Manual de Marca Personal Mi modelo ADN de Personal Branding
MARCAPROPIA
El primer blog de Marca Personal ("Personal Branding") en español
07 noviembre 2006
Ni comen ni dejan comer
Hace ya bastantes meses que me muerdo la lengua y no me meto con determinados profesionales de Recursos Humanos pero llega un momento en que tengo que saltar.
Me ha escrito un amigo bloguero al que le interesa el Personal Branding y que ha tratado de explicarselo a un compañero, jefe de RRHH. A continuación, os pongo su comentario que creo que refleja perfectamente lo que piensan muchos profesionales que me voy encontrando de ese departamento.
"Pues tengo un compañero, que es jefe de RRHH y cuando le comenté el tema del branding personal, me dejó caer aquello de: "mientras no sea para que la gente se crea especial y cree problemas"... era evidente que lo veía más como una amenaza, en lugar de una oportunidad para que los propios profesionales se definan y autoseleccionen, por ejemplo, con todo el ahorro implícito que le supondría."
Claro, como todos sabemos, aquí de lo que se trata es de que la gente no se crea especial, lo ideal es que se sienta inutil, prescindible. No se puede permitir que un profesional sea consciente de que puede ser mejor pagado y más valorado en otro sitio o trabajando por su cuenta.
Nada, nada, hay que conseguir que los "empleados" vayan besando el suelo por el que pisan algunos responsables de RRHH como el que me comenta mi amigo. Como si fuesen ellos los que te pagan el sueldo...
Aunque parezca contradictorio, algunos responsables de personal odian las Marcas Personales, lo que quieren son Marcas Blandas, perdón, quiero decir Blancas. Si tuviesen que elegir entre Recurso y Humano, estoy seguro de que elegirían lo primero porque lo otro es un rollazo. Y eso es lo mejor para las empresas y para los empleados ¿verdad? Bueno, al menos eso piensan en las fábricas de zapatillas y juguetes de China.
"Un mercado de profesionales con Marca Propia es uno donde ellos son consumidores y no ofertantes, y ese es un cambio de punto de vista que muchos ni querrán ni podrán asumir."
Aunque yo diría que ahora es realmente cuando ellos son los ofertantes, cuando tienen que salir a vender un producto. Pero como a los vendedores de coches en las pelis americanas, nadie les cree.
Y luego te vienen con el rollo de que las personas son lo más importante de la empresa. Dime de que presumes y te diré de que careces.
Impresionantes los ejemplos. El tercero particularmente me deja sobrecogido por la miopía que destila. Da la impresión de que la frase "¿Cómo puede ser que est@s niñat@s no quieran trabajar en mi empresa?" estaba en la punta de sus dedos según escribía y no salió por muy poquito. ¿Es qué acaso no puede haber otras razones para que la gente no quiera trabajar en tu empresa? ¿Es que no puede ser que tu credibilidad esté por los suelos? ¿Has mirado lo que se dice de ti en Internet, o lo que está ofreciendo tu competencia?
Resulta particularmente irritante porque todos tenemos la experiencia de enviar CVs y acudir a entrevistas para que luego te digan cosas que no tenían que ver con la oferta, o que te digan "ya te llamaremos" y no vuelvas a saber de ellos. ¿Cuándo es al revés y te lo hacen a ti no es admisible?
Sin embargo, y en honor a la verdad, hay que reconocer que hay jóvenes que sí se comportan como los que él describe. Pero en otros casos, creo que es mera inexperiencia o desconocimiento. Que levante la mano el que no haya cometido algún error de etiqueta sonrrojante cuando le hacían sus primeras (o no tan primeras) entrevistas...
Yo prefiero ver a los RRHH como consumidores; ahora son ellos los que tienen que conocer las marcas, informarse sobre ellas, elegirlas y pagarlas al precio que se venden. Además, me hace ilusión, como chaval que una vez estudió Macroeconomía, que el mercado de trabajo funcione en algún caso como te enseñan en los libros: con los trabajadores como oferta de trabajo y las empresas como demandantes, y no al revés como todo el mundo cree...
Nos leemos,
Publicado por Anónimo : 3:36 PM
Ya lo he comentado antes:
¿RRHH?. No, gracias.
De esta gente hay que huir como de la peste.
Lo único que saben hacer es mantenerse ellos dentro de la empresa. El resto de la gente, se la suda, diciéndolo claramente.
Acojonante la caradura de Antonio Pamos de Actual Grupo cuando dice "los que nos dedicamos a este sacrificado arte de la selección ".
¿Sacrificado es jugar con el candidato y no tenerle el más mínimo respeto?
Este tio es de los que cometen todos los errores que cité en mi entrada.
Respecto al segundo ejemplo, más le vale que Michael Page en España empezase a funcionar mínimamente como en Inglaterra. Aquí es una miserable tomadura de pelo. Doy fé de ello. Les he sufrido en propias carnes. Y el primer "lumbreras" ha descubierto la rueda. Pues claro que pierde peso. No podría ser de otra manera con la panda de borregos y borregas que campan en el cargo.
Gracias a los dos. Lo que me parece curioso es que se hable tanto de ellos y tan mal. ¿Alguien ha oido que se hable tanto del área de producción, o de financiero?
Francamente, cuando en un sector se dan tantas vueltas a las cosas es que hay algo que falla o que tienen demasiado tiempo libre. No se, pero creo que hay un post que publiqué hace algún tiempo y que creo que describe muy bien lo que pienso.
Pues yo hago tres reflexiones al hilo de todo esto:
1.- El nombre. ¿No os suena fatal eso de Recursos Humanos? A mí particularmente se me ponen los pelos como escarpias cuando escucho a alