben, por ejemplo, al posicionamiento en Google? ¿Cuantos son consecuencia de lo 1.0 o incluso 0.0? ¿La web o el blog han sido herramientas de venta-persuasión o solo folletos informativos?

En las últimas clases y conferencias en las que he intervenido me he dado cuenta de que hay que volver al principio y a los principios. Hay mucha, muchísima gente explicando como hacer llegar a todo el mundo quién eres y lo que haces, pero ¿Realmente tienes claro lo que quieres comunicar? ¿Estás seguro de que es una buena idea eso de que todo el mundo te conozca tal y como eres y estás ahora?

Si tu objetivo unicamente es desarrollar y posicionar tu Marca Personal, ¿Debes pagar el "peaje" conversacional-colaborativo que implica lo 2.0? ¿Merece la pena someterte voluntariamente a críticas de quienes solo tienen un conocimiento superficial de tu trabajo? ¿No es más inteligente y rentable mantener tu notoriedad en un plano más discreto dentro de tu nicho de mercado en lugar de salir a la "plaza mayor"? ¿Te apetece estar recibiendo invitaciones ridículas y dignas de un niño de 5 años a grupos de Facebook creados por algún oligofrénico con más tiempo que vergüenza?
Ya se que estas son cuestiones poco politicamente correctas, pero que le voy a hacer, es mi caracter (marca)...

Sobre todo esto, recomiendo pasarse por el post que Senior Manager publica hoy mismo.

Por cierto, hoy tocaba vídeo, pero el principio de incertidumbre me lo ha impedido, cuando he encontrado el momento no he podido encontrar la posición y viceversa.

Etiquetas: lecciones aprendidas

Publicado por Andres, martes, junio 09, 2009 13 comentarios

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24 abril 2009

Lecciones Aprendidas XXIV: Andrés Pérez Ortega, marca y producto

No se que "gurú" (un amigo me dijo que en español deberíamos decir "santones") decía que la mejor conferencia que había dado en su vida siempre era la última que había impartido. La razón era sencilla, en esa última charla estaba todo el conocimiento y experiencia adquirida a lo largo del tiempo.

En las últimas semanas he participado en muchos actos e impartido muchas clases y eso me ha permitido seguir ajustando mi modelo. Al enfrentarte a la realidad y a la reacción de una audiencia es cuando te das cuenta de que muchas teorías y planteamientos sobre el papel dificilmente se sostienen o son mejorables.

Suelo decir que el Branding Personal toma ideas y herramientas de muchas disciplinas. Durante los primeros años me dediqué a juntar, recopilar y almacenar esa información como si tuviese el Síndrome de Diógenes. Pero solo al ponerlo en práctica puedes ir ajustando todas las piezas del puzzle y eliminando las sobrantes.

A medida que lo construyes, ves que hay cosas que no acaban de encajar, otras que son redundantes y otras que no están donde deberían.

Una de esas situaciones se refieren a algo tan tonto como la respuesta a la pregunta ¿Que es antes, la marca o el producto? Hasta ahora he pensado que primero defines tu oferta personal y sobre ella desarrollas tu Marca Personal. Sin embargo, la intervención de una asistente a un curso me ha hecho replantearme esa parte del modelo.

Ahora veo que lo primero es tener claro tu posicionamiento personal, tus valores, tu identidad. Eso es lo que va a definir tu estrategia de Marca Personal. A partir de ahí vas desarrollando tu/s oferta/s, tu/s producto/s personal/es.

En realidad, es algo casi de perogrullo y quienes son expertos en PNL lo tienen muy claro y lo denominan Niveles Lógicos. De una manera muy simplificada podríamos decir que tu Marca Personal es la suma de tu identidad, creencias y valores. Tu producto es tu capacidad de hacer cosas. El marketing está relacionado con tu conducta y el entorno. Quique ¿Estás de acuerdo?

En el Branding Personal, definitivamente la marca eres tú, pero el producto es lo que desarrollas y ofreces. Por ejemplo, mi marca personal será Andrés Pérez Ortega y la tuya serás tú mismo/a, pero mi producto es el Branding Personal, la gestión de compras, la dirección de proyectos o cualquier otra oferta que desarrolle a partir de mis "ingredientes" y el tuyo será lo que ofrezcas al "mercado".

Creo que es importante que nos posicionemos como personas, como profesionales con nombre y apellidos. Esa es una barrera de entrada infranqueable porque eres único/a. Esa será la marca paraguas la que generará confianza y bajo la cual desarrollarás todos tus "productos". Y son esos productos los que debes aprender a vender, en lugar de tener que venderte tú.

De este modo, lo que nos define no es lo que hacemos, los estudios realizados o la experiencia adquirida, sino aquello que forma parte de nuestra identidad y sobre la que construiremos nuestra aportación, y a eso denominaremos Marca Personal.

Nota: El la página de Adtitud TV hay un pequeño resumen en video del evento de Garrigues por si os interesa.

Etiquetas: lecciones aprendidas

Publicado por Andres, viernes, abril 24, 2009 3 comentarios

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31 marzo 2009

Lecciones Aprendidas XXIII: El lado oscuro de la visibilidad

Poco a poco, muy despacio pero de forma imparable, el proyecto de Marca Personal está alcanzando la mayoría de edad. Este mes aparece en portada de la revista emprendedores en el que se habla de mi trabajo.

Los amigos que habéis estado conmigo desde el principio y cualquiera que haya pretendido sacar adelante una idea sabéis lo duro que es poner en marcha un proyecto. Momentos de tensión y de dudas, presiones familiares, estrecheces económicas y sobre todo mucho trabajo y muchas horas de sueño perdidas.

Algunas veces en este blog y con frecuencia en mis cursos suelo decir que una de las consecuencias más desagradables de empezar a sacar la cabeza del agujero son los comentarios de algunas personas cuando empiezas a ver la luz al final del tunel.

En los últimos tiempos he recibido comentarios de gente que, tras una lectura transversal de alguno de mis post, vienen a insinuar que si esto está saliendo adelante es porque soy una especie de privilegiado, con padrinos, con suerte o con pasta de sobra como para dedicarme a esto. Solo puedo decir una cosa, quienes dicen esto NO TIENEN NI PUTA IDEA de lo que es sacar adelante un proyecto sin recursos. Y esa es la situación del 99% de los emprendedores de este país.

Creo que cualquier emprendedor, agente libre o autónomo habrá recibido este tipo de comentarios y entenderá lo que digo.

Llevas años tratando de cambiar las cosas, de dar ideas, de ayudar a otros y siempre va y aparece un listillo que te dice que vives en Disneylandia, eres un idealista o todo lo contrario, eres un elitista.

Al final llegas a la conclusión de que si haces todo esto es por puro egoismo, por pura satisfacción personal, porque por fin has encontrado algo que te apasiona y te encanta contarlo. Así funciona el mundo. Como decía Pedro Pinto en un comentario, "la fuerza motora de la sociedad es el individuo. Y este individuo es egoísta, por qué ocultarlo, y gracias al egoísmo avanzamos"

Al mismo tiempo, una de las consecuencias de la visibilidad en Internet y de la accesibilidad de lo 2.0 es la idea erronea de que tu trabajo no tiene valor. En La Red se hace más real que nunca eso de que "la confianza da asco". Se confunde la cercanía y la rapidez de respuesta con la gratuidad de tu trabajo.

Cuando un Agente Libre decide utilizar los medios online para darse a conocer, lo hace porque es rápido, sencillo, eficaz y sobre todo porque su coste es mínimo. También entiende que para ocupar un lugar debe ser generoso y compartir parte de su trabajo. Pero eso no implica que viva del aire o que sea algo así como un filántropo millonario.

Siempre habrá contreras, gente que te critique hagas lo que hagas. Lo bueno es que al final te das cuenta de que hay mucha más gente que aprecia lo que haces, te apoya, te anima y te corrige con cariño que de la otra y eso te hace seguir adelante. Pero no me extrañaría que con el tiempo empiecen a surgir profesionales con el síndrome de Salinger 2.0

De todo esto hablo en el vídeo de hoy.

Etiquetas: lecciones aprendidas, video

Publicado por Andres, martes, marzo 31, 2009 7 comentarios

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17 diciembre 2008

Lecciones Aprendidas XXII: El aspecto y la imagen

En varias ocasiones hemos mantenido debates sobre la idoneidad o la necesidad de tener un aspecto adecuado o vestir de una determinada manera.

También he dicho que yo soy el menos indicado para dar consejos sobre la imagen personal. No soy experto en ese tema y aunque es un elemento que forma parte del "envase" creo que tiene una importancia relativa frente a la relevancia o la credibilidad.

Sin embargo, me gustaría contar algunas experiencias propias que pueden ser útiles. Son solo impresiones y no creo que haya que sacar una conclusión general.

Uno de los nuestros. En las ocasiones en las que he tenido que hablar ante públicos "senior" o de "cierto nivel" en la pirámide empresarial he considerado más apropiado utilizar traje y corbata. Para mi no supone un problema ni voy a sacrificar ninguno de mis valores por hacerlo. Creo que al ir con un aspecto similar al de "ellos", se han aceptado mejor mis ideas.

Digamos que ir con un "packaging estandar" me ha permitido decir cosas poco convencionales. Podríamos decir que tener el aspecto que otros desean/esperan te da derecho a expresar tus ideas con mayor margen de maniobra.

Esto es aplicable también a los medios y a la notoriedad. El aparecer en determinados sitios de prensa "seria" consigue que algunas ideas más o menos rompedoras como el Branding Personal sea aceptado con más facilidad.

Cordero con piel de lobo. En otras ocasiones ha ocurrido lo contrario. Presentar un aspecto más "casual/coleguita" te permite decir cosas serias y profundas ante una audiencia que las rechazaría si las dijese alguien con un aspecto más académico.

En cualquier caso, creo que el aspecto es importante en un primer momento. Puede suponer más una barrera de entrada que un elemento de valoración a largo plazo. Creo que es posible que te rechacen por "tus pintas" si es el único elemento a valorar o si no te dan opción a poner "tu mercancía" sobre la mesa. Sin embargo, si tienes la oportunidad de expresarte, el tener algo relevante que ofrecer te da derecho a tener el aspecto que desees.

Por lo tanto, quizás el aspecto sea menos importante cuando podamos demostrar que somos útiles. Cuanto más valioso sea lo que ofreces, menos tendrás que atenerte a unos códigos de conducta o vestimenta. Lo que no implica que tengas que comportarte como un salvaje.

En un mundo ideal, todos deberíamos comportarnos como en un chat pre-videoconferencia. El chat elimina el rechazo físico y permite llegar a conocer mejor a la otra persona sin saber siquiera si es una persona.

Creo que conseguir un posicionamiento sólido, una buena reputación o construir una Marca Personal reconocida te permite escoger tu aspecto y te da más libertad de comportamiento en general.

Como digo, estas son solo unas reflexiones rápidas basadas en experiencias. No pretendo sentar cátedra ni elaborar una tesis sesuda sobre ello.

Etiquetas: aspecto, branding personal, lecciones aprendidas, marca personal, posicionamiento

Publicado por Andres, miércoles, diciembre 17, 2008 6 comentarios

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25 noviembre 2008

Lecciones Aprendidas XXI: El libro

Siempre que veo a alguien que ha escrito un libro o hecho una película o cualquier otra cosa interesante siento curiosidad por conocer su intrahistoria. Normalmente las cosas no suelen ser tan románticas o ideales como parecen. Detrás hay trabajo, sufrimiento, disgustos y algunas sorpresas. Pero eso no se suele contar.

Hace algún tiempo hablaba con un autor español de éxito que había publicado una novela en la que de modo leve criticaba algunas cuestiones de La Iglesia. Como todos los suyos, ese libro se vendió muy bien y creo que uno de sus personajes inspiró una serie de televisión. Pues bien, ese escritor nos comentaba lo mal que lo pasó su madre por plasmar esas críticas en el papel. Son esos pequeños detalles los que permiten entender mejor las cosas y las personas.

