Libro Marca Personal
Cómo convertirse en la opción preferente
MARCAPROPIA
Blog pionero de Marca Personal / Branding Personal en español
31 julio 2009
Yo soy yo y mis etiquetas
Una tarde de hace ya demasiados años, mientras me preparaba para ir a las prácticas de laboratorio de la facultad, escuché que empezaba un nuevo capítulo de Corrupción en Miami.El título de aquél capítulo era: La química es un buen negocio (Cap.8 Temporada 3). Al principio me alegré, especialmente porque aunque no me apetecía nada ir a las prácticas, pensé que a la larga el esfuerzo sería recompensado. Pero pronto entendí, teniendo en cuenta que era una serie de policías antivicio y no un documental del Discovery Channel, a que "química" y a que negocio se referían.
La química nunca ha tenido buena fama. Da igual que haya permitido crear productos que eviten que se pierdan las cosechas y la gente no muera de hambre, no importa que en este momento puedas llevar una camiseta de colores chillones o que estés escribiendo en un teclado hecho de polímeros o que estés bebiendo una bebida energética con todo tipo de compuestos artificiales. La química es mala y los químicos somos una especie de científicos locos que queremos destruir el planeta. Punto.
El ser humano tiene tendencia a simplificar, etiquetar, estereotipar y clasificarlo todo. Supongo que es una forma de sentir que tenemos algo de control. Las primeras impresiones, lo que dice tu tarjeta, un piercing o una corbata dan pistas a los demás para ponerte en una casilla. Todo lo que hagas te va a Marcar. Por eso es importante que lo asumas y seas tu el que gestione esas percepciones.
Lo curioso es que somos nosotros mismos los primeros que nos "vestimos" con etiquetas. Químico, coach, concejal de urbanismo, jefe de producto, calzonazos o bloguero. En realidad, cuando alguien "se pone" una etiqueta está asumiendo los atributos que se relacionan con ella. Es como si al ponerte el disfraz de Batman te convirtieses en él o cuando escribes en twitter seas más "moderno".
El objetivo del Branding Personal no es que te pongas una etiqueta prefabricada sino que cada uno tenga su propia identidad. Por eso insisto mucho, por ejemplo, en que tengas un dominio con tu nombre y no con el de tu "etiqueta" o profesión. El respeto te lo ganas tú, no te lo da un título universitario, una posición en un organigrama o la utilización de un cacharro tecnológico o herramienta "de conversación".
La marca eres tú, no tu "producto". La única barrera de entrada infranqueable eres tu mismo/a. Todo demás es clonable o falsificable o adulterable.
Ya empiezo a ver que, a medida que se hace popular, algunos empiezan a aplicar el concepto de Marca Personal a cualquier cosa que crean que tiene cierto parecido. Hay gente que tiene mucha imaginación para convertir lo que ha hecho siempre con el último concepto que se hace popular. Una peluquera puede decir que se dedica a la imagen de Marca Personal, un SEO puede decir que aparecer bien posicionado en un buscador es Marca Personal o un asesor laboral puede decir que el CV es una buena herramienta de visibilidad. Es la vida.
Por eso es importante que consigas asociar tu nombre a un beneficio independientemente de la forma en que otros denominen a lo que haces.
El problema de las etiquetas es que siempre tienen connotaciones. Unas positivas y otras negativas pero incontrolables porque pertenecen a las creencias de tu interlocutor. Si has dedicado varios años de tu vida a prepararte para algo que de pronto ha perdido valor, tu destino está unido a ello. Puede que hayan sido otros los que lo hayan prostituido, pero el precio lo pagas tú.
Quizás por eso, cuando alguien hace una crítica al coaching, a lo 2.0, a los políticos, a los de R2H2 o a la química mucha gente se lo toma como si estuvieses cagándote en sus muertos. Han asociado su identidad a una etiqueta y eso es muy peligroso porque pones tu destino en manos de un concepto que a su vez depende de los intereses y la forma de actuar de mucha gente.
También ocurre cuando alguien pierde un trabajo. Si su vida es el puesto que pone en la nómina, al perder esta también pierde su identidad y pasa lo que pasa.
Así que a partir de ahora empieza a dejar de pensar como un producto dentro de una categoría y empieza a crear la tuya propia, una categoría de un solo individuo, tu. Es más duro porque tienes que empezar de cero, pero todo lo que hagas será personal e intransferible en lugar de comprarte un traje prefabricado.
Aquella tarde de hace ya demasiados años entendí dos cosas, primero, que la química no tenía buena fama y segundo, que me equivoqué de especialidad, la que daba dinero era la orgánica (la de los del laboratorio de Miami) y no la agrícola. Quizás por eso me dedico al Posicionamiento Personal.
Publicado por Andres, viernes, julio 31, 2009 2 comentarios 
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30 julio 2009
Iniciador Alicante. ¿Nos vemos?
Esta tarde se celebra el Primer Aniversario de Iniciador en Alicante. Yo me voy a pasar, así que si alguno se anima, ahí nos vemos.Siempre recomiendo Iniciador, se haga donde se haga porque es uno de los eventos más útiles, agradables y entretenidos que se organizan en el mundo de los emprendedores.
