La pasada semana estuve en Vigo hablando de Marca Personal en el curso que organiza Ingafor y que va por su segunda edición.

Cómo sabéis los que seguís este blog, tengo un cierto respeto miedo paralizante al avión, pero cuando hay que ir se va. Para ir al curso, el viernes pasado, en pleno temporal me metí en ese engendro de metal con destino al ojo del huracán.
A mitad de camino, el piloto nos informa que en el aeropuerto de destino hay un vendaval, una lluvia de mil demonios y que hablar de visibilidad es solo un eufemismo. Aun así intentaría (¡intentaría!) una aproximación y si no tenía éxito, iríamos a Santiago donde la cosa estaba un poquito mejor.

Empieza a descender y nos metemos en la nube. Bajamos (se notaba por la trayectoria de las gotas en la ventanilla y la presión ascendente del nudo en el estómago), bajamos, bajamos, se abre el tren de aterrizaje, bajamos, bajamos, bajamos, bajamos,… y ¡por fin! vemos la pista, ¡a unos 20cm! o eso me pareció a mi.

El aterrizaje fue impecable, hay que decir. Y a pesar de ser un piloto de Iberia, hubo aplausos. Creo que eso lo dice todo.

En esos momentos en los que ves como pasa tu vida como en un Powerpoint mental te explicas algunas cosas. Dicen que el miedo a volar es más acusado en aquellos que tienen tendencia a controlarlo todo. Y creo que es verdad.

Supongo que esa necesidad de no dejar que nadie te diga lo que hay que hacer, controle tu carrera, decida por tí o lleve los mandos de tu avión vital, es una de las razones que ha acabado generando este proyecto de Marca Personal. Puede parecer absurdo, pero prefiero ser yo el que me la pegue y no dejar a otros que me estampen como un Dummy.

Por eso creo que cuando trabajas para otros, vas siendo menos responsable de tus decisiones, vas cediendo parcelas de libertad y te conviertes en lo que los demás deciden. Te conviertes en la marca de otros, en una marca blanca. Y quizás por eso, el Branding Personal es más apropiado para los emprendedores (dentro o fuera de una organización).

Lo curioso es que este concepto nace y se desarrolla en los USA. Y curiosamente es en ese país donde nos encontramos con que también triunfa la antítesis de la libertad individual. También genera engendros que van llegando a nuestro país y que me temo que se van a convertir en una moda peligrosa. Un nuevo opio del pueblo.

Me refiero a esas tendencias que promueven el dejar nuestra vida en manos de ¿El Universo?
Panfletos a precio de oro como El Secreto (y sus derivadas), El Código y otros basados en una supuesta Ley de la Atracción (¡Si Newton levantase la cabeza…!) que empiezan a inundar las librerías.
Se supone que se genera una polémica sobre unos carteles sobre la existencia de Dios en los autobuses y nadie dice nada sobre esta ¿literatura? narcotizante e irresponsable.

Su tesis es la siguiente:

Pero me temo que en algún momento alguien se ha olvidado del resto de la frase. Supongo que en su origen alguien diría algo como:

Pero claro, eso es muy largo y poco atractivo (¿He dicho atractivo?).

Supongo que habrá gente que dirá que esos libros les han hecho sentir bien. Seguro. En eso se basan las drogodependencias y las sectas.
Yo también me siento bien cuando veo La guerra de las galaxias, pero no por eso creo que exista La Fuerza o que pueda levantar nada con la mente (bueno, casi nada).

Creo que la Marca Personal implica pensar por ti mismo, no dejar tus decisiones, tu vida o tu VISA, en manos de otros y mucho menos de un libro recopilatorio de sandeces narcotizantes.

Aunque me da la sensación de que nuestros políticos se han creido todas estas chorradas porque no hacen más que echar la culpa a alguien o a algo (¿al universo?) y ofrecernos como solución a la crisis que tengamos fe y seamos optimistas porque la economía es un estado de ánimo…

Una vez que hemos diseñado nuestra “oferta profesional-producto” y hemos definido nuestro posicionamiento de Marca Personal es necesario comunicarlo y darlo a conocer.

Hay muchas herramientas. Desde las más cercanas como una reunión de trabajo a las más globales como un blog o un libro.
Creo que todas nuestras energías deben estar dedicadas a conseguir el contacto directo, la relación personal, tomarte el cafelito con quién puedes colaborar.

Todo, repito todo, internet, artículos, conferencias, etc. deben estar pensados para conseguir el contacto directo. Para llegar a un individuo, no a un nicho de mercado. A una persona, no a un perfil sociológico.

Por eso creo que el networking es la herramienta más potente que tenemos a nuestro alcance.

Sin embargo, me está sorprendiendo negativamente la visión que la literatura de gestión de nuestro país da sobre el desarrollo de las redes sociales tradicionales.

Dos de los mejores libros que he leído sobre el tema están escritos por autoras que escriben en español, Dos grados: networking de mi apreciada Sonia Fernandez y El éxito en seis cafés de Pino Bethencourt Gallagher. Creo que son dos libros excelentes. Pero parece que están dirigidos a una minoría, especialmente este último.

La mayor parte de los casos y ejemplos que aparecen se refieren a empresarios y emprendedores que dicen que han basado parte de su éxito en las relaciones personales de alto nivel. Lo que ocurre es que ya partían con ventaja. Pertenecientes a familias “importantes” o bien posicionados socialmente han convivido desde pequeños en entornos acomodados o asistido a las mejores escuelas de negocios de EEUU. Instituciones a las que normalmente se accede con buenos contactos y mejores cuentas corrientes. Y a partir de ahí han creado una red de contactos de niveles equivalentes.

En mi opinión, el objetivo del networking en particular y el Branding Personal en general es facilitar las oportunidades para todo aquél que quiera trabajar en ello. Independientemente de su origen o nivel económico. Por eso creo que la literatura de networking debería empezar a incluir casos de éxito más cercanos. De todo esto hablo en el vídeo de hoy.

Si tuvieses que comprar un coche, una televisión, una caja de condones o buscar un peluquero (o un cirujano) y pudieses elegir entre uno muy original pero desconocido o uno más tradicional pero fiable ¿Cual escogerías?

Como hay gente para todo, habrá respuestas para todos los gustos, pero me atrevo a pronosticar que cuando se trata de tomar decisiones que pueden implicar un coste elevado y no tenemos información, nos decantamos por lo seguro más que por lo “diferente”.

Cada día estoy más convencido de que el valor de la marca, personal o comercial, está en la fiabilidad, en la seguridad que proporciona lo conocido. Podemos quedar impactados con algunos productos innovadores, podemos poner a Madonna como ejemplo de artista que sorprende, pero al final esa es la excepción, no la regla. Al final nos quedamos con Jose Luís Perales, Serrat, Los Rolling o Aretha Franklin. Incluso Madonna nos genera confianza por su innovación constante.

Me temo que el desconocimiento existente sobre el “branding” lo confunde todo. Creo que hay mucha gente que cree que una marca fuerte debe ser “güay”,”cool”, divertida de la muerte o superchula. Pero al final, las marcas que sobreviven son las que tienen una larga trayectoria de fiabilidad, coherencia y altos estándares de calidad.

Digo esto porque parece que para destacar, para sobresalir en el mercado laboral o incluso en la blogosfera, debes estar inventando la pólvora cada día. Y yo creo que más bien se trata de trabajar día a día, de sembrar con paciencia, de hacer las cosas bien y no meter demasiado la pata.

Si apareces corriendo en pelotas en una final de un mundial de futbol, tendrás tu minuto de visibilidad, serás diferente, pero no serás una marca.
Una marca es una huella, pero no es lo mismo dejarla en la orilla de una playa que en Hollywood Boulevard.

Me temo que vivimos en un mundo en el que se trata de impactar, no de perdurar. Los políticos son un ejemplo de ello. Pero una Marca Personal existe para que quién la posee sea recordado como alguien en quien confiar.

Si eres un profesional, un candidato que busca un trabajo, debes hacer todo lo posible para que se te reconozca como fiable. Y si, si quieres demostrar que eres diferente, distinto, deberás hacerlo reforzando tu credibilidad y dar pruebas de que eres más rápido, más preciso, más astuto, más… Eso es lo que te diferencia y no un par de retoques más o menos superficiales en tu aspecto o en tu CV.

En las últimas semanas, mi colega Jason Alba ha escrito algunos posts sobre la importancia de ver el empleo como una fuente de ingresos y no como un fin en si mismo.

Tal y como está comportándose el mercado de trabajo en las últimas décadas y especialmente en estos momentos, es importante que nos acostumbremos a pensar en “asegurar los ingresos” y la empleabilidad más que en aferrarnos al empleo actual .

Se trata de convertirnos en profesionales con mentalidad de empresa (la nuestra), de Marca Personal, de proveedor de servicios. No puedes seguir teniendo un único cliente, la empresa en la que trabajas, porque aunque eso de la fidelización está muy de moda, parece que no se aplica a los profesionales (clientes internos).

