MARCAPROPIA

Marca Personal y Gestión de Proyectos

2008-05-11T06:00:00.010+02:00

Todos estamos muy influidos por nuestra historia personal y ese pasado acaba influyendo en todo lo que hacemos. Digo esto porque cada día veo que mi modelo de Personal Branding va tomando más elementos objetivos y utilizando herramientas del "mundo real" que he conocido.

Me explico. Parece que el propio concepto Marca Personal junta dos elementos, marcas y personas, muy etéreos, intangibles, subjetivos y dificilmente "digitalizables". Sin embargo, mi lucha desde el principio ha sido racionalizar y parametrizar elementos aparentemente incontrolables.

No puedo huir de mi pasado científico ni de mi historial profesional como gestor de proyectos. Por eso trato continuamente de crear un modelo reproducible, objetivo y que no dependa de quién lo ejecute al tiempo que da toda la libertad del mundo a quién lo experimenta.

Parece que cuando se trata de personas o marcas, todo vale, todo es interpretable y hay más arte que ciencia. Quizás por eso hay tanto psicólogo, para-psicólogo, terapeuta y "expertos en el alma humana" en los temas de desarrollo profesional. Todo lo solucionan y explican trasteando en el subconsciente, el inconsciente o en los recovecos de la mente. Como digo, están más centrado en lo Anal-lógico que en lo digital.

A veces me da la sensación que desde Freud hasta el último responsable de RRHH, la obsesión es tratar de encontrar la forma de encasillar o clasificar a las personas. Reducirlas a estereotipos manejables y devaluados. Constantemente aparecen tests, herramientas y métodos de diagnóstico que meten a todo el mundo en un puñado de casillas. Tratan de reducir la diversidad limitando al ser humano.

A diferencia del enfoque "mentalista", mi modelo parte de los elementos comunes hasta llegar a lo que nos hace singulares y únicos usando instrumentos de disciplinas más técnicas y racionales.

Pero yo creo que todo es más sencillo. En realidad, cuando hablamos de Personal Branding estamos hablando de un proceso que es reproducible y repetible, aunque cada caso sea distinto. Eso no es contradictorio, la ley de la gravedad es la misma para una pluma y para un avión. La repetitividad y reproducibilidad debe estar en el modelo, en el método y no en el objeto al que se aplica, en este caso, las personas.

También creo que hay que pasar a la acción lo antes posible y no recrearse en el onanismo interior que comentaba el otro día.

Pienso que si me perdiese en un bosque (y el mercado lo es) y me encontrase con una persona de cada tipo habría dos consejos distintos.
El primero me diría que no tuviese miedo, que todo está en mi interior, que tengo que encontrar mi motivación, que el universo está ahí para ayudarme...
El segundo me diría que me pusiese en marcha porque conoce la zona y sabe que va hacer frío y me daría indicaciones claras, precisas y probadas para encontrar el camino de vuelta. No se dedicaría a preguntarme para que yo encontrase "las respuestas".
Francamente, me quedo con el segundo.

Creo que el Personal Branding puede gestionarse como un proyecto y no como un lienzo o una página en blanco a merced del artista.
Como ocurre en el Project Management, aquí también hay tareas, puntos críticos, recursos, parámetros de control, lecciones aprendidas, definición de actividades,... Hasta se podrían hacer gráficos de Gantt.

En realidad cuando hablo de Marca Personal me estoy refiriendo a Posicionarse para un ascenso, un empleo, ser una referencia en el sector o convertirse en un ejemplo para tus hijos. Todo eso implica poner en marcha un proceso no muy diferente a la construcción de un edificio, al lanzamiento de un producto o a la instalación de una red de telefonía movil. Como digo, procesos repetibles pero resultados únicos. Como ocurre con las personas.

Quizás esto no guste a muchos, pero francamente yo me siento más cómodo cuando encuentro la forma de objetivizar situaciones (aparentemente) subjetivas. Me gusta depender de mi mismo y de un proceso que puedo tocar, ver e interpretar. Supongo que la culpa es de mi historia personal, pero eso debería decidirlo uno de esos hackers de la mente y francamente no estoy muy por la labor.

Gracias por la patada y la fórmula del emprendedor

2008-05-08T07:00:00.005+02:00

Alguna vez he dicho que en el Personal Branding los mejores casos de estudio son las biografías y las historias de las personas.

Sin embargo, creo que hay que ser cuidadoso, especialmente si se trata de autobiografías, porque la versión de los triunfadores suele ser demasiado parcial. Hablan mucho de los éxitos y poco de los fracasos.
Pretenden establecer como reglas generales algunas situaciones que les han sido útiles en momentos y circunstancias muy concretas.
Me las creería más si hubiesen escrito esas reglas antes de llegar a lo más alto. A toro pasado todo es interpretable.

Un ejemplo típico es la autobiografía de Bloomberg que estoy leyendo actualmente y dice algo que suscribo casi en todos sus términos. Incluso se parece a algo que decía hace unos días.

"Da miedo arriesgarse. Si yo no hubiera tenido el dinero de la lucrativa venta de Salomon, ¿habría dado el salto?"

Aqui se juntan las dos cosas que decía al principio. La primera es que lo que les ocurre y las dudas que tienen los grandes triunfadores son iguales a las nuestras. La segunda es la imposibilidad de generalizar. Es cierto que a este hombre le despidieron de su empresa, pero con una indemnización de ¡Diez Millones de Dólares!

Yo también me puse en marcha tras una patada aunque un poco menos lucrativa que la del actual alcalde de NY. Y ahora lo veo como un momento clave y positivo en mi carrera.

Uno de los problemas que me estoy encontrando con la gente a la que hablo de Marca Personal es que falta una patada en el culo, un detonante, un punto de inflexión que te empuje a ponerte en marcha. La dificultad no está en el COMO o en el QUE, sino en el PORQUÉ. Tanto mi amigo Bloomberg como yo entendemos que es lo más complicado.

En mi opinión, la fórmula del éxito de la que suelen hablar los triunfadores se podría resumir en:

Éxito = (Estrategia + Trabajo) x Suerte

Estrategia: No soy demasiado amigo de pasarse el día planificando. Bloomberg también es más partidario de la acción. Pero es importante prever los obstáculos, definir el camino, establecer el objetivo, conocer los aliados y los competidores... En mi opinión, tener un plan, un método, una estrategia o cualquier otra cosa que te permita saber COMO vas a actuar, es la mejor forma de reducir la incertidumbre y eliminar algunos miedos. Hace poco daban algunos consejos sobre esto en desencadenado.
Trabajo: Siento ser tan insistente en este tema tan desagradable, pero tanto la teoría como mi propia experiencia me dice que solo el trabajo, la persistencia y el aguante pueden sacar adelante una idea. Ya se que parece cosa de "curas" o de gente mayor, pero creo que es así. Y mira que me jode porque tiendo a ser bastante perezoso. Tengo claro que los atajos no existen, en todo caso puede influir un poco el último elemento de la ecuación.
Suerte: En realidad los autores que comento no suelen hablar demasiado de la suerte, sería quitarse mérito, pero parece que es un factor común en todos los triunfadores. También es cierto que la suerte es proporcional a los otros dos factores. Cuanto más trabajas y mejor lo haces, es más probable que el factor multiplicador de la suerte aumente.

Dicen que vienen tiempos difíciles. Van a dar la patada a muchos. Si te toca a tí, da las gracias y actúa.
Las cosas son como son. Como ves no es dificil, pero ¿tienes lo que hay que tener para ponerte en marcha?

Sexo Gratis

2008-05-06T06:49:00.004+02:00

No, el título no es un truco para atraer visitas. Sin embargo, alguna vez, hace ya mucho, mucho tiempo vi que alguien lo utilizaba para otros fines.

En este artículo para la AEC hablo sobre la tendencia a proporcionar servicios gratuítos. Es algo que ya comentaban en WIRED hace un par de meses y que también tiene que ver con la participación desinteresada de los autores del blogbook.

En este documento explico que lo importante no son tanto las ideas como las personas que las llevan a cabo. La mejor forma de convertirse en un referente o en un experto con Marca Personal es demostrando, incluso de forma gratuita al principio, que eres el mejor en lo que haces.