Aquí teneis las coordenadas:
Iniciador Alicante
Gracias al trabajo callado pero constante de Miguel Sanchez de León, ha conseguido consolidarse en muy pocos meses
Además, no diréis que la dirección no es apropiada. C/Redes, 16
Publicado por Andres, jueves, julio 30, 2009 1 comentarios
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28 julio 2009
Ocio, Negocio, Posicionamiento, 2.0 y Marca Personal
Como en años anteriores, la revista Actualidad Económica saca una lista de españoles influyentes en un número especial de verano. Un vistazo rápido a ese ranking te devuelve a la realidad y esta no es 2.0 ni nada que se le parezca.Mientras aquí (en lo virtual) nos pasamos el día encantados de conocernos y de dorarnos la píldora o de enfrascarnos en debates profundísimos sobre el nuevo juguete de Steve Jobs o las 101 claves para gestionar eficazmente tus contactos en Facebook, las auténticas decisiones y negocios se siguen cociendo en otros lugares más "físicos".
Emilio Botín (nº1 del Ranking) no puede tener un millón de páginas vistas en su blog porque no existe. Pero seguramente sustituye esas visitas por Euros.
Paquirrín (¡¡¡nº65!!!) es considerado más influyente que cualquiera de nuestras estrellas 2.0 (gracias Sergio por el enlace).
De Penélope Cruz (45) a Antonio Mingote (89), de Rodrigo Rato (21) a Carme Chacón (24), de Fernando Alonso (26) a Josep Guardiola (27), profesionales de todo tipo pero pocos dospuntocerolenses. Curiosamente no he visto a ninguno de esos Gurús, gurusitos y santones del management que aparecen en todos los medios.
Mientras sonreimos por su analfabetismo dospuntoceril (¿Debería ser Punto Cerril?), ellos se estarán descojonando de los nativos digitales, "early adopters" y otras hierbas.
Mientras presumimos de nuestra posición 95.678 de Technorati ellos no saben ni lo que es eso ni les importa.
Mientras vamos acumulando amigos en Facebook y dando lecciones de la utilización de Linkedin para hacer contactos profesionales, ellos gestionan y cuidan los que realmente les sirven.
Mientras comprobamos como céntimo a céntimo, mes a mes vamos consiguiendo nuestros 70 Euritos de AdSense, ellos se lo gastan en una botella de agua mineral.
Mientras vamos soltando frases lapidarias en 140 caracteres y nos sentimos importantes porque alguien los Retwittea, ellos hablan lo justo, en el lugar adecuado y con la audiencia perfecta. Y al día siguiente lo ven impreso o se escuchan en el programa de la mañana en la radio.
Mucha de esta gente nos puede parecer inutil (hay muchos políticos), incompetente, inculta o frívola, pero ahí están. No saben nada de lo que ocurre en dospuntocerolandia porque les importa un bledo y no quieren saberlo porque no les aporta nada. Saben que la influencia, la pasta y las decisiones están y se toman en salones, palcos y restaurantes y no en un foro virtual.
Si te encontrases con Florentino Perez (4), Amancio Ortega (7) o Cesar Alierta (15) en un ascensor (otro día hablaré del mito del Elevator Pitch) y les contases que tienes 3000 amigos en Facebook y más de 1500 followers en Twitter, harían lo mismo que haces con tu hija cuando te enseña el dibujo que ha hecho de Bob Esponja, sonreir, decir que está muy bien y decirle que siga jugando porque los mayores están hablando.
Creo que La Red es una herramienta fantástica para ir posicionándote cuando no tienes medios. Es una forma excelente de ir dejando tu huella, de ir descubriendo y desarrollando tu Marca Personal, pero no deja de ser una interactiva, atractiva y sobre todo enorme y ruidosa tarjeta de visita.
Lo 2.0 es un medio para los que no tenemos medios, pero no es El Medio y mucho menos El Fin. Por eso, si quieres optimizar las posibilidades de posicionarte que te ofrece Internet como profesional, piensa en ello como en un negocio y deja el ocio para otras ocasiones.
El potencial de negocio de La Red para un Agente Libre o para un profesional está precisamente en poder escapar de ella. En este mundillo puedes encontrarte con el sobrerero loco, la reina de corazones o el gato de Chesire, pero es tan irreal como el del cuento y tarde o temprano tendrás que salir del agujero en que has caido.
En realidad, La Red, es algo así como cuando en el colegio el profesor preguntaba algo y muchos levantaban la mano (yo, yo, profe, yo). En este momento muchos levantamos la mano con la esperanza de que algún día podamos convertirnos en el profesor.
