Estas no son fechas para hacer posts demasiado profundos. Más bien se trata de aprovechar estos días para plasmar las ideas que han ido surgiendo a lo largo del año.

Además de hacer algunos cambios estéticos en la web, estoy terminando de preparar los nuevos programas para el próximo año.
Aunque haya muchos que consideren que Marca Personal es utilizar las herramientas dospuntocero y viceversa, mi intención para los próximos meses no es obsesionarme con los aspectos dospuntoceriles del Branding Personal.

Creo que, antes de lanzarse a La Red, hay que hacer un trabajo previo profundo y eficaz en tu entorno de influencia real. Creo que es importante trabajar con elementos, herramientas y tácticas fundamentales de posicionamiento personal y profesional de “baja tecnología”. Me explico.

En nuestra vida diaria, desde que nos levantamos hasta que nos metemos en “el sobre”, establecemos contactos con decenas de personas. Personas que realmente tienen influencia, grande o pequeña pero tangible, en nosotros. Desde tu quiosquero hasta el Responsable de R2H2 de una multinacional.

La Marca Personal se va fortaleciendo (o debilitando) en cada una de esas interacciones. Y hay que saber manejarlas para crear el impacto que deseas. Frente a la virtualidad de lo dospuntocero, está la realidad de la “vulgar” vida cotidiana.

Este año seguirán surgiendo decálogos y recomendaciones múltiples para utilizar Twitter, Facebook, Linkedin o los blogs como herramienta de posicionamiento. Sin embargo, además de esos instrumentos hay muchos más. Acciones y herramientas que como mucho, requieren lapiz y papel. Y en la mayoría de los casos solo necesitan que tu estés presente para dejar esa Marca Personal en la mente de tu interlocutor. Aquí tenéis algunos ejemplos.

• Gestionar tu actitud en las relaciones profesionales.
• Manejar tu comportamiento y reacciones ante circunstancias complicadas.
• Hacer un trabajo consistente, eficaz y de calidad.
• Definir y comunicar tu área de especialización o de diferenciación.
• Establecer tus estándares y tolerancias personales y profesionales.
• Defender tus ideas y principios con integridad en situaciones difíciles.
• Utilizar tu sentido del humor en entornos profesionales.
• Transmitir autenticidad en todo lo que haces.
• Definir un estilo personal de hacer las cosas.
• Desarrollar hábitos de conversación efectivos.
• Utilizar las reuniones de trabajo para dejar claros tus criterios.
• Manejar adecuadamente las relaciones personales y profesionales cotidianas.
• Gestionar adecuadamente las impresiones que creas, desde la primera a la última.
• Comportarte como un profesional modélico y manejar la etiqueta empresarial.
• Sustituir el CV por un portfolio.
• Leer libros consistentes y no solo posts o twitts.
• Empezar a hablar en público siempre que surja la oportunidad.
• Atreverse a contactar con medios de comunicación para comunicar tus ideas.
• Perder el miedo a las herramientas multimedia.
• Escribir, escribir y escribir.

Creo que es importante que cada uno revise las acciones y momentos de la verdad en los que va dejando su huella, su impronta, su marca. Verás que son muchos más de los que te crees. También comprobarás que cualquiera de ellos tiene más impacto en tu vida que todos los followers, amigos y contactos que tengas en tu “Cloud Network”. Comprobarás que tu peluquero puede influir más en tu imagen (ojo, tu imagen no es tu marca) que el mejor avatar que escojas para tu posicionamiento online.

Siempre he insistido en este blog (que ahora cumple 5 años) que las Marcas Personales no son un patrimonio de los famosos y las “celebrities”. Incluso creo que los personajes mediáticos son los peores ejemplos de Branding Personal que se pueden poner. Aunque mi amigo Tomás Marcos está poniendo toda la carne en el asador para cambiar las cosas.

La Marca Personal se basa en la relevancia, en ser un buen profesional en lo tuyo, hagas lo que hagas. Si quieres ser un profesional de referencia debes sobresalir por ser el mejor en tu entorno. Cuanto mayor sea ese entorno, más dificil es ser el mejor, pero al mismo tiempo tu recompensa va a aumentar proporcionalmente. Esto se aplica igual a un contable que a un futbolista.

La Marca Personal tambien se construye sobre la credibilidad, esta sobre la autenticidad y esta a su vez en unos valores claros.

Por último, lo que consideramos marcas valiosas, tanto si son comerciales como personales, han conseguido una visibilidad y una notoriedad importante. Pero el que sean muy conocidas no las hace más fuertes, “solo” más valiosas economicamente.

En un bar de tu barrio pueden hacer las mejores hamburguesas del mundo. En ese local pueden haber conseguido unos estándares de calidad y confianza a prueba de bomba y eso les posiciona como los mejores en tu zona, pero desgraciadamente no tienen la visibilidad de McDonalds o Burger King. ¿Tienen una marca debil? No, simplemente su marca es conocida por menos gente y eso hace que su valor monetario sea menor.
La fuerza de la marca está en la profundidad de la huella que dejas.
El valor de la marca está en la cantidad de gente en la que dejas esa huella.

El problema de los famosos en general y de los deportistas en particular es que casi nunca consiguen cumplir eficazmente con las tres variables (Relevancia, confianza y notoriedad).

