Libro Marca Personal
Cómo convertirse en la opción preferente
MARCAPROPIA
Blog pionero de Marca Personal / Branding Personal en español
11 diciembre 2008
Marca Personal y R2H2, el Lado Oscuro
En demasiadas ocasiones, mis amigos bienintencionados me han aconsejado (y siguen haciéndolo) que rebaje mis críticas hacia el mundo de los Recursos Humanos (R2H2).En realidad me estaban diciendo que sería más facil sacar adelante el proyecto de Marca Personal si "capaba" algunas de las partes que pudiesen molestar a las mentalidades más ráncias del mundo de la gestión de personas.
Yo he seguido la máxima de que si tratas de ser políticamente correcto, si tratas de contentar a todos y no ofender a nadie, si sacrificas tus principios, nunca podrías tener un posicionamiento sólido. En algunas ocasiones he estado a punto de ceder, pero creo que merece la pena resistir.
En el mundo de R2H2 he comprobado en demasiadas ocasiones lo que decía Yoda, "El miedo lleva a la ira, la ira lleva al odio, el odio lleva al sufrimiento. Veo mucho miedo en ti." Y si, veo mucho miedo en el mundo de la dirección de personas. Miedo a perder privilegios, a que les muevan la silla o a que no se les tenga en cuenta.
Afortunadamente, también hay un pequeño grupo de rebeldes en este ámbito de la gestión que poco a poco intenta cambiar las cosas. No rechazan el concepto de Personal Branding sino que tratan de acercarse a él para encontrar nuevos caminos, "a new hope".
Poco a poco, algunas mentes inquietas van incorporando la Marca Personal al mundo de la gestión de profesionales.
Carlos Martí, me ha incluido en su ranking de blogs de R2H2 y hasta ahora he estado entre las 5 primeras posiciones.
Pero lo curioso es que esos primeros lugares están ocupados por más "rebeldes con causa" que quieren cambiar/mejorar la forma de hacer las cosas. Además poco a poco vamos formando piña gracias a la magia de la red. Algunos con más renombre y que presumen de ser los mejores expertos del Management van quedando relegados al pelotón o simplemente no aparecen. Es la democracia de La Red.
Un ejemplo de este aire fresco es el proyecto iniciado por Senior Manager para crear un manual colaborativo para ayudar a los profesionales en el mundo laboral, la bloguía de empleo en la que pondré mi granito de arena. Es genial poder estar con gente como Alfonso, Enrique y muchos otros que en lugar de quejarse, se ponen manos a la obra.Por último, Francisco García Cabello me ha abierto por segunda vez su programa para hablar de Marca Personal y además he podido hacerlo con un grupo de amigos (Paco Barranco, Tomás Marcos, Iago Martinez o Liberto Pereda)
Mi intención con este post no es presumir de nada sino todo lo contrario. Me gustaría que os quedáseis con la idea de que cualquier persona sin apenas medios, puede llegar a ser tenido en cuenta por quienes en un principio le despreciaban.
No es una cuestión de dinero sino de de aguante, de ideas claras y de defensa de unos principios y de ofrecer algo a los demás.
Solo espero que dentro de un tiempo no venga uno de los del Lado Oscuro y me diga, "Andrés, yo soy tu padre" porque entonces preferiría ser congelado en carbonita.
Etiquetas: branding personal, dinero, expertos, management, marca personal, miedo, posicionamiento, rrhh
Publicado por Andres, jueves, diciembre 11, 2008 3 comentarios 
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04 diciembre 2008
Tertulia de Marca Personal con Jose María Gasalla
Hace unas semanas participé en una tertulia con Jose María Gasalla, un gran experto en dirección de personas y en temas de formación. Además es especialista en gestión de confianza en la empresa.Fue en el programa de la Escuela de Gestión y Liderazgo que tiene la web Unión Profesional dedicada a los profesionales. Estuvimos hablando, como no, de Marca Personal.
Podéis ir a la tertulia pinchando aquí o en el logo.
Etiquetas: confianza, expertos, libro, marca personal
Publicado por Andres, jueves, diciembre 04, 2008 1 comentarios
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15 noviembre 2008
Estándares
Con frecuencia suelo decir que el objetivo que la Marca Personal es que te elijan.Pero para que eso suceda, deben percibirte como una persona/profesional que se comporta de una manera consistente a lo largo del tiempo.
Eso consigue que quienes se relacionan contigo no esperen sorpresas en tu forma de actuar.
De esa forma te conviertes en un profesional/persona que va dejando una huella cada vez más profunda (para bien y para mal).
A todo eso, los expertos en Personal Branding lo denominan ESTÁNDARES.
No se nos juzga por lo que pensamos o sentimos, porque eso solo lo sabe cada uno de nosotros (y a veces ni eso). Se nos califica por el modo en que actuamos y reaccionamos y cada vez que eso ocurre, nuestra marca se refuerza o debilita.
Pues bien, creo que nos hemos acostumbrado a trabajar sin estándares o a reducirlos al mínimo. En algún otro post he hablado del deterioro acelerado y terrible de la calidad/estándares en los servicios. Pero parece que eso ocurre con todo y en mi opinión, eso afecta a la productividad y a la supervivencia de los negocios, especialmente la de los Agentes Libres, emprendedores y pequeños empresarios.
Pondré cuatro ejemplos recientes:
- Esta semana quedo con una persona que viene de fuera y que quiere conocerme para proponerme un tema (no especifica qué). Madrugón, un frío que pela. Después de treintaycinco minutos de espera, le llamo y no contesta. Un par de horas después me llama muy apenado por no haberse presentado y me dice que estuvo con un amigo hasta las tantas y se ha dormido.
- Ese mismo día, justo después de esta cita fallida, tengo prevista una reunión con la directora general de una empresa para hablar de varios temas. Cuando falta media hora para vernos, me llama su secretaria para decirme que le ha surgido otro tema y que cancela la reunión.
- Hace cuatro meses (unos 120 días) imparto un par de clases en una institución universitaria. Hasta esta semana no he recibido el pago y eso ha sido porque se lo he reclamado. Pero no es de las peores, algunas con mucho nombre y prestigio pagan a 180 días.
- Mientras nuestro sonriente presidente Z se dedica a regalar dinero a bancos y a gastárselo en comprar un trozo de silla para hacerse una foto, muchos autónomos seguimos sin recibir la devolución del IRPF. Supongo que pensará que nos sale el dinero por las orejas o que no somos importantes. El caso es que conozco unos cuantos casos para los que en este momento, cualquier dinero puede suponer la diferencia entre sobrevivir o echar el cierre.
Los estándares deben empezar por el individuo, por cada uno de nosotros. Si empezamos a hacer bien nuestro trabajo y a comportarnos de una manera coherente, competente, consistente iremos dejando una huella memorable y nuestra Marca Personal será cada día más fuerte. De lo contrario, poco a poco iremos contribuyendo a que el sistema acabe de pudrirse. Y para eso no hay que refundar el capitalismo ni pollas en vinagre.
Etiquetas: branding personal, dinero, emprendedores, expertos, marca personal
Publicado por Andres, sábado, noviembre 15, 2008 5 comentarios
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20 septiembre 2008
El medio es el mensaje
Muchas veces hemos escuchado la frase de McLuhan del título, pero en este momento puedo aplicarla a mi proyecto al 100%.Esta semana han ocurrido algunas cosas que convierten el medio (y los medios) en el mensaje.
Sabéis que, como científico, siempre he querido aplicar lo que predico. ¿Cómo podría decir a alguien que haga algo que no soy capaz de hacer yo? ¿Cómo puedo conocer los efectos de determinada acción si yo no me tiro a la piscina?
Si hay que probar los vídeos, se prueba
Si hay que escribir un libro, se escribe
Si hay que intentar que tu idea aparezca en los medios, se intenta
Si hay que utilizar diferentes formas de networking, se utilizan
Si hay que hablar a diferentes audiencias, se habla
Si hay que defender ideas radicales, se defienden
Si hay que pasarlas canutas, se pasa
Si hay que prescindir de algo (o de mucho), se prescinde y se prioriza
Lo importante es probar y aún más importante, EQUIVOCARSE. Antes de ponerse a hacer algo, piensas que hay cosas que parecen fáciles y no lo son, y viceversa. Es necesario comprobar los efectos de tus acciones en tus propias carnes. Aunque a veces sea doloroso.
Estoy cansado de supuestos expertos en liderazgo que no han sido capaces de liderar ni el equipo de chapas de su colegio.
Estoy cansado de gurús del "management" que no han sido capaces ni de poner en marcha una fiesta para el viaje de fin de curso en COU.
Estoy cansado de expertos en "personas" que son incapaces de saber cuales son las necesidades reales de las personas.
Estoy cansado de teóricos y recopiladores de consejos y tendencias que no son capaces de aplicarlos en el "mundo real".
Esta es una buena forma de elegir a un consultor, experto, asesor, mentor, coach, o cualquier otro tipo de profesional de los consejos. ¿Qué resultados produce en él lo que predica? ¿Pueden (o podían) los Lehmann Brothers decirte lo que tienes que hacer con tu dinero?Esta semana Tino Fernandez volvió a hablar de Marca Personal en Expansión y Empleo. Y quiero dar las gracias a las personas de ese medio porque han escuchado mis locuras desde el primer día. Lo que demuestra que con una idea interesante y con gente abierta puedes llegar a hacerte visible. El medio es el mensaje.
También esta semana pude participar en el Foro de RRHH de Radio Intercontinental. Si, de RRHH. Reconozco que cuando me invitaron tuve la sensación de que iba a entrar en la estrella de la muerte con la gente del "lado oscuro". Mi R2D2 se iba a enfrentar a los de R2H2. Pero no tuve que decir aquello de "estos no son los androides que buscais". Fue una tertulia muy agradable con gente que sabe lo que hace. El medio es el mensaje.
Por último, ayer fui a recoger a ESIC las primeras unidades del libro de Marca Personal. Estaban recién salidas de la máquina. Lo primero que miré es si estaban los comentarios que os pedí, y si, estaban. Y es muy emocionante ver que lo que me enviásteis en bits, ahora está en átomos en papel y tinta. Me han dicho que empezará a llegar a las librerías al final de la próxima semana. También en este asunto hay muchas personas con las que estoy en deuda. Pero de este tema ya hablaré más adelante. En este caso, también el medio es el mensaje.Lo que quiero decir es que lo importante no solo es lo que digo yo o puedas decir tú sino que seas capaz de demostrar que te pones a prueba, que practicas lo que predicas y que antes de decir a nadie lo que debe hacer, debes haberlo intentado tú. Como antes decía, este es un buen criterio para escoger a un profesional. El medio es el mensaje.
Etiquetas: coaching, dinero, expertos, management, rrhh
Publicado por Andres, sábado, septiembre 20, 2008 15 comentarios
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06 septiembre 2008
En tierra de nadie o la IKEIZACIÓN de las personas
Supongo que los seres humanos tenemos tendencia a agruparnos para parecernos a algo o a alguien, a unirnos a tribus para sentirnos parte de algo.Parece contradictorio, pero tendemos a despersonalizarnos para fortalecer nuestra identidad. Dejamos nuestra Marca Personal en manos de marcas más grandes, un club de futbol, una empresa, un partido, una tribu urbana, una clase social, una licenciatura,...
Y en nuestra sociedad se fomenta este tipo de comportamiento, es lo que yo llamo la IKEIZACION personal. Es importante ser reconocidos como personas y profesionales que aparecemos en un catálogo social. Quienes no son clasificables, curiosamente son clasificados. Son catalogados como peligrosos para el orden social, como elementos subversivos que pueden romper con la armonía y el control de estados y organizaciones.Todo este rollo viene porque con frecuencia pienso que este concepto de Marca Personal es dificilmente clasificable. Al tratar de convertirlo en una herramienta para todos, curiosamente parece que está en tierra de nadie. Algunos ejemplos:
Marketing o RRHH
Aunque desde el primer día estoy hablando (más bien criticando) sobre la gestión de personas en las organizaciones, no se considera al Branding Personal como perteneciente al mundo de RRHH. Se publican listados de blogs de RRHH en los que aparecería sin problema en las primeras posiciones, pero parece que sería un elemento extraño poco dado a complacer a los expertos en gestión de personas.
Este concepto parece que está teniendo más tirón en el mundo del marketing. Sin embargo,a pesar del nombre del concepto, creo que el peso de PERSONAL, es mucho más importante que el de MARKETING o BRANDING.
Blog o videoblog
Aunque llevo colgando vídeos propios sobre este tema desde hace meses, creo que tampoco se considera a esto como videoblog.
Creo que llegará un momento en el que las fronteras entre blog, videoblog, web o herramientas sociales desaparecerán y todo esto habrá dejado de tener importancia.
Coaching o consultoría
Como antes decía, parece que para entender una idea nueva existe una tendencia a asociarla con algo existente.
En casi todos los cursos y conferencias hay alguien que me pregunta si esto es coaching. Siempre tengo que decir que no.
Tengo buenos amigos coaches y he formado a algunos de ellos en técnicas de posicionamiento, sin embargo, hay muchas diferencias con el coaching.
Creo que a pesar de todo y aunque mis amigos me lo echen en cara, el coaching en nuestro país se ha posicionado como una versión "light" de la psicología con un toque Disneyano ("si deseas con mucha fuerza tus sueños, el universo conspirará para que lo consigas"). No digo que lo sea, solo creo que se está percibiendo así.
Mi forma de trabajar está más relacionada con la gestión de proyectos. El desarrollo profesional debe plantearse como una estrategia objetiva de posicionamiento. Con datos, recursos y calendarios muy concretos y medibles. Mi papel sería más parecido al de guía, ayudante, preparador o como suelo decir, Sherpa.
Personal o Profesional
No creo que haya una barrera definida. Todos estamos influidos en lo personal por lo profesional y viceversa. La blogosfera es un ejemplo de esto. Creo que los blogs de más éxito son los que mezclan lo profesional con la opinión propia.
La Marca Personal no puede convertirse en una herramienta fría de gestión. Si fuese así, carecería de uno de los pilares principales de las marcas de éxito, la emoción.
En resumen, cuando tratas de hacer algo diferente y dejas de parecerte a "algo" existente, debes encontrar la forma de describirlo de la mejor manera posible. Si no lo haces así, corres el riesgo de quedar fuera del sistema o ser asimilado y destruido por él.
Etiquetas: branding personal, coaching, expertos, identidad, marca personal, posicionamiento, producto, rrhh
Publicado por Andres, sábado, septiembre 06, 2008 3 comentarios
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23 agosto 2008
Overclocking, Compromiso e Incompetentes
Hasta hace no demasiado tiempo, el principal uso que hacía del ordenador no era el de navegar, escribir blogs, preparar presentaciones, editar vídeos o hacer tablas dinámicas. Que va. Al llegar de mi trabajo de cubículo me apetecía acabar con los extraterrestres, luchar contra los nazis o ayudar a Lara a encontrar piezas arqueológicas con poderes mágicos.En aquella época "jugona" estaba muy al tanto de los avances de los ordenadores porque rápidamente quedaban obsoletos y había que actualizarlos. Aunque no siempre era posible. Durante algún tiempo podías mantener operativo tu PC con ampliaciones de memoria, más disco duro o la última tarjeta gráfica. Pero más pronto que tarde debías tomar otro tipo de decisiones. Una de las más drásticas era el overclocking:
La idea es conseguir un rendimiento más alto gratuitamente, o superar las cuotas actuales de rendimiento, aunque esto pueda suponer una pérdida de estabilidad o acortar la vida útil del componente
Pero, como siempre que tratamos de forzar algo que no está diseñado para eso, había un coste:
A veces, los fallos producidos por esta práctica, pueden dañar de forma definitiva el componente
Ahora piensa en el mundo de la empresa y aplica todo lo anterior. ¿No es peligrosamente similar el overclocking a demasiadas formas de gestión en la actualidad?
El overclocking en las organizaciones tiene muchos nombres, mobbing, horas extra, esfuerzos suplementarios, contratos basura, salarios de mierda,... pero la más odiosa de todas es COMPROMISO. Esa denominación falsamente moralista y con una enorme carga de chantaje emocional oculta, es simple y llanamente, una forma de obtener mayor rendimiento sin aumentar los costes. Al final, se produce una perdida de estabilidad (burnout o "estar quemado") o se reduce la vida del componente.
Quienes se pasan el día quejándose de la falta de valores de la juventud son los mismos que lloran por la falta de compromiso. Quizás es que no se han dado cuenta de que los nuevos componentes-profesionales no se dejan "overclockear" como ellos. Como decía mi amiga Concha hace unos días, esa forma de pensar "era el resultado de una escala de valores equivocada".
Aunque, en honor a la verdad, también nosotros decimos que era increible lo que hacía el Commodore 64 o el spectrum con solo 48K
Quienes lloran por la falta de compromiso y de valores solo me demuestran una cosa, SU INCOMPETENCIA, SU INUTILIDAD. Son gestores y expertos que han basado su estilo de dirección en reducir costes, pedir esfuerzos suplementarios y dar una vuelta más de tuerca. Overclocking.
Se han empeñado en contratar profesionales-procesadores con el último sistema operativo (MBA, Licenciatura, Idiomas,...), cuando en realidad solo utilizan una mínima parte. Pero, como son baratos...
Estos inútiles, han sido incapaces de pensar en mejores formas de trabajar.
Del mismo modo que cualquiera de nosotros se buscaba la vida (y la pasta) para ampliar la memoria, el disco duro o la tarjeta gráfica para estirar la vida util de la máquina, hay soluciones creativas para quienes dirigen equipos y empresas. Pero prefieren calentar el procesador hasta joderlo o cambiarlo por otro más barato.
Es esta mentalidad la que está consiguiendo que los servicios sean cada vez más tercermundistas, que los "empleados" estén cada día más descontentos y que de forma directa o indirecta sean los responsables de catástrofes como la de esta semana. Porque lo que nos están contando ¿No tiene un tufo terrible a overclocking?
Etiquetas: compromiso, expertos
Publicado por Andres, sábado, agosto 23, 2008 4 comentarios
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26 julio 2008
Más sobre Políticos y Branding Personal
Aunque ya hace meses que votamos, en los últimos tiempos me han vuelto a insistir preguntándome porqué no dedico más tiempo a la Marca Personal de los políticos. Mi respuesta es sencilla: Porque no tienen o mejor dicho, porque no pueden tenerla. Hay otra razón, la desilusión, el desencanto y la lejanía de la realidad de todos ellos, pero ese es otro tema.Hay políticos que lo han sido toda su vida, que no han hecho otra cosa, que son incapaces de entender lo que es el mundo real y por lo tanto difícilmente podrán satisfacer nuestras necesidades. Tienen que basarse en lo que les digan sus expertos en marketing. Ven la vida con los ojos de otros o peor aún, con tablas y gráficos de intención de voto.
Suelo decir que los políticos son solo componentes del envase de los partidos. Un político es solo un elemento más de un tinglado de marketing e imagen. Un político no puede permitirse pensar, tener ideas propias. Solo es un instrumento de comunicación. Los partidos tienen unas especificaciones y todo el mundo debe cumplirlas.
Por lo tanto, los líderes de los partidos son marcas blancas, solo sirven de soporte y son fácilmente sustituibles. En cualquier otro contexto sería absurdo dedicar el tiempo que se dedica a comentar el color de la corbata o los retoques de las fotos en los carteles. Se supone que nos estamos jugando nuestro bienestar pero nos preocupamos más por el flequillo o las cejas del candidato que de lo que nos proponen.
Creo que con esta actitud se está sembrando la semilla del totalitarismo. Ha llegado un momento en el que nadie espera nada de los políticos ni de otros estamentos. Y si quienes tienen que velar por nosotros no lo hacen, pronto empezarán a surgir quienes ocupen su lugar.
En cualquier manual básico de técnicas comerciales y de venta te dicen que al cliente le interesa lo que puedes hacer por él. Al cliente no le importa quién eres ni que hables de ti. Quiere saber lo que puede ganar si trabaja contigo. Como Marcas Personales debemos encontrar siempre la forma de satisfacer las necesidades de otros. Pero parece que eso lo desconocen los partidos. Ellos son el alfa y el omega, el huevo de Colón, la caja de Pandora y el ombligo del mundo.
Pues bien, si os fijáis, los políticos se pasan en día hablando de ellos mismos, criticando al contrario o explicándonos sus organigramas. La noticia no es lo que hacen para mejorar nuestra vida sino lo buenos que son organizando congresos. ¿Qué pasaría si tu o tu empresa hiciéseis eso?
Los políticos no tienen un producto o servicio, solo tienen mensajes que adaptan en función de las encuestas y estudios de mercado. Eso consigue que su marca carezca de valor al ser completamente inconsistentes y por lo tanto poco fiables.
Las tácticas de influencia de los políticos son absolutamente burdas y primitivas por una sencilla razón, no necesitan otras. Es muy frecuente que utilicen un truco que conocéis bien los que tenéis hijos. Es muy habitual que se pueda vender cualquier cosa a un padre primerizo (desde pañales "de marca" a perímetros de seguridad con sistemas laser y guardias armados) con el argumento directo o indirecto de: "¿No estás dispuesto a gastarte lo que haga falta aunque sea absurdo? ¿Que pasa? ¿Es que no quieres a tu hijo/a?"
Los políticos utilizan una fórmula parecida. Si dices que crees que hay que plantearse de nuevo la energía nuclear te dirán algo como "¿Es que quieres que el planeta desaparezca?" o la contraria "Es que quieres que se pierdan esos puestos de trabajo o volver a las cavernas". Si dices que no estás de acuerdo con la política de cuotas, te dirán "¿Es que eres un machista retrógrado y casposo? ¿Odias a las mujeres?" o la contraria "¿Es que vamos a poner a mujeres aunque sean incompetentes?" y así con todo.
En la fórmula del RECONOcimiento creo que los políticos compensan la falta de RElevancia y de COnfianza con un exceso de NOtoriedad. El problema es que cuando se es incapaz y además poco fiable, el hecho de estar todos los días en los medios solo hace más evidente su pequeñez.
Por lo tanto, seguiré sufriendo en silencio a la clase política pero dudo mucho que dedique a ellos más tiempo del que me obligan.