Haz una lista de fuentes actuales o potenciales de ingresos que podrías obtener con lo que eres capaz de hacer.

Olvídate de asegurar el empleo, piensa mejor en asegurar los ingresos y quizás así no tengas que preocuparte tanto por el próximo ERE.

Hazlo por ti y sobre todo por tu familia.

De todo esto hablo en el video de hoy.

Esta mañana he tenido una agradable sorpresa al ver que German Angeli hace referencia a mi trabajo y al blogbook en un artículo aparecido en el diario La Nación en Argentina.

Este es un ejemplo más de lo que se puede conseguir si no tienes recursos pero consigues que tu trabajo sea interesante.

Aquí he colgado también el pdf.

Gracias German.

En los últimos días estamos asistiendo a un problema que se puede producir cuando la Marca Personal se confunde con la corporativa. No, no me estoy refiriendo al Real Madrid y a su presidente. Me refiero a Steve Jobs.

Creo que la Marca Personal está intimamente asociada al caracter emprendedor, a la lucha de algunas personas por dejar una huella en su entorno. El problema surge cuando ese legado asfixia y canibaliza a todo lo que le rodea.

Cuando la Marca Personal deja de ser eso, personal y se convierte en corporativa, puede tener excelentes resultados pero tambien puede resultar letal.

Un escándalo, un error grave o en este caso, un problema de salud está afectando a la empresa de Jobs más que un problema con su último lanzamiento.

Creo que cuando un emprendedor con Marca Personal deja de representarse a si mismo y se convierte en la identidad de su empresa, debe empezar a rodearse de otras Marcas Personales que se identifiquen con ella y la enriquezcan.
Creo que eso lo ha hecho Jobs muy bien y bajo sus alas han surgido otras Marcas Personales brillantes como Kawasaki o Reynolds.

El problema surge cuando el directivo con marca deja de ser un profesional relevante, fiable y visible y se convierte le convierten en un mito, un profeta, un mesías. Cada vez que Jobs bosteza o levanta una ceja, la blogosfera se revoluciona.

Entiendo que hay mucha gente que no tiene nada que hacer o que disfruta viviendo la vida de otros. No hay más que ver lo que ha ocurrido con el ruido que se ha producido con algo tan superficial como el aspecto de nuestras políticas. Aunque, en el caso de Jobs, se trate de tecnología punta, eso siempre ha tenido un nombre, “marujeo”. Pero a la larga eso es perjudicial tanto para el que transmite la marca como para el que la recibe.

Creo que es importante aprender de este caso. Quizás haya que volver la vista al “gris y aburrido” Bill Gates y aceptar que su retirada ha sido mucho mejor gestionada en lo que respecta a su empresa y a si mismo que la de nuestro admirado Jobs.

Mi idea inicial al poner en marcha este proyecto fue la de aumentar el poder y el valor de las personas frente a las organizaciones, instituciones y poderes de todo tipo.

Mi intención fue, y sigue siendo, aumentar las opciones de las personas en general y los profesionales en particular para incrementar sus grados de libertad y su capacidad de decisión. No tienes que esperar a que otros te den el poder (“empowerment“), solo tienes que cogerlo tú.

Aunque el término Marca Personal o Branding Personal es muy atractivo y bastante intuitivo, con el tiempo me estoy dando cuenta de que en ocasiones se queda un poco corto.

Creo que para poder dejar nuestra huella, nuestro sello, nuestra marca, podemos y debemos utilizar las mismas herramientas (¿armas?) que aquellos que pretenden dirigir nuestra vida.

Ya he establecido aquí analogías con otros conceptos empresariales, RSC, Logística, Compras, Calidad, Gestión de Proyectos. Hoy quiero utilizar otro más, I+D.

En general, la investigación y desarrollo se suele entender como algo relacionado con la tecnología y con las batas blancas. Sin embargo, desde mi punto de vista, I+D personal es todo aquello que te permite evolucionar, no quedarte estancado y añadir nuevas utilidades a tu oferta profesional.

Solemos quejarnos porque, a partir de cierto momento profesional tenemos todas las papeletas para que nos incluyan en un ERE, para que asciendan a otro y no a ti, para que dejen de llamarte para entrevistas de trabajo o para que contraten a un consultor recién licenciado en lugar de a tí.

Pero la pregunta es: ¿Que has hecho para reciclarte, desde que empezaste a trabajar? ¿En que te has formado, que te diferencie, entre la terminación de tus estudios y el momento actual?