Mi obligación es transmitir todo lo que voy aprendiendo en mi propio proyecto de Branding Personal, por eso en este video os cuento mis impresiones sobre el proceso de preparación, escritura y publicación del libro.

Etiquetas: branding personal, lecciones aprendidas, libro, marca personal, video

Publicado por Andres, martes, noviembre 25, 2008 2 comentarios

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16 octubre 2008

Lecciones Aprendidas XX: Estrategia combinada, tiempo vs. dinero

Hace unos días me llamó una persona a la que conozco desde hace algún tiempo. Lleva trabajando en una teoría de "management" desde hace varios años y ha escrito un libro sobre ello. Su intención es posicionarse como experto en esa materia y vender sus servicios.

Su única estrategia consiste en publicar él mismo ese libro-documento y entregarlo a varios centenares de directivos y prescriptores. Como tantos otros emprendedores/visionarios, está enamorado de su idea y está seguro de que le van a llover las ofertas. Además, su estrategia de precio es paralela al entusiasmo que tiene en su propia idea. A pesar de mis consejos, se ha negado a utilizar otras formas para posicionarse. Ojalá me equivoque, pero creo que su esfuerzo va a ser inutil.

De nuevo, mi experiencia y la de tantos otros, me dice que una Marca Personal o una idea por si sola y por muy interesante que parezca no se vende sola. Hay que hacerla atractiva y visible.

La forma de conseguir notoriedad que utiliza esta persona es una de las más tradicionales: Enviar una muestra de su trabajo a posibles prescriptores. Pero en su caso creo que es ineficaz.

Durante estos años me he ido dando cuenta, por prueba y error, de que lo que funciona es una estrategia combinada. Lo mejor para posicionar tu Marca Personal o la de tu producto o servicio es la suma de varias herramientas.

Un blog, un artículo, un evento de networking, una conferencia, un libro o una web pueden tener cierta eficacia, pero lo que realmente es brutal es la combinación de varias de ellas.

Una estrategia combinada de varios elementos multiplica los efectos de notoriedad. Un blog te ayuda a llamar la atención de la prensa. Un artículo en un medio en papel incrementa las visitas a tu web. Una web visitada te posiciona como un potencial conferenciante... Todo suma, o mejor aun, multiplica.

Por eso creo que esta persona de la que os hablo va a conseguir un resultado mínimo o nulo de su esfuerzo. La utilización de un solo canal (libro-manual), que además requiere un gran trabajo de comprensión, va a limitar sus posibilidades de éxito.

Gestionar varios canales de "distribución de ideas" requiere esfuerzo, tiempo, paciencia y persistencia y ahí reside su dificultad, pero es la única (y la mejor) forma de posicionar tu Marca Personal o tu producto cuando careces de fortaleza financiera.

Etiquetas: dinero, emprendedores, lecciones aprendidas, management

Publicado por Andres, jueves, octubre 16, 2008 2 comentarios

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12 octubre 2008

Lecciones Aprendidas XIX: Mea Culpa y Goodwill

Quienes sigais este blog o hayais asistido a alguno de mis cursos o conferencias, habréis notado que soy un cascarrabias. Suelo ser bastante crítico por no decir criticón. Y con alguna frecuencia me dicen que tiendo a ver el lado negativo de las cosas.

Por otra parte, creo que la blogosfera y el periodismo de los últimos tiempos dedican una parte muy importante de su tiempo y sus espacios a encontrar culpables de todo lo habido y por haber. De pronto, cualquier mínimo (o máximo) incidente se convierte en una excusa para encontrar una cabeza de turco o alguien a quien echar la culpa (pilotos, jueces, los americanos,...). Sin embargo, creo que muy pocos aportan soluciones.

Por experiencia se que es muy facil y hasta divertido coger a alguien o algo y ponerle a parir. Puede ser hasta desternillante si lo haces bien y siempre vas a encontrar a otros que te den la razón y asientan empáticamente con la cabeza. En realidad la filosofía de programas como El Club de la Comedia o Cámara Café se basan en eso, en coger un tema y encontrar todo lo negativo y exagerarlo para provocar la risa.
La blogosfera lo pone muy facil porque desde la tranquilidad de tu teclado puedes dedicarte a machacar a cualquiera a quien solo conoces por lo que alguien dice que alguien intuye de esa persona y te quedas tan pancho.

En los últimos tiempos me están ocurriendo cosas que me demuestran que la actitud contraria es mucho más satisfactoria e incluso rentable emocional y económicamente.

Lo curioso es que Peter Montoya, uno de los "padres" de la Marca Personal dedica una de sus ocho leyes a hablar de lo que el denomina GOODWILL. Frente a otras leyes como la diferenciación, la especialización o la visibilidad, siempre la había considerado como una "maría", como la gimnasia en el cole. Pero ahora entiendo realmente su sentido.

Todavía no he conseguido encontrar una traducción adecuada a Goodwill, pero podría ser equivalente a Actitud Positiva, "buen rollito", Optimismo,...

En realidad tiene razón, creo que quienes tienen una Marca Personal fuerte y apreciada se caracterizan por ver el lado positivo de las cosas, por ver oportunidades en cada problema, por animar a otros. Creo que estamos hartos de cenizos que se pasan el día criticandolo todo e intoxicando el ambiente. Eso ocurre desde la charla de cafetería hasta las cumbres del G-8.

Montoya también advierte que esta ley de Branding Personal puede correr el riesgo del buenismo o de la hipocresía. Negar la realidad y no advertir de los problemas puede ser un peligro.

Por último, también reconoce que incluso una actitud negativa puede llegar a ser útil para crear una Marca Personal. Encontrar culpables en lugar de aportar soluciones es algo que excita nuestro lado oscuro. Desgraciadamente la clase política lleva años comportándose así. Eso lo han utilizado bien desde los dictadores de todos los tiempos hasta los tertulianos radiofónicos o algunos jurados de realities televisivos.

Por lo tanto, si quieres ser percibido como un profesional valioso y apreciado, trata de aportar soluciones, de animar en lugar de deprimir, de no atacar a diestro y siniestro. Quienes sacan a las familias, empresas y naciones adelante son quienes aportan valor, quienes construyen en lugar de atacar al contrario. Se trata de tener Marca Personal y de dejar tu Marca Personal.

Etiquetas: branding personal, lecciones aprendidas, marca personal, política

Publicado por Andres, domingo, octubre 12, 2008 5 comentarios

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20 mayo 2008

Lecciones Aprendidas XVIII: Vídeos

De nuevo vuelvo a la carga con los vídeos de Marca Personal y con algunas lecciones aprendidas. La mejor forma de explicarlo es, lógicamente con un vídeo.

Etiquetas: lecciones aprendidas

Publicado por Andres, martes, mayo 20, 2008 7 comentarios

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28 marzo 2008

Lecciones Aprendidas XVII: Pull y Push

Los marketinianos suelen hablar de dos formas de hacer llegar los productos a los clientes. Una de las formas es presionar (push), empujar para que llegue al mercado. La otra es conseguir que la demanda tire (pull).

Estos días me acordé de estas lecciones cuando pensaba en un asunto relacionado con mi modelo de Marca Personal.

Suelo decir que uno de los primeros pasos para desarrollar una marca, personal o comercial, es saber lo que quieres, tener claro hacia donde vas, tener un objetivo. También digo que establecer una meta no garantiza su consecución, pero te sirve para algo muy importante, fijar una ruta/estrategia. Se trata de tener una razón que tire de nosotros (PULL) lo más fuertemente posible.

Mi experiencia de estos años me ha demostrado que a pesar de la utilidad y la fuerza de establecer objetivos, muy poca gente se pone a ello. Ya no digo ponerse a trabajar para alcanzarlos, sino simplemente dar el paso de fijarlos.

Cuando insistes, las personas solemos expresar objetivos vagos, la felicidad, tranquilidad, una vejez sin preocupaciones,... Todos esos son objetivos que yo también asumo, pero hay que concretar para poder establecer un plan. Y sobre todo, hay que actuar.

La lección que he aprendido sobre este tema es que cuando alguien se ha puesto a luchar por un objetivo, no ha sido por el objetivo mismo sino porque en algún momento de su vida, algo les ha empujado (PUSH).

En general, ha tenido que ser una circunstancia ajena, en muchos casos dramática la que nos empuja a ponernos en marcha. Un despido, un accidente, el 11S, el 11M, una pérdida, miedo, una separación...

Parece que es mayor la fuerza de encontrarse que un día no puedes pagar la hipoteca (PUSH) que tener la casa que te gusta (PULL).
Que te van a despedir (PUSH) antes que encontrar el trabajo que te gusta (PULL).
Que te de un infarto (PUSH) antes que disfrutar de la vida (PULL).

Es triste que tenga que suceder algo malo para encontrar el PORQUÉ que nos empuje (PUSH) a ponernos en marcha.

No pretendo cambiar las cosas, pero si he cambiado mi modelo. A partir de ahora trataré de tener claro cual es el PORQUÉ (PUSH) para poner en marcha el proceso de desarrollo de Marca Personal antes que el QUE (PULL).

En este país tendemos a ser más reactivos que activos.

Como dice Dani Pedrosa en el anuncio: "Porque no sólo corres por lo que tienes delante (PULL), sino también por todo lo que tienes detrás (PUSH)"

Etiquetas: lecciones aprendidas, miedo

Publicado por Andres, viernes, marzo 28, 2008 2 comentarios

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29 febrero 2008

Lecciones Aprendidas XVI: Parásitos

Sigo redefiniendo mi estrategia tal y como explicaba en el post anterior pero ha sucedido algo que tengo que contar.

Hace ya bastante tiempo que me he ido encontrando algunas ideas mías en algunos sitios. Creo que las ideas no son propiedad de nadie y además es posible que a varias personas se les ocurran cosas parecidas en la misma época. Eso ha ocurrido en muchas ocasiones en la historia de la ciencia.

También he visto artículos y textos íntegros copiados sin citarme como fuente. Cortipega puro y duro. Eso tampoco me importa demasiado y se que también os pasa a vosotros. En el fondo te sientes orgulloso y si cuelgas algo en la red es para que se use. Mi versión de Marca Personal también bebe de numerosas fuentes.

Sin embargo, hace algunos meses me dijeron que un individuo estaba ofertando en su web un programa de Marca Personal cuyo temario está copiado integramente de uno de mis primeros cursos del año 2005. No le di más importancia y ahí quedó.

El caso es que ese tipejo no había cambiado ni una coma, ni la numeración de los capítulos para disimular un poco. Os dejo las primeras páginas de aquel curso que di a un grupo de coaches para que quede constancia.

Recuerdo que cuando impartí aquellos cursos, me advirtieron de que no diese tanta información. Me decían que hay mucho listo por ahí que se apropia del trabajo de otros. Pero cuando doy un curso entiendo que hay que ser generoso y no rácano. En esta misma web podéis encontrar vídeos, ficheros y mucha documentación. Así que no hice demasiado caso.

Aquel manual era una recopilación de algunas ideas de Peter Montoya, William Bridges, Ferré Trenzano y otros. Aunque el documento sigue siendo válido, desde entonces mi modelo y mi forma de presentarlo ha evolucionado y se ha enriquecido notablemente.

Ayer me enteré por casualidad (vía sitemeter) de que este individuo ha conseguido que alguien le compre ese programa y lo va a impartir en algún lugar. Ha llegado a utilizar el primer párrafo del documento que os adjunto para promocionarlo. ¡Joder chaval, cambia alguna frase, esfuérzate un poquito...!

Tampoco le daría importancia si este tipo no estuviese pontificando y predicando en su blog sobre los valores, la ética y el éxito. Dice de si mismo cosas como "Cuando alguien me ve como una figura de éxito, me siento halagado y abrumado." ¡Dios! Para vomitar.