En artículo completo lo puedes descargar aquí en pdf.

Más visibilidad, más influencia, más valor

2008-05-03T07:53:00.003+02:00

En uno de los viajes de vuelta de uno de los últimos cursos que he impartido estuve reflexionando sobre el posicionamiento profesional. Creo que el lugar que ocupa un profesional en una empresa o en el mercado no está definido por el organigrama sino por la capacidad de hacer llegar su mensaje, de hacerse visible, de construir su propia marca.

Esa idea me vino cuando reflexionaba sobre el temor de los responsables de personas ante la posibilidad de que los profesionales con talento de su empresa adquiriesen notoriedad, el miedo al Personal Branding en definitiva. Parece que lo que les da miedo no es que muchos profesionales hagan mal su trabajo sino que los que lo hacen bien sean conocidos y reconocidos en el mercado y puedan largarse o pedir mejores condiciones.

Por eso en las empresas se impide el acceso a cualquier herramienta o sistema que les permita ser conocidos como expertos por el mercado. Aquí incluyo blogs, conferencias, artículos o simplemente reuniones con el cliente a quienes no están directamente relacionados con él.

Parece que el poder en las organizaciones está directamente relacionado con la capacidad de difundir ideas, mensajes y opiniones. A medida que avanzásemos en la pirámide organizacional se irían abriendo posibilidades de comunicación.

Los del nivel más bajo podrían hablar por teléfono y enviar y recibir mensajes por correo electrónico.
A medida que ascendemos podríamos tener acceso a internet y a ciertas reuniones, ferias o encuentros presenciales.
Solo los directivos más altos podrían escribir artículos, aparecer en medios o incluso tener un blog.

Pero, y aquí está lo que más me gusta de la reflexión, el único profesional que tiene acceso a todas esas herramientas es el Agente Libre, el trabajador independiente o por cuenta propia. Solo aquellos que trabajamos por nuestra cuenta tenemos acceso a todas las herramientas y, aún más importante, podemos hacer uso de ellas. Es como si hubiésemos pasado todas las etapas de un videojuego y pudiésemos utilizar todos los "gadgets".

Actualmente el estatus real como profesional no está definido por el tamaño del despacho, el sueldo o un título en una tarjeta. Tu valor, influencia y poder está directamente relacionado con el acceso a sistemas de visibilidad y notoriedad que te permitan desarrollar una Marca Personal fuerte.

La cuestión es
¿Tienes acceso a esas herramientas porque estás arriba en la organización? o ¿Estás arriba en la organización porque tienes acceso a esas herramientas?
¿Puedes esperar a que te las "concedan" o vas a tomarlas por ti mismo/a?
En definitiva ¿Tienes Poder o tienes Influencia?

Aquí te digo lo de siempre, tu decides.

Cuando el estado te mete mano

2008-04-30T10:07:00.009+02:00

ADVERTENCIA: Antes de que sigas leyendo este post te informo que contiene palabras malsonantes, es politicamente muy incorrecto, está cargado de mala leche, es muy poco constructivo y va sobre algo que seguramente ni te afecta ni te importa. Pero si no lo escribo reviento.

La historia empieza ayer. Quedo a comer con mi amigo Tomás Marcos y tenemos que retrasar la cita porque ha tenido que resolver un problema de papeleos. Me cuenta que ha perdido la mañana solicitando el papel con el que los autónomos pagamos la Seguridad Social mensual y religiosamente (con perdón). Ya me deja preocupado porque no se si tengo el correspondiente a este mes.

Efectivamente al llegar a casa compruebo que no lo tengo. Hasta ahora los autónomos recibíamos los justificantes correspondientes a los tres o seis meses siguientes con los que íbamos al banco y pagábamos. Pero de pronto y sin previo aviso, algún ministro, subsecretario o cualquier otro chupatintas que no tiene otra cosa que hacer ha decidido que si quieres papel tienes que ir CADA MES a buscarlo a la delegación que corresponda. O puedes ponerte en manos del estado domiciliando el pago. ¡Que majos!

Muchos otros como yo nos hemos encontrado en la cola de la delegación y hemos perdido la mañana solucionando el asunto.

Quizás pensaréis que es más cómodo. Que vaya chorrada o que estupendo es el estado que te lo facilita todo. Pero esto es una cuestión de principios. No quiero que nadie meta mano en mi dinero ni me controle más de lo necesario. Lo que demuestra esto es una desconfianza total en los ciudadanos. Aunque la mía hacia ellos o cualquier cosa que suponga un incremento del control es equivalente o superior.

Hoy es la domiciliación, mañana será el cobro cuando les venga mejor para seguir ofreciendo dinero con el que comprar votos. Y pasado mañana empezarán a desaparecer tus ahorros por cualquier capricho megalómano.

Muchas veces digo que no espero nada del estado, que lo único que quiero es que me dejen en paz. Pero veo que este gobierno poco a poco va controlándolo todo.

Mientras tanto la oposición está a verlas venir, los sindicatos celebrarán mañana que pueden seguir viviendo de la sopa boba y de esto no dirán nada. Y curiosamente el viernes se celebra el dos de Mayo, fecha en la que los españoles se levantaron contra el opresor ("el insensato que se creyó por un tiempo rey de España" refiriéndose a Napoleón no os confundáis). Pero aquellos eran otros tiempos.

Son estas y no otras las cosas que te hacen pensar en tirar la toalla como emprendedor. Mientras se les llena la boca de ayudas, subvenciones y compravotos varios la realidad es muy distinta. Creo que han confundido Autónomo con Autoservicio o con Cajero Automático. Cuanta razón tiene Varsavsky...

Pero ahí no queda todo. En el justificante que te entregan este mes aparece una partida nueva (Cotiz.Adic.Riesgo Embarazo y Lactancia Nat). Cuando pregunto al funcionario que me ha atendido me dice que es para pagar los 2500 Euros que ha prometido el gobierno. ¿Acaso pensábais que lo iba a pagar el presidente y sus ministros de su bolsillo?

El bolsillo del que sale el dinero no es el suyo es el nuestro. Pero espero que tengan cuidado porque cuando metes la mano en un bolsillo que no es tuyo es posible que acabes tocándole los cojones alguien (aunque seas mujer).

Supongo que cuando recibí hace un par de meses la carta en la que me sugerían que domiciliase el pago de la S.S. no me di cuenta de que la errata que aparecía en el logo de encabezamiento no era una D sino una Z. Una errata enorme.

Bucles infinitos y onanismo interior

2008-04-28T21:10:00.002+02:00

Termina un mes importante para mí porque he podido explicar y enseñar mi modelo de Personal Branding a grupos diversos en sitios y situaciones diferentes y apenas he podido escribir con calma.

Una idea recurrente en estas semanas ha sido la siguiente: "Reflexionar sobre uno mismo está sobrevalorado". No quiero decir con esto que no haya que sentarse a pensar y reflexionar. Lo que creo es que este sistema es poco eficaz para cambiar las cosas. Lo que realmente hace conocerse a si mismo es la ACCIÓN, la PRÁCTICA, la EJECUCIÓN de las ideas, la PRUEBA y ERROR.

He conocido a muchas personas (incluido yo mismo) que en un momento de su vida han decidido tomarse un tiempo para reflexionar y planificar lo que quieren hacer a partir de ese momento.

Lo que he comprobado es que una vez transcurrido ese tiempo (y a veces es muy largo) apenas se ha avanzado nada. Y todavía ocurre algo peor, que cuando deciden poner en marcha esa estrategia, pronto descubren que no tiene nada que ver con la realidad. Algún general decía que ningún plan resiste los primeros minutos de la batalla. Y tiene toda la razón.

Creo que el onanismo mental puede ser tan placentero pero tan poco práctico como el manual. No se si este último te dejará ciego, pero creo que el primero te impide ver más allá de tus narices.

Podemos fantasear (visualizar dicen algunos) sobre nuestra forma de actuar en situaciones hipotéticas, pero solo sabremos como somos cuando nos enfrentamos a la realidad.

Digo esto porque creo que muchos modelos de desarrollo personal y profesional se obsesionan con trabajar con "EL INTERIOR" y ahí dentro se quedan. En mi opinión muchas de estas prácticas no son más que juegos de salón, trucos mentales y prestidigitación psicológica (¿para-psicológica?).

Creo que si queremos posicionarnos en el mercado, si queremos desarrollar una Marca Personal fuerte hay que dedicar un tiempo a pensar y planificar, pero hemos de tirarnos a la piscina lo antes posible. La mejor forma de conocernos (y de que nos conozcan) es mediante lo que en matemáticas se denomina iteraciones. Planificas, actúas, revisas, corriges y vuelves al principio. Lo que no podemos hacer es quedarnos atrapados en el bucle sin salida del autoconocimiento.

En mis cursos suelo hacer ejercicios en los que contrasto la visión de la Marca Personal de los asistentes con la de su "mercado". Es en esos momentos de "investigación de mercados" personal en los que muchos se dan cuenta de que la visión que tienen de ellos mismos no tiene nada que ver con la que perciben los demás.

Ese tipo de ejercicios da miedo, aunque nunca es tan terrible como pensamos, pero me demuestra que solo cuando nos ponemos a prueba, cuando nos atrevemos a ponernos en EL MERCADO llegamos a saber realmente quienes somos y hasta donde podemos llegar.

Quizás también por eso los emprendedores se conocen bien a si mismos. No porque hayan dedicado demasiado tiempo a hacerse pajas mentales sobre si mismos sino porque han puesto a prueba "su producto" y lo han adaptado en consecuencia.

Marca Personal, Galicia

2008-04-25T09:00:00.002+02:00

Ayer Coruña, hoy Vigo.

Estas son unas anotaciones rápidas desde el hotel para reflexionar con calma.

En un auditorio con emprendedores, empresarios, agentes libres, directivos y responsables de RRHH como el de ayer, ¿Debería moderar o "capar" el discurso para no ofender a estos últimos? Francamente, viendo las sonrisas de complicidad, los movimientos de cabeza asintiendo a mis palabras de los primeros creo que voy a seguir como hasta ahora, diciendo lo que pienso.

Definitivamente ¿Es este un concepto aplicable solo a quienes desean cambiar las cosas y a si mismos o también hay una posibilidad de aplicación en organizaciones?

¿Es comprensible el concepto de Marca Personal sin explicar las implicaciones individuales y la importancia de la responsabilidad personal que implica? ¿Sería más "rentable" para mi, convertirlo en una herramienta de visibilidad y notoriedad y punto? Posiblemente si, pero entonces sería mejor que volviese a negociar harina y gaseosa.

¿Están dispuestas las empresas de este país a abrir las ventanas, a permitir la creatividad y la aportación de sus profesionales o van a seguir tratando inutilmente de poner puertas al campo porque están muertos de miedo?

Pensaré todo esto mientras miro a la Ría de Vigo.

Adaptación y efecto boomerang

2008-04-23T12:43:00.003+02:00

La pasada semana, un profesional joven me hablaba de la situación del mercado laboral y me lo resumía de la siguiente forma:

"Durante años hemos tenido que vivir con nuestros padres (no tener hijos, no ahorrar,...) porque lo que nos pagaban las empresas (cuando lo hacían) no era suficiente para independizarnos.

Poco a poco nos hemos ido adaptando, hemos asumido ese coste y hemos ajustado nuestro estilo de vida. De modo que lo que nos ofrecen esas mismas empresas nos parece tan irrelevante como poco fiable. Por lo tanto, al tener que sobrevivir hemos visto que hay otros mundos pero están en este y no tienen peor pinta que la otra opción.

Trabajar para otros ha pasado de ser un fin (¿un mal necesario?) a un medio para conseguir recursos que te van a ayudar a conseguir lo que quieres, por ejemplo, montártelo por tu cuenta."

Creo que con alguna matización, este joven tiene razón. Y lo peor es que "la vieja guardia", "los dinosaurios" que dirigen muchas compañías y que han provocado el problema se echan las manos a la cabeza, se rasgan las vestiduras y ahora culpan a los profesionales de falta de interés, valores y empuje.

El entorno ha presionado hasta que las "especies" se han adaptado y eso ha tenido un efecto boomerang. En muchas ocasiones la mano del hombre es la causante de muchas desgracias en el ecosistema que acaban volviéndose contra él. Y nadie culpa a la naturaleza porque simplemente se defiende.

Creo que es muy hipócrita acusar a los jóvenes de no querer comprometerse con las empresas cuando son estas últimas las que les han empujado a ello. El compromiso existe y es fuerte solo que es con ellos mismos y con quienes consideran que se lo han ganado. Una mínima-nómina no compromete ni compra y mete. Y cuando digo empresas digo personas (con nombre y apellidos) que las dirigen y políticos (sindicatos incluidos) que hacen la vista gorda y ponen parches a problemas que no se han preocupado en evitar para no molestar a las "fuerzas vivas".

Durante los primeros años de segunda mitad del sXX se produjo una mejora en los procesos que redundó en una mejora de la calidad de vida y consiguió que algunos durante un tiempo viviesen una edad de oro. Pero al mismo tiempo, eso provocó una reducción de la necesidad de mano de obra a la par que un incremento demográfico.

Los que nacimos a partir de mediados de los sesenta hemos tenido que convivir con eso. Además, creo que desde que tenemos uso de razón hemos conocido una crisis por década, la de los setenta, los ochenta, los noventa y la de ahora. Así que hemos tenido que adaptarnos (estamos en ello) o morir en el intento. Desarrollar una Marca Personal es una buena opción, posiblemente la única.

Por lo tanto, espero que antes de culpar a los profesionales jóvenes y no tan jóvenes de falta de interés, de carencia de valores o de estar más interesados por vivir que por echar horas en un cubículo mediten un poco sobre quién provocó este tsunami.

Curiosamente políticos que ahora reparten subvenciones o cheques de cuatrocientos euros con nuestro dinero (nos joden por todos los lados) estaban encantados en otros tiempos de ver como mejoraba la productividad nacional al tiempo que miraban para otro lado cuando la calidad de vida de los profesionales se iba deteriorando.

Solo les pido una cosa, no me regalen nada, me conformo no me compliquen la vida.

Ingenio, Deusto

2008-04-20T07:27:00.007+02:00

Ya estoy de vuelta de Bilbao. Ayer impartí uno de los talleres de Marca Personal en los que más he disfrutado. Fue con un grupo de gente increible en el programa Ingenio de la Universidad de Deusto.

Algunas veces he mostrado mi desilusión con la actitud de muchas de las personas más jóvenes a las que les hablo de Personal Branding. Pero en este caso he visto que hay gente con mucha ilusión, abierta a innovar, tremendamente creativa, con ganas de comerse el mundo y probar cosas nuevas. Los alumnos eran de varias materias, psicología, informática, "la comercial",... y todos aportaban su visión.

Puede que algunos piensen que la Marca Personal consiste en poner a parir a los cantantes de un concurso de la tele por el aspecto que presentan. Pero la Marca Personal es algo positivo, mucho más profundo y para ayudar a futuros profesionales como los de este grupo a posicionarse como referentes y ejemplos a seguir. La Marca Personal va de dentro a afuera y no al reves. La Marca Personal se vive no se "viste".

Creo que gran parte de la "culpa" del éxito de este programa es del equipo que lo organiza y selecciona a los participantes. De nuevo son las personas las que marcan la diferencia entre el éxito y el fracaso de un programa. Y detrás de este está Arantza Arruti y su equipo (gracias Inge) que son las primeras en transmitir ilusión y pasión para ayudar a otros. Muchas veces hablo de la misión y la visión en la Marca Personal y ayer vi un ejemplo "de libro" de lo que gente como Arantza puede conseguir cuando aplica la suya a un proyecto.

Y por si todo esto fuera poco, pude tener como "alumno" durante un rato a un amigo y mi principal referente profesional, Jose Ballesteros de la Puerta. Estaba también en Bilbao y tuvo la amabilidad (Jose siempre es más que amable) de pasarse por allí a saludar a la gente del programa en el que él ya había intervenido semanas antes.
A quienes no le conozcáis os diré que además de ser una excelente persona es el autor del mejor libro de comunicación que he leído nunca, El Puzzle.

Deusto y Jose Ballesteros. Aunque he estado ya en bastantes sitios importantes, ayer me sentí como un torero que toma la alternativa en la Plaza de Las Ventas de mano de José Tomás. En un país como este en el que la envidia y la mediocridad abundan tanto, es importante tener como referente a personas generosas como él porque te ayuda a poner las cosas en su sitio y darte cuenta de lo mucho que todavía te queda por aprender y mejorar para llegar a su nivel.

Duro SI, dificil NO

2008-04-18T20:39:00.004+02:00

Sigo en plena gira de Marca Personal. Trabajo, trabajo, trabajo. Y me encanta. Supongo que no diría lo mismo si trabajase para otro.

Una vez más, estaré impartiendo un curso durante el fin de semana. Y la próxima semana, igual. El cliente manda.

Lo repito, no hay atajos para conseguir los objetivos.

Por mucho que se escriba sobre las fórmulas secretas del éxito o los trucos para conseguir lo que deseas en una semana, la auténtica clave es conocida desde hace siglos pero "No te quieres enterar ye ye."

No hay que ser un genio o una persona con una capacidad intelectual fuera de lo común para tener éxito. Lo que te ayuda (no te garantiza) a conseguir lo que quieres es algo que todos sabemos. Sangre, sudor, lágrimas, trabajo, persistencia, principios, organización, honestidad, tiempo, etc.

¿Es complicado? Para nada ¿Es duro? Si, mucho. Por eso actualmente hay tantos vendedores (y compradores) de remedios tan rápidos como inútiles. Y tantos programas que prometen que serás una estrella por llevar unos tacones y no caerte en la pasarela, hacer unos gorgoritos o unas pedorretas con el sobaco. O aún mejor, todo al mismo tiempo.

Una Marca Personal, una idea, un proyecto o un negocio no se pone en marcha de la noche a la mañana. Ya se que esto que digo no va a hacer que los clientes bloqueen mi teléfono, pero es lo que hay.

¿Es posible tener un golpe de suerte? Si, es posible.
¿Es probable que tengas un golpe de suerte? No, no lo es.

Os dejo este dibujo de Rajesh Setty que creo que refleja muy bien lo que digo.

Famosas deterioradas y profesionales ocultos

2008-04-16T09:51:00.005+02:00

Siempre me ha parecido patética la utilización de personajes famosos para hacer anuncios. Supongo que es un método que funciona, pero el que alguien vaya a comprar a un supermercado o se compre un reloj porque crea que va a ser como una presentadora o como un torero popular me hace perder un poco la fe en el ser humano.

Hace algunos meses comentaba el ejemplo de Jane Fonda. Parece que las actrices norteamericanas son muy proclives a anunciar cremas ¿de belleza? cuando llegan a cierta edad. Sin embargo a nuestras famosas parece que la tercera edad no les ha sentado tan bien. Concha Velasco nos confiesa sus pérdidas de orina (de chica yeye a chica pipi), Lola Herrera nos dice que es un poco dura de oido, Amparo Larrañaga tiene problemas con sus encías y también tenemos al clásico de la regularidad intestinal, José Coronado.

Sin embargo, esto no debe confundirse con la Marca Personal. Estos personajes son soportes publicitarios, hombres y mujeres anuncio, personas que se prestan a que otros les peguen su marca comercial en la frente.

Si las empresas realmente quisiesen fortalecer su marca deberían invertir esos presupuestos publicitarios en sus profesionales. Quienes trabajan en una empresa son los que mejor conocen el producto y al mismo tiempo son los que día a día, minuto a minuto representan a su empresa en cada contacto con el exterior.

Quienes trabajan en una empresa son los verdaderos embajadores (o destructores de marca). Pero las lumbreras de los departamentos de marketing o de RRHH ni siquiera saben que existen.

Durante mi época como Jefe de Compras he tomado bastantes decisiones (de unos cuantos ceros) porque el responsable de calidad o de producción me ofrecía confianza (o no). Pero normalmente estos profesionales apenas son conocidos por los clientes.

Es la Marca Personal de estos profesionales y no la confesión de Concha Velasco de sus problemas lo que me hace decidirme.

Por cierto, también audité unas cuantas fábricas de pañales e higiene femenina. Estos últimos quizás han sido los productos más jodidos que he negociado, con alitas, super, extra, ultra, salvaslips, tampones... Y no veas la cara que se te pone cuando tu jefa te dice que no le gustan.

El problema surge cuando un profesional debe defender a su empresa. Cuando su Marca Personal debe estar en línea con la marca empresarial. Para eso deben coincidir sus valores, sus intereses, sus objetivos, debe existir confianza mutua y quizás eso es más dificil que contratar a una famosa con problemas de mantenimiento.

Pero quizás es más sencillo pagar un buen dinerito a alguien que solo pone la cara que incrementar el salario un par de puntos a quienes realmente representan a la empresa y dan la cara por ella.

De todos modos, al final todo tiene un precio. Cuando prestas tu Marca Personal para que otros se aprovechen, estás vendiéndote (¿no querías aprender a venderte?). Y no hace falta ser famoso para que ocurra. Lo digo muchas veces, tienes que aprender a vender tu trabajo para no tener que venderte tú. En el ejemplo que os cuento, ¿En qué creéis que piensa la gente cuando ve a Concha Velasco? ¿En Santa Teresa o en productos para la incontinencia?

Termino con un párrafo de una noticia aparecida este fin de semana en las páginas salmón de El País:

"Por más que se intenten promover nuevos valores y conductas a través de trípticos, la realidad demuestra que las vivencias, historias y opiniones de las personas que trabajan en la empresa son las que verdaderamente marcan la diferencia."

La arrogancia del emprendendor

2008-04-14T06:28:00.009+02:00

Hace algunos años, creo que antes de empezar este proyecto, leí unas recomendaciones de un conocido coach norteamericano sobre la forma de actuar con los emprendedores.

Venía a decir que a un emprendedor no se le puede decir lo que hay que hacer. Que mucho ojito con llevarle la contraria y en definitiva, que un emprendedor es un hueso duro de roer para un coach, un asesor o un consejero.
Aunque no lo decía explicitamente, se entendía que un emprendedor tiene un punto arrogante y un ego hipertrofiado.

Como emprendedor, asesor y amigo de muchos emprendedores creo que hay dos razones que explican esos argumentos. Una es la percepción que tienen los demás al tratar con un emprendedor y la otra es el propio mecanismo de defensa del que lucha por sacar adelante una idea.

Quizás pueda verse a un emprendedor como alguien cerrado a las opiniones de los demás. Como una persona que es incapaz de ver que se dirige al abismo (o al menos eso piensan los que le observan). Como alguien que cree que sabe más que los demás.

No digo que no sea así algunas veces (o muchas), pero creo que hay que meterse en la piel del "empezador".

Un emprendedor es alguien que lucha por algo que solo está en su cabeza.
Un emprendedor es alguien que cambia la seguridad por la incertidumbre más absoluta.
Un emprendedor es alguien que se juega lo suyo (y lo que no es suyo) por una idea.
Un emprendedor es alguien que está más solo que la una en muchas (demasiadas) ocasiones.
Un emprendedor es alguien que considera que la Conciliación Personal/Laboral es como Los Reyes Magos, algo que todo el mundo conoce pero nadie ha visto. Al final te das cuenta de que también son los padres (a quién dejas a tus hijos para hacer tu trabajo).
Un emprendedor es alguien que tiene que poner una barrera mental a las críticas, dudas, reprimendas y consejos bienintencionados de los demás para no abandonar.
Un emprendedor es alguien que quiere cambiar el mundo y también a si mismo.
Un emprendedor es un trapecista sin red.
Un emprendedor es alguien con quién a veces puede ser complicado convivir. Pregunta: ¿Es más elevado el número de solteros/as, divorcios o rupturas entre emprendedores?
Un emprendedor es alguien que tiene una fe enorme aunque no sea creyente.
Un emprendedor es alguien que lo da todo sin que nadie le garantice nada.
Un emprendedor tiene que defender su idea aunque a veces tenga dudas.
Un emprendedor es alguien que se pasa la vida vendiendo una idea a los clientes, a los amigos, a la familia y también a sí mismo.
Un emprendedor es alguien que utiliza su pasado para apostar su presente por un futuro esperanzador.