Etiquetas: aspecto, branding personal, confianza, expertos, marca personal, mujeres, política
Publicado por Andres, sábado, julio 26, 2008 0 comentarios
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15 mayo 2008
La fórmula del compromiso
Esta semana he hablado de Marca Personal en el 1er Congreso para Ejecutivos de Asociaciones. En este congreso también estaba invitado Fernando Polo y dió la casualidad de que ambos éramos los primeros en intervenir.Creo que ambas presentaciones fueron bastante diferentes, en el fondo y en la forma, a lo que parece que suelen estar acostumbrados este tipo de profesionales. La de Fernando, absolutamente genial, creo que les rompió bastantes esquemas. Les habló de 2.0, de blogs, de cambios de paradigmas a personas que siguen trabajando, a su pesar, con herramientas y procedimientos de hace veinte o treinta años.
El segundo día, intervino Juan Carlos Cubeiro, al que tenía ganas de escuchar en vivo y en directo. En otro momento quizás de una opinión más detallada y haré un análisis de Marca Personal de este tipo de expertos. Pero entre otras cosas, dijo algo con lo que coincido completamente y que explica muchas cosas.
Dijo que el compromiso se compone de dos elementos:
Compromiso = Proyecto Ilusionante + Credibilidad
Creo que ahí está la clave precisamente de la falta de compromiso con las empresas. La culpa no es de los jóvenes, o de los "empleados" o de los profesionales. La responsabilidad es de las organizaciones que no saben proporcionar un proyecto que merezca la pena y la credibilidad hace mucho, muchísimo que la perdieron.
Esta fórmula se puede aplicar a la política, a la familia, a los amigos o a cualquier situación en la que exista una relación y algo por hacer.
Mi conclusión mientras le oía es que solo hay una posibilidad de compromiso para los profesionales. Es el compromiso con uno mismo,... y no siempre. Dicho esto te haría las siguientes preguntas
¿Eres capaz de idear y poner en marcha un proyecto ilusionante?
¿Eres capaz de creértelo tu y de hacer que se lo crean los demás?
¿Has respondido que si a las dos preguntas? Entonces, antes o después, por cuenta propia o ajena, serás un emprendedor (o intraemprendedor).
¿Has respondido que no a alguna o a las dos preguntas? Entonces tienes un problema... y tu empresa también.
Etiquetas: compromiso, expertos, política, responsabilidad
Publicado por Andres, jueves, mayo 15, 2008 3 comentarios
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13 mayo 2008
Marca Personal, Gestión de Calidad y blandiblub
Esta podría ser la continuación del post anterior en la que trato de abrir nuevas líneas de investigación en Personal Branding más racionales y menos dependientes "del observador". Parto de la base de que es posible y necesario encontrar formas simples de desarrollo personal y profesional partiendo de herramientas medibles, objetivas y abiertas. Creo que los expertos en gestión de personas llevan demasiado tiempo complicando algo que en realidad es muy sencillo para seguir viviendo del cuento.
Aunque hablemos de personas, cuanto más lo pienso, más me voy orientando hacia la forma de pensar de los ingenieros, los técnicos o los científicos.
Hace unos días, en La Coruña, tuve una conversación con uno de los profesionales más interesantes e inteligentes que he conocido en los últimos tiempos. Se trata de Jose Antonio Martinez, Responsable de RRHH profesionales en PSA.
Jose Antonio es ingeniero pero nunca ha dejado de aprender (ahora estudia física) y me dió una lección sobre la forma en que se puede aplicar la mentalidad racional al desarrollo de profesionales y a la Marca Personal. Cuando me explicaba como utilizaba una mezcla de creatividad y racionalidad para organizar equipos solo me quedaba callarme y aprender.
Me decía, por ejemplo, que los principios de la Gestión de Calidad pueden ser muy útiles para el Personal Branding.
- El objetivo de ambos es satisfacer al consumidor.
- La falta de calidad genera inconsistencia y desconfianza.
- Tanto la marca como la calidad se basan en las percepciones.
- Ambos se basan en la innovación y la mejora continua.
- Es necesario recibir información de lo que ocurre para mejorar el proceso.
- Es necesario tener objetivos, planificar, controlar.
- Facilitan la toma de decisiones al reducir la incertidumbre.
- Se basan en el compromiso en la mejora.
Yo no soy experto en Gestión de Calidad, pero creo que hay mucho que rascar por esta vía en su aplicación a los profesionales.
Supongo que los que se llevan el gato al agua en este momento en el mundo de RRHH se echarán las manos a la cabeza porque esto desmonta gran parte de su chiringuito. Han confundido habilidades blandas (Soft Skills) con habilidades blandiblub en las que todo vale siempre que sea suficientemente ambiguo (talento, competencias, tocar tambores, etc.).Pero claro, estos son los mismos que creen que un técnico es un friki-cabeza cuadrada, un joven es una persona sin valores y contratar a una mujer o a una persona mayor de 40 es un riesgo innecesario.
Son los que creen que un test psicotécnico es un método científico para valorar a un candidato porque te da un número.
Quizás sea el momento de pasar el testigo a otro tipo de profesionales con mentalidad más lógica y racional. Lo que no implica falta de humanidad o poca creatividad. Si estás leyendo esto es porque un grupo de fantásticas "Cabezas Cuadradas" ha sido capaz primero de crear, pensar, imaginar, soñar un sistema y luego poner en marcha un mecanismo que lo convierta en realidad. Son los técnicos los que han construido maravillas tan bellas como prácticas.
Pensar con lógica no es limitar a las personas, al contrario, es fijar las bases que luego te van a permitir ser libre. Internet es un producto de la racionalidad y nadie puede decir que sea un instrumento poco flexible.
Foto vía No Puedo Creer que lo hayan inventado.
Etiquetas: branding personal, compromiso, expertos, marca personal, rrhh
Publicado por Andres, martes, mayo 13, 2008 1 comentarios
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11 mayo 2008
Marca Personal y Gestión de Proyectos
Todos estamos muy influidos por nuestra historia personal y ese pasado acaba influyendo en todo lo que hacemos. Digo esto porque cada día veo que mi modelo de Personal Branding va tomando más elementos objetivos y utilizando herramientas del "mundo real" que he conocido.Me explico. Parece que el propio concepto Marca Personal junta dos elementos, marcas y personas, muy etéreos, intangibles, subjetivos y dificilmente "digitalizables". Sin embargo, mi lucha desde el principio ha sido racionalizar y parametrizar elementos aparentemente incontrolables.
No puedo huir de mi pasado científico ni de mi historial profesional como gestor de proyectos. Por eso trato continuamente de crear un modelo reproducible, objetivo y que no dependa de quién lo ejecute al tiempo que da toda la libertad del mundo a quién lo experimenta.
Parece que cuando se trata de personas o marcas, todo vale, todo es interpretable y hay más arte que ciencia. Quizás por eso hay tanto psicólogo, para-psicólogo, terapeuta y "expertos en el alma humana" en los temas de desarrollo profesional. Todo lo solucionan y explican trasteando en el subconsciente, el inconsciente o en los recovecos de la mente. Como digo, están más centrado en lo Anal-lógico que en lo digital.
A veces me da la sensación que desde Freud hasta el último responsable de RRHH, la obsesión es tratar de encontrar la forma de encasillar o clasificar a las personas. Reducirlas a estereotipos manejables y devaluados. Constantemente aparecen tests, herramientas y métodos de diagnóstico que meten a todo el mundo en un puñado de casillas. Tratan de reducir la diversidad limitando al ser humano.
A diferencia del enfoque "mentalista", mi modelo parte de los elementos comunes hasta llegar a lo que nos hace singulares y únicos usando instrumentos de disciplinas más técnicas y racionales.
Pero yo creo que todo es más sencillo. En realidad, cuando hablamos de Personal Branding estamos hablando de un proceso que es reproducible y repetible, aunque cada caso sea distinto. Eso no es contradictorio, la ley de la gravedad es la misma para una pluma y para un avión. La repetitividad y reproducibilidad debe estar en el modelo, en el método y no en el objeto al que se aplica, en este caso, las personas.
También creo que hay que pasar a la acción lo antes posible y no recrearse en el onanismo interior que comentaba el otro día.
Pienso que si me perdiese en un bosque (y el mercado lo es) y me encontrase con una persona de cada tipo habría dos consejos distintos.
El primero me diría que no tuviese miedo, que todo está en mi interior, que tengo que encontrar mi motivación, que el universo está ahí para ayudarme...
El segundo me diría que me pusiese en marcha porque conoce la zona y sabe que va hacer frío y me daría indicaciones claras, precisas y probadas para encontrar el camino de vuelta. No se dedicaría a preguntarme para que yo encontrase "las respuestas".
Francamente, me quedo con el segundo.
Creo que el Personal Branding puede gestionarse como un proyecto y no como un lienzo o una página en blanco a merced del artista.Como ocurre en el Project Management, aquí también hay tareas, puntos críticos, recursos, parámetros de control, lecciones aprendidas, definición de actividades,... Hasta se podrían hacer gráficos de Gantt.
En realidad cuando hablo de Marca Personal me estoy refiriendo a Posicionarse para un ascenso, un empleo, ser una referencia en el sector o convertirse en un ejemplo para tus hijos. Todo eso implica poner en marcha un proceso no muy diferente a la construcción de un edificio, al lanzamiento de un producto o a la instalación de una red de telefonía movil. Como digo, procesos repetibles pero resultados únicos. Como ocurre con las personas.
Quizás esto no guste a muchos, pero francamente yo me siento más cómodo cuando encuentro la forma de objetivizar situaciones (aparentemente) subjetivas. Me gusta depender de mi mismo y de un proceso que puedo tocar, ver e interpretar. Supongo que la culpa es de mi historia personal, pero eso debería decidirlo uno de esos hackers de la mente y francamente no estoy muy por la labor.
Etiquetas: branding personal, expertos, management, marca personal, miedo, rrhh
Publicado por Andres, domingo, mayo 11, 2008 8 comentarios
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03 mayo 2008
Más visibilidad, más influencia, más valor
En uno de los viajes de vuelta de uno de los últimos cursos que he impartido estuve reflexionando sobre el posicionamiento profesional. Creo que el lugar que ocupa un profesional en una empresa o en el mercado no está definido por el organigrama sino por la capacidad de hacer llegar su mensaje, de hacerse visible, de construir su propia marca.Esa idea me vino cuando reflexionaba sobre el temor de los responsables de personas ante la posibilidad de que los profesionales con talento de su empresa adquiriesen notoriedad, el miedo al Personal Branding en definitiva. Parece que lo que les da miedo no es que muchos profesionales hagan mal su trabajo sino que los que lo hacen bien sean conocidos y reconocidos en el mercado y puedan largarse o pedir mejores condiciones.
Por eso en las empresas se impide el acceso a cualquier herramienta o sistema que les permita ser conocidos como expertos por el mercado. Aquí incluyo blogs, conferencias, artículos o simplemente reuniones con el cliente a quienes no están directamente relacionados con él.Parece que el poder en las organizaciones está directamente relacionado con la capacidad de difundir ideas, mensajes y opiniones. A medida que avanzásemos en la pirámide organizacional se irían abriendo posibilidades de comunicación.
Los del nivel más bajo podrían hablar por teléfono y enviar y recibir mensajes por correo electrónico.
A medida que ascendemos podríamos tener acceso a internet y a ciertas reuniones, ferias o encuentros presenciales.
