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Articles Archive for octubre 2010

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[29 oct 2010 | No Comment | ]

En el post anterior hablaba de ponerme a la contra. Este fin de semana me han dejado un hueco en Expansión para dar mi opinión sobre lo que pienso sobre el mundo 2.0.

Podéis verlo y, sobre todo criticarlo, aquí.

Lecciones Aprendidas »

[29 oct 2010 | 2 Comments | ]

Siempre que te descubras en el lado de la mayoría, es hora de detenerse a reflexionar. Mark Twain

Vale, lo reconozco, soy un contreras. No hace falta leer mucho de lo que digo y escribo para darse cuenta de que tengo una tendencia a ponerme en el lado contrario de lo que opina la mayoría de la gente. Algún día me lo haré mirar. Seguro que tiene alguna explicación freudiana. Pero mientras tanto voy a sacar algunas consecuencias.

Hace unos días decía que Raúl, siempre tan certero, opinaba sobre el riesgo de convertirme en un “cascarrabias 2.0″. Pero no ha sido la única señal de advertencia. El caso es que en varias ocasiones en las últimas semanas me han pedido mi opinión “a la contra” en algunos de los temas en los que soy más obsesivo. Tamara Vazquez me pidió una opinión crítica en un artículo reciente sobre las Redes Sociales profesionales. Esta semana nos echamos unas risas debatiendo sobre Social Media en Granada con Bere Casillas y Juan de Dios Salinas

La verdad es que no me disgusta mi papel de “supertacañón”. Y se me ocurren algunas reflexiones al respecto.

Posicionarse a la contra no es más que otra forma de posicionarse

Cuando una Marca Personal se asocia solidamente con un determinado criterio, unos valores, unas creencias o unos principios, aunque sean minoritarios, esa coherencia solo puede fortalecer su credibilidad. Otra cosa es que ese posicionamiento proporcione un rendimiento, del tipo que sea, a quién lo sostiene. De hecho es facil que encuentres más enemigos que amigos. Pero incluso eso refuerza tu postura.

Posicionarse a la contra no puede convertirse en una “pose” o en una elección interesada

El Branding Personal se basa en la autenticidad y cuando alguien defiende una postura, aunque sea minoritaria, debe ser sincera y honesta. De lo contrario no será sostenible y antes o después caerá la máscara y acabará con tu reputación.

Posicionarse a la contra no implica tener una actitud negativa

Una Marca Personal debe ser constructiva y positiva, cuando no estás de acuerdo con algo debes argumentarlo y ofrecer opciones y alternativas. Si opinas en contra de algo, y estás en lo cierto, puedes ayudar a quienes te escuchan a evitar pérdidas, dolores o sufrimientos. Podría decirse, en positivo, que si eres bueno advirtiendo de los riesgos de una opción, esa capacidad de predicción puede aumentar tu valor como profesional.

Dos ejemplos,

Yo no estoy en contra de las Redes Sociales, estoy a favor de un uso racional de las herramientas 2.0.

Yo no estoy en contra de R2H2, estoy a favor de transformar el departamento en algo más parecido a un área de gestión de Marcas Personales.

Posicionarse a la contra es más arriesgado pero tiene más valor cuanto menos gente opina como tú

Opinar en contra de la SGAE es sencillo. Criticar a R2H2 es facil pero es arriesgado para quien quiere vender programas de formación. Meterse con dospuntocerolandia es peligroso en La Red pero puede ser más facil en entornos con mentalidad 1.0. Atacar a las Redes Sociales puede enfrentarte con quienes tienen un perfil más joven y pero ayudarte a sintonizar con otros más tradicionales.

Ese riesgo y ese valor pueden ser un elemento diferenciador que puede ayudar a reforzar tu Marca Personal si lo gestionas correctamente y encuentras el nicho adecuado. Gracias a La Red es posible encontrar gente que piensa como tú aunque esté escondida. Eso antes era más complicado.

Posicionarse a la contra no es inmovilismo ni paralización

Hoy percibes las cosas de una forma, pero mañana puede ocurrir algo que te haga cambiar de opinión. Sostener una postura simplemente porque es la que has defendido durante mucho tiempo no te hace más creible, solamente más vulnerable.

Cuando una persona mantiene un criterio durante un largo periodo y un día se da cuenta de que estaba equivocado o que las circunstancias han cambiado, debe aceptarlo y comunicarlo eficazmente. Eso no le hace debil o poco fiable, en todo caso le ayuda a sintonizar con quienes le siguen y refuerza su confianza al comprobar que lo importante no es la postura sino el criterio.

Aquí estoy pensando en herramientas, tendencias y métodos. No creo que esto sea aplicable a los políticos. La ideología es algo más profundo y si un día tienes que actuar en contra de algo que forma parte de tu identidad, lo mejor es que reconozcas tu error y te retires elegantemente. Y si no cambias tus creencias pero tienes que actuar en contra de ellas, la situación es todavía más incómoda y tu imagen menos sólida. El mayor problema es que esa falta de coherencia no solo te perjudica a tí sino sobre todo a quienes dependen de tus decisiones.