No tengo intención de darle más importancia al asunto, pero como suelo hacer aquí con cierta frecuencia, lo considero una lección aprendida. Aunque realmente en este caso no voy a aplicarla. Mi intención es seguir dando de mi todo lo que pueda para ayudar a otros. Y si alguien quiere ir recogiendo las migajas, allá él y quienes compren su mercancía adulterada.

Hay gente como Neus Arqués en Barcelona o Tomás Marcos y yo mismo en Madrid y en algunos eventos de Latinoamérica que estamos luchando desde hace mucho tiempo por esta idea para que llegue a convertirse en algo serio. Lo triste es que aparezcan oportunistas como este tipejo que pueden adulterar o prostituir una idea excelente como es el Personal Branding. ¿Como puede hablar de autenticidad, diferenciación y credibilidad?

Anotación final: Para más INRI, por lo que me cuentan, este personaje incapaz de crear su propio material aunque si de contar cuentos (¿originales?) es de los que defienden el Canon Digital y los derechos de autor. Dime de que presumes...
Pero parece que algunos no se dan cuenta de que lo digital también tiene eso, que como todo se comparte al final todo se sabe.

Y ahora sigo con mi carta de ajuste que sera breve.

Etiquetas: branding personal, lecciones aprendidas, marca personal

Publicado por Andres, viernes, febrero 29, 2008 7 comentarios

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20 enero 2008

Lecciones Aprendidas XV: No estamos locos, sabemos lo que queremos

Estos últimos días en este blog hemos mantenido un debate sobre el peligro que supone la tendencia creciente a ponernos en manos de "gurús" de autoayuda, escritores de desarrollo personal y terapeutas varios.
La pasada semana, sin ir más lejos, me dirigía a una escuela de negocios a dar una clase y antes me pasé por La Casa del Libro y la FNAC. Me quedé sorprendido al ver que en ambos casos, la sección dedicada a estos temas se había doblado.

Temas como el optimismo, la felicidad, la atracción (parece que es la moda del 2008), el miedo o el poder mental extendían sus tentáculos a las secciones de ciencia y empresa. Temas tan subjetivos como etéreos, interpretables, discutidos y discutibles.

Llevo décadas escuchando críticas hacia la Iglesia Católica porque hablaba de cosas parecidas (la religión es el opio del pueblo). Pero ahora nos tiramos todos a la piscina cuando cualquier iluminado te da su visión de consumo rápido (¿Fast god?) sobre lo que hay que hacer para sentirse bien.

De repente parece que todos nuestros problemas son mentales. No tenemos lo que queremos porque no lo deseamos lo suficiente. No nos habíamos dado cuenta, pero gracias a estos señores (y señoras) ahora sabemos que todo está en nuestra cabeza. Lo que nos complica la vida no es la hipoteca, ni un jefe estúpido, ni un salario de mierda, que va. Un ejército de psicólogos cognoscitivos, terapeutas gestálticos, coaches de vida y espontáneos variados tiene las claves para que te sientas bien.

Lo importante no es hacer, no es actuar, no es crear ni aprender para mejorar nuestro entorno. Lo que hay que hacer es meterse dentro de tu propio YO, conocerse a sí mismo (¿que cojones significa eso realmente?¿Quién te da el diploma?) y sentirse bien. Eso es lo importante. Si estás a gusto, lo demás no importa. Estábamos locos y no lo sabíamos. Menos mal que han venido estos sumos sacerdotes de lo inconsciente y subconsciente para abrirnos los ojos (y llevarse la pasta)

Supongo que lo que ocurre con la educación es un síntoma de decadencia relacionado con esto. Lo importante ya no son las matemáticas, la gimnasia, el latín o la historia. Ahora hay que enseñar a los críos a desarrollar su propio YO, no llevarles la contraria y dejarles hacer, no vaya a ser que se traumaticen (más psicología). Lo importante no es descubrir y formar a futuros Newton, Cervantes o Aristóteles. Aquí hay que dejar que sean ellos mismos (¿?). Todos los días vemos lo que eso significa. Los telediarios nos enseñan a adolescentes que son "ellos mismos". Aunque en los documentales de Felix Rodriguez de la Fuente ya veíamos como sus protagonistas también se comportaban como decía su instinto sin pasar por el colegio.

El Personal Branding es lo opuesto a todo eso. Por supuesto, igual que haría cualquier empresa, creo que para elaborar una estrategia de Marca Personal hay que reflexionar sobre lo que queremos y sobre nuestras fortalezas. Pero eso es solo un medio y no un fin y no debe obsesionarte ni ocupar todo tu tiempo. Lo que realmente consigue que se desarrolle una Marca Personal es la ACCIÓN.

¿Habrían existido Steve Jobs, Edison, Pasteur o Coppola si se hubiesen dedicado a meditar sobre ellos mismos en lugar de tirarse a la piscina y arriesgar?

Es la parálisis por el autoanálisis. Me parece que esta tendencia a la autocomplacencia (más que al autodesarrollo) nos lleva a mirarnos el ombligo. Mientras te dedicas a autoanalizarte (y a aumentar la cuenta corriente de terapeutas y "gurús") el mundo sigue girando y tu te lo estás perdiendo. No se lo que verás dentro de tu "melón", pero lo que hay fuera es muy interesante.

Creo que este tipo de tendencias tienen varios tipos de "clientes":

Los que lo tienen todo. Hemos visto a muchos artistas,empresarios con mala conciencia y gente que no sabe que hacer con el tiempo y el dinero que se rodean de "asesores espirituales" y entrenadores personales que les dicen hasta como tienen que peinarse. Y si eso no funciona tienen Maestros de la Cábala, Echadores de Cartas o Astrólogos que les dicen que decisiones deben tomar. El "asesor" les libera de una carga en su conciencia por un módico precio. Supongo que es una forma de hacer ver que para ellos hay algo más que el mundo material.
Los que no tienen nada. Es una forma de autoengaño. Se autoconvencen de que lo importante no es el dinero, ni el sufrimiento por no llegar a fin de mes, ni perder dos horas de tu vida en desplazarte al trabajo. Lo que realmente importa es sentirse bien con uno mismo. Eso estaría muy bien si viviésemos solos y no tuviésemos responsabilidades con los que nos rodean.
Los conformistas. "Las cosas son como son y yo no voy a cambiar el mundo". Voy a tener una "actitud mental positiva" y ande yo caliente y ríase la gente.
Los "místicos". Los que creen que nuestra civilización occidental (la que le permite protestar en su blog, viajar unos días a la India a bajo coste o tener una esperanza de vida razonable) es algo decadente y que hay que destruir. Los que piensan que los que "realmente saben" están en monasterios perdidos en Asia.

El Personal Branding no va por ahí, al menos tal y como yo lo planteo. La Marca Personal es ACCIÓN. Es para gente con mentalidad emprendedora, con ganas de comerse el mundo y no de comerse el coco. Creo que no hay que esperar a tener las cosas claras para hacer las cosas. Pienso que primero se hace lo que hay que hacer y lo demás viene solo. Como decía Emilio Aragón, "Menos samba y mais trabalhar".

He conocido a muchísima gente en mi vida. Aunque todos tienen (tenemos) problemas, la inmensa mayoría es gente sana, feliz, optimista. Lo que necesitan son herramientas para ir más lejos, para hacer más cosas. Cuando lo consigues, todo lo demás viene solo.

No estamos locos, sabemos lo que queremos.

(Este es otro típico post con el que me temo que no voy a hacer muchos amigos)

Etiquetas: branding personal, dinero, lecciones aprendidas, marca personal, miedo

Publicado por Andres, domingo, enero 20, 2008 9 comentarios

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01 enero 2008

Lecciones Aprendidas XIV: El nuevo año y los Protocolos

Día 1 de Enero, empieza un nuevo año y volvemos a hacer planes que serán papel mojado dentro de un rato. Me gustaría poder entender porqué ocurre esto y como se podría cambiar. Creo que está muy relacionado con parámetros de Personal Branding como la coherencia, la consistencia, la motivación o la persistencia. Pienso que si fuese capaz de entender lo que sucede, las conclusiones también se podrían aplicar a la empresa. Pero quiero empezar por algo más personal.

En los últimos tiempos me he aficionado a varios programas y series de televisión que aunque parecen distintos, tienen un nexo común: la existencia de protocolos de actuación.

Por un lado están los documentales de Discovery Channel, Canal de Historia o National Geographic. En estos programas se explica porqué han sucedido algunas catástrofes o cómo se han construido las grandes obras de ingeniería. Los investigadores siguen un método y consiguen resultados eficaces.
Utilizan los conocimientos y las experiencias anteriores de forma ordenada y metódica. Siguiendo un protocolo de actuación consiguen evitar errores o descubrir los que han cometido otros. Curiosamente los fallos que han provocado las catástrofes, como en los accidentes de avión, suelen venir de transgredir los protocolos.

Por otro lado están las series de policías, detectives, médicos, abogados y otro tipo de profesionales superespecializados. House, Bones, Numbers, Standoff, JAG, Shark o mis favoritas Navy, The Unit,... La lista es interminable y en todos ellos se une la creatividad de los protagonistas con el seguimiento de un protocolo. Y creo que esa es la clave.

Con frecuencia he criticado los manuales de procedimientos y los sistemas rígidos porque opino que una aplicación dogmática de leyes y reglas va en contra de una Marca Personal. Sin embargo, creo que un protocolo es la plasmación en papel de un conjunto de experiencias y conocimientos útiles. Los veo más bien como una guía en la que se deja suficiente margen para la creatividad y la innovación. Y en cualquier caso, siempre es posible y recomendable probar a saltarse algunas reglas obsoletas, es la única forma de avanzar.

En todos los ejemplos anteriores, documentales y series, la creatividad, la diferenciación y en general la Marca Personal no están reñidos con seguir ciertas normas. La ley de la gravedad, la aerodinámica o respetar la libertad o la dignidad de los demás no deberían estar reñidos con la originalidad. El museo Guggenheim, el Quijote o la gestión de Google son originales pero no podrían existir si no siguiesen algunas reglas ingenieriles, literarias u organizacionales.

Creo que el problema de muchas empresas y de los profesionales que trabajan en ellas es que se tienen muy claros los objetivos y las funciones pero nadie explica como funcionan realmente las cosas en las organizaciones. Pasamos de entornos cómodos y conocidos como la universidad a otros radicalmente desconocidos y hostiles como la empresa y se da por sentado que todo el mundo va a saber como actuar. Pero se trata de mundos diferentes por no decir opuestos y parece que la única forma de entender el protocolo es estrellándose una y otra vez.

Uno de mis objetivos de este año es entender esos protocolos y destilarlos de forma que sean útiles y permitan a las Marcas Personales saber cuales son los márgenes de libertad, de actuación y de creatividad. De esa forma reduciremos los errores y aumentaremos la eficacia. Creo que esto está más relacionado con elementos de Gestión de Calidad Personal que de Branding Personal. Por eso creo que poco a poco van juntándose las piezas que ayudan a las personas-empresa YO S.A. a gestionarse como tales.

Etiquetas: branding personal, lecciones aprendidas, marca personal

Publicado por Andres, martes, enero 01, 2008 3 comentarios

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06 noviembre 2007

Lecciones Aprendidas XIII: Marca Personal, no solo branding

Debates como los mantenidos en los últimos días con David, Antonio, Gian Lluís, Jose María o Enrique son los que enriquecen el concepto de Marca Personal y los que me mantienen centrado. Pero al mismo tiempo me recuerdan que este no es un simple modelo de desarrollo profesional o de "management".

Siempre he querido que mi modelo de Personal Branding fuese mucho más que una simple herramienta comercial o de notoriedad tal y como lo plantean los anglosajones. Creo que tiene una carga ideológica importante que lo enriquece pero que al mismo tiempo dificulta su aceptación general.