Igual que ocurre con todos los profesionales, cuando un deportista es bueno en lo que hace, tiene posibilidades de ser reconocido si gestiona bien su estrategia de posicionamiento. La diferencia es que por el modo en el que está diseñada esta sociedad, se valora más a un profesional del balón que al que cuida el cesped del campo en el que va jugar ese deportista o el médico que le controla.

Cuando esa habilidad-”producto” es reconocida, se ponen en marcha mecanismos muy potentes para convertir a esa persona en un personaje. Hay un momento en el que los deportistas dejan de ser considerados como personas de carne y hueso y se les convierten en seres de ficción no muy diferentes de Spiderman o Indiana Jones. Seres atractivos pero falsos (o no, pero eso es algo que solo sabremos si los conocemos directamente y no a través de lo que otros digan).

Es en ese momento cuando, la mayoría, pierde el control de sus vidas. Ya dejan de tener Marca Personal y se convierten en “la marca de otros”. No son personas con marca. No transmiten lo que son y lo que piensan. Son soportes publicitarios. Todas las etiquetas que les ponen en la ropa hacen de barrera e impiden que veamos lo que realmente hay dentro de esas cabezas.
Pero no te equivoques, eso también ocurre con un directivo de empresa o con cualquier profesional que haya vendido su alma por una nómina.

El problema está en que, aunque sean relevantes y visibles, no podemos saber si son fiables como seres humanos, solo como deportistas (y no siempre). Todo el mundo tiene su lado oscuro, sus problemas, problemillas o problemones. Incluso los más santos han tenido sus momentos de debilidad.
Por eso me parece muy peligroso convertir a una persona en un estandarte de una serie de valores y principios.

Entiendo que los contratos publicitarios millonarios sean tentadores y trates de adaptar o incluso de ocultar tu verdadera personalidad-identidad. Pero eso es insostenible. Si una persona no puede ser auténtica, si tiene que mantener una máscara que otros le imponen, antes o después va a fallar. Nadie puede estar actuando constantemente. Nadie puede estar haciendo siempre de bueno (o de malo). Afortunadamente.

A Fernando Alonso se le criticó mucho su falta de simpatía o cercanía. Yo no entiendo de F1 pero ¿Es Alonso un mal piloto? Supongo que no. ¿Tiene que ser el tío más simpático del mundo? Pues creo que tampoco. ¿Ha afectado eso a su carrera profesional? Seguramente sí. ¿Es eso justo? Pues creo que no, pero las cosas son como son y ahí es donde entran en juego tus valores. Lo tomas o lo dejas.

Por todo esto no me gusta hablar de Branding Personal aplicado a personas populares. Creo que en el momento en el que dejas de representarte a tí mismo y empiezas a ser un elemento del envase de un partido político, un equipo, una película o serie de televisión o una marca comercial, ya no eres tú, sino lo que un estratega de marketing quiere que transmitas. Los valores te los ponen y los tuyos te los tragas.

Creo que el problema de Tiger Woods no ha sido su comportamiento, allá cada cual con su vida. Ni siquiera creo que la responsabilidad sea toda suya, sino de aquellos que quisieron convertir a un chico joven, habil con los palos de golf, en un escaparate, en un decorado de cartón piedra.

NOTA: Reseña de Marca Personal en Finanzas.com. La dura tarea de destacar y ser alguien en el mercado laboral.

A veces los acontecimientos diarios nos dan ejemplos que nos hacen volver a la realidad y poner algunas cosas en su sitio. Acontecimientos que nos enseñan que la fuerza de una persona con ideas claras que dejan marca es mucho mayor que la de muchas cuya marca es la de “El grupo”.

Por cierto, este fin de semana vi La Ola y os la recomiendo porque es un buen ejemplo de lo que pasa cuando sustituimos la Marca Personal por la Marca del “colectivo”, cuando el interés del grupo está por encima de los derechos individuales.

En los últimos meses hemos tenido ejemplos de la fuerza de las nuevas redes sociales y de sus “estrellas” a la hora de influir en los acontecimientos. Aquí hay algunos.

En algunos foros he visto como se utiliza el caso de las revueltas de Irán como ejemplo de la forma en que Twitter puede cambiar las cosas. Lo cierto es que meses después, allí no ha cambiado nada y si lo ha hecho ha sido a peor. Solo ha habido un beneficiado, el propio Twitter y quizás el presidente de Irán. Tampoco parece que nada cambie en Cuba o China… hasta que los dictadores lo decidan.
En este momento Ahmadineyad creo que disfruta de su presidencia.

Cuando hace unos meses se formó el nuevo gobierno en nuestro país, rápidamente se creó una página en Facebook contra la Ministra Sinde. Se unieron miles de “amigos” voluntariosos. Comentarios ingeniosos, juegos de palabras, comentarios brillantes en solo 140 caracteres. Era genial, miles y miles de personas solo tenían que hacer clic para cargarse a un político.
En este momento, si no me equivoco, la ministra sigue en su puesto y la SGAE expande su imperio.

