Marca Personal / Branding Personal por Andres Perez Ortega
Para entender el significado de esta idea

 

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Libro Marca Personal

Cómo convertirse en la opción preferente

 

 

MARCAPROPIA

Blog pionero de Marca Personal / Branding Personal en español

 

10 enero 2009

Emprendedopatía

No se si el palabro con el que he titulado este post existe, pero me da igual.

He dicho aquí varias veces que mi única adicción son los libros. Sin embargo, en uno de estos momentos "cercanías" he estado pensando en las similitudes de un yonki o un ludópata con un emprendedor. La verdad es que da algo de miedo. No se que os parece.

  1. Un emprendedor se pasa una gran parte de su tiempo consiguiendo dinero para seguir adelante.
  2. Una persona que quiere poner en marcha una idea es una fuente constante de preocupación para familiares y amigos.
  3. En ambos casos, los amigos te insisten en que para "salir" acudas a grupos de personas "que pueden ayudarte" y con nombres sospechosamente similares: Recursos Humanos o Proyecto Hombre.
  4. Un emprendedor puede tener un subidón muy placentero cuando alcanza un objetivo o consigue un cliente. Los demás lo ven como una recaida y eso hace más dificil su "reinserción".
  5. Los emprendedores también tenemos grupos de ayuda en los que nos reunimos gente con los mismos "problemas" y nos entendemos. Aunque en lugar de decir cuanto tiempo llevas sin beber, se dice el tiempo que llevas emprendiendo.
  6. El emprendedor y el yonki es capaz de ver cosas que otros no ven.
  7. Cuando dejas de hacer algo por tu proyecto (fines de semana, vacaciones,...) te entra un "mono" que te subes por las paredes.
  8. Cuando alguien de tu entorno está dispuesto a ayudarte, te dice que utilices sus recursos para "cosas serias" como comprarte un coche, una tele plana, unas vacaciones en Marina D'Or o para que busques un "trabajo de verdad" y no para que te lo gastes en vino ideas locas.
  9. Si te enamoras de tu idea, si no puedes "desengancharte", puedes llegar a perderlo todo y a todos.
  10. Es muy dificil la reinserción de alguien que ha probado "montárselo" por su cuenta. Supongo que volver a un cubículo y aguantar órdenes absurdas favorece la recaida.
  11. La sociedad tiene medios para curar tu emprendedopatía: hipotecas, miedo, desprestigio, burocracia,...
  12. En muchos países, el emprendedor es señalado con el dedo. Y no te quiero ni contar si se le ocurre fracasar.
  13. En ocasiones, el emprendedor puede tener unas "pintas" o un comportamiento extraño, como "ido", como fuera de la realidad.
  14. El emprendedor tiene dificil reinserción por parte de los empleadores. Demasiado incontrolable, rebelde, podría perjudicar a la organización con su creatividad, ideas y ganas de hacer cosas.
  15. El emprendedor puede acabar mal, pero, ¡y lo que ha disfrutado...!
Esto no es más que una forma irónica, ácida, de plantear el emprendedurismo, pero yo ahora me pregunto:

¿Quién está más narcotizado? ¿Quién está más atrapado? ¿El emprendedor o el asalariado?
Lo curioso es que al final, el que está trabajando para otros es el que está "colocado".

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Publicado por Andres,   sábado, enero 10, 2009    10 comentarios

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11 diciembre 2008

Marca Personal y R2H2, el Lado Oscuro

En demasiadas ocasiones, mis amigos bienintencionados me han aconsejado (y siguen haciéndolo) que rebaje mis críticas hacia el mundo de los Recursos Humanos (R2H2).

En realidad me estaban diciendo que sería más facil sacar adelante el proyecto de Marca Personal si "capaba" algunas de las partes que pudiesen molestar a las mentalidades más ráncias del mundo de la gestión de personas.

Yo he seguido la máxima de que si tratas de ser políticamente correcto, si tratas de contentar a todos y no ofender a nadie, si sacrificas tus principios, nunca podrías tener un posicionamiento sólido. En algunas ocasiones he estado a punto de ceder, pero creo que merece la pena resistir.

En el mundo de R2H2 he comprobado en demasiadas ocasiones lo que decía Yoda, "El miedo lleva a la ira, la ira lleva al odio, el odio lleva al sufrimiento. Veo mucho miedo en ti." Y si, veo mucho miedo en el mundo de la dirección de personas. Miedo a perder privilegios, a que les muevan la silla o a que no se les tenga en cuenta.

Afortunadamente, también hay un pequeño grupo de rebeldes en este ámbito de la gestión que poco a poco intenta cambiar las cosas. No rechazan el concepto de Personal Branding sino que tratan de acercarse a él para encontrar nuevos caminos, "a new hope".

Poco a poco, algunas mentes inquietas van incorporando la Marca Personal al mundo de la gestión de profesionales.

Carlos Martí, me ha incluido en su ranking de blogs de R2H2 y hasta ahora he estado entre las 5 primeras posiciones.
Pero lo curioso es que esos primeros lugares están ocupados por más "rebeldes con causa" que quieren cambiar/mejorar la forma de hacer las cosas. Además poco a poco vamos formando piña gracias a la magia de la red. Algunos con más renombre y que presumen de ser los mejores expertos del Management van quedando relegados al pelotón o simplemente no aparecen. Es la democracia de La Red.

Un ejemplo de este aire fresco es el proyecto iniciado por Senior Manager para crear un manual colaborativo para ayudar a los profesionales en el mundo laboral, la bloguía de empleo en la que pondré mi granito de arena. Es genial poder estar con gente como Alfonso, Enrique y muchos otros que en lugar de quejarse, se ponen manos a la obra.

Por último, Francisco García Cabello me ha abierto por segunda vez su programa para hablar de Marca Personal y además he podido hacerlo con un grupo de amigos (Paco Barranco, Tomás Marcos, Iago Martinez o Liberto Pereda)

Mi intención con este post no es presumir de nada sino todo lo contrario. Me gustaría que os quedáseis con la idea de que cualquier persona sin apenas medios, puede llegar a ser tenido en cuenta por quienes en un principio le despreciaban.

No es una cuestión de dinero sino de de aguante, de ideas claras y de defensa de unos principios y de ofrecer algo a los demás.

Solo espero que dentro de un tiempo no venga uno de los del Lado Oscuro y me diga, "Andrés, yo soy tu padre" porque entonces preferiría ser congelado en carbonita.




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Publicado por Andres,   jueves, diciembre 11, 2008    3 comentarios

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27 noviembre 2008

Los videojuegos son peligrosos

Al final voy a tener que dar la razón a quienes dicen que los videojuegos crean una visión distorsionada de la realidad a algunas personas.
Por lo que está sucediendo en los últimos tiempos, me temo que quienes dirigen las grandes empresas, bancos y gobiernos han sido grandes jugadores de videojuegos. Me explico.

Como muchos de vosotros, yo también me he pasado unas cuantas horas matando marcianos o luchando contra los nazis. Primero en un bareto con los colegas y luego en la comodidad del hogar. A pesar de todo ese tiempo invertido, mi nivel no ha pasado de mediocre (y eso siendo generoso). Pero me he divertido y creo que soy capaz de entender que lo que ocurre en la pantalla no es real.

En la vida cotidiana no tienes varias vidas ni hay botiquines tirados por las esquinas. Si te joden te joden bien y hace daño de verdad.
En un videojuego cuando matas un fantasma o un monstruo terrible en la última fase, sabes que en realidad no muere nadie.
En una máquina de bar sabías que si te quedabas sin dinero, podías intentar convencer (sin éxito) a tu padre para que te diese cinco duros para echar otra. Pero en la mayor parte de los casos (por no decir siempre), sabías que la diversión se había acabado.

De ese modo fuimos entendiendo que lo que ocurría en el monitor no tenía nada que ver con lo que había al otro lado.

Pues bien. Resulta que todos los frikis que han sido incapaces de entender esa sencilla lección son quienes nos gobiernan, dirigen nuestras empresas y controlan nuestras vidas. Y ahí está el problema. Resulta que nosotros no somos virtuales, somos reales.

Cuando se despide a miles de personas por la incompetencia e imprevisión de quién "juega", no se trata de marcianitos, ni naves extraterrestres. Son seres humanos.
Cuando se reestructura una empresa no se trata de colocar bloques de colores como en el tetris.
Cuando pierdes, pierdes de verdad, con todas las consecuencias y sufrimientos. No hay vida extra, al menos para quienes dependen de tu supuesto buen hacer y por el que te pagan un dinerito muy importante.

Pero al parecer sí hay una lección que yo debí aprender mal. Cuando la cagas, cuando pierdes, cuando te matan, al parecer si que hay un "Papá Estado" o un "Colega Estado" que te da cinco duros o cinco mil millones de duros (que no son suyos) para que sigas jugando. Aunque seas un mediocre y aunque tengas que quitárselo a otros que lo necesitan más.

Quizás tengan razón, y los videojuegos son peligrosos, para algunos. Por eso lo mejor es empezar a jugar al solitario o en red pero no a convertirte en un personaje virtual.
Ha llegado el momento de tratar de conseguir alcanzar tu mejor marca, tu Marca Personal y no ser un muñequito en manos de un incompetente e irresponsable.

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Publicado por Andres,   jueves, noviembre 27, 2008    4 comentarios

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20 noviembre 2008

Maldito Parné (El retorno)

Hace algo más de un año, cuando la crisis todavía nos parecía una amenaza fantasma, escribí un post que tuvo cierta polémica. Hablaba sobre la importancia del dinero y el poder y la influencia de la Marca Personal.

No, no decía que el dinero fuese lo único en la vida, ni nada parecido. Sostenía la tesis de que el Personal Branding se basa en la persona, en el individuo y en sus relaciones con los demás, pero también en la elaboración de una estrategia racional y metódica para conseguir unos resultados concretos y tangibles.

Es muy bonito todo eso de que las fuerzas del universo conspiren para que consigas tus sueños o que lo importante es que sientas un equilibrio interior y todas esas cosas. Pero eso no implica que podamos vivir del aire. Muchas veces, al escuchar este tipo de argumentos me acuerdo del chiste de Eugenio.


Lo curioso es que unos meses después de ese post, parece que solo hay un tema de conversación, el dinero o más bien la falta de él.

Supongo que cuando "la pasta" no es un problema, es facil volverse espiritual y místico. Estamos acostumbrados a verlo con muchos famosos, Gere, Madonna o nuestra Penelope Cruz. Como dijo alguien, en tiempos de bonanza ha surgido toda una industria de Luís Cobos de la espiritualidad (Coelho, Bucay, etc.) que curiosamente se están forrando (dinero) gracias a la espiritualidad "light".

Por supuesto que creo que hay que tener sueños, desarrollar el lado emocional, interesarse por las cuestiones espirituales. Al fin y al cabo también son elementos que forman parte de tu Marca Personal. Pero eso se vuelve muy dificil si no tienes cubiertas tus necesidades básicas, para tí y sobre todo para "tu gente".

El descubrimiento de tu Marca Personal te va a permitir clarificar muchas de estas cuestiones porque para establecer tu posicionamiento debes tener claro quién eres, lo que quieres y lo que puedes ofrecer. Pero el objetivo final es ser percibido como alguien valioso, fiable y deseado para obtener reconocimiento y recompensa (moral o material).