Sin embargo, tampoco quería perder de vista el objetivo final: conseguir ser la opción preferente para aumentar tu influencia, tu poder, tu capacidad de decisión o tus ingresos. Distintos pero relacionados.
Y aquí surgen todos los problemas. Cuando pretendes destacar, sobresalir o intentar que reconozcan tu valor surgen todo tipo de protestas y críticas. Esto genera un post como este en el que por alguna razón suicida arremeto contra todo bicho viviente. Espero que seais comprensivos.

Los moralistas no aceptan que haya quién quiera obtener ingresos suficientes (o excedentes) para él/ella o su familia. Son los de "el dinero no lo es todo, el dinero no da la felicidad". Si no piensas así, eres un ser despreciable. ¿Mentalidad Judeocristiana frente a la calvinista? No lo se, pero el caso es que hay muchas personas que lo ven de esa forma. Aunque no dejan de hacer quinielas o bonolotos. "Mientras haya salud..."
Los materialistas no aceptan que una Marca Personal tenga un elemento importante de valores, de búsqueda de la felicidad, de devolución de lo recibido a la sociedad, de colaboración. No entienden que una Marca Personal solo existe cuando satisface las necesidades de otros para satisfacer las propias. El egoismo es un mecanismo de supervivencia pero la generosidad también lo es. Incluso los santos esperan algo a cambio de sus acciones (posiblemente sean los más interesados al querer estar con Dios). La clave, como siempre, está en el punto medio.
Los responsables de RRHH no aceptan que haya personas que puedan aportar mucho más si se reconoce su trabajo, se escucha su voz y no se les encasilla en una Job Description o en un cuadro de competencias. No entienden que si rompes un contrato (psicológico o el que sea) la otra parte queda libre de vincularse con quién le apetezca y en las mejores condiciones posibles. ¿Mercenarios? No lo se. Creo que hasta los buenos mercenarios tienen ética porque de lo contrario no serían fiables.
Los antiglobalización, antisistema y progres varios no aceptan que se utilice un término marketiniano junto a la palabra Persona/Personal. No entienden que se trata de utilizar herramientas existentes pero que en si no son ni buenas ni malas. El branding es como la electricidad, los cuchillos o la televisión, dependen de como se usen pero no se les puede descalificar de buenas a primeras. Aunque son expertos en utilizar nombres opuestos a la realidad como República Democrática Alemana, República Popular China no ven con buenos ojos que se junte Marca con Persona.
Los espiritualistas, fanáticos del pensamiento positivo y devoradores de autoayuda no aceptan que además de la fuerza de la mente hay que hacer algo. ¡Por el amor de Dios! Vivimos en el mundo real, no somos Jedis que podamos conseguir lo que queramos utilizando La Fuerza. No va a venir Yoda a pagar la hipoteca por mucho que nos concentremos, apelemos a la Energía Universal o sintamos esa luz que hay dentro de nosotros (¿?). Empezamos así y acabamos participando en un suicidio colectivo porque vienen los ganimedianos a salvarnos. Siempre tiene que venir alguien a arreglarnos la vida en lugar de ser nosotros los que hagamos las cosas.
La izquierda no acepta que haya personas que quieran pensar por si mismas, que no quieran depender de las decisiones de un "colectivo", "comunidad/comuna" o asamblea por muy bienintencionada que parezca. Las minorías son importantes pero la minoría más minoritaria y por lo tanto más importante es el individuo. ¿Es que nadie ha leido Rebelión en la Granja?
Los ultracapitalistas no aceptan que la libre empresa empieza y acaba en la persona. No entienden que las grandes corporaciones no son más que agrupaciones de individuos y no estructuras anónimas. Llevado al extremo coinciden con los del punto anterior. El "Agrupémonos todos en la lucha final" de La Internacional podría aplicarse perfectamente a las fusiones y adquisiciones que nos llevan a los monopolios.
Los escépticos no aceptan que detrás de una idea sencilla como esta hay mucha "chicha", filosofía y contenido. ¿El Personal Branding es algo obvio y antiguo? Por supuesto, siempre lo he dicho aquí. Pero también lo es la responsabilidad, los buenos modales o la comida sana. Pero cada vez hay menos personas que lo practican.
Los impacientes no aceptan que la construcción de una Marca Personal es algo que requiere toda una vida y que no se puede comprar con dinero. No entienden que aquí no hay recetas, como en casi nada en esta vida. Todos dependemos de nosotros mismos y no hay nada determinado de antemano. Afortunadamente.

Supongo que podría seguir y hacer una lista interminable de quejas, argumentos en contra o contrariedades varias, pero prefiero dejarlo aquí. Lo que he expuesto aquí no es algo negativo, al contrario. Hace unos años pensaba que este sería un concepto facilmente aceptable, me enamoré de mi idea (y sigo enamorado).

En este momento se a lo que me enfrento y en donde no debo enfocar mis esfuerzos ni mi tiempo escaso. Pero también se que hay otros grupos interesados en la Marca Personal tan numerosos como estos que os describo. Es a ellos a quién me dirijo desde hace algún tiempo. Y como suelo decir con frecuencia, una de las peores cosas que puede hacer una marca, personal o comercial es tratar de gustar a todos porque al final no gustará a nadie.

Etiquetas: branding personal, dinero, expertos, lecciones aprendidas, management, marca personal, responsabilidad, rrhh

Publicado por Andres, martes, noviembre 06, 2007 4 comentarios

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22 octubre 2007

Vídeos y mi meiquinof

Cuando hace algunos meses, Edu Collado me inoculó el virus de los vídeos no fui consciente del efecto que tendría sobre mi Marca Personal y sobre mi trabajo.

Desde entonces no he parado de hacer pruebas que podeis ver. Prueba y error, eso es lo que funciona. No hay otra forma de aprender.

No soy un filósofo de la web 2.0, ni me preocupan demasiado las consecuencias teóricas de las tecnologías de la información. Para mi, simplemente son una fuente interminable de herramientas muy potentes y accesibles de desarrollo de Marcas Personales.

En otra de las webs que he creado, marcapersonal.es, estoy utilizando principalmente el vídeo para hablar de Personal Branding. De nuevo se trata de probar y ver lo que ocurre. Por cierto, os invito a que seais los protagonistas.
Si quereis saber como, id al blog de esa web.

En esta bitácora seguiré transmitiendo mis experiencias y aprendizajes. Así que en este caso lo mejor es que lo veais vosotros mismos.

Etiquetas: branding personal, lecciones aprendidas, marca personal, video

Publicado por Andres, lunes, octubre 22, 2007 5 comentarios

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11 octubre 2007

Lecciones Aprendidas XII: Adaptación 2.0

Cuando hace cuatro años empecé este proyecto, decidí que La Red sería mi medio principal de difusión. No fue una decisión estratégica basada en estudios sesudos de una gran consultora. Simplemente no tenía un duro y este era el medio más barato.

Por la misma razón, en lugar de contratar a un diseñador de páginas web, aprendí lo básico de HTML para arrancar. Además, utilicé el espacio gratuito de mi compañía telefónica para colgar la web. Y ahí sigue.

Algunos amigos me dicen que les gustan mucho mis páginas, pero en realidad no son más que tablas de nfilasxncolumnas con un poquito de Flash aprendido en un par de tardes.

Antes de crear el blog, ya hacía cambios e introducía y eliminaba contenidos casi diariamente en la web. Y lo que hay hoy no se parece demasiado a lo que tenía hace cuatro años. Pero en todo momento he tenido el control. No he dependido de nadie y eso es algo que predico también con la Marca Personal. Ten el control, piensa por ti mismo, nadie va a hacer por ti lo que no eres capaz de hacer por ti mismo,...

Estas decisiones casuales y obligadas por las circunstancias han resultado ser un acierto. Supongo que ahora podría decir que soy un visionario y que fui capaz de adelantarme a los tiempos. ¡Y una mierda...!

Al final, creo que la web/blog actual es un reflejo de lo que soy y lo que pienso. Aunque hubiese querido, no habría podido ocultar mis intenciones. Todos habéis visto mi evolución, mis equivocaciones, mis alegrías y mis mosqueos.
Porque esta web es un trastero/cuarto de estar/cocina/laboratorio en la que se ha formado una tribu, una pandilla, un grupo de colegas que piensan, critican, apoyan y debaten. Entre todos hemos construido Marca Propia y espero que sigamos haciéndolo.

Sin embargo, está claro que esta no es una web demasiado comercial. Mi radicalismo en algunos momentos y mis críticas constantes a los chicos de RRHH y a algunos expertos en gestión no aumenta las probabilidades de convertirme en alguien a tener en cuenta. Pero a pesar de todo, ha dado buenos resultados.

Hace tiempo que vengo pensando en crear algo más aséptico, aunque no en contra de mis ideas, más dirigido a quienes no están en el ajo, pero quieren saber de que va esto.

Así que otra casualidad, la oferta de una empresa de hosting, me ha animado a crear otra web con ideas que ya tenía en mente desde hace tiempo.

De nuevo se trata de evitar gastar un euro. Así que como regalaban un dominio .es, la decisión estaba clara, www.marcapersonal.es
Quiero que marcapropia.net siga siendo un lugar de debate, de amigos que conversan y discuten amigablemente. Pero marcapersonal.es tiene un enfoque más pedagógico y comercial.
Siempre soy el primero en experimentar mi propia medicina, así que sigo utilizando lo que tengo a mi alcance para ver lo que pasa. En este caso quiero probar como funcionan los vídeos y comprobar los resultados. Los vídeos que he colgado son cutres, de aficionado, muy mejorables. Pero una vez puesto en marcha todo irá mejorando. Ahora veo mis muecas, mis coletillas verbales (gracias Enrique, Sergio), mi estética SOHO. Lo importante es empezar y ver lo que ocurre. Aunque sea poniendo la cara con riesgo de que te la partan.
Dicen mis amigos que les gusta como cuento las cosas, así que, ¿Porqué no explicar todo esto en primera persona? No se si alguien más está haciendo algo parecido. Pero por otra parte ¿Qué más da?
En el fondo esto es marketing. Cuando empecé pensé que esta web iría dirigida a un nicho de mercado empresarial pero la realidad es que ha ido por donde le ha dado la gana. Se me ha escapado de las manos. Tiene vida propia. ¡Aleluya!. Creo que marcapropia.net es muy Generación X, con citas a películas, series y vivencias de los que estamos entre los 30 y los 45. Supongo que es lógico que haya ocurrido así, ya que somos los que estamos en tierra de nadie en un mercado laboral hostil.
Mi intención en la nueva web es hacer un blog con un noticiario/boletín en vídeo en el que podais intervenir también vosotros, pero eso ya os lo contaré.
No pretendo quitar importancia a lo que hago, ni utilizar la falsa modestia. Simplemente creo que hay que estar constantemente probando e innovando. Y sobre todo, utilizando herramientas y medios que tenemos a nuestro alcance y que solo requieren tiempo y paciencia.
Lo más dificil no es usar la tecnología, sino algo mucho más ancestral y primario, superar las barreras del pudor y el miedo. Lo complicado no es colgar un vídeo en Youtube sino ponerse delante de un objetivo a decir lo que piensas. Por eso creo que en los cursos de web 2.0 debería haber un apartado para la psicología o algo parecido. ¿Como vas a utilizar medios que facilitan las relaciones si no sabes relacionarte con tu vecino de enfrente?

Y de momento esto es to, to, to, todo amigos o hasta aquí puedo leer (coletillas 70s). Seguiré experimentando, aprendiendo y contándolo.
¡Ah!, y todo esto que quede entre nosotros, "la pandi", los coleguitas, no vaya a ser que los que toman las decisiones se enteren de la forma en que pensamos y nos jodan todavía más.