Publicado por Andres, martes, julio 28, 2009 13 comentarios
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24 julio 2009
Imágenes Veraniegas: TDT, Apellidos y Sistemas Operativos
Uno de los ejemplos típicos de lo que nos podemos perder si no nos actualizamos es Antena3, ese prodigio de imaginación mediática. Esa cadena que parece sacada de Atrapado en el tiempo. Ya no hablo de Los Simpson. Estoy pensando más bien en las noticias del verano. Cada año siguen el mismo ciclo. Empiezan por la ola de robos veraniegos (supongo que patrocinado por alguna empresa de seguridad), siguen con la "histórica" ola de calor y dentro de unas semanas terminarán con el Síndrome Postvacacional. Algún psicólogo amiguete de un redactor nos dará los consejos de todos los años. De todos modos, gracias a nuestro gobierno este año va a ser más suave porque hay menos gente trabajando y los que lo hacen van a estar mejor calladitos.
Precisamente, mientras leía estos días Organízate con Eficacia (especialidad de mi amigo Jose Miguel Bolivar) de David Allen me acordé del dichoso síndrome.
Creo que, en realidad, no es que nos hayamos vuelto todos idiotas en los últimos tiempos (aunque también puede haber algo de esto). En mi opinión, el problema es más de fondo.
Dice David Allen que el estres y la ansiedad viene cuando no tenemos una planificación clara de las cosas. Surge cuando no tenemos un proyecto, un programa profesional o personal. El Síndrome Postvacacional del que se habla no es más que la consecuencia de una falta de programa de vida.
Hasta hace medio siglo, todo era sencillo. La gente nacía con uno o varios programas preinstalados. Venía al mundo con una religión, un nivel social y una ideología "de serie". Por ejemplo, en nuestro entorno, el cristianismo y el capitalismo era el equivalente al Windows. Con el tiempo podían añadirle algunos complementos y "customizar" el Escritorio, pero básicamente el funcionamiento estaba claro. En otros lugares había otros S.O. más o menos sofisticados, abiertos, cerrados, estables o complejos. Comunistas, liberales, islamistas, socialdemócratas, ateos,...
Pero no solo eso, también tenían un oficio. Muchos de nuestros apellidos vienen de ahí. Sacristan, Herrero, Labrador, Hidalgo, incluso Zapatero. Es decir, que no tenías que preocuparte de tu posicionamiento de Marca Personal ni nada por el estilo. Al nacer ya tenías tu hueco en el lineal. En esa situación la vida podía ser dura, pero no complicada. Simplemente hacías lo que tenías que hacer y no había ni síndromes ni leches. Tu Marca Personal y tu Producto estaban mucho más relacionados de lo que están ahora y ahí surge el problema.
Ahora estamos pagando las consecuencias de esa forma de pensar. Esa asociación de lo que eres con lo que haces, aunque ha quedado obsoleta, sigue estando en algún sector del disco duro. Seguimos pensando que nuestro trabajo es nuestra vida y que si pierdes uno también el otro deja de tener sentido.
Ya no hay que levantarse con las gallinas, hacer lo de siempre y volver a casa. Ahora cada día es una sorpresa. Vives a expensas de lo que decida el consultor de turno. Tu vida, tu empleo ya no lo "programas" o eliges tu, ahora son otros los que te pueden sorprender con una actualización de software que te deje obsoleto.
En las últimas décadas, los gobernantes, expertos en "management" y el entorno han ido acabando con ese Sistema Operativo preinstalado, con esas normas que te permitían funcionar. Sin embargo, no han conseguido instalar un Linux u otro tipo de software más o menos libre. La Educación para la ciudadanía es un ejemplo de este tipo de programa-experimento que se pretende instalar, pero igual que ocurre con Microsoft, al final acabamos recurriendo a lo que conocemos y lo que, a pesar de todo, ha demostrado que funciona.
Por lo tanto, quedan tres opciones:
- Modo TDT. Una vez que han conseguido (o al menos intentado) que las nuevas generaciones vengan sin un S.O. de serie, tratan de inculcarlo mediante un sistema educativo pésimo o a través de medios de difusión masiva. De ahí la obsesión por que la TDT llegue a todas las casas.
- Modo "Pirata". Decides ir incorporando programas "sobre la marcha". El problema es que eres vulnerable a todo tipo de virus, troyanos o bloqueos varios. Sin reglas, ni valores, ni normas, ni educación el control es sencillo y es muy facil acabar en manos de otros. Los fundamentalismos se basan en esto. Es más sencillo dejar tu vida en manos de quienes te dan unas reglas de vida y de comportamiento y te evitan tener que pensar. Esto es aplicable tanto en ideologías y religiones como en el mundo corporativo.
- Modo Sistema Operativo Personal. Partiendo de unos mínimos, vas construyendo tu identidad, tu Marca Personal. En lugar de dejar tu vida en manos de otros, eres tu el que decide lo que va a hacer.
Como dice Steven Zinder en el libro de David Allen:
"En la vida hay dos problemas: el primero, saber lo que se quiere pero no saber como conseguirlo. El segundo, no saber lo que se quiere"
Y para ello hay dos soluciones: Crearlo y hacer que suceda.
