Siempre digo que hay que planificar, que hay que tener unas cuantas ideas claras y fijar las coordenadas antes de poner en marcha un proceso de Branding Personal (o de cualquier otro proceso personal o profesional). Pero inmediatamente después digo que esa fase de planificación no puede eternizarse ni convertirse en algo paralizante o algo peor, en una excusa para no hacer nada.

Mucha gente con la que hablo me dice que se va a tomar unos meses, ¡meses! para decidir lo que va a hacer con su vida o profesión. Pero eso es un error por dos razones. La primera es que normalmente no disponemos de tanto tiempo. En segundo lugar porque al ponerse en acción, los planes nunca salen como habíamos previsto. Sirven como guía, pero no como guión.

Cuando empecé a trabajar en mi proyecto de Marca Personal decidí que una de las claves de mi plan sería enfocarme en la asesoría individual. Y así fue al principio y además fue muy satisfactorio. Mis primeros clientes se convirtieron en buenos amigos. Sin embargo, la realidad es tozuda, te lleva por donde quiere y le importa un pimiento tu plan.

Poco a poco me fueron pidiendo más temas relacionados con la formación, los seminarios y las conferencias. El caso es que yo nunca me he considerado bueno explicando cosas a otras personas, así que tuve que aprender rápidamente (y lo que me falta…). Lo llaman prueba y error pero, a veces, era más bien prueba y horror. El caso es que, en este momento dedico gran parte de mi tiempo a algo que no entraba en mis planes, hablar en público.

En las últimas semanas he intervenido en eventos en Bilbao, Barcelona y La Rioja a los que ha asistido mucha gente. Y me encanta admitir que he disfrutado como una persona de talla corta (antes enano). Pero además he confirmado, una vez más, que de nada sirve haber escrito libros, artículos o tener un blog desde hace años. Es en las situaciones en las que tienes que defender tu postura delante de otras personas en las que un hombre (o mujer) se la juega, como en aquel viejo anuncio de colonia.

Siempre digo que la Marca Personal no se TIENE, se DEJA en otras personas y creo que es más facil imprimir una huella en alguien que te ve en persona que en quién solamente te lee algún twitt o en un post. Por eso siempre recomiendo que, más pronto que tarde, levantes la cabeza del ordenador o del iPad y encuentres formas de dar la cara.

Lo curioso es que, cada vez más, un evento “físico” tiene una influencia importante en el mundo “virtual”. Hablar a un grupo de personas dospuntocero consigue que tu repercusión en La Red equivalga a muchas horas generando contenidos propios.

Pero no solo se trata de subirse a un escenario. El contacto Uno-Uno de los eventos sociales o de Networking puede transformar un enlace muy debil entre personas conectadas en Redes Sociales en una relación mucho más fuerte. Seguro que tu también lo has comprobado cada vez que “desvirtualizas” a alguien.

Hay muchas situaciones en las que puedes dar a conocer tu Marca Personal o reforzar tu posicionamiento en el “mundo real”. La conversación de la sala de café, las reuniones del departamento, las convenciones de empresa, la boda de tu primo de mañana sábado,… Lo importante es no esconderse, no ocultarse, no dejarlo todo en manos de lo “virtual”.

De todos modos, insisto en que hay que empezar cuanto antes para cagarla lo más pronto posible. Porque te aseguro que vas a meter la pata. Afortunadamente, yo he podido aprender de los grandes precisamente gracias a estas ocasiones en las que he podido ver cara a cara a los que saben.

Por ejemplo, quizas pienses que es complicado explicar algo a una audiencia si la última vez que lo hiciste fue en un trabajo en el colegio. Pero hay muchas formas de aprender. Puede que a la hora de hacer presentaciones seguro que piensas en Garr Reynolds y en sus Presentaciones Zen. Pero tengo la suerte de conocer y de aprender de profesionales mucho más cercanos y accesibles que pueden enseñarte muchas cosas. Y tú puedes hacer lo mismo.

De gente como Gonzalo de El Arte de Presentar o Alberto de Vega y Eduardo S. de la Fuente de Presentaciones Artesanas puedes aprender mucho para utilizar las presentaciones como herramienta de posicionamiento de Marca Personal.

Así que, apunta las claves de tu plan en un papel, ponlo en un lugar visible e inmediatamente después, levántate y empieza a conocer gente. Aprovecha todas las oportunidades para establecer contacto y ofrécete voluntario/a para hablar en cualquier situación en la que haya dos o más personas que quieran escucharte. No te escondas, lo te ocultes, porque si lo haces tendrás una Marca Personal pero no la podrás dejar en la mente de nadie.

Este fin de semana por fin he podido ver la película The Company Men y me ha gustado. Por si no la conoces, trata de un grupo de ejecutivos que debido a la crisis pierden sus empleos. Lo que me ha parecido más atractivo ha sido el enfoque que dan a la forma de plantear el desempleo y a una visión más pesimista de lo habitual de la forma de superar ese tipo de situaciones. Casi parecía una película europea.

Aunque no le faltan los elementos optimistas del cine norteamericano, creo que refleja muy bien la dureza de algunas situaciones. Los que, como yo, hemos pasado por algún despido (especialmente si  es inesperado) entendemos perfectamente esa sensación angustiosa cuando piensas que tienes que comunicar la noticia a tu familia (y no sabes cuando ni como). Explica de un modo agridulce la inutilidad de las empresas de recolocación que no son más que un instrumento para que las empresas tengan la conciencia tranquila.

Pero sobre todo, y esto es lo que más me ha llamado la atención de la película, es la evidencia de que cada día es más probable que no llegue el séptimo de caballería a salvarnos.

Algunos de los protagonistas de la película se las prometían muy felices porque esperaban que esto de quedarse sin empleo sería cuestión de dias (o incluso de horas). Sin embargo, comprueban, igual que muchas personas que conocerás (o incluso tú mismo), que vivimos en un mundo real y muy duro. Que ya no somos niños y nadie va a venir a “darte una paga” para que no te quiten la casa.

Creo que muchos de los que hemos pasado por un periodo de desempleo pensamos que tenemos tiempo suficiente para que “ocurra algo”. Pero cuando te das cuenta ese algo no ha sucedido.

Hace algún tiempo leí una autobiografía de Michael Crichton titulada Viajes y Experiencias. En el libro contaba que una de las cosas que más le llamó la atención fue la sensación de que en algunos países vivimos en una burbuja. Abres un grifo y sale agua potable, necesitas un médico y te atienden de forma “gratuita”. Pero cuando pasas la frontera es muy probable que nada de eso suceda en otros sitios. Incluso es probable que tu vida no tenga ningún valor.

Creo que en esta crisis estamos empezando a darnos cuenta que no siempre va a haber una solución mágica. Que si un país puede quebrar, puedes dar por seguro que de tí no se va a ocupar nadie. Que los empleos han desaparecido. Que si no puedes pagar la hipoteca no va a venir un hada a concederte un deseo.

En la película vemos que tiene que pasar algun tiempo hasta que los protagonistas hacen algo. Supongo que tiene que ver con las Etapas del Duelo. Pero lo que está claro es que o te pones a hacer algo o cada día que pase va a ser peor.

Cuando hablo de Branding Personal siempre insisto en la importancia de actuar… y de hacerlo cuanto antes. Cualquier situación requiere un tiempo para cambiar. Un profesional que quiera desarrollar una Marca Personal debe empezar pronto a diseñar su estrategia porque el camino no es sencillo y es mejor equivocarse (y rectificar) lo antes posible.

Creo que estamos viviendo un momento en el que debemos “independizarnos” de las empresas y de los que nos gobiernan (o eso dicen que hacen). Prometieron que cuidarían de nosotros pero estamos viendo que es mentira. La ayuda no va a venir de arriba. Antes se reunía la gente a rezar para pedir que lloviese y ahora se reunen en la Puerta del Sol para pedir que los diosecillos les arreglen sus problemas. Pero la ayuda vendrá de otros como tú… y eso siendo optimistas.

Este verano leí una frase que me pareció la definición perfecta de lo que se denomina Pensamiento o Actitud Positiva:

Actitud Positiva es esperar lo mejor mientras te preparas para lo peor

Lo curioso es que esa frase no la decía un filósofo o un gurú del management sino un personaje de La Cúpula, una de las últimas novelas de Stephen King.

Creo que debemos empezar a acostumbrarnos a diseñar nuestra Estrategia Personal. Es otra forma de denominar a lo que siempre se ha llamado Proyecto de Vida. Porque cada día está más claro que no solo no va a llegar la caballería sino que además los víveres y la munición se agotan rapidamente.

Piensa en la siguiente situación.

Te dicen que hay una empresa que durante años ha funcionado bien, ha tenido un crecimiento sostenido gracias a unos productos y servicios de calidad y se ha consolidado en su sector. Es normal porque los empresarios que la crearon tenían muchas ideas y aun más ganas de hacerse un hueco en el mercado.

Sin embargo, desde hace algún tiempo las cosas no van como antes. Los clientes empiezan a dejar de hacer pedidos. Los accionistas están perdiendo la confianza y la paciencia. Su oferta está a punto de quedar obsoleta. Algunos clientes empiezan a hablar mal de su experiencia con ella. Los números no cuadran y se acaba el tiempo. O hace algo pronto o suspenderá pagos.

