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¿Cuanto te cuesta estar en La Red?

7 enero 2011 13 Comments

No, no voy a hablar de la posibilidad de que las Redes Sociales dejen de ser “gratuitas”. Tampoco voy a referirme a esa falsa idea de que todo lo que está en La Red es gratis porque parafraseando a la ministra Carmen Calvo, la información pública no es de nadie. Solo quiero reflexionar sobre los costes ocultos que implica el uso de Internet para el desarrollo de una Marca Personal.

Supongo que a medida que me hago mayor soy más consciente de la importancia del tiempo. Con el tiempo me ocurre igual que cuando vivía en Alicante y me dijeron que tenía que irme a vivir a Madrid. Justo cuando te dicen que vas a dejar de tener el mar y la playa a tu alcance, es cuando lo echas en falta.

El tiempo es el recurso más escaso, es irrecuperable y no puedes comprarlo ni venderlo. En ese sentido es el recurso más caro. Sin embargo, viendo lo que ocurre en dospuntocerolandia parece que todo el mundo vaya a vivir eternamente. Pensar que el Branding Personal consiste en estar dando guerra todo el día en las Redes Sociales es un error estratégico que muchos están cometiendo.

Desde un punto de vista material, muchos olvidan que esto del posicionamiento y de la Marca Personal es solo un medio. Lo que realmente quieres conseguir es transmitir claramente lo que te hace valioso para obtener tus objetivos con más facilidad. Pero estar todo el día machacando con tus historias no creo que sea el camino.

Evidentemente es fundamental darte a conocer. Y las Redes Sociales son una buena herramienta si se utilizan racionalmente. Pero su facilidad de uso, su falsa ”gratuidad” y las implicaciones psicológicas (sentir que eres “alguien”, que tienes “amigos”,…) la convierten en un agujero negro que no deja de “tragar” recursos mientras entre todos las hacemos más grandes.

El Branding Personal hay que gestionarlo como un proyecto en el que hay que establecer unos objetivos y asignar unos recursos limitados. Por lo tanto, si dedicas uno de esos recursos a algo, deberás quitárselo a otra cosa. Eso significa que siempre que hagas algo, vas a pagar un precio o dejar de obtener algo. Aquí, de nuevo, entran en juego los valores y las prioridades personales. Eres tú el que va a decidir, consciente o inconscientemente lo que es más importante.

  • ¿Crees que no pagas un coste cuando te dedicas a echar un vistacillo a tu “smartphone” mientras estás comiendo con tu familia? ¿No te das cuenta de la cara que pone tu mujer o tu marido o tus hijos cuando te están hablando y tu estás agilipollad@ con los cacharritos?
  • ¿Crees que poner un Twitt es solo cosa de unos segundos? ¿No te has parado a pensar el tiempo que dedicas antes y después de escribir el Twitt? ¿Estar al tanto de Twitter no te rompe el ritmo de trabajo?
  • ¿Cuanto te cuestan a tí o a tu empresa las cuatro, ocho o diez horas que dedicas a la semana a estar haciendo “pandi”? ¿Crees que todos esos miles de “followers” van a estar ahí para echarte una mano cuando tengas problemas?
  • ¿Tiene sentido que pierdas un solo segundo de tu vida poniéndote de mala leche (y pagándolo con quienes realmente te aprecian) por un comentario de alguien que ni conoces ni te conoce?
  • ¿Cuantos libros “de verdad” estás dejando de leer porque te dejas engañar (o autoengañar) pensando que en La Red hay mucha información (¿util?)?
  • ¿Cuantos contactos con seres humanos reales, conocidos y cercanos estás descuidando mientras intentas que te tengan en cuenta personas para las que no existes?

Si estas preguntas acusan y señalan con el dedo a alguien es a mi mismo. Siento que, aunque profesionalmente no me puedo quejar, hay algo que no estoy haciendo bien en dospuntocerolandia. No me refiero a la forma de utilizar lo dospuntocero sino al lugar que ocupa en mi estrategia.

Digo esto porque, cuando reflexiono sobre estos asuntos, siempre aparecen personas que me cuentan cosas extraordinarias sobre lo que consiguen con las Redes Sociales. Les felicito por todas las oportunidades, empleos y negocios que generan gracias a Twitter y Facebook. Pero me temo que estrategicamente es muy arriesgado “invertir” gran parte de tu recurso más escaso en algo que proporciona unos resultados cuanto menos dudosos, mientras descuidas otras facetas fundamentales.

Alguien dijo que “Si no estás pagando por algo, no eres el cliente, eres el producto”, creo que es cierto. En realidad, en dospuntocerolandia estamos trabajando para Zuckerberg, Stone, o Brin. Ya estamos pagando un canon para que otros se hagan ricos. Quizás ese precio sea demasiado alto. Tú decides si te compensa.

Actualización: Buena sugerencia de Celestino

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13 Comments »

  • Franck said:

    Dices muchas cosas en este (gran) post Andrés, lo cuál no facilita el acto de comentar. Pero me atrevo a dibujar mi conclusión personal sobre lo que dices

    1. Define tus objetivos: que quieres en la vida o que quieres para tu negocio. Sin esto, estar en las redes sociales carece de otro sentido que el de divertirse (lo cual puede ser un buen proposito para mi)
    2. No pierdes en enfoque: las redes sociales no son 1 fin, solo 1 medio. Piensa en consolidar tu actividad en las redes sociales desarrollando activos que sirven tus objetivos

    Hay 2 activos digitales que cobran especial importancia: el blog & la lista de correo

    Para ambos activos, convendria ver crecimiento en alcance (tamaño de la audiencia) y calidad de la relación con los lectores/suscriptores (más tiempo en el blog, mayor vinculación en la lista de correo) a raíz de la actividad en las redes sociales.

    Si no es asi, estoy 100% de acuerdo contigo, pura perdida de tiempo…aunque fuese bueno para el ego ser un personajillo en las redes sociales

    En otro momento, hablaremos de “expertologia demostrada” o “visibilidad hueca”. Como todas las marcas, hay que saber protegerse de palidas imitaciones.

    Te deseo un 2011 lleno de éxitos, empezando con el libro!

  • Andrés Pérez Ortega (author) said:

    Hola Franck, creo que estamos de acuerdo en todo.
    En cuanto al tema de las listas de correo y ese tipo de cuestiones, reconozco que es algo a lo que me resisto, pero se debe principalmente a mi forma de pensar y quizás a mi forma de entender mi trabajo. Es un tema que he comentado con Lasse Rouhiainen o con Roberto Cerrada. Seguramente se obtienen resultados, pero no se si es aplicable a negocios muy específicos relacionados con ganar dinero en internet. Quizás no lo es tanto para un negocio más tradicional.

    De todos modos, espero que este año podamos conocernos y charlar de todo esto alrededor de una mesa.
    Un abrazo

  • Isabel said:

    Siempre es una cuestión de equilibrio. Seguramente tan malo es estar a todas horas como no querer saber nada de ello. Es cierto que el dinero se mueve en circuitos bastante cerrados, pero también es un sistema que tiene que cambiar, a la vista está.

    Lo que ocurre es que parece que nos obsesionamos con los paradigmas y la cuestión es cual vence (viejo-nuevo). Si algo deberíamos tener aprendido es que ya no hay modelos puros, la hibridación manda. La cuestión es la proporcionalidad del combinado, que se tiene que traducir en resultados.

    En lo de la cuestión de la utilidad de la información yo lo enfoco de dos formas distintas:
    1. El proceso de in-formación en cuanto a reflexión, toma de contacto y observación de tendencias
    2. La búsqueda de algo “concreto” cuando ya estás enfocado y trabajando en ello

    Pero no hay nada que elimine la lectura y el estudio ordenado o el proceso de elaboración propio en el que aportas algo (y en el que se deben citar fuentes y referencias, por supuesto)

    Curioso lo que cuenta el artículo de El Confidencial. :)

  • Yoriento said:

    Andrés,
    en esta estrategia que tienes de posicionarte como el adalid dospuntocerilrelativista (cuyo coste de respuesta también debes estar evaluando, supongo) todo lo que dices es inobjetable y tiene relación con la eficiencia de lo que hacemos.

    En mi opinión, creo que centrar la crítica en el ámbito 2.0 como si fuera sólo en éste donde se produjera en exclusiva ese coste forma parte más de la motivación por ese posicionamiento tuyo que por ofrecer una reflexión y perspectiva ponderadas de lo que pasa en las redes sociales, no sé si me explico :-)

    Suelo decir allá donde quieren escucharme (allá ellos) que yo no soy en absoluto un modelo a seguir y que mi alta inversión de tiempo en las redes sociales se ajusta mucho a un perfil profesional muy especializado y que se beneficia de esta alta dedicación. O sea, que yo no defiendo ni mucho menos estar enganchado a Twitter o Facebook, para que quede claro, y algunos/as bien harían en no dedicar tanto tiempo, al menos si de objetivos profesionales estamos hablando :-)

    Otra cosa es generalizar y demonizar. Tal vez existe mucho deambulismo (me encanta la palabra) en las redes sociales, pero seguramente si no se deambulara en ellas se haría en otros contextos y haciendo otras cosas. Lo que vengo a decir es que la ineficiencia que una persona muestra en el mundo 2.0 es producto de su estilo de vida personal y profesional, no de las propias redes sociales.

    Un placer volver a tu blog, siempre interesante, friend.

  • Jordi Sánchez said:

    Es evidente que la respuesta al título, ¿Cuanto te cuesta estar en La Red?, no es fácil. Pero es importante valorarlo y tenerlo en cuenta. Estar en Internet es, bajo mi punto de vista, muy importante, para tener una marca personal que llegue más lejos.

    Sin embargo, como digo, es importante valorar cuanto te cuesta estar en Internet y tenerlo en cuenta, buscando la optimización: ni demasiado (no debería quitarte demasiado tiempo y/o recursos) ni demasiado poco (no estar en Internet puede hacer que pierdas oportunidades).

    Como siempre: todo en la justa medida :)

  • Andrés Pérez Ortega (author) said:

    Jordi, la variable a despejar es esa que planteas, encontrar la justa medida. El problema es que si se habla del potencial de las redes sin tener datos relevantes, todo va a quedar en prueba y error. No podemos elevar casos de éxito anecdóticos o circunstanciales a la categoría de genéricos. Un abrazo

  • Andrés Pérez Ortega (author) said:

    Querido Alfonso, una de las virtudes de hacer muchas cosas en La Red es que después de un tiempo te ayuda a conocerte mucho mejor. Mi posicionamiento dospuntocerilrelativista no es artificial ni buscado, es una consecuencia natural de mi personalidad que me lleva siempre a ponerme en contra de lo que opina la mayoría. Supongo que el día en que esta burbuja explote y todo el mundo diga que ya lo avisó, yo me pondré a defender dospuntocerolandia. Es mi caracter ;-)
    Quizás tu seas la persona con más fuerza moral para decir lo que dices. Precisamente porque has demostrado lo que se puede conseguir haciendo las cosas bien y sobre todo currándotelo.
    En lo que estoy un poco menos de acuerdo es en que si no existiesen las Redes Sociales mucha gente estaría perdiendo el tiempo en otras cosas. Seguramente así es, pero lo que me preocupa es esta especie de curanderismo 2.0 en el que que se venden soluciones casi mágicas a personas que en su desesperación empiezan a comprar casi cualquier cosa.
    Un abrazo muy fuerte y gracias por pasarte.

  • Andrés Pérez Ortega (author) said:

    Sabela, esto que dices es exactamente así, es una cuestión de equilibrio. El problema es que en dospuntocerolandia no solo se ha perdido ese equilibrio sino también la mesura. Da la sensación de aquí está el que quiere estar está a muerte, y al que no le guste ya sabe donde está la salida. Creo que es bueno que haya una corriente crítica de personas que, como yo, creemos en esto pero tratando de mantener un poco la perspectiva. Un besote.