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Publicado por Andres, viernes, julio 24, 2009 7 comentarios
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21 julio 2009
Imágenes Veraniegas: Planos SI, Planes NO
Hace algunos meses me invitaron a hablar sobre carreras profesionales en una escuela de negocios. En realidad mi papel era el de "telonero" de otro ponente "más importante", el CEO en España de una gran empresa farmacéutica.Este "importante" directivo hizo algo que siempre me parece una falta de respeto al organizador y a los asistentes cuando te invitan a hablar de un asunto. Dedicó el 70% de su charla a hablar de las bondades de su empresa con una rancia presentación corporativa. Pero lo peor fue cuando empezó a entrar en la materia por la que había sido invitado, las carreras profesionales.
Sus palabras reflejaban, tristemente, la realidad empresarial de este país. Para muchos directivos, la trayectoria de un profesional no es muy diferente de la de un militar. Hay una serie de escalones de que debes subir, unos cuantos culos que debes besar y mucho aguante y "compromiso" (el equivalente empresarial a la patria de los militares), si no te echan antes, como suele suceder.
Este señor lo planteaba incluso como una fórmula en la que tu eres N y vas "ganándote" a los N+1 hasta llegar a la primera posición (ahí me descojoné).
Cuando este señor tan serio terminó, yo ya estaba calentito y empecé con un par de afirmaciones. La primera es que la carrera profesional (YA) no existe y la segunda es que muchos profesionales no somos números N en una serie numérica (N, N+1,...), somos personas con criterio propio. Profesionales con Marca Personal.
Creo que al finalizar, conseguí que otro potencial cliente me borrase de su lista, pero disfruté, vaya si disfruté.
La carrera profesional, el PLAN de carrera es algo que pertenece al pasado. No es que no exista, sigue vivo y saludable, sencillamente es como el Fax, algo anacrónico pero que muchas empresas siguen utilizando.
El plan de carrera es como una linea de metro, o de tranvia como en la foto de hoy.
Es algo a lo que te subes y te llevan si pagas un precio. Solo tienes que portarte bien y apretar algún botón de vez en cuando.
En algun momento, o te bajas o te bajan en unas estaciones concretas y mientras tanto estás rodeado de gente a la que no conoces, en muchos casos sudorosa, que va a la suya y que se adapta a un pensamiento único (esta temporada Millennium ha desbancado a Los Pilares pero siempre nos quedará el Marca y los gratuitos).
Algunos tienen aire acondicionado, pero eso no lo hace mejor, simplemente es más soportable.
Si no sales de ahí, te puedes estar perdiendo muchas cosas excitantes y con el tiempo puedes acabar pensando que ese trayecto es toda tu vida. Puede que conozcas a alguien que se atrevió a salir, pero siempre pensarás que eso no es para tí.
Se supone que vas a llegar a tu destino, pero puede ocurrir que, si te despistas o te duermes, te pases la vida ahí dentro, te roben o que tengas un accidente.
Yo creo que ya es hora de pasar de planes y buscar planos. Como profesionales con Marca Personal debemos decidir nuestro camino y no meternos en un tubo sin alternativas. La carrera profesional es eso, un viejo videojuego lineal en el que te atascabas si no encontrabas la salida.
Un profesional con marca, debe hacerse con su propio plano, buscar información, conocer lo que se cuece y a partir de ahí empezar a moverse. Si, vale, quizás es más lento, peligroso y puede que te encuentres con una calle cortada, pero las decisiones las tomas tú y no un conductor que solo puede moverse por unos railes diseñados por otros hace décadas.
Así que cuando te hablen de planes de carrera, haz como yo, descojónate y di que no quieres planes, que ya tienes tu propio plano (o al menos un machete para abrirte paso por la maleza).
Planos SI, planes NO
De nuevo, una letra lo cambia todo.
Etiquetas: imagenes veraniegas
Publicado por Andres, martes, julio 21, 2009 11 comentarios
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17 julio 2009
Imágenes Veraniegas: Características y Beneficios
Creo que en esta época del año es conveniente bajar un poco la seriedad de los posts aunque tratando de mantener el interés. Por eso, como en años anteriores, doy comienzo a la serie de Imágenes Veraniegas.Hace unos días vi este cartel en un centro deportivo (a los que trato de acercarme lo menos posible). Y me llamó la atención el mensaje.
No estaba vendiendo un nuevo material ni un eslogan más o menos acertado ni una tecnología ultramoderna ni había un deportista famoso detrás (aunque quizás sea la parte de detrás de un deportista famoso).
Estaba comunicando algo mucho más impactante y eficaz, el (supuesto) BENEFICIO.
No me cansaré de repetir lo importante que es diferenciar características (especificaciones objetivas del producto o profesional) de beneficios (lo que obtiene el cliente con el uso de ese producto o la contratación de ese profesional).
En este caso te está ofreciendo un culo más duro. Si lo aplicas a tu Marca Personal, ¿Podrías ofrecer un beneficio claro o "culo más duro" al headhunter o al responsable de la empresa que te contrata? Piensa que lo que pretenden a toda costa es mantenter ese culo en el asiento de cuero. ¿Cómo podrías identificar primero y demostrar después que eres capaz de distinguirte de otros?