Posicionarse a la contra debe ofrecer o aportar alternativas

Si alguien se dedica solamente a criticar todo lo que se hace, inmediatamente se convierte en un tertuliano. Un profesional con Marca Personal debe convertir los problemas en oportunidades. No basta con denunciar o criticar lo que está mal (aunque yo tengo tendencia a hacerlo), hay que abrir nuevos caminos. Si no lo haces así, tu opinión es irrelevante y dificilmente puede posicionarse una Marca Personal si lo que ofrece no sirve para nada.

Posicionarse a la contra no es enfrentarse a las personas sino a las ideas

A pesar de mi insistencia cansina con asuntos como dospuntocerolandia,  R2H2 o la política, tengo grandes amigos con opiniones distintas. Nuestras diferencias nos sirven para mantener debates interesantes en los que todos nos enriquecemos. Pero por supuesto, nuestras discrepancias son ideológicas, nunca personales.

Posicionarse a la contra es poco agradecido

Normalmente no gustan quienes no piensan como la mayoría, pero todavía gustan menos quienes, al demostrar que tenían razón, dicen “ya te lo dije”. 

NOTA: Mi amigo Paco Viudes ha colgado un podcast en su web PYMENTON con una charla que mantuvimos el otro día via Skype sobre Marca Personal. Puedes bajártelo en mp3.

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[26 oct 2010 | 4 Comments | ]

No sé porqué pero mucho antes de que nos metiesen Halloween a presión, en España estábamos acostumbrados a escuchar historias sobre cementerios. No me refiero a historias de fantasmas, sino a otras historias de terror relacionadas con cuestiones más burocráticas sobre la propiedad del “terrenito” y otras similares.

Parece que a la gente mayor le gusta hablar de estos temas. Supongo que, para algunas personas, un camposanto es como un parque temático. Debió ser en alguno de esos momentos familiares tan entrañables cuando escuché por primera vez el concepto de nicho.

Cuando hablo de posicionamiento de Marca Personal parece que es unicamente aplicable a emprendedores, empresarios o expertos independientes. Yo mismo tengo tendencia a darle ese enfoque, especialmente porque las empresas no parecen muy partidarias de fomentar el Branding Personal entre sus profesionales.

Sin embargo, y a pesar de lo que digan los que “mandan” en las organizaciones y de los “firewalls” que levanten, la empresa es un lugar tan bueno como otro cualquiera para diseñar una estrategia de Marca Personal.

Una empresa es un entorno competitivo como cualquier otro y por lo tanto existen nichos en los que posicionarte. Una organización es un microcosmos, un mercado en el que existen “clientes”, “competencia”, canales, reputación, necesidades insatisfechas igual que en mercados más grandes. Lo único que cambia es el tamaño del “mercado” y la utilización o el alcance de algunas herramientas de marketing.

Quizás eres un buen profesional que no estás teniendo el reconocimiento que mereces (o quizás sí es el que mereces, en cuyo caso lo tienes un poco más  jodido). Puede que estés estancado mientras otros más inútiles ascienden.

En realidad, lo que ocurre con tu trabajo no es diferente a lo que sucede con cualquier producto que ha alcanzado la madurez. Si quieres que la situación cambie debes diseñar una estrategia de posicionamiento y revitalizar tu “producto”. Recuerda que tu producto no eres tú sino tu trabajo.

La estrategia de posicionamiento en una organización sigue los mismos pasos que en cualquier otro sitio. Reflexiona sobre estas cuestiones:

  • ¿Tienes claro que “narices” quieres? Lo que debes preguntarte es que es lo que quieres conseguir dentro de tu empresa (si quieres seguir ahí). No vale decir que quieres seguir como estás porque ese es el primer paso para ocupar un lugar en un nicho funerario laboral.
  • ¿A qué te quieres dedicar? Uno de los pasos más importantes que debes dar es el de identificar tu nicho de mercado o acabarás convirtiendo tu cubículo en tu propio nicho profesional (pero del que te sacan con los pies por delante).
  • ¿Te has quedado obsoleto? Pues empieza a prepararte y a aprender o reaprender lo que has olvidado. Y si no te gusta la tecnología, ya puedes empezar a hacer que te guste.
  • ¿En que eres bueno? ¿Piensan en tí cuando hay algún tipo de “marrón”? Eso te va a dar una idea de la forma en que te has posicionado. Si no hay algo en lo que destaques, tienes todas las papeletas para ocupar tu nicho en el INEM.
  • ¿Te ganas el sueldo? Se supone que te pagan por algo. Si no eres capaz de encontrar, justificar y demostrar que eres capaz de generar un X% más de lo que ganas, vete recogiendo tus cosas.
  • ¿Tienes apoyos? ¿Quien habla bien de ti en las reuniones a las que no asistes? Pues empieza a buscar gente que haga de abogado de tu trabajo.
  • ¿Te perciben como deseas? ¿Te perciben? Pues deja de pensar que solo por hacer buen trabajo ya serás recompensado. Eso no nunca ha funcionado. Así que, empieza a hablar de lo que estás aportando a la empresa. Pero sin ponerte medallas que no te corresponden.
  • ¿Estás utilizando correctamente tus canales de marketing? Hay montones de opciones para hacerte visible. Reuniones de trabajo, presentaciones, convenciones, intranet, boletines internos en los que nadie quiere escribir, la máquina de café, la hora de la comida, proyectos que no quiere nadie,…