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Publicado por Andres,   jueves, noviembre 20, 2008    0 comentarios

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15 noviembre 2008

Estándares

Con frecuencia suelo decir que el objetivo que la Marca Personal es que te elijan.
Pero para que eso suceda, deben percibirte como una persona/profesional que se comporta de una manera consistente a lo largo del tiempo.
Eso consigue que quienes se relacionan contigo no esperen sorpresas en tu forma de actuar.
De esa forma te conviertes en un profesional/persona que va dejando una huella cada vez más profunda (para bien y para mal).
A todo eso, los expertos en Personal Branding lo denominan ESTÁNDARES.

No se nos juzga por lo que pensamos o sentimos, porque eso solo lo sabe cada uno de nosotros (y a veces ni eso). Se nos califica por el modo en que actuamos y reaccionamos y cada vez que eso ocurre, nuestra marca se refuerza o debilita.

Pues bien, creo que nos hemos acostumbrado a trabajar sin estándares o a reducirlos al mínimo. En algún otro post he hablado del deterioro acelerado y terrible de la calidad/estándares en los servicios. Pero parece que eso ocurre con todo y en mi opinión, eso afecta a la productividad y a la supervivencia de los negocios, especialmente la de los Agentes Libres, emprendedores y pequeños empresarios.

Pondré cuatro ejemplos recientes:

  1. Esta semana quedo con una persona que viene de fuera y que quiere conocerme para proponerme un tema (no especifica qué). Madrugón, un frío que pela. Después de treintaycinco minutos de espera, le llamo y no contesta. Un par de horas después me llama muy apenado por no haberse presentado y me dice que estuvo con un amigo hasta las tantas y se ha dormido.
  2. Ese mismo día, justo después de esta cita fallida, tengo prevista una reunión con la directora general de una empresa para hablar de varios temas. Cuando falta media hora para vernos, me llama su secretaria para decirme que le ha surgido otro tema y que cancela la reunión.
  3. Hace cuatro meses (unos 120 días) imparto un par de clases en una institución universitaria. Hasta esta semana no he recibido el pago y eso ha sido porque se lo he reclamado. Pero no es de las peores, algunas con mucho nombre y prestigio pagan a 180 días.
  4. Mientras nuestro sonriente presidente Z se dedica a regalar dinero a bancos y a gastárselo en comprar un trozo de silla para hacerse una foto, muchos autónomos seguimos sin recibir la devolución del IRPF. Supongo que pensará que nos sale el dinero por las orejas o que no somos importantes. El caso es que conozco unos cuantos casos para los que en este momento, cualquier dinero puede suponer la diferencia entre sobrevivir o echar el cierre.
Estos son solo un puñado de ejemplos recientes de los estándares con los que tenemos que convivir. De lo personal a lo gubernamental. De este modo no saldremos jamás adelante.

Los estándares deben empezar por el individuo, por cada uno de nosotros. Si empezamos a hacer bien nuestro trabajo y a comportarnos de una manera coherente, competente, consistente iremos dejando una huella memorable y nuestra Marca Personal será cada día más fuerte. De lo contrario, poco a poco iremos contribuyendo a que el sistema acabe de pudrirse. Y para eso no hay que refundar el capitalismo ni pollas en vinagre.

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Publicado por Andres,   sábado, noviembre 15, 2008    5 comentarios

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16 octubre 2008

Lecciones Aprendidas XX: Estrategia combinada, tiempo vs. dinero

Hace unos días me llamó una persona a la que conozco desde hace algún tiempo. Lleva trabajando en una teoría de "management" desde hace varios años y ha escrito un libro sobre ello. Su intención es posicionarse como experto en esa materia y vender sus servicios.

Su única estrategia consiste en publicar él mismo ese libro-documento y entregarlo a varios centenares de directivos y prescriptores. Como tantos otros emprendedores/visionarios, está enamorado de su idea y está seguro de que le van a llover las ofertas. Además, su estrategia de precio es paralela al entusiasmo que tiene en su propia idea. A pesar de mis consejos, se ha negado a utilizar otras formas para posicionarse. Ojalá me equivoque, pero creo que su esfuerzo va a ser inutil.

De nuevo, mi experiencia y la de tantos otros, me dice que una Marca Personal o una idea por si sola y por muy interesante que parezca no se vende sola. Hay que hacerla atractiva y visible.

La forma de conseguir notoriedad que utiliza esta persona es una de las más tradicionales: Enviar una muestra de su trabajo a posibles prescriptores. Pero en su caso creo que es ineficaz.

Durante estos años me he ido dando cuenta, por prueba y error, de que lo que funciona es una estrategia combinada. Lo mejor para posicionar tu Marca Personal o la de tu producto o servicio es la suma de varias herramientas.

Un blog, un artículo, un evento de networking, una conferencia, un libro o una web pueden tener cierta eficacia, pero lo que realmente es brutal es la combinación de varias de ellas.

Una estrategia combinada de varios elementos multiplica los efectos de notoriedad. Un blog te ayuda a llamar la atención de la prensa. Un artículo en un medio en papel incrementa las visitas a tu web. Una web visitada te posiciona como un potencial conferenciante... Todo suma, o mejor aun, multiplica.

Por eso creo que esta persona de la que os hablo va a conseguir un resultado mínimo o nulo de su esfuerzo. La utilización de un solo canal (libro-manual), que además requiere un gran trabajo de comprensión, va a limitar sus posibilidades de éxito.

Gestionar varios canales de "distribución de ideas" requiere esfuerzo, tiempo, paciencia y persistencia y ahí reside su dificultad, pero es la única (y la mejor) forma de posicionar tu Marca Personal o tu producto cuando careces de fortaleza financiera.

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Publicado por Andres,   jueves, octubre 16, 2008    2 comentarios

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20 septiembre 2008

El medio es el mensaje

Muchas veces hemos escuchado la frase de McLuhan del título, pero en este momento puedo aplicarla a mi proyecto al 100%.
Esta semana han ocurrido algunas cosas que convierten el medio (y los medios) en el mensaje.

Sabéis que, como científico, siempre he querido aplicar lo que predico. ¿Cómo podría decir a alguien que haga algo que no soy capaz de hacer yo? ¿Cómo puedo conocer los efectos de determinada acción si yo no me tiro a la piscina?

Si hay que probar los vídeos, se prueba
Si hay que escribir un libro, se escribe
Si hay que intentar que tu idea aparezca en los medios, se intenta
Si hay que utilizar diferentes formas de networking, se utilizan
Si hay que hablar a diferentes audiencias, se habla
Si hay que defender ideas radicales, se defienden
Si hay que pasarlas canutas, se pasa
Si hay que prescindir de algo (o de mucho), se prescinde y se prioriza

Lo importante es probar y aún más importante, EQUIVOCARSE. Antes de ponerse a hacer algo, piensas que hay cosas que parecen fáciles y no lo son, y viceversa. Es necesario comprobar los efectos de tus acciones en tus propias carnes. Aunque a veces sea doloroso.

Estoy cansado de supuestos expertos en liderazgo que no han sido capaces de liderar ni el equipo de chapas de su colegio.
Estoy cansado de gurús del "management" que no han sido capaces ni de poner en marcha una fiesta para el viaje de fin de curso en COU.
Estoy cansado de expertos en "personas" que son incapaces de saber cuales son las necesidades reales de las personas.
Estoy cansado de teóricos y recopiladores de consejos y tendencias que no son capaces de aplicarlos en el "mundo real".

Esta es una buena forma de elegir a un consultor, experto, asesor, mentor, coach, o cualquier otro tipo de profesional de los consejos. ¿Qué resultados produce en él lo que predica? ¿Pueden (o podían) los Lehmann Brothers decirte lo que tienes que hacer con tu dinero?

Esta semana Tino Fernandez volvió a hablar de Marca Personal en Expansión y Empleo. Y quiero dar las gracias a las personas de ese medio porque han escuchado mis locuras desde el primer día. Lo que demuestra que con una idea interesante y con gente abierta puedes llegar a hacerte visible. El medio es el mensaje.

También esta semana pude participar en el Foro de RRHH de Radio Intercontinental. Si, de RRHH. Reconozco que cuando me invitaron tuve la sensación de que iba a entrar en la estrella de la muerte con la gente del "lado oscuro". Mi R2D2 se iba a enfrentar a los de R2H2. Pero no tuve que decir aquello de "estos no son los androides que buscais". Fue una tertulia muy agradable con gente que sabe lo que hace. El medio es el mensaje.

Por último, ayer fui a recoger a ESIC las primeras unidades del libro de Marca Personal. Estaban recién salidas de la máquina. Lo primero que miré es si estaban los comentarios que os pedí, y si, estaban. Y es muy emocionante ver que lo que me enviásteis en bits, ahora está en átomos en papel y tinta. Me han dicho que empezará a llegar a las librerías al final de la próxima semana. También en este asunto hay muchas personas con las que estoy en deuda. Pero de este tema ya hablaré más adelante. En este caso, también el medio es el mensaje.

Lo que quiero decir es que lo importante no solo es lo que digo yo o puedas decir tú sino que seas capaz de demostrar que te pones a prueba, que practicas lo que predicas y que antes de decir a nadie lo que debe hacer, debes haberlo intentado tú. Como antes decía, este es un buen criterio para escoger a un profesional. El medio es el mensaje.

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Publicado por Andres,   sábado, septiembre 20, 2008    15 comentarios

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18 septiembre 2008

Spiderman, crisis financiera y Marca Personal

Hace unos días, un periodista me preguntaba si la Marca Personal tenía un lado oscuro. Quería saber si el Branding Personal implicaba algún peligro. La respuesta es que si, como cualquier herramienta o concepto implica riesgos y usos erróneos.

Entre los riesgos hay uno que apuntaba el otro día Angel María.
Al hacerte visible y destacar tienes muchas probabilidades de llevarte unas cuantas bofetadas y ser el blanco de críticas de todo tipo.

Este es un país en el que cualquiera opina de todo y de todos, especialmente quienes no saben de nada ni de nadie. No hay más que recordar la cantidad de estupideces que se dijeron en el accidente de Spanair. Bastaba haber visto unos cuantos capítulos de Catástrofes Aéreas para darse cuenta del escaso fundamento de lo que decían muchos.

España se ha convertido en una tertulia radiofónica de cuarentaytantos millones de tertulianos. Si alcanzas un cierto grado de notoriedad, te puedo garantizar que más de uno te va a criticar a tí, a lo que dices, a tu forma de vestir y a cualquier cosa que piense que puede utilizar en tu contra o que no le guste.

El otro riesgo está relacionado con la influencia de quién posee una Marca Personal. Ya lo decía el tío de Spiderman: "Un gran poder implica una gran responsabilidad" y es cierto. Cuando alguien se convierte en un referente, sus ideas influyen en mucha gente. La Marca Personal es influencia basada en la confianza.

Esta semana, dos amigos me han hablado sobre un rumor que afecta a la fortaleza de una entidad financiera como consecuencia de la crisis. Era un comentario de los que se hacen mientras te tomas una caña, pero me hizo pensar en la capacidad de generar incertidumbre por parte de alguien en quién confías.

Se me ocurrió investigar un poco y pronto me di cuenta de que el rumor tenía razón de ser pero la situación no era tan grave. Sin embargo, alguien me dijo que ese tipo de bulos los podía hacer circular la competencia que seguramente estaba peor que quienes supuestamente estaban en crisis. Y no descarto que eso no esté ocurriendo.

Eso me lleva a pensar lo siguiente ¿Como afectaría un ataque concertado en la red de 4 o 5 Marcas Personales de referencia? ¿Qué pasaría si media docena de blogueros especializados, reconocidos y fiables hiciesen circular un rumor interesado?

Creo que se está generando un caldo de cultivo ideal para que las personas volvamos a ser referentes. Es bueno que las Personas (Físicas) tengamos el mismo poder que las Personas (Jurídicas) y que no tengamos que agachar la cabeza ante un ENTE abstracto, pero eso también es un riesgo.

La verdad es que en los últimos tiempos se está produciendo una inquietante falta de confianza en las instituciones y empresas (Enron, auditoras, bancos, compañías aéreas, gobiernos, justicia, prensa, fuerzas de seguridad,...). Ya no te puedes fiar de una organización, lo que me lleva a pensar si no acabaremos fiándonos más de un individuo con una Marca Personal fuerte que de una corporación.

Si falla la confianza en la policía o la justicia, tomamos la justicia por nuestra mano.
Si falla la confianza en la medicina, acudimos a un curandero.
Si falla la confianza en la ciencia, acudimos a adivinos y videntes.
Si falla la confianza en la publicidad, preguntas a tu primo que lo sabe todo sobre coches.
Si falla la confianza en la empresa en la que trabajas, te lo montas por tu cuenta antes de que ella pierda la confianza en tí (si alguna vez la tuvo).
Si falla la fe en la fe, te agarras a cualquier cosa que brille, aunque sea un trozo de cristal y te puedas cortar.
Si fallan los directivos se acude a un gurú de la gestión que les dora la píldora por un buen puñado de euros.
Si falla el gobierno, recurrimos a líderes extremistas y salvapatrias. Por cierto, ¿A cuantos autónomos no os han devuelto el IRPF? ¿Es que se cree el gobierno que a un autónomo le sobra el dinero? ¿Un emprendedor debe pagar la demagogia cuando apenas tiene para sacar adelante su propio proyecto?

Este es un riesgo importante del Branding Personal que no existía hace unos pocos años. Cuando fallan las instituciones, empresas, organismos y estados puede surgir un persona con marca (tiranos, dictadores, iluminados, mesías, profetas,...) a la que seguir.

Los Hitler, Stalin, Mao, etc. surgieron en momentos de crisis y de algún modo se hicieron con los medios. En este momento también hay crisis y los medios están al alcance de todos. Creo que hay bastantes posibilidades de que el próximo dictador surja en La Red y tenga una Marca Personal fuerte. Pero también es posible que se cierre el círculo y otras Marcas Personales de referencia consigan anularla con sus críticas, y eso es bueno.

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Publicado por Andres,   jueves, septiembre 18, 2008    0 comentarios

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13 septiembre 2008

Marca Personal y venta de servicios

Tal y como se están poniendo las cosas, mi intención durante este "curso" es que este blog sea lo más útil posible desde el punto de vista del Branding Personal.

Decía hace unos días que parto de la premisa de que los profesionales debemos considerar a las empresas como un recurso, ya que estas hace tiempo que lo hicieron con los humanos. Ya lo decían los chicos de Queen:

It's so easy when you know the rules
Play the game. 1980

Para la Marca Personal, al ofrecer nuestros servicios como profesionales por cuenta propia o ajena, nos comportamos como empresas unipersonales. Debemos dejar de pensar como empleados y empezar a hacerlo como proveedores de servicios, asociados, asesores, tenderos, fontaneros, o cualquier otra denominación que describa un intercambio de servicios por dinero u otra compensación.

En realidad no buscamos un puesto de trabajo sino un cliente.
El CV es solo un medio, bastante malo por cierto, para publicitar nuestros servicios.
El empleador es un cliente al que debemos ofrecer nuestro mejor servicio por una "tarifa" adecuada y justa.
Un headhunter o un responsable de selección, es solo un jefe de compras. Eso no lo digo yo, lo dicen ellos, ¿No somos recursos?
No somos lo de dice nuestra tarjeta o nuestra "Job Description". Si pensamos como empresas debemos dedicar tiempo a pensar en desarrollar nuestra oferta. ¿I+D Personal?

¿Cómo debes actuar en este momento?

Todos los manuales de ventas, pero sobre todo mi propia experiencia me dice que es mucho más dificil encontrar un nuevo cliente que mantener el actual. Traducido al mundo de los profesionales de empresa, la respuesta está clara, haz lo posible para conservar tu empleo/cliente.

Siempre he considerado que la Marca Personal es un concepto que se aplica mejor a quienes tienen mentalidad emprendedora, pero no vamos a ser gilipollas. Antes de intentar cambiar el mundo hay que satisfacer las necesidades de supervivencia.

Suelo decir que el objetivo de una marca, personal o comercial, es que te elijan. En una situación como una reestructuración, un ERE o un despido, lo importante es que te elijan... para que te quedes. Por lo tanto, ahí también se aplica el Branding Personal.

¿Que has hecho para convertirte en alguien a tener en cuenta en tu empresa?
¿Que tienes tu que no tengan otros?
¿Te has quedado tan obsoleto como el fax?
¿Te conocen en la empresa?
¿Quienes te conocen en la empresa? ¿Son los que toman las decisiones?
¿Porqué te conocen en la empresa? ¿Por el "pedo" de la copa de Navidad o porque eres el que resuelves todos los "marrones"?
¿Eres Andrés, Oscar, Laura o ese tío/a que está en logística?
¿Tienes un plan B? ¿o C? ¿o...?

Piensa como un proveedor de servicios.
No pongas todos los huevos en la misma cesta.
Pon en marcha tu plan de I+D.

Nadie va a seguir pagando recursos que no proporcionen valor. Ponte en marcha ya. Puede que suene duro pero "It's so easy when you know the rules".

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Publicado por Andres,   sábado, septiembre 13, 2008    5 comentarios

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28 agosto 2008

Imágenes Veraniegas (final): Ver amanecer

7:15. Amanece.

Como el año pasado, la visión de la salida del sol "para ti solo" es tremendamente inspiradora.

La diferencia entre ver amanecer en una playa solitaria y estar rodeado de gente sudorosa jugando a la pelota es, un par de horas.

No cuesta mucho ser el primero, destacar si haces un pequeño sacrificio. Porque hay una gran diferencia entre ver una imagen única y ver la cabeza del turista de delante. Merece la pena el esfuerzo. Esto es tan simple como la vida.

Estoy trabajando ultimamente en desarrollar un modelo que consiga eliminar esa creencia de que para progresar profesionalmente debes trabajar mucho y trabajar duro. No digo que no sea una fórmula válida, sin embargo, creo que la clave está en trabajar bien, en ser eficaz. Creo que hay que tomar decisiones correctas y cometer menos errores que los demás.

Cuando haces el esfuerzo de "madrugar" profesionalmente tienes más margen para probar cosas y equivocarte.
Es menos probable que tropieces si caminas pensando en tus cosas.
Tienes una visión más clara, lejana y objetiva.
Es menos probable que otros critiquen lo que no entienden.
Es posible que te señalen con el dedo pero también de que te recuerden.
Puedes mirar al frente y no al suelo por si pisas a un niño.
No hay nada ni nadie que te haga perder la concentración.
No tienes que ir diciendo a los de las pelotitas y las palas que ya te han dado siete veces.
No cuesta dinero, solo un pequeño esfuerzo.

Dicen que va a ser un año duro. No esperes a que la playa esté abarrotada. Puede que pienses que ya lo harás en otro momento. Pero quizás no haya otro momento. Empieza ahora mismo. ¡AHORA!, ¡YA!, ¡EN ESTE JODIDO MOMENTO!

¿Eres de los que quieres ver amanecer y dejar tu Marca Personal en la arena sin pisar o eres de los otros?

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Publicado por Andres,   jueves, agosto 28, 2008    5 comentarios

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16 agosto 2008

Responsabilidad Social Corporativa y Marca Personal

No tengo problema en ser muy crítico con tendencias que parecen más relacionadas con los peores tópicos del marketing que con una intención sincera. Una de las que me parecen más sospechosas es la Responsabilidad Social Corporativa.

Este es el típico asunto en el que te arriesgas a ser descalificado si lo criticas. Porque ¿Cómo puede estar alguien en contra de que LAS ORGANIZACIONES planten algunos arbolitos o regalen algo de dinero para causas sociales? Y ahí está el error. Lo que critico no es lo QUE se hace sino COMO se hace.

Quizás en mi formación me han inculcado profundamente la idea de que "que tu mano derecha no sepa lo que hace la izquierda". Por eso me repugna el que se pregone, con fines comerciales, cualquier acción caritativa (con perdón) o pretendidamente desinteresada.

Pero todavía hay algo peor, creo que en muchas ocasiones se vende como un acto de Responsabilidad Social cualquier perogrullada, alguna acción que apenas tiene impacto más allá de lo mediático o una simple mentira que es facilmente desenmascarable.

Cuando veo algunas campañas millonarias pregonando la preocupación por la sostenibilidad de determinadas empresas pienso que cualquiera de nosotros podría hacer algo parecido aunque lo llamaríamos RESPONSABILIDAD SOCIAL PERSONAL.

Por ejemplo, yo podría decir que mi proyecto es sostenible porque no gasto practicamente papel, porque al trabajar en casa reduzco las emisiones de CO2, porque me muevo en transporte público, porque trabajo sin corbata... Ridículo ¿no? Pues algo parecido es lo que veo en las campañas de las grandes empresas.

En cualquier caso, la responsabilidad es de las personas y no de las Corporaciones o Empresas. Como suele decir Antonio las EMPRESAS no piensan ni toman decisiones, lo hacen las personas que las dirigen. Por lo tanto, son estas las que deben asumir responsabilidades sociales o de cualquier otro tipo, pero es muy facil disparar con pólvora del rey y no arriesgar tu propio dinero.

He dicho aquí muchas veces que la Marca Personal se basa en la responsabilidad, en la libertad de elección individual. Por lo tanto, no creo que exista algo como la Responsabilidad Social Corporativa más que en la mente de los publicistas.

Los emprendedores, los profesionales tenemos muchas oportunidades de practicar la Responsabilidad Social Personal. Nuestros stakeholders son nuestra familia, amigos, clientes, o cualquiera que se beneficie de nuestro trabajo y a quién podamos favorecer.

Creo que al poner en marcha una idea hay una fuerte tendencia a devolver parte de lo que estamos recibiendo o a crear un mundo mejor, pero a ninguno de nosotros se nos ocurre poner en marcha una campaña para decir lo estupendísimos que somos.

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Publicado por Andres,   sábado, agosto 16, 2008    5 comentarios

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31 julio 2008

Imágenes veraniegas: La gran comilona

Hace pocos días, mi amigo Gian Lluis me envió una oferta de trabajo que le pareció curiosa y poco después vi este cartel. Además de encontrar una conexión entre ambos, me acordé de Cine de Medianoche. No se me olvidará que una de las primeras películas que pusieron, fue La gran comilona.

Para los más jóvenes diré que eso de Cine de Medianoche era un espacio en el que se emitirían películas "fuertes" allá por los años 80. La verdad es que después de varios viernes perdiendo horas de sueño nos dimos cuenta de que aquello era cine "de autor" y que no se veía nada de lo que estábamos esperando.

En esa película se juntaban varios personajes con dinero y se dedicaban a hacer todo tipo de excesos. Era una crítica a la sociedad de consumo o algo parecido.

La verdad es que muchos responsables de empresas se comportan como aquellos personajes derrochones. No tienen medida. En lugar de gestionar la calidad, se centran en la cantidad. Eso si, que nadie desperdicie la comida, guardemos las apariencias.

Disponibilidad horaria, capacidad de absorción de trabajo.
Contrataciones masivas, despidos masivos.
Que son poco productivos, pues que trabajen 65 horas.
Que hemos sido incapaces de sanear la empresa, pues que se congelen los sueldos.
Que hemos contaminado un río, pues gastemos un pastón en marketing de RSC.
Que nuestros productos no valen nada, hagamos mucha publicidad con niños y música chill-out de fondo.

Todo menos ser creativos y hacer las cosas bien. Hay directivos que van por las empresas como en uno de esos buffets de las zonas de costa, pensando que "lo que va delante, va delante", que "reventar antes que sobre", picando de todo y tirando lo que sobra.

Dicen que vienen malos tiempos, así que es hora de empezar a hacer algo.

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Publicado por Andres,   jueves, julio 31, 2008    2 comentarios

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19 julio 2008

Marca Personal y la ley del mínimo esfuerzo

Cuando te fijas un poco, es facil que encuentres relaciones entre sucesos aparentemente inconexos. Mira estos ejemplos.

Hace unos días hice un viaje con mi familia y se me ocurrió poner la antena del coche (de esas que se ponen y se quitan) para oir mejor la radio. Al llegar a destino no me acordé de quitarla y pocos días después había desaparecido. Por alguna razón no me sorprendió.

En mis paseos matutinos suelo ver, especialmente los fines de semana, los restos del botellón. Siempre pienso que ningún animal trata así a su entorno.

Al ver las noticias es habitual escuchar noticias que van de la micro a la macro violencia. Del parte de bajas de crímenes familiares a las amenazas de guerra normalmente provocadas por cuestiones religiosas (el amigo invisible)

Las recientes victorias de nuestros equipos y deportistas se han convertido en auténticas celebraciones tribales. Tampoco estuvieron exentas de violencia.

Aunque aparentemente independientes, todas estas señales me confirman lo poco que hemos evolucionado y lo cerca que estamos de volver atrás. El cerebro reptiliano se mantiene estable porque está bajo constante vigilancia y amenazado por castigos y represalias. Sin embargo, todos hemos visto como pueblos civilizados y cultos han vuelto a "la selva" en cuestión de días. Parece que solo las normas y las leyes nos mantienen estables y en muchas ocasiones, ni eso.

Robos, violencia, defensa, inseguridad, sentimiento de tribu... Parece que al ser humano le cuesta escalar en la pirámide de necesidades. Da la sensación de que hay una tendencia a la mínima energía, al mínimo esfuerzo. En general parece que nos conformamos con tener las necesidades básicas cubiertas. Quizás esa sea la razón por la que las elecciones las ganan quienes prometen que te regalarán TU dinero, te darán una limosna para pagar el alquiler y te subvencionarán cuando tu empresa inmobiliaria o compañía aérea tenga problemas por tu falta de previsión.

No es muy diferente en el mundo empresarial. El "yo hago (solo) lo que me dicen", "yo hago lo justo, total para lo que me pagan", "solo espero que no me echen" o "solo espero que me echen",...

Escalar la pirámide implica esfuerzo, trabajo y persistencia. Satisfacer las necesidades de aprendizaje, estéticas, crecimiento personal o de trascendencia parece que se escapan a la mayoría. Y eso hace que desarrollar una Marca Personal sea algo incómodo para la mayoría. Quizás sería más facil si se pudiese comprar con dinero o contratar a alguien para que te lo haga, pero no es así. Hace falta algo mucho más valioso y escaso: tiempo, ganas y deseo de mejorar y de dejar huella.

Las tendencias primarias que se detectan en los ejemplos del principio nos mantienen en la base de la pirámide. El Personal Branding pretende ir hacia arriba. No quiere quedarse abajo, no quiere ser algo así como un Animal Branding que solo sirva para cubrir las necesidades de mínimo esfuerzo, primarias y de supervivencia.

Todos los grandes personajes, conocidos o anónimos que se nos ocurran han ido hacia arriba. Quizás la clave está en tener algo tan difícil y tan poco valorado ultimamente como una misión o un sentido vital. Si no haces las cosas con un propósito en mente es muy probable que te quedes donde estás o aún peor, que sigas descendiendo.

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Publicado por Andres,   sábado, julio 19, 2008    7 comentarios

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07 junio 2008

Marca Personal y Gestión de Compras y Costes

En ocasiones anteriores he hablado de cómo disciplinas empresariales como la gestión de proyectos o de calidad, además del branding pueden aplicarse al desarrollo profesional.

Si consideramos nuestro trabajo como un servicio y a nosotros como una empresa (la tan manida YO, S.A.) deberemos tener en cuenta a todos los departamentos. Uno de los que conozco mejor es el de compras y su influencia en la optimización de los costes.

Se podría decir que un responsable de compras tiene que hacer más con menos o al menos con lo mismo. Las mejores empresas en las que he desempeñado esa función siempre han sido muy estrictas con los gastos, de los más importantes a los más pequeños.

Parece que todo lo relacionado con el marketing, el branding o la visibilidad debe tener un presupuesto ilimitado. Pero yo creo que, especialmente en el caso del Branding Personal, no debe ser así. Creo que debemos desarrollar nuestra Marca Personal con los recursos que contamos y no hace falta realizar grandes inversiones.

El descubrimiento y desarrollo de una Marca Personal requiere sobre todo tiempo, persistencia y trabajo y no hay presupuesto o inversión que pueda sustituirlo.
La fortaleza de una Marca Personal se basa en tres pilares: tener algo que ofrecer, generar confianza y hacerse visible. Pues bien, ninguna de las tres necesita inversiones importantes.

Algo valioso que ofrecer (PRODUCTO)
Creo que actualmente todos tenemos la capacidad de poder satisfacer necesidades de otros (empresas o particulares) y vivir de ello. De hecho creo que en lo que se refiere a la formación, estamos sobredimensionados. Pero aún así siempre tenemos la sensación de que nos falta algo (un MBA, un seminario, otro idioma,...).

Si fuésemos empresas es como si tuviésemos que estar comprando nuevas herramientas o sustituyendo los sistemas constantemente y no es así. Podemos hacer mucho con lo que ya tenemos. En realidad, quienes nos contratan solo utilizan una parte muy pequeña de lo que podemos aportar.

No digo que dejes de aprender, más bien al contrario. Lo que creo es que en este momento hay bibliografía, medios y fuentes de información suficientes como para actualizar la formación que necesites a un coste ridículo o nulo.

Por lo tanto este es un buen método de ahorro de costes a la hora de gestionar tu Marca Personal.

Generar confianza (MARCA)
La confianza es el resultado de repetir una forma de trabajar de forma coherente y consistente. Por lo tanto, aqui no hay inversiones que valgan. Se trata de actuar de la mejor forma posible una y otra vez.

Todos estamos cansados de que nos lancen mensajes diciendo lo buenas que son las empresas cuando constantemente comprobamos que la realidad es muy distinta. Eso es dinero tirado a la basura. Los profesionales debemos aprender de ello y conseguir que nuestro trabajo se reconozca, recomiende y valore porque somos capaces de dar siempre un buen resultado, no por lo que decimos de boquilla.

Hacerse visible (MARKETING)
Este es el aspecto que parece que requiere más recursos o inversiones, sin embargo, creo que no es necesario. Un trabajo constante (de nuevo la persistencia en el tiempo) de relaciones, una estrategia de comunicación en La Red (Blog, web, foros,...), algunas llamadas a medios o hablar en público siempre que se pueda no requiere inversión y genera excelentes resultados.

Por lo tanto, a la hora de construir vuestra Marca Personal, poneos la gorra de Jefe de Compras y sed cuidadosos a la hora de gastar. Pensad que tenéis todos los recursos necesarios para poneros en marcha. Solo hay que pensar un poco y sacarles todo el partido.

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Publicado por Andres,   sábado, junio 07, 2008    0 comentarios

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31 mayo 2008

Talento, Marca Personal y Puertas Traseras

De nuevo una portada sobre el talento. Cada día estoy más asombrado del chollo que han encontrado algunos con este rollo (retención, huída, guerra, escasez,...). En este asunto parece que no solo está mal visto decir que el emperador está desnudo sino que cada día hay más gente que lo aplaude.

El Talento, como la Felicidad (otro concepto de moda), el Éxito o la Intuición, son conceptos tan atractivos y de sentido común como etéreos. Se pueden entender, se pueden apreciar, se puede hablar de ellos en una conferencia, pero no se pueden cuantificar y mucho menos predecir su evolución.

Tomar decisiones sobre las vidas de las personas en base a criterios pseudocientíficos nos retrae a épocas más oscuras aunque no muy lejanas.

En mi opinión, la razón por la que este asunto es tan apreciado (y otros similares en el mundo de RRHH) es evidente. Permite seguir viviendo del cuento a toda una industria.

Lo más curioso es que el Talento como ellos lo denominan, no falta ni es escaso. La gente no se ha vuelto gilipollas de pronto. Lo que ocurre es que quizás algunos no saben buscarlo (¿no tienen talento?), se encuentra en sitios que ellos desconocen o simplemente muchos huyen/huímos de los cazatalentos. No hay más que ver el tiempo y el esfuerzo que dedica la gente en La Red para regalar su trabajo, a veces genial, y que jamás daría a una empresa por todo el oro del mundo.

Cuando alguien dice que gestiona conceptos como estos, es absolutamente irresponsable (a quién no se puede exigir responsabilidad) y por lo tanto libre para hacer o decir lo que te venga en gana. Nadie le puede culpar de nada, porque no hay nada con que comparar.

A un comercial se le puede dar un toque si las ventas crecen un 2,7% menos de lo previsto.
A un responsable de producción se le puede echar si las mermas aumentan un 4,1% con respecto al año pasado.
A un jefe de calidad se le puede despedir fulminantemente si aparece una partida defectuosa.
A un técnico de mantenimiento se le puede echar un puro si tiene parada la línea en plena campaña.
Y así con un financiero, un responsable de IT, un..., vamos, con todos excepto los reyes del mambo, RRHH.

Mientras algunos se dediquen a vivir de estas historietas cuasimágicas estarán a salvo. En realidad ya solo viven de eso, porque todo lo demás, en el mundo de la gestión de personas se ha subcontratado, podrían hacerlo otros (nóminas, selección, formación,...) o automatizarse. En realidad el departamento de personal se ha convertido en algo absolutamente irrelevante... si no fuera por estas milongas.

En realidad, para dar sensación de objetividad y método, no paran de inventar test, pruebas, métodos de diagnóstico, etc. Pero como aún queda algo de racionalidad en nuestras empresas, las decisiones finales las toman las personas... todavía.

Y ahí tenemos nuestra puerta trasera. Lo queramos o no, lo que hace que alguien te compre, te contrate, te despida o te ascienda es el impacto, la impresión o la reputación personal. La Marca Personal.
Es la percepción que los demás tienen de tí y de tu trabajo después de un tiempo. Es tu posicionamiento profesional o lo que es lo mismo tu Marca Personal.

Pero para posicionarnos debemos llegar al "cliente final", a quién realmente toma las decisiones. Debemos hacer lo posible por evitar cualquier barrera que se interponga entre tu y el que dice que SI.

Creo que es necesario empezar a huir de quienes pretenden hacerte pasar por una ITV profesional. Si entras en un proceso en el que pretenden "medir" tu capacidad, tu talento o tu inteligencia, sal corriendo. La empresa está tirando el dinero y tu estás perdiendo el tiempo.

En este momento hay muchas formas de saber si un profesional es adecuado o no. Solo hay que buscar en La Red las pistas que va dejando.

Para terminar, me quedo con una frase de Ray Kroc que ponía Angel María en su blog:

"Persevere. Nada en el mundo puede reemplazar a la perseverancia. El talento no lo hará; nada es más común que los fracasados con talento. El genio no lo hará tampoco; el genio sin recompensa ya es proverbial. Perseverancia y determinación son las únicas virtudes omnipotentes."

Espero que esto no de demasiadas ideas y nos empiecen a hablar de tests de perseverancia, de perseverancia emocional o de talento perseverante.

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Publicado por Andres,   sábado, mayo 31, 2008    6 comentarios

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08 mayo 2008

Gracias por la patada y la fórmula del emprendedor

Alguna vez he dicho que en el Personal Branding los mejores casos de estudio son las biografías y las historias de las personas.

Sin embargo, creo que hay que ser cuidadoso, especialmente si se trata de autobiografías, porque la versión de los triunfadores suele ser demasiado parcial. Hablan mucho de los éxitos y poco de los fracasos.
Pretenden establecer como reglas generales algunas situaciones que les han sido útiles en momentos y circunstancias muy concretas.
Me las creería más si hubiesen escrito esas reglas antes de llegar a lo más alto. A toro pasado todo es interpretable.

Un ejemplo típico es la autobiografía de Bloomberg que estoy leyendo actualmente y dice algo que suscribo casi en todos sus términos. Incluso se parece a algo que decía hace unos días.

"Da miedo arriesgarse. Si yo no hubiera tenido el dinero de la lucrativa venta de Salomon, ¿habría dado el salto?"

Aqui se juntan las dos cosas que decía al principio. La primera es que lo que les ocurre y las dudas que tienen los grandes triunfadores son iguales a las nuestras. La segunda es la imposibilidad de generalizar. Es cierto que a este hombre le despidieron de su empresa, pero con una indemnización de ¡Diez Millones de Dólares!

Yo también me puse en marcha tras una patada aunque un poco menos lucrativa que la del actual alcalde de NY. Y ahora lo veo como un momento clave y positivo en mi carrera.

Uno de los problemas que me estoy encontrando con la gente a la que hablo de Marca Personal es que falta una patada en el culo, un detonante, un punto de inflexión que te empuje a ponerte en marcha. La dificultad no está en el COMO o en el QUE, sino en el PORQUÉ. Tanto mi amigo Bloomberg como yo entendemos que es lo más complicado.

En mi opinión, la fórmula del éxito de la que suelen hablar los triunfadores se podría resumir en:

Éxito = (Estrategia + Trabajo) x Suerte

  • Estrategia: No soy demasiado amigo de pasarse el día planificando. Bloomberg también es más partidario de la acción. Pero es importante prever los obstáculos, definir el camino, establecer el objetivo, conocer los aliados y los competidores... En mi opinión, tener un plan, un método, una estrategia o cualquier otra cosa que te permita saber COMO vas a actuar, es la mejor forma de reducir la incertidumbre y eliminar algunos miedos. Hace poco daban algunos consejos sobre esto en desencadenado.
  • Trabajo: Siento ser tan insistente en este tema tan desagradable, pero tanto la teoría como mi propia experiencia me dice que solo el trabajo, la persistencia y el aguante pueden sacar adelante una idea. Ya se que parece cosa de "curas" o de gente mayor, pero creo que es así. Y mira que me jode porque tiendo a ser bastante perezoso. Tengo claro que los atajos no existen, en todo caso puede influir un poco el último elemento de la ecuación.
  • Suerte: En realidad los autores que comento no suelen hablar demasiado de la suerte, sería quitarse mérito, pero parece que es un factor común en todos los triunfadores. También es cierto que la suerte es proporcional a los otros dos factores. Cuanto más trabajas y mejor lo haces, es más probable que el factor multiplicador de la suerte aumente.
Dicen que vienen tiempos difíciles. Van a dar la patada a muchos. Si te toca a tí, da las gracias y actúa.
Las cosas son como son. Como ves no es dificil, pero ¿tienes lo que hay que tener para ponerte en marcha?

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Publicado por Andres,   jueves, mayo 08, 2008    7 comentarios

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30 abril 2008

Cuando el estado te mete mano

ADVERTENCIA: Antes de que sigas leyendo este post te informo que contiene palabras malsonantes, es politicamente muy incorrecto, está cargado de mala leche, es muy poco constructivo y va sobre algo que seguramente ni te afecta ni te importa. Pero si no lo escribo reviento.

La historia empieza ayer. Quedo a comer con mi amigo Tomás Marcos y tenemos que retrasar la cita porque ha tenido que resolver un problema de papeleos. Me cuenta que ha perdido la mañana solicitando el papel con el que los autónomos pagamos la Seguridad Social mensual y religiosamente (con perdón). Ya me deja preocupado porque no se si tengo el correspondiente a este mes.

Efectivamente al llegar a casa compruebo que no lo tengo. Hasta ahora los autónomos recibíamos los justificantes correspondientes a los tres o seis meses siguientes con los que íbamos al banco y pagábamos. Pero de pronto y sin previo aviso, algún ministro, subsecretario o cualquier otro chupatintas que no tiene otra cosa que hacer ha decidido que si quieres papel tienes que ir CADA MES a buscarlo a la delegación que corresponda. O puedes ponerte en manos del estado domiciliando el pago. ¡Que majos!

Muchos otros como yo nos hemos encontrado en la cola de la delegación y hemos perdido la mañana solucionando el asunto.

Quizás pensaréis que es más cómodo. Que vaya chorrada o que estupendo es el estado que te lo facilita todo. Pero esto es una cuestión de principios. No quiero que nadie meta mano en mi dinero ni me controle más de lo necesario. Lo que demuestra esto es una desconfianza total en los ciudadanos. Aunque la mía hacia ellos o cualquier cosa que suponga un incremento del control es equivalente o superior.

Hoy es la domiciliación, mañana será el cobro cuando les venga mejor para seguir ofreciendo dinero con el que comprar votos. Y pasado mañana empezarán a desaparecer tus ahorros por cualquier capricho megalómano.

Muchas veces digo que no espero nada del estado, que lo único que quiero es que me dejen en paz. Pero veo que este gobierno poco a poco va controlándolo todo.

Mientras tanto la oposición está a verlas venir, los sindicatos celebrarán mañana que pueden seguir viviendo de la sopa boba y de esto no dirán nada. Y curiosamente el viernes se celebra el dos de Mayo, fecha en la que los españoles se levantaron contra el opresor ("el insensato que se creyó por un tiempo rey de España" refiriéndose a Napoleón no os confundáis). Pero aquellos eran otros tiempos.

Son estas y no otras las cosas que te hacen pensar en tirar la toalla como emprendedor. Mientras se les llena la boca de ayudas, subvenciones y compravotos varios la realidad es muy distinta. Creo que han confundido Autónomo con Autoservicio o con Cajero Automático. Cuanta razón tiene Varsavsky...


Pero ahí no queda todo. En el justificante que te entregan este mes aparece una partida nueva (Cotiz.Adic.Riesgo Embarazo y Lactancia Nat). Cuando pregunto al funcionario que me ha atendido me dice que es para pagar los 2500 Euros que ha prometido el gobierno. ¿Acaso pensábais que lo iba a pagar el presidente y sus ministros de su bolsillo?

El bolsillo del que sale el dinero no es el suyo es el nuestro. Pero espero que tengan cuidado porque cuando metes la mano en un bolsillo que no es tuyo es posible que acabes tocándole los cojones alguien (aunque seas mujer).

Supongo que cuando recibí hace un par de meses la carta en la que me sugerían que domiciliase el pago de la S.S. no me di cuenta de que la errata que aparecía en el logo de encabezamiento no era una D sino una Z. Una errata enorme.

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Publicado por Andres,   miércoles, abril 30, 2008    5 comentarios

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23 abril 2008

Adaptación y efecto boomerang

La pasada semana, un profesional joven me hablaba de la situación del mercado laboral y me lo resumía de la siguiente forma:

"Durante años hemos tenido que vivir con nuestros padres (no tener hijos, no ahorrar,...) porque lo que nos pagaban las empresas (cuando lo hacían) no era suficiente para independizarnos.

Poco a poco nos hemos ido adaptando, hemos asumido ese coste y hemos ajustado nuestro estilo de vida. De modo que lo que nos ofrecen esas mismas empresas nos parece tan irrelevante como poco fiable. Por lo tanto, al tener que sobrevivir hemos visto que hay otros mundos pero están en este y no tienen peor pinta que la otra opción.

Trabajar para otros ha pasado de ser un fin (¿un mal necesario?) a un medio para conseguir recursos que te van a ayudar a conseguir lo que quieres, por ejemplo, montártelo por tu cuenta.
"

Creo que con alguna matización, este joven tiene razón. Y lo peor es que "la vieja guardia", "los dinosaurios" que dirigen muchas compañías y que han provocado el problema se echan las manos a la cabeza, se rasgan las vestiduras y ahora culpan a los profesionales de falta de interés, valores y empuje.

El entorno ha presionado hasta que las "especies" se han adaptado y eso ha tenido un efecto boomerang. En muchas ocasiones la mano del hombre es la causante de muchas desgracias en el ecosistema que acaban volviéndose contra él. Y nadie culpa a la naturaleza porque simplemente se defiende.

Creo que es muy hipócrita acusar a los jóvenes de no querer comprometerse con las empresas cuando son estas últimas las que les han empujado a ello. El compromiso existe y es fuerte solo que es con ellos mismos y con quienes consideran que se lo han ganado. Una mínima-nómina no compromete ni compra y mete. Y cuando digo empresas digo personas (con nombre y apellidos) que las dirigen y políticos (sindicatos incluidos) que hacen la vista gorda y ponen parches a problemas que no se han preocupado en evitar para no molestar a las "fuerzas vivas".

Durante los primeros años de segunda mitad del sXX se produjo una mejora en los procesos que redundó en una mejora de la calidad de vida y consiguió que algunos durante un tiempo viviesen una edad de oro. Pero al mismo tiempo, eso provocó una reducción de la necesidad de mano de obra a la par que un incremento demográfico.

Los que nacimos a partir de mediados de los sesenta hemos tenido que convivir con eso. Además, creo que desde que tenemos uso de razón hemos conocido una crisis por década, la de los setenta, los ochenta, los noventa y la de ahora. Así que hemos tenido que adaptarnos (estamos en ello) o morir en el intento. Desarrollar una Marca Personal es una buena opción, posiblemente la única.

Por lo tanto, espero que antes de culpar a los profesionales jóvenes y no tan jóvenes de falta de interés, de carencia de valores o de estar más interesados por vivir que por echar horas en un cubículo mediten un poco sobre quién provocó este tsunami.

Curiosamente políticos que ahora reparten subvenciones o cheques de cuatrocientos euros con nuestro dinero (nos joden por todos los lados) estaban encantados en otros tiempos de ver como mejoraba la productividad nacional al tiempo que miraban para otro lado cuando la calidad de vida de los profesionales se iba deteriorando.

