Libro (Proximamente)
Manual de Marca Personal
Mi modelo ADN de Personal Branding
MARCAPROPIA
El primer blog de Marca Personal ("Personal Branding") en español
31 enero 2007
El momento de la verdad (en el patio del cole)
Una marca se construye, durante años y con mucho esfuerzo, con una finalidad: ser elegida, ser la primera opción entre una multitud de ofertas similares.Lo que pretende cualquier marca es posicionarse en la mente de su mercado como algo memorable, relevante, fiable y deseable.
Eso ocurre con la pasta de dientes, con un partido político, con un candidato en un proceso de selección o con un nominado a los Oscar. Todos quieren ser los preferidos de sus clientes, votantes, headhunters o público.
Pero, como digo con mucha frecuencia, esto no es algo supersofisticado o recientemente descubierto. Muy al contrario, es algo que experimentamos desde el colegio.
Una de las experiencias más humillantes y traumáticas que podía vivir cualquier crío de mi generación en el patio del cole o en la clase de gimnasia era la formación de un equipo.La tradición decía que había que empezar por el chapí-chapó. No se si se llamaba así en otros sitios, pero basicamente consistía en que dos chavales caminaban a pasitos sobre una linea imaginaria hasta que se encontraban. El último en dar un paso entero era el que empezaba a elegir a su equipo. Y ahí comenzaba el drama.
En ese momento, aunque nadie lo llamaba así, todos éramos conscientes de que estábamos etiquetados. Todos teníamos una marca.
El "capitán" de cada equipo escogía a aquellos que estaban mejor posicionados (marca fuerte). Los más rápidos, los que hacían diez flexiones en barra fija, los especialistas en "balón asesino" o cualquiera de los jueguecitos que se le ocurrían al "profe" de gimnasia.
Poco a poco iban quedando los lentos, los gordos, los menos populares, los empollones (marca fuerte pero en negativo).
Todos teníamos una marca. Pronto aprendimos que quieras o no, te van a juzgar, a valorar. Tu vida va a estar "marcada" por la percepción que los demás tienen de ti. Descubres que todo lo que haces tiene importancia y va construyendo en la mente de otros una imagen virtual de ti mismo.
Podremos llamarlo Personal Branding, Marca Propia o denominarlo de cualquier otro modo. Pero lo importante es que con nombre o sin él, nuestra vida va a depender de lo que un "capitan", al que posiblemente ni conozcamos, piense de nosotros.
¿Vas a esperar a que alguien haga chapí-chapó y te tenga en cuenta? ¿O vas a jugar tu propio juego?
Publicado por Andres, miércoles, enero 31, 2007 4 comentarios 
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29 enero 2007
¿Es RRHH una marca fuerte?
Cuando empezaba a gestar mi proyecto, Jose Manuel Casado fué una de las personas que me escuchó y dió su apoyo. Además, hizo algo que me ganó del todo, me regaló un libro.Hoy escribe en Expansión y Empleo un artículo sobre el marketing del empleador. Precisamente hoy pensaba escribir sobre ese tema pero con una visión más crítica del problema.
¿Qué pasaría si la percepción de Coca Cola, Nike, Danone o BMW fuese parecida a la de RRHH?
¿Conocéis otro departamento que haya conseguido destruir la confianza con tanta rapidez? Creo que solo hay otro grupo de personas con una imagen parecida, los Pilotos de IBERIA.
La Marca Personal se aplica a Personas y grupos de Personas (incluidos los departamentos). Si todavía alguien piensa que lo que hacen los profesionales no influye en la imagen del grupo, espero que cambie su opinión después de ver esto.
¿Qué ha ocurrido para llegar a esta situación?
Publicado por Andres, lunes, enero 29, 2007 5 comentarios
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27 enero 2007
Tamara-Ambar-Yurena, España y el BSP
En el mercado de productos hay lugar para todo tipo de oferta. Desde lo más sofisticado hasta lo más banal. Lo mismo ocurre en el de las Marcas Personales y en cualquier entorno en el que se pretenda posicionar una marca. El problema surge cuando no hay diversidad y cuando todo lo que nos encontramos es similar, especialmente si está sumergido en la cutrez y la "caspa".
Creo que analizando las marcas que nos rodean podemos hacernos una idea de por donde van los tiros. Pero pienso que si miramos a nuestro alrededor, veremos que el panorama en cuanto a Marcas Personales es desolador.¿Cuantos referentes de calidad (Marcas Personales) podemos tener en cuenta?
¿A cuantas personas nos gustaría parecernos?
¿A quienes pondremos como ejemplo a nuestros hijos?
¿Quienes pueden representar dignamente a nuestro país?
Creo que lo que está ocurriendo no es algo casual. Estoy convencido de que hay un paralelismo entre la Marca España (o la de cualquier otro país) y el tipo de personajes que la representan.
Hace tiempo que quedaron atras los años dorados en los que España era admirada y valorada por lo que podía aportar y por su credibilidad.
Hace ya algún tiempo que España ha dejado de tener un BSP claro. Un Beneficio Singular Percibido. Había algo que nos diferenciaba. La creatividad, la fuerza, el empuje, la iniciativa,...
Aparecíamos en las portadas de los medios internacionales como un pueblo simpático, emprendedor. Y si, también con sol y playa.
