el problema es que, si me lo permites, no cumples lo que predicas. Hoy en día no tienes porque "ir a ciegas" a un mierdi-macrocentro de estos. Si buscas por ejemplo en ciao.es las opiniones de clientes/curritos de la susodicha tienda te curarás de espanto de próximas visitas.

Y a pitiklan:
claro que "hemos topado con el verdadero enemigo del personal branding". La tendencia a la concentración oligopólica de todos los sectores de la economía. Pero esto ya se sabe hace más de 40 años. Os recomiendo leer a Galbraith.

Saludos a todos.

Da más pena aún que la gente sólo valore el precio.

Por eso triunfan, como dice Jaizki por el mercado de masas, el que sólo compara producto-precio y no servicio-calidad-precio-producto.

Yo también noto la tendencia a dar un mal servicio y quedarse en la gloria. Si yo tuviera una empresa y diese ese servicio de mierda se me caería la cara de verguenza. En fin , para recuperarse de un día así no hay nada como una mañana en la playa (en una playa con poca gente :D )

Saludos.

El problema reside en no darnos cuenta de que hemos topado con el verdadero enemigo del personal branding, el único que puede hacer tambalear los cimientos de este bonito ideal? realidad?.
Personalmente, soy cliente de estos sitios porque me ofrecen lo que busco, siempre compro productos que conozco, al precio más bajo del mercado, todo ello gracias a lo que estos centros son capaces de hacer: sueldos mínimos a sus empleados y reducción de costes a los fabricantes todo lo que pueden, para poder ofrecer a sus clientes el precio más bajo.
No busco el asesoramiento de un profesional de renombre, que por su trabajo me hinche la factura con 200 €, cuando se trata de comprar una batidora, personalmente no lo necesito y tampoco estoy dispuesto a pagar por ello.

Total, tanto el que te vende la tv en la tienda d la esquina, como el del centro comercial, ninguno de los dos se pondrá a repararte el aparato, y ambos irán al mismo sitio, al fabricante.

Y es que como dice el anuncio, "esto no es Renault ocasión"

El problema reside en no darnos cuenta de que hemos topado con el verdadero enemigo del personal branding, el único que puede hacer tambalear los cimientos de este bonito ideal? realidad?.
Personalmente, soy cliente de estos sitios porque me ofrecen lo que busco, siempre compro productos que conozco, al precio más bajo del mercado, todo ello gracias a lo que estos centros son capaces de hacer: sueldos mínimos a sus empleados y reducción de costes a los fabricantes todo lo que pueden, para poder ofrecer a sus clientes el precio más bajo.
No busco el asesoramiento de un profesional de renombre, que por su trabajo me hinche la factura con 200 €, cuando se trata de comprar una batidora, personalmente no lo necesito y tampoco estoy dispuesto a pagar por ello.

Total, tanto el que te vende la tv en la tienda d la esquina, como el del centro comercial, ninguno de los dos se pondrá a repararte el aparato, y ambos irán al mismo sitio, al fabricante.

Y es que como dice el anuncio, "esto no es Renault ocasión"

No quiero darte buen servicio, quiero que compres y te vayas. Si necesitas algo más, entonces eres caro como cliente y no me interesas. Vete a otro lado.

El problema es que queda mal decirlo, así que hay que esconderlo bajo una manita de pintura.

Por supuesto, hay mercado para quien dé esa confianza, pero no es el mercado de masas.

En ese periodo de tiempo, y pensando que era mas listo que nadie, ya había tenido algunas pistas que no supe ver, a pesar de que entonces no lo decían en su slogan, pero YO NO SOY TONTO, eso me creía en aquel momento. Las pistas fueron que quise comprar un ordenador, y casi compro uno que me promovió un vendedor pero que en el momento de pagar me lo pensé un poco y dejé allí pues me asaltaron las dudas por la forma de haberme "dirigido" por parte del vendedor, y que al día siguiente descubrí que casi me timan cuando estuve visitando otras tiendas y comparando precios y modelos.
El mes siguiente al de la PDA casi me ocurrió lo mismo que con la impresora, pero no la compré por que no tenía claro lo que quería exactamente.

Lo dicho, estoy de acuerdo contigo que en ese lugar, cuidadin cuidadin, o te la meten doblada: productos descatalogados o de bajo nivel de calidad, la fuerza de ventas… mejor ni hablar del bajo nivel de preparación y del alto grado de formación para liarte, eso cuando consigues hablar con uno.
Saludos

http://www.marcapropia.net/2007/01/barato-barato.html

Alvizlo, ¿tienes un producto/servicio? ¿Es util para alguien? ¿Es un buen producto? Entonces solo tienes que encontrar o atraer al mercado.

Alguien valora lo difícil que es llevarte hasta el sitio en cuestión dispuesto a comprar la cámara o la hamburguesa para que luego casi te echen… el problema como en tantas cosas es que pasa en demasiados sitios, no hay una oferta tan amplia como pudiéramos pensar.