Evidentemente este no es un caso de Escuela de Negocios. Faltan datos y solo podemos hacer suposiciones. Pero como es muy probable que conozcas alguna situación parecida, seguro que se te ocurren unas cuantas ideas. Y si tuvieses más información, hasta podrías hacer propuestas interesantes, creativas e innovadoras para salir del atolladero. Seguro que has pensado en:

• Actualizar la oferta de productos y servicios
• Buscar nuevos mercados
• Reconstruir las relaciones con los clientes
• Mejorar la comunicación con el mercado
• Renovar la confianza de los socios y accionistas ofreciendo nuevos planes
• …

No sé cual es la solución óptima, pero seguro que a medida que leías la descripción, tu cabeza estaba generando propuestas. Si lo aplicas a la política o a la situación de un país, lo de dar soluciones creativas se convierte en un deporte nacional.

Ahora piensa en otra situación.

Eres un profesional al que durante años le han ido bien las cuestiones laborales, estabas dispuesto/a a comerte el mundo, te lo has currado, te gustaba lo que hacías y además, durante algún tiempo hiciste todos los cursos, másters y seminarios posibles para no quedarte fuera de mercado.

Sin embargo, ultimamente las cosas no van bien. Tu jefe no te aprecia (más bien te ningunea o desprecia) y empiezas a tener mala imagen en tu empresa. Como tu dices, “no te valoran”. Piensas que es injusto que asciendan otros mientras que tú “que lo has dado todo por estos desagradecidos” estás al borde del ERE. Tu familia y amigos empiezan a perder la fe en tí, “con lo que tú has sido” y a pesar de haber “haberte dejado la vida y la salud para que no les faltase de nada”. Además, ya no tienes “edad para aventuras”.

¿Qué puedes hacer?

Si te fijas, la situación es paralela a la de la empresa, pero estoy convencido que te cuesta mucho tomar decisiones similares a las que se te ocurrían en el ejemplo corporativo. Seguramente cuanto más cercana a tu situación veas el ejemplo que te propongo, más dificil será tomar una decisión.

Si consigues elaborar un diagnóstico como si fueses un consultor independiente seguro que encontrarías soluciones similares a las de la empresa. Pero siempre es más facil asesorar a otros que a tí mismo o como dice el refrán “Consejos vendo que para mi no tengo”.

Cuando alguien me pide consejo sobre su forma de actuar en una situación como esta, creo que muchos esperan una especie de solución mágica. Pero con frecuencia la solución es mucho más obvia… y más dura.

Quizás es el momento de buscar nuevos clientes (otras empresas, autoempleo,…) o quizás es el momento de cambiar de sector (puedes ser un buen jefe de compras en un sector distinto) o quizás hay que dedicar algo de tiempo a relacionarse con los colegas o con el jefe (aunque odies el politiqueo) o quizás hay que mejorar o actualizar tu oferta (ser el mejor delineante con tiralineas quizás no es muy demandado) o…

En realidad, las variables son las mismas que en las empresas: mercado, precio, producto, distribución, comunicación, mantenimiento, finanzas,… Pero creemos que como somos personas, pensar en nuestro trabajo como en nuestro producto queda “feo”. Además, da mucha pereza empezar a moverse o quizás piensas que es mejor que te echen para cobrar el finiquito o puede que te dé mucha pena  irte de un sitio que crees que es como tu casa. Pues allá tú. El problema seguirá existiendo. Pero al menos ya sabes donde tienes que empezar a cambiar: por esa cosa que tienes encima de los hombros.

Las grandes marcas comerciales se han construido porque se han tomado decisiones adecuadas. Porque se han atrevido a innovar. Porque se han adaptado al mercado (Nokia empezó siendo una empresa papelera).

Los profesionales que quieran tener una Marca Personal fuerte, reconocida y valorada deben hacer lo mismo que las empresas de éxito. Si te cuesta aplicarte el cuento, trata de tomar distancia de tu situación y plantéala como si fuese un caso de master. Quizás así “Consejos tengas que para tí si tengas”.

¿Has leido la pregunta del título? Pues te voy a dar tres respuestas posibles:

1. Siempre
2. Nunca
3. En algunos momentos (Redes Sociales, Networking, Hablando en Público,…)

Te daré una pista. Hay una respuesta correcta, otra incorrecta y otra a medias.

Pues bien, si has elegido la opción 1, has acertado. Si has elegido la 2, tienes un aprobado. Y si has escogido la 3 estás suspendido.