Como te digo, una empresa grande se comporta como un micromercado. Debes pensar como un profesional con Marca Personal dentro de ese entorno. Quizás no puedas utilizar las herramientas dospuntocero dentro de la empresa, pero si meditas un poco, verás que hay muchas otras formas de conseguir pasar de la invisibilidad a la imprescindibilidad como sugería algún amigo para el título de mi libro.

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[22 oct 2010 | No Comment | ]
15 Nov. Pink Slip Party

Mis amigos Enrique Brito y Cesar Martinez me han invitado como ponente al Pink Slip Party del 15 de Noviembre.

Este evento pretende reunir a buscadores de empleo y a reclutadores.

La ventaja que obtienen los buscadores de empleo es la reactivación de su búsqueda de empleo contactando con otros buscadores de empleo para hacer equipo, o con reclutadores que acudan al evento.

La ventaja para los reclutadores es poder charlar distendidamente con los posibles candidatos y conocerlos directamente, sin tener que andar filtrando curricula de su base de datos.

Más información, aquí.

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[22 oct 2010 | 4 Comments | ]

Una de las cosas que uno aprende en la carrera de Química es a analizar, a encontrar los elementos que componen la materia. La otra es sintetizar, combinar esos elementos de todas las formas posibles para crear algo nuevo.

Lo que yo llevo haciendo estos años es parecido a lo que hacía en el laboratorio. Me he dedicado a descomponer otro tipo de “materia” y luego he recombinado los elementos para crear un “nuevo” concepto.

En estos años he ido destilando, rompiendo, desestructurando y “deconstruyendo” materias como el coaching, la gestión de proyectos, el marketing, internet, la comunicación, lo dospuntocero o la estrategia. Con el tiempo he visto que esos componentes podían ordenarse de un modo distinto para crear una herramienta útil para que los profesionales aumentemos nuestras opciones y nuestro valor en el mercado.

Si bien el Branding Personal, tal y como yo lo entiendo, utiliza ideas de todos esos campos, no se puede decir que una Marca Personal sea el resultado de uno solo de ellos. Un profesional del Branding Personal debe ponerse en un nivel más general y olvidarse por un momento de su especialización.

Por eso digo muchas veces que una Marca Personal no es estar en La Red como dice mucha gente. Tampoco es establecer objetivos y asumir responsabilidades. Ni hacer un DAFO. Ni crear un “elevator pitch“. Ni diseñar un logo. Ni ser eficiente. Ni aprender a hacer presentaciones. El Branding Personal es la suma de todo eso y de muchas cosas más.

En mi modelo, hay más de 150 elementos de diferente importancia. Desde el liderazgo al networking, desde el diseño de una profesión hasta la gestión de las percepciones, desde la creación de un sistema de control hasta la búsqueda de mentores. Pero todos esos elementos podrían resumirse en cinco bloques.

Planificación

En esta etapa es en la que debes evaluar tu situación general como profesional. Establecer objetivos. Seleccionar el “mercado” al que deseas dirigirte. Es importante tener unos conocimientos mínimos de estrategia, planificación y gestión de proyectos. Si no eres capaz de definir tu punto de partida y de llegada y trazar una ruta principal y otras alternativas, es muy probable que no llegues a tu destino.

En mi opinión es la etapa clave porque es la que te va a llevar a posicionarte como deseas. Pero al mismo tiempo es aquella en la que menos tiempo invertimos.

Persona

Aquí es donde juegan un papel fundamental mis amigos coaches. Aunque yo tengo mis diferencias sobre la metodología del coaching, creo que algunas de sus herramientas para gestionar la identidad, la conciencia, la responsabilidad, los valores o la zona de confort son muy útiles para los profesionales que quieren dejar una huella, una marca. Estamos tratando con personas, no con cosas, y por eso es básico que la persona que quiera desarrollar su Marca Personal trabaje todas estas cuestiones o se sostendrá sobre pilares muy endebles.

También es el momento de identificar las habilidades, conocimientos, experiencia, etc. La “materia prima” con la que construiremos nuestro producto-profesión en la siguiente etapa.

Producto

Cualquier Marca Personal o comercial debe basarse en algo. Nadie regala nada. Así que si queremos que alguien nos proporcione recursos para alcanzar objetivos, debemos dar algo a cambio. En esta etapa, hay que diseñar la profesión, contribución, producto, aportación o como quieras llamarlo. Cuando decimos incorrectamente que queremos aprender a ”vendernos”, en realidad es esto es lo que debemos vender, nuestro trabajo.