Etiquetas: expertos, generaciones, lecciones aprendidas, miedo, rrhh

Publicado por Andres, jueves, octubre 11, 2007 8 comentarios

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26 septiembre 2007

Consultoría, lecciones aprendidas

La vuelta a la normalidad y al nuevo curso está siendo más accidentada de lo que esperaba.
Estoy preparando algunas cosas que veréis pronto y afortunadamente parece que este va a ser un buen año.

Pero hay que volver a la rutina y eso a veces te permite ordenar las ideas.

Una buena forma de hacerlo es con mi artículo mensual en la web de la Asociación Española de Empresas de Consultoría.

Lo curioso es que yo no me considero consultor, precisamente porque me parecen unos señores mucho más serios y respetables que yo. Sin embargo, me he tirado a la piscina y he escrito algunas reflexiones sobre este oficio en forma de lecciones aprendidas.

Consultoría, lecciones aprendidas

Etiquetas: consultoras, lecciones aprendidas

Publicado por Andres, miércoles, septiembre 26, 2007 3 comentarios

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12 septiembre 2007

Lecciones Aprendidas XI: El incidente ADN

Como suelo hacer cada vez que tengo la oportunidad, quiero aprovechar lo ocurrido en el día de ayer para extraer algunas lecciones útiles para todos.

Aunque se refiere a una situación concreta, este es un post genérico y no pretendo reabrir ningún debate que para mí está cerrado.

Gestión de Crisis
En algunas ocasiones he asistido a explicaciones sobre comunicación de crisis. Problemas con un producto, Accidentes en Plantas Industriales y situaciones parecidas. Creo que muchos de los protocolos utilizados en esas situaciones son aplicables a las Marcas Personales.

Una de las recomendaciones más importantes es no retrasar las explicaciones, no dejar que los rumores se extiendan y se hagan incontrolables. En mi opinión, la respuesta (personal y vía email) de Risto fue clara, rápida y en mi opinión honesta y sincera. Aunque creo que es metafísicamente imposible tener el convencimiento de que lo ocurrido no fue una casualidad, para mí fue suficiente como para poner fin a este asunto. Reconozco que echo de menos un comentario más público de Risto, no necesariamente en la misma línea de lo que digo.

Las empresas son caldos de cultivos excelentes para este tipo de situaciones. Ocultarse, retrasar las explicaciones o no darlas es la mejor forma de conseguir que los rumores deterioren o acaben con una Marca Personal.

La gestión de Crisis de Marca Personal creo que es algo que va a empezar a tener importancia.

Visceralidad
Como suele ocurrir con la política o los deportes, en este caso se ha producido un fenómeno que me preocupa y que reconozco que me ha generado cierta ansiedad. Se trata de las reacciones emocionales. Por tratarse de una figura popular y polémica se han generado reacciones que poco tienen que ver con los datos objetivos. Mientras el tema se solucionaba de forma lógica, me ha dado la sensación de que un asunto más o menos académico podía haberse convertido en una batalla de buenos y malos.

Cuando una Marca Personal defiende unos valores, llega un momento en el que la persona deja de ser importante y tomamos la bandera que nos interesa. Supongo que las guerras empiezan así.

La importancia de la Red
Ultimamente estoy leyendo que algunos blogueros hablan sobre la rentabilidad de los blogs. Eso lo dejaré en manos de los expertos. Sin embargo, esta experiencia me dice que sí hay un beneficio claro para un profesional, la defensa de su trabajo.

La N de Notoriedad significa que es importante dar visibilidad a las ideas. Creo que el mejor argumento para quienes defendemos que hay que trabajar "en abierto" es lo que ocurrió ayer. Si yo hubiese racaneado mis ideas o no hubiese sido generoso e incluso poco pudoroso con lo que hago o digo, nadie me hubiese creido.
Existe la posibilidad de que otros tomen ideas, pero eso es preferible a no ponerlas a prueba. Hay que dejar rastro en la red o en el papel.

Clavar la bandera
Hay quienes han dicho que lo que digo ya está inventado. Pero eso es algo que yo vengo recordando con cierta frecuencia aquí. Estoy totalmente de acuerdo. Pero utilizando la metáfora del Sherpa, también el Everest está ahí, pero se recuerda a los primeros que plantaron la bandera. Esos a su vez aprovecharon la experiencia de los anteriores y serían estúpidos si no lo reconociesen.
Después han llegado otros, de todas las formas posibles. Hacen lo mismo que los primeros pero siguiendo caminos que han abierto otros. Caminos en los que muchos se han sacrificado para que otros lo tengan más facil. Aunque el Everest sea el mismo.

Juego Límpio
Es importante cerrar pronto estos incidentes. Eternizarlos no benefician a nadie.
Hay quién podría pensar que la persona popular aprovecha su influencia para apropiarse de ideas de otros.
Hay quién podría pensar que la persona desconocida aprovecha a la persona popular para darse a conocer.
Pero yo creo que en ambos casos, el recorrido es corto y por mi parte, tras cuatro años de trabajo no voy a utilizar a nadie para avanzar más rápido. He hablado aquí muchas veces de la importancia de los valores para la Marca Personal. Gracias a que los tengo muy claros, para mí este tema está definitivamente zanjado.
Y me quito un peso de encima porque me estaba poniendo de los nervios. ¿Será la maldición del 11 de Septiembre?

Etiquetas: expertos, lecciones aprendidas, política

Publicado por Andres, miércoles, septiembre 12, 2007 6 comentarios

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24 agosto 2007

Mar y Marca: Cambio de Reglas y más lecciones

Desde el principio de mi proyecto de Marca Personal me he centrado en asuntos como el análisis personal, el descubrimiento de lo que podemos ofrecer o las barreras que debemos superar para aumentar nuestro valor en el mercado.

También he pensado que aunque la imagen y el aspecto personal son elementos a tener en cuenta, no es ni mucho menos lo más importante. Hay quienes pretenden reducir el Personal Branding a la forma de vestirse o peinarse. Pero en mi opinión, eso sería lo mismo que pensar que una marca es el color de la caja que contiene un producto.

Este es el segundo vídeo playero y como en el caso anterior, lo importante son las lecciones que podemos sacar.
En este caso, me centraré en el "envase", en mi propia imagen para que no cometáis (cometamos) los mismos errores. Está muy bien aprender de los errores, pero si son de los demás, pues mucho mejor.

Para los que todavía tuviesen dudas, creo que este vídeo demuestra que no soy un icono metrosexual ni parece que lo vaya a ser en un futuro próximo. Sin embargo, creo que hay que cuidar algunos elementos visuales. No se trata de ir con la camisa abrochada hasta el último botón, como David Lynch. Tampoco creo que haya que ir a la playa con corbata, pero hay que encontrar un término medio.
Ojo con los gestos. Creo que en estos vídeos se refuerzan algunos pilares de la Marca Personal como la autenticidad, la confianza o la consistencia. Sin embargo, creo que es evidente que hay que cuidar algunos gestos. La forma de mirar o de mover las manos también es importante para el resultado final.
La lección más importante de todas es que por cada defecto que detecto, se me ocurren varias soluciones y mejoras. Poco a poco iré mejorando... espero. Pero si no me hubiese puesto en marcha y expuesto a la crítica, no habría aprendido nada.

Etiquetas: aspecto, branding personal, confianza, lecciones aprendidas, marca personal, video

Publicado por Andres, viernes, agosto 24, 2007 0 comentarios

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21 agosto 2007

Mar y Marca: Radicales Libres y algunas lecciones

Hace unos días se me ocurrió llevarme la cámara a uno de mis paseos matutinos. Mi intención era hacer algunos vídeos en la playa. Lo que teneis aquí es el resultado (el primero de dos vídeos).

No estoy muy satisfecho y creo que no se van a llevar ningún premio. He estado a punto de no ponerlos, pero precisamente cuando las cosas no salen como quieres, es el momento de sacar algunas conclusiones.

Si hay algo realmente importante en un vídeo, es una luz adecuada. Tuve la mala suerte de elegir un día nublado y ventoso. Me gustan los exteriores, pero creo que para poder controlar mejor la iluminación, lo más apropiado es un lugar cerrado y en ambiente controlado.
A pesar del ruido del viento y las olas, creo que el sonido es aceptable. Utilizo un micro muy barato (menos de 6 Euros) pero que me puedo poner en el pecho.
Creo que hay que cuidar algo más la imagen. Vale, estamos en verano y todo eso, pero dentro de unos meses, nadie se acordará de las circunstancias.

Seguiré aprendiendo con amigos como Edu y con mi propios errores. Si no probase, no me equivocaría ni aprendería.

Etiquetas: aspecto, lecciones aprendidas, video

Publicado por Andres, martes, agosto 21, 2007 2 comentarios

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08 julio 2007

Lecciones Aprendidas X: Maldito Parné, Little y House

Maldito parné que por su culpita
deje yo al gitano que fue mi querer.
Castigo de Dios, castigo de Dios.
Es la crucecita que llevas a cuestas María de la O.María de la O

Lo reconozco, tomar la decisión de escribir este post me ha costado varias semanas. No es que vaya a hablar de política o a poner en solfa algún tema sagrado por la comunidad bloguera. Eso es relativamente fácil. Se trata más bien de cuestionar mis propias creencias. Lo que voy a hacer a continuación es derribar algunas ideas firmemente incrustadas en mi cabeza.
Durante décadas he ido recibiendo información, consejos y valores que han ido moldeando mi visión de la vida. Y ha llegado el momento de traspasar la línea roja.

Vamos por partes. Cuando puse en marcha la idea de Marca Personal, pronto me di cuenta de que la clave estaba en ser uno mismo, en hacer algo útil y que te gustase, en no permitir que otros decidiesen por ti o trastocasen tus valores y objetivos. Rápidamente te venían a la cabeza las grandes Marcas Personales de la historia: Mandela, Einstein, Gandhi o la Madre Teresa de Calcuta. Gente que lo había dado todo sin ceder en sus prioridades.

Fenomenal, precioso, estupendo…

Pero algo no cuadraba. Yo no quiero ser uno de ellos. No es mi misión en la vida. También Richard Branson, Andy Warhol, Donald Trump o el mismo Adolf Hitler, Che Guevara o Stalin tienen muchas características de Marca Personal. Es curioso porque tanto estos como los anteriores, han creado una imagen icónica de ellos mismos. ¿O es que no podéis identificar fácilmente el tupé de Trump o la túnica de la Madre Teresa?

El caso es que parecía que todo se reducía a eso, a una cuestión mental, a una actitud positiva. ¡Oh, que bien! ¡He descubierto mi Marca Personal y me doy cuenta de que no necesito casi nada de lo que me ofrece esta maldita sociedad de consumo!¡Solo tengo que tener un sueño y desearlo con mucha fuerza!

¡Y UNA MIERDA!

No voy a rebatirme a mi mismo. Creo firmemente que el descubrimiento de tu Marca Propia te permite poner las cosas en su sitio. Es una herramienta extraordinaria para ordenar tus prioridades. Para decidir lo que es importante y lo que no. Si lo consigues serás más independiente y nadie podrá decidir por ti. Pero es un punto de partida. Al tener menos necesidades consigues mayor margen de acción. Pero no estás solo ni vives en el Paraíso, en el que tienes todo lo que necesitas al alcance de la mano.

El Personal Branding no es un modelo mental, es una herramienta de ACCIÓN. No se queda en la parte interior sino que te empuja a salir y te proporciona el modo de llegar a quienes te interesa. El Personal Branding es una forma de conseguir algo, no una doctrina ética. Ahí la tienes, utilízala. No es el cuchillo el que decide si va a cortar jamón o clavarse en el pecho de alguien.

Como muchas veces me habéis dicho, hay hipotecas que pagar, niños que comen y estudian y zapatos que se rompen. Y para eso sirve una Marca Personal.
La marca, personal o comercial, es una manera de obtener más valor, de conseguir influir en las decisiones de otros (clientes, consumidores, amigos, pareja,…). Y eso tiene nombre (por favor, música de tensión): DINERO Y PODER.