Hace unos días un grupo de mocetones con buena planta se dirigieron a protestar en el ministerio de la ministra citada contra una ley, lo twittearon todo, aparecieron en todos los sitios, a la blogosfera le dieron espasmos-orgasmos de emoción. Muchos fueron capaces de divulgar un manifiesto. Pero pocos fueron a manifestarse porque una cosa es estar calentito en casa escribiendo tus brillantes 140 caracteres y otra es salir a protestar con el frío que hace y con otros planes más interesantes que defender tu libertad.
En este momento, parece que todo sigue el plan previsto… por el Gobierno.

Sin embargo, en las últimas semanas, una mujer menuda, fragil, sin un Netbook ni iPhone que llevarse a las manos para twittear o para crear un grupo en Facebook o Tuenti ha traído de cabeza a los gobernantes y monarcas de dos países. Solo contaba con unas cuantas cosas “sin importancia” que, mira por donde son fundamentales para quienes tienen (y dejan) una Marca Personal potente: Objetivos y Valores claros y una persistencia a prueba de titiriteros o twittiriteros.

Haidar no ha ido a hacerse la foto (creo) aunque a muchos de los políticos profesionales que a veces cantan y hacen películas les ha faltado tiempo para montar su numerito. En realidad los únicos valores que defienden estos señoritos y señoritas son los de sus acciones bursátiles. A diferencia de Haidar, ellos no tienen una Marca Propia, son parásitos que viven de la Marca Personal de otros (posicionándose a favor o en contra en función de quién mande).

A diferencia de los del “manifiesto” y de los de las manifestaciones, parece que Haidar si estaba dispuesta a pagar un precio muy alto por defender sus ideas. Y eso, en estos tiempos es raro, raro, raro. Es en esos momentos en los que realmente se pone a prueba tu “posicionamiento”.

Quienes encabezan los manifiestos y las manifestaciones, quienes te señalan con el dedo si no te pones detrás de una pancarta física o virtual que empiece por “todos somos…”, siempre salen ganando de estos circos. No me imagino a ninguno de los manifesteros dejando de comer (básicamente porque entonces no tendrían nada para twittear) si no se cumplen determinadas exigencias.

En este post no me estoy posicionando a favor o en contra de lo que se pide en ninguno de los casos comentados, eso es solo algo que me atañe a mí. Solo quiero mostrar que una persona con ideas claras, con objetivos y prioridades definidas tiene mucha más capacidad de influencia que todas las herramientas 2.0 y todas las supernovas de La Red. Son estas personas, y no las herramientas de propaganda, las que encienden la mecha de las revoluciones. Detrás de todos los cambios ha habido un loco, un genio, un iluminado o un visionario que ha MARCADO la pauta.

Algunos diréis que si Haidar ha conseguido su objetivo ha sido gracias a la visibilidad en La Red. Pero eso no solo me parece falso sino también ingenuo, egoista y estúpido.

Afortunadamente, Gandhi, Mandela, Luther King, Buda o Jesucristo, nacieron en una época pre2.0. Porque estoy convencido de que si hubiesen existido herramientas “sociales”, en este momento habría decenas de libros explicando como esas personas consigueron cambiar el mundo gracias a una gestión adecuada de sus followers y un buen Relaciones Públicas, un Publicista o un SEO.

En algunas ocasiones he comentado mi afición por la astronomía. Cuando eres un chaval y lees libros como El Universo de Asimov es dificil no enamorarte de esa ciencia.

Muchos son los fenómenos cósmicos que te llaman la atención pero hay uno de ellos relacionado con mi “negociado”. Se trata de las supernovas. Dice la Wikipedia:

“Las supernovas producen destellos de luz intensísimos que pueden durar desde varias semanas a varios meses. Se caracterizan por un rápido aumento de la intensidad hasta alcanzar un máximo, para luego decrecer en brillo de forma más o menos suave hasta desaparecer completamente.”

Las supernovas pueden ser estrellas enanas que por alguna razón adquieren masa suficiente como para producir una explosión momentanea y espectacular. Al final solo queda polvo y gas.

Me temo que La Red está llena de Supernovas, de pequeñas estrellas que tienen su momento de gloria pero que más pronto que tarde acaban desapareciendo, convirtiéndose en polvo y gas (que no dejan marca, salvo en algunos instrumentos muy sensibles).
Creo que hay que actualizar la frase de Warhol y reconvertirla: “En el futuro todo el mundo podrá ser famoso durante quince minutos megabytes.”

Digo esto porque cada día veo que hay más gente con la lengua fuera tratando de adaptarse a las novedades interneteras para conseguir visibilidad y notoriedad. Sin embargo, veo que hay muy pocos hablando de todo el trasfondo que hay detrás del Branding Personal.

Hay una obsesión por posicionar muy bien tu web en buscadores pero hay muy poco para posicionarte como persona o profesional relevante/referente en el “mundo real”.

Lo dospuntocero tiene una característica que lo convierte en un “peligro engañoso”. La inmediatez de los efectos producidos.
En La Red puedes obtener una recompensa tan rápida y visible a tus esfuerzos (paginas vistas, followers, “amigos”,…) como endeble. La cuestión es ¿Estás dispuesto a diferir ese beneficio inmediato a cambio de una recompensa mayor pero distante en el tiempo?

Ahora que todo el mundo habla de sostenibilidad, es importante recordar que las grandes marcas comerciales y los individuos con Marca Personal a lo largo de la historia no han sido flor de un día. No han sido supernovas. Normalmente han sido estrellas humildes, casi indetectables pero que han calentado y proporcionado energía para poner en marcha cosas importantes.