Pero hace algunos años que estamos como uno de esos personajes-marcas personales de saldo que pululan por las televisiones: Tamara-Ambar-Yurena.- Tuvimos una época de gloria, pero actualmente vivimos de las rentas.
- Hemos cambiado demasiado de identidad. Ya nadie sabe lo que somos.
- Pretendimos estar entre los grandes, pero no fuimos capaces de aprovechar el tirón.
- La falta de consistencia nos ha llevado a perder credibilidad.
- Uno de nuestros BSP era la simpatía, el vínculo emocional. Hoy ya no existe, estamos enfadados, somos europeos.
- Pudimos aprovechar el momento, pero dilapidamos los recursos.
- Estamos a la sombra de nuestra "madre", aunque en este caso "hay más de una".
- Nos invitaban a todos los "saraos", hoy rozamos el patetismo.
Etiquetas: elementos, emoción, entorno
Publicado por Andres, sábado, enero 27, 2007 0 comentarios
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25 enero 2007
Branding Personal echa humo
Si os apetece podeis pasaros por el otro blog de Personal Branding.En los últimos días han contribuido con sus ideas Paul (Canadá), Ola (Suecia) y un descubrimiento de nuestro país que va a dar mucho juego, Iago Martinez. Han colgado estos posts.
10 PR commandments and how to use it for Personal Branding (7--10)
Connecting Your Personal Brand to Your Employer
La planificación estratégica de la marca persona
Espero que en breve se incorpore Geisha, de Venezuela.
Me parece que lo de la Coalición de Marca Personal va a ser antes que de lo de la Alianza de Civilizaciones.
Publicado por Andres, jueves, enero 25, 2007 0 comentarios
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23 enero 2007
3CONs: CONsultores, CONfianza y CONdones
Nuevo artículo en la web de la Asociación Española de Empresas de Consultoría ¿Eres de fiar? De usuarios a creyentes.
En el artículo de este mes hablo sobre la importancia de la confianza en el mundo de Agentes Libres al que nos dirigimos. Por cierto Julen, este artículo te lo dedico a ti. En la última parte entenderás porqué.
El artículo empieza así:
Vamos a empezar el año con un ejercicio.
Piensa en una marca de gaseosa. ¿Ya está? Perfecto. Era fácil. Si te dijese que cuesta unos cuarenta céntimos más que una gaseosa de Marca Blanca, ¿Todavía comprarías la de marca conocida? Seguramente si.
Ahora entramos en un terreno más escabroso. ¿Y si en vez de gaseosa se tratase de preservativos? ¿Elegirías una marca de confianza o la primera que pillases en una tienda “de los chinos”?
Seguimos. Piensa en el mejor jefe que hayas tenido, inténtalo, no es imposible. ¿Lo tienes? ¿Lo cambiarías por otro del que no sabes nada aunque te prometiese la Luna?
Por último, si fueses el responsable de contratar a una consultora para que solucionase un problema de tu empresa. ¿Escogerías a la más barata? ¿A la que te promete más cosas? ¿O a la que te ofrece más confianza?.
Y hasta aquí puedo leer.
Etiquetas: agentes libres, confianza, consultoras
Publicado por Andres, martes, enero 23, 2007 5 comentarios
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21 enero 2007
De contratadores a compradores. ¿El trabajo es sagrado?
Mi relación con RRHH es un tanto esquizofrénica. Supongo que ya lo habréis notado.Aunque soy muy crítico con los comportamientos de algunos profesionales, unos cuantos son mis clientes. Además, hace poco han publicado un artículo mío en un medio digital de Recursos Humanos y el 1 de febrero voy a presentar el concepto de Personal Branding en el Foro de RRHH de ESADE junto a mi colega Tomás Marcos.
Por un lado considero que los "expertos en personas" son los que deben responsabilizarse de la gestión del Personal Branding en la empresa.
Pero por otra parte creo que en muchas ocasiones algunos profesionales que dirigen ese departamento han demostrado incapacidad o falta de voluntad para gestionar el verdadero de valor de las personas.Creo que muchos responsables han estado más preocupados de que no les moviesen el asiento de cuero que de lo que realmente deberían hacer. Aunque para ser justo he de decir que en bastantes ocasiones me he encontrado con profesionales muy innovadores y valientes.
Esta situación, un comentario de Cesar y mis reflexiones recientes sobre los valores me sugieren algunas ideas.
- Parece que en nuestra sociedad vas a ir al infierno si no das tu vida por una empresa.
- Parece que eres un idiota o un desagradecido si prefieres un trabajo en el que disfrutes a otro "de los de verdad".
- Parece que eres un "hippy fumao" si crees que entre los 20 y los 65 hay que intentar hacer otras cosas en la vida (única por cierto) que pasártela con una pantalla de ordenador, una traspaleta o un ladrillo.
¿Porqué hay que considerar un "empleo" de forma diferente a cualquier otro tipo de intercambio comercial?
¿Porqué hay que considerar un "empleo" como algo cuasisagrado?
¿Porqué hay que considerar un "empleo" como algo cuasisagrado?