Si señores y señoras, el dinero es importante, la capacidad de influir en otros también. Todas las Marcas Personales que he citado o las que podéis imaginar tienen o han tenido alguno de esos ingredientes. Sin esos elementos no se puede hacer casi nada. Las ONGs, las religiones, Al Qaeda, Greenpeace, los clubes de fútbol o los directores de cortometrajes necesitan pasta, incluso mucha pasta. Si todo lo reducimos a una actitud mental positiva estaremos cometiendo un error de principiante.

¡Eres un materialista! ¡Por fin has desvelado tu auténtica cara!¡Creíamos que eras el Sr. Little pero resulta que eres el Dr. House!

No lo creo, simplemente he aceptado las cosas como son. Y como os decía antes, me ha costado y me seguirá costando. Cambiar creencias como esta no es fácil. Podemos seguir pensando que en esta vida lo importante es la salud, la familia y la felicidad. Y yo soy el primero en estar de acuerdo. Pero,

¿Serías más feliz pasando más tiempo con tu familia?
¿Te gustaría que tus hijos tuviesen la mejor educación?
¿Disfrutas aguantando a un idiota que te da órdenes absurdas día tras día?
¿Te sientes a gusto viendo como tus hijos no reciben la educación o el trato que merecen?
¿Te gustaría dar un capricho a tu pareja que tanto lleva aguantándote?
¿Te parece divertido ver como tu hija con 39º de fiebre y subiendo tiene que esperar a que alguien la atienda porque el centro de salud está saturado?
¿Es que vas a esperar a la jubilación para poder hacer lo que te apetece?
¿Te gustaría hacer algo por los demás?

Y todo eso ¿Crees que es gratis? ¿Es que la salud, la tranquilidad de la familia y la felicidad la regalan? Llevamos demasiados años oyendo esas cosas.

Tras tirar el n-billete de lotería en el que habías depositado tus esperanzas, puedes seguir creyendo esas historias sobre lo de que el dinero no da la felicidad, que lo importante es la salud y que mientras haya trabajo...

Si piensas así, olvídate de construir una Marca Personal. No la necesitas. Es más, puede ser contraproducente para tus creencias.
No trates de que te valoren mejor, de que te tengan en cuenta, de que escuchen lo que dices,… Simplemente deja que las cosas pasen.
Sigue cruzando los dedos para que te llamen para ese puesto de teleoperadora o para que no te afecte la próxima regulación de empleo.
Da saltos de alegría cuando el presidente Rodriguez se pone magnánimo con el dinero de todos y regala 2500 Euros indiscriminadamente.
Enfádate contigo mismo durante un rato cuando no puedas darte un capricho con tu pareja aunque hace años que os lo merecéis.

Pero eso si, mientras haya salud...

Etiquetas: aspecto, branding personal, dinero, lecciones aprendidas, libro, marca personal, política

Publicado por Andres, domingo, julio 08, 2007 16 comentarios

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25 junio 2007

Lecciones Aprendidas IX: Hackers y Mercado

Según la wikipedia un hacker es aquella persona a la que le apasiona el conocimiento, descubrir o aprender nuevas cosas y entender el funcionamiento de éstas. Me gusta esa definición. Ya he hablado en otras ocasiones de esa relación con mi modelo de Marca Personal.

El hacker trata de ir más allá. Se impone retos para descubrir debilidades en el sistema o para traspasar los límites. Y no se trata solo a los tecnológicos.
El profesional con Marca Personal es un tipo de hacker según esta definición. Alguien que no se conforma con lo existente sino que trata de cambiarlo.

Evidentemente los espíritus sensibles y los que no ven más allá de sus narices, confunden al hacker con un radical, antisistema, gamberro y destructivo.

Pues bien, uno de los grandes errores que he cometido en el diseño de mi negocio es el de equivocarme en la percepción del mercado. En un principio consideré que el Personal Branding sería recibido por los responsables de gestión de personas como una herramienta innovadora, diferente, positiva e imprescindible para cambiar la forma de trabajar.
Sin embargo, desde el primer momento los "expertos" con los que hablaban me veían como un Hacker empresarial. Como alguien que pretendía utilizar una puerta trasera o una debilidad del sistema para introducir un virus.

Porque para muchos responsables de RRHH, la Marca Personal es un virus. Un concepto que puede corromper su sistema cerrado.
No se si el cambio vendrá con la Marca Personal o simplemente caerá por su propio peso, pero las nuevas generaciones no vienen con un "Sistema Operativo Personal" de serie perfectamente compatible con el de la empresa.
Aunque no son una mayoría, muchos profesionales tienen su propio sistema. Y cada vez son más. El Software libre y los sistemas abiertos también entran en los grupos de personas.

En los últimos meses he tenido que redefinir mi negocio en el ámbito empresarial. Tenía dos opciones, o "capaba" mi modelo y eliminaba todo aquello que pudiese molestar a la vieja guardia empresarial o decía lo que pensaba con todas las consecuencias. He optado por lo segundo. Es más jodido, pero no os imaginais lo divertido que es este reto.

Se que en este momento muy pocas empresas están dispuestas a ayudar a sus profesionales a descubrir sus Marcas Personales. Sin embargo, van a tener que gestionar las que van surgiendo.
Creen que para atraer y retener el talento hay que instalar un antivirus o aislar el sistema. Creen que basta con poner cortafuegos. Pero los agujeros surgen por todas partes.
Deben saber como "enfrentarse" a este nuevo tipo de "virus". Y como los viejos hackers reciclados, yo podré ayudarles a hacerlo. Porque vengo del OTRO LADO. Pero ya será tarde, posiblemente tendrán que formatear y se perderán algunos "paquetes".

Y tú ¿También eres un hacker o estás en el lado oscuro?

Etiquetas: branding personal, expertos, lecciones aprendidas, marca personal, rrhh

Publicado por Andres, lunes, junio 25, 2007 2 comentarios

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09 mayo 2007

Lecciones Aprendidas VIII: Planificar y Actuar

Estoy terminando de leer un libro titulado Estrategias poco convencionales para reinventar su carrera profesional de Herminia Ibarra en la Editorial Deusto.

Este es uno de los pocos libros realmente interesantes sobre transiciones profesionales que he leido ultimamente. La mayoría de los autores que escriben sobre estos temas viven en el mundo analógico del Curriculum y de las oficinas del INEM. Sin embargo, en este libro da un enfoque mucho más práctico y realista de la gestión de una carrera profesional.

La tesis que sostiene y que respalda con numerosos ejemplos es que para empezar a hacer lo que realmente te gusta, para poner a trabajar a tu Marca Personal, debes planificar menos y actuar más.

Lo reconozco, siempre he sido más partidario de la acción que de la reflexión. Supongo que como os pasará a muchos, prefiero ponerme a apretar tornillos, enchufar cables o instalar programas que a leerme un manual de instrucciones. A veces te das cuenta de que te sobran piezas o tienes que formatear el ordenador. Sin embargo, la mayoría de las ocasiones consigues lo que pretendes y has reducido notablemente la curva de aprendizaje.

Pues bien, en este libro, dice lo mismo pero aplicado a las personas y a sus carreras. Y tengo que reconocer que me he sentido identificado y suscribo todas sus palabras. Hay que evitar la parálisis por el análisis.
Siempre he dicho aquí que hay que tener un objetivo claro, pero a partir de ahí, lo único que funciona es la acción.

De nada sirve pasarte la vida quejándote de tu mala suerte.
Es inutil fantasear con lo que disfrutarías en una playa desierta.
Si no haces nada, todo va a seguir como está o empeorará.
No hace falta hacer cambios extremos sino pequeñas mejoras.
Lo que funciona no es el salto cuántico sino las acciones sutiles.
Si no pruebas no sabes hasta donde puedes llegar.

Los cambios profesionales se realizan poco a poco, probando, dándote cuenta de que hay algo que te gusta y lo haces.

Somos cómodos, temerosos, conservadores, por eso la reflexión y la planificación dificilmente van a hacer que movamos un dedo. Lo que realmente funciona es el movimiento. Al empezar a correr pequeños riesgos y hacer lo que nos gusta, sin romper con lo anterior, reducimos el temor, cogemos confianza y comprobamos si realmente nos sentimos a gusto con ese experimento.

Porque al final se trata de eso, de experimentos. Como científico, asumo lo que dice. Ni la ciencia ni las carreras profesionales ni las marcas personales o comerciales avanzan sin probar, sin experimentar.

Hasta que no escribes un blog, asistes a un evento de networking o vas a darle patadas a un balón, no sabes si te gusta hacerlo o si tienes talento. Por eso es necesario romper con la rutina, empezar a experimentar y acabar con la mentalidad cubicular que poco a poco va minando tu salud y tu moral.

Termino dejando uno de los muchos párrafos que dicen verdades como puños. Creo que cualquier emprendedor o profesional en transición suscribiría.

"Es imposible regenerarnos si permanecemos aislados. Nos desarrollamos en y a través de nuestras relaciones con los demás.(...) Pero cuando se trata de reorientarnos, son los que mejor nos conocen quienes más tienden a entorpecer nuestro avance y no a ayudarnos. Puede que quieran apoyarnos, pero tienden a reforzar (o incluso desesperadamente a querer conservar) la antigua identidad de la que nosotros deseamos despojarnos."

Como os decía, un libro absolutamente imprescindible para quienes sintáis que algo teneis que hacer con vuestra vida.

Etiquetas: confianza, identidad, lecciones aprendidas, profesionales

Publicado por Andres, miércoles, mayo 09, 2007 7 comentarios

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26 marzo 2007

Lecciones Aprendidas VII: Web, blog y Marca Personal

Hace pocos días hablaba con unos amigos sobre la utilidad de Internet para los emprendedores que montan un negocio muy vinculado con la persona que lo crea (consultoría, coaching, asesoría o servicios de cualquier tipo).

Mi experiencia en ese sentido es agridulce. Supongo que doctores tiene la Iglesia y podrán dar explicaciones más sesudas, formales y contrarias a las mías. Pero yo quiero exponer aquí lo que he vivido.

