Libro Marca Personal
Cómo convertirse en la opción preferente
MARCAPROPIA
Blog pionero de Marca Personal / Branding Personal en español
29 septiembre 2009
Estrategia de Medios para tu Marca Personal
Historia nº1Hace exactamente dos años, mi amigo Luís Labrador vino a pasar unos días a su tierra. En aquel momento estaba trabajando en Watchmen para SONY.
Dos años después está de nuevo por aquí y ha cambiado de empresa, ahora está en Dreamworks y se cruza por los pasillos con Spielberg cuando va a ver a su amigo Katzenberg.
Cuando Luís vino en el 2007 se asombraba de que yo no tuviese cuenta en MySpace. En Los Ángeles todo el mundo tenía su cuenta en esa red (Andrés, tienes que crear una cuenta ¡YA!). Todavía no se hablaba mucho de Facebook. Ayer me dijo que MySpace está de capa caida. Que muy pocos la siguen utilizando.
En dos años pueden cambiar muchas cosas. ¿Alguien se acuerda de aquello que iba a cambiar el mundo, esa cosa llamada Second Life?
Historia nº2
La pasada semana fue el SIMO. Parece que este año ha estado ¿mejor? porque, por lo que cuentan, solo han ido los que "tienen algo que decir" en La Red y no ha ido la "chusma buscafolletos". Yo no he asistido, pero desde fuera los comentarios de algunos me recordaron la frase del Sr. Lobo ("Muy bien caballeros, pero no empecemos a chuparnos las pollas todavía").
Parece que ese ambiente tan amigable (¿friendly?) dió alas a algunos gurusitos de La Red que se dedicaron a profetizar los siete males a las empresas que no se convirtiesen rapidamente al dospuntocerismo.
No seré yo el que defienda la gestión casposa de la gran mayoría de las empresas de este país, pero no me atrevería a anunciar el fin del mundo a quienes no acepten la nueva religión. Especialmente si, quienes las critican, jamás han intentado arriesgar o poner en marcha algo más importante que un blog, una cuenta en Twitter o vender papeletas para el viaje de fin de curso.
Al leer esas soflamas dospuntocerriles desde estrados virtuales pensé en los críticos de cine. Opinar es muy fácil y barato. Es muy sencillo, incluso seductor el poner a parir a otros. La TV, la Radio y los Políticos se dedican a eso casi todo su tiempo (Yo también suelo caer en la tentación).
Creo que hay mucho cantamañanas 2.0 que desde su flamante iPhone o parapetado tras un monitor de 32' se siente un Nostradamus del sXXI que sabe que cuando se equivoque nadie le va a pedir explicaciones.
Pero para tener una mínima credibilidad considero necesario el haber intentado crear algo de lo que se critica. Todos los artículos de Wired o todas las opiniones de los Popes de La Red no sirven de nada si no has intentado, al menos una vez, mancharte tus propias manos.
Historia nº3
Desde hace algunas semanas he reducido al mínimo las calorías de mi dieta 2.0. He dejado de contestar a los comentarios del blog de los buenos amigos que me escriben (¡Hereje!¡Maleducado virtual!¡Estás rompiendo todas las normas de la ciberetiqueta!). Mertxe, Senior Manager, mrgorsky, Gian Lluis y todos los demás, os pido disculpas desde aquí pero seguro que lo entendéis. Y sabéis que estoy solo a una llamada de teléfono (¿demasiado 0.5?).
Me encantaría ser un fanático de la conversación, de la cooperación en red, de la participación en foros online. Pero no lo soy. Para mí, esto es una herramienta de visibilidad. Y a medida que voy evolucionando compruebo que no es la más importante para mi trabajo. Pero esta es solo una opinión personal.
Creo que el consumo de recursos (básicamente tiempo) que requiere lo dospuntocero no compensa el resultado para un profesional como yo. Hay que estar aquí, si, pero no hay que VIVIR aquí.
La barrera de entrada es mínima. La facilidad para hacer cosas es tremenda. La libertad de opinión es casi total. Pero ahí está también su mayor debilidad. Tienes tantas facilidades para diferenciarte que al final no puedes hacerlo porque todos hacen lo mismo.
Si quieres posicionar tu Marca Personal debes elaborar una estrategia de medios que incluya pero que también vaya más allá de lo dospuntocero. De todo esto hablo en el video de hoy.