Solo los directivos más altos podrían escribir artículos, aparecer en medios o incluso tener un blog.
Pero, y aquí está lo que más me gusta de la reflexión, el único profesional que tiene acceso a todas esas herramientas es el Agente Libre, el trabajador independiente o por cuenta propia. Solo aquellos que trabajamos por nuestra cuenta tenemos acceso a todas las herramientas y, aún más importante, podemos hacer uso de ellas. Es como si hubiésemos pasado todas las etapas de un videojuego y pudiésemos utilizar todos los "gadgets".
Actualmente el estatus real como profesional no está definido por el tamaño del despacho, el sueldo o un título en una tarjeta. Tu valor, influencia y poder está directamente relacionado con el acceso a sistemas de visibilidad y notoriedad que te permitan desarrollar una Marca Personal fuerte.
La cuestión es
¿Tienes acceso a esas herramientas porque estás arriba en la organización? o ¿Estás arriba en la organización porque tienes acceso a esas herramientas?
¿Puedes esperar a que te las "concedan" o vas a tomarlas por ti mismo/a?
En definitiva ¿Tienes Poder o tienes Influencia?
Aquí te digo lo de siempre, tu decides.
Etiquetas: agentes libres, branding personal, expertos, marca personal, miedo, posicionamiento
Publicado por Andres, sábado, mayo 03, 2008 4 comentarios
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12 marzo 2008
En todas partes cuecen habas
Parece que el miedo al desarrollo del concepto de Marca Personal no es algo que afecte solo a los responsables de RRHH de nuestro país sino tambien a los de EEUU.Hace unos días, mi colega Dan Schawbel escribía un excelente post en el que se quejaba de cosas parecidas a las que yo explico aquí.
Dice que el reto al que nos enfrentamos los especialistas en Marca Personal es que se nos considera poco leales a las empresas. Eso se complica todavía más cuando los expertos en personas ven como piensan las generaciones más jóvenes.
Explica Dan que desde el punto de vista de RRHH, el Personal Branding es algo peligroso y amenazador. La razón es muy simple, cuando haces visible y notorio tu valor como profesional se te generan nuevas oportunidades.
Cuando construyes tu Marca Personal y la gente empieza a conocerte te pones en el punto de mira de otras empresas y aumentan tus opciones laborales y profesionales.
Desde nuestro punto de vista como profesionales eso es estupendo. Pero para los responsables de la empresa les puede suponer nuevos costes de selección y formación. Sin embargo, no se dan cuenta de que aquellas empresas que pretenden poner puertas al campo y restricciones a los profesionales serán las primeras que los perderán.
Dice Dan que las mejores compañías serán aquellas que sepan crear entornos atractivos y estimulantes que favorezcan el desarrollo de los profesionales con marca.
Totalmente de acuerdo Dan.
Etiquetas: branding personal, expertos, marca personal, miedo, rrhh
Publicado por Andres, miércoles, marzo 12, 2008 0 comentarios
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10 marzo 2008
Chantaje emocional y las organizaciones Platero
Cuando Einstein publicó su teoría de la relatividad al principio del siglo pasado sucedió algo curioso. Mucha gente que no entendió el concepto empezó a sacar conclusiones erróneas y a darle su "toque personal". De repente todo era relativo, en la política, en las creencias, en la filosofía. No entendían lo que decía Don Alberto pero lo aplicaban con una enorme ligereza. Creo que esa visión relativa de las cosas ha influido en muchas de las ideas del sXX.En el mundo de la empresa ocurre algo parecido con tendencias mucho menos geniales que las de Einstein. Pienso en este momento en la Inteligencia Emocional. Me parece que Goleman es un genio... del marketing. Tuvo la suerte de tener una columna en el New York Times que le sirvió como altavoz de primera.
Consiguió reunir unas cuantas ideas sencillas bajo el paraguas de un nombre atractivo y supo estar en el lugar apropiado en el momento justo. A partir de ahí ha ocurrido lo mismo que con la teoría del físico, lo emocional aparece en todas partes.
De repente todo es emocional. En las empresas debe haber emoción. Los directivos deben ¿emocionarse?
Hace unos días leí un artículo en RRHHDigital que hablaba de esto y con el que estaba muy de acuerdo. Decía cosas como estas:
El encumbramiento repentino de algunos expertos que se autoproclaman gurúes del Management, y en particular de la gestión de personas, ha provocado que en vez de profundizar en el vastísimo campo que abarca la inteligencia emocional en las organizaciones se haya reducido el discurso hasta llevarlo a aspectos más relacionados con la sensiblería.
Estoy de acuerdo con que se ha confundido emoción con sensiblería. De repente, los gurúes del management de los que habla el autor del artículo dicen que todo debe ser blandito en las empresas. Parece que su modelo son las organizaciones Platero:"Platero es pequeño, peludo, suave; tan blando por fuera, que se diría todo de algodón, que no lleva huesos". Juan Ramón Jimenez (Platero y yo)
Hay emociones de todo tipo pero el amor o el cariño no es lo que importa en las empresas precisamente. Ni siquiera ahora en las que todas presumen de responsabilidad social, sostenibilidad y conciliación. He visto muchas otras emociones en las empresas: pesimismo, decepción, preocupación enojo, odio, inseguridad, miedo, tristeza, culpabilidad, desesperación, depresión o derrota también lo son. Y estas son mucho más habituales que las positivas que nos venden los gurús de libros/cuentos de aeropuerto.
En las empresas se busca eficacia, rentabilidad, beneficios, supervivencia. No digo que sea malo ni bueno, simplemente es así. O lo asumimos o nos van a seguir dando leches y no vamos a saber de donde vienen. No digo que no haya espacio para un ambiente agradable o un trabajo estimulante, pero eso será cuando todo lo demás vaya bien.
Sinceramente, me gustaría creer que funcionan mejor las empresas en las que la gente es feliz. Pero no he sido capaz de encontrar una muestra estadísticamente relevante que lo confirme. Estoy un poco cansado de los ejemplos típicos de Google o de algunas empresas californianas en las que todo el mundo parece que vive en un parque temático.Una relación con una empresa no es una relación de amor, sentimental, sensacional (de sensaciones), sino funcional. Lo que se intercambian son servicios no fluidos. Las relaciones que se producen son forzadas, con gente a la que no conoces y con la que no vas a compartir tu vida. Si ya es complicada una relación de pareja, no se cómo puede ser más sencilla una relación con un montón de gente que solo conoces porque está a tu lado.
Creo que los profesionales no deberíamos dejarnos engañar. Cuando dejamos que nos convenzan de que la empresa es algo más que una relación profesional entre iguales caemos en la trampa de lo subjetivo. No digo que haya que ser frío con las personas con las que trabajamos codo con codo, al contrario, posiblemente sea lo único que merece la pena. Como dice Antonio, LA EMPRESA no es un ser humano, no piensa, no siente. Por lo tanto albergar algún tipo de emoción hacia una organización es más parecido a una perversión sexual o sentimental que a algo sano.
Dejar tu Marca Personal significa que vas a actuar de acuerdo a tus creencias, a tus valores y también a tus emociones. Si dejas que otros te digan cuales son las correctas estarás debilitando tu Marca Personal. Poco a poco te irás convirtiendo en un zombie que siente y padece en función de lo politicamente correcto.
Etiquetas: expertos, management, miedo, política, responsabilidad
Publicado por Andres, lunes, marzo 10, 2008 5 comentarios
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17 febrero 2008
Tiempos Extraños
Tras leer un comentario de Pepito reflexionaba hace unos días sobre la tendencia del ser humano a reducir, simplificar y clasificar a otros seres humanos. Parece algo inevitable.El Personal Branding trata justo de todo lo contrario. La Marca Personal es la forma de conseguir que se nos valore por lo que nos hace únicos. Nuestra sociedad valora a aquellos que se parecen "a nosotros" pero se asusta de los "distintos", de los inclasificables, de los que se salen "de la norma". Y así nos va.
Sin embargo, con demasiada frecuencia nos encontramos con noticias que nos confirman esa tendencia imparable de la humanidad a decidir sobre otras personas basándose en un puñado de variables.
Con frecuencia hemos oido noticias que contaban que se rechazaba a candidatos siguiendo los criterios más peregrinos. Normalmente relacionados con el aspecto o la imagen.Durante el nazismo y el comunismo se asesinó a millones de personas solo por sus creencias, su origen o su aspecto.
Como científico me parece aberrante que en muchas ocasiones se utilice la ciencia como argumento para realizar esas acciones.
Parece que cuando se utiliza un nombre que suene a científico, todo vale. No hay más que ver los anuncios de cosmética y cremas para la cara.
A pesar de los escándalos y las tragedias históricas, siguen apareciendo "espabilaos" y listillos que pretenden ser capaces de tomar decisiones sobre la vida de las personas siguiendo criterios tan falsos como superficiales. Eso si, siempre con un nombre que suene a ciencia.
Pero la culpa no es de ellos, mientras existan crédulos, imbéciles o una forma de conseguir dinero facil, seguirá habiendo astrólogos, videntes, curanderos y ahora morfopsicólogos.
En la carrera por reducir a las personas a objetos simples y predecibles seguirán surgiendo teorías estúpidas y de vida efímera como esta que pretende clasificarnos por nuestro aspecto.
Parece que las soluciones simplistas o que prometan resultados con poco esfuerzo siguen siendo atractivas para los que toman decisiones.
Esperemos que todo quede ahí y que el único efecto negativo sea que algunos profesionales valiosos no sean seleccionados por culpa de las teorías de un visionario. Cuando los "expertos en la mente" se dedican a gestionar personas pueden producirse consecuencias tan inesperadas como terribles.
Etiquetas: aspecto, branding personal, dinero, expertos, marca personal
Publicado por Andres, domingo, febrero 17, 2008 3 comentarios
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07 febrero 2008
40±10, María Antonieta y Osos Polares
Una Verdad Incómoda, esa obra cumbre de la manipulación de los sentimientos y el chantaje emocional tiene una escena especialmente genial. Una escena que debería aparecer en todos los manuales de propaganda. Se trata de esa en la que un precioso oso polar ve como va desapareciendo el hielo a su alrededor hasta que se queda flotando, solo y desamparado, en un océano inmenso.Hoy he tenido la misma sensación que cuando vi la escena del oso pero con algo que nos afecta a muchos profesionales.
He comido con una buena amiga que trabaja en una multinacional. Me ha explicado algo que ya empieza a ser demasiado frecuente. Me contaba, al borde de las lágrimas, que está desesperada en su trabajo. Jornadas interminables y jefes a distancia que descargan sus neurosis en sus colaboradores.
Conozco bien a esta amiga porque antes fue compañera y se que es una profesional fuera de serie en todos los sentidos. También me hablaba de su pareja. Otro excelente profesional que lleva algunos meses fuera de mercado y no parece que haya grandes opciones a la vista.
Ambos pertenecen a la generación de 40±10, es decir, los nacidos en los 60 y 70. Igual que le ocurre al oso de Gore, los de esta generación vemos que el hielo va desapareciendo a nuestro alrededor. Parece que solo podemos aspirar a seguir flotando.
Deberíamos tener unos 20, 30, 40 años de vida profesional por delante, pero muchos ya se están ahogando o están perdiendo la vida (no ganándosela) en zoos corporativos.