¿A qué viene esto? Pues a algo muy sencillo. Aunque quizás existan, en ninguna de las empresas en las que he estado recuerdo que hubiese un departamento específico de Branding o de gestión de la marca. Además, creo que sería absurdo dejar la marca en manos de un comité. Si alguien cree que la marca es algo que pueda ser gestionado por una persona o por un equipo de sesudos consultores o profesionales se equivoca.

Lo he dicho muchas veces, la marca no es algo que se tenga o que se pueda crear o guardar. La marca es la percepción que se genera en la mente de las personas como resultado de acciones, reacciones y comportamientos. Por lo tanto, pensar que una marca es un logo, un color o una Fan Page en Facebook es absurdo y peligroso.

Las grandes marcas comerciales lo son porque durante años, mucha gente ha trabajado de un modo concreto, coherente y consistente. Una marca fuerte lo es porque los distribuidores, la persona que está en recepción, el contable, la de compras o el gestor de punto de venta han hecho las cosas bien o mejor dicho, muy bien. Y seguramente no tienen ni idea de como se llama el color que hay en el fondo del logo de su empresa, ni puñetera falta que hace.

Por lo tanto, la marca es el resultado de una forma de entender un negocio y de un modo de hacer las cosas.

Con una Marca Personal ocurre exactamente lo mismo. Si piensas en las grandes Marcas Personales de la historia, desde Jesucristo a Nelson Mandela, desde Alejandro Magno a Gandhi, dudo mucho que alguno de ellos se preocupase de gestionar su Branding Personal.

Si estas personas han dejado una huella imborrable a lo largo de la historia ha sido porque sus objetivos, sus valores y sus actos eran coherentes. Es cierto que si todos ellos han llegado a tanta gente es porque hubo quienes se encargaron de comunicar y transmitir lo que hicieron. Pero lo que vemos en el Evangelio o en las biografías de esas personas es la plasmación (más o menos real) de las acciones que definieron su Marca Personal.

Por eso digo que una Marca Personal es algo que SIEMPRE forma parte de nosotros. No es algo que se pueda crear, sino más bien algo que se descubre y se desarrolla.

Creo que podría aceptarse con reservas que una Marca Personal NUNCA se gestiona. En realidad, si tienes claras algunas cosas, no debes preocuparte del Branding Personal porque ya vas con el piloto automático. Si tienes bien definidas tus prioridades, tus metas y tu valor, puedes ir por la vida sin tener que pararte a cada momento a tomar una decisión.

Puedes decirme que el Networking, las Redes Sociales o la visibilidad de cualquier tipo es Branding Personal pero yo no lo entiendo así. Eso es Marketing Personal, es la forma que tienes de comunicar y dar a conocer tu Marca Personal. El que no te conozca nadie o tengas millones de fans no debería influir en la forma o profundidad de la huella que dejas sino en el número de personas en las que la dejas.

Hay quien me dice que el Branding Personal requiere mucho tiempo y esfuerzo. Pero eso es falso. Lo que absorbe tiempo y esfuerzo es la comunicación, no la propia Marca. En realidad, eso sería como decir que ser uno mismo requiere mucho trabajo (como dice la filósofa Pataky).

Por lo tanto, si quieres tener una Marca Personal fuerte, preocúpate de conocerte bien, de establecer tus límites y tus prioridades, de tratar de ser el mejor en lo tuyo y a partir de ahí podrás olvidarte de gestionarla porque todo lo que hagas y comuniques dejará tu sello, huella o marca.

Podríamos sospechar que quienes se obsesionan por gestionar artificialmente la imagen que transmiten (no su marca) es porque tienen algo que ocultar y no pueden comportarse de un modo auténtico y honesto (cualidades de las Marcas Personales fuertes).

Hace ya varios años hablé de la Entropía en uno de los posts de la serie Química Recreativa. Pero tal y como están las cosas de caóticas, creo que viene a cuento hacer un repaso.

En aquella ocasión incluía la siguiente definición:

Entropía: Medida del desorden de un sistema. Una masa de una sustancia con sus moléculas regularmente ordenadas, formando un cristal, tiene entropía mucho menor que la misma sustancia en forma de gas con sus moléculas libres y en pleno desorden.

La entropía está relacionada con la tendencia al desorden en el universo. Lo normal es que las cosas tiendan a ser más caóticas. Si un huevo (orden) se cae al suelo y se rompe (desorden) es imposible devolverlo al estado anterior. Si un país, un sistema o una organización no establece reglas y normas para que las cosas no se desmadren, se tiende a la anarquía.

Por lo tanto, cualquier método, persona o fuerza que tienda a poner orden, a organizar o a evitar el caos, va a ser valorada y apreciada.