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Publicado por Andres, martes, septiembre 29, 2009 4 comentarios 
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25 septiembre 2009
Prestidigitadores de Hipermercado o de la debilidad a la fortaleza
Hace un par de años decidísteis dar el Premio Marca Personal a uno de los profesionales que mejor representan lo que significa, el mago Juan Tamariz.Tamariz es uno de los mejores magos del mundo que hace juegos de manos muy sencillos pero espectaculares. Es capaz de hacerte ver lo que quiere mientras desvía tu atención.
En realidad esa técnica de prestidigitación no solo es propia de los magos, también lo realizan cada día con más frecuencia los políticos (hacen desaparecer tu dinero mientras te hacen mirar a otro sitio, crean polémicas falsas para que no te fijes en sus mentiras, algunos incluso intentan hacer desaparecer a sus hijas,...). Si te interesan estas técnicas, te recomiendo el libro Pensar como un Mago.
En estas últimas semanas hemos visto un ejemplo de desaparición delante de nuestros ojos propia de David Copperfield que ha conseguido el aplauso unánime e irreflexivo (supongo que por la sorpresa) de la audiencia: Las bolsas del Carrefour.
Pero vamos por partes.
Los marketinianos de la cadena francesa siempre han sido hábiles haciendo desaparecer cosas delante de nuestros ojos.
- Su logo, esa cosa que parecen dos flechas, oculta una C (supongo que de Carrefour) enorme. Es un efecto óptico que no eres capaz de ver si no te fijas. Como en los trucos de magia.
- Hace tres años, como respuesta a la crisis de las caricaturas de Mahoma, hicieron desaparecer (¡Bravo, bravísimo!) los productos daneses (nacionalidad de los caricaturistas) de los lineales de los hipermercados en países musulmanes. En la lista de sus valores corporativos aparecía LA LIBERTAD (y sigue apareciendo en Argentina, por ejemplo) pero parece que se lo han pensado mejor en la central . Otra desaparición.
- Pero, no se vayan todavía, que viene el truco final. Han conseguido hacer desaparecer decenas de millones de bolsas delante de nuestros ojos y nos han hecho creer que se han convertido en un conejo (o un arbol o un pajarito) ¡Bravo, bravísimo!
- En el folleto de propaganda dicen que se consumen 10.500 Millones de bolsas al año en España. El coste de una de esas bolsas, en mis tiempos, era de unos 0,015 Euros. Si estimamos (el dato real no lo he encontrado en ningún sitio) que el número de bolsas "regaladas" en Carrefour es de más de 500 Millones de bolsas, echa números.
- Durante los años en que trabajé para la filial de Carrefour que cobra por las bolsas se criticaba que lo hiciese mientras en otros sitios las "regalaban". FALSO. Nadie regala nada, solo lo repercute en el coste del resto de los productos. Así que si dejas de regalarlas, tienes un ahorro MÁGICO.
- En esa filial siguen entregando bolsas y cobrando por ellas. ¿Es que son menos contaminantes que las del hipermercado? ¿O es que no son un "producto" que genera ingresos en lugar de un "regalo"?
- La desaparición gradual de las bolsas forma parte de un Plan Nacional de Residuos que pretende reducir al 50% su uso para 2010. No son filántropos o amigos de la sostenibilidad, simplemente se adelantan a lo inevitable.
- Estas cosas tan evidentes no las ha puesto sobre la mesa ningún medio que conozca. Más bien al contrario, se deshacen en elogios por esta iniciativa tan fenomenal, fenomenal. Supongo que en un momento en que los medios han perdido muchos ingresos por publicidad no es una buena idea morder la mano que te da de comer. En realidad el anuncio parece hecho con el Windows Movie Maker por un sobrino de algún responsable de marketing del grupo, así que el coste de producción no creo que se les haya ido de las manos. Negocio redondo ¡Bravo, bravísimo!.
En teoría tu podrías hacer lo mismo y convertir una debilidad o una amenaza en una oportunidad o una fortaleza.
Suelo decir en mis cursos que siempre hay mercado para todos. No importa que seas un hijo de puta o un calzonazos, siempre hay mercado para hijos de puta y calzonazos. Lo importante (si tus valores te lo permiten) es dar con el juego de manos que te haga ser percibido como deseas.
Y nunca debe faltar algo fundamental. Independientemente de que seas político, marketiniano o mago, si tienes una audiencia adormecida o entregada, puedes decir o hacer (casi) lo que quieras porque van a ver lo que quieres que vean.