Mientras tanto, los autodenominados mejores expertos del management de nuestro país se dedican a dorar la píldora a quienes les dan de comer (bien). Dedican sus libros a glosar experiencias de éxito ajenas, pero siempre en las alturas. Temas como la soledad del directivo o el directivo feliz (os juro que el libro existe) les permiten presumir en los medios de la cercanía a los que mandan. Actúan como cortesanos de María Antonieta presumiendo de la cercanía al poder empresarial.Fuera de palacio la gente tiene problemas, pero ellos se dedican a cuidar prados de mentira y a debatir sobre el olor de las nubes (talento, liderazgo, fluidez,...).
Cuando les cuentas lo que ocurre unas plantas por debajo de la Zona Noble de las organizaciones, estos "expertos" reaccionan como María Antonieta (¡ya no hay valores!, ¡no hay talento!, ¡ha desaparecido el compromiso de la plebe!)
¡Si las masas no tienen pan, que coman pasteles!
No entienden nada.
Está claro que, como el oso, estamos solos. Los de 40±10,20,30...
Si todavía esperas que alguien se preocupe de tí en la organización acabarás flotando en un océano inmenso. Los niveles inferiores de la empresa son invisibles para estos gurús de cámara.
Así que, empieza a almacenar grasa, vienen tiempos difíciles, pero sobre todo, empieza a nadar hacia donde está el futuro. Nadie va a lanzarte un bote salvavidas. Los expertos en personas están demasiado preocupados convenciendo al emperador de que su traje (inexistente y carísimo) le sienta como un guante. Cuando el emperador se de cuenta de que va desnudo o cuando la reina haga una visita a la guillotina, será su problema, no el nuestro.
Dependes solo de tí. Muévete. Escribe tu declaración de Independencia (¡Impresionante y Emocionante!). Búscate la vida. Llama a tus contactos. Prueba nuevas cosas. Haz lo que te gusta y ponle un precio. Haz algo, pero no dejes que el suelo desaparezca bajo tus pies.
Esta si es una verdad incómoda.
Etiquetas: compromiso, expertos, generaciones, management
Publicado por Andres, jueves, febrero 07, 2008 7 comentarios
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10 enero 2008
Comprometo o ¿Compro y Meto?
Con frecuencia suelo decir que la expresión "Es que no se venderme" no es la apropiada para la Marca Personal. Lo correcto es decir "No se vender mi trabajo". Esta diferencia sutil es lo que separa una relación laboral de uno de los oficios más viejos del mundo. Cuando el pago que recibes va más allá de tu trabajo, cuando tienes que comprometer tus valores y principios a cambio de un salario, estás realizando otro tipo de "contribución".
En algunas ocasiones he comparado las relaciones laborales con las relaciones de pareja. Hasta hace unos años parece que tanto en la empresa como en las relaciones sentimentales había una mezcla de elementos emocionales y utilitarios. Con el tiempo parece que al menos en las organizaciones, el vínculo emocional se ha ido reduciendo hasta desaparecer.
La rotación, las reestructuraciones, la lejanía de los centros de decisión, las plantillas enormes han ido alejando a los que toman las decisiones de los colaboradores. Es cuando hemos dejado de ser profesionales con cara y ojos. Cuando nos hemos transformado de profesionales con nombre y apellidos en empleados de Marca Blanca. Las relaciones laborales se han convertido en relaciones de compraventa de servicios y punto. ¿O no? Pues parece que no.
Quienes gestionan las empresas y quienes les asesoran se pasan ultimamente todo el día llorando porque los "empleados" de ahora no se comprometen como los de antes. No dan su vida por la empresa. No se les puede pedir un esfuerzo suplementario (otro más). No se les ocurre otra cosa que pedir un salario digno y tiempo para vivir. ¡Han perdido los valores!
Los que más se quejan de la falta de compromiso son los que han provocado el problema. Los responsables de personas y los expertos en RRHH se quejan desconsoladamente de que los profesionales no se COMPROMETEN mientras ellos COMPRAN y METEN (y/o sacan), por decirlo suavemente.
Creo que la solución es simple. Si vamos a eliminar definitivamente el elemento emocional de las empresas, hagámoslo bien y no de forma unilateral. Seamos profesionales. Si quieren que los "empleados" sean recursos despojados de emociones, así será. Para los profesionales, el trabajo pasará a ser unicamente la forma de conseguir recursos para tener la vida que desea fuera de él.
Eso si, entre ambas partes debe quedar claro un acuerdo en el que no haya duda de donde empiezan y donde acaban los derechos y deberes. Y si en las empresas quieren compromiso, que empiecen dando el primer paso y que no se pongan a llorar porque además de meter quieran que las quieran. De esa manera dejará de haber comproMETEDORES y comproMETIDOS.
Etiquetas: compromiso, expertos, rrhh
Publicado por Andres, jueves, enero 10, 2008 6 comentarios
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03 diciembre 2007
Talentontería y Matrix
Vamos a ver si ponemos las cosas en su sitio de una puñetera vez.¿De verdad hay alguien que crea que la gente tiene éxito por su talento? A ver, piensa un poco y mira a tu alrededor.
¿Es que las personas que dirigen las empresas son científicos de la NASA o genios renacentistas?¿Son nuestros políticos, elegidos por millones de personas, competentes?
Echa un vistazo a las páginas salmón. ¿Cuantos presidentes, consejeros delegados y altísimos cargos están protegidos por contratos blindados mientras sus empresas se van a la mierda y la gente que realmente trabaja cobra un salario de miseria o debe irse a la cola del paro? ¿Es que el talento de los primeros es 100, 1000 o n veces mayor que el de los últimos? ¿O hay otras variables en esta ecuación?
Lo siento, pero vivimos en un mundo de mediocres donde la imagen y el aguante son con frecuencia más importantes que la competencia, el compromiso y por supuesto el talento. Los más talentosos no son los que triunfan, no hay más que ver quienes nos mandan y dirigen.
Algunos utilizan el rollo de la retención del talento como filtro para escoger o más bien descartar a quienes consideran que no cumplen sus requisitos. Al final es una decisión subjetiva y personalísima basada en las percepciones y en la intuición de quien elige la que decide una contratación, un ascenso o un despido.
Un ejemplo: Entre un empleado sumiso y obediente con la capacidad justa y otro creativo e inteligente pero poco dado a respetar reglas absurdas, ¿Quien crees que tiene todas las papeletas para ser elegido en el mundo corporativo de nuestro país?
No te estoy diciendo que hagas lo mismo y que no intentes salir de la mediocridad. Pero si eres bueno en lo que haces y tienes valor para competir de una forma más activa y enfrentarte a los problemas, tienes todas las papeletas para sobresalir si eres capaz de salir del cascarón/cubículo/contrato basura.
Si eres jodidamente bueno o buena en cualquier cosa, HAZ ALGO PARA QUE EL MUNDO SE ENTERE. Construye una Marca Personal conocida y reconocida.
Desde hace algún tiempo, nos estan dando la lata todo el puto día con el Talento. Como decía el otro día, el talento, no es más que el último juguete para que algunos expertos en personas sigan facturando. Esto del talento suena bien, es algo positivo y le ocurre como al culo, que todos tenemos uno, aunque el del algunos es más grande que el de otros pero al final solo sirve para sentarse y otras cosas.
Pero lo que no nos dicen es que hay otros factores más importantes a la hora de prosperar en las organizaciones. La visibilidad, los contactos, la actitud, la reputación, tener claro lo que se quiere y lo que no. Lo siento, ya se que todo esto no es políticamente correcto, pero mi intención es decir las cosas como las veo y las vivo.
Si quieres vivir en Matrix, allá tu, yo ya he elegido la pastilla roja.
Etiquetas: aspecto, compromiso, expertos, talento
Publicado por Andres, lunes, diciembre 03, 2007 10 comentarios
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28 noviembre 2007
Hay otros mundos, pero están en este
Hay un tipo de clientes que "en teoría" te permite vivir más cómodo al trabajar con economías de escala. LAS EMPRESAS.Hay un gran mercado, pero que es más complicado de alcanzar que el anterior. LAS PERSONAS.
Hay PERSONAS interesadas en tu producto o servicio, pero llegar a ellos requiere trabajo y esfuerzo.
Hay EMPRESAS que te pueden poner en la "Lista Negra" si tratas de hacer algo para mejorar la posición y la fuerza de LAS PERSONAS.
Pues bien, lo que está ocurriendo con muchos servicios de formación, asesoría, selección y gestión de personas está relacionado con lo anterior. Hace tiempo me llamaba la atención lo dificil que era introducir el Personal Branding en este país. Pero la razón es muy sencilla. Cuando existe la más remota posibilidad de que la mano que te da de comer se sienta ofendida, mejor es olvidarse y tragarse los ideales. Y el Personal Branding ofende a muchos de los que deciden en las empresas.
LA EMPRESA (aunque Antonio dice con razón que la empresa no piensa, lo hacen las personas) es el cliente principal por no decir único de cualquier servicio relacionado con los RRHH, formación o gestión de profesionales. Por lo tanto, ni se te ocurra decir no solo lo que no quieren oir sino lo que crees que no quieren escuchar.
He conocido a gente en LA EMPRESA que tiene una forma de pensar muy abierta y avanzada pero parece que muchos proveedores de servicios se empeñan en proteger, según su criterio, a sus clientes. Eso está paralizando a los profesionales independientes. Si no pasas por el aro de lo empresarialmente correcto (según esos ángeles de la guarda) serás desterrado del paraiso y no te "ajuntarán".Por esa razón, todo el negocio de la gestión de personas gira en torno a las necesidades de las organizaciones, pero curiosamente nunca se dedica a las propias personas. Parece que cualquier idea o propuesta que aporte valor a los profesionales individuales va en contra de las empresas. La idea general es ¿Para que voy a aumentar el valor de este tío/tía si se va a ir o lo voy a echar?
Libros, cursos, eventos, premios, teorías, expertos,... Como los cortesanos en el palacio, hay todo un entramado dedicado a dorar la píldora a los que toman las decisiones, pero apenas hay nada que trate de aumentar el valor de quienes hacen el trabajo. Quien lo intente será considerado hereje.
Un ejemplo. Aunque tengo muchos amigos coaches, creo que una de las razones por las que el coaching no ha llegado a cuajar aquí como en otros países es que se han centrado en vender sus productos a los altos directivos de empresa. Lo han convertido en un servicio elitista y pagado por las empresas. Si hubiesen tratado de llegar al auténtico cliente interesado, habrían tratado de encontrar fórmulas más creativas y ahora otro gallo les cantaría. Pero parece que solo hay un cliente, LA EMPRESA.
¿Significa eso que no hay alternativa? Todo lo contrario. Lo que deduzco es que hay un gran mercado de profesionales (¿todos nosotros?) que demandan productos y servicios que les ayuden a progresar y a satisfacer sus necesidades. Independientemente de la organización en la que estén. Quizás ningún departamento de formación esté dispuesto a pagar algo que no tenga un beneficio inmediato para la empresa, por eso hay que encontrar otras vías.
Pero ¿no es muy complicado y requiere un gran esfuerzo llegar a ese mercado? Posiblemente, pero nadie dice que sea fácil y ahora podemos llegar gracias a la tecnología.