El CV vende características, listados de ingredientes, especificaciones, pero NO VENDE BENEFICIOS, no vende CULOS DUROS. Por eso no creo en el CV como herramienta de posicionamiento.
Con esto no es suficiente para vender ni para posicionarte ni para consolidar tu marca. A partir de ahí, lo más importante es conseguir que confíen tí. Cuanto mayor es el beneficio que propones, mayor será la capacidad de convicción que debes conseguir.
Ya sabes que segun mi modelo, la Marca Personal es la combinación de tres variables:
Relevancia (Culo Duro) x Confianza x Notoriedad.
¿Cómo consigues una combinación adecuada de ellas en tu estrategia de posicionamiento de Marca Personal?
Etiquetas: imagenes veraniegas
Publicado por Andres, viernes, julio 17, 2009 3 comentarios
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14 julio 2009
Marca Personal, Despidos y Libertad
Hace unos días me invitaron a hablar de Marca Personal a un grupo de profesionales del programa de PDD en IESE. Pasamos un rato muy agradable y pudimos charlar y debatir sobre el tema.Al hablar de la importancia de los principios y valores para posicionar tu Marca Personal, uno de los asistentes planteó una situación frecuente en estos momentos.
Comentó que hacía pocos días recibió la orden de despedir a varios colaboradores, que debió mantener mucha discreción hasta el día en que fuese efectivo y que lo pasó francamente mal.
Hace algún tiempo, uno de los mejores responsables de R2H2 que he conocido (si, hay alguno) me planteó una situación similar. Debía despedir a un grupo de personas, algunas de las cuales estaban a punto de tomar decisiones personales que podían verse dramaticamente alteradas si perdían el empleo. La empresa exigía discreción al responsable de R2H2. Al mismo tiempo este directivo se veía en el dilema moral de informar a algunas de estas personas para evitar males mayores.
Este es un caso típico de choque de valores. Estas son las situaciones en las que la responsabilidad individual, los principios y la coherencia definen una Marca Personal y no el número de followers en twitter o la posición en Google.
El Branding Personal no es un sistema de leyes morales, solo es una herramienta, como un cuchillo o la TDT. Sin embargo, aunque cualquier opción es válida, son las decisiones difíciles las que definen la huella que quieres dejar en el mundo.
Cuando el amigo del PDD me comentaba, visiblemente afectado, la situación que tuvo que ejecutar, pensé lo siguiente:
Sentirse mal. Cuando una persona se siente mal en su trabajo, al tomar una decisión o al verse obligado a actuar de una determinada manera podemos asociarlo a la fiebre. Es algo desagradable, que te hace sentir mal, pero también es una forma de decirnos que algo no funciona correctamente.
Si estamos en una empresa y cada día nos sentimos peor es que nuestros valores están alejados de los que nos impone la organización. Es el momento de empezar a ejecutar el plan B o C o D. El PlanE se lo dejo a otros.
Si te "toca" despedir a un grupo de gente que consideras válida por una decisión injusta, es que algo va mal y acabarás pagándolo caro, además de ir debilitando tu Marca Personal para fortalecer la de otros.
La decisión final es tuya. Este asistente a la charla nos decía que no tenía otra opción. Solo podía obedecer las órdenes de la empresa. Pero cualquiera que haya leido El hombre en busca de sentido sabe que no es así, siempre tenemos opciones.
La decisión final es tuya. El que tomes una u otra es lo que va a definir tu posición como persona o como profesional. Ni yo soy juez ni el Branding Personal es un conjunto de leyes éticas.
Si decides obedecer a la empresa fortalecerás tu posicionamiento interno y quizás te lo acaben premiando. Si decides rebelarte quizás pierdas el empleo (y tu bienestar) pero se te percibirá como alguien que pone a las personas, a la justicia y a la honestidad por encima de su seguridad. La última palabra la tienes tú, aunque sea una decisión dificil.
Siempre hay opciones. Afortunadamente, por muy dificil que sea la situación actual, no tienen nada que ver con la vida en el campo de concentración que describe Viktor Frankl. Siempre hay otras opciones. Solo hay que pensar un poco y quizás cambiar un mucho.
Creo que uno de los errores de los directivos en general y de los de R2H2 en particular es la pereza, vagancia o simple estupidez creativa a la hora de buscar soluciones alternativas. Parece que las órdenes que se reciben desde Londres, Chicago o Madrid van a misa y nadie se las replantea (no vaya a ser que nos metan en la lista por rebeldes).
Muchos directivos solo son capaces de ver NENAs, las situaciones en las que No Existe Ninguna Alternativa.
Ir de víctima. Pero la responsabilidad no es solo de los "despedidores" sino también de los afectados. Muchos profesionales se consideran víctimas, cuando solo son irresponsables, incautos o inconscientes.
Una víctima es una "Persona que padece daño por culpa ajena o por causa fortuita (Que sucede inopinada y casualmente)". Es decir, una víctima es alguien que muere atropellado por un borracho o una mujer que vuelve a su casa y se encuentra con un violador en su portal.