Vamos a ver,
- Un profesional en activo tiene algo que ofrecer. (Producto)
- Ese profesional invierte más o menos tiempo, sacrificio y dinero en prepararse. (Costes de producción)
- Esa persona tiene unas necesidades que satisfacer. (Mantenimiento)
- También quiere tener tiempo y dinero para si misma y para los que le rodean. (Beneficios)
Por lo tanto, quien te contrata, es un cliente potencial. Alguien que necesita de tus servicios y está dispuesto a pagar por ellos. No es una Hermanita de la Caridad ni un filántropo.
Mi experiencia en compras me dice que si lo que tienes que ofrecer al proveedor (precio) no cubre sus costes o no le compensa, es dificil que llegues a un acuerdo con él. Y no pasa nada.
Sin embargo, no se si por nuestra tradición judeocristiana, "ganarás el pan con el sudor de tu frente" o porqué razón, cuando el producto es el resultado del trabajo de una persona entran otras consideraciones.Francamente, yo no recuerdo que en el catecismo hubiese un mandamiento que dijese, "Honrarás a tu padre, a tu madre y a tu empresa." o "Amarás a Dios sobre todas las cosas y a tu empresa como a ti mismo."
Aunque por lo que nos cuentan podría ser así, la verdad es que no he visto a muchos responsables de selección con un ojo dentro de un triángulo brillante o a un señor con barba blanca y una espada flamígera en la mano.
Hemos llegado a dar por supuesto que cuando firmas un contrato de trabajo, realmente TE contratan, estás vendiendo tu alma. Parece que te compra a tí (persona), no solo a tu trabajo. Es como si te adoptase. Como si fueses algo más que una herramienta que le ayuda a ganar dinero.
Quizá fue así en su día, pero hace mucho que se terminó. Y no fuimos nosotros los que rompimos la baraja. Esa es la premisa que lo corrompe todo.
A partir de ahí surgen todas las trampas.
- "Es que la gente ya no tiene valores. No quiere trabajar". ERROR. Lo que ocurre es que los costes de operación (de todo tipo) son superiores al valor que se ofrece por el trabajo. El "dumping" en los productos es ilegal, ¿porqué debería ser aceptable con las personas?
¿Alguien diría a un fabricante que no tiene valores porque no quiere vender un producto a un mal pagador? ¿Hay que acusar de inmoral a un proveedor que cumple con lo estipulado y se niega a ir más allá cuando el cliente le pide constantemente algo no acordado? - "Es que a los jóvenes de ahora a las XX:XX se les cae el lápiz. Y no les pidas que vengan los fines de semana. No se donde vamos a ir a parar." ERROR. Pero vamos a ver ¿Se exigen regalos o productos gratis a un proveedor una vez negociados? ¿Que pasa en un proyecto cuando hay un cambio sobre lo presupuestado? ¿A quién hay que acusar de falta de ética o de valores?
- "No importa que se vayan y que haya rotación. Hay un montón de gente esperando con CVs excelentes.". ERROR. El CV no es más que una hoja de especificaciones de producto. No un material de venta. No dice nada del candidato. Es solo una forma cutre de reducir la incertidumbre al elegir un candidato. Es cierto que ahí fuera hay gente con "una lista de ingredientes" estupenda, pero la mezcla puede ser muy indigesta.
Publicado por Andres, domingo, enero 21, 2007 18 comentarios
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20 enero 2007
Personal Branding atemporal
¿Alguien sigue pensando que la Marca Personal es una nueva moda?Todos ven lo que aparentas, pocos perciben lo que eres.
Maquiavelo, El príncipe.
A los que todavía tengan dudas les recomiendo el post de Pachi Lanzas en www.brandingpersonal.com.
Empieza así:
Una de mis lecturas de estas navidades ha sido "Memoria de mis putas tristes" de Gabriel García Márquez. Todo el texto merece la pena, pero -en nuestro caso- es de destacar el siguiente párrafo: "Leyendo Los idus de marzo encontré una frase siniestra que el autor atribuye a Julio César: es imposible no terminar siendo como los otros creen que uno es"...
Publicado por Andres, sábado, enero 20, 2007 1 comentarios
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19 enero 2007
Soy Charlotte Simmons
Hace tiempo que me enganché a las novelas de Tom Wolfe.Como no soy crítico literario ni experto en novela, considero que una obra es buena cuando además de bien escrita, es entretenida. Y eso lo sabe hacer muy bien este autor, cuyo aspecto es muy peculiar. Un ejemplo del uso de la indumentaria (sombrero, pajarita, siempre de blanco,...) como herramienta de notoriedad.
Hace unos días terminé de leer su última obra, Soy Charlotte Simmons y considero que es un magnífico tratado de Personal Branding aplicado.
Cuenta la historia de una chica inteligente de la América profunda en una universidad de prestigio. A lo largo de la novela, vamos descubriendo la identidad y las IDENTIDADES de varios personajes que interaccionan. Pero el autor describe tan bien las Marcas Personales de esos individuos, que somos capaces de predecir su comportamiento.
Un buen amigo me dijo el otro día una frase que explica bien esta idea. Me comentó que cuando leyó la novela, pensaba "esta chica la va a cagar, la va a cagar,..." y no adelanto nada más.
En el libro identificamos muchos temas de Marca Personal: La importancia de las percepciones, la necesidad de sentirse parte del grupo, la influencia del entorno, los valores y las creencias, los objetivos personales, el encasillamiento y los estereotipos, el control (y descontrol) de la propia vida,...Y Wolfe no se corta un pelo. Mete caña, muchísima, a todo el mundo, especialmente a los bienpensantes y a lo politicamente correcto. Algunos ejemplos.