Creo que en el mundo de los servicios profesionales hay una gran miopía, mucha pereza y una gran falta de creatividad. Nos han puesto orejeras y solo vemos un tipo de cliente, LA EMPRESA, pero nos estamos perdiendo lo mejor, LAS PERSONAS, los individuos. ¿Cuantas empresas hay en el mundo? ¿Y personas?
Cada vez más gente se dará cuenta, que además de LA EMPRESA, hay otros clientes. Atomizados, dispersos y diversos (dispersidad), pero que pueden ser tan importantes y te pueden proporcionar mayores satisfacciones como LA EMPRESA. Os lo digo por experiencia.
Hay otros mundos, pero están en este. Solo hay que pensar un poco y buscarlos.
Etiquetas: branding personal, coaching, expertos, marca personal, rrhh
Publicado por Andres, miércoles, noviembre 28, 2007 1 comentarios
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26 noviembre 2007
La importancia de llamarse Experto
Cuando alguien desarrolla una Marca Personal fuerte, una de las cosas que consigue es convertirse en un referente. Se trata de llegar a ser la persona a la que hay que tener en cuenta a la hora de tomar una decisión porque su opinión es fiable.
Eso es lo que trata de hacer un experto. De hecho algunos "Expertos en Expertos" dicen que una Marca Personal es la forma de conseguir que alguien sea la Opción Obvia, aquella que no se discute.
Hay quien piensa que no siempre hay que fiarse de los expertos. Pero de todo esto hablo en mi artículo mensual de AEC en el que doy algunos consejos para posicionarte como experto.
La importancia de llamarse Experto
Etiquetas: expertos
Publicado por Andres, lunes, noviembre 26, 2007 5 comentarios
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22 noviembre 2007
CV vs MP o El que te busca, ¿Te encuentra?
Acabo de bajar de mi laboratorio de creatividad favorito, el tren de cercanías. Como es habitual, he estado dándole vueltas a una maldad que se me ocurrió el otro día tras el incidente CV. La idea es tan sencilla como utópica o incluso absurda, pero como elemento de reflexión es interesante.¿Y si todo el mundo dejase de enviar CVs?
Bien, ya se que esto no va a ocurrir ¿o si? La verdad es que para lo que ofrecen por ahí, dudo que siga siendo una opción interesante. No se si es una buena ideavirus o como se llame, pero si sucediese cambiarian varias cosas:
- Los responsables de personas tendrían que levantar el culo y empezar a trabajar. Su función hasta ahora ha sido equivalente a la de un vendedor que pone un anuncio de su producto y espera que le lleguen los clientes. Pero encima se permite el lujo descartar a los que no le parecen interesantes sin dar ninguna explicación y fijar el precio de los elegidos.
- Los que se denominan Cazatalentos al fín podrían justificar su nombre porque hasta ahora han sido más bien Recolectores de Talentos o Cosechatalentos. No han ido a cazar, han esperado que les lloviesen los candidatos.
- El CV no es más que una lista de especificaciones como el prospecto de un medicamento, pero no dice nada de la personalidad del candidato. Al desaparecer, habría que encontrar otras formas de encontrar a las personas idóneas: Google, recomendaciones, contactos, trabajos, blogs, webs, proyectos,...
¿Serías visible? ¿Serías facilmente "cazable" o seguirías enviando tu CV para que te "recolectasen"?
¿Hablaría la gente de tí? ¿Que dirían?
¿Tienes unos conocimientos, una habilidad o una experiencia diferenciadora? ¿Has participado en proyectos que te hagan apetecible?
¿Que necesidad serías capaz de satisfacer? o lo que es lo mismo ¿Eres especialmente bueno en algo? ¿En qué? ¿Quien lo sabe?
En resumen ¿Tienes Marca Personal? o lo que es lo mismo, ¿El que te busca, te encuentra?
¡Que peligro tiene el tren de cercanías!
Actualización: Casualmente hoy aparece en RRHHDigital un artículo de un experto en selección y nos desvela uno de sus grandes secretos a la hora de elegir un candidato,
"Haga la prueba. Yo ya llevo un tiempo observándolo. Coja 20 ó 30 preguntas del Trivial que tiene en un armario y que las contesten sus candidatos. Siéntese a observar."
¿Que otras herramientas utilizará, el tragabolas (un nombre muy apropiado), el cluedo, el pictionary, hará "role plays" con Barbie y Kent o "training outdoor" con areneros?
¡¡¡Madre de Dios!!! Y que la carrera de muchos profesionales dependa de expertos como este...
Supongo que esto es lo que ocurre cuando te tomas demasiado en serio lo de Quien se ha llevado mi queso (en este caso quesito). Eso si, a final este experto termina explicando lo que sabe hacer mejor, SENTARSE a observar. Y si le queda alguna duda siempre se puede tirar el dado.
Yo también haría una recomendación. Como suele decir Enrique, si te interesa un puesto, investiga, descubre quien es el verdadero responsable del departamento en el que quieres entrar y ponte en contacto con él. A lo mejor no consigues nada, pero para jugar al trivial, lo haces con los amigos.
Etiquetas: expertos
Publicado por Andres, jueves, noviembre 22, 2007 12 comentarios
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19 noviembre 2007
La insoportable levedad del CV
La pasada semana se organizó un torneo de debate universitario en Madrid. Se trata de algo que hemos visto en algunas películas norteamericanas. Se enfrentan dos equipos de oradores y tienen que debatir un tema pero sin saber hasta el último momento si les toca defender o atacar la propuesta.
Estaba patrocionado por varias empresas importantes que están a la búsqueda de talento. A mi colega Tomás Marcos y mi nos invitaron como expertos en Marca Personal para participar como jueces en uno de los debates y como asesores en una mesa redonda sobre carreras profesionales.A aquellos que dicen que los jóvenes han perdido los valores, que solo quieren divertirse y otras gilipolleces varias les recomendaría que asistiesen a eventos de este tipo.
El caso es que frente a la frescura y las ganas de comerse el mundo de los participantes, nos encontramos con el mundo 1.0, analógico, rancio y casposo de algunos representantes de algunas de esas empresas patrocinadoras. A la hora de debatir en la mesa redonda, para los patrocinadores solo había una vía y un método. La vía para un profesional es hacer todo lo posible para trabajar en una de esas empresas y el método es el Curriculum Vitae.
Cuando nos tocó intervenir a Tomás y a mí, dijimos y explicamos que había otras formas de ganarse la vida más allá de un contrato indefinido, que se podía trabajar por cuenta ajena pero pensando como un profesional y no como un "empleado" y que podías aumentar tu valor utilizando unas cuantas herramientas sencillas.
Les pusimos ejemplos, les dimos ideas e insistimos en que el CV es el camino preferido por las grandes empresas porque es unidireccional, la decisión final la tiene la empresa que contrata y en ese documento apenas aparece una minúscula parte de lo que ofreces y no necesariamente la más importante.
Fuimos vehementes, radicales, iconoclastas y como siempre, nos divertimos. Algo decía que íbamos por buen camino cuando solo nos aplaudieron a nosotros. Pero al parecer a alguno de los otros invitados a la mesa y a algún patrocinador que estaba entre el público no les hizo demasiada gracia nuestra forma de pensar. Eso me confirma que voy por la buena dirección.
Nada más finalizar la mesa redonda ocurrieron dos cosas muy representativas:
- Los asistentes se acercaron a felicitarnos y a decirnos cosas como "menos mal que alguien nos cuenta la realidad tal y como es", "por fin alguien deja de vendernos la moto", "ya estábamos hartos de oir la misma mierda de siempre sobre el CV, las cartas de presentación y como hacer una entrevista de trabajo", etc. Comentarios que ya empiezan a ser habituales al hablar de estos temas. También nos invitaron a dar algunas conferencias en sus universidades.
- La otra consecuencia es que algunas de "las fuerzas vivas patrocinadoras" fueron "a chivarse" a la organización diciendo que era inaceptable que incluyesen a "outsiders", radicales, hippies, antisistema (¡¿¡antisistema!?!) o agitadores junto a gente "de orden" como ellos. Patético.
¡Eso es mentira! Si hay un momento en la vida de un profesional en la que eso es especialmente falso es cuando estás a punto o acabas de terminar la carrera. Es en ese momento en el que puedes asumir riesgos, probar cosas nuevas, ser poco ortodoxo. Luego quizás sea demasiado tarde. Y ellos lo saben.
Por cierto, si quereis saber cosas realmente interesantes sobre la búsqueda de empleo tradicional os recomiendo que visiteis la página de mi amigo Enrique Brito.
Etiquetas: expertos, miedo, profesionales
Publicado por Andres, lunes, noviembre 19, 2007 10 comentarios
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06 noviembre 2007
Lecciones Aprendidas XIII: Marca Personal, no solo branding
Debates como los mantenidos en los últimos días con David, Antonio, Gian Lluís, Jose María o Enrique son los que enriquecen el concepto de Marca Personal y los que me mantienen centrado. Pero al mismo tiempo me recuerdan que este no es un simple modelo de desarrollo profesional o de "management".Siempre he querido que mi modelo de Personal Branding fuese mucho más que una simple herramienta comercial o de notoriedad tal y como lo plantean los anglosajones. Creo que tiene una carga ideológica importante que lo enriquece pero que al mismo tiempo dificulta su aceptación general.
Sin embargo, tampoco quería perder de vista el objetivo final: conseguir ser la opción preferente para aumentar tu influencia, tu poder, tu capacidad de decisión o tus ingresos. Distintos pero relacionados.
Y aquí surgen todos los problemas. Cuando pretendes destacar, sobresalir o intentar que reconozcan tu valor surgen todo tipo de protestas y críticas. Esto genera un post como este en el que por alguna razón suicida arremeto contra todo bicho viviente. Espero que seais comprensivos.
- Los moralistas no aceptan que haya quién quiera obtener ingresos suficientes (o excedentes) para él/ella o su familia. Son los de "el dinero no lo es todo, el dinero no da la felicidad". Si no piensas así, eres un ser despreciable. ¿Mentalidad Judeocristiana frente a la calvinista? No lo se, pero el caso es que hay muchas personas que lo ven de esa forma. Aunque no dejan de hacer quinielas o bonolotos. "Mientras haya salud..."
- Los materialistas no aceptan que una Marca Personal tenga un elemento importante de valores, de búsqueda de la felicidad, de devolución de lo recibido a la sociedad, de colaboración. No entienden que una Marca Personal solo existe cuando satisface las necesidades de otros para satisfacer las propias. El egoismo es un mecanismo de supervivencia pero la generosidad también lo es. Incluso los santos esperan algo a cambio de sus acciones (posiblemente sean los más interesados al querer estar con Dios). La clave, como siempre, está en el punto medio.
- Los responsables de RRHH no aceptan que haya personas que puedan aportar mucho más si se reconoce su trabajo, se escucha su voz y no se les encasilla en una Job Description o en un cuadro de competencias. No entienden que si rompes un contrato (psicológico o el que sea) la otra parte queda libre de vincularse con quién le apetezca y en las mejores condiciones posibles. ¿Mercenarios? No lo se. Creo que hasta los buenos mercenarios tienen ética porque de lo contrario no serían fiables.