Cada vez que veo las historias de la gente que ha obtenido reconocimiento en el Biography Channel me reafirmo en la idea de que incluso las “celebrities” más frívolas se lo han currado, se han preparado, han luchado y han sufrido durante años hasta empezar a obtener reconocimiento.

Sin embargo, cada vez con más frecuencia surgen supernovas como Ashton Kutcher. Ashton es un actor simpático, que cae bien. Seguramente es inteligente. Yo me lo he pasado bien con algunas de sus películas.
Pero ¿como se ha posicionado?, pues como el chico de Demi Moore que ha conseguido millones de followers gracias al culo de su mujer/pareja/novia. ¿Todo esto lo hace más relevante o fiable como actor? Pues me temo que no. El problema es que el brillo de esta explosión va a deslumbrar durante mucho tiempo.

Ya en la era pretwitter hablaba sobre lo importante que es el trabajo diario, constante y persistente para una Marca Personal.

Si quieres posicionarte de una forma sólida, duradera y memorable no pienses con mentalidad cortoplacista. No te obsesiones por obtener un buen lugar en los buscadores o por acumular “amigos”.

Es mucho mejor que definas/descubras quién eres, lo que quieres, lo que defiendes, lo que no estás dispuesto a tolerar o lo que vas a proteger a toda costa.
Es mucho mejor que tengas una visión de lo que te gustaría ser y lo que te gustaría dejar cuando no estés.
Es mucho mejor enfocarte en aquello o aquellos que pueden ayudarte a alcanzar tus objetivos que en dar “dos funciones diarias” a toda costa, perdiendo tu tiempo y tu dinero solo por lo que pueda pasar. Esto es especialmente importante si eres autónomo o agente libre.
Es mucho mejor que te dediques a CREAR y DESARROLLAR tu red aunque sea pequeña que a LANZAR tu red a ver que pescas.
Es mucho mejor que te prepares para ser el mejor en lo que te guste en lugar de dedicarte a contar que algún día harás algo.
Es mucho mejor que te surjan unos cuantos enemigos que dedicarte a contentar a todos.
Es mucho mejor que surja competencia porque te obligará a mantener la tensión. Y mi experiencia es que al final muy pocos son capaces de aguantar el ritmo (supernovas).

La utilización de sustancias dopantes y esteroides dospuntocero pueden conseguir que tu apariencia sea más “musculosa”, pero puede que solo sea eso, apariencia. Y cuando te pillen, que lo harán, seguramente te descalificarán.
Ganar competiciones de visibilidad en La Red es como ser el campeón de tenis de tu familia… con la Wii. Pero no serás nadie hasta que te enfrentes en una pista real con otros deportistas “de verdad”.

Por lo tanto, si quieres tener una Marca Personal reconocida y potente, dedícate a prepararte, a desarrollarte, a poner a prueba tus ideas, a competir, a entrenarte y a sufrir en foros y entornos en los que te puedan “hacer daño” de verdad. Lo demás vendrá solo. Creeme.

Y luego, si quieres, vas y lo cuentas.

NOTA: Acaba de salir la segunda edición de mi libro. Gracias a todos. Estoy preparando material para sacar otro, pero ya os iré informando.

Como sabemos todos los que, en algún momento, nos hemos “apuntado” a un MBA, o a un Master de otro tipo, lo hemos hecho por un único motivo: el afán de aprender y de ser mejores personas y profesionales. ¿A que sí?
Por alguna razón, tras varios años de carrera y algunos de experiencia, hay un momento en el que empiezas a creer que necesitas urgentemente meterte en una escuela de negocios “de prestigio” y pagar un pastón para que alguien te cuente algo que ya sabes o que podrías encontrar facilmente en otros sitios.

Hay un par de cosas que tengo claras sobre lo que NO se aprende en las escuelas de negocios:

No aprendes a ser empresario o a crear empresas. Te enseñan a administrarlas. Y para eso tienen que eliminar, desinstalar de tu mente toda tendencia o tentación a emprender o a arriesgar tu dinero (si te queda algo después de pagar el Master).
Hay que ser conservador para ser un directivo docil, útil, moldeable, y acojonado por mantener tu sueldo y coche de empresa, así que, nada de aventuras locas, ni de montar algo que implique algún riesgo. La función de las Escuelas de Negocios es crear escualos de negocios.

No aprendes lo realmente importante. Se habla de balances, cuentas de resultados, planes de marketing, estructuras societarias y gestión de competencias. Pero no se dice ni mu sobre la presión familiar, las dudas personales o la soledad de quién quiere poner en marcha un proyecto.

Al parecer, solo unos pocos se atreven a reconocer que hacen el Master por establecer contactos con gente importante, por engordar el CV con una linea más, por hacer tiempo hasta que pase la “crisis” del momento, por no enfrentarte a la realidad laboral, por demostrar que estás preparado para dirigir una empresa (aunque al final acaben ofreciéndote puestos de mierda… si tienes suerte) o por la vana esperanza de ganar más dinero gracias a esa etiqueta.

Parece que el ser humano no puede evitar dedicar unos meses de su vida a hacer algo inutil pero que le mantenga alejado de la realidad y le permita conocer gente. Antes se llamaba Servicio Militar, ahora se llama Master. Antes te hacían un Hombre, ahora te convierten en un Profesional con Master.

Por lo tanto, si no eres de esos profesionales del Renacimiento cuyo único afán es el conocimiento o si tienes unos compromisos familiares que te hacen dificil pagar un dineral durante unos meses en los que no ingresarás ni un euro, quizás debas plantearte otras alternativas.

Es a todos estos a quienes escribo este post.

Estas personas “extrañas” que tienen una visión utilitaria de un Master, realmente lo que quieren es adquirir nuevos argumentos para POSICIONARSE en el mercado. Lo que quieren es aumentar el valor de su Marca Personal. El problema es que esa linea en el CV cuesta mucho dinero, quizás demasiado para el Retorno de la Inversión (eso también lo explican en un MBA).

En mi opinión, casi todas las ventajas de un MBA puedes conseguirlas de modos más eficaces, sencillos y baratos en tiempo y dinero.

Establecer contactos. ¿No crees que hay modos más eficaces de conocer profesionales con los que colaborar? ¿No es arriesgado apostar tu tiempo y dinero por conocer a un grupo de gente que está buscando lo mismo que tú? ¿De verdad crees que esas personas que forman parte de tu grupo de trabajo y con la que compites va a solucionarte la vida? ¿Cuanta gente podrías conocer a través de encuentros sectoriales o redes sociales con la inversión que has hecho en esa Escuela de Negocios?

Diferenciación. Puede que, hasta el principio de la década de los ochenta, hacer un Master fuese un elemento diferenciador. Pero los que tenemos menos de cuarentaycinco no pudimos subirnos a ese tren. Si lo que quieres es que aprecien tu aportación, es mejor que empieces a utilizar otros medios más eficientes. Si lo que quieres es destacar, sobresalir, preocúpate de hacer un buen trabajo y de que se reconozca por quienes toman las decisiones.

Confianza. Salir con un sello en la frente de algunas Escuelas de Negocios ha sido como un certificado de calidad para quienes seleccionaban profesionales. Ahora hay tantos programas y tan variados que la confianza tienes que ganártela demostrando lo que eres capaz de hacer y no mostrando un diploma. Para eso tienes La Red, eventos en los que puedes demostrar lo bueno o buena que eres, puedes escribir artículos, poner fotos de tu trabajo o mostrar lo que otros dicen de tí. ¿No crees que eso es más útil, fiable y barato que “comprar” un certificado?

Mentores. Vale, se supone que en las “buenas” Escuelas de Negocios vas a encontrarte con profesores de prestigio. ¿Pero piensas que te van a llevar a vivir con ellos? ¿No crees que lo que te puedan contar en unas horas no lo han publicado antes (o leído a otros autores)? ¿Has intentado contactar con algún profesional de tu especialidad para charlar con él o ella y que te ayude o te oriente? ¿Cuantas comidas con expertos puedes pagar con lo que te vas a gastar en el Master?

Buscar o ser buscado. Los MBAs pertenecen a una época en la que lo que primaba era el CV, buscar-mendigar un empleo y ocupar un puesto. En este momento, lo que importa es que te encuentren y te reclamen porque eres un profesional destacado, un profesional con Marca Personal. ¿No crees que es más eficaz dedicar esos meses a desarrollarte y posicionarte por tí mismo que esperar a que te busquen por la marca de otros?

Aprendizaje. No se si todo está en La Red, pero de lo que estoy seguro es de que lo que falta está en las bibliotecas o en Amazon. Puede que quieras ser un profesional de IT, o de R2H2 o de Logística. ¿No es mejor dedicar tu recursos limitados a investigar por tu cuenta y a documentarte? ¿Cuantas horas de navegación, investigación necesitas para convertirte en un especialista, en el mejor en tu campo? ¿Tienes que pasar por un aula y analizar un caso de una empresa que nada tiene que ver con la realidad? ¿No aprenderás más charlando con profesionales de tu sector que se enfrentan con Casos reales todos los días?

Estatus. ¡Madre mía! Si todavía hay alguien que cree que un Master le pone a un nivel superior es mejor que se lo vaya mirando.

Visibilidad. ¿De que sirve tener un diploma cogiendo polvo en un cajón (porque no creo que a nadie se le ocurra colgarlo en su despacho)? Si realmente quieres que se te conozca como un profesional de referencia, debes salir, hablar, demostrar y resolver. Eso implica meterse en “fregaos”, hacer cosas y cometer errores. Te aseguro que en los meses en los que pases metido en esa burbuja que llaman Escuela de Negocios, vas a estar absolutamente oculto.

De nuevo me sale un post de los de hacer amigos. Entiendo que a cualquiera que haya hecho un Master o esté haciéndolo no le hará mucha gracia leer esto. Pero no me dedico a hacer feliz a la gente, sino a conseguir que se posicionen de la mejor forma posible.

En algunos de mis últimos posts, algunos amigos y amigas han comentado-criticado mi tendencia un tanto cansina a insistir en lo menos positivo de lo dospuntocero. He estado reflexionando sobre ello y creo que hay una explicación que puede ser aplicable a mi trabajo sobre Branding Personal.