El Branding Personal es una herramienta, no un código ético. Tienes muchas posibilidades de crear el impacto o la impresión que deseas, el único límite son tus principios.
Y eso si, como te pillen mintiendo o falseando la realidad, habrás destruido en un momento el trabajo de años. Pero para eso debe haber alguien que "descubra el truco".
NOTA: El jueves 1 me han invitado a charlar sobre Marca Personal en la sede de la CAN en Madrid. Si te apetece pásate.
Publicado por Andres, viernes, septiembre 25, 2009 6 comentarios
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22 septiembre 2009
Ser fiable es la mejor forma de ser diferente
Aunque con mucha frecuencia he asociado la confianza y la credibilidad con la marca como generador de valor, ahora más que nunca se está evidenciando.Si os habéis fijado, con la llegada de la crisis, las grandes empresas de consumo han desempolvado sus viejos anuncios, han empezado a tirar de tradición y experiencia y nos bombardean con la fiabilidad de sus productos frente a esos malvados de la marca blanca.
Apenas se habla de cosas raras, de novedades extrañas o de cualidades extravagantes. Ahora todo se centra en la calidad y la confianza.
Creo que con la Marca Personal está ocurriendo lo mismo. Empiezan a aparecer artículos en los que se habla de la experiencia y del valor de los "senior" frente a la irresponsabilidad de la juventud botellonera. Pues ni una cosa ni la otra.
En realidad, en mi opinión, la confianza siempre ha sido el sinónimo del valor de la marca, personal o comercial. Por eso hay que ir con chaqueta y corbata a las entrevistas, hay que quedarse calentando el asiento del cubículo hasta las tantas y hay que reir las gracias del jefe. Eso demuestra que estás "comprometido", que eres de fiar.
Creo que hay que diferenciarse, si, pero en demasiadas ocasiones se confunde destacar con hacer "frikadas". La diferenciación valiosa en el Branding Personal viene de sobresalir por ser capaz de aportar un poco más que los demás y hacerlo de forma coherente, consistente y fiable.
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Publicado por Andres, martes, septiembre 22, 2009 2 comentarios
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18 septiembre 2009
Mitos de Marca Personal V: Ronaldos, Obamas y Winfreys
Imagina que vas a un curso básico para emprendedores o un seminario para poner en marcha una "start-up" o un pequeño negocio unipersonal. Nada más entrar te empiezan a poner ejemplos de REPSOL, Telefónica y BBVA. Supongo que se te empieza a poner cara de tonto y acabas deprimiéndote cuando te explican cosas que no tienen nada que ver con tu situación y tus planteamientos.No es que no seas ambicioso, que no quieras comerte el mundo o que no quieras convertirte en un magnate (¿por qué se parece tanto a mangante?), simplemente esa no es tu liga, de momento.
Con demasiada frecuencia, los que se acercan por primera vez (como yo en su momento) a este mundo del Branding Personal se quedan fascinados por el concepto pero cometen el mismo error, utilizar tópicos y ejemplos tan repetidos como equivocados.
Supongo que yo también utilicé algunos de estos ejemplos hace cinco años cuando empecé con esto, pero creo que ya se ha escrito y se ha avanzado mucho como para seguir tomando estos "modelos".
A lo largo de estos años he visto a mucha gente que se sentía atraida por esto del posicionamiento profesional. Da la sensación de que navegan un poco por La Red, crean su blog, utilizan cuatro o cinco ejemplos populares del mundo de famoseo y escriben cuatro reglas que han leido a Peter Montoya o a Dan Schawbel.
Estoy aburrido de que se utilice a Cristiano Ronaldo, Obama o a Oprah Winfrey (la Ana Rosa Quintana de EEUU pero menos casposa) como ejemplos de Marca Personal. No digo que no puedan serlo, pero lo que vemos de ellos no es una Marca sino algo prefabricado. Estas personas no son marcas, son soportes publicitarios para las marcas comerciales.
Al ver todos los libros que han aparecido ultimamente sobre los asesores de comunicación de Obama te preguntas ¿Realmente Obama es lo que aparece o es otra cosa?
¿Hasta que punto es Relevante Cristiano Ronaldo para tí y para tu vida?
¿Es fiable Obama o cualquier otro político?
Aunque Oprah, Steve Jobs o Florentino Pérez sean muy notorios ¿Tienen algún efecto real en tu vida? Porque una marca es eso, una huella, una señal, un efecto en tu mente.