Una de las ideas que tenía claras al empezar a escribir Expertología, es que un experto es una de esas personas capaces de reducir la entropía en un sistema. Y eso es lo que la hace valioso. Un experto, un gurú o una autoridad académica no sirven de nada si todo lo que pueden aportar son conocimientos enciclopédicos que, ahora, pueden encontrarse en cualquier parte. Lo que hace que un profesional sea valorado es su capacidad de poner orden en toda esa avalancha de información y conocimientos.

¿Qué tiene que ver esto con el Branding Personal? Pues mucho y en muchos aspectos. Un par de ejemplos.

Empleabilidad

Nos han dicho que para “ser alguien” debemos estudiar mucho y prepararnos bien. Tenemos que meternos muchas cosas en la cabeza. Y esa es una idea que ha quedado obsoleta. Lo que realmente te hace valioso, no es lo que almacenas sino la forma en que ordenas, utilizas y transmites esos datos.

Lo que hace que una persona sea valiosa profesionalmente no son los títulos que almacena sino la capacidad de reestablecer el orden en el caos de un departamento, empresa o nación. Y eso tiene más que ver con el “Sistema Operativo Personal” que con la “Base de Datos Personal”.

Por eso el CV es cada día más inutil. Es como la lista de piezas de un mueble de IKEA (desorden). Lo que te hace valioso es la capacidad de montarlo (orden).

Los profesionales con Marca Personal son aquellos capaces de hacer que una situación pase del desorden al orden. Los grandes líderes, entrenadores o empresarios son aquellos que han dejado huella haciendo que algo aparentemente incontrolable se transforme en una fuente de riqueza, creatividad o desarrollo.

Dospuntocerolandia

Suelo decir que es falso que en La Red haya mucha información, más bien hay poca pero muy repetida. A medida que surgen aplicaciones, aumenta el caos. La información y los conocimientos que existían en los libros se han deconstruido en posts para blogs. Pero luego se ha dado un paso más y se ha aumentado el desorden atomizándolo todavía más y convirtiéndolo en Twitts caóticos, inconexos y, en muchas ocasiones, erróneos.

El experto, el gurú, el referente en La Red, el que acaba posicionando su Marca Personal es aquel que es capaz de dar forma a toda esa información. El que es capaz de organizar esa marabunta de datos para crear algo sólido, consistente y entendible.

Un ejemplo que conozco. En el caso del Branding Personal cada día surgen personas que escriben cosas como “10 Reglas para…”, “5 Claves para…”. Todo eso suelen ser recopilaciones, malas traducciones o simples “tontás” que han leido en algún sitio. Pero muy pocos son capaces de poner eso en un contexto y convertirlo en algo útil que vaya más allá de un simple “Checklist”.

La persona que aporta valor es aquella que es capaz de hacer que un motor funcione, no la que reune las piezas pero no es capaz de montar ese motor (reducir el desorden).

En conclusión. Si quieres que te valoren, deja a un lado ese Síndrome de Diógenes que te empuja a acumular más y más piezas (en tu cabeza, en tu disco duro o en tu “nube”) y empieza a pensar en desarrollar habilidades y hábitos que te permitan introducir orden en el caos. Eso es lo que te hará valioso y lo que conseguirá que te recuerden, que puedas dejar huella o lo que es lo mismo, imprimir tu Marca Personal.

 NOTA: El día 22 estaré en Barcelona hablando de Marca Personal en un evento abierto y gratuito que puedes ver aquí.

Parece que ayer fue el día de Grecia. En la tele pusieron Mi gran boda griega y cada dos por tres ponían el anuncio del griego de Danone. También en las noticias decían que el país tiene noseque problemillas financieros.

Durante algunos años me encargué de gestionar el lanzamiento de algunos productos de marca blanca en Grecia y viajé unas cuantas veces a aquel país. Los griegos siempre me han parecido una gente un poco dejada pero encantadora.

Recuerdo un día que me alojaba cerca de la Acrópolis. Quería visitarla pero tenía que salir muy temprano a visitar proveedores. El caso es que madrugué, estaba amaneciendo, serían las 7 de la mañana, y me acerqué a ver si podía ver algo. A esas horas estaba cerrada y faltaba mucho para que llegasen los turistas, pero había unos militares o policías vigilando. Les dije lo que me pasaba. ¿Sabes lo que hicieron? ¡Me dejaron entrar!

Creo que esta anécdota puede servir para entender un poco el caracter de esa gente estupenda. El caso es que en este momento Grecia ha consumido todos sus recursos y seguramente muchos más. La cuestión es, “Y ahora, ¿De que vamos a vivir?”