Una víctima no es un herido en los Sanfermines, ni un profesional que ve lo que está ocurriendo y pide un préstamo para irse de vacaciones al Caribe.
El mundo empresarial se ha convertido en un entorno de alto riesgo para los profesionales y si no elaboras una estrategia de posicionamiento personal no puedes ir de víctima.
Por lo tanto, constantemente estamos poniendo a prueba nuestras prioridades y valores. Son las decisiones basadas en ellos los que van dando solidez (o debilitando) nuestro prestigio, posicionamiento, nuestra Marca Personal. Y eso ocurre tanto si estás en todos los "saraos" 2.0 como si solo te conoce un puñado de personas.
Por cierto, el responsable de R2H2 y sin embargo amigo, decidió informar a los profesionales con más riesgo... y perdió su empleo. Sin embargo, y seguramente gracias a esa coherencia personal y profesional, es uno de los responsables de personas más apreciados y valorados. Un profesional con Marca Personal.
Publicado por Andres, martes, julio 14, 2009 5 comentarios
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10 julio 2009
Israelíes, Subvenciones y Marca Personal
Podría decir que si escogí Química Agrícola como especialidad en la carrera en lugar de Química Cuántica fue porque me gusta tener los pies en la tierra, porque me gustan las cosas reales y no las entelequias. Y en parte es cierto. Pero he de reconocer que también pesó el hecho de que los fertilizantes y plaguicidas son más fáciles que las funciones de onda.Una de las cosas que más me impresionó en esos años fue la capacidad de algunos para sacar de donde no hay. Aprendí que uno de los países más evolucionados en cuestiones de agricultura era Israel.
Supongo que la necesidad aguza el ingenio. En un país pequeño, sin terreno fertil y con poca agua, se las han ingeniado para sobrevivir. Sin ir más lejos, en Almería se ha conseguido un buen nivel de prosperidad gracias a algo parecido.
En lugar de tirar la toalla, quejarse o pedir ayudas, se pusieron manos a la obra y lo han conseguido. Han sido capaces de crear algo real, partiendo de muy poco.
En el mundo en general y en nuestro país en particular, está ocurriendo lo contrario, y quizás la crisis es una consecuencia de eso. Llevamos años viviendo de cosas que no existen. En lugar de cultivar zanahorias que se comen, estamos premiando a quienes venden Aire de Zanahoria
Lo importante ya no es la realidad, la tierra, los pepinos, sino lo intangible. De pronto, por cosas que no existen o son irrelevantes, se pagan millones (aunque no lo valgan). Las casas, los jugadores de futbol o las acciones de las empresas, no se sostienen sobre la realidad sino sobre especulaciones casi cuánticas.
La marca, que empezó siendo una representación simbólica de algo que tenía valor, se ha quedado con lo simbólico y del valor se han olvidado. Por eso hay tanta gente que piensa que el branding y el marketing es la venta de humo.
Pero detrás de una Marca Personal debe haber un valor auténtico, quien la posea debe ser capaz de ofrecer algo relevante. Si no hay "producto" no puede construirse una marca. Mi visión de la Marca Personal se basa en la cultura del esfuerzo no en la construcción de un decorado para impresionar e inflar artificialmente el precio (no el valor).
Lo curioso es que quienes señalan a los especuladores como causantes de la crisis, inmediatamente después se ponen a actuar de forma parecida. Si un especulador es alguien que aumenta artificialmente el precio de cosas que no lo valen, entonces estamos rodeados de especuladores sociales, aunque a lo que hacen, algunos lo denominan con un eufemismo: subvención.
Se subvenciona a los bancos y cajas. Al final eso de la Obra Social de las entidades financieras era de nosotros para ellas y no al revés como nos habían hecho creer.
Se subvenciona al cine. Pagamos un dineral por obras que no lo valen.
Se subvenciona la formación. Sindicatos y empresas se benefician de una maquinaria formativa inutil (excepto para ellos)
Se subvenciona la agricultura. Se paga por cultivos que se dejan morir.
Se subvenciona a los "emprendedores". Bueno a aquellos profesionales de la caza de la subvención, porque el verdadero emprendedor no tiene tiempo para eso.
Se subvenciona a las empresas de automóviles.
Se subvencionan las vacaciones de la tercera edad.
Se subvenciona a los parados sin desempleo.
Se subvenciona a los nuevos hijos, a los jóvenes que quieren independizarse, a...
La indemnización es otro tipo de subvención que tiene a muchos profesionales atados a un "empleo" que detestan.
Los periódicos, los bancos (de nuevo), las compañías telefónicas, los políticos,... "subvencionan" con vajillas, descuentos, edredones, tostadoras, 400 Euros o cualquier "chuminá" que pueda atraer clientes, lectores o votantes. Pan y circo.
Y mientras tanto hace mucho que hemos perdido de vista el valor real, la auténtica utilidad, la relevancia original de todo esto. El producto.
La subvención te pone en manos de otros. Ya no dependes de tí sino de las decisiones de un gobernante u organización magnánima que te agarra por los huevos y ya no te suelta. Ya no eres responsable, has cedido tu libertad a otro. Eres un Eloi. Dejas de tener Marca Personal para convertirte en la marca de otro.