Quizás, como decía el experto, todo eso genere en los demás una percepción de arrogancia, prepotencia o egocentrismo, pero os confieso una cosa, quizás eso solo sea un mecanismo mental que oculta el miedo que hay dentro de uno.

El emprendedor y la Marca Personal están completamente vinculados. El emprendedor necesita la confianza que genera su Marca Personal para obtener los recursos que mantienen en marcha su proyecto. Pero al mismo tiempo el emprendedor, o al menos los que yo conozco, tienen una Marca Personal muy fuerte. No puede ser de otra manera.

Para poner en marcha un proyecto hay que tener valores, objetivos, un sentido de misión, estrategia, algo que ofrecer, persistencia,... Características que os he dicho muchas veces aquí que forman parte del concepto de Personal Branding.

Quizás por eso, todas y cada una de las personas a las que he asesorado en estos años a nivel individual son emprendedores. No es que yo lo haya elegido así, sino que han sido ellos los que se han puesto en contacto conmigo. Y cuando escucho sus historias siempre les digo lo mismo, "precisamente tú eres quién menos necesitas que te ayuden a desarrollar una Marca Personal", por una razón muy sencilla, porque ya la tienen. Al final se trata de poner orden a unas cuantas ideas y ayudar a dar el último empujón.

Como digo, un emprendedor es alguien que tiene marca y que quiere dejar marca. ¿Es eso arrogancia? No lo se, a mi me la suda. ;-)

Este post está dedicado a Pablo Anasagasti y a su proyecto con emprendedores en República Dominicana.

¿Tienes cuatro años?

2008-04-12T08:39:00.002+02:00

Esta semana, aprovechando la visita a Madrid de uno de ellos, he comido con dos amigos. De esos a los que antes se denominaban íntimos. De esos que se cuentan con los dedos de una mano y te sobran tres. De esos a los que conoces desde antes de que S.M. El Rey empezase a darnos su mensaje de Navidad. De esos con los que te juntabas en casa después del cole y con los que pasabas la tarde comiendo los bocatas de NOCILLA que preparaban las madres.

Mis dos amigos son brillantes, muy brillantes. Han sido estudiantes sobresalientes y han seguido siendo profesionales sobresalientes. Uno de ellos es funcionario. De esos que sacan unas oposiciones solo aptas para superhéroes. De esos que te devuelven la confianza en las instituciones por la dedicación a su trabajo.
El otro es un ejecutivo importante de una de las mayores empresas de España y está pasando una época profesional complicada.
El tercero, yo, siempre he sido notable (porque no llegaba a sobresaliente) y me dedico a lo que ya sabéis.

Tres perfiles representativos de lo que puede ser un profesional hoy en día. El Funcionario, el Directivo de multinacional y el Agente Libre.
Si pudieses elegir ¿Con cual te quedarías tú?

Con cuarenta años, a la mitad de la película, ves que las cosas no se parecen demasiado a lo que te imaginabas un par de décadas antes. Creo que hace solo dos décadas (o incluso una) ninguno de los tres hubiésemos sido capaces de prever el lugar donde estamos ahora. Y creo que tampoco sabemos lo que será de nosotros dentro de solo cinco años. Pero todo lo que hacemos nos va posicionando, va construyendo nuestra identidad, nuestra Marca Personal.

Quizás mi amigo funcionario sabía que esas oposiciones le costarían unos cuantos años de su vida.
Quizás mi amigo directivo sabía que el proceso de ascenso sería más progresivo pero no menos duro.
Pero un Agente Libre es eso, libre y al mismo tiempo depende de si mismo.

Cuando empezaba con esto, mucha gente que había pasado por procesos parecidos te decía que crear un negocio o convertirte en un experto más o menos reconocido te "costaría" no menos de dos o tres años. Pero tu que siempre te crees más listo, pensabas que podrías reducir el plazo. Supongo que es una defensa mental porque si les creyeses posiblemente no te meterías en este lío.

Al final pueden ser tres, cuatro, diez o n-años, pero poner en marcha un proyecto o construir una Marca Personal reconocida requiere sobre todo tiempo, persistencia y trabajo.
Ahora lo veo como una segunda licenciatura. Años de estudio (que no acaban nunca), errores, desilusiones, también alegrías, trabajar gratis o por cuatro duros.

Es como hacer una carrera sin título oficial ni plan de estudios y en la que los profesores son los libros, la red y tu propia experiencia. Pero realmente ¿De que sirve un título? ¿A cuantos os han pedido el certificado de estudios? Es solo una forma de filtrar y de reducir la incertidumbre o la desconfianza del que te contrata. Pero hay formas mejores de conseguirlo. Por ejemplo, demostrando lo que sabes hacer.

¿Volvería a hacerlo? Sin ninguna duda. ¿Lo habría hecho si hubiese sabido lo que suponía? Posiblemente no. Puede parecer contradictorio pero creo que es real. Cuatro años parece una eternidad si quieres hacer algo, pero os digo que pasan volando. Para bien y para mal.

Entramos en un periodo de crisis (o eso dicen). Despidos, tensión, salarios basura. ¿Es el momento de ponerse en marcha? Siempre es momento de cambiar. ¿Deberías haberlo hecho antes? Por supuesto.

De los tres amigos creo que quienes mejor lo tenemos somos los dos extremos. El que permanecerá estable a pesar de la tormenta porque está atado con fuerza a una viga y el que depende de si mismo y se deja llevar por el vendaval. En este momento un "empleado" tiene lo peor de cada casa y el tiempo corre en su contra. Así que ¿tienes cuatro años? Si o si.

Soy influyente porque lo dice mi blog

2008-04-09T08:51:00.004+02:00

Hace poco Enrique se preguntaba si debería autocensurarse para no tener problemas con la gente de RRHH. Yo creo que uno debe decir siempre lo que piensa pero reconozco que La Red es muy traicionera y nunca sabes por donde puede salir.

Cuando hace un par de años Pilar Trucios escribió un artículo criticando injustamente a quienes tenemos un blog supongo que no era consciente de lo que se le venía encima.

Curiosamente el medio que ella dirigía se ha convertido en una plataforma en la que se han incluido personas que escriben blogs o algo parecido. Yo creo que son más bien columnas breves de opinión, pero no voy a entrar en cuestiones filosóficoblogueras.

Pero lo más curioso de todo es que Pilar, que por otra parte siempre me ha tratado bien, aparece en los buscadores directamente asociada a aquél artículo. Es triste porque esta periodista siempre ha sido muy valiente y clara en sus opiniones sobre el mundo de los RRHH.

Las opiniones de Raúl, Rafa, Sergi, Gabriel, Tochismochis, la mía (y su continuación) o las de muchos más se han convertido en la seña de identidad de Pilar en La Red. Al menos durante un tiempo.

Esto puede parecer anecdótico pero demuestra lo importante que es la gestión adecuada de la Marca Personal. Todo lo que hacemos tiene consecuencias aunque nunca sabemos cuales. Pretendemos controlar las percepciones, pero eso solo se consigue teniendo claro lo que uno es y lo que pretende transmitir.

Sinceramente, creo que todos metemos la pata, todos decimos tonterías (yo especialmente) pero realmente creo que es injusto que finalmente la Marca Personal de cualquier profesional se vea tan afectada por una opinión desafortunada.

En cualquier caso esto es lo que hay y debemos asumirlo y aprender a manejarlo. Supongo que mi amiga Neus que es experta en reputación digital sabría echarle una mano a Pilar.

Branson, Tarta de Fresa y Errores Lógicos

2008-04-08T09:24:00.000+02:00

Por culpa de mi hija, llevo unos días aguantando uno de esos bódrios de dibujos animados que se han puesto tan de moda. Por cierto, no se porqué a los niños les gusta ver las mismas películas una y otra vez. Además a los personajes les ponen unas voces tan agudas que parece que en cualquier momento van a empezar a estallar copas de cristal. Otra duda ¿Porque les ponen esos cabezones tan desproporcionados?