Un profesional del Branding Personal jamás debería citar a ese tipo de personajes. Da la sensación de que la Marca Personal es algo para unos pocos privilegiados con recursos y eso es sencillamente ¡Mentira!
Me da igual lo que diga la web o los medios sobre esta gente. Sencillamente estas personas no son de este mundo. Si quieres saber como se desarrolla una Marca Personal, olvídate de esos seres humanos a los que algunos han convertido en semidioses y mira a tu lado.
Las auténticas Marcas Personales las tenemos alrededor. Dani, mi quiosquero, Jesús, mi peluquero,... Es gente que ha conseguido ser relevante, fiable y visible para mí.
Si quieres hablar de valores de Marca Personal, no hables de John Lennon o el Che Guevara. Gente de la que solo conoces lo que otros te han contado. Utiliza a tu padre o a una maestra que tuviste hace muchos años y que cambió tu vida porque dejó su marca en tí.
Es el truco de "El club de la comedia". Se trata de contar historias cercanas, narraciones con las que puedas sentirte identificado. No se trata de crear admiración por lo lejano sino de sentirte motivado por lo cercano.
Estoy cansado de las jodidas citas de Shakespeare, Aristóteles o Jack Welch. Ya me gustaría ver a todos estos en la cola del INEM soltando esas frases lapidarias que quedan muy bien en Twitter.
La Marca Personal tiene que ser real. Tiene que estar basada en lo que eres. Hasta ahora no he conocido a nadie que no sea capaz de sobresalir y destacar en algo.
El Branding Personal no es una forma de hacerse famoso. Ni la mayoría de los "famosos" consiguen tener una Marca Personal más allá del producto, la marca comercial o el personaje que interpretan. Así que cuando veas que alguien utiliza estos ejemplos para explicar lo que es el Branding Personal, empieza a dudar de la solidez de sus argumentos.
Etiquetas: Mitos
Publicado por Andres, viernes, septiembre 18, 2009 6 comentarios
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15 septiembre 2009
Branding Personal ¿Por qué ahora?
Cuando tu trabajo te obliga a estar mucho tiempo conectado a La Red, a veces tienes la sensación de que todo gira alrededor de Internet. De pronto parece que no podríamos vivir sin herramientas tan ¿imprescindibles? como Twitter, Facebook, los blogs o los buscadores. Incluso alguno se pregunta como lo hacen aquellas personas que no solo no saben lo que es lo 2.0 sino que no tienen ni idea de lo que hay que hacer para encender un ordenador (ni puñetera falta que les hace).Los que ya vamos teniendo cierta edad y hemos estudiado en tiempos casi prehistóricos, hemos hecho operaciones matemáticas complicadas sin calculadora, hemos dibujado con tiralineas, hemos hecho trabajos escritos a "máquina" basados en la información de una enciclopedia de papel de una biblioteca municipal y hemos creado nuestros propios juguetes y aquí estamos.
Entendemos que La Red no es el ombligo del mundo, el alfa y el omega, la caja de Pandora y el huevo de Colón, todo al mismo tiempo.
Digo todo esto porque esa tendencia a convertir La Red en la madre de todas las cosas a veces genera confusión. Y también ocurre con la Marca Personal.
Cualquiera que haga una búsqueda de Marca Personal en Google pronto lo encontrará asociado a todas estas herramientas de dospuntocerolandia. Al ver eso, es facil pensar que el Branding Personal es una consecuencia de las nuevas herramientas tecnológicas. Y otros muchos pensarán que es imposible crear una estrategia de posicionamiento personal o profesional si no estás en La Red. Y eso es falso.
En primer lugar, creo que a lo largo de la historia, las personas que han dejado una huella más profunda son aquellas que han utilizado adecuadamente lo que ahora denominamos herramientas offline.
Un ejemplo de esa histeria endogámica es el artículo de este fin de semana en El País. Creo que es necesario esperar un tiempo para ver si los proyectos que ahí se describen acaban produciendo algún efecto o se quedan en una anécdota. Por que, ¿Qué tienen de especial esas empresas? ¿El número de empleados? ¿Sus beneficios? ¿Su facturación? ¿O solo que son "de Internet"?
Vale, dicen que el medio es el mensaje, pero tampoco hay que perder la cabeza. Durante los años en que he sido responsable de compras he conocido muchas empresas "tradicionales" (aunque fabricasen jabón o mermelada) mucho más sólidas, innovadoras y generadoras de riqueza que esas supernovas dospuntocerolenses y que jamás aparecerán en prensa y mucho menos en portada de un suplemento semanal.