Supongo que una de las cosas que me empujó a estudiar una carrera de ciencias fue la necesidad de encontrar un cierto orden en las cosas. Dicen que una de las causas del temor a viajar en avión suele ser la obsesión por el control.

Me gusta encontrar elementos coincidentes en asuntos distintos y distantes. No me siento cómodo con la casuística, con los elementos extraños e incontrolables. Como resultado, mi enfoque y método de Marca Personal solo es el resultado de tomar “ingredientes” útiles y comunes de diferentes materias. Yo no soy un revolucionario, solo soy un chatarrero de ideas.

Mi forma de pensar me lleva siempre a hacerme las siguientes preguntas cada vez que aparece algo “nuevo”: ¿Con que cosas existentes coincide? ¿De qué situaciones previas podemos aprender algo para no tener que reinventarlo todo? ¿Hay alguna similitud con algo, cualquier cosa anterior?
Puede que sea una cuestión de pereza, pero también puede ser una forma de ser eficaz.

Mi crítica a lo dospuntocero, la twittermanía, etc. no es hacia el fondo, y mucho menos hacia las personas. Mi incomodidad viene más bien por sensación que parece que existe en La Red de tener que “reiniciar el sistema” cada vez que surge una nueva herramienta. Es esa sensación de que prevalece la necesidad de sentirse único y especial frente a la de la humildad y el reconocimiento del trabajo de los que nos precedieron.

Entiendo que es genial sentir que estás en una revolución cada día, que estás en un momento histórico cada vez que descubres un nuevo “Plug-in”. Sin embargo, creo que sería más eficiente tratar de separar aquello que ya conocemos de lo realmente novedoso.

Supongo que cada herramienta o tendencia está asociada a gente que pretende convertirla en su medio de vida y, si eres crítico con ella, tarde o temprano, alguien va a sentirse incómodo por meterte con el pan de sus hijos.

Un ejemplo.
Hay una herramienta que sirve para comunicarte con mucha gente, crear grupos, establecer contacto con personas que están muy lejos, enviar mensajes de texto de unos cuantos caracteres, recuperar a viejos amigos, navegar, enterarte de las últimas noticias, compartir información, ficheros, fotos,… y muchas cosas más.
Se llama… TELÉFONO

¿Cuanta gente está hablando de como usar el teléfono? ¿De cómo encontrar trabajo con el teléfono? ¿De cómo utilizar el teléfono para hacer networking? ¿De cuáles son las reglas de la Telefonoetiqueta? ¿De lo que debes o no debes hacer al hablar por teléfono?

La gran mayoría de la gente utiliza el teléfono (mucha más de la que utiliza Twitter o Facebook o Linkedin) y su efecto sobre tu Marca Personal es mucho mayor, por cantidad y por calidad. Sin embargo, no conozco demasiados manuales, ni libros, ni foros, ni blogs sobre el uso del teléfono.

Un politono, el modo de contestar (¡digamelon!), la forma en que utilizas las pausas o el tono de voz, el tiempo que tardas en responder a una llamada perdida,… Todas estas cuestiones tienen más influencia en tu Marca Personal que lo que digas en La Red. Quizás no llegues a tanta gente, pero te aseguro que la gente con la que interaccionas por teléfono tiene más peso en tu vida que todos y cada uno de los miles de “followers” que puedas tener (salvo que los llames por teléfono).

Existen muchos sitios en los que te hablan sobre el aparato, la tecnología y las pijaditas. Pero ¿No sería mejor aprender a usar la herramienta en lugar de obsesionarse por las “especificaciones” de la herramienta? ¿De qué te sirve lo último en tecnología si tu comportamiento es similar al de un australopithecus?
Y esto no se aplica solo al teléfono.

Piensa en el email, en la forma de comportarte en la copa de Navidad, en la velocidad de respuesta a la solicitud de ayuda a un amigo, en tus modales en el metro, en la forma de actuar en una reunión de negocios o de amigos, en tu actitud a la hora de presentar los presupuestos del año que viene. Constantemente estamos poniendo a prueba el posicionamiento de nuestra Marca Personal frente a gente que realmente tiene influencia en nuestra vida “real”, y sin embargo no veo que La Red esté inundada de pedeefes o de pepetes con decálogos sobre esos asuntos.

Mi obsesión es tratar de encontrar, destilar las leyes, reglas, elementos, lecciones aprendidas con relación al uso del teléfono, o cualquier otro medio de comunicación tradicional de los últimos años o siglos, y aplicarlas a las nuevas herramientas siempre que eso sea posible.

Soy de ciencias, ¡joder!. ¿No es absurdo e ineficaz pretender “resetearnos” y poner el contador a cero cuando podemos aprovechar mucho de lo aprendido por otras personas y medios? ¿No es más lógico tratar de encontrar las fórmulas que expliquen lo que ocurre del modo más amplio posible en lugar de pretender convertir cada “invento 2.0″ en un caso único?
Cuanto daño están haciendo los océanos azules, los cisnes negros y demás…

Admito que los instrumentos dospuntocero tienen algunos elementos distintos y no coincidentes con una sola herramienta. Pero eso no significa que sean radicalmente novedosos sino que deberemos buscar el factor común con otras cosas que se pueden combinar. Para ser eficaces, deberemos analizar cuales son los componentes de ese nuevo medio y encontrar similitudes con algo existente, si existe.