Las Marcas Personales fuertes se sostienen si tras ellas hay profesionales buenos, eficaces, competentes, útiles y relevantes. Si tratas de construir tu posicionamiento sin esta base y crees que puedes conseguirlo con tácticas y herramientas de visibilidad unicamente, te equivocas y te acabarás estrellando.

Posicionamiento

Esta es la parte más “brandiana” del asunto. Aquí es donde vas a definir los atributos con los que quieres posicionar tu trabajo. También es donde vas a evaluar la forma en que eres percibido. Es la etapa en la que vas a realizar acciones que generen sintonía, confianza y credibilidad. En realidad, ¿No es eso lo que valoramos en una marca?

Podremos trabajar lo online o lo offline, preguntar a nuestro entorno cercano o utilizar google alerts. Eso es lo de menos. Lo importante es que seas consciente del impacto que estás generando y empieces a tomar medidas correctoras o de mejora.

Promoción

Esta es la parte chula para la mayoría de gente. Pero no es ni la primera ni la más importante. Solo puede funcionar correctamente si se ha hecho todo el trabajo previo. Es lo que muchos, por desconocimiento o mala intención, confunden con el Branding Personal. Es el momento de divulgar y dar a conocer lo anterior.

Las formas de promocionar lo que hacemos son múltiples. Van desde la corta distancia hasta la difusión global. Va desde los medios tradicionales a lo último de dospuntocerolandia. Va desde la conversación con un puñado de emprendedores a la conferencia con centenares de asistentes. Pero los mejores resultados se obtienen combinando varios canales. No todo el mundo debe usarlos todos, eso lo va a definir la planificación inicial.

En cualquier caso, una parte, no se si importante o no, es La Red, dospuntocerolandia. Pero es eso, solo una parte de uno de los pilares (con P) del proceso de desarrollo de las Marcas Personales.

Todavía podría incluir algunos elementos más como la venta, los sistemas de control o las tácticas de mantenimiento pero esto sería demasiado extenso. Mi intención es dejar claro, aunque sea de un modo muy breve, cuales son los bloques mínimos que deben tenerse en cuenta a la hora de aplicar el Branding Personal o de buscar a un profesional que pueda ayudarte.

NOTA: El martes 26 estaré en Granada en un acto que ha organizado Juan de Dios Salinas con la Confederación Granadina de Empresarios. Si se habla de Marcas Personales en Granada no podía faltar Bere Casillas. Más información aquí.

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[19 oct 2010 | 15 Comments | ]

Todos los veranos tengo la costumbre de dar paseos matutinos por la Playa de San Juan en Alicante. Suelo ir muy temprano, antes de amanecer, cuando aun queda gente de botellón o haciendo sus “cositas” y todavía no hay sombrillas ni toallas. Es uno de los mejores momentos del día y suelen ocurrírseme algunas buenas ideas. Solo por eso ya merece la pena.

Pero hace tiempo descubrí un factor positivo extra con el que no contaba. Todos los años me he encontrado algún billete tirado en la arena. No es mucho dinero, pero suele ocurrir dos o tres veces cada verano. Este año solo ha sido una vez (20 Euros). Supongo que la crisis también afecta a esto. Para mí es solo algo que te alegra el día, pero hay personas mayores que van con su detector de metales a ver si encuentran algunas monedas, anillos o pendientes.

No creo que haya nadie que pretenda ganarse la vida buscando dinero perdido en la playa. Si quieres tener una cierta estabilidad financiera lo mejor es que vayas a algo más seguro y dediques tus paseos playeros a disfrutar, pensar y relajarte.

Este fin de semana, Raúl me comentaba, y con razón, que me estoy posicionando como un “cascarrabias 2.0″. Es totalmente cierto. Pero es que mi “negociado” no es lo dospuntocero sino el posicionamiento personal y profesional.

Mi obligación es evaluar y seleccionar las herramientas para diseñar estrategias efectivas de Branding Personal. Lo dospuntocero es solo una opción más y a mi no me dan comisión por defenderlo (ni por atacarlo). Mi trabajo consiste en detectar las formas, métodos y procedimientos más eficaces para que alguien alcance sus objetivos con su Marca Personal.

Pues bien, lo que yo veo en dospuntocerolandia es algo parecido a mis paseos playeros. No discuto que navegar por La Red es interesante, divertido, placentero y te ayuda a conocer gente. Incluso puede que de vez en cuando encuentres un “billete” o algo de bisutería. Pero si lo que estás buscando es algo realmente útil y que te permita desarrollarte profesionalmente, hay formas mejores de hacerlo.

Entre varias decenas de twitts o tras varias horas de navegación, puede que encuentres algo nuevo, valioso y que te alegre el día. Pero mientras tanto, has invertido de una forma muy ineficiente una gran parte de tu recurso más valioso, el tiempo.

