Lecciones Aprendidas XXIX: Lecciones Aprendidas
Con cierta frecuencia me dicen algunos amigos que podría tener más visitas a mi blog si analizase las Marcas Personales de personajes famosos. Es habitual que cada vez que alguien consigue cierta notoriedad surjan montones de “expertos” que explican las razones de su éxito. Ha ocurrido con Obama, con Ronaldo, con la Esteban o con cualquiera de los personajes mediáticos que aparecen cada día, especialmente en TV.
Pocas veces se habla de científicos, madres o padres de familia, profesionales de todo tipo o empresarios que llevan años sacando adelante sus pequeños o grandes proyectos.
El problema es que yo no me encargo de inventarme historias basadas en datos puntuales, sesgados y posiblemente manipulados de personas a las que solo conozco por los medios. Yo me dedico a crear modelos que puedan utilizarse y generar resultados por personas normales y corrientes.
Lo curioso es que a estos “gurús” narradores de lo obvio, normalmente consultores del mundo de R2H2, les ocurre como a los economistas, son capaces de explicarlo todo… cuando ya ha sucedido. De este modo generan la sensación de que si son capaces de detectar y explicar el ¿talento? de las personas populares, podrán hacerlo con los “mindundillos” de la empresa. En realidad no son muy diferentes de las pitonisas de las televisiones locales en la madrugada.
A una persona de ciencias como yo, esta forma de actuar es opuesta a todo lo que me han enseñado.
Lo que te convierte en un experto no es la capacidad de convertir un caso puntual (y seguramente irrepetible) en una categoría. Lo que te da credibilidad es el análisis de muchos datos para elaborar una teoría, una hipótesis válida o un sistema reproducible.
Nos están acostumbrando a poner como ejemplos de éxito a personas que, seguramente se lo merecen en muchos casos, pero que posiblemente no podrían explicar su receta “secreta” más allá del trabajo duro, persistencia y un puntito de suerte. Pero eso no mola ni es atractivo.
Muchos de los libros de autoayuda están escritos por personas que han conseguido forrarse y que pretenden poseer la clave del éxito (y vendérnosla a doce euros en versión bolsillo). Los peores son los de ese señor o señora de Kentucky que pasó una infancia muy desgraciada, superó una terrible enfermedad y tuvo que sacar adelante a sus doce hermanos, pero al final consiguió crear un imperio con sus programas de formación motivadores. Esas recetas solo le funcionan al autor, pero siempre pueden decir lo mismo que los parapsicólogos cuando te has dejado las yemas de los dedos para doblar una cuchara, “es que no crees suficientemente en ello”.
Lo malo de todo esto es que se crea la sensación de que alguien tiene una receta mágica para tener éxito, ganar followers o ser feliz sin esforzarse demasiado. Y es cierto que existe una forma de obtener reconocimiento, y todos la conocemos, pero implica un esfuerzo que casi nadie quiere realizar.
Con motivo del mundial les ha faltado tiempo a los guru-analistas de siempre para sacar lecciones de “management” de los resultados de la selección. Lees en los blogs de gurusitos, que jamás han realizado más esfuerzo que el de darle a la tecla, como dan explicaciones sesudas sobre la caballerosidad del entrenador o la importancia del trabajo en equipo.
Son estos mismos los que decían, cuando España ganó la Eurocopa, que el éxito estaba en la personalidad de Luís Aragones. Pero da lo mismo, como dijo Groucho, si no te gusta esa explicación, no te preocupes, tengo otras.
Es esa mentalidad que explica que hay dos tipos de personas, las que tienen ¿Talento? y las que no, la que nos ha llevado a pensar que podemos forrarnos si aparecemos en un programa de televisión de baile, cante o macramé.
Si Holanda hubiese ganado el mundial a base de juego sucio, esos mismos analistas estarían explicando que vivimos en una sociedad en la que triunfa el juego duro, que son los individuos y no los equipos los que nos sacarán de la crisis, o cualquier otra cosa que hubiese encajado con el resultado.
Las Lecciones Aprendidas sobre el éxito se están sacando de quicio. A mi no me interesa explicar la Marca Personal de nadie a la que no haya conocido en profundidad. Mi trabajo consiste en crear modelos de posicionamiento profesional y branding personal que puedan aplicarse a personas como tú y yo. No me dedico a construir mitos sobre éxitos pasados.
Si quieres posicionarte como experto, debes encontrar la forma de hacer un trabajo sostenible, repetible y consistente. No puedes basar tu carrera en un éxito puntual, por muy espectacular que haya sido. En el mundo profesional debería valorarse más a aquellos que llevan años sacando eficazmente el trabajo adelante que a los que se han convertido en estrellas por un éxito puntual.