Quizás un blog o Twitter sea una mezcla de Teléfono+Espectáculo+”Speaker corner“. Podríamos destilar, extraer o identificar el modo en el que un artista de éxito se dirige a una audiencia variada, la forma en que identifica los intereses de su público, el modo en el que empatiza o sintoniza con la gente que le sigue o asiste a su espectáculo.

Ya se que es chulo pensar que La Tierra es el centro del universo y que cada cosa que descubres es lo más de lo más. Pero lo cierto es que nuestro planeta “solo” es una mota de polvo insignificante y lo dospuntocero es una vuelta de tuerca más a la necesidad del ser humano de comunicarse y de sentirse importante. ¿Es eso malo? No, de ningún modo. Lo malo es olvidarnos de los conocimientos heredados solo para sentirnos importantes.

NOTA: Esta semana cuelgo un video sobre la Marca Personal aplicada a la gente del mundo del derecho que hizo mi amigo Javier Muñoz de iabogado.com en su despacho. Volveré con más videos después de Navidades.

Hace pocos días, en el blog de Tamara Vazquez, se debatía sobre la utilidad de Twitter para posicionar una Marca Personal. Tamara citaba el ejemplo de nuestro amigo Alfonso “Yoriento” Alcántara como prueba de ello. Pero yo creo que es injusto a la par que equivocado.

Creo que esto del dospuntocerismo está haciéndonos confundir el culo con las témporas del año y los medios con los fines y los principios.
Todos habéis leído aquí que, en mi opinión, el Branding Personal se basa en tres elementos: ser útil, ser fiable y ser visible.
Todos son necesarios, pero cualquiera de los tres, por sí solo, no sirve de nada.

Me deprime profundamente ver como se está extendiendo la idea de que la Marca Personal se consigue haciendo ruido, estándo en todas partes y hablando sin parar y de un modo incontenible en todo foro, red social y medio en La Red que surja. Vamos, que todo consiste en estar creando “impactos” a diestro y siniestro.

La Marca Personal se construye con el contacto, no con el impacto.

Aparecer el primero en los buscadores o tener muchos seguidores no implica necesariamente que seas relevante ni fiable.
Ocupar un buen lugar en Google “solo” significa que te van a encontrar con más facilidad, para lo bueno y para lo malo. Una vez que han llegado a tí ¿Tienes algo que ofrecer que realmente merezca la pena? Si la respuesta es NO, más te valdría aparecer en la decimoséptima página o aún mejor, no aparecer.

Aunque empiece a hablar como un carca (seguramente lo soy), creo que la Marca Personal se construye sobre una base sólida, sobre un trabajo bien hecho y sobre una reputación reconocida.

Aunque algunos lo vean así, Internet no es un “reality” en el que te van a pagar solo por estar, por contar tu vida, por tu cara bonita. O no debería serlo.
La Red es un medio fantástico para dar a conocer tu trabajo, tu aportación, LO QUE HACES, no lo que dices que haces.

¿Quieres saber cual es la fórmula secreta para posicionar tu Marca Personal de una forma sólida y consistente? Pues aquí la tienes:

La mejor forma de posicionarte como un profesional de referencia es realizando un buen trabajo y que te conozcan por ello (no por estar todo el día dándole a la tecla con tus cibercolegas).

Volviendo al ejemplo de Alfonso, o de casi cualquiera de los que poco a poco van ocupando un sitio en La Red, veremos que antes o detrás de su incontinencia twittera hay mucho trabajo, mucha persistencia, muy buen rollito y muchas ganas de ayudar. ¿Cuanto tiempo lleva Alfonso y muchos otros haciendo un trabajo consistente, eficaz y callado (eso si que es dificil con Alfonso ;-) ). Su Marca Personal es igual de potente con o sin twitter.

No se trata de ser twittero o bloguero, sino un profesional que, además, cuando puede, escribe en La Red. Yo me pregunto cuanto tiempo le queda a algunas personas para ejercer su profesión de forma eficaz si descuentas el tiempo enganchado o pensando en lo que va a contar a La Red.

No todo es estar en las redes sociales online. La gente que triunfa no para de moverse, de reunirse, de participar en eventos, de escribir, de pensar, de equivocarse, de arriesgar, de ayudar,… La Red es fantástica como altavoz para difundir tus ideas y tu trabajo, pero antes debes tener ideas y haber desarrollado un buen trabajo.

En La Red se está repitiendo “El síndrome del trepa”, el inutil, el que no aporta nada, el que ríe las gracias al jefe (o gurú de turno), el que está en todos los corrillos mientras los demás trabajan, el que se pasa el día cotilleando y difundiendo rumores…

Para diseñar una estrategia de posicionamiento personal o profesional tienes que SER (identidad, marca), tienes que ESTAR (trabajar, contribuir, satisfacer necesidades) y no solo PARECER, aParecer (en todos los sitios) o aparentar.

Un buen amigo me comentaba el otro día que le fastidiaban mucho esos que se levantan y ponen en Twitter que habían cerrado seís contratos, puesto en marcha una docena de proyectos y todavía no se habían tomado el café. La Red es un medio ideal para los fantasmas, pero también para los cazafantasmas.