"El éxito depende de tres cosas: de quién lo diga, de lo que diga y de cómo lo diga. Y de las tres la menos importante es lo que diga."
"¿Qué era el estrés, en el fondo, si no lo que siempre se había llamado flaqueza a la hora de hacer lo que hay que hacer?"
Dice, en boca de uno de sus personajes, que no hay DIVERSIDAD, sino DISPERSIDAD. Es decir, que no es que todas las variantes humanas estén mezcladas y sea estupendo sino que "Todo el mundo se dispersa en grupitos cerrados y a todo el mundo le enseñan a desconfiar de los demás."
Hay una frase que podría utilizar yo como reclamo de marketing: "Gracias, pero en realidad no he hecho nada. Lo único ha sido recordarte quién eres y lo que puedes llegar a ser. Me he limitado a recordártelo."
Pues eso, que aunque para mi no es la novela más entretenida de Wolfe, es muy, muy recomendable. Sobre todo si lo utilizais para aplicar el método del caso con la Marca Personal.
Etiquetas: literatura, Marca Personal, wolfe
Publicado por Andres, viernes, enero 19, 2007 10 comentarios
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17 enero 2007
Paz Pez globo, confianza y negociación
Por eso también digo a veces que espero que pasemos del CV (Curriculum vitae) a la Marca CV (Confianza+Valor). Al fin y al cabo cuando alguien escoge entre varios candidatos (personas o productos), en parte se basa en las características, en las especificaciones. Pero lo que le hace decantarse finalmente es la confianza que transmite.
Esa es la razón por la que las marcas son valiosas. Ese es el motivo por el que estamos dispuestos a pagar más, elegir algo o a alguien o ponernos en manos de un desconocido.
Dicen, y de esto Alfonso sabe mucho, que en Japón hay un manjar exquisito que te puede costar la vida si no está preparado correctamente. Se trata del pez globo o fugu. Supongo que mientras no vaya nuestra ministra, seguirán preparándolo.Al parecer, para prepararlo debes ser un cocinero competente, especialista (otra característica de marca), pero eso no es suficiente. Debes tener una buena reputación. Debes tener credibilidad. Debes tener una Marca Personal. Supongo que no te juegas la vida solo por ver un título colgado en la pared del restaurante.
Y eso me lleva a establecer un paralelismo con la situación política que estamos viviendo. Se que esto es tan peligroso como un fugu preparado en un restaurante de comida rápida, pero trataré de ser lo más neutral posible. Y si no es así, me dais un capón.
Creo que lo que realmente se está discutiendo estos días es la credibilidad, la fortaleza de la Marca Personal del Presidente y del Lider de la Oposición.
- Creo que estaremos de acuerdo en que se ha puesto en marcha un proceso arriesgado. En el que, entre otras razones, una parte de los comensales no quiere comer Pez Globo porque duda de la competencia y las intenciones del "chef" (desconfianza). Entre otras cosas porque este tipo de platos no se aprenden en una escuela de restauración. El problema es que todos los invitados, lo quieran o no, pueden acabar envenenados porque el menú es de plato único.
- Aunque podemos pensar que el cocinero (o su equipo) es competente, podemos dudar de sus intenciones (de nuevo la confianza). Cabe la posibilidad de que aunque su propósito sea loable, su objetivo sea ganar más dinero para quedarse con el mercado en poco tiempo. Y eso le puede hacer cometer algunos errores que antes o después pagarán sus clientes. También habrá quien dude de las intenciones del dueño del restaurante de enfrente, pero la diferencia es que este considera que el pez globo no se puede cocinar, hay que acabar con él o meterlo en un acuario.
- Es posible que el resultado sea exquisito, un placer para el paladar, una forma de conseguir cinco estrellas para su restaurante. Pero si comete un error, la responsabilidad (no la culpa) será del cocinero y de quienes desean ese manjar. El pez globo simplemente hace lo que sabe hacer. En ese sentido su Marca de Pez está clara y es muy sólida porque no engaña a nadie. El fugu es complicado de pescar y aún más difícil de digerir. De hecho, a veces se hincha y da miedo. Es su mecanismo de defensa.
- Consistencia
- Coherencia
- Claridad
- Autenticidad
- Valores Positivos
"Les toma a la mayoría de los chefs unos diez años el perfeccionar el arte de filetear el fugu a fin de no reventar los sacos de veneno pues si esto sucede, todo el pescado se vuelve mortal"
Etiquetas: evidencias, política
Publicado por Andres, miércoles, enero 17, 2007 0 comentarios
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15 enero 2007
El Zapatófono
De nuevo, la tendencia suicida que ultimamente me empuja a cuestionar a las "vacas sagradas" de la blogosfera hace su aparición.En este caso se trata de un cacharro que ha sido presentado hace pocos días. Hace de todo y al mismo tiempo, es de uso cotidiano, nos va a cambiar la vida, nos va a ahorrar tiempo, nos va a permitir disfrutar más de nuestra familia y amigos y apretando unos cuantos botones vamos a poder hacer cosas de lo más variado.
Vale, vale, ya se que todos estais pensando en la Thermomix o en algún invento de la teletienda, pero no, es algo más moderno, ¡Un puto teléfono!