Para muchas personas, la situación es parecida a la de Grecia. Puede haber profesionales majísimos, entrañables y encantadores, pero muy pocos han hecho nada para desarrollar su oferta profesional o añadir “productos” a su catálogo.

Si nuestra profesión es nuestra empresa y nuestro trabajo es nuestro producto, debemos pensar y actuar como empresarios. La Marca Personal y los “productos” asociados a ella tienen su ciclo de vida igual que cualquier otro producto o servicio comercial. Así que constantemente debemos estar innovando y renovando nuestra oferta.

Aquella carrera que estudiaste hace veinte años no es que haya quedado obsoleta, es que seguramente ni existe. Aquellas herramientas que utilizabas cuando empezaste a currar ahora están en los museos. Eso de tener alguien que te escriba las cartas o te haga las llamadas parece algo de la Revolución Industrial… y tú no te has enterado.

En esta situación debes hacer algo para generar y regenerar tu oferta profesional o te va a pasar como a mis queridos amigos griegos. Debes encontrar el modo de responder a la siguiente pregunta: Y yo, ¿Qué puedo vender?  o ¿Cómo puedo ganarme la vida?

También te digo lo siguiente, todos tenemos algo que ofrecer. Todos sabemos hacer algo que puede ser valioso. Y aquí no me estoy poniendo místico o buenista. Es algo absolutamente cierto. Todos tenemos “materia prima” para construir algo relevante para un nicho de mercado. Basicamente debes analizar las siguientes cuestiones.

• Ingredientes. ¿Qué cosas sabes hacer? ¿Qué has aprendido? ¿Qué experiencias (de cualquier tipo) pueden ser útiles?
• Recursos. ¿Con qué recursos materiales o de conocimiento cuentas? ¿Qué personas te pueden apoyar? ¿Qué te falta? ¿Como puedes conseguirlo?
• Producción. ¿Cómo puedes combinar tu “materia prima”? ¿Qué puedes hacer con lo que sabes de portugués y tu talento para la fotografía? ¿Cómo puedes combinar tus estudios con tus habilidades naturales?
• Mercado. ¿Qué necesidades existen (de cualquier tipo) que puedas satisfacer en tu entorno? ¿Qué beneficios concretos puedes proporcionar con lo que eres capaz de hacer (aunque no aparezca en tu CV)?
• Precio. ¿Cuanto vale lo que haces? ¿Tiene sentido “vender” tu libertad o una mayor rentabilidad de lo que ofreces por un contrato indefinido (No definido. RAE)?
• Ciclo. ¿En qué momento de tu vida profesional te encuentras? ¿Estás en ascenso, estancado o vas cuesta abajo y sin frenos?
• Innovación. ¿Cuantas cosas nuevas vas a incluir en tu catálogo cada año? ¿O vas a seguir poniendo en tu CV que eres Lic. en Económicas, Técnico de FP o que tienes nivel medio de Inglés esperando que los “clientes” se agolpen en la puerta de tu casa?

Estas son solo algunas cuestiones que debes tener en cuenta. Quizás cuando empezaste tenías un producto estrella pero poco a poco se ha convertido en un perro y tú ni te has enterado.

Creo que de todo se aprende, y todo esto de la crisis financiera, especialmente lo que está ocurriendo en Grecia debería ser un ejemplo de lo que hay y lo que no hay que hacer.

Por cierto, ECONOMÍA es una palabra de origen griego. Y CATÁLOGO también. Apalancamiento o reflotación también están muy relacionados con ellos. Así que quizás deberían pensar en crear una especie de SGAE para recaudar fondos y Teddy Bautista está disponible. Eso les convertiría en una potencia mundial.

Definitivamente uno de los mejores sitios para reflexionar es el tren.

Ayer hice un viaje relámpago a Barcelona por un “trabajo alimenticio“. En esas horas tranquilas y alejado del ordenador es cuando suelen surgir muchas de las mejores ideas.

Estaba dándole vueltas a todo lo que tenía pendiente y me estaba agobiando (el agobio es un estado natural en mí). Mi preocupación residía en que, por mi forma de hacer las cosas, me gusta dejar todo listo antes de ponerme en marcha. Así que llevo unas semanas tratando de dejar completamente preparados unos cuantos programas nuevos de Branding Personal antes de salir a “venderlos” esta temporada.

En algún lugar entre Zaragoza y Tarragona se me encendió la bombillita. Aunque supongo que cualquier otra persona minimamente más espabilada habría caído mucho antes que yo.