En segundo lugar, creo que el desencadenante del concepto de Marca Personal ha sido sobre todo el cambio en las relaciones laborales. El artículo emblemático de Tom Peters sobre la Marca Personal apareció en 1997, pero ya mucho antes se estaba hablando de estos asuntos.
En el último cuarto del siglo pasado, las relaciones entre las empresas y los profesionales han ido sufriendo una transformación tan gradual que apenas nos hemos dado cuenta.
El viejo vínculo entre el empresario y el empleado ha ido desapareciendo al mismo tiempo que los propietarios dejaban de tener nombre y apellidos y se transformaban en accionistas anónimos.
Por esa razón, ya no son útiles las viejas formas de desarrollo profesional. En este momento, la trayectoria de un profesional es más parecida a la conquista de una montaña o a atravesar el Atlántico en solitario. Creo que hay que dejar de hablar de carrera profesional, de empleados y de compromiso (unilateral) y debemos empezar a hablar de proyectos y estrategias personales y profesionales. Ya no hay rutas marcadas, ni caminos establecidos de antemano. El control lo debemos asumir nosotros porque las normas tradicionales ya no son válidas.
Esa es, en mi opinión, la auténtica razón por la que ha surgido precisamente ahora el concepto de Branding Personal. Ha coincidido con la revolución 2.0, pero si no hubiese sido así, habríamos encontrado nuevas formas de hacernos visibles si realmente tenemos algo que ofrecer.
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Publicado por Andres, martes, septiembre 15, 2009 1 comentarios
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11 septiembre 2009
No superes un proceso de selección, sáltatelo
Una de las anécdotas más repetidas sobre la EXPO92 de Sevilla es que en cuanto se juntaba un grupo de personas, rápidamente se unían muchas otras formando una cola como si hubiese algo que visitar. Lo curioso es que esa fila de gente no iba a ningún sitio, simplemente se formaba porque algunos pensaban que los primeros estaban esperando algo y a partir de ahí nadie se planteaba si realmente aquello tenía sentido.En el mercado laboral llevamos décadas haciendo colas sin preguntarnos si estamos haciendo lo correcto y lo mejor para nosotros. Poco a poco, las empresas nos han ido metiendo en procesos de selección-discriminación, métodos de "homologación", filtros (a veces ridículos o peor aún, inmorales), circos en los que se enfrenta a los candidatos y otros tipos de juegos que parecen salidos de la mente calenturienta del psicópata de SAW.
Quienes controlan el sistema en el que estamos inmersos han conseguido que cuando nos llaman para una entrevista vayamos como corderitos dando gracias por esa magnanimidad. A partir de ahí, estamos en sus manos.
Que nos piden que hagamos tests de personalidad, pues se hacen.
Que te dicen que debes debatir un tema absurdo con un grupo de gente a la que no conoces para que un "observador" decida quién merece seguir o quién debe abandonar la casa, pues se hace.
Que te hacen preguntas que no te haría ni tu confesor, pues vas tu y pides perdón por tus pecados laborales.
Que te hacen perder un tiempo precioso para explicarles porqué eres un buen profesional mientras la persona de enfrente bosteza o coge todas las llamadas que le entran y luego nunca vuelves a saber de ellos, pues te jodes y bailas.
La cuestión aquí no es como se pueden superar esos procesos absurdos y subjetivos. Sino como evitarlos, como saltarse a esos individuos con mentalidad de semidioses que deciden sobre la vida y la muerte profesional de muchas personas.
Si hemos llegado a esto es porque han conseguido que los profesionales pensemos y nos comportemos como "commodities". Han logrado convencernos de que todos somos iguales, de que da igual un candidato que otro, de que al final lo importante es que salga baratito y no de problemas.
Porque en realidad se trata de eso. El objetivo de R2H2 no es seleccionar al mejor candidato para la compañía sino para sus propios intereses (no problemas, no mujeres, no mayores, no jóvenes con "pintas",...).
Todos estos procesos no son más que excusas, argumentos de los que tirar para lavarse las manos si un día el candidato sale "rana". Al utilizar herramientas y métodos ridículos solo están tratando de dar una imagen de objetividad a algo que por definición es subjetivo e impredecible, el comportamiento humano.