¡Ah!¡Oh!¡No puede ser!¡Dios mío!¡Este insensato está diciendo que el nuevo cacharro de Apple es un simple teléfono! ¡No se da cuenta de que a partir de ahora podremos ver la evolución de nuestras acciones de bolsa en cualquier sitio!. ¡O ver un puntito en un mapa que nos va a decir donde estamos!. ¿Como hemos podido vivir sin ello?¡Hereje!, ¡Blasfemo!. Lo de las caricaturas de Mahoma no es nada comparado con esto.
Vale, perdonad la ironía, pero a veces creo que nos hacemos eco de ciertas noticias que en el fondo ni nos van ni nos vienen. Es como si de repente todos fuesemos accionistas de Apple o indígenas de una tribu perdida en donde jamás han visto un encendedor. ¿O es que todos tenemos un primo en YouTube?
A mi también me gustaría tener ese juguetito. Y babearía toqueteando esos botones. Pero no saquemos las cosas de quicio. O si, allá cada cual.
Llevando este asunto a mi negociado, creo que hay un ingrediente importante que es el causante de este follón, una persona, Steve Jobs, no podría ser de otra manera. Y aquí si tengo que estar de acuerdo.
Si hay una Marca Personal en el mundo de la tecnología e internet es el Sr. Jobs. A diferencia de Bill Gates o de cualquier otro "empresario". Steve Jobs es un emprendedor. Un tío que se la ha jugado en muchas ocasiones. Que ha ganado, pero también ha perdido.
Es una persona que emociona. Que cuenta historias. Que es capaz de mover algo dentro de cada uno.
Creo que no es demasiado simpático, pero sabe conectar con lo que la gente quiere de verdad. Y eso es fundamental para una marca.
Ha sabido enganchar con un nicho de mercado más relacionado con aspectos generacionales o filosóficos que con cuestiones financieras. Va directo a las creencias, a los valores de las personas y no a su bolsillo.
Pero sobre todo ha conseguido lo que sueña cualquier marca, personal o comercial: Confianza, credibilidad.Steve Jobs ha cometido errores, ha lanzado productos que no han tenido éxito. Pero jamás ha ocultado nada. Porque a una marca se le perdonan errores, pero no mentiras.
Pues bien, todo esto ha conseguido que Jobs sea una referencia y que todo lo que diga sea tenido en cuenta. Empieza a rozar el mesianismo, no hay más que ver lo ocurrido con el dichoso telefonito, y eso es algo que me preocupa. Pero eso será responsabilidad de los que le siguen ciegamente, no suya.
Y si no, hagamos un ejercicio. Imaginad el mismo cacharro. Con las mismas características o algunas más pero con varias diferencias de lanzamiento.
- En lugar de Apple, lo lanza MxOnda.
- En lugar de Steve Jobs, se lanza en una gala con Anne Igartiburu y Ramón García.
- En lugar de en San Francisco, se lanza en Marina D'Or, ciudad de vacaciones.
Etiquetas: entorno, evidencias
Publicado por Andres, lunes, enero 15, 2007 2 comentarios
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12 enero 2007
De profesión: valorador y la discriminación por valores
Gestión por valores, se han perdido los valores, selección y valores,...Ultimamente, igual que pasa con el talento, las competencias y otros inventos de los "especialistas en personas", no paran de darnos la tabarra con los valores en la empresa. A todo jefecillo que se precie le ha dado por lo "políticamente correcto" en la empresa. Inteligencia Emocional, Valores, Responsabilidad Corporativa, Conciliación... De repente "to er mundo e güeno".
¡Y UNA MIERDA...!
Cuando escuchas por primera vez lo de los valores, parece que se trata de cosas de "curas". Da la impresión de que están hablando de algo tremendamente profundo y filosófico. Tienes la sensación de que necesitas estudiar teología o algo parecido para saber de lo que están hablando.Sin embargo, cuando hablamos de valores, nos estamos refiriendo a algo muy sencillo.
Según la RAE, valor es una cualidad que poseen algunas realidades, consideradas bienes, por lo cual son estimables. Y según la wikipedia es un sinónimo de prioridades o de principios.
Yo siempre lo he entendido de esa manera. Es aquello que es importante para cada uno. Por eso hablamos de escalas de valores, porque lo que para uno está en primer lugar, para otro puede estar muy abajo o ser inexistente.
Por ejemplo, ¿Que es más importante para ti? ¿La dignidad o tu familia? ¿La independencia o el estatus? ¿El reconocimiento o el aprendizaje?
Este tipo de preguntas aparentemente inconexas son la base de nuestra identidad y por lo tanto, de nuestra Marca Personal. La respuesta que demos, va a establecer nuestro comportamiento.
En el primer caso, si te dicen que tienes que realizar un trabajo que va contra tus creencias pero que es necesario para sostener a tu familia ¿Qué eliges?
Si tienes que escoger entre no tener jefes o poder mantener tu posición social, ¿cual es tu elección?
Diariamente nos enfrentamos a elecciones de este tipo. La respuesta que demos va a ir conformando nuestra Marca Personal de cara a los demás.
Según esto, salvo que seas un vegetal o un yonqui terminal, todos tenemos valores, una escala de prioridades.
Entonces ¿porqué hay tanto "meapilas" que va diciendo que se han perdido los valores o que la juventud ya no tiene valores?