- Los antiglobalización, antisistema y progres varios no aceptan que se utilice un término marketiniano junto a la palabra Persona/Personal. No entienden que se trata de utilizar herramientas existentes pero que en si no son ni buenas ni malas. El branding es como la electricidad, los cuchillos o la televisión, dependen de como se usen pero no se les puede descalificar de buenas a primeras. Aunque son expertos en utilizar nombres opuestos a la realidad como República Democrática Alemana, República Popular China no ven con buenos ojos que se junte Marca con Persona.
- Los espiritualistas, fanáticos del pensamiento positivo y devoradores de autoayuda no aceptan que además de la fuerza de la mente hay que hacer algo. ¡Por el amor de Dios! Vivimos en el mundo real, no somos Jedis que podamos conseguir lo que queramos utilizando La Fuerza. No va a venir Yoda a pagar la hipoteca por mucho que nos concentremos, apelemos a la Energía Universal o sintamos esa luz que hay dentro de nosotros (¿?). Empezamos así y acabamos participando en un suicidio colectivo porque vienen los ganimedianos a salvarnos. Siempre tiene que venir alguien a arreglarnos la vida en lugar de ser nosotros los que hagamos las cosas.
- La izquierda no acepta que haya personas que quieran pensar por si mismas, que no quieran depender de las decisiones de un "colectivo", "comunidad/comuna" o asamblea por muy bienintencionada que parezca. Las minorías son importantes pero la minoría más minoritaria y por lo tanto más importante es el individuo. ¿Es que nadie ha leido Rebelión en la Granja?
- Los ultracapitalistas no aceptan que la libre empresa empieza y acaba en la persona. No entienden que las grandes corporaciones no son más que agrupaciones de individuos y no estructuras anónimas. Llevado al extremo coinciden con los del punto anterior. El "Agrupémonos todos en la lucha final" de La Internacional podría aplicarse perfectamente a las fusiones y adquisiciones que nos llevan a los monopolios.
- Los escépticos no aceptan que detrás de una idea sencilla como esta hay mucha "chicha", filosofía y contenido. ¿El Personal Branding es algo obvio y antiguo? Por supuesto, siempre lo he dicho aquí. Pero también lo es la responsabilidad, los buenos modales o la comida sana. Pero cada vez hay menos personas que lo practican.
- Los impacientes no aceptan que la construcción de una Marca Personal es algo que requiere toda una vida y que no se puede comprar con dinero. No entienden que aquí no hay recetas, como en casi nada en esta vida. Todos dependemos de nosotros mismos y no hay nada determinado de antemano. Afortunadamente.
En este momento se a lo que me enfrento y en donde no debo enfocar mis esfuerzos ni mi tiempo escaso. Pero también se que hay otros grupos interesados en la Marca Personal tan numerosos como estos que os describo. Es a ellos a quién me dirijo desde hace algún tiempo. Y como suelo decir con frecuencia, una de las peores cosas que puede hacer una marca, personal o comercial es tratar de gustar a todos porque al final no gustará a nadie.
Etiquetas: branding personal, dinero, expertos, lecciones aprendidas, management, marca personal, responsabilidad, rrhh
Publicado por Andres, martes, noviembre 06, 2007 4 comentarios
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26 octubre 2007
Aviones antinaturales, átomos, bits y teletransporte
Ya he dicho en varias ocasiones que mantengo una relación amor-odio con el avión.Odio cuando está dando botes a once mil metros, amor cuando frena completamente al llegar a su destino. Entiendo perfectamente a Juan Pablo II cuando besaba el suelo al aterrizar.
Esta semana he impartido unos cursos en La Coruña y he tenido que pasar por todos esos trámites que han convertido en un infierno el viaje en el cilindro de metal.
Ya no se trata solo de las turbulencias en el aire sino también las que se producen en el aeropuerto. Para un viaje de menos de una hora tienes que pasar un proceso digno del lugarteniente de Bin Laden.
Quizás hoy estoy especialmente sensible pero, ¿Hasta que punto es necesario todo este movimiento de átomos?
Se supone que vivimos en la sociedad de la información, un mundo conectado en lo que lo que importa es el conocimiento y este puede convertirse en bits.
En lo que respecta a mi negociado, la Marca Personal, hablamos de intangibles, de confianza, de proporcionar servicios inmateriales. Sin embargo, parece que no podemos prescindir de la presencia física. En un mundo en el que todo se puede digitalizar, las personas no salimos del mundo analógico.
¿Realmente hace falta mover literalmente el cerebro físico, con todas sus neuronas y sinapsis? ¿Hay que meter algo tan valioso como la materia gris en un tubo comprimido con otras cuantas decenas de cerebros que van a compartir información en el lugar de destino durante un tiempo inferior al que dura el vuelo?
Tampoco parece que se trate de confidencialidad porque no hay más que poner la oreja en la cola de embarque para enterarte de todos los secretos de la industria.
Parece que en lo que respecta a la información, hemos pasado del portatil al pendrive o incluso al disco duro virtual, pero el experto debe seguir desplazándose.
Una parte de las presentaciones, cursos o incluso reuniones de trabajo se realizan con medios digitales, powerpoint, vídeos, etc. Sin embargo, parece que debe haber un cuerpo físico que de al botón, cuente cosas que podría explicar desde su casa y se le pague por ello. ¿Es un sistema eficiente?
¿Es necesario que un ponente tenga que viajar durante varias horas para contar algo que dura unos minutos? ¿Es necesario, es fetichismo o es espectáculo? ¿Lo que quiere la gente es ver a Al Gore, por ejemplo, o que le pongan un sello, como en las discotecas cutres, en el que certifican que ha estado cerca del ídolo?Eso me recuerda a esas estampitas en las que aparecía un trozo de tela de un santo en la que ponía "tela todada a su cuerpo". Parece que hay gente que está dispuesta a pagar 1200 Euros por estar cerca de un menda que no va a hacer otra cosa que repetir algo que ya ha oido miles de veces o se puede descargar en la red.
Cada vez se venden menos soportes físicos de software porque es posible bajarse los programas por la red. ¿Es que no se puede hacer lo mismo con el conocimiento? ¿Va ir la gente a las conferencias, cursos o talleres como si fuese un concierto de los Rolling? Cuando se trata de expertos ¿Se valora lo que dice o hay algo en "el directo" que aumenta su valor?
No lo digo por que si. Siempre me gusta probar nuevos formatos. Hace unas semanas os hablaba de Perú. En septiembre estuve virtualmente presente mediante una presentación breve en vídeo que pudieron descargar allí. Hace unos días lo hice en México, gracias a mi colega Tomás Marcos. Aquí podeis ver mi mensaje. No estoy hablando de hacer vídeos enlatados sino de personalizarlos para cada ocasión.
Más del 80% de mis clientes individuales lo son a través de teléfono, skype o videoconferencia porque están a muchos kilómetros de distancia y no he tenido ningún problema para realizar mi trabajo, facturar, manejar documentos o mantener un contacto más directo que el de un profesor al que solo puedes ver en contadas ocasiones.
¿Realmente es necesario mover átomos o podemos conseguir el mismo efecto de forma más eficiente mediante bits? Creo que incluso el teletransporte de Star Trek y similares es algo pensado con mentalidad del sXX, ya que salvo que Mr. Spock o el capitan Kirk tengan que realizar algún trabajo manual, podrían apañarse con enviar datos o información. La red nos permite gestionar la vista y el oido. De momento no podemos con el tacto, el gusto o el olfato. Pero tampoco creo que nadie se dedique a olfatear o a chupar a los conferenciantes.
Estas son cuestiones retóricas, no tengo la solución, pero creo que para la Marca Personal es importante. Si quieres POSICIONarte como experto debes hacerlo en la mente de tus clientes, pero no se hasta que punto es necesario que lo hagas físicamente.
Etiquetas: confianza, expertos
Publicado por Andres, viernes, octubre 26, 2007 6 comentarios
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11 octubre 2007
Lecciones Aprendidas XII: Adaptación 2.0
Cuando hace cuatro años empecé este proyecto, decidí que La Red sería mi medio principal de difusión. No fue una decisión estratégica basada en estudios sesudos de una gran consultora. Simplemente no tenía un duro y este era el medio más barato.Por la misma razón, en lugar de contratar a un diseñador de páginas web, aprendí lo básico de HTML para arrancar. Además, utilicé el espacio gratuito de mi compañía telefónica para colgar la web. Y ahí sigue.
Algunos amigos me dicen que les gustan mucho mis páginas, pero en realidad no son más que tablas de nfilasxncolumnas con un poquito de Flash aprendido en un par de tardes.
Antes de crear el blog, ya hacía cambios e introducía y eliminaba contenidos casi diariamente en la web. Y lo que hay hoy no se parece demasiado a lo que tenía hace cuatro años. Pero en todo momento he tenido el control. No he dependido de nadie y eso es algo que predico también con la Marca Personal. Ten el control, piensa por ti mismo, nadie va a hacer por ti lo que no eres capaz de hacer por ti mismo,...
Estas decisiones casuales y obligadas por las circunstancias han resultado ser un acierto. Supongo que ahora podría decir que soy un visionario y que fui capaz de adelantarme a los tiempos. ¡Y una mierda...!
Al final, creo que la web/blog actual es un reflejo de lo que soy y lo que pienso. Aunque hubiese querido, no habría podido ocultar mis intenciones. Todos habéis visto mi evolución, mis equivocaciones, mis alegrías y mis mosqueos.
Porque esta web es un trastero/cuarto de estar/cocina/laboratorio en la que se ha formado una tribu, una pandilla, un grupo de colegas que piensan, critican, apoyan y debaten. Entre todos hemos construido Marca Propia y espero que sigamos haciéndolo.
Sin embargo, está claro que esta no es una web demasiado comercial. Mi radicalismo en algunos momentos y mis críticas constantes a los chicos de RRHH y a algunos expertos en gestión no aumenta las probabilidades de convertirme en alguien a tener en cuenta. Pero a pesar de todo, ha dado buenos resultados.Hace tiempo que vengo pensando en crear algo más aséptico, aunque no en contra de mis ideas, más dirigido a quienes no están en el ajo, pero quieren saber de que va esto.
Así que otra casualidad, la oferta de una empresa de hosting, me ha animado a crear otra web con ideas que ya tenía en mente desde hace tiempo.
De nuevo se trata de evitar gastar un euro. Así que como regalaban un dominio .es, la decisión estaba clara, www.marcapersonal.es - Quiero que marcapropia.net siga siendo un lugar de debate, de amigos que conversan y discuten amigablemente. Pero marcapersonal.es tiene un enfoque más pedagógico y comercial.
- Siempre soy el primero en experimentar mi propia medicina, así que sigo utilizando lo que tengo a mi alcance para ver lo que pasa. En este caso quiero probar como funcionan los vídeos y comprobar los resultados. Los vídeos que he colgado son cutres, de aficionado, muy mejorables. Pero una vez puesto en marcha todo irá mejorando. Ahora veo mis muecas, mis coletillas verbales (gracias Enrique, Sergio), mi estética SOHO. Lo importante es empezar y ver lo que ocurre. Aunque sea poniendo la cara con riesgo de que te la partan.
- Dicen mis amigos que les gusta como cuento las cosas, así que, ¿Porqué no explicar todo esto en primera persona? No se si alguien más está haciendo algo parecido. Pero por otra parte ¿Qué más da?