Dicen que las empresas más sanas tienen un presupuesto anual dedicado a desarrollar nuevos productos. Muchos jamás funcionarán, pero al menos están intentando ofrecer algo más. Las que viven de las rentas, pues eso, viven de las rentas hasta que acaban con ellas.

¿Qué presupuesto en tiempo, dinero, conversaciones con gente interesante o recursos de otro tipo estás dedicando a desarrollarte profesionalmente?
Entre dedicar una tarde a ver un Barça-Real Madrid o leerte ese libro sobre Influencia y Persuasión, ¿Que eliges?

Dicen que el inglés es fundamental y que el chino va a estar de moda.
¿Cuando vas a coger y dedicar tiempo a una de esos múltiples cursos de idiomas que tienes por casa?
¿Por qué no ves las pelis en V.O. ahora que es posible con la tecnología digital?
¿Has pensado en aprender portugués o italiano o rumano?

¿Cuantos días a la semana quedas con amigos o gente que te pueda aportar algo o dar ideas?

Además de ver vídeos graciosos en YouTube, ¿Se te ha ocurrido ver otras cosas?

La mayoría de las herramientas que necesitas para tu plan de I+D las tienes en la biblioteca del barrio o a un clic de distancia de forma gratuita en La Red. No necesitas dinero, solo tiempo, ganas y un objetivo.

Después de todo esto puedes seguir pensando que el I+D es solo para las empresas, pero quizás todavía no has caido en la cuenta de que si quieres competir sobrevivir, debes pensar y actuar como otra empresa.

El Branding Personal es una forma de llegar de una forma directa a quienes les puede interesar lo que haces. De ese modo, te evitas intermediarios que solo complican el proceso y generan costes e ineficiencia.

Test de personalidad, outplacement, headhunters, procesos interminables, entrevistas de trabajo absurdas,… Si en lugar de ser tu el que buscas un “empleo”, son los otros los que buscan una “solución” y consigues sobresalir, es muy probable que lleguen a tí directamente.

De todo eso hablo en el vídeo de hoy.

No se si el palabro con el que he titulado este post existe, pero me da igual.

He dicho aquí varias veces que mi única adicción son los libros. Sin embargo, en uno de estos momentos “cercanías” he estado pensando en las similitudes de un yonki o un ludópata con un emprendedor. La verdad es que da algo de miedo. No se que os parece.

1. Un emprendedor se pasa una gran parte de su tiempo consiguiendo dinero para seguir adelante.
2. Una persona que quiere poner en marcha una idea es una fuente constante de preocupación para familiares y amigos.
3. En ambos casos, los amigos te insisten en que para “salir” acudas a grupos de personas “que pueden ayudarte” y con nombres sospechosamente similares: Recursos Humanos o Proyecto Hombre.
4. Un emprendedor puede tener un subidón muy placentero cuando alcanza un objetivo o consigue un cliente. Los demás lo ven como una recaida y eso hace más dificil su “reinserción”.
5. Los emprendedores también tenemos grupos de ayuda en los que nos reunimos gente con los mismos “problemas” y nos entendemos. Aunque en lugar de decir cuanto tiempo llevas sin beber, se dice el tiempo que llevas emprendiendo.
6. El emprendedor y el yonki es capaz de ver cosas que otros no ven.
7. Cuando dejas de hacer algo por tu proyecto (fines de semana, vacaciones,…) te entra un “mono” que te subes por las paredes.
8. Cuando alguien de tu entorno está dispuesto a ayudarte, te dice que utilices sus recursos para “cosas serias” como comprarte un coche, una tele plana, unas vacaciones en Marina D’Or o para que busques un “trabajo de verdad” y no para que te lo gastes en vino ideas locas.
9. Si te enamoras de tu idea, si no puedes “desengancharte”, puedes llegar a perderlo todo y a todos.
10. Es muy dificil la reinserción de alguien que ha probado “montárselo” por su cuenta. Supongo que volver a un cubículo y aguantar órdenes absurdas favorece la recaida.
11. La sociedad tiene medios para curar tu emprendedopatía: hipotecas, miedo, desprestigio, burocracia,…
12. En muchos países, el emprendedor es señalado con el dedo. Y no te quiero ni contar si se le ocurre fracasar.
13. En ocasiones, el emprendedor puede tener unas “pintas” o un comportamiento extraño, como “ido”, como fuera de la realidad.
14. El emprendedor tiene dificil reinserción por parte de los empleadores. Demasiado incontrolable, rebelde, podría perjudicar a la organización con su creatividad, ideas y ganas de hacer cosas.
15. El emprendedor puede acabar mal, pero, ¡y lo que ha disfrutado…!