Pues por una razón muy sencilla, porque consideran que cuando alguien no se ajusta a su propia escala moral o no le echa más horas que un tonto para hacer quedar bien al susodicho, no tiene valores. Estamos rodeados de dictadorzuelos en potencia. Así de simple.
Y de nuevo entramos en la limitación de la libertad individual y la imposición de creencias. Creo, y mi modelo así lo refleja, que somos libres y responsables. Eso no significa que todo sea aceptable. Si decides hacer algo ilegal o contrario a la libertad de otros, la decisión es tuya porque eres responsable, aunque acabarás pagando por ello (o deberías).
Como decía el otro día, algunos de estos "fundamentalistas de los valores" son responsables de la selección de personas. Y continuamente están realizando una "discriminación por valores (los suyos, claro)".
Independientemente del historial profesional, el candidato debe amoldarse a la escala de prioridades del juez-seleccionador o a los valores empresariales definidos por una consultora y que quedan deputamadre en un cuadro, con una foto de remeros o similar, a la entrada de la empresa pero que nadie se cree.
Curiosamente, muchos de los que predican la Responsabilidad Social Corporativa o la Conciliación son los primeros que descartan a candidatos que cometen el terrible error de preguntar por el horario de trabajo o las vacaciones. El salario ya ni se pregunta.Esos JUECES, no entienden que el tiempo que los candidatos pueden dedicar a la familia, amigos o sencillamente a formarse para conseguir un trabajo mejor pagado que les permita pagar la hipoteca, está mucho más alto en su ESCALA DE VALORES que dar la vida por una organización sin sentimientos.
No se dan cuenta de que el tiempo es lo único que les queda a muchos jóvenes (y no tan jóvenes). Pero eso no significa que no tengan valores, todo lo contrario, los tienen y muy, muy claritos.
Y así estamos.
Vivimos en un mundo virtual en el que lo que se dice no tiene nada que ver con lo que se hace.
Un mundo en el que hay unas normas no escritas que todo el mundo debe aparentar que cumple.
Y unos cuantos profetas que se dedican a decir lo que está bien y lo que está mal.
Gente gris que repite lo que ha oido y que es incapaz de cuestionarlo.
Gente a la que le ha ido muy bien repitiendo como un loro las cosas que le han contado pero que ya no tienen cabida en el mundo actual.
Gente que considera que los valores que realmente importan son los del IBEX.
Aunque desgraciadamente, todavía son los que tienen la capacidad de contar contigo o desterrarte más allá de Orión.
Etiquetas: valores
Publicado por Andres, viernes, enero 12, 2007 8 comentarios
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09 enero 2007
Cinco cosas que no sabes de mi
Hace unos días, el bueno de Enrique, me hizo la faena de pasarme la pelota con esto del meme de las cosas que no sabes de mi (¿De ahí viene lo de memeces?).Y como no me gusta defraudar a un amigo, aquí va.
Trataré de relacionarlo con la Marca Personal. En este caso la mía. Para que comprendais que somos fruto de nuestra historia y nuestro entorno.
- Independencia. El que no me gusten los memes creo que es un reflejo de mi tendencia a no obedecer órdenes. Llegó un momento en mi vida en el que decidí que, si podía evitarlo, no volvería a hacer nada que yo no quisiera. Quizá por eso no fumo, ni bebo (excepto 1 o 2 cañas al mes) ni tengo vicios inconfesables, excepto los libros. Supongo que no quiero depender de nada, ni de nadie.
- Mujeres. En muchas ocasiones he expresado aquí mi opinión sobre la superioridad femenina. Supongo que se explica porque tengo una madre, una hermana, una hija y una mujer (y por lo tanto, también una suegra). Todas bastante más inteligentes que yo. Por cierto, mi mujer lo mismo te hace una paella (es alicantina) que te calcula la función de onda del átomo de hidrógeno (es doctora en Química Cuántica) aunque jamás ha leido un post mío. Y como no me lee, puedo decir que su aspecto y su perfil de científica es más parecido al de Jodie Foster en Contact que al de Marie Curie. Y yo debo tener un lado femenino importante porque no me gustan los coches, ni las motos y ya puestos, tampoco el futbol. Perdón por el estereotipo.
- Visión global. Supongo que esta mezcla de disciplinas que ha dado lugar a mi modelo tiene una explicación muy terrenal. Soy un cotilla enfermizo. Quiero saberlo todo. Lo peor que podeis hacer es decirme que sabeis algo, especialmente si es "sabroso", pero no podeis contármelo. Asi que no lo hagais.
- Respeto por las opiniones. Gracias al esfuerzo de mis padres, estudié EGB, BUP y COU en los Maristas de Alicante. Allí aprendí a respetar todas las visiones de la vida. Siempre que aparece un personaje público despotricando contra la educación en un centro de este tipo y sobre lo mal que lo han pasado en su infancia me sorprende porque recuerdo lo increiblemente tolerantes que fueron conmigo. Y la visión tan progresista del mundo que tenían algunos hermanos maristas.
- Pocas necesidades. Aunque he descargado camiones, puesto copas en un bareto de piscina, arañado unos céntimos de las fotocopias de la Uni, etc. Mi primer sueldo serio (año 1990) me lo gasté en una cadena de música SONY que todavía utilizo. Me costó 60.000 pts. y por primera vez podía oir discos de vinilo. Aunque duró poco, porque ya estaban en decadencia. Era el único capricho que tenía pendiente.