Me pregunto que ocurriría si mañana desapareciesen las subvenciones, si de pronto tuviésemos que (sobre)vivir como los agricultores israelíes, solo con lo poco que tenemos y somos capaces de ofrecer. ¿Seríamos capaces de encontrar alguna forma de ganarnos la vida, recuperar a los lectores o cautivar a los votantes, clientes o empleados solo con lo que podemos ofrecer? ¿Tan débiles, incapaces e irresponsables nos hemos vuelto que no podemos valernos por nosotros mismos?
Solo podrás desarrollar una Marca Personal fuerte cuando seas capaz de depender de tí mismo y tener tu propio criterio. Y la clave no está en tener mucho, sino precisamente en todo lo contrario, en necesitar muy poco.
Publicado por Andres, viernes, julio 10, 2009 4 comentarios
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07 julio 2009
Química Recreativa XXV: Trabajo, Energía y Marca Personal
Quizás lo habéis notado, o más bien deducido. Desde hace ya algún tiempo, he ido reduciendo (y sigo haciéndolo) el tiempo dedicado a estar conectado delante de una pantalla (grande, mediana o pequeña).Si eres un dospuntocerolense (o dospuntoceroleño, o dospuntocerolari) y en algún momento has tratado de desconectarte o al menos reducir la dosis diaria recomendada de colaboracionismo o conversación, te habrás dado cuenta de lo doloroso (y en consecuencia, preocupante) que puede llegar a ser no estar haciendo "pandi".
Si ya te sentías culpable de no contestar inmediatamente a un comentario a un post, imagina el estado de ansiedad que puede llegar a provocarte el no contestarlo de ninguna manera.
Este proceso se desencadenó en el momento en el que empecé a no dar abasto y en consecuencia, tener que priorizar.
En ese tipo de situaciones es cuando realmente entiendes el verdadero significado de Trabajo que nos explicaron en física.
"Energía usada para deformar o desplazar un cuerpo venciendo una resistencia o aceleración o, en general, para alterar la energía de cualquier sistema físico"
o como dice el diccionario de la RAE:
"Esfuerzo humano aplicado a la producción de riqueza"
O dicho en cristiano (con perdón), trabajar es utilizar tu energía para conseguir algo.
La cuestión es: ¿Qué resistencia, aceleración o energía estás alterando (o quieres alterar) con tu "trabajo" en el mundo virtual?
Quizás estás provocando una alteración interior, personal o emocional y te sientes más feliz o más importante o simplemente menos aburrido o menos solo al utilizar lo que ofrece Internet. Supongo que ese cambio de energía también puede considerarse el resultado de un trabajo.
Pero mi "negociado" es el del posicionamiento profesional y personal. Y ahí hay una necesidad clara de realizar un trabajo para producir un cambio (en la mente de otros) o vencer una resistencia. Siempre he dicho que una Marca Personal se construye con persistencia, esfuerzo, coherencia, tiempo,... trabajo en definitiva.
Una marca es precisamente una señal hecha en una persona, animal o cosa y eso implica un trabajo. Y aunque solo sea para que la persona o animal se estén quietos mientras lo marcas (branding), debes aplicar un trabajo.
Supongo que el hecho de que mi trabajo sea bastante placentero (desde mi punto de vista), me ha hecho perder de vista que en realidad, estar en La Red, es también un trabajo. Aunque no hay que olvidar lo que dice Ken Blanchard:
"Si nadie está dispuesto a pagar por lo que te gusta hacer, entonces tienes una afición, no una profesión"
Hay otra razón por la que estoy menos doscerocentrado y es la revisión profunda del protocolo con el que trabajo.
Por un "trabajo alimenticio", ayer tuve que ir y volver de Palma de Mallorca en una mañana (con la energía extra que implica para un aviofobo como yo). Me acordé de esos reportajes en los que explican que cada cierto número de horas, practicamente desmontan los aviones, los revisan y los vuelven a montar. El avión parece el mismo, pero seguro que le han cambiado algunas piezas.
En eso estoy en este momento con mi modelo y requiere toda mi concentración. Es el trabajo en el que quiero aplicar mi energía. Así que espero que entendáis mi alejamiento.
Creo que, si quieres elaborar una estrategia de posicionamiento de Marca Personal es importante que decidas cual es el resultado que quieres conseguir con tu trabajo y con tu energía. Porque aunque algunos políticos lo piensen así, la energía no es algo que está en los enchufes ni es ilimitada.
Etiquetas: Química Recreativa
Publicado por Andres, martes, julio 07, 2009 3 comentarios
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03 julio 2009
R2H2 o el Médico del corredor de la muerte
Una de las experiencias más interesantes que he tenido esta temporada académica ha sido la de impartir clases de Marca Personal a estudiantes de Masters de Recursos Humanos. Reconozco que al principio albergaba cierto temor por la acogida que podrían tener mis planteamientos. Pero pronto me di cuenta de que no solo no les parecían rechazables sino que me agradecían el que después de tantas teorías irreales alguien les hablase con claridad (incluso crudeza) de la situación real.Estas clases las he dado en los últimos meses de esos Masters y quizás ya estaban cansados de escuchar bonitas historias sobre motivación, talento, competencias, pirámides de Maslow y herramientas de evaluación, selección y compensación que quedan muy bien en los libros pero que son absolutamente inútiles (salvo para los que las comercializan).