Por alguna razón, seguramente relacionada con mis años trabajando en logística y compras, tengo tendencia a “llenar el almacén”. Dicho de otro modo, no suelo mover un dedo hasta que lo tengo todo preparado para “salir a la calle”. Y eso, como puedes suponer, no ocurre casi nunca. Siempre hay algún fleco que recortar o una mejora que hacer. Siempre puede mejorarse el “producto”. En definitiva, me paso gran parte de mi tiempo organizando “materiales” pero muy poco sacándolos.

Esa tendencia a retrasar (procastinar lo llaman ahora) lo que no me gusta (vender) tendré que hacérmelo mirar por un coach o por un psicólogo. Pero me parece que no soy el único al que le ocurre.

En mi modelo de Estrategia Personal considero que, los profesionales, debemos pensar con criterios empresariales. Eso incluye gestionar eficazmente nuestra “materia prima”. En nuestro caso, el stock que acumulamos no es de recambios o de producto terminado, sino de conocimientos, experiencias y contactos. Pero por lo que veo en otras personas y especialmente en mí mismo, creo que lo hacemos fatal.

¿Tiene mucho sentido que una empresa se dedique a adquirir, acumular y almacenar productos y materias primas que no sacará jamás o que pueden quedarse obsoletos? ¿Es lógico que una organización dedique gran parte de sus recursos a llenar sus almacenes y no haga nada para generar algo rentable con lo que acumula en sus estanterías? Ya te digo yo que no. Y creo que cualquiera de mis colegas logísticos opinarían igual.

Entonces, ¿Tiene sentido que lo hagamos los profesionales? Pues tampoco.

Nuestro inventario está compuesto de Masters, Títulos Universitarios, Cursitos variados y Experiencias absurdas que nos venden, y nosotros compramos docilmente, para llenar los almacenes de nuestra empresa YO, S.A. Pero ¿Te has parado a pensar el coste de inventario de todo ese tiempo y dinero invertido? ¿Cuanto de ese material ha caducado o está obsoleto mucho antes de tener la oportunidad de meterlo en “producción”?

Muchos profesionales se tiran hasta los treinta años, o más, encadenando estudios de postgrado, cursos de idiomas o estancias en el extranjero para llenar sus “almacenes” (algunos reflejan el inventario en el CV). Pero jamás salen a la calle a venderlo adecuadamente. Parece que el problema siempre es, “me falta algo por aprender”.

No niego que siempre podamos aprender algo nuevo. De hecho es lo recomendable. Pero no puedes esperar a salir a vender (Dept. Comercial de YO, S.A.) solo porque piensas que no tienes todo lo necesario. Además, todo cambia tan deprisa que cuando termines de ponerte al día en la última tendencia, seguramente ya nadie se acordará de ella (¿FIFO o LIFO?).

Creo además que en este momento hay que ir al detalle. Puede ser muy interesante dedicar meses y miles de euros a ponerte al día en un montón de materias que te venden en un “pack” pero quizás lo que a ti te interese para posicionar tu Marca Personal es algo muy concreto que puedes aprender en mucho menos tiempo y con un coste muy inferior.

Entiendo perfectamente a quienes actúan de ese modo porque yo soy uno de ellos. En mi caso me paso el día creando, puliendo, deshaciendo y volviendo a construir cosas con la “materia prima” que voy adquiriendo. Pero, al final, eso se convierte en una trampa que te impide hacer lo que realmente hay que hacer.

Dospuntocerolandia está reforzando mucho este comportamiento (de nuevo hablo por mí). Siempre hay nuevas “compras” que hacer, nuevas existencias que meter en las estanterías, nuevas ideas que adquirir y que “en algún momento” podré revisar y utilizar. Pero ese momento no llega nunca.

Así que, cuando estaba llegando a la Estación de Sants ya tenía las ideas mucho más claras. Es el momento de aplicar la Estrategia Personal a nuestra logística. No digo que trabajemos con criterios Just In Time porque el aprendizaje es más lento que acudir al mercado a comprar un barco de parafina.

Lo que pienso es que, especialmente los emprendedores, los agentes libres y los profesionales independientes, en primer lugar debemos tener claro lo que queremos vender, empezar a darlo a conocer y tenerlo todo preparado para meterlo en “producción” cuando surja un cliente. Dedicar horas, días y meses a pulir algo, que en el fondo sabes que está más que perfecto, solo puede llevarte a la parálisis.

Puede que te quedes con la conciencia más tranquila si mantienes una actividad constante (pero inutil) o si encadenas un Master tras otro mientras “se pasa la crisis”, (si puedes permitírtelo). Pero tarde o temprano tendrás que sacar ese stock o tendrás que tirarlo y habrás perdido unos recursos preciosos para reforzar tu Marca Personal.

Así que apaga el ordenador o la tablet y empieza a vender. Y ojo, esto también va para los que quieren trabajar por cuenta ajena.

NOTA: Mañana sábado estaré en el programa de mi amigo Sergio Fernandez  en Punto Radio al que va a llevar a gente muy interesante. Además, creo que puedes ir al programa si te apetece. Puedes ver todo esto en este enlace.

No me cansaré de insistir en que hay que ver el concepto de Marca Personal como una parte de algo más ámplio. La marca, personal o comercial, no puede ser algo que va “por libre”. Como dijo algún experto norteamericano, “el marketing es demasiado importante para dejárselo a un departamento”. Pues con esto ocurre lo mismo. El Branding Personal es un proceso planificado y gestionado, es el resultado de muchas acciones y decisiones, no es algo que dependa de un solo factor.

Por eso me pone de los nervios cuando se “reduce” el Branding Personal a estar en dospuntocerolandia. Para que una Marca Personal tenga éxito, debe tener en cuenta muchos otros elementos.

En el post anterior citaba el caso de Mourinho y decía que no estoy de acuerdo cuando se dice que el entrenador del Real Madrid tiene una Marca Personal fuerte sólo por la forma que tiene de decir las cosas. A veces se confunde un caracter o una personalidad fuerte con la Marca Personal. Mi amigo Oscar del Santo hace un análisis fantástico de la Marca Personal de Mou con la que estoy de acuerdo especialmente en el primer punto: La marca personal se basa en resultados.

Aquí hay que tener en cuenta varios aspectos. En primer lugar, todos tenemos una Marca Personal. En segundo lugar, que una Marca Personal no consiste solo en el modo o el estilo de hacer las cosas sino, sobre todo, en los resultados obtenidos. Y por último, una persona puede dejar una huella memorable e imborrable en un ámbito y ser completamente invisible en otro.

Por ejemplo, un padre o una madre pueden ser un ejemplo para sus hijos, pueden dejar una huella profunda en su mente, pueden tener unos valores firmes y pueden ser los mejores progenitores del mundo. Podríamos decir que su Marca Personal como padres es muy sólida y valiosa. Pero ese mismo padre o madre pueden ser profesionalmente mediocres. Las razones pueden ser muchas, desmotivación, falta de preparación, entorno inapropiado, valores no compartidos,… Pero el resultado será una Marca Personal profesionalmente irrelevante.

A la hora de desarrollar una estrategia de Branding Personal es fundamental escoger el mercado y la especialización. Debemos tener muy claro cual es nuestro “core business” personal, porque de otro modo estaremos dispersándonos, derrochando recursos y generando percepciones ambiguas.

En el mismo post en el que hablaba de Mourinho citaba a la Leche Pascual como marca comercial muy fuerte y con razón. Pero si Leche Pascual es fuerte lo es por los lácteos (y no todos). Durante años ha lanzado productos que han fracasado, incluidos cereales y una bebida de cola.

También Virgin trató de competir con Coca Cola y fue otro desastre, pero la marca Virgin y la Marca Personal Richard Branson siguen siendo muy potentes en muchos campos.

Mou ya ha demostrado que es capaz de ganar títulos y nadie le discute la fortaleza de su Marca Personal en el “sector” de los entrenadores. Pero si fracasa en el campo, podría cambiar su negocio y dedicarse a las tertulias radiofónicas o la crítica de participantes en concursos de talentos en TV.

No se puede (o es muy dificil) ser muy bueno en todo. Ya lo vimos con Michael Jordan o con Jesulín de Ubrique. Por lo tanto, recuerda que en tu estrategia de Branding Personal es fundamental:

• Elegir un nicho de mercado. Tu empresa, tu sector, tu familia, tu especialidad,…
• Elegir un campo, especialidad o “core business” personal. Identifica lo que haces mejor, lo que te gusta, aquello en que eres sobresaliente,…
• Desarrollar tu estrategia de comunicación tomando como base lo anterior. Tu blog, twitter o facebook son medios para posicionar tu Marca Personal.

Y recuerda, si tratas de ser todo para todos, no serás nada para nadie.

El 27 de Septiembre participaré en una mesa redonda sobre Marca, Reputación y Twitter en la jornada que organiza la Entidad de Promoción y Desarrollo Turístico del Gobierno de La Rioja. Tendrá lugar en el Palacio de Congresos y Auditorio de La Rioja y va a ir gente estupenda y muy interesante.

El próximo día 14 de Septiembre estaré en Bilbao hablando de Branding Personal para emprendedores en Emprende 2011. Además de mucho Networking, va a intervenir gente muy interesante. Allí nos vemos.