Etiquetas: biografía
Publicado por Andres, martes, enero 09, 2007 2 comentarios
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05 enero 2007
Barato, barato
Ya he contado algunas veces aquí que la primera parte de mi carrera me la he pasado negociando como responsable de compras en distintas empresas.A pesar de la mística y el glamour que quieran dar a ese puesto (o a cualquiera), el trabajo era el siguiente: Compra más barato.
En el sector de distribución, cuando creaba y gestionaba productos de marca blanca, había una variante: Mira lo que hacen los líderes y consígue que te lo fabrique alguien a un precio más bajo.
El objetivo de mis jefes, y por lo tanto el mío era conseguir reducciones de costes año tras año. Creo que jamás me dieron instrucciones explícitas de obtener mejoras de producto o mayores prestaciones. Y eso me sacaba de quicio.
No soy economista y posiblemente me equivocaba, pero consideraba que presionar constantemente para reducir precios era un callejón sin salida.
Cuando hablamos de productos de gran consumo, tratamos con materias primas (anacardos, polietileno, cartón, ácido ascórbico, vidrio, carne de porcino,...) cuyos precios se fijan a nivel internacional y son muy parecidos para todos. Son "commodities".
Por lo tanto, llegados al límite, la presión en costes puede tener tres consecuencias:
- Que el fabricante acabe perdiendo dinero dándote un precio más bajo que su competidor. No es extraño, aunque siempre se justifica diciendo que al menos mantiene su fábrica en marcha y amortiza maquinaria. El final ya lo conocemos: Una muerte anunciada.
- Que el fabricante, transportista o empresa de limpieza reduzca la calidad o la cantidad de alguno de los ingredientes o especificaciones. Menos calidad al fin y al cabo.
- Que se reduzcan los costes en la única partida que no depende de las materias primas: las personas, la plantilla. Vía reducción salarial o vía despidos por traslado de la producción a un país con costes laborales inferiores.
Desde las aerolíneas hasta las empresas de telefonía, desde los supermercados a las zapaterías. Y luego pasa lo que pasa. Vacas locas, Air Madrid,...
En este país, las empresas están gestionadas por "cerebritos-mastercitos" que solo tienen una idea en la cabeza: reducir costes, preferiblemente laborales.
¡Son geniales! ¿Como no se nos había ocurrido antes algo así? Es que tienen estudios. Con ideas tan brillantes como esas, se ganan cada euro que ganan. ¡No te jode!.
Se ve que solo asistieron a esa clase en la facultad. Eso de dar mejor servicio o invertir en I+D les suena a cuento chino. Y precisamente a China nos dirigimos a pasos agigantados. ¿Como vamos a competir con ellos en costes?
Por lo tanto, creen que hay que convertir en "commodities", en productos de marca blanca, a la única partida del escandallo de costes que no lo es (todavía): los profesionales.
Si consiguen crear un mercado (¿de esclavos?) en los que el trabajo se pague "al peso" podrán seguir durmiendo durante un tiempo.
Hace unos días estaba en una comida con consultores de varios sectores. En la mesa estaba un directivo de RRHH de una entidad financiera importante y dos headhunters de mandos intermedios. Se me ocurrió preguntarles como estaba la situación y me salieron con la misma vieja cantinela: "los jóvenes no tienen valores, cuando les entrevistamos nos preguntan cual es el horario y las vacaciones...".
Pues claro ¿que esperan? El tiempo es lo único que les queda a muchos profesionales jóvenes y no tan jóvenes. Las horas de trabajo son algo facilmente medible para estos jueces sin toga y por lo tanto lo consideran como la única variable a tener en cuenta a la hora de seleccionar a un profesional. Porque el salario ya no es una variable sino una constante, pequeña, por cierto.En cuanto a los valores, ya hablaré de ello otro día.
Pero al rato me confesaban con complicidad algo que me dejó acojonado: "...aunque se van a enterar, porque estamos empezando a contratar inmigrantes y les van a quedar pocas ganas de seguir preguntando tonterías."
Francamente, hay que estar muy ciegos para no darse cuenta de que estamos acabando con lo único que produce riqueza, la innovación, el servicio, la inversión en las personas. La obsesión por los costes es una carrera suicida y cortoplacista.
Los procesos de selección están pensados para escoger a aquellos que mejor se ajustan a la maquinaria uniformadora y homogeneizadora que nos rodea. Por eso debemos intentar descubrir aquello que nos diferencia, lo que podemos aportar, lo que nos hace sobresalir en lugar de eliminar las aristas para adaptarnos a un mercado gris.
Algunos responsables de selección se están convirtiendo en Jefes de Compras de PROFESIONALES DE MARCA BLANCA. Esta fórmula de "branding" está muy bien para los productos de un supermercado pero no para los profesionales de una empresa que pretende sobrevivir en un mercado competitivo.
Esos responsables, normalmente poco introducidos en la tecnología, creen que las nuevas herramientas de selección de personal son supermegahipersofisticadaschupiguais porque los resultados de unos "tests online" aparecen en una pantalla de ordenador en colorines. Pero no se dan cuenta (o si) de que simplemente hacen lo mismo que un agricultor de hace dos mil años: cribar con un cedazo.