Se trata de productos hechos en serie por ordenador y que venden en jugueterías y quioscos. Independientemente de su pésima calidad hay algo más preocupante, el mensaje que transmiten. Dicen que la Generación Y no se esfuerza y bla, bla, bla. y que la próxima será aún más pasiva. Eso ya lo veremos. Pero los mensajes que difunden estas basuras de colorines están fomentando esa actitud.

Al menos Heidi, Marco y la familia Ingalls se lo curraban y lo pasaban mal, bueno muy mal. Incluso Disney tiene sus personajes oscuros.

La idea básica y explícita es (ponedle voz chillona a un pony, oso o unicornio rosa o a una muñeca realmente diabólica): "Si tienes un sueño y lo deseas con fuerza suficiente lo podrás conseguir". Creo que esa frase es textual y se repite con frecuencia. Me parece realmente grave que se establezcan esas conexiones neuronales permanentes en la mente de los críos.

Quizás viene de un error lógico. Yo no he estudiado estructuras lógicas pero me parece que en algún momento alguien debió razonar de esta manera.

Si no tienes objetivos, nunca los podrás conseguir
por lo tanto (¿ergo?)
Si tienes objetivos siempre los podrás conseguir

¡¡¡Y UNA PUTA MIERDA!!!

Desgraciadamente, no son solo los de cinco años los que creen esas patrañas.
Llevamos años escuchando y leyendo historias en las que te dicen que si lo deseas con fuerza, el universo conspirará para que lo consigas o algo parecido. El problema es que mucha gente se lo cree (o les gusta creerlo). Y no lo dice un dibujo animado rosa y con voz de flauta, lo dicen autores que ganan mucha pasta con ese mensaje.

Puede que si no quieres mover un dedo ese mensaje te tranquilice. Pero si eres emprendedor o empresario o quieres cambiar las cosas o construir tu Marca Personal ese mensaje es letal.

Pero también tenemos el mensaje opuesto, el de los poseedores de la fórmula del éxito. Hace unos días leía un libro autobiográfico de Richard Branson. Este es un tipo que me cae bien (ahora un poco menos) pero se dedica a pontificar dando reglas para triunfar en los negocios. El problema es que no hay reglas. Afortunadamente. Sería un coñazo vivir en un mundo determinista.

Lo que escriben estos empresarios de éxito suele ser una visión muy parcial y sesgada (por lo tanto falsa y poco útil) de los acontecimientos. Un ejemplo. En el libro dice practicamente que Mike Oldfield es lo que es gracias a él. Oldfield es ese músico que se gana la vida como Ridley Scott, sacando todos los años una versión casi idéntica de su obra emblemática.

Unos días después leí una entrevista a Oldfield en el que no le deja demasiado bien.

Branson y tantos otros tuvieron éxito porque estuvieron en el momento y el lugar apropiado, porque trabajaron duro y porque las decisiones correctas pesaron más que las equivocadas. Pero un cambio mínimo en alguno de los eslabones de la cadena podría haberlos dejado en la cuneta como tantos otros de los que desconocemos sus historias.

Por lo tanto, creo que debemos aprender de lo que han hecho otros pero sin seguir al milímetro sus acciones y sobre todo debemos actuar y equivocarnos. Francamente me fío más de una llamada de teléfono o una noche de trabajo salvaje que de que un pony rosa se ponga a conspirar para que todo me salga como quiero.

No podemos conseguir lo que queramos solo con desearlo. Desconfía de quién te lo prometa o al menos haz que te lo garantice por escrito. Sin embargo, podemos aumentar las probabilidades de éxito si sabemos gestionar los elementos y elaborar una estrategia inteligente de Posicionamiento y Marca Personal.

Que rápido crecen

2008-04-06T20:03:00.001+02:00

No, no me refiero a mi hija ni a mis sobrinos. Estaba pensando en las ideas y los proyectos.

Este mes tengo una agenda digna de una gira de los Rolling. Ayer (si, también hay que trabajar el fin de semana) regresé de San Sebastián de hablar de Marca Personal a un grupo de profesores muy majo en el Centro Nazaret que es una Obra Social de Kutxa. Era gente de mi generación y tuvimos una sesión muy interesante. Me han invitado a explicar este proyecto a emprendedores en Octubre.

Dentro de un rato iré a hablar de Networking como herramienta de Marca Personal a un grupo de coaches.

En las próximas semanas hablaré de Influencia y Persuasión en Madrid. Nada más terminar me iré a Deusto a hablar de Personal Branding. Una semana después daré una conferencia a un grupo de empresarios y responsables de RRHH en La Coruña. Y el último fin de semana del mes hablaré de visibilidad y notoriedad de Marca Personal en Vigo.

Y mayo no pinta mal.

Como decía al principio, que rápido crecen. Ya ni te acuerdas de cuando tenías que cambiarles los pañales y prepararle la leche cada dos horas. Te hacen sufrir mucho, pero también te dan muchas satisfacciones.

Dime algo que no sepa y los tíos de Skywalker

2008-04-04T16:15:00.011+02:00

Uno de las "materias primas" más importantes de mi trabajo son los libros. Afortunadamente verlos, hojearlos, comprarlos y leerlos es algo que está cercano al vicio.

Ultimamente, en los libros relacionados con mi trabajo, estoy encontrando dos tendencias, una de ellas curiosa, la otra, preocupante.

La primera es una obsesión por la Economía Recreativa. Parece que hemos pasado de las intrigas fantásticoreligiosas herederas del Código da Vinci a la economía para todos. Freakonomics, El Economista Camuflado, La Economía al Desnudo. Océanos azules, Largas colas o Cisnes Negros han ocupado nuestra vida (y nuestra VISA). Ya veremos en que acaba esto.

La segunda, la preocupante es la falta de ideas que va en paralelo con el número de publicaciones que aparecen. La gran mayoría de los libros de desarrollo profesional llevan años repitiendo los mismos tópicos una y otra vez. Siempre las mismas ideas. Ya ni siquiera disimulan y se limitan a poner una lista de recetas como si fuesen libros de cocina. Quizás La Red ha facilitado hasta la naúsea el cortipega de decálogos y recetas.

Muchas veces he dicho aquí que en lo referente a las relaciones humanas todo está inventado. Y quizás olvidado y por eso hay que recordarlo una y otra vez. La culpa no es de los autores. Si hay gente que compra cuatro docenas de reglas de sentido común una y otra vez si están bien encuadernadas, no es responsabilidad suya.

Creo que la clave está en que cada vez que compramos uno de esos libros en los que se dice que hay que relacionarse, conocerse a si mismo y estar preparado para el cambio esperamos algo más. Quizás buscamos una receta mágica, un truco, un atajo.

Sin embargo, hay algo que me quedó claro hace mucho tiempo. No hay vías rápidas. Posiblemente la mejor forma de quedarte como estás es esperando ese truco, ese toque de varita mágica que nunca llega. Excepto para los autores que lo prometen.

Realmente todos conocemos el camino y las reglas. Nos lo han explicado nuestros padres, nuestros profesores, lo hemos visto en películas, lo hemos escuchado en refranes. Sin embargo, falla lo más importante, la acción. Estamos poco dispuestos a ponernos en marcha.

A quien madruga..., Quién a buen arbol..., Más vale prevenir..., Más vale pájaro..., Cuando las barbas... Pero parece que las obviedades de un norteamericano son más valiosas que la sabiduría centenaria de nuestros abuelos.
Quizás sería mejor idea (y más barata y solidaria) ir a escuchar a los ancianos del hogar del pensionista de tu pueblo que tirar el dinero en los lineales de la FNAC.

Pero una Marca Personal se descubre y se construye. No se compra con dinero o se saca de una chistera. Se consigue haciendo cosas y no coleccionando trucos.

Es triste que tengan que matar a los tíos de Luke Skywalker para que por fin se decida a ser piloto rebelde. No dejes que sean otros los que te obliguen a aplicar las reglas que, realmente, hace mucho que te sabes de memoria.

¡Ah! Y por favor, si me vas a cobrar 18 Euros, dime algo que no sepa.