Una huella, una Marca Personal fuerte se deja con el tiempo. Los éxitos espectaculares y puntuales son llamativos, pero su recuerdo se desvanece con rapidez.
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Sin duda, una de las cosas que más me gusta de tu blog es el hecho de que analizas las marcas personales de “personas anónimas” (que son las menos anónimas, después de todo)
Nunca me ha gustado esa idea de que “conoces” a los famosos. Yo tengo clarísimo que se les conoce tirando a poco, entre una maraña de informaciones, personajes y rumores… Me gusta muchísimo la idea de que la marca personal no es sólo para las “grandes personalidades”, sino un elemento que prácticamente cualquiera puede tener, por supuesto trabajándolo y desarrollándolo, pero que puede ser en cualquier campo, no sólo los “glamurosos”.
Yo también he pensado mucho en que, por un tiempo, y no va a ser poco, se va a hablar taaaaanto de la Selección como modelo para todo. Es como cuando la gente se volvía loca porque Guardiola había puesto un vídeo (¡Un vídeo de “Gladiator”!) a sus jugadores antes del partido de la final de Champions y habían ganado. Obviamente por el vídeo, claro… :-/ Yo me imaginé muchas juntas de accionistas poniendo vídeos de Gladiator a sus ejecutivos antes de presentar resultados trimestrales…
A veces es que estamos tontos…
Jaime, es curioso pero cuando escribí el post me acordé de lo de Gladiator. Desde que surgió, no hago más que escuchar la dichosa banda sonora en todas partes. Lo que me encantaría ahora es leer predicciones sobre lo que va a ocurrir con Guardiola, el Barcelona o cualquier otro equipo por parte de los “adivinos”.
Voy a intentar hacer de abogado del diablo por un momento…
Desde luego que cada vez que alguien tiene éxito, y más cuanto más grande es este, se intentan analizar los factores que han llevado a ese éxito con la esperanza de descubrir la fórmula secreta que convierta el hierro en oro. Esto es tan antiguo como el hombre y es la base de la selección natural.
El éxito de los famosos es difícil de juzgar porque conocemos lo que nos quieren contar pero, a veces, detrás de ellos hay complejas maquinarias de marketing y mucho fuego de artificio. Incluso detrás de algún éxito sabemos con el pasar del tiempo que el factor principal del éxito, a veces no el único, era cierta situación de “ventaja”, como Ben Johnson o, en otro ámbito, Mario Conde.
En el caso de Guardiola lo cuestionable es su elección, aunque le funcionó, pero para motivar a un grupo siempre se han contado historias.
Un éxito tan esperado como el de la selección española necesariamente tiene que “poner de moda” ciertas pautas en la gestión de equipos de la misma manera que la llegada al poder de Obama puso de moda otras, pero esto es normal.
A mi manera de entender, la marca personal no se construye aplicando pautas de los demás, aunque ciertas pautas son universales, si no partiendo de unas peculiaridades o potencialidades a las que hay que dar forma y canalizar en una dirección concreta. Estoy de acuerdo en que una buena marca personal deja una huella en el tiempo pero no entiendo porqué en ese periodo no puede marcar determinados hitos.
Otra cosa será, que creo que por ahí van los tiros, lo que los anglosajones llaman, aplicado al mundo de la música, un “one hit wonder”, es decir, un cantante o un grupo de un solo éxito.
Pero esto no creo que tenga mucho que ver con la marca personal.
Un saludo,
Celestino Martínez.
Muchas gracias por este post. Me dedico al social media (bueno, mi opinión es que me dedico al marketing :)) y creo que lo que dices es muy cierto en este sector incluso más que en la sociedad en general.
“Lo que te convierte en un experto no es la capacidad de convertir un caso puntual (y seguramente irrepetible) en una categoría. Lo que te da credibilidad es el análisis de muchos datos para elaborar una teoría, una hipótesis válida o un sistema reproducible.”
Gracias por plasmar lo que para mi es una meta en esta frase :)
Por cierto, esto está muy en la línea del libro de “El Cisne Negro”, donde paradojicamente el autor crea una teoría partiendo de nuestra incapacidad de predecir .
Un saludo,
MalenaRoBe
Hola a todos,
Estoy de acuerdo con Jaime, no necesariamente se ha de ser famoso para tener opción a una forma de hacer o pensar. Creo que crear marca es importante pero sobretodo, es importante el hecho de tener libertad para opinar y para decidir.
Existen muchas personas que son asalariadas (lo digo en el sentido de que no tienen marca propia) con gran capacidad y personalidad, tanta que cuando marchan de la empresa da la sensación de que se han llevado parte de la marca de ésta.
Un saludo,
Marga Moya.
