Marca Personal / Branding Personal por Andres Perez Ortega

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05 febrero 2008

Campaña electoral, liderazgo y Marca Personal

Creo que cuando se habla de Marcas Líderes refiriéndose a un producto o servicio no se está demasiado desencaminado. En realidad un líder es alguien que consigue que la gente actúe como él (o ella) quiere. Por lo tanto, una Marca Líder es aquella que hace que un consumidor estire el brazo hacia el punto del lineal en el que se encuentra su producto.

De Alejandro Magno a Hitler, ha habido muchos líderes que han conseguido arrastrar a mucha gente. También les han empujado a realizar actos que antes del "lider" habrían considerado aberrantes. Fueron capaces de hacer entender a sus "clientes" que su oferta era la mejor y que el precio a pagar merecía la pena.

En mi opinión, ya he dicho aquí en otras ocasiones, un líder se basa en tres pilares.

Tener objetivos claros.
Tener claros los objetivos de los seguidores.
Saber conectar los dos anteriores mediante una comunicación eficaz.

Como digo, esto se puede aplicar a Hillary Clinton o a Nokia, a Madonna o a Emilio Botín. La única diferencia es el tipo de reacción que se espera, votos, cuota de mercado, mayor influencia, dinero, cariño, fans...

Ya hace más de dos años hacía un análisis de la Marca ZP. Quizás sería interesante responder ahora las preguntas que hacía entonces.
Pero centrándonos en nuestra campaña electoral actual creo que hay que tener en cuenta los siguientes factores.

¿Quién tiene (o parece o dice que tiene) los objetivos más claros?¿Cuales son realmente esos objetivos?¿El poder, el servicio a los ciudadanos, otras motivaciones desconocidas?
¿Cuales son los objetivos (prioridades, preocupaciones) de sus "clientes"?¿Son reales o son los que "hay que tener", los políticamente correctos?¿Hay mucha ~~hiprogresía~~, hipocresía en sus mensajes?
¿Quién comunica mejor?¿Quién tiene mejores y más medios de comunicación a su disposición?

Una mala gestión de estas tres variables puede destrozar la Marca Personal de un político. Quizás no existan Marcas Personales en política, o no debería haberlas, no lo se. Quizás solo hay Marcas de Partido y los políticos son solo soportes publicitarios como Fernando Alonso o David Beckham, logotipos.

Seguramente el ganador de estas elecciones será aquel que consiga unir su "producto" con las necesidades de sus votantes y sepa comunicarlo mejor, como ocurre con cualquier Marca Comercial.

Quizás la fidelidad a la marca, el corazón, sea más importante que la lógica o la credibilidad. Eso puede estar muy bien para una colonia, un equipo de futbol o una cerveza, pero puede ser letal para un país.

Lo que no asegura nadie es la calidad de ese producto como hemos visto en otros momentos de la historia y de la publicidad.

Pero algo que me sorprende es que una de las características fundamentales que da valor a la marca, persona o comercial, no se tiene en cuenta aquí, la CONFIANZA. Parece que cuentan más las promociones (el 3x2, el 10% más de producto, 400 Euros) que las mentiras.

Si un producto nos sale mal o tenemos problema con un servicio, reclamamos o vamos a una asociación de consumidores. En el caso de la política eso no ocurre, se olvida y se sigue votando.

Etiquetas: confianza, dinero, política

Publicado por Andres, martes, febrero 05, 2008

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Andrés,

Excelente entrada y, como de costumbre de acuerdo contigo.

Sólo una matización, hablas del líder como aquel que consigue que la gente haga lo que él quiere. Puede ser, pero un dictador, un déspota o incluso un embaucador también puede conseguir lo mismo, mediante el uso de la fuerza, la amenaza o el engaño. ¿Llamamos a eso también líder?

¿O llamamos mejor líder al que consigue que la gente quiera lo mismo que él quiere?

Yo más bien diría esto último, aunque para no confundirlo con manipulación, han de darse dos condiciones: que lo que quiera sea objetivamente bueno para su gente (empleados, clientes, votantes, país) y que el bien que busca lo haga por motivos trascendentes, es decir, pensando en los demás (no confundir con trascendentales).

A la luz de este tipo de liderazgo, para mí las respuestas a las preguntas que planteas están claras evaluando ambas condiciones.

La primera de las condiciones es objetiva y para mí está clarísimo.

La segunda es un juicio de intenciones y como tal, puramente subjetivo, aunque subjetivamente lo tengo también muy claro.

Ahora, me reservo las respuestas para mí, aunque sin duda que tú las adivinas ;-)

Saludos,
Antonio.

Publicado por Antonio España : 10:53 PM

Antonio tienes toda la razón. Me di cuenta de lo que planteas al rato de escribir el post, pero preferí dejarlo así.

Creo efectivamente que el lider maneja el poder blando o la influencia, mientras que los dictadores se quedan en el poder a secas.

Buen apunte como siempre.

Publicado por Andres : 4:24 PM

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