Un profesional que quiera posicionar su Marca Personal, ante todo, debe ser un experto en lo suyo. Y la mejor forma de conseguirlo es preparándose, aprendiendo y formándose de forma continua. Si la fuente de información principal son los contenidos que encuentra en la playa 2.0, al final tendrá una colección de cositas brillantes y “bonitas” pero sueltas, inconexas y que no pasan de la anécdota.

Me pregunto si, para alguien que quiere aprender de un tema, no será más eficaz comprar un buen libro sobre el asunto que dedicarse a rebuscar entre la arena. Cuando veo esos blogs en los que, con cuentagotas, te van contando cosas sobre todos los temas posibles siempre me acuerdo de los libros para Dummies. Este tipo de libros son cualquier cosa menos para Dummies. Piensa en cualquier tema que se te ocurra y hay un libro en el que puedes encontrar mucha más información útil que la que hallarías en La Red dedicándole horas y horas.

Cloud Computing, Citas, Networking, Blogs, Blogs para empresas, Social Media, YouTube, Podcasts, Hipnoterapia, Linkedin, Marketing con Twitter,… Todo lo que te puedas imaginar ya está escrito, ordenado, sistematizado y explicado en estos libros y en muchísimos otros.

Pasear por dospuntocerolandia puede ser placentero, divertido y relajante. Incluso puede que algún día encuentres algo útil. Pero no utilices la supuesta riqueza de contenidos de La Red como excusa para echarle horas delante de una pantalla o un teléfono.

Así que, si lo que quieres es aprender y desarrollarte para convertirte en un profesional de referencia, te recomiendo que vuelvas a los “clásicos”. Puede que lo hayas olvidado, pero siguen existiendo bibliotecas y librerías. Y en esos lugares míticos todavía quedan algunas personas que como mi amigo Miguel Angel son auténticos Googles Humanos que pueden ayudarte a encontrar cualquier cosa.

Y esto que aplico a los conocimientos, también podría extrapolarse a las personas, pero eso ya me daría para otro post.

NOTA: Ya hay un primer borrador de la portada de mi libro. Aquí está por si os interesa.

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[15 oct 2010 | 3 Comments | ]

Suelo decir en mis cursos, que una de las ventajas de una buena Marca Personal es que es más fácil que te compren y así no tienes que dedicar tanto tiempo a vender. También digo, medio en broma medio en serio, que si he puesto en marcha todo esto ha sido por pereza, desconocimiento o vergüenza a la hora de “salir a la calle” en modo comercial. Digo que para poder trabajar poco vendiendo, hay que trabajar mucho el posicionamiento. Pero eso no es suficiente.

Con los años, te das cuenta de que el Branding, el Marketing y la Venta son cosas complementarias pero completamente distintas. Puedes dedicar mucho tiempo a definir una estrategia, puedes hacerte unos logos o o diseños alucinantes, puedes tener un blog muy visitado, puedes convertirte en un experto adorado, referenciado o envidiado o puedes dar todas las conferencias del mundo. Pero eso sirve de poco o nada si no se traduce en resultados económicos, en venta.

Detecto en dospuntocerolandia una tendencia a dedicar horas y horas a estar ahí, a llenar todos los tiempos (Timelines) y espacios virtuales. Y yo el primero. Sin embargo, creo que muy pocos tienen esa habilidad especial de monetizar ese esfuerzo.

Me quito el sobrero ante quienes son capaces de ver una oportunidad de negocio en la cosa más insignificante y además la ejecutan de forma inmediata.

Tener una Marca Personal es equivalente a la energía potencial. Es algo que puede generar trabajo, pero de momento es solo eso, una posibilidad. Solo mediante la venta, puedes conseguir que ese valor acumulado durante meses o años, se transforme en rendimiento.

El objetivo final del Branding Personal no es que te conozca mucha gente. Por eso siempre critico a quienes consideran que una Marca Personal fuerte es aquella que tiene más seguidores. La Marca Personal adquiere relevancia cuando es conocida y valorada por quienes forman su nicho de mercado, aunque estos sean dos docenas de personas.

El Branding Personal o comercial sirve para que la venta sea más fácil, probable o sencilla y que cuando se produzca, el comprador esté dispuesto a pagar más. Tener muchos amigos en Facebook o seguidores en Twitter puede llenarte de orgullo y satisfacción (como dice el Rey), pero puede tener una repercusión económica nula.

Podríamos dar otra vuelta de tuerca. En realidad, la venta tampoco es el fin de todo esto. Lo que queremos es obtener recursos, económicos o de otro tipo, para alcanzar nuestros objetivos. Será más probable que alguien nos proporcione esos recursos si considera que lo que va a recibir a cambio es valioso. Y por eso existen las marcas. En realidad, el Branding Personal es un eslabón más en la secuencia de procesos que nos llevan a conseguir lo que queremos. Es un medio, no un fin.