Mi intención era explicar el concepto de Marca Personal aplicado a los profesionales de R2H2.
Ya desde el principio partimos con una pequeña anomalía. El mundo de R2H2 en las grandes empresas es algo esquizofrénico desde el punto de vista de la Marca Personal. Por un lado son profesionales con marca, al mismo tiempo se encargan (en teoría) de gestionar a otros profesionales con marca y además deben conseguir posicionar la marca del departamento.
Creo que es evidente que el departamento de R2H2 no es el más apreciado. En realidad, todos los departamentos tienen sus "cosillas", IT, Comerciales, Financieros, Producción, Marketing,... Pero con R2H2 la percepción es mucho peor que con el resto.
Podríamos pensar que es debido a que los responsables de personal son los que ejecutan los despidos, pero creo que esa es solo una visión parcial. Desde hace décadas, llevan tratando de convencernos de que son los que desarrollan a las personas, pero no han conseguido que cale ese mensaje. Y aquí están algunas de las conclusiones que obtuvimos.
R2H2 es irrelevante. Es curioso como R2H2 se ha autoinmolado, se ha suicidado corporativamente de forma lenta pero imparable. Se quejan de que no les dejan tomar decisiones, de que no participan en la estrategia de la empresa pero son ellos mismos los que han ido quitándose de en medio. Se supone que se encargan de la formación, la selección, la evaluación, las nóminas y no se cuantas cosas más. Sin embargo, poco a poco han ido subcontratando todo. Por eso se dedican a inventar "tontás manageriles" que suenan bien pero que solo sirven para hacer perder el tiempo a los que realmente trabajan.
Han sucumbido al "sindrome de la Miss" y se agarran a cualquier cosa que suene bonita, "el desarrollo de las personas", "la motivación del personal", "la retención del talento" o "la paz en el mundo".
R2H2 es invisible.Como decían los de El último de la fila, "¿Dónde estabas entonces cuando tanto te necesité?". Los de R2H2, como Calimero se quejan de que no se les entiende. Pero cualquier conocedor de la marca sabe que para que se reconozca el trabajo de alguien, antes debe conocerse ese trabajo. Y los de R2H2 simplemente no existen, salvo cuando contratan o despiden. Solo conocen el email. Y apenas salen de sus despachos en la zona noble (equiparable a la situación en el organigrama, cerca de Dirección General, dispuesto a ejecutar las órdenes, como un perrillo faldero).
Curiosamente puedes encontrarte a todos los responsables de R2H2 de las grandes empresas de este país en cualquiera de los eventos que las consultoras, gurusitos y otros organizadores de eventos manageriles proponen todos los días en las grandes ciudades. No se relacionan mucho con los empleados, pero les encanta el networking endogámico.
R2H2 es increible. Si, son increibles, no te los puedes creer, han conseguido que no puedas fiarte de ellos ni un pelo. Y para mi esta es la clave de la (mala) fama de este departamento. El problema es que te venden que su labor es la de desarrollar y motivar a los "empleados", pero cuando vienen mal dadas da la sensación que eso es lo que realmente "les pone". El problema no es que haya que despedir gente o tomar medidas desagradables, sino que no parece que tengan criterio para proponer otro tipo de soluciones. Son meros ejecutores de lo que dice "el amo". Puedo entender que ellos también tienen familia e hijos que alimentar y que harán lo que les pidan, pero eso es lo que destroza la imagen de marca del departamento.
Quizás haya que crear algo así como un "defensor del empleado" como proponía Senior Manager hace tiempo.
Da la sensación de que R2H2 es como el médico del corredor de la muerte o de un campo de concentración. Su función es mantener con vida y con salud al prisionero y que llegue sin problemas al día de la ejecución y que cuando esta llegue se realice de la forma menos problemática posible.
En mi opinión, es esta falta de coherencia, credibilidad, consistencia y confianza la que ha conseguido que R2H2 sea visto con sospecha y con rechazo por parte de muchos profesionales. Si quieren cambiar esa percepción, si es que todavía tienen tiempo, deben empezar a definir y mantener su propio criterio, aunque vaya en contra de las decisiones de "la dirección". Deben decidir si su cliente es el empleado o el accionista, si su objetivo es mantener el culo en su asiento de cuero o desarrollar a las personas.
Para eso hace falta tener objetivos, criterios y valores propios y capacidad para hacerlo. ¿Lo tienen los actuales responsables de R2H2 en las grandes empresas o van a seguir esperando "la llamada del gobernador para aplicar la inyección letal"?
Etiquetas: rrhh
Publicado por Andres, viernes, julio 03, 2009 5 comentarios
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