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La Marca Madre

12 Abril 2009 5 Comments

Lo que voy a contar en este post supongo que tendrá que ver con una estrategia comercial provocada por la cercanía al Día de la Madre, pero quizás tenga razón de ser en estos tiempos extraños.

Todos hemos visto los anuncios de natillas con las madres de algunos jugadores de futbol.
Ultimamente, los de Mapfre han empezado a relacionar la seguridad con las madres.
Esta misma semana he visto un anuncio de la ONCE en el que decían que aunque te tocase mucho dinero, tu madre estaría contigo. (Cambiará tu vida, pero no a tu madre).
Aunque no aparece explicitamente como madre, actúa como tal en el anuncio de Telefónica.
Ah, y que no se me olvide el clásico de Coca Cola.

Digo que puede que estas campañas tengan sentido ahora porque en este momento en el que se ha perdido la confianza en todo y en todos, quizás hay que recurrir a lo seguro, a lo sólido, a lo que siempre está ahí: Las madres.

Suelo decir en broma en mis cursos que una de las primeras ocasiones en las que hay que elegir una Marca Personal es cuando te preguntan, “A quién quieres más ¿A papá o a mamá?”. Si el Branding Personal consiste en conseguir que te elijan ante ofertas similares, esta es una pregunta perfecta (pero cruel). Y en cualquier caso, las madres suelen tener todas las de ganar desde el punto de vista del Branding.

Son relevantes. Están siempre ahí. Satisfacen tus necesidades y tus deseos. En los primeros años (y el resto de tu vida) consiguen llenar todos los niveles de la pirámide de Maslow.
Son fiables y sintonizan emocionalmente con su “audiencia”. ¿Hace falta convenceros de esto?
Son visibles. Siempre están ahí. No tienes que buscarlas. Tienen un sexto o séptimo sentido para detectar las “necesidades de su cliente” aunque estén a miles de kms. de distancia (y sin internet).
Utilizan el marketing de guerrilla como si todas fuesen Jay Conrad Levinson.

Creo que las empresas, los gobiernos y cualquier organización que pretenda tener una relación mínimamente saludable con las personas debe preguntarse, “¿Cómo actuaría una madre?”.

Quizás no aparezca en el ranking de las marcas más valoradas, ni reciba premios. Posiblemente sea incluso desprestigiada por algunos, pero si hay una Marca Personal auténtica es La Marca Madre.

5 Comments »

  • Bere Casillas said:

    Estimado Andres casualmente en Twitter, leyendo uno de mis Following, me enlazo con este Blog que desconocia. Despues de un buen rato navegandolo, sinceramente puedo decir que tienes a tu disposicion un nuevo suscriptor, RSS en funcionamiento. Me ha encantado la comparación genial que haces del concepto Madre. La disciplina en la que te has metido con este Blog, se esta conviertiendo gracias a las redes sociales, en un pilar importante para muchos miles de Microempresarios como yo que con 5 ó 6 empleados, tenemos que ser Jefes, especialista en Contabilidad, estrategas, padres y super-campeones-anti-crisis.
    Has sido añadido tambien a mi Twitter, espero poder aprender mucho mas de ti.
    Desde Granada un sincero Saludo.

  • Andres said:

    Bere, muchas gracias por tus comentarios.
    Por cierto, he visto tu web y me ha gustado mucho. Me gusta lo que ofreces y cómo lo ofreces.
    Un abrazo

  • Alejandro Suarez said:

    Me parece interesante la comparativa con las madres, creo que sería tb interesante Andrés, no relacionarlo con un sector, sino con un momento de incertidumbre de mercado como el actual.

    Independientemente que los seguros sean un buen ejemplo para ello, creo que en este momento de mercado es una figura recurrente, como no lo era hace 3-4 años, sino más bien lo contrario, podría llegar a parecer un alstre y algo anacrónico.

  • Senior Manager said:

    Le he pasado el post a mi madre, ya que además de mi opinión consideré que la de una madre bien podría valer ¿no?…

    La analogía me ha parecido muy creativa y la verdad es que nunca se me hubiese ocurrido. De ahora en adelante tomaré en cuenta los aspectos "maternales" que puedo usar en mi propio beneficio a la hora de venderme como marca.

    Mi madre opina que, nadie habla de las madres en términos cualitativos ni cuantitativos, pues representan un valor medido sobre algo intrínseco y que todo el mundo sabe que existe, y por eso lo dan por hecho; es decir, que su valor va más allá del propio valor que ya tiene…

    ¿complicado no?
    SM

  • Andres said:

    SM, pues no te olvides de una característica de marca que se aplica por defición a las madres, la singularidad y diferenciación, de ahí lo de "Madre no hay más que una".

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