Por lo tanto, al contrario de lo que predica la autoayuda, la mayoría de los objetivos que te propones no dependen de tí sino de la percepción que tienen los demás de lo que ofreces. Por eso, siempre me ha parecido patética, perezosa y enfermiza esa tendencia a dejar tus sueños en manos de un ente abstracto. Si quieres algo, debes ofrecer otra cosa a cambio. Y para que el intercambio se produzca, no solo tienes que posicionarlo como algo valioso, sino también y mucho más importante, tienes que cerrar la venta.

No niego que dedicar horas a posicionar tu marca en internet facilite el que alguien te pueda encontrar. Lo que cada día me planteo más seriamente es si ese mismo esfuerzo tendría mejores resultados si ese tiempo se invirtiese en otras estrategias comerciales. Si dedicas todo tu tiempo a la búsqueda de información, a la promoción o a la conversación, pero no te plantas, apagas el ordenador y sales a la calle a colocar tu oferta, podrás convertirte en un referente global, pero los recursos se los llevará otro.

NOTA: Esta semana he escrito mi Twitt número 1000. Aunque tengo mis reservas sobre la utilidad de Twitter, si alguien tiene algún interés en tener recopilado lo que he escrito estos meses, puede descargarlo aquí.

Para generar el documento, he utilizado la herramienta Tweetbook.

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[12 oct 2010 | One Comment | ]

Este verano, cuando empecé a escribir mi nuevo libro, sabía que no debía preocuparme por el contenido. Tenía mucha información y bastantes notas e ideas que había ido recopilando durante meses. El problema es que si lo incluía todo, saldría un tocho infumable. Y algo peor, aquello sería un recopilatorio de consejos sin personalidad. Pero creo que cualquier libro, incluso un ensayo de gestión, debe tener el estilo del autor, debe incorporar parte del caracter de quién lo escribe.

Cuando hablo con gente relacionada con mi “negociado” y digo que, en estos años, quizás debería haber sido más politicamente correcto con algunos temas, me dicen que entonces nada sería lo mismo. Me explican que, aunque hay gente a la que disgustan algunas de mis opiniones, precisamente es eso lo que refuerza mi posicionamiento. Ya sabemos que si una marca personal o comercial trata de ser todo para todos no será nada para nadie.

Digo esto porque el estilo, la personalidad, los atributos emocionales, son fundamentales para el Branding Personal. En algunos momentos puede ser el principal elemento diferenciador. Uno de los primeros libros que leí sobre el tema fue Sea su propia marca de David McNally y Karl D. Speak. En él, explicaban que, entre otras cosas, una Marca Personal tenía que distinguir entre Competencias, Estándares y Estilo.

Competencias. Decían los autores que un profesional era competente cuando estaba capacitado para desempeñar una función. Eso te lo proporcionan los títulos o cuando alguien certifica que has dedicado tiempo a estudiar y a prepararte para hacer algo. Es lo que aparece en el Curriculum.

Si lo aplicamos al mundo de La Red, no es dificil alcanzar cierto nivel de conocimientos porque casi todo está a un clic. Por esa razón, surgen montones de webs y blogs sobre todos los temas posibles que repiten hasta el aburrimiento los mismos conceptos. En este momento, ser competente no es dificil y por lo tanto tampoco es un elemento diferenciador.

Estándares. El siguiente nivel se consigue cuando además de ser competente, adquieres cierto grado de dominio. Ya no eres solo un profesional capacitado, ahora también eres más rápido, más preciso, más certero o más creativo. Eso se puede aplicar a un fontanero o a un médico, a un abogado o a una cajera del super. Si además de ser competente, tus estándares son elevados, tu valor en el mercado aumenta. Profesionales con título hay a montones. Buenos profesionales hay muchos menos.

Desde el punto de vista de La Red, es más dificil encontrar sitios en los que además de listas de recetas, claves y decálogos, existan análisis útiles e interesantes sobre la mayoría de los temas. Por eso, quienes pretenden posicionarse unicamente haciendo recopilaciones de consejos sobre un tema (normalmente cortipegados de otros), agotan enseguida la materia.

Estilo. Pero si las competencias y los estándares son elementos objetivos y se pueden medir, el estilo es mucho más dificil de evaluar. Podríamos decir que son las cualidades emocionales percibidas. Un profesional puede ser reconocido como el mejor en su campo, pero puede ser un hijoputa o un encanto de persona. Puede ser frío o cariñoso. Puede ser cercano o distante. No hay estilos buenos o malos, todos son válidos en su contexto. Es lo que posiblemente haga que alguien te de un ascenso o te incluya en el próximo ERE. Que te den ese contrato o que se lo den a la multinacional. Que acepten esa cita o que te den un bofetón.

Es este aspecto, el del estilo, el que me preocupaba en la última etapa de mi libro. Creo que he escrito un libro con mucho contenido (competencias) y creo que ha quedado bastante potable (estándares) pero me faltaba darle mi toque personal (estilo) y al final lo conseguí. En ese sentido creo que es más facil tener un estilo propio en un medio tan personal como el blog que en otros como Twitter o un libro.