El Branding Personal pretende conseguir que esos procesos sean irrelevantes. Si una persona ha conseguido alcanzar notoriedad en su entorno (empresa, departamento, sector,...), no necesita pasar por ese trago. Si alguien consigue que quién realmente toma las decisiones se fije en él, conseguirá pasar por la puerta del testeador, homologador, seleccionador y hacerle una pedorreta porque ya no pinta nada en esa decisión. De ahí la importancia de La Red y de las herramientas de notoriedad que tenemos a nuestro alcance.
Creo que llevamos muchos años aceptando la obligatoriedad y el peaje de los procesos de selección. Incluso se ha creado toda una industria que te enseña a superarlos. Curiosamente los que te dicen como superarlos son los mismos que te obligan a pasar por ellos.
Ya se que esto seguirá y seguirá, pero si consigues sacar la cabeza y destacar sobre el resto, puede que no tengas que tener que superar un proceso de selección o estar pendiente de que prescindan de tí en el proximo ERE, simplemente te saltarás el trámite.
La Marca Personal, en el mundo laboral, es como esa tarjeta VIP que te permite saltarte las colas en un parque de atracciones o esperar al avión en la sala Business.
Se trata, en definitiva, de evitar los procesos de selección convirtiéndote en el candidato imprescindible sin tener que pasar por el filtro.
Por cierto, es curioso que la mascota de la EXPO92 se llamase Curro (Job).
Publicado por Andres, viernes, septiembre 11, 2009 3 comentarios
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08 septiembre 2009
La Marca Personal es un subproducto
En alguna ocasión he explicado la similitud entre lo que ocurre en una refinería de petróleo y el Branding Personal.En pocas palabras, lo que contaba es que los productos, coproductos y subproductos derivados del petróleo son solo la consecuencia de un proceso.
En demasiadas ocasiones se confunde tener una Marca Personal con ocupar un lugar en Google, tener un logo bonito en una tarjeta o con crear un blog. En realidad, eso son solo medios para producir una impresión en los demás. La Marca Personal es esa impresión, ese recuerdo que dejamos.
La Marca Personal va desde dentro de la persona hacia el exterior. Y hay que tener en cuenta ambos aspectos. De nada me sirve que derribes tus barreras mentales, que eleves tu autoestima o que estés muy motivado si no tienes una estrategia de visibilidad. Pero también es inutil o al menos muy ineficiente ponerte a hacer ruido sin tener claro ni lo que eres ni lo que quieres comunicar.
El Branding Personal es un proceso, un proyecto a largo plazo en el que cada acción, cada comportamiento va a tener una reacción y en consecuencia va a generar un efecto, una huella en la mente de tu "mercado".
El fundamento de la gestión de proyectos es sencillo, pero puede haber proyectos muy complejos. En el caso de la Marca Personal ocurre algo parecido. En algunas ocasiones puede que solo haga falta hacer algunos ajustes y en otras quizás hay que revisarlo todo desde los cimientos.
Así que no te fíes cuando alguien te diga que puede "crear" tu Marca Personal. En ese sentido el Branding Personal es como el hilo dental. Es un proceso en el que te podrán asesorar, guiar, aconsejar, pero jamás podrán hacerlo por tí. Porque la Marca Personal no se crea, SE DESCUBRE, se desentierra o como dice mi amigo Alberto Morón utilizando un término menos macabro, se desvela y luego se desarrolla.
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Publicado por Andres, martes, septiembre 08, 2009 1 comentarios
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04 septiembre 2009
Química Recreativa XXVII: Eter, Talento y Percepciones
No deja de sorprenderme la tendencia del ser humano a buscar explicaciones, soluciones y reglas universales a todo. La ciencia lleva intentándolo desde hace siglos. Sin embargo, parece que cada vez que se encuentra una lógica a un fenómeno, pronto aparece algo que lo derriba.Pero a pesar de eso, el método científico es una forma excelente de progresar. Se plantean hipótesis, se prueban y si no se pueden demostrar o no se pueden aplicar a todas las circunstancias, no se consideran válidas.
Por eso me parece curioso que se siga asociando el término CIENCIA con metodologías, herramientas o "filosofías" como la economía (¿ciencias económicas?) o la política (¿ciencias políticas?).
Aún así, en la historia de la ciencia se han cometido errores o se han introducido ideas artificiales y artificiosas para sostener algunas teorías.