La web no vende. Hay muchas personas que me dicen que tienen una página en internet o que consideran que es una de sus prioridades al planear su negocio. Piensan que basta con tener algo virtual para que les lluevan los clientes. FALSO. En la red hay millones de páginas interesantes y llenas de contenido. Si no tienes nada que ofrecer, nadie va a ir a visitarte. Y si lo tienes, posiblemente tampoco. ¿Cuantas webs de pequeñas empresas conoceis que ofrezcan algo diferente? O mejor dicho, ¿Cuantas conoceis que ofrezcan ALGO?
Una web chula no vende. La mayoría de los emprendedores que conozco no nadan en la abundancia, sin embargo, parece que no reparan en gastos a la hora de hacer algo "guay" en Internet. Mucho Flash, mucho color y mucha foto. Pero todo muy estático. Las "pijadas" aburren. Es mejor tener algo interesante y cómodo de visitar que un festival de luz y sonido.
Una web es necesaria. Va a parecer que me contradigo, pero creo que no es así. Es necesario tener un sitio en el que contar quién eres y explicar lo que puedes hacer por los demás. Pero no te compliques la vida, al menos al principio, crea algo funcional que puedas ofrecer como muestra de lo que haces. Es muy útil para los periodistas y los clientes potenciales que no tienen tiempo de escucharte. Más vale tener algo feo pero útil y controlado por ti ¡YA!, que la gran web gestionada por alguien ajeno a ti en un futuro indefinido. Incluso un blog decente podría ser suficiente al principio.
El blog no vende, crea tribu, amigos, evangelizadores, no clientes. El blog tampoco vende. Simplemente te posiciona en la mente del mercado. Te hace más accesible pero los clientes no te llueven por el blog. Sin embargo, consigue algo mejor, atraer a "tu gente", a personas de todo el mundo que piensan como tú. No llega al mercado, es el mercado el que llega a ti.
El blog no crea Marca Personal, la consolida. El blog NO es una herramienta de creación de Marca Personal, es una forma de consolidarla, día a día. Para que sea útil, ya debes tener tu marca, si no es así, el blog solo te servirá para desenfocarte más.
El blog posiciona en los buscadores. Esto ha sido una sorpresa para mi. No pensaba que pudiese ser tan importante. Se llega a algo tan absurdo como encontrarme en las primeras posiciones de Google solo por escribir Andrés.
El blog ayuda a pulir las ideas. El blog es un laboratorio. Te permite inventar cosas y ponerlas (o exponerlas) a la crítica pública. Es duro, jodidamente duro y requiere mucho valor. Pero merece la pena. Especialmente cuando tienes unos críticos tan sensatos y comprensivos como los míos.
El blog te permite seguir la evolución de tu proyecto y tus razonamientos. El blog es un auténtico cuaderno de bitácora empresarial. Al menos para mi. Me permite seguir mis razonamientos en el tiempo. Revisar mis muchas y enormes meteduras de pata y estupideces. Por eso creo que aunque a veces diga tonterías, es bueno dejarlas ahí, como un estrato geológico que diga, "ahí se produjo un cataclismo, vamos a impedir que se repita".
El blog te permite experimentar, equivocarte y pedir perdon. Como consecuencia de lo anterior, tienes la oportunidad de pedir perdón a "tu tribu", especialmente cuando atacas temas más sensibles, ideológicos o que van al fondo de las creencias.
El blog fomenta la creatividad. Te hace pensar nuevas formas de contar las cosas. Crea el hábito de ver las cosas con otros ojos para adaptarlas a tu proyecto. Al poco tiempo de empezar a escribir un blog más o menos especializado, llegas a ver metáforas, ideas o sugerencias en casi todo lo que haces o ves. Muchas cosas que antes no observabas, ahora se manifiestan con facetas que jamás habías contemplado.
El blog te hace humano. Las personas necesitamos tener confianza o reducir la incertidumbre cuando vamos a contratar algo o a alguien. Si quieres saber con quién te vas a jugar "los dineros" posiblemente confíes más en alguien que se desnuda mentalmente todos los días. Alguien con el que casi convives.

Etiquetas: coaching, confianza, emprendedores, lecciones aprendidas

Publicado por Andres, lunes, marzo 26, 2007 4 comentarios

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24 marzo 2007

Lecciones Aprendidas VI: Contreras, Neutros y Fanáticos

Las últimas semanas están siendo muy intensas. Estamos impartiendo Conferencias y Talleres a todo tipo de públicos, jovenes, empresas, profesionales,... y que no pare.

Incluso empezamos a hacer cosas que lees en los autores norteamericanos pero que aquí normalmente no te atreves a poner en práctica.

Por ejemplo, volviendo el otro día en el avión, nos pusimos a hablar con una profesional de una multinacional (eso lo supimos luego) solo porque estaba leyendo un libro de uno de nuestros proveedores de ideas, el Dalai Lama.
La conversación fue muy interesante, divertida y enriquecedora. Y la diferencia entre tenerla o no tenerla fué un simple comentario amable sobre un libro.

¿Y todo esto a que viene? Pues lo entendereis si os cuento otra de mis lecciones aprendidas.

Independientemente del tipo de relación que tengamos con quienes se acercan al concepto de Marca Personal, siempre aparecen tres tipos de reacciones. Ya di algunas pistas cuando hablé de los EXPERTOS, pero no te convences de la teoría hasta que la vives en tus carnes.

En primer lugar aparecen los "contreras", los que te van a llevar la contraria digas lo que digas. Creo que es un perfil muy español. Ojo, no confundir con quienes te hacen críticas constructivas.
Hay que asumirlo, siempre que propongas algo nuevo, una idea, un negocio, una nueva forma de hacer las cosas o simplemente un restaurante nuevo para cenar, te dará infinitas excusas y razones. Dirán que no te explicas, que es demasiado complicado, que es demasiado obvio, que no es realista, que... Normalmente suele ser gente poco creativa..., excepto para encontrar pegas.
En muchas ocasiones detrás de sus razonamientos hay otro tipo de cuestiones, falta de interés, han asistido obligados al acto, la novia o el novio les ha puesto los cuernos, miedo, pereza o inconsciencia (no ser consciente). Creo que cualquier emprendedor se va a encontrar con unos cuantos de estos, no se puede evitar, pero lo importante es que moralmente te influya lo menos posible. Porque bastante tienes con tirar del carro.

En segundo lugar aparecen los "neutros". Suele ser la mayoría. Es gente que entiende, aprecia, disfruta y aprovecha algunas cosas y deja aparcado el resto. Van a ser más o menos en función del tema que trates. No es lo mismo hablar de la política europea del SXVI que del Calentamiento Global. Hay un problema, si no consigues introducirles la semilla del interés, al cabo del tiempo no se acordarán de nada de lo que has contado.

Por último están los "fanáticos", ¡Dios les bendiga! Son aquellos que se enamoran de tu idea practicamente antes de conocerla. Son los que entienden y ven las implicaciones de tu concepto, empresa o proyecto con solo dos pistas. A veces tengo la sensación de que son personas que tenían un "nido mental" preparado especialmente para tu llegada. Suele ser un número de personas tan grande como el de los contreras, pero tan vehementes en la defensa como aquellos en el ataque. Te los encuentras en la audiencia de una conferencia, en el asiento 16C del avión o en Skype.

Pero hay otras dos lecciones dentro de esta lección:

Siempre se aprende algo de cada una de las opiniones y por eso hay que dar las gracias a todos.
Si no empiezas a poner en práctica tus ideas, posiblemente nadie te critique pero eso será porque nadie te conoce.

Etiquetas: expertos, lecciones aprendidas, miedo, política

Publicado por Andres, sábado, marzo 24, 2007 6 comentarios

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27 febrero 2007

Lecciones Aprendidas V: Responsables y Culpables

Hace aproximadamente un año escribí una serie de posts sobre lecciones aprendidas (I, II, III y IV) al poner en marcha este proyecto. No pretendí ser políticamente correcto porque no lo soy.
Hoy quiero seguir poniendo al alcance de quien esté interesado alguna lección más por si le es útil a alguien.

En los casi tres años que llevo luchando por este sueño, he conocido a decenas de personas. La gran mayoría fantásticas, generosas, pacientes, encantadoras. Charlas de café, conversaciones transatláticas vía Skype, debates bitacóricos, relaciones comerciales,...

Pero como en cualquier otra faceta de la vida, también me he encontrado a media docena de individuos (curiosamente ninguna individua) con intenciones menos nobles o desinteresadas.

Me considero un buen tío, una persona legal. De la especie, "este tío es tan bueno que a veces parece idiota" y eso parece que atrae a determinadas personas.

Al principio no pasa nada. Simplemente pasan de ti. No eres nadie. Solo un incordio. Pero cuando empiezas a hacer algo de ruido, parece que llamas su atención.

Suele ser gente cuya situación les permite ejercer cierto control.
Suele ser gente a la que le gusta manipular, influir en la vida de otros.
Suele ser gente que cree que solo tiene valor lo que hacen ellos.
Suele ser gente que vampiriza tus ideas y tu energía.

Para un emprendedor con pocos recursos es tentador aceptar alguna propuesta injusta. Ponerse en manos de alguien bien situado. Hay que tener mucha sangre fría y unos objetivos muy claros para no dejarse tentar por esos cantos de sirena.

Estos individuos ¿Son culpables de algo? Pues sinceramente, creo que no, salvo que actúen fuera de la ley, y no es el caso. Aquí hablo de inmoralidad no de ilegalidad. Creo que cada uno hace su trabajo. Este es un mundo complicado en el que todos tratamos de sobrevivir. Y hay que estar preparado para este tipo de depredadores.

Como digo, son una minoría. Y creo que se les reconoce a los seis segundos de verles por primera vez. Pero tambien ocurre que el deseo de logros rápidos, la necesidad de ver resultados o la visión de un proyecto realizado es muy fuerte y a veces nos podemos dejar autoengañar. Pero entonces no hablaríamos de culpabilidad sino de responsabilidad, la nuestra.

Este no es un post escrito tras un calentón o un disgusto. Más bien lo contrario. Tampoco se refiere a nadie concreto sino a mi experiencia con muchas personas y la de otros emprendedores. Los malos tragos que me pudieron hacer pasar ya hace tiempo que ocurrieron. Es hora de hacer balance y de incluirlo como experiencia en mi mochila.

No se si me ha quedado muy etereo. Creo que quienes han pasado por la puesta en marcha de un proyecto entenderán lo que digo y espero que estén de acuerdo.

Creo que es importante hacer de Sherpa y guiar a quienes van a empezar la ascensión, porque ya es suficientemente dura y dificil sin ayuda.

Etiquetas: emprendedores, lecciones aprendidas, responsabilidad

Publicado por Andres, martes, febrero 27, 2007 6 comentarios

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16 marzo 2006

Lecciones Aprendidas IV: Esto no es América

La lista de lecciones aprendidas podría ser interminable así que con este post doy por terminada esta pequeña serie. Aunque las opiniones son muy personales, espero que os hayan sido útiles para no cometer los mismos errores que yo.

Me gustaría finalizar animando a la rebelión a los futuros emprendedores y profesionales que quieran crear su propia marca. Me gustaría que a partir de ahora mismo todos empecemos a luchar por alcanzar lo imposible.

Vivimos en un país maravilloso en muchos aspectos pero absolutamente deprimente en lo empresarial. Mientras al otro lado del Atlántico están pensando en los viajes privados al espacio, nuestra preocupación es la dimisión de Florentino.

Por eso es necesario que empecemos a empujar entre todos para sacar esto adelante.

Cuando pones en marcha tu proyecto, tienes sueños, metas que rozan la utópico, lo inalcanzable. Sin embargo, pronto te enfrentas con las caras de incomprensión del funcionario de la ventalilla, las subvenciones surrealistas de las comunidades autónomas, los papeleos interminables... Entonces, o tienes una voluntad de acero, o pronto empiezas a ceder.

Lo que tienes muy claro en tu mente y has visualizado como si pudieses tocarlo, se empieza a venir abajo en cuanto choca con el mundo real.

La clave para que no le ocurra como a un azucarillo es tener muy claro el objetivo final y una creencia firme en ti mismo. Al ir a vender-presentar tu idea en bruto, te enfrentarás al juicio de los demás. A personas que solo son capaces de aceptar lo que han visto durante toda su vida. Y te sentirás tentado de adaptar tu producto-servicio-idea a lo que ellos esperan oir.

Quizás lo que les ofreces se parezca en algo a lo que ellos buscan. Y en ese momento tendrás dos opciones. O adaptas lo que tienes a lo que ellos piden o les moldeas a ellos.
La segunda opción es la más dificil pero es imprescindible que sepas hasta donde puedes ceder y a partir de que punto tu producto empieza a mutar en un monstruo deforme que por querer contentar a todos, solo va a cabrear a todo el mundo.

Lucha por tus ideas, por absurdas que parezcan (a los demás).

No te vendas a las primeras de cambio.

No tengas miedo.

El dinero es un medio, no un fin.

Todo está en tu cabeza

La vida cobra sentido cuando se hace de ella una aspiración a no renunciar a nada. Ortega y Gasset.

Etiquetas: dinero, emprendedores, lecciones aprendidas, miedo

Publicado por Andres, jueves, marzo 16, 2006 3 comentarios

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15 marzo 2006

Lecciones Aprendidas III: Nadie regala nada

Esta lección es un poco amarga sobre todo para aquellos que como yo, hemos crecido en una cultura en la que te enseñan que hay que ser generoso, en la que el dinero es algo sucio y de lo que no se debe hablar.