Creo que no me equivoco si digo que los blogs que más éxito tienen no son los que dan información (competencias) o incluso los que lo hacen muy bien (estándares) sino los que, con el tiempo, han conseguido que se reconozca la personalidad (estilo) del autor. Es evidente que tras seis años escribiendo el blog, no he inventado nada nuevo en cada post. Más bien diría que he estado jugando con un par de docenas de ideas que he adornado con ingredientes subjetivos.

En realidad, las grandes marcas personales o comerciales lo son porque son reconocidas como diferentes por su estilo. Quienes no lo consigan, serán solo marcas blancas, competentes y con estándares más o menos elevados. Pero no enamorarán a nadie y quizás algo peor, no serán rechazadas por nadie porque pasarán desapercibidas.

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[8 oct 2010 | 3 Comments | ]

Este verano, una buena amiga me regaló el libro de Haruki Murakami, De qué hablo cuando hablo de correr. Lo que narra Murakami es su experiencia como corredor de fondo y lo relaciona con su vida y con su profesión de escritor. Es evidente que lo mío no es el deporte y mucho menos la maratón, pero lo que explica en el libro es aplicable a muchas situaciones profesionales.

Murakami cuenta como, desde hace muchos años, sale a correr casi todos los días. Explica como se prepara, habla de lo que siente y explica algunos de sus errores. Además, este hombre no solo ha participado en muchas maratones sino también en lo que se denomina ultramaratón.

La conclusión que sacas al leer el libro es que para conseguir metas ambiciosas debes prepararte, trabajar duro, entrenar muchos meses y al final incluso puede que consigas terminar la carrera. En ningún caso, un objetivo tan ambicioso como el de participar en ese tipo de pruebas puede plantearse como una carrera rápida. El autor es muy metódico y lleva la cuenta de sus marcas personales pero su experiencia puede aplicarse a otro tipo de Marca Personal.

Una de las cosas que me ha quedado muy clara a lo largo de estos años es que el Branding Personal debe ser sostenible. No puedes mantener una imagen falsa toda la vida, pero tampoco puedes mantener un ritmo de autopromoción que te agote a tí y a quienes te siguen. Y me temo que esto ocurre cada día con más frecuencia.

Con las nuevas herramientas dospuntocerolenses estamos llegando a un nivel aberrante de visibilidad personal (ojo, no confundir con Marca Personal). El que existan muchas herramientas para darte a conocer no significa que tengas que usarlas todas y mucho menos que las satures con tus “cositas”.

Los blogs de la gente a la que sigo desde hace años como Jose Miguel, Julen, Raúl, o Mertxe mantienen un ritmo de posteo regular, espaciado en el tiempo y constante y siempre dicen cosas interesantes. Son fiables y su Marca Personal se ha creado como debe ser, con trabajo, consistencia y profesionalidad. También mantienen una presencia adecuada en Twitter. Pero jamás he visto que ninguno de ellos se dedique a mover cada Twitt y cada post como si todo lo que escribiesen fuese obra del mismísmo Vargas Llosa.

Yo por mi parte, no tengo la opción de suscripción a mis posts y ni siquiera digo en Twitter que he escrito algo. Creo que ese comportamiento maratoniano de luchar contra tí mismo y contra el tiempo es moral y suficientemente satisfactorio. Al menos yo me siento a gusto. O quizás mantengo mucho de ese pudor que caracteriza a la gente de mi generación.

Con frecuencia surgen algunas supernovas en el universo dospuntocerolense. Para ellos no existe el largo plazo. Hay que estar generando impactos continuos. Es obligatorio dar publicidad a cada ocurrencia y poniendo todo tipo de ”plugins” para que se difunda a toda leche. Además hay que utilizar toda la artillería, todos los días, desde el Twitter al Facebook, del podcast al video. Son los exhibicionistas de La Red.

Cualquier Agente Libre, autónomo o emprendedor sabe que el tiempo es más que justito para salir adelante, y que en cuanto tienes un proyecto más o menos interesante, apenas puedes estar en la “conversación”. Así que dificilmente puedes mantener tantos platos chinos girando al mismo tiempo.

Eso se confirma cuando ves la trayectoria de esas estrellas fugaces. Es cierto que su ritmo es demencial, y alcanzan su zenit cuando no llevan más de cuatro, cinco o seis meses en circulación. Pero siempre acaban colapsando más pronto que tarde, porque el ritmo es insostenible. La “sostenivisibilidad” es imposible.

Creo que se está produciendo un efecto diabólico. Siempre he dicho que el posicionamiento de una Marca Personal es una función en la que intervienen unas pocas variables. Aquí las reduciremos a dos. En primer lugar está la profesionalidad, la calidad del trabajo de una persona. En segundo lugar está el número de personas que conocen ese trabajo.