- En el fondo esto es marketing. Cuando empecé pensé que esta web iría dirigida a un nicho de mercado empresarial pero la realidad es que ha ido por donde le ha dado la gana. Se me ha escapado de las manos. Tiene vida propia. ¡Aleluya!. Creo que marcapropia.net es muy Generación X, con citas a películas, series y vivencias de los que estamos entre los 30 y los 45. Supongo que es lógico que haya ocurrido así, ya que somos los que estamos en tierra de nadie en un mercado laboral hostil.
- Mi intención en la nueva web es hacer un blog con un noticiario/boletín en vídeo en el que podais intervenir también vosotros, pero eso ya os lo contaré.
- No pretendo quitar importancia a lo que hago, ni utilizar la falsa modestia. Simplemente creo que hay que estar constantemente probando e innovando. Y sobre todo, utilizando herramientas y medios que tenemos a nuestro alcance y que solo requieren tiempo y paciencia.
- Lo más dificil no es usar la tecnología, sino algo mucho más ancestral y primario, superar las barreras del pudor y el miedo. Lo complicado no es colgar un vídeo en Youtube sino ponerse delante de un objetivo a decir lo que piensas. Por eso creo que en los cursos de web 2.0 debería haber un apartado para la psicología o algo parecido. ¿Como vas a utilizar medios que facilitan las relaciones si no sabes relacionarte con tu vecino de enfrente?
¡Ah!, y todo esto que quede entre nosotros, "la pandi", los coleguitas, no vaya a ser que los que toman las decisiones se enteren de la forma en que pensamos y nos jodan todavía más.
Etiquetas: expertos, generaciones, lecciones aprendidas, miedo, rrhh
Publicado por Andres, jueves, octubre 11, 2007 8 comentarios
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21 septiembre 2007
Libros, estatus de experto y citas a ciegas
Quienes me seguís, conoceis mis tribulaciones a la hora de escribir el libro definitivo de Marca Personal. De hecho, este verano escribí un texto demasiado extenso basado en mis ideas y opiniones, pero no me acaba de convencer.Aunque me encantan, no quiero escribir un Funky Business o un Freakonomics. Más bien pienso en escribir un manual práctico, técnico y operativo como los de informática.
Hay demasiada filosofía de asuntos de empresa en las librerías y muy poca "chicha". No quiero escribir otro libro de aeropuerto lleno de obviedades, un panfleto autoayudista para ejecutivos estresados, un cuento-metáfora de ratas y princesas o una guía divulgativa en doce pasos para consumo rápido.
Mi intención es publicar un "Handbook" o Manual Completo de Marca Personal en el que se recopile todo mi modelo. Hay muchos elementos importantes, toca aspectos muy heterogéneos y es demasiado global como para reducirlo a ochenta páginas de letra gorda.
Quiero ofrecer algo que sea realmente útil y aplicable. Pero me falta el recurso más escaso, el tiempo. Hay que priorizar. Para un emprendedor lo importante es la facturación, mantener con vida el proyecto, lo demás puede esperar.
La información, los datos y el modelo están ahí, esperando a ser convertidos en papel. Por cierto ¿Alguien sabe como se puede conectar por USB mi cerebro a mi impresora? Es lo único que necesito.
Dicho esto, he llegado a las siguientes conclusiones sobre la obsesión por publicar.
- Los "expertos en expertos" (generalmente norteamericanos) dicen que para convertirse en un profesional de referencia hay que tener un libro en la calle. Sin embargo, quienes lo dicen pertenecen al mundo analógico, al del siglo pasado. Lo cuentan en su propio libro pero muchos no tienen web.
- Actualmente internet y el mundo digital proporciona y democratiza las herramientas que te permiten posicionarte como experto o lo que es lo mismo, para tener una Marca Personal. Ya no necesitas poner un volumen de tapas duras en la calle. Ahora puedes ir dosificando, descargando y actualizando la información a medida que evolucionas tú y tus teorías. ¿No es eso mejor que tener un ejemplar obsoleto, caro y poco ecológico cogiendo polvo?
- No hay que olvidar que sigue habiendo mucha gente a la que impresiona un libro o un documento en papel. Personas que consideran que la misma información en un disco duro tiene menos valor que en una estantería. Me gustaría pensar que no es mi mercado, pero creo que no puedo olvidarme de ellos. Quizás porque yo también amo los libros, soy semianalógico o digilógico.
- ¿Hasta que punto es más experto un autor en papel que uno que transmita la información mediante blogs, vídeos, podcasts, conferencias o lo que pueda surgir? ¿Es más experto en management un escritor "profesional" de los que estamos hartos de ver en las páginas salmón o, por ejemplo un Julen, un Dioni, un Jorge o un Miguel Angel que lanzan nuevos conceptos diaria y pacientemente?
- Desde hace tiempo encuentro más ideas interesantes e innovadoras en un día en la red que en un año en los libros.
- Hay demasiada basura publicada y publicándose. Reconozco que cada día me cuesta más encontrar ideas originales en los libros. Creo que han conseguido minimizar su impacto. La marca LIBRO ha perdido influencia y credibilidad.
- Antes había copias, plagios, opiniones, réplicas, contraréplicas y refritos de textos de otros, pero eran detectables solamente por los eruditos. Ahora cualquiera puede hacer un libro tomando ideas de la red. Tenemos páginas llenas de texto, pero vacías de ideas y nuevas teorías. Más que libros, parecen trabajos de colegio. ¿No es enfermizo lo que está ocurriendo con temas como LA FELICIDAD o EL MIEDO que saturan las librerías?
- Lo que más me asombra es la orgía de citas en que se han convertido los libros actuales. Citas, citas de citas, citas a ciegas, casas de citas. Eso es lo que parecen los ensayos de "management" que han caido ultimamente en mis manos. O. Wilde, M. Twain, W. Allen, B. Franklin,... No solo son las mismas citas una y otra vez, sino que son los mismos autores. Pocos nacionales, la mayoría anglosajones. Citas ampulosas, vacías, sacadas de contexto pero impresionantes a primera vista. ¿Donde están Quevedo, Lope, Santa Teresa, Ortega o incluso Santiago Segura?
- Los mismos cuentos. Cuentos suaves, blanditos, orientales preferentemente, con mucho mensaje profundo. ¿No estais hartos de leer el de los tres obreros que construyen una catedral? Como decía antes, más que ensayos serios parecen trabajos de fin de curso, y encima copiados.
- Un consejo, si quereis que os tengan en cuenta en el círculo de eruditos de la gestión, no os olvideis de citar la Etica a Nicómaco cada dos o tres páginas y dad unas pinceladas de Shakespeare. Hablad de ellos como si fuesen vuestras lecturas de cabecera. Podeis decir que mientras otros leíamos a Asterix o a Tintín, vosotros aprendiais de Aristóteles como Alejandro Magno.
Y no creo que tarde demasiado. O si. No se. ¿Quien lo dijo? ¿Aristóteles?
Etiquetas: branding personal, expertos, management, marca personal, miedo
Publicado por Andres, viernes, septiembre 21, 2007 11 comentarios
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12 septiembre 2007
Lecciones Aprendidas XI: El incidente ADN
Como suelo hacer cada vez que tengo la oportunidad, quiero aprovechar lo ocurrido en el día de ayer para extraer algunas lecciones útiles para todos.Aunque se refiere a una situación concreta, este es un post genérico y no pretendo reabrir ningún debate que para mí está cerrado.
Gestión de Crisis
En algunas ocasiones he asistido a explicaciones sobre comunicación de crisis. Problemas con un producto, Accidentes en Plantas Industriales y situaciones parecidas. Creo que muchos de los protocolos utilizados en esas situaciones son aplicables a las Marcas Personales.
Una de las recomendaciones más importantes es no retrasar las explicaciones, no dejar que los rumores se extiendan y se hagan incontrolables. En mi opinión, la respuesta (personal y vía email) de Risto fue clara, rápida y en mi opinión honesta y sincera. Aunque creo que es metafísicamente imposible tener el convencimiento de que lo ocurrido no fue una casualidad, para mí fue suficiente como para poner fin a este asunto. Reconozco que echo de menos un comentario más público de Risto, no necesariamente en la misma línea de lo que digo.
Las empresas son caldos de cultivos excelentes para este tipo de situaciones. Ocultarse, retrasar las explicaciones o no darlas es la mejor forma de conseguir que los rumores deterioren o acaben con una Marca Personal.
La gestión de Crisis de Marca Personal creo que es algo que va a empezar a tener importancia.
Visceralidad
Como suele ocurrir con la política o los deportes, en este caso se ha producido un fenómeno que me preocupa y que reconozco que me ha generado cierta ansiedad. Se trata de las reacciones emocionales. Por tratarse de una figura popular y polémica se han generado reacciones que poco tienen que ver con los datos objetivos. Mientras el tema se solucionaba de forma lógica, me ha dado la sensación de que un asunto más o menos académico podía haberse convertido en una batalla de buenos y malos.
Cuando una Marca Personal defiende unos valores, llega un momento en el que la persona deja de ser importante y tomamos la bandera que nos interesa. Supongo que las guerras empiezan así.
La importancia de la Red
Ultimamente estoy leyendo que algunos blogueros hablan sobre la rentabilidad de los blogs. Eso lo dejaré en manos de los expertos. Sin embargo, esta experiencia me dice que sí hay un beneficio claro para un profesional, la defensa de su trabajo.
La N de Notoriedad significa que es importante dar visibilidad a las ideas. Creo que el mejor argumento para quienes defendemos que hay que trabajar "en abierto" es lo que ocurrió ayer. Si yo hubiese racaneado mis ideas o no hubiese sido generoso e incluso poco pudoroso con lo que hago o digo, nadie me hubiese creido.
Existe la posibilidad de que otros tomen ideas, pero eso es preferible a no ponerlas a prueba. Hay que dejar rastro en la red o en el papel.
Clavar la bandera
Hay quienes han dicho que lo que digo ya está inventado. Pero eso es algo que yo vengo recordando con cierta frecuencia aquí. Estoy totalmente de acuerdo. Pero utilizando la metáfora del Sherpa, también el Everest está ahí, pero se recuerda a los primeros que plantaron la bandera. Esos a su vez aprovecharon la experiencia de los anteriores y serían estúpidos si no lo reconociesen.
Después han llegado otros, de todas las formas posibles. Hacen lo mismo que los primeros pero siguiendo caminos que han abierto otros. Caminos en los que muchos se han sacrificado para que otros lo tengan más facil. Aunque el Everest sea el mismo.
Juego Límpio
Es importante cerrar pronto estos incidentes. Eternizarlos no benefician a nadie.
Hay quién podría pensar que la persona popular aprovecha su influencia para apropiarse de ideas de otros.
Hay quién podría pensar que la persona desconocida aprovecha a la persona popular para darse a conocer.
Pero yo creo que en ambos casos, el recorrido es corto y por mi parte, tras cuatro años de trabajo no voy a utilizar a nadie para avanzar más rápido. He hablado aquí muchas veces de la importancia de los valores para la Marca Personal. Gracias a que los tengo muy claros, para mí este tema está definitivamente zanjado.
Y me quito un peso de encima porque me estaba poniendo de los nervios. ¿Será la maldición del 11 de Septiembre?
Etiquetas: expertos, lecciones aprendidas, política
Publicado por Andres, miércoles, septiembre 12, 2007 6 comentarios
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