Por lo tanto, si no se reconoce y recompensa el valor añadido que podemos aportar dentro de una gran organización, tendremos que ir a otra más pequeña o convertirnos en empresarios. O acabaremos expuestos en una bolsa virtual de profesionales o algo peor, como productos caducados que hay que destruir.
Etiquetas: entorno
Publicado por Andres, viernes, enero 05, 2007 18 comentarios
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03 enero 2007
El que avisa no es traidor
Bueno, se podrán decir muchísimas cosas de las ETTs, pero a algunas nadie podrá acusarles de engaño. Esta tarde he pasado cerca de una que lo advertía en la puerta:
Peligro, caidas mismo nivel
¿Debemos entender que el que entra no va a ascender en la vida (al mismo nivel)? ¿La maldición de Sísifo corregida y aumentada?
¿Son esos triángulos (el de la señal y el del obstáculo), metáforas de la pirámide organizacional?
Cuando indica que al caer siempre lo haremos al mismo nivel, debemos entender que será el más bajo.
Por lógica, si hubiese otras posiciones inferiores no podría asegurar la equivalencia de estatus (otra vez, al mismo nivel).
¿Quien va a ser el capullo o capulla que pondrá ese obstáculo triangular que hace peligrar la posición?
Me entró el agobio al pensar que una Marca Personal tendría poco futuro ahí. Nunca conseguiría salir del agujero.
Francamente, yo me pensaría muchísimo lo de entrar ahí.
Publicado por Andres, miércoles, enero 03, 2007 4 comentarios
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02 enero 2007
Gestión de gastos y Paris Hilton
Como la mayoría de la gente en estas fechas, me he pasado por uno de esos centros comerciales clónicos que hay en todas partes. Miles de personas entrando y saliendo de las tiendas con carritos repletos de bolsas y paquetes de colores.Parrillas para cocinar sin grasa, la casa de Pin y Pon, las primeras temporadas de cualquier serie en DVD, juegos para la gamebox, y como no, la clásica corbata. Todo un festival de objetos que pronto llenarán los armarios.
En muchos casos, la gente que llevaba los carritos más llenos era la más humilde, al menos por su aspecto y comportamiento. Gente que hace un esfuerzo "especial" en estas fechas para cumplir con una ceremonia hipertrofiada.
Entonces mientras observaba la escena pensé en la poca importancia que se da a la gestión del gasto. No me refiero a utilizar un programa de esos en los que controlas tus cuentas sino a la ligereza con que utilizamos nuestros recursos económicos.
¿Cuantos cursos hay de Gestión del tiempo? Miles
¿Cuantos cursos hay de Gestión del gasto personal? Yo no conozco ninguno.
Posiblemente es un reflejo de nuestra sociedad. Tenemos trastocadas las prioridades. Estamos obsesionados por sacar un minuto más. ¿Para qué? ¿Para ver la tele? Pues no lo se, porque parece que todos los seminarios de gestión eficaz del tiempo están dirigidos a ser más eficientes ¡en la empresa!.
Si seguimos el razonamiento, llegaremos a la conclusión de que si gestionamos mejor la agenda podremos hacer ganar más dinero a quién nos contrata y conservar el puesto de trabajo. O lo que es lo mismo, obtener recursos financieros para seguir gastando. Otro circulo vicioso.
Uno de los asuntos que me llamaron pronto la atención como emprendedor y en la construcción de mi modelo de Marca Personal es que es imprescindible tener claras las prioridades cuando los recursos son escasos. Osea, siempre. Bueno, excepto Paris Hilton.
Por lo tanto, para poder ser independiente, auténtico y conseguir ser fiel a tus valores has de depender lo menos posible de las circunstancias externas. Y eso implica tener el control de tus recursos y en última instancia, de tu vida.
Poco a poco te das cuenta de que realmente hay muy pocas cosas importantes que cuesten dinero. Por lo tanto, al depender menos de "la pasta" tienes más margen de maniobra y eres más libre para elegir y ser tu mismo, tener tu Marca Propia. Eso no implica que tengas que convertirte en un místico o vivir con una túnica y comer arroz hervido. Se trataría de aplicar a los gastos algo parecido a la clásica matriz de gestión del tiempo. Importante y Urgente. Simplifica tu vida.
¿Cuantos gastos en nuestra vida son importantes? Posiblemente muy pocos. Y sin embargo, nos pasamos la vida pensando que todo es imprescindible.¿Cuantos gastos son urgentes? Pues si sabemos gestionarlos, también serán pocos.
El objetivo es centrarnos en los gastos importantes y reducir o eliminar los superfluos.
El proceso de descubrimiento de tu Marca Personal implica hacer una selección de aquello que es realmente importante y eso te ayuda a simplificar tu vida y tus decisiones. En consecuencia, a los ojos de los demás apareces como alguien con las ideas claras y que sabe lo que quiere. Y eso aumenta la confianza y la credibilidad. Todo está relacionado.
Y curiosamente, alguien así, es más valorado por lo que posiblemente sea capaz de obtener más rendimiento económico con menos inversión de tiempo. Curioso ¿verdad?
Entonces, ¿A que esperas? Estas son fechas propicias para los buenos propósitos, inténtalo.
Etiquetas: estrategia
Publicado por Andres, martes, enero 02, 2007 6 comentarios
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