Solo les pido una cosa, no me regalen nada, me conformo no me compliquen la vida.

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Publicado por Andres,   miércoles, abril 23, 2008    2 comentarios

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04 abril 2008

Dime algo que no sepa y los tíos de Skywalker

Uno de las "materias primas" más importantes de mi trabajo son los libros. Afortunadamente verlos, hojearlos, comprarlos y leerlos es algo que está cercano al vicio.

Ultimamente, en los libros relacionados con mi trabajo, estoy encontrando dos tendencias, una de ellas curiosa, la otra, preocupante.

La primera es una obsesión por la Economía Recreativa. Parece que hemos pasado de las intrigas fantásticoreligiosas herederas del Código da Vinci a la economía para todos. Freakonomics, El Economista Camuflado, La Economía al Desnudo. Océanos azules, Largas colas o Cisnes Negros han ocupado nuestra vida (y nuestra VISA). Ya veremos en que acaba esto.

La segunda, la preocupante es la falta de ideas que va en paralelo con el número de publicaciones que aparecen. La gran mayoría de los libros de desarrollo profesional llevan años repitiendo los mismos tópicos una y otra vez. Siempre las mismas ideas. Ya ni siquiera disimulan y se limitan a poner una lista de recetas como si fuesen libros de cocina. Quizás La Red ha facilitado hasta la naúsea el cortipega de decálogos y recetas.

Muchas veces he dicho aquí que en lo referente a las relaciones humanas todo está inventado. Y quizás olvidado y por eso hay que recordarlo una y otra vez. La culpa no es de los autores. Si hay gente que compra cuatro docenas de reglas de sentido común una y otra vez si están bien encuadernadas, no es responsabilidad suya.

Creo que la clave está en que cada vez que compramos uno de esos libros en los que se dice que hay que relacionarse, conocerse a si mismo y estar preparado para el cambio esperamos algo más. Quizás buscamos una receta mágica, un truco, un atajo.

Sin embargo, hay algo que me quedó claro hace mucho tiempo. No hay vías rápidas. Posiblemente la mejor forma de quedarte como estás es esperando ese truco, ese toque de varita mágica que nunca llega. Excepto para los autores que lo prometen.

Realmente todos conocemos el camino y las reglas. Nos lo han explicado nuestros padres, nuestros profesores, lo hemos visto en películas, lo hemos escuchado en refranes. Sin embargo, falla lo más importante, la acción. Estamos poco dispuestos a ponernos en marcha.

A quien madruga..., Quién a buen arbol..., Más vale prevenir..., Más vale pájaro..., Cuando las barbas... Pero parece que las obviedades de un norteamericano son más valiosas que la sabiduría centenaria de nuestros abuelos.
Quizás sería mejor idea (y más barata y solidaria) ir a escuchar a los ancianos del hogar del pensionista de tu pueblo que tirar el dinero en los lineales de la FNAC.

Pero una Marca Personal se descubre y se construye. No se compra con dinero o se saca de una chistera. Se consigue haciendo cosas y no coleccionando trucos.

Es triste que tengan que matar a los tíos de Luke Skywalker para que por fin se decida a ser piloto rebelde. No dejes que sean otros los que te obliguen a aplicar las reglas que, realmente, hace mucho que te sabes de memoria.

¡Ah! Y por favor, si me vas a cobrar 18 Euros, dime algo que no sepa.

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Publicado por Andres,   viernes, abril 04, 2008    8 comentarios

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17 febrero 2008

Tiempos Extraños

Tras leer un comentario de Pepito reflexionaba hace unos días sobre la tendencia del ser humano a reducir, simplificar y clasificar a otros seres humanos. Parece algo inevitable.

El Personal Branding trata justo de todo lo contrario. La Marca Personal es la forma de conseguir que se nos valore por lo que nos hace únicos. Nuestra sociedad valora a aquellos que se parecen "a nosotros" pero se asusta de los "distintos", de los inclasificables, de los que se salen "de la norma". Y así nos va.

Sin embargo, con demasiada frecuencia nos encontramos con noticias que nos confirman esa tendencia imparable de la humanidad a decidir sobre otras personas basándose en un puñado de variables.

Con frecuencia hemos oido noticias que contaban que se rechazaba a candidatos siguiendo los criterios más peregrinos. Normalmente relacionados con el aspecto o la imagen.

Durante el nazismo y el comunismo se asesinó a millones de personas solo por sus creencias, su origen o su aspecto.

Como científico me parece aberrante que en muchas ocasiones se utilice la ciencia como argumento para realizar esas acciones.

Parece que cuando se utiliza un nombre que suene a científico, todo vale. No hay más que ver los anuncios de cosmética y cremas para la cara.

A pesar de los escándalos y las tragedias históricas, siguen apareciendo "espabilaos" y listillos que pretenden ser capaces de tomar decisiones sobre la vida de las personas siguiendo criterios tan falsos como superficiales. Eso si, siempre con un nombre que suene a ciencia.

Pero la culpa no es de ellos, mientras existan crédulos, imbéciles o una forma de conseguir dinero facil, seguirá habiendo astrólogos, videntes, curanderos y ahora morfopsicólogos.

En la carrera por reducir a las personas a objetos simples y predecibles seguirán surgiendo teorías estúpidas y de vida efímera como esta que pretende clasificarnos por nuestro aspecto.
Parece que las soluciones simplistas o que prometan resultados con poco esfuerzo siguen siendo atractivas para los que toman decisiones.

Esperemos que todo quede ahí y que el único efecto negativo sea que algunos profesionales valiosos no sean seleccionados por culpa de las teorías de un visionario. Cuando los "expertos en la mente" se dedican a gestionar personas pueden producirse consecuencias tan inesperadas como terribles.

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Publicado por Andres,   domingo, febrero 17, 2008    3 comentarios

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05 febrero 2008

Campaña electoral, liderazgo y Marca Personal

Creo que cuando se habla de Marcas Líderes refiriéndose a un producto o servicio no se está demasiado desencaminado. En realidad un líder es alguien que consigue que la gente actúe como él (o ella) quiere. Por lo tanto, una Marca Líder es aquella que hace que un consumidor estire el brazo hacia el punto del lineal en el que se encuentra su producto.

De Alejandro Magno a Hitler, ha habido muchos líderes que han conseguido arrastrar a mucha gente. También les han empujado a realizar actos que antes del "lider" habrían considerado aberrantes. Fueron capaces de hacer entender a sus "clientes" que su oferta era la mejor y que el precio a pagar merecía la pena.

En mi opinión, ya he dicho aquí en otras ocasiones, un líder se basa en tres pilares.

  • Tener objetivos claros.
  • Tener claros los objetivos de los seguidores.
  • Saber conectar los dos anteriores mediante una comunicación eficaz.
Como digo, esto se puede aplicar a Hillary Clinton o a Nokia, a Madonna o a Emilio Botín. La única diferencia es el tipo de reacción que se espera, votos, cuota de mercado, mayor influencia, dinero, cariño, fans...

Ya hace más de dos años hacía un análisis de la Marca ZP. Quizás sería interesante responder ahora las preguntas que hacía entonces.
Pero centrándonos en nuestra campaña electoral actual creo que hay que tener en cuenta los siguientes factores.

  • ¿Quién tiene (o parece o dice que tiene) los objetivos más claros?¿Cuales son realmente esos objetivos?¿El poder, el servicio a los ciudadanos, otras motivaciones desconocidas?
  • ¿Cuales son los objetivos (prioridades, preocupaciones) de sus "clientes"?¿Son reales o son los que "hay que tener", los políticamente correctos?¿Hay mucha hiprogresía, hipocresía en sus mensajes?
  • ¿Quién comunica mejor?¿Quién tiene mejores y más medios de comunicación a su disposición?
Una mala gestión de estas tres variables puede destrozar la Marca Personal de un político. Quizás no existan Marcas Personales en política, o no debería haberlas, no lo se. Quizás solo hay Marcas de Partido y los políticos son solo soportes publicitarios como Fernando Alonso o David Beckham, logotipos.

Seguramente el ganador de estas elecciones será aquel que consiga unir su "producto" con las necesidades de sus votantes y sepa comunicarlo mejor, como ocurre con cualquier Marca Comercial.

Quizás la fidelidad a la marca, el corazón, sea más importante que la lógica o la credibilidad. Eso puede estar muy bien para una colonia, un equipo de futbol o una cerveza, pero puede ser letal para un país.

Lo que no asegura nadie es la calidad de ese producto como hemos visto en otros momentos de la historia y de la publicidad.

Pero algo que me sorprende es que una de las características fundamentales que da valor a la marca, persona o comercial, no se tiene en cuenta aquí, la CONFIANZA. Parece que cuentan más las promociones (el 3x2, el 10% más de producto, 400 Euros) que las mentiras.

Si un producto nos sale mal o tenemos problema con un servicio, reclamamos o vamos a una asociación de consumidores. En el caso de la política eso no ocurre, se olvida y se sigue votando.

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Publicado por Andres,   martes, febrero 05, 2008    2 comentarios

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20 enero 2008

Lecciones Aprendidas XV: No estamos locos, sabemos lo que queremos

Estos últimos días en este blog hemos mantenido un debate sobre el peligro que supone la tendencia creciente a ponernos en manos de "gurús" de autoayuda, escritores de desarrollo personal y terapeutas varios.
La pasada semana, sin ir más lejos, me dirigía a una escuela de negocios a dar una clase y antes me pasé por La Casa del Libro y la FNAC. Me quedé sorprendido al ver que en ambos casos, la sección dedicada a estos temas se había doblado.

Temas como el optimismo, la felicidad, la atracción (parece que es la moda del 2008), el miedo o el poder mental extendían sus tentáculos a las secciones de ciencia y empresa. Temas tan subjetivos como etéreos, interpretables, discutidos y discutibles.

Llevo décadas escuchando críticas hacia la Iglesia Católica porque hablaba de cosas parecidas (la religión es el opio del pueblo). Pero ahora nos tiramos todos a la piscina cuando cualquier iluminado te da su visión de consumo rápido (¿Fast god?) sobre lo que hay que hacer para sentirse bien.

De repente parece que todos nuestros problemas son mentales. No tenemos lo que queremos porque no lo deseamos lo suficiente. No nos habíamos dado cuenta, pero gracias a estos señores (y señoras) ahora sabemos que todo está en nuestra cabeza. Lo que nos complica la vida no es la hipoteca, ni un jefe estúpido, ni un salario de mierda, que va. Un ejército de psicólogos cognoscitivos, terapeutas gestálticos, coaches de vida y espontáneos variados tiene las claves para que te sientas bien.

Lo importante no es hacer, no es actuar, no es crear ni aprender para mejorar nuestro entorno. Lo que hay que hacer es meterse dentro de tu propio YO, conocerse a sí mismo (¿que cojones significa eso realmente?¿Quién te da el diploma?) y sentirse bien. Eso es lo importante. Si estás a gusto, lo demás no importa. Estábamos locos y no lo sabíamos. Menos mal que han venido estos sumos sacerdotes de lo inconsciente y subconsciente para abrirnos los ojos (y llevarse la pasta)

Supongo que lo que ocurre con la educación es un síntoma de decadencia relacionado con esto. Lo importante ya no son las matemáticas, la gimnasia, el latín o la historia. Ahora hay que enseñar a los críos a desarrollar su propio YO, no llevarles la contraria y dejarles hacer, no vaya a ser que se traumaticen (más psicología). Lo importante no es descubrir y formar a futuros Newton, Cervantes o Aristóteles. Aquí hay que dejar que sean ellos mismos (¿?). Todos los días vemos lo que eso significa. Los telediarios nos enseñan a adolescentes que son "ellos mismos". Aunque en los documentales de Felix Rodriguez de la Fuente ya veíamos como sus protagonistas también se comportaban como decía su instinto sin pasar por el colegio.