Durante siglos, se pensó que la luz era una onda. Eso implicaba que necesitaba un medio para transmitirse (igual que una ola en el mar). Por lo tanto, si podíamos ver la luz de las estrellas, significaba que debía existir un medio en el que se transmitiese. Los científicos lo denominaron Eter.
No sabían lo que era ni jamás pudieron encontrar una muestra de su existencia, solo era un "truco" para hacer encajar sus teorías. Un famoso experimento demostró que el eter no existía y que la luz también podía transmitirse en forma de partícula. Eso sirvió de base para la teoría de la relatividad, pero esa es otra historia.
Este tipo de construcciones artificiales se han producido en todos los campos de la ciencia desde la astronomía hasta la biología
En el mundo de la gestión, no dejan de surgir "teorías" que pretenden explicar el comportamiento de las personas. El problema es que si ya es dificil hacer ciencia con la "materia", podríamos decir que es imposible hacerlo con las personas... afortunadamente.
Si fuésemos capaces de evaluar, predecir, dirigir y controlar el comportamiento de un ser humano como pretenden algunos psicólogos y psiquiatras, estaríamos dando la razón a dictadores y tiranos de todo tipo.
Por suerte o por desgracia esa es la base de la psicología empresarial. ¿Adivinas cual es la formación de muchos de los especialistas en R2H2?
La función de R2H2 es esa. Cuando las máquinas no pueden hacer el trabajo de las personas, lo que hay que hacer es convertir a las personas en Recursos, en entes predecibles (Maslow), medibles y controlables (¿comprometidos?). Francamente, si lo que quieres es gestionar a los humanos como recursos, quizás sería mejor poner ingenieros en los departamentos de R2H2, seguramente lo harían mucho mejor.
Los tests psicológicos, la dirección por competencias, la gestión del talento o el liderazgo y consultolabias varias no son más que artificios creados para explicar (o vender) una forma de controlar a las personas. Nadie ha demostrado su existencia, pero es útil, como el Eter.
Afortunadamente (o desgraciadamente), las decisiones relacionadas con las personas se toman en función de las percepciones.
Se puede analizar un mineral, pero no se puede hacer con una persona. Solo podemos decidir en función de la realidad que creemos ver. Pero eso ya lo dijo un famoso consultor griego hace algún tiempo.
La Marca Personal es la huella que dejamos en la mente de los demás y para eso debemos gestionar las percepciones que tienen de nosotros. Y aquí es donde viene el llanto y rechinar de dientes de algunas almas sensibles. Son los que consideran que gestionar la impresión que queremos proyectar es algo "impuro". De lo que no se dan cuenta es que constantemente se nos está juzgando por lo que parecemos, no por lo que somos.
- ¿Cuantas mujeres, mayores de 50 años, jóvenes o profesionales valiosos de todo tipo se están quedando fuera del mercado porque un capullo considera-percibe que no va a ser válido/a o lo que es peor, porque se lo dice un "experto" en talento o un test de personalidad?
- ¿Es que no gestionan la percepción los empleadores que te dan una imagen idílicamente falsa de su empresa y de tu futuro en ella pero te consideran un ser detestable porque has puesto en tu CV que tu nivel de inglés es medio-alto cuando solo es medio?
- ¿Es justo que una persona válida se quede fuera porque no es capaz de "vender" su trabajo mientras que otra menos eficiente se quede porque es percibido como alguien más adecuado?
- ¿Es mejor dejar nuestro futuro y nuestra vida en manos de un test de personalidad o de un santón del talento/liderazgo/eter o utilizar las herramientas que tenemos a nuestra disposición para conseguir que se perciba nuestro AUTENTICO valor?
- ¿Crees que si consigues posicionarte como alguien que merece la pena, como esa persona a la que hay que tener, frente a quién realmente toma las decisiones, van a hacer mucho caso de los que te descartan porque lo dice una de esas teorías de psicolabia de moda?
Si quieres evitar que te afecten este tipo de métodos de selección-discriminación, solo tienes una opción, SER PERCIBIDO como la persona adecuada. Y para eso cuentas con muchos más medios de los que crees.
NOTA: El Branding Personal es una herramienta de posicionamiento, no una filosofía o un conjunto de leyes morales. Puedes utilizarla de una forma adecuada, descubriendo y transmitiendo lo que realmente eres y aquello que te hace valioso o puedes utilizarla para engañar, manipular o crear una falsa impresión. La decisión es tuya, pero la segunda opción suele acabar muy mal y es practicamente imposible recuperarse de una imagen falsa o mentirosa.