El libro de Dioni

2008-04-02T17:31:00.005+02:00

Marineros, soldados, solteros, casados, amantes, andantes y algún que otro cura despistao. Entre gritos y pitos, los españolitos, enormes, bajitos hacemos por una vez algo a la vez.
Mecano. Un año más (Descanso dominical)

No se si hay algún cura despistao o algún marinero, pero no me extrañaría. Tampoco creo que todos los autores seamos españoles. Pero lo que es cierto es que por una vez hemos hecho algo a la vez.

El caso es que la semana pasada pudimos ver y tocar el blogbook. Aunque ya se que es el resultado de la aportación de mucha gente, para mi siempre será el libro de Dioni.

Al verlo ahí, tan bonito, tan flamante, tan bien hecho que hace que tu madre se sienta orgullosa, parece que es algo que se le ocurre a uno una noche y aparece de la nada.

Pero detrás hay mucho esfuerzo de muy buena gente, como Dioni (me encantó verle casi emocionado), como Paco, como Angel María o como el Sr. Onuff. Pero son tan modestos que andaban por el evento del otro día como si no hubiesen hecho nada.

Dicen que una madre es alguien que lo da todo sin esperar nada a cambio. Con este libro que todos nos hemos sentido un poco madres.
Ya se ha dicho mucho, y se dirá mucho más, por eso lo dejo aquí de momento.

Por cierto, yo creo que el nuestro ha quedado mejor que el de los yankies.

Empresas Vectoriales

2008-03-30T21:27:00.003+02:00

Estas últimas semanas he estado pensando en nuevas formas de entender y gestionar las fuerzas que influyen en las empresas.

En realidad, el propio concepto de fuerza y otros términos que escuchamos con frecuencia como alinear profesionales y empresa, cambiar de rumbo o empujar todos en la misma dirección nos están dando las claves desde hace tiempo.

Hace unos días hablaba de lo rancio y caduco que suena lo de Carrera Profesional y decía que había que empezar a pensar en algo parecido a una travesía en el océano sujeta a diferentes fuerzas. Los profesionales nos comportamos como fuerzas/vectores con nuestra propia magnitud, dirección y sentido. Las empresas son solo la resultante de todos esos vectores.

En el artículo de este mes de la web de consultoría explico con más detalle todo esto y quizás pueda servir para cambiar la visión de los profesionales en las empresas. Y si no, al menos os recordará los tiempos en los que veíamos una bola rodando por un plano inclinado.

El artículo está aqui: Del yugo a las flechas.

Lecciones Aprendidas XVII: Pull y Push

2008-03-28T06:49:00.006+01:00

Los marketinianos suelen hablar de dos formas de hacer llegar los productos a los clientes. Una de las formas es presionar (push), empujar para que llegue al mercado. La otra es conseguir que la demanda tire (pull).

Estos días me acordé de estas lecciones cuando pensaba en un asunto relacionado con mi modelo de Marca Personal.

Suelo decir que uno de los primeros pasos para desarrollar una marca, personal o comercial, es saber lo que quieres, tener claro hacia donde vas, tener un objetivo. También digo que establecer una meta no garantiza su consecución, pero te sirve para algo muy importante, fijar una ruta/estrategia. Se trata de tener una razón que tire de nosotros (PULL) lo más fuertemente posible.

Mi experiencia de estos años me ha demostrado que a pesar de la utilidad y la fuerza de establecer objetivos, muy poca gente se pone a ello. Ya no digo ponerse a trabajar para alcanzarlos, sino simplemente dar el paso de fijarlos.

Cuando insistes, las personas solemos expresar objetivos vagos, la felicidad, tranquilidad, una vejez sin preocupaciones,... Todos esos son objetivos que yo también asumo, pero hay que concretar para poder establecer un plan. Y sobre todo, hay que actuar.

La lección que he aprendido sobre este tema es que cuando alguien se ha puesto a luchar por un objetivo, no ha sido por el objetivo mismo sino porque en algún momento de su vida, algo les ha empujado (PUSH).

En general, ha tenido que ser una circunstancia ajena, en muchos casos dramática la que nos empuja a ponernos en marcha. Un despido, un accidente, el 11S, el 11M, una pérdida, miedo, una separación...

Parece que es mayor la fuerza de encontrarse que un día no puedes pagar la hipoteca (PUSH) que tener la casa que te gusta (PULL).
Que te van a despedir (PUSH) antes que encontrar el trabajo que te gusta (PULL).
Que te de un infarto (PUSH) antes que disfrutar de la vida (PULL).

Es triste que tenga que suceder algo malo para encontrar el PORQUÉ que nos empuje (PUSH) a ponernos en marcha.

No pretendo cambiar las cosas, pero si he cambiado mi modelo. A partir de ahora trataré de tener claro cual es el PORQUÉ (PUSH) para poner en marcha el proceso de desarrollo de Marca Personal antes que el QUE (PULL).

En este país tendemos a ser más reactivos que activos.

Como dice Dani Pedrosa en el anuncio: "Porque no sólo corres por lo que tienes delante (PULL), sino también por todo lo que tienes detrás (PUSH)"

La Marca Personal de los Políticos

2008-03-26T07:54:00.000+01:00

En los últimos tiempos, debido a las elecciones, algunos amigos me han dicho que sería interesante que hablase de la Marca Personal de los políticos. Sin embargo, creo que no es una buena idea. No porque no me guste hablar de política, al contrario, es algo que hago aquí con frecuencia, sino porque considero que los políticos son la antimarca personal. Me explico.

Creo que se puede hacer Marketing Político y Branding Político, pero es aplicable a los partidos y no a los candidatos. La mecánica sería parecida a la de cualquier producto comercial y reconozco que no me atrae demasiado porque suele caer con demasiada frecuencia en el engaño, la utilización de la ignorancia y la manipulación emocional y visceral.

Mientras una Marca Personal defiende ideas propias, un político representa a un conglomerado de ideas de todo tipo y de múltiples orígenes. Es imposible que todos los representantes de un partido compartan al 100% (o al 90 o al 80%) las propuestas. Por lo tanto, van dejando de ser ellos mismos para convertirse en "contenedores" de conceptos ajenos.

En nuestro país, a diferencia de EEUU, la función de la imagen del líder que aparece en los carteles electorales es similar al de un logotipo, un eslogan o un himno. Es un elemento simbólico que permite asociar la marca del partido con unas ideas. El político de los carteles es un hombre anuncio, un soporte publicitario.

Los objetivos y los valores de los partidos van adaptándose a las circunstancias, a lo que diga un comité o ejecutiva o a las encuestas preelectorales. El candidato asume como propias las decisiones de otros y eso es justo lo opuesto a lo que debe hacer una Marca Personal.

Un político, por costumbre, deja de ser responsable de sus decisiones y siempre las achaca a factores externos o a circunstancias ajenas a su control. La responsabilidad, asumir las propias decisiones, es otro elemento fundamental de la Marca Personal y esta deja de tener sentido si carece de él.

En consecuencia, las primeras víctimas de todo esto son la autenticidad y la confianza que dan valor a cualquier marca. Por lo tanto, creo que seguiré sin valorar aquí las Marcas Personales de los políticos, que son auténticos "commodities", personas-objeto, floreros de diseño, perfectamente sustituibles.

Para finalizar, creo que existen algunos casos raros de políticos con Marca Personal como el de Rosa Diez porque ellos son el partido y no a la inversa. Aunque no creo que ocurra en el caso de Rosa, el problema es que los políticos con Marca Personal fuerte facilmente pueden derivar en totalitarismos si alcanzan el poder como hemos visto con demasiada frecuencia (Chavez, Castro, Hitler, Mussolini, Stalin, Mao,...).

La profesión va por dentro o yo no traje traje

2008-03-22T17:17:00.004+01:00

Después de unos días de desconexión, vuelvo a las andadas retomando un asunto que me quedó pendiente tras el último Iniciador.

Tras las presentaciones de Montse sobre Imagen Personal y la mía más centrada en Marca Personal, alguien nos hizo una pregunta que estaba en un terreno intermedio y que me hizo pensar.

Venía a decir algo como esto: "Si el Personal Branding pretende conseguir que se perciba lo mejor de una persona sin perder autenticidad ni ceder parcelas de libertad ¿No es esto contradictorio con adaptar tu imagen a las circunstancias?"