El problema para muchos buenos profesionales ha sido que su trabajo no era conocido (ni reconocido) pero ahora tienen medios para que eso cambie. Lo que ocurre es que hay quienes están dejando de lado la variable Profesionalidad de la ecuación y están echando el resto en la visibilidad. Pero el resultado no es equivalente

Ejemplo 1: Un profesional mediocre (valor 2) utiliza muchos medios para hacerse visible (valor 8)

Profesionalidad (2) x Visibilidad (8) = 16

Además, cuanta más gente les conoce más se ponen en evidencia

Ejemplo 2: Un excelente profesional (valor 8) utiliza medios adecuados para posicionarse (valor 5)

Profesionalidad (8) x Visibilidad (5) = 40

La visibilidad potencia su imagen de profesional fiable

Creo que el resultado es evidente, pero también está claro que es más facil (y engañoso) dedicarse a hablar bien de uno mismo en todas partes que dedicar ese esfuerzo y tiempo a mejorar, aprender y desarrollar sus habilidades.

Dejar una marca en la orilla de la playa es más fácil y también resiste menos que hacerlo en granito. Pero algo de eso ya nos lo enseñaron los tres cerditos (no se si ese tipo de cuentos sigue siendo politicamente correcto).

NOTA: Hoy aparece mi primera crítica a un libro en Orbyt el proyecto online de El Mundo. El problema es que es de pago. Doy mi opinión sobre el último libro de Keith Ferrazzi, Tres personas para cambiar tu vida.

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[5 oct 2010 | 4 Comments | ]

Hace unos meses, en el evento que se organizó sobre Branding Personal, conocí a Guillem Recolons y a Jordi Collell. Ya hacía tiempo que el Google Alerts me informaba de su trabajo en temas de Marca Personal, y me hizo mucha ilusión poder conocerles personalmente. Ayer lanzaron un nuevo proyecto sobre Marca Personal y creo que merece la pena comentarlo aquí.

Supongo que algunos pensarán que soy gilipollas por hablar bien de mi “competencia”. No digo que no lo sea, pero, desde luego, si lo soy, no es por eso. Creo que una Marca Personal o comercial se refuerza si quienes forman parte de su mercado tienen un buen nivel. Un profesional o una empresa no puede alegrarse por ser el único en el mercado. Eso solo debilita y adormece.

Cuando trabajaba en distribución, aprendí que la mejor forma de hacer crecer una categoría es con productos de calidad, y cuanto más, mejor. Si alguien se dedica a meter “mierda” en el mercado, acaba perjudicando a todos. Por eso, siempre que ha surgido alguien que ha intentado hacer las cosas bien en este asunto, como mi amigo Tomás Marcos o la gente de Soy mi marca, me he puesto a su disposición.

En el caso del proyecto que estoy comentando, solo hay que ver el nivel de los profesionales para darse cuenta de que van a ayudar a profesionalizar este concepto y llevarlo a un buen nivel. Y eso es bueno para todos. Además, está claro que han entendido que el Branding Personal es mucho más que un avatar bonito o una cuenta en Twitter. Es una combinación de Marketing, Coaching, Comunicación, Imagen, Gestión de Empresa… y eso se refleja en sus perfiles.

Por eso creo que en este mundo de redes, algunas cosas han cambiado. Lo que hace uno afecta a los otros. Si uno hace bien las cosas, refuerza el posicionamiento de los demás. Ya no podemos hablar de competidores, sino de COOPETIDORES.

Todo esto es especialmente importante porque una de las cosas en las que coincidimos es en una visión del Branding Personal que requiere esfuerzo, trabajo y estrategia.

Ahora que se multiplican las webs que hablan de hacerse rico con la Marca Personal, es importante escuchar la voz de profesionales serios. Podéis identificar a los vendehumo por sus webs con enormes letras en rojo y con exclamaciones en las que se prometen cosas como “¡¡¡Pierda 15 kilos en tres horas!!!”.

Cada vez que surge un nuevo concepto interesante y atractivo ocurre como cuando hay una catástrofe, se multiplican los “saqueadores”. Aquí ocurre lo mismo. De la nada surgen montones de sitios que se dedican a prostituir un concepto que no conocen y en el que claramente no creen.

Aunque estos buitres de ideas no son los únicos que se han olido dinero. Aún peores son los “conversos”. Normalmente se trata de gente de R2H2 que hasta hace dos días despreciaba la Marca Personal y me consideraba un antisistema por hablar de ella.

Headhunters, profesionales del outplacement o directivos de R2H2, de pronto han empezado a hablar de Branding Personal como si lo hubiesen inventado ellos. Porque eso si, no esperes que ninguno de ellos cite el trabajo de quienes llegaron antes y pavimentaron el camino que ahora utilizan.

Tanto los “conversos” somo los ”saqueadores” son oportunistas. Aprovechan el momento, rapiñan y luego cambian de actividad. Son mutantes como los virus de la gripe. Cuando han arrasado con todo, buscan un nuevo “huesped”. Eso ha ocurrido con el coaching, con lo dospuntocero o con cualquier tendencia interesante.

Creo que vivimos en un mundo en el que ya no vale todo. Por eso es fundamental apoyar y colaborar con quienes hacen bien las cosas y quienes elevan el nivel y denunciar a quienes lo debilitan.