El Personal Branding es lo opuesto a todo eso. Por supuesto, igual que haría cualquier empresa, creo que para elaborar una estrategia de Marca Personal hay que reflexionar sobre lo que queremos y sobre nuestras fortalezas. Pero eso es solo un medio y no un fin y no debe obsesionarte ni ocupar todo tu tiempo. Lo que realmente consigue que se desarrolle una Marca Personal es la ACCIÓN.

¿Habrían existido Steve Jobs, Edison, Pasteur o Coppola si se hubiesen dedicado a meditar sobre ellos mismos en lugar de tirarse a la piscina y arriesgar?

Es la parálisis por el autoanálisis. Me parece que esta tendencia a la autocomplacencia (más que al autodesarrollo) nos lleva a mirarnos el ombligo. Mientras te dedicas a autoanalizarte (y a aumentar la cuenta corriente de terapeutas y "gurús") el mundo sigue girando y tu te lo estás perdiendo. No se lo que verás dentro de tu "melón", pero lo que hay fuera es muy interesante.

Creo que este tipo de tendencias tienen varios tipos de "clientes":

  • Los que lo tienen todo. Hemos visto a muchos artistas,empresarios con mala conciencia y gente que no sabe que hacer con el tiempo y el dinero que se rodean de "asesores espirituales" y entrenadores personales que les dicen hasta como tienen que peinarse. Y si eso no funciona tienen Maestros de la Cábala, Echadores de Cartas o Astrólogos que les dicen que decisiones deben tomar. El "asesor" les libera de una carga en su conciencia por un módico precio. Supongo que es una forma de hacer ver que para ellos hay algo más que el mundo material.
  • Los que no tienen nada. Es una forma de autoengaño. Se autoconvencen de que lo importante no es el dinero, ni el sufrimiento por no llegar a fin de mes, ni perder dos horas de tu vida en desplazarte al trabajo. Lo que realmente importa es sentirse bien con uno mismo. Eso estaría muy bien si viviésemos solos y no tuviésemos responsabilidades con los que nos rodean.
  • Los conformistas. "Las cosas son como son y yo no voy a cambiar el mundo". Voy a tener una "actitud mental positiva" y ande yo caliente y ríase la gente.
  • Los "místicos". Los que creen que nuestra civilización occidental (la que le permite protestar en su blog, viajar unos días a la India a bajo coste o tener una esperanza de vida razonable) es algo decadente y que hay que destruir. Los que piensan que los que "realmente saben" están en monasterios perdidos en Asia.
El Personal Branding no va por ahí, al menos tal y como yo lo planteo. La Marca Personal es ACCIÓN. Es para gente con mentalidad emprendedora, con ganas de comerse el mundo y no de comerse el coco. Creo que no hay que esperar a tener las cosas claras para hacer las cosas. Pienso que primero se hace lo que hay que hacer y lo demás viene solo. Como decía Emilio Aragón, "Menos samba y mais trabalhar".

He conocido a muchísima gente en mi vida. Aunque todos tienen (tenemos) problemas, la inmensa mayoría es gente sana, feliz, optimista. Lo que necesitan son herramientas para ir más lejos, para hacer más cosas. Cuando lo consigues, todo lo demás viene solo.

No estamos locos, sabemos lo que queremos.

(Este es otro típico post con el que me temo que no voy a hacer muchos amigos)

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Publicado por Andres,   domingo, enero 20, 2008    9 comentarios

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14 enero 2008

La tercera vía

En la última semana he hablado con tres viejos amigos y había un elemento común en todos ellos, el desencanto profesional. En los tres casos se trata de profesionales (2 mujeres y 1 hombre) con más de quince años de experiencia, en empresas situadas entre las cien primeras de nuestro país y con puestos con responsabilidades importantes aunque dentro de la franja de mandos intermedios.

En un caso, uno de los amigos ha visto como su situación profesional brillantísima podía darse la vuelta en cuestión de horas y por un problema de "politiqueo" de pasillos.
En otro, un reciente cambio de trabajo (en teoría a mejor) se convierte en jornadas interminables y sin perspectivas de cambio (los más veteranos son los que no levantan el culo de la silla hasta pasadas las diez de la noche).
En el tercero, un teórico ascenso (en el organigrama no en el salario), se transforma en viajes interminables en vuelos en compañías tercermundistas. En negociaciones con empresarios de países del bloque del Este que guardan un pistolón debajo del asiento del coche y que no paran hasta llegar a su destino para evitar riesgos.

Puede tratarse de situaciones llamativas y excepcionales, pero os aseguro que ninguno de ellos es el presidente de la compañía. Se trata de mandos intermedios con mucha responsabilidad y poco reconocimiento. Y no son los únicos amigos que se muestran desilusionados con sus carreras. Sin embargo, en los tres casos estarían dispuestos a tirar la toalla si tuviesen una alternativa.

Parece que como en política, en futbol o en tantas otras cuestiones, solo vemos el blanco o el negro. Pero entre el INEM y un trabajo de mierda (o maravilloso) hay un enorme espacio. En esa zona hay formas de ganarse la vida en lugar de perdérsela.

Uno de estos amigos me preguntaba ¿Entonces dices que sería mejor ser autónomo? Le dije que la respuesta no estaba en la definición administrativa de la situación. Creo que es algo más mental. Se trata de decidir que puedes vivir de lo que sabes hacer y ponerte a ello. El formato, el papeleo o la denominación de tu trabajo es lo menos importante. Eso se resuelve en una mañana. Os lo digo por experiencia.

Cualquiera de esas personas que os comento es capaz de vivir asesorando a empresas y profesionales en temas de calidad, gestión, comercio exterior,... y vivir de ello. Pero el miedo o el desconocimiento les impide ver más allá de la nómina o el desempleo. Hay una tercera vía y muy, muy gorda pero hay que trabajársela. Si lo consigues, y no es tan dificil, vas a ser más feliz, más libre y muy probablemente, estarás economicamente más satisfecho. Y cuando pase el tiempo te darás cuenta de que los resultados de tu inversión en tiempo, dinero y esfuerzo serán para tí y no para otros.

Creo que la situación de mis amigos, la mía hasta hace cuatro años y la de mucha más gente es insostenible. El problema surge cuando miras adelante y ves que te quedan cerca de treinta años de vida profesional. Eso no hay quien lo resista, si es que antes no te han deseado "mucha suerte en tu futuro profesional, recoja sus cosas y no vuelva el lunes".

Por eso creo que es imprescindible empezar a explorar esa tercera vía antes de que la actual se convierta en vía muerta.

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Publicado por Andres,   lunes, enero 14, 2008    16 comentarios

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05 diciembre 2007

La fórmula del éxito y los boticarios

Alguna vez he comentado que una de las cosas más importantes que aprendí en la carrera de química es que el universo es impredecible. Ni la química, ni la física, ni las matemáticas han conseguido encontrar una ecuación capaz de establecer lo que va a ocurrir en los próximos segundos ni siquiera en un sistema sencillo de tres partículas. Por eso no podemos saber cual va a ser el tiempo de la semana que viene o si se va a cortar la mayonesa.

Pues bien, si eso ocurre con partículas, imaginaos lo que ocurre con las personas. Somos incontrolables, impredecibles y sorprendentes. Y mi hija todavía más.
La única forma de tener cierta sensación de control es mediante la estadística y el reduccionismo que convierte a los individuos en números, datos, marcas blancas, empleados, competencias.

Por eso me hace gracia cada vez que alguien dice que ha encontrado la solución o la explicación a una situación en la que intervienen humanos. Por ejemplo, El otro día se produjo un debate interesante sobre los blogs y los CEOs en la bitácora de Dans. Como si se tratase de una cuestión de vida o muerte, unos se posicionaron absolutamente a favor y otros en contra. Cuando la realidad no es ninguna de las dos.

Siento ser relativista, pero es lo que he aprendido. En la mayoría de las cuestiones humanas, la respuesta más apropiada es: DEPENDE.

No hay fórmulas de éxito, ni maneras infalibles para perder peso, ni métodos asegurados para convertirse en líder, ni herramientas definitivas para hacerse rico.

Entiendo que en nuestro mundo acelerado, sin tiempo y en el que se han perdido las ganas y la costumbre de pensar, las fórmulas generales, las recetas infalibles y los sistemas asegurados son muy atractivos. Pero afortunadamente no existen. Creo que es una suerte porque si existiesen quedaríamos reducidos a robots, a seres predecibles y sin voluntad.

En mi modelo de Marca Personal he tenido en cuenta todo esto y lo que he creado es algo muy parecido a una herboristería o una vieja botica en la que los preparados se desarrollan a medida. Tengo más de un centenar de variables con los que crear la fórmula magistral para cada situación específica.

Por ejemplo: ¿De que sirve ser conocido y visible si no tienes nada que ofrecer? o ¿De que te sirve seguir formándote si nunca vas a tener tiempo de hacerte visible? o ¿Para que quieres tener todo el dinero del mundo si no tienes un objetivo y unos valores definidos? o ¿Quieres dinero o independencia financiera? o ¿Para que quieres ser tu propio jefe si lo que te gusta es que te digan lo que tienes que hacer? ¿De verdad te gusta que te den órdenes? o CEO ¿Necesitas un blog? ¿Para qué?

El Personal Branding utiliza esas variables para hacer que las posibilidades se decanten a tu favor. Nadie puede saber si una acción tendrá éxito pero se puede hacer que aumenten las probabilidades. Nadie puede asegurar que vayas a ser el elegido pero puede ponerte en una posición privilegiada. Nadie puede garantizarte que seas la persona escogida, pero puede hacerte mucho más visible y atractivo que al resto.

Como un viejo alquimista, he dedicado mucho tiempo a descubrir los ingredientes, las herramientas y los instrumentos de la Marca Personal y he aprendido a combinarlos. En este momento puedo decir que ya se como identificar los síntomas, calcular las dosis y preparar una fórmula adecuada para cada "paciente".

Porque cuando se trata de personas, no hay reglas fijas ni fórmulas definitivas. Afortunadamente.

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Publicado por Andres,   miércoles, diciembre 05, 2007    2 comentarios

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09 noviembre 2007

Deja de pedir perdón. Marca Personal y Responsabilidad

Supongo que en los negocios como en cualquier aspecto de la vida es facil dejarse llevar. Tenemos esa necesidad humana de tratar de contentar a todo el mundo.

Por lo general, eso no suele producir demasiados problemas. Como mucho puede llegar a ser simplemente incómodo.

Al escribir un blog o al hacer "visibles y notorias" tus actividades, la tentación de no desagradar se convierte en un elemento que puede desviarte de tu objetivo.

Cuando se trata de desarrollar Marcas Personales hay que estar muy vigilante para que "el qué dirán" no se convierta en una amenaza para la autenticidad y la consistencia. Ya no se trata de lo que opinará una persona concreta sino de lo que piense algo tan abstracto y difuso como "la sociedad" o "la comunidad". Y todavía algo peor, con demasiada frecuencia actuamos en función de lo que pensamos que los demás van a pensar.