Esto no es más que una forma irónica, ácida, de plantear el emprendedurismo, pero yo ahora me pregunto:

¿Quién está más narcotizado? ¿Quién está más atrapado? ¿El emprendedor o el asalariado?
Lo curioso es que al final, el que está trabajando para otros es el que está “colocado”.

Ya han pasado las fiestas y me gustaría utilizar un par de noticias aparecidas estos días para relacionarlas con un componente básico del Branding Personal.

Conflicto Israel-Palestina.
Independientemente de las simpatías que tengamos hacia cada uno de ellos, creo que a todos nos crea una enorme impotencia ver como un enfrentamiento se puede enquistar de esa manera.
Supongo que todos hemos pensado que lo lógico sería sentarse y hablar. Pero al mismo tiempo a nadie le gusta que le estén cayendo bombas en las cabezas de sus hijos. Creo que casi todos exigiríamos una respuesta si en lugar de estar cómodamente sentados en nuestro sofá alguien nos enviase misiles todos los días.

Encuestas electorales.
Creo que, a pesar de las diferencias ideológicas, todos estamos de acuerdo en que este gobierno podría hacerlo mucho mejor. A pesar de todo, el partido de la oposición no consigue superarlo. En general, creo que esta ha sido siempre una debilidad de los partidos conservadores en nuestro país.
Los partidos de izquierdas han sabido conseguir asociar sus valores a los de los votantes, independientemente de la eficacia de su gestión o del cumplimiento de esos principios una vez en el poder.
En realidad, igual que ocurre con los equipos de futbol o algunas marcas comerciales da la sensación de que lo importante no es lo que se hace sino con quién te identificas (yo soy de …… de toda la vida). Y ahí está la clave.

Con mucha frecuencia hablo aquí de la importancia de gestionar la forma en que nos perciben los demás. Pero también suelo decir que todo parte de la propia persona, de la forma en que nos percibimos a nosotros mismos.

Cada uno de nosotros es su principal cliente y dificilmente te van a comprar otros si no te compras a ti mismo.

Lo que ocurre es que todos nos vamos construyendo una identidad. Nuestro DNI llega a ser más importante que nuestro DNA. No somos lo que somos sino lo que creemos o nos dicen que somos. Nuestro carné es más importante que nuestra carne. Nuestra profesión, religión, ideología o cultura es más importante que nuestra persona.

Poco a poco nos vamos asociando a unas ideas, a unas ideologías, a unas identidades que nos hacen sentir seguros. Por eso es tan dificil cambiar. Por eso, de nada sirve hacer una política mejor, ser más eficiente, ganar partidos o tener la razón. Lo que realmente importa es “ser de alguien”, aunque lo haga mal.

Creo que la Identidad es el punto de contacto de este concepto. Es donde se junta la Psicología, el Marketing y hasta el sentido común.

Identidad
Diccionario RAE
2. f. Conjunto de rasgos propios de un individuo o de una colectividad que los caracterizan frente a los demás.
3. f. Conciencia que una persona tiene de ser ella misma y distinta a las demás.
Marketing
La Identidad de Marca es la apuesta estratégica que hace una marca por ser percibida de una manera determinada.
Psicología
Las ideas que tenemos acerca de cómo somos y cómo nos ve el mundo.

La identidad es lo que nos hace sentirnos seguros, es la roca a la que aferrarnos cuando todo falla. Por eso nos cuesta tanto cambiar.
Si durante años “has sido” de izquierdas o de derechas, del Barça o del Madrid, de Pepsi o de CocaCola, tratar de cambiar eso implica cambiar muchas cosas dentro de ti. Por lo tanto harás lo que sea para justificar lo injustificable.

Es importante sentir que formas parte de algo, pero no puedes sustituir la identidad de otros por la tuya propia. Las guerras, las matanzas, los genocidios se han producido cuando la identidad “común” ha sustituido a la propia. La identidad es lo que te hace ponerte un cinturón de dinamita y hacerlo explotar en un autobús escolar. Los Balcanes, el nazismo, ETA, el comunismo, las cruzadas, el 11-M,…

La identidad es el núcleo, el punto de partida del Branding Personal. Es lo que va a hacer que te vean (y te veas) de una manera determinada. Creo que una Marca Personal debe tener una identidad fuerte, pero esta no debe ser ni inmutable ni impuesta por otros.

Es duro tener ideas propias y defenderlas, pero no dejes que otros piensen por tí.