Durante estos meses de trabajo he sufrido algo así como la perdida de la inocencia empresarial. Siempre había pensado que las relaciones entre empresas se basaban en frios intercambios económico-comerciales pero que al bajar al nivel humano, las cosas cambiaban y era posible establecer relaciones desinteresadas.

Me equivoqué. Todo el mundo busca algo. Incluso quienes dicen que no esperan nada. En realidad, estos últimos son los que antes te pasan factura.

Cuando alguien te dedica su tiempo, es porque antes o después espera sacar beneficio de ello. Desde el adolescente que va a ligar, hasta el comercial que te asesora o el voluntario de la ONG. Ya no veo esto como algo negativo, sino como algo que forma parte de la vida. Y ahora entiendo que es justo que sea así. Aunque haya sido una lección dificil.

Al principio de mi proyecto pensaba que era posible ser generoso y ofrecer tus productos o servicios gratis, simplemente porque al mismo tiempo que te das a conocer, puedes sentirte útil e intentar crear un mundo mejor. Pues bien, en esta frase está el sentido de este comentario. Incluso cuando regalas algo, estás esperando un beneficio, el "placer de sentirte útil y crear un mundo mejor", en este caso.

El problema es que los demás casi nunca lo ven así y piensan que estás ocultando algo. Y lo más grave es que cuando lo explicas no te creen. No les cabe en la cabeza que alguien piense así. Es más, si no pones un precio a tu trabajo o a tu esfuerzo, eres visto con sospecha. Parece que tratas de engañarles. Se cree el ladrón...

Sin embargo, todo el mundo espera un rendimiento a su esfuerzo, desde ZP a Benedicto XVI.

Si alguien te da algo (tiempo, dinero, cariño, paciencia,...), puedes estar seguro de que espera algo a cambio (tiempo, dinero, cariño, paciencia, El Paraiso, 100.000 votos más). Y no tardarás mucho en saberlo.

He aprendido que lo importante es crear algo así como una cuenta bancaria con cada una de tus relaciones. Se pueden realizar movimientos. Un día sacas y otro ingresas, pero no permitas que tu cuenta se quede en números rojos ni ingreses tanto que luego no puedas recuperarlo. Aunque esto último en mi opinión es menos grave (mi educación sigue pesando mucho). Personalmente prefiero perder algo a que me saquen los colores por una deuda no pagada.

Si necesitas algo de alguien (hipoteca material o inmaterial) y crees que no vas a ser capaz de compensarle, es mejor que busques otras alternativas o puedes perder hasta la camisa, metafóricamente hablando. O un amigo, realmente hablando. Quizás sea mejor esperar un poco.
Es mejor estar con la cuenta en números negros que esperar al día en que tengas que pagar un crédito (moral o material) y no tengas fondos. Eso se aplica al networking, a la gestión empresarial o las relaciones sentimentales.

Una Marca Personal debe tener muy claro que es lo que ofrece y que es lo que los demás están dispuestos a pagar por ella. De lo contrario será "como la falsa monea que de mano en mano va y ninguno se la quea".

He aprendido que al establecer algo parecido a una relación comercial, es mejor dejar muy, pero que muy claro que es lo que espera cada parte. Porque antes o después la relación puede deteriorarse y te puedes encontrar con que "el otro" pone un precio a sus servicios prestados que ya no podrás discutir.

La contrapartida a todo lo anterior, es que todo el mundo necesita algo. Si sabes leer entre lineas y tienes un poco de olfato, puedes proporcionarselo.
Eso si, recuerda que nadie regala nada. Lo que no significa que la transacción sea siempre económica.

Las necesidades humanas parecen interminables y cualquiera de nosotros tiene recursos y capacidad para cubrir muchas de ellas. Solo hay que tener los ojos abiertos y abrirselos a los demás. Quizás puedes llegar a vivir de ello.

No hay más que pensar en los "trepas", que simplemente han sabido detectar una necesidad y aprovecharla. Conocen perfectamente lo que sus jefes-clientes están esperando y se lo proporcionan. Puede ser un comentario oportuno, una carcajada a tiempo, la disposición permanente a los caprichos del superior...

Etiquetas: dinero, lecciones aprendidas, rrhh

Publicado por Andres, miércoles, marzo 15, 2006 3 comentarios

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14 marzo 2006

Lecciones Aprendidas II: Dogmas, ortodoxia y corrección política

Una de las primeras piedras con las que tropecé al empezar a perfilar mi proyecto fueron los dogmas, lo intocable, los "toda la vida se ha hecho así", los "si fuese tan facil, se le habría ocurrido a otro".

Cuando hemos sido educados durante décadas con la mentalidad del NO PUEDES, ES IMPOSIBLE, NO DEBES, ese tipo de argumentos te parece de lo más razonable. A partir de ahí es muy facil que te dejes llevar por los cantos de sirena.

Si encima resulta que tienes más ganas que conocimientos, casi cualquiera con un poco de labia es capaz de convencerte de que es mejor que no te metas en líos y que vuelvas a tu cómodo cubículo de 9 a 5 (¿existe?).

Sin embargo, sigues adelante. La ingenuidad es tu mejor arma, aunque no lo sepas. Y tu inconsciencia te lleva mucho más allá de lo que todo el mundo pensaba. Te pones a escribir a las "vacas sagradas" de un sector que desconoces. Y casi todo el mundo te responde y muchos te permiten entrar en sus templos de sabiduría.

Llegas tú, con tu flamante portatil (oficina, herramienta y único capital de tu empresa) y le sueltas tu rollo. Esperas que a la segunda transparencia entren los de seguridad para echarte del despacho de GRAN EXPERTO. Sin embargo, te atreves a mirarle a los ojos y ves el signo del dolar en sus pupilas. Te sientes como El Niño Jesús en el Templo.

"...ocurrió que, al cabo de tres días, lo encontraron en el Templo, sentado en medio de los doctores, escuchándoles y preguntándoles. Cuantos le oían quedaban admirados de su sabiduría y de sus respuestas."

Y te dicen que tu idea es estupenda pero que en este pais, ES IMPOSIBLE que cuaje. Sin embargo ves un brillo especial en sus ojos. Te confiesan al oido que el concepto es revolucionario pero que las empresas y los directivos actuales jamás van a permitir que la gente piense como una microempresa. Sería demasiado peligroso. Pero al poco tiempo te llaman para que des un curso y empiezas a pensar que algo no encaja.

Otros expertos te dicen que ES IMPOSIBLE que algún medio de comunicación te haga caso si no vas con un montón de pasta por delante. En parte tienen razón. Con el periodista de uno de los medios que me ha publicado algo, estuvimos comiendo en una pizzería. Con el resto fue suficiente una llamada y mucho entusiasmo.

Algunos te dicen que tengas cuidado o te van a copiar la idea. Yo digo que ojalá, a ver si es verdad y entre todos conseguimos cambiar la mentalidad de los profesionales de este país. La desgracia es que nadie me copia la idea. ¿No es curioso que un concepto que lleva 10 años funcionando en otros países haya sido silenciado hasta ahora? Por Dios, ¡Si tiene todas las características para que a cualquier papanatas de la gestión de personas se le haga el culo Pepsicola!.

Así que termino. Se ha acabado la época de las Aventuras Graficas lineales. Hoy no hay que seguir la ruta establecida. Ha llegado el momento de derribar barreras limitantes. De mezclar conceptos. De experimentar con todo.

Quizás nuestros "mayores" estén acostumbrados a seguir una ruta marcada. Nosotros tenemos los recursos personales, mentales y materiales para mezclarlo todo. El marketing, la consultoría, los videojuegos, el cine, la psicología o el deporte.

¿Vas a permitir que te limiten solo porque "toda la vida se ha hecho así"?

Etiquetas: cine, expertos, lecciones aprendidas, política

Publicado por Andres, martes, marzo 14, 2006 3 comentarios

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13 marzo 2006

Lecciones Aprendidas I: Estamos Solos

Esta semana se cumplen dos años desde que empecé este proyecto que ya es una realidad. Cuando hace 24 meses me puse en marcha no tenía casi nada de lo que se supone que debe tener un negocio. Ni un plan, ni una empresa, ni un modelo, ni siquiera una idea concreta. Eso si, sabía que quería cambiar la forma de hacer las cosas en las empresas y encontrar alguna forma de que los profesionales, especialmente los de mi generación, fuesen valorados como se merecen.

Solo tenía algo así como una misión/visión (nunca he tenido demasiado clara la diferencia) y era:

1. Ganarme la vida.
2. Haciendo algo que me gustase/divirtiese.
3. Ayudando a los demás.

He cometido errores (muchos) y en determinados momentos he hecho críticas injustas e indiscriminadas por creer que tenía la razón. Sin embargo, no quiero disimular mis fallos, prefiero que las equivocaciones queden a la vista de todo el mundo para que otros no las cometan.

En este tiempo he aprendido muchas cosas. Pero ninguna de las importantes te las enseñan en la facultad ni en las escuelas de negocios.

A pesar de las dificultades, no me arrepiento de nada, aunque con lo que ahora conozco, podría haber reducido mucho el tiempo de desarrollo.

En los próximos días quiero compartir algunas de mis experiencias. Son muy personales y quizás no esté todo el mundo de acuerdo, pero si pueden ser útiles a otros emprendedores y rebajar la energía de activación, estaré satisfecho.

La primera de ellas es que estamos más solos que la una. Dicen que nacemos desnudos, ensangrentados, llorando y solos y que a partir de ahí la cosa empeora. Esa es una gran verdad. A lo largo de nuestra vida y de nuestros proyectos nos cruzaremos con mucha gente. Tendremos parejas, amigos, socios, jefes, hijos,... Pero a la hora de la verdad, las decisiones las tienes que tomar TÚ.

Mira más allá. No te dejes llevar por las circunstancias simplemente porque en este momento tu situación es cómoda. Las cosas pueden cambiar y aunque no lo hagan, siempre puedes sacar más partido a tu vida.

No te dejes llevar por los consejos bienintencionados de los amigos y parientes, porque nunca sabrán lo que tienes dentro de tu cabezota y por lo tanto sus consejos solo serían válidos para ellos mismos. Si lo haces, podrás sentirte bien durante un tiempo, pero a la larga te darás cuenta de que estás viviendo la vida de otros, no la tuya.

No me cansaré de insistir en que lo principal para crear una marca, una empresa, una familia o para tomar cualquier decisión importante, tienes que tener muy claro tu objetivo y no desviarte de él. A partir de ahí todo será mucho más facil. Los objetivos de los demás son suyos y no tuyos.

Es posible que para conseguir lo que quieres tengas que prescindir de muchas cosas o desligarte de quienes no te aportan nada (un lastre), incluso de la gente más cercana. Evidentemente es duro, pero si no lo haces siempre serás un satélite o un planeta, pero nunca una estrella. Deja de girar alrededor de otros.

Podemos pasarnos horas, días y semanas quejándonos del gobierno, de la empresa, de los compañeros o de la pareja, pero al final la responsabilidad de tus decisiones es solo tuya. Si algo no te gusta, tienes muchas opciones a tu alcance. Si ganas poco, tu jefe es un imbecil o te aburre tu vida, la única persona que puede hacer algo y tiene todos los datos en su Sistema Operativo Personal, eres TÚ.

Me cuesta mucho decir que NO. Suelo ser una persona facil de convencer porque creo en la bondad de la gente, pero desde hace algunos meses, he decidido que las riendas las llevo yo y al que no le guste que se aparte.

Esto no significa que haya que ser egoista, pero eso es algo de lo que hablaré en otra lección aprendida.

Etiquetas: emprendedores, generaciones, lecciones aprendidas, responsabilidad

Publicado por Andres, lunes, marzo 13, 2006 13 comentarios

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