¿A que viene todo esto? Pues a que suelo caer en el error que comentaba antes en más ocasiones de las que me gustaría. Me explico.

Las empresas, instituciones, ONGs, partidos políticos, gobiernos, naciones o incluso La Iglesia recurren a herramientas de marca y marketing para "colocar" sus productos, ideas o servicios.

Su objetivo es influir, convencer, ganar dinero, votos, fieles o conseguir que se hagan determinadas cosas. Eso no es malo ni bueno, todo depende de la finalidad que se busque con ello. Nuestra sociedad está montada así y no nos va mal. Si fuese políticamente correcto debería decir que hay mucha gente que sufre y bla, bla, bla,...

Cuando una persona intenta desarrollar su Marca Personal para conseguir lo mismo, influir (a sus hijos, colaboradores o headhunters), convencer (de un ascenso, el sitio de vacaciones o a quién elegir presidente de la comunidad de vecinos) o ganar dinero (para sobrevivir, para comprarte la Wii o para darlo a Cáritas) empiezan a aparecer voces críticas y acusadoras.

Estoy cansado de tener que ir pidiendo disculpas por cosas de las que no soy responsable. Los medios de comunicación nos han inoculado la idea de que cada uno de nosotros es responsable directo de las desgracias de este mundo.

¡Ya está bien! Creo que la mayoría de la gente que conozco hace lo que puede por mejorar las cosas o al menos no empeorarlas. No conozco a mucha gente de mi entorno que tenga una tienda de minas antipersonas, que haya masacrado a los indios de norteamérica o que se esté beneficiando de la pobreza de África.

Señores influyentes ¡Dejen de manipular los sentimientos de la gente para tenernos preocupados, paralizados, asustados, deprimidos o culpabilizados! Entiendo que es una forma muy eficaz de controlar y eliminar las voces discrepantes, las Marcas Personales que piensan por si mismas. "No te quejes que al menos tu sigues en la empresa", "no pidas un aumento porque hay otros que están peor", "no trates de tener una vida sin pasar agobios económicos porque eso es egoismo",...

No me importa que me acusen de lo que quieran por intentar influir, convencer o ganar dinero para poder hacer cosas para mí y para otros.
Creo que es mucho más honesto, sincero y mentalmente saludable que proclamar que no tengo ninguna intención de influir, convencer o ganarme bien la vida.

Pide perdón por tus errores pero deja de pedir perdón y de sentirte culpable por los pecados de otros. No dejes que otros se conviertan en tu conciencia porque seguramente son los que influyen, tienen medios para convencer y por supuesto viven mucho mejor que tu gracias a nuestro sentimiento de culpa.

He dicho muchas veces aquí que la responsabilidad individual es un elemento primordial de las Marcas Personales. Cada uno debe ser responsable de sus actos, pero no de los demás. Esto ya lo sabían nuestros mayores cuando decían: "Que cada palo aguante su vela". Eso no es egoismo, es sentido común.

Amén

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Publicado por Andres,   viernes, noviembre 09, 2007    7 comentarios

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06 noviembre 2007

Lecciones Aprendidas XIII: Marca Personal, no solo branding

Debates como los mantenidos en los últimos días con David, Antonio, Gian Lluís, Jose María o Enrique son los que enriquecen el concepto de Marca Personal y los que me mantienen centrado. Pero al mismo tiempo me recuerdan que este no es un simple modelo de desarrollo profesional o de "management".

Siempre he querido que mi modelo de Personal Branding fuese mucho más que una simple herramienta comercial o de notoriedad tal y como lo plantean los anglosajones. Creo que tiene una carga ideológica importante que lo enriquece pero que al mismo tiempo dificulta su aceptación general.

Sin embargo, tampoco quería perder de vista el objetivo final: conseguir ser la opción preferente para aumentar tu influencia, tu poder, tu capacidad de decisión o tus ingresos. Distintos pero relacionados.
Y aquí surgen todos los problemas. Cuando pretendes destacar, sobresalir o intentar que reconozcan tu valor surgen todo tipo de protestas y críticas. Esto genera un post como este en el que por alguna razón suicida arremeto contra todo bicho viviente. Espero que seais comprensivos.

  • Los moralistas no aceptan que haya quién quiera obtener ingresos suficientes (o excedentes) para él/ella o su familia. Son los de "el dinero no lo es todo, el dinero no da la felicidad". Si no piensas así, eres un ser despreciable. ¿Mentalidad Judeocristiana frente a la calvinista? No lo se, pero el caso es que hay muchas personas que lo ven de esa forma. Aunque no dejan de hacer quinielas o bonolotos. "Mientras haya salud..."
  • Los materialistas no aceptan que una Marca Personal tenga un elemento importante de valores, de búsqueda de la felicidad, de devolución de lo recibido a la sociedad, de colaboración. No entienden que una Marca Personal solo existe cuando satisface las necesidades de otros para satisfacer las propias. El egoismo es un mecanismo de supervivencia pero la generosidad también lo es. Incluso los santos esperan algo a cambio de sus acciones (posiblemente sean los más interesados al querer estar con Dios). La clave, como siempre, está en el punto medio.
  • Los responsables de RRHH no aceptan que haya personas que puedan aportar mucho más si se reconoce su trabajo, se escucha su voz y no se les encasilla en una Job Description o en un cuadro de competencias. No entienden que si rompes un contrato (psicológico o el que sea) la otra parte queda libre de vincularse con quién le apetezca y en las mejores condiciones posibles. ¿Mercenarios? No lo se. Creo que hasta los buenos mercenarios tienen ética porque de lo contrario no serían fiables.
  • Los antiglobalización, antisistema y progres varios no aceptan que se utilice un término marketiniano junto a la palabra Persona/Personal. No entienden que se trata de utilizar herramientas existentes pero que en si no son ni buenas ni malas. El branding es como la electricidad, los cuchillos o la televisión, dependen de como se usen pero no se les puede descalificar de buenas a primeras. Aunque son expertos en utilizar nombres opuestos a la realidad como República Democrática Alemana, República Popular China no ven con buenos ojos que se junte Marca con Persona.
  • Los espiritualistas, fanáticos del pensamiento positivo y devoradores de autoayuda no aceptan que además de la fuerza de la mente hay que hacer algo. ¡Por el amor de Dios! Vivimos en el mundo real, no somos Jedis que podamos conseguir lo que queramos utilizando La Fuerza. No va a venir Yoda a pagar la hipoteca por mucho que nos concentremos, apelemos a la Energía Universal o sintamos esa luz que hay dentro de nosotros (¿?). Empezamos así y acabamos participando en un suicidio colectivo porque vienen los ganimedianos a salvarnos. Siempre tiene que venir alguien a arreglarnos la vida en lugar de ser nosotros los que hagamos las cosas.
  • La izquierda no acepta que haya personas que quieran pensar por si mismas, que no quieran depender de las decisiones de un "colectivo", "comunidad/comuna" o asamblea por muy bienintencionada que parezca. Las minorías son importantes pero la minoría más minoritaria y por lo tanto más importante es el individuo. ¿Es que nadie ha leido Rebelión en la Granja?
  • Los ultracapitalistas no aceptan que la libre empresa empieza y acaba en la persona. No entienden que las grandes corporaciones no son más que agrupaciones de individuos y no estructuras anónimas. Llevado al extremo coinciden con los del punto anterior. El "Agrupémonos todos en la lucha final" de La Internacional podría aplicarse perfectamente a las fusiones y adquisiciones que nos llevan a los monopolios.
  • Los escépticos no aceptan que detrás de una idea sencilla como esta hay mucha "chicha", filosofía y contenido. ¿El Personal Branding es algo obvio y antiguo? Por supuesto, siempre lo he dicho aquí. Pero también lo es la responsabilidad, los buenos modales o la comida sana. Pero cada vez hay menos personas que lo practican.
  • Los impacientes no aceptan que la construcción de una Marca Personal es algo que requiere toda una vida y que no se puede comprar con dinero. No entienden que aquí no hay recetas, como en casi nada en esta vida. Todos dependemos de nosotros mismos y no hay nada determinado de antemano. Afortunadamente.
Supongo que podría seguir y hacer una lista interminable de quejas, argumentos en contra o contrariedades varias, pero prefiero dejarlo aquí. Lo que he expuesto aquí no es algo negativo, al contrario. Hace unos años pensaba que este sería un concepto facilmente aceptable, me enamoré de mi idea (y sigo enamorado).

En este momento se a lo que me enfrento y en donde no debo enfocar mis esfuerzos ni mi tiempo escaso. Pero también se que hay otros grupos interesados en la Marca Personal tan numerosos como estos que os describo. Es a ellos a quién me dirijo desde hace algún tiempo. Y como suelo decir con frecuencia, una de las peores cosas que puede hacer una marca, personal o comercial es tratar de gustar a todos porque al final no gustará a nadie.

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Publicado por Andres,   martes, noviembre 06, 2007    4 comentarios

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04 noviembre 2007

Mercenarios

En mi último post, David hacía unos comentarios acertados, como siempre, que me hicieron repasar lo que decía Naomi Klein sobre los Agentes Libres y la Marca Personal. Al final del capítulo 10 de NOLOGO dedica ocho páginas a criticar estos conceptos. Entre otras cosas dice:

Como señala Daniel Pink, la palabra inglesa "free-lance" (trabajador autónomo o independiente) proviene de la época en que los mercenarios se alquilaban, junto con sus lanzas para librar batallas. "Los mercenarios pasaban de una guerra a otra y mataban a la gente por dinero". Podemos aceptar que la expresión sea algo exagerada, pero no es una mala descripción de las tareas de los ejecutivos autónomos.

Sinceramente, creo que si exceptuamos el elemento militarista asociado al concepto de mercenario podría estar de acuerdo con ella. En el fondo (y en la superficie) todos trabajamos para vivir. Por ejemplo, su último libro podía haberlo colgado en la red pero sin embargo está cobrando 24 Euritos y no se lo reprocho.

Los productos o servicios surgen para satisfacer una necesidad y si hay mercenarios es porque hay demanda o porque las tradicionales relaciones no exclusivamente económicas han desaparecido.

No se si hay que buscar culpables. Yo hace tiempo que dejé de hacerlo. Lo importante es que las cosas son así y pasarse el día lamentándose es inutil.

Si las compañías han reducido la relación laboral a una cuestión puramente monetaria, lo lógico es que ocurra todo esto. Y a mi no me disgusta. Eso sí, no espereis verme con una lanza matando gente por dinero.

Creo que nadie, excepto los santos, los fanáticos o los esclavos, hace las cosas sin esperar una recompensa económica, pero incluso estos lo hacen porque saben que recibirán algo a cambio. Aunque para estos últimos sea simplemente la pura supervivencia.

Dicho esto, creo que cuanto mejor sea tu "mercenariado", es decir si consigues desarrollar una Marca Personal fuerte que te haga ser conocido y reconocido, mejor será para tí y para quienes te contraten. Aunque a Naomi no le guste.

Si algún día se reconducen las relaciones entre empresas y profesionales quizás habrá que utilizar otro lenguaje. Sin embargo, tal y como están las cosas, prefiero ser un mercenario libre que un Recurso (HUMANO).

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Publicado por Andres,   domingo, noviembre 04, 2007    15 comentarios

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