Si quieres posicionarte como un profesional de referencia no empieces por el final. Preocúpate de prepararte, de hacer un buen trabajo, de insistir hasta conseguir la perfección, y luego si te queda tiempo, vas y lo cuentas. Pero no al revés.

Hoy me toca intervenir en el ciclo de debates que organiza la Fundación Telefónica. Una de las cosas buenas que me están ocurriendo es que puedo estar al lado de gente tan importante y tan lista como la que llevan a estos eventos. Espero que funcione eso que llaman el efecto halo o como dicen las madres: “Hijo, a ver si se te pega algo”.

En esta ocasión el título del debate es La Empresa Reinventada y desde que me lo propusieron estuve dando vueltas al asunto para ver que podía contar. Soy muy malo haciendo predicciones, así que la respuesta vino de mi gurú particular, mi hija.

Supongo que todos habéis detectado que vuestros hijos hacen alguna trastada porque notas en la cara algo que tu ya conoces. Cuando les pillas, ellos se preguntan cómo lo puedes saber, y la respuesta es sencilla, “yo también tuve tu edad”. Es una respuesta parecida a la del profe que te pilla copiando y no te explicas como lo ha sabido (“yo también estuve ahí sentado”).

Cuando se habla de innovación o de reinventar la empresa o lo que sea, creo que no hace falta mirar una bola de cristal, es suficiente con mirar al pasado. La clave no está en el Canal Discovery sino en el Canal Historia.

Digo con mucha frecuencia que está todo inventado, todo. Pienso que aquellos que creen que están todo el día inventando la pólvora, los que creen que “lo suyo” es supergüay y supermoderno son unos ingenuos, ignorantes, mentirosos o una combinación de todas ellas.

Por si fuera poco, como dice mi amigo rgil, muchas de las cosas que están ocurriendo es algo que solo atañe a cuatro gatos.

Algunos ejemplos:

• Los norteamericanos están encantados con sus avances e innovaciones como si fuese algo inédito. Pero a lo largo de la historia ha habido muchos Silicon Valley en los que un grupo de gente ha creado cosas interesantes. Florencia, Atenas, Toledo, París…
• La forma de dirigir empresas no es muy diferente al feudalismo, con una casta dirigente, que ha pasado por las mismas instituciones, que se sucedía a si misma y que controlaba a una plebe docil y aborregada.
• El equivalente de lo que se llama compromiso, se denominaba derecho de pernada, pero queda un pelín politicamente incorrecto.
• Pero también surgen artesanos y Agentes Libres (freelances, mercenarios) que no quieren depender de la voluntad de “su señor del castillo”. Gente que supera su miedo porque prefiere la libertad.
• Las Redes Sociales profesionales, XING, Linkedin, etc. son solo una derivada de la forma que tenían de organizarse los profesionales, los gremios, las cofradías, las hermandades.
• El facebook tenía su precedente entre la aristocracia en el Almanaque de Gotha. Y La Red está formada por un nuevo tipo de aristócratas privilegiados, por una minoría que tiene acceso, tiempo y recursos para estar haciendo “tontás” delante de una pantalla.
• La Marca Personal, el Branding Personal es algo que conocían y manejaban nuestros antepasados. Los escudos de armas no eran más que una representación visual (¿imagen corporativa?) de las fortalezas, atributos y posicionamiento de esa persona o familia.
• El powerpoint, el storytelling y las presentation zen es algo que conocían perfectamente los constructores de vidrieras para catedrales. No tenían más remedio, si querían llegar a la gente deberían hacerlo de un modo muy simple.
• Los consultores, asesores, coaches, etc. fueron alquimistas, magos y consejeros reales.
• La TV basura y los medios de idiotización masiva tuvieron su precedente en los bufones.
• Los navegadores y los buscadores fueron antes sistemas de navegación que facilitaron la búsqueda y localización de riqueza y de nuevas oportunidades de negocio.
• Los emprendedores son los descendientes de Marco Polo y otros descubridores.
• Los “Brand Evangelists” y Embajadores de Marca fueron antes los que llevaron ideas, ideologías, valores, religión y banderas a los países descubiertos (¿nuevos mercados?).
• Hasta el PlanE y las subvenciones I+D+i tuvieron precedentes, como en el caso de Colón y los Reyes Católicos.

Estos son solo algunos paralelismos, pero aquí me planto. Creo que hay que ser menos prepotente o leer algo de lo que ha ocurrido antes de nacer nosotros para entender que nada de lo que vemos es nuevo.

Y si miramos atrás, veremos que lo próximo que sucederá, tras esta etapa de aire fresco, será una nueva concentración del poder en pocas manos y una limitación de las libertades que tratará de poner orden en este barullo. La historia, el universo es pendular, que le vamos a hacer.

Creo que hay que mirar al pasado para saber lo que va a ocurrir en el futuro. En realidad creo que siempre ocurre lo mismo, solo cambia la escala.

Por cierto, esta semana en lugar de mi habitual charla, os paso algunos videos recientes en los que hablo de mis cositas.

Entrevista con Sergio Fernandez en Punto Radio (segunda y tercera parte)

Entrevista con Pablo Ferreiros de Fundesem

Y una pequeña intervención crítica sobre lo colaborativo.

Si hay algún interesado en ver la charla en Fundación Telefónica puede verla pinchando aquí.
Mis barbaridades empiezan a partir de la transparencia nº 40.