Es una cuestión interesante en la que debemos tener en cuenta varios factores:

Lo primero para alguien que quiera desarrollar una Marca Personal fuerte es ser RELEVANTE. Lo que ofrece debe ser útil para alguien. En la medida en que ese servicio o producto sea escaso, importante o demandado, el aspecto será menos influyente. ¿Alguien va a dejar de hacer negocios con Bill Gates o Steve Jobs por su aspecto? Más bien al contrario, serán muchos los que traten de imitarles.
Cuando lo que ofrecemos es un "genérico" deberemos adaptarnos al "envase" que espera el mercado. Lo que nos lleva al segundo factor.
Lo que eleva el valor de una marca, comercial o personal, es la CONFIANZA. Cuando no conocemos a alguien, nos basamos en lo externo para hacer juicios de valor. Por eso vamos a las entrevistas con traje y corbata. Las personas nos fiamos de aquellos que no se diferencian de lo que esperamos ("imagen de consultor, médico o hacker") o que se parecen a nosotros ("es uno de los nuestros"). Eso no significa que todos debamos ir iguales sino que los mercados se fían de los que llevan el aspecto que se espera. Posiblemente no nos ofrezca mucha confianza un fontanero que venga a hacer su trabajo con un traje de Armani, aunque pueda pagárselo de sobra, ni de un cirujano con las uñas sucias.
Lo más peliagudo es lo que puede suponer de falta de autenticidad o pérdida de valores. Sin embargo, creo que no hay que obsesionarse con esto. Todos pagamos un precio por conseguir aquello que deseamos. La cuestión es ¿Adaptar tu imagen a las circunstancias, afecta a tus principios básicos? Si es así, ya sabes lo que debes hacer, o lo que no debes hacer. Pero en general, ponerse una corbata supone un coste personal muy asequible si vas a conseguir poner en marcha tu idea o dar de comer a tus hijos, que deberían estar muy por encima en tu escala de valores. No creo que eso afecte a tu autenticidad o a tu honestidad. La Marca Personal va de dentro a fuera y no al contrario. Además, en realidad ¿No te pones un traje para casarte? ¿Eres menos auténtico por ello? ¿Y si tuvieses que disfrazarte de Papá Noel, ponerte un mono azul o vestir de verde oliva? ¿Serías menos tú? yo no lo creo. Seguramente eso demostraría lo que realmente es importante para tí.

En cualquier caso, creo que al "envase" hay que darle la importancia justa. Creo que un aspecto digno y aseado es más que suficiente si lo que ofreces merece la pena. Si crees que quien te contrata lo hace principalmente por tu imagen es que algo no encaja o es una agencia de modelos.

Empresas y Partidos

2008-03-16T06:49:00.001+01:00

Hace unos días David Monreal decía cosas sobre lo que está ocurriendo en las empresas que me recordaba a los análisis que se han hecho sobre los partidos en las pasadas elecciones. Por ejemplo:

"Muchas empresas y portales de empleo siguen dando los mismos mensajes que hace tres, cuatro o cinco años... cuando los trabajadores necesitan cosas muy distintas."

"Las empresas deben convencer a los candidatos que su oferta es mejor que las 300 que le rodean... pero todas dicen casi lo mismo y ofrecen casi lo mismo"

Ahora, sustituid empresas y portales de empleo por partidos políticos y la frase no perderá ni un ápice de sentido.

He estado dándole vueltas y creo que la comparación podría ir más alla.

A partidos y empresas solo les interesa lo que un profesional puede hacer por ellos y para eso están dispuestos a prometer lo que haga falta. Cumplirlo es otra cosa.
Partidos y empresas tienen sus propias reglas. Si el entorno cambia, pueden cambiar unilateralmente las condiciones.
Partidos y empresas hace tiempo que perdieron la confianza de los votantes y los profesionales por eso cada día es más frecuente que se busquen opciones más cercanas y menos elefantiásicas. Incluida la abstención.
Los partidos y las empresas se mantienen porque, a pesar de todo, hay mucha gente que no quiere, no sabe o no puede escoger otras opciones.
Los partidos y las empresas siguen siendo una coartada excelente para culpar y responsabilizar a otros de nuestra incapacidad para actuar y asumir riesgos.
Los partidos y empresas tienen un objetivo, sobrevivir y desarrollarse lo mejor posible. La situación, los deseos y los problemas de electores y profesionales son efectos colaterales indeseables.
Los partidos y las empresas actúan en función de estadísticas, intenciones de voto, investigaciones de mercado o tendencias. Eso implica que las personas somos números, datos que no sentimos ni padecemos.

Cada día que pasa, las personas tenemos más herramientas para dejar de ser "dependientes" de estas organizaciones. Podemos desarrollar una Marca Personal para poder dejar una Marca Personal. No necesitamos a perdonavidas que nos utilicen solo cuando nos necesiten.

No se dan cuenta de que no somos los profesionales/votantes los que hemos dejado a las empresas/partidos, son ellos los que hace tiempo que se olvidaron de nosotros.

Empezadores y Marca Personal

2008-03-13T07:11:00.004+01:00

Ayer intervine en el evento de Iniciador en el que se cumplía el primer aniversario de su puesta en marcha. Gracias a Angel María, Lucas y Javier, en pocos meses se ha convertido en un acto imprescindible para los que quieren/queremos poner a trabajar nuestras ideas.

Fue un rato estupendo, compartido con muchos buenos amigos y en los que como siempre, además de enseñar, pude aprender cosas.

A diferencia de otros eventos con NO emprendedores, en este caso nadie dijo algo que yo repito con frecuencia, que el Personal Branding es algo que ya existe desde que el hombre es hombre. Posiblemente la venta (incluida la de nuestro trabajo) es el verdadero oficio más antiguo del mundo, pero normalmente solemos olvidar las reglas.

Los emprendedores/empezadores tenemos claro un elemento importante de la Marca Personal: Objetivos definidos. Lo más habitual cuando hablo a otras audiencias es que nadie se haya planteado metas a corto, medio o largo plazo. A un emprendedor nadie nos asegura que los vayamos a conseguir, pero mientras tanto disfrutamos como una persona de estatura limitada (antes enano).

Los emprendedores hemos entendido que la vida no es una carrera (profesional) sino una aventura en la que dependemos de otros (la red) que a su vez se benefician de lo que ofrecemos. La Marca Personal es la mejor forma de que se nos conozca, reconozca y se nos valore. Quizás no sea casualidad que el Personal Branding adquiera toda su fuerza con la filosofía 2.0

Emprender da miedo, asusta y a veces pierdes la esperanza, pero rápidamente la recuperas porque el emprendedor tiene muy claros sus valores y prioridades (otro elemento de Marca Personal)

Como decía, ayer pasé un buen rato entre amigos.
Algunas fotos del evento.

En todas partes cuecen habas

2008-03-12T12:19:00.003+01:00

Parece que el miedo al desarrollo del concepto de Marca Personal no es algo que afecte solo a los responsables de RRHH de nuestro país sino tambien a los de EEUU.

Hace unos días, mi colega Dan Schawbel escribía un excelente post en el que se quejaba de cosas parecidas a las que yo explico aquí.

Dice que el reto al que nos enfrentamos los especialistas en Marca Personal es que se nos considera poco leales a las empresas. Eso se complica todavía más cuando los expertos en personas ven como piensan las generaciones más jóvenes.

Explica Dan que desde el punto de vista de RRHH, el Personal Branding es algo peligroso y amenazador. La razón es muy simple, cuando haces visible y notorio tu valor como profesional se te generan nuevas oportunidades.
Cuando construyes tu Marca Personal y la gente empieza a conocerte te pones en el punto de mira de otras empresas y aumentan tus opciones laborales y profesionales.

Desde nuestro punto de vista como profesionales eso es estupendo. Pero para los responsables de la empresa les puede suponer nuevos costes de selección y formación. Sin embargo, no se dan cuenta de que aquellas empresas que pretenden poner puertas al campo y restricciones a los profesionales serán las primeras que los perderán.

Dice Dan que las mejores compañías serán aquellas que sepan crear entornos atractivos y estimulantes que favorezcan el desarrollo de los profesionales con marca.

Totalmente de acuerdo Dan.