Etiquetas: Química Recreativa
Publicado por Andres, viernes, septiembre 04, 2009 0 comentarios
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01 septiembre 2009
Tácticas, Estrategias y Marca Personal
Como lector empedernido de temas de gestión, una de las cosas más deprimentes que me estoy encontrando ultimamente en este tipo de ¿literatura? es la falta de ideas nuevas. Esto ocurre incluso con autores "de reconocido prestigio".Un ejemplo. En un ataque de gasto irracional, se me ocurrió comprar los dos libros nuevos(¿?) de Jack Trout y Raúl Peralba (Diferenciarse o Morir y En Busca de lo Obvio). ¡La madre que los parió!¡Vaya tomadura de pelo! Casi 40 Euros tirados a la basura (con lo que cuestan de ganar...).
Ambos libros son una recopilación de ejemplos de hace casi 30 años. De autobombo, de recomendación de sus propios libros anteriores. Pero sobre todo, cada uno de ellos es una repetición de dos o tres viejas-rancias ideas capítulo tras capítulo.
Pero no se vayan todavía, aún hay más. Los ejemplos, las gracietas e incluso diría que párrafos enteros idénticos están en ambos libros. Había autocitas en las autocitas. En algunos momentos tuve que mirar las tapas por si me había confundido y estaba volviendo a leer el mismo libro.
Digo esto porque aunque este es un caso especialmente grave, parece que en los temas de gestión simplemente se está reflejando lo que ocurre en La Red.
- Las mismas ideas se repiten, se clonan, se cortipegan en un bucle infinito.
- Los decálogos, las listas de reglas, las recomendaciones sueltas se han convertido en el estilo e-literario preferido por los dospuntocerolenses.
Pero no solo es eso, además muchas de esas "recetas" se centran en un número muy limitado de temas más o menos de moda (Twitter, blogs, 2.0, buscar empleo, crisis,...). Y en muchos casos son traducciones directas de los "gurús" norteamericanos. Ya se que los Seth Godin y Guy Kawasaki etc. son muy ingeniosos y brillantes, pero tío/a despierta y asómate a la ventana, ¿Ves el Golden Gate o la sede de Apple desde tu casa o desde tu trabajo?
¿Son válidos esos "trucos"? Pues si y no. Y ahí está el problema. La cuestión es que se está centrando todo en la táctica sin haber definido antes una estrategia.
- La cuestión no es encontrar trucos para conseguir Followers en Twitter o lectores en tu blog, sino decir realmente algo que merezca la pena aunque le interese a tres. O todavía más importante, entender por que narices estás o debes estar en twitter o en La Red.
- Lo importante no es conocer cómo debes ir vestido a una entrevista de trabajo, sino entender porqué debes hacerla y como encaja eso en tu plan de vida.
- Lo divertido no es conocer las reglas para tener muchos "amigos" o contactos en Likedin, XING o Facebook sino tener claro como escoger a quienes piensan como tú y pueden echarte una mano (o tu a ellos) cuando realmente se necesite. Aunque se puedan contar con los dedos de media mano.
- La clave para un Agente Libre o un emprendedor no es conocer la receta para ser muy conocido, popular, querido o estar bien posicionado en Google sino tener claro cual va a ser el nicho de mercado que te va permitir sobrevivir. Lo demás es "ruido".
- Lo fundamental no es levantarte una mañana y decidir "que quieres" tener una Marca Personal, sino tener claro quién eres, que huella quieres dejar en el mundo y como vas a proporcionar algo a los demás que realmente merezca la pena.
La Marca Personal es solo un resultado, una consecuencia de un plan, un proyecto de vida y no un logo o una forma de hacerte famoso/a.
La Marca Personal es ante todo Personal y luego Marca. Lo importante es tener claro hacia donde vas, que quieres, que puedes aportar y con eso definirás tu estrategia, tu plan, tu proyecto. Lo demás son solo tácticas y estas tendrán éxito o no en función de lo que hayas definido de antemano.
NOTA: A diferencia de la tomadura de pelo de Trout y sus amiguetes, tengo que recomendar un libro excelente, sencillo y muy útil. Se trata de ¡Buena idea! de Mariona Masgrau, Susanna Cros y Àlex Forasté.
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Publicado por Andres, martes, septiembre 01, 2009 3 comentarios
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2004-2007 Andrés
Pérez Ortega