Celestino, no cambiaría ni una coma de tu comentario. Creo que la tuya y la mía son visiones complementarias. Lo de “one hit wonder”, me ha encantado.
Malena, lo de El Cisne Negro no es casualidad. Hace unos días estuve en un Monday Reading Club y me quedé con la copla.
Marga, mi lucha desde el primer día ha sido la de convertir el Branding Personal en una herramienta para todos. Por eso me jode mucho cuando solo utilizan ejemplos de famosos y más cuando son norteamericanos. No por que no me guste ese país sino porque sus circunstancias son muy diferentes a las nuestras (España y Latinoamérica)
Yo también voy al Monday Reading (bueno, organizo la edición de Salamanca). ¡Qué bueno es esto que se está creando! El que un grupo piense simultáneamente “en la misma sintonia” enriquece mucho la conversación.
Gracias.
Me hace gracia lo del vídeo de Guardiola. No sólo está el de Gladiator. En otro momento, también puso uno del montañero Iñaki Ochoa de Olza.
En este Mundial, el entrenador de Portugal también quiso insuflar ánimo a su equipo en el partido contra España. Para ello, invitó al capitán del equipo que se proclamó campeón del Mundo de Rugby en 1995. La historia está contada en el libro Invictus y se ha hablado mucho de ella (cómo Mandela se puso la camiseta del equipo Sudafricano y dio la mano a cada uno de sus jugadores antes de la final ante 70.000 personas)
A Mandela le funcionó. Igual a Guardiola también le funcionó lo del vídeo. Pero a Queiroz, no. ¿Por qué? Lo desconozco.
Sin más pretensiones, lo pongo como reflexión después de leer el artículo.
Saludos, Andrés…
y muy cordiales, por cierto. La verdad es que…después de leer tu entrada…pues me he lanzado de lleno a escribir. Como sabes mi foco de actividad es el Personal Branding, aplicado al Deporte y el Entretenimiento.Por supuesto que, aún estoy aprendiendo…y lo que me queda….claro!!! Sólo quería hacerte algunos comentarios (o lanzar algunas ideas para el debate). Lo cierto es que no puedo estar más deacuerdo con algunos de tus comentarios sobre el éxito…y las explicaciones del mismo.Pero…y aquí viene el matiz (con cariño)…en mi corta pero intensa experiencia para aplicar el Personal Branding al deporte…lo cierto es siempre me he encontardo personas corrientes, sencillas y tan angustiadas o más que cualquier directivo o emprendedor…para descubrir y hacer crecer su marca personal…el problema o la cuestión es la “baja” profesionalidad y falta de visión en el deporte, los medios de comunicación…en un ámbito muy…muy alejado de cualquier sentido de Branding.
Es decir, el Personal Branding, Branding Personal o Marca Personal también existe en el ámbito del Deporte y el Entretenimiento. Hablamos también de personas que enfrentan y afrontan su posicionamiento profesional…aunque con otras claves.
Y, muy deacuerdo, no hay recetas mágicas…como en otros ámbitos…hay trabajo, ilusión, horas de sacrificio…entrega.
Bueno…por no alargarme…y dar una alegría a tus amigos…algunos si trabajamos en las claves o en el análisis o en la visión de desentrañar la manera de descubrir y construir la marca de los deportistas profesionales…no como un ejercicio de lo inmediato y efímero…sino desde la pregunta de cómo se construyen marcas personales en el deporte…cuales son las claves…las herramientas…y todo esto desde la observación de lo que hacen determinadas marcas de alta reputación en el deporte. Y hasta aquí puedo leer. Gracias Andrés!!! saludos ;)
¡Enhorabuena Andrés!
Me alegro que otros contertulios también opinen así. Para completar el artículo, estaría bien saber, cuántos “gurús” del mangament (de mangar) han predicho el éxito de los que luego comentan y desgranan: seguro que la cifra tiende a cero. (Prueba a pedirles dicha experiencia previa, o que se las pidan sus potenciales clientes/lectores, je je ;-) )
Te deseo mucha suerte con el libro y que veamos análisis y sugerencias a partir de casos prácticos de prfesionales de a pié que han sabido o están sabiendo construirse una marca personal, si no perfecta y “brillante”, al menos coherente y sobre todo, con resultados.
Porque como bien comentabas en otro post: “no me extraña que las empresas huyan de dospuntocerolandia si los pretendidos expertos les invitan a invertir sin esperar nada a cambio”. Porque también los profesionales que queremos trabajarnos una marca personal, entre otras cosas buscamos resultados que nos ayuden a pagar las facturas, aparte de experiencia y un poquito de reconocimiento, que también ayuda.
Un abrazo,
Francisco
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