  • Yoriento said:

    Coincido contigo, ya lo sabes, en que mucha gente espera encontrar en las redes sociales lo que no halla en su vida cotidiana. Pero en realidad, en el mundo 2.0 hay que currar lo mismo o más que en la vida presencial, e incluso de forma más continuada y sostenida en el tiempo para alcanzar esa reputación digital que no surge de la noche a la mañana :-)

    Abrazo, mostruo. Y me gusto mucho el nombre de tu libro, que lo sepas, envidia de que no se me haya ocurrido a mi antes¡ :P

  • Jordi Sánchez said:

    Solo me gustaría añadir un comentario: Andrés, sí que es verdad que todo queda en “prueba y error” pero, bajo mi punto de vista, creo que es normal que sea así. La revolución “2.0″ de Internet ha sido hace pocos años y, ahora mismo, es como una teoría científica sin nada demostrado. El “encontrar la justa medida” será cuando el prueba y error nos dé suficientes casos de éxito y suficientes de fracaso para encontrarla :)

  • comunicoluegovendo said:

    Hola Andrés.

    Estupenda reflexión. Estoy muy de acuerdo contigo, y con muchos de los excelentes comentarios que he leído, en que hay que tener clara la finalidad de toda la actividad 2.0 para poder valorar la relación entre el tiempo invertido y el “retorno” obtenido. Tampoco ayudan mucho los casos de grandes éxitos, que seguramente serán un porcentaje mínimo, y, en muchos casos, nos contaran la parte bonita.

    Como ya hay mucho, y bien, dicho, sólo quiero aportar este vídeo que nos puede ayudar a la reflexión:

    http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=17ZrK2NryuQ

    Un saludo,
    Celestino Martínez.

  • Franck said:

    Gracias por tu respuesta Andrés!
    Lo del email marketing es 200% valido para los negocios tradicionales (y tiene más valor aún que el mismo blog), y lo es para tu blog. A quien vas a vender tu libro? No obstante gracias a tu blog estas perdiendo 1 ocasión de construir un canal directo. Es poco al principio, pero a 5 años ya es otra cosa.

    PI, en EE.UU. muchas editoras buscan a blogers con suscriptores de más de 20k RSS o 10k email y les ofrecen publicar 1 libro para su audiencia sin más hablar, sencillamente porque ya tienen la audiencia suficiente y el trabajo de Mkt hecho. Interesante verdad?

    El blog te da una visita y muchas no volverán porque no les permite hacerlo captando 1 email, que te permite entablar una relación mucho más intima con una persona (no 1 IP).

    Si no estas a gusta con la idea de “vender” a tu lista de correo, no lo hagas (no pasa nada), pero si deberías enviar 1 resumen de tus últimas actualizaciones en el blog (generaras tráfico), informar de donde das tus charlas, y decir que has escrito 1 libro y porque lo has escrito (o lo más difícil y sorprendente de todo este proceso)

    Consideralo como un laboratorio en vivo. El email es otro canal donde tienes que entregar valor a tus seguidores. Pero este si, tiene un impacto directo en el ROI de tu actividad.

    Lo de la desvirtualización es cuando quieres. Por favor, mantenme informado de tus movimientos en charlas y eventos relacionados, idealmente en Madrid (me muevo poco :-( ).

  • Andrés Pérez Ortega (author) said:

    Franck, creo que aquí hay mucho de creencias personales y barreras mentales. Seguramente estoy actuando del mismo modo que me gustaría que se comportasen conmigo. A mi me gusta comprar, pero no me gusta que me vendan. Así que me siento incómodo cuando alguien llena mi correo de información, que puede ser interesante, pero que prefiero buscarla cuando la necesite. Por eso no lo hago con mi blog. Pero ya te digo que es algo muy personal y seguramente equivocado.

    Por otra parte, mi intención no es conseguir seguidores, fans o followers. Ese no es mi negocio. Además, creo que casi ninguno de mis clientes ha venido por ese método.

    De todos modos, ya te digo que tengo una constante lucha interior en la que se enfrentan estas ideas con las que me explican profesionales como tú. Veremos quién gana.

    ¡Ah! Y si estás por Madrid, nos tomamos un café cuando te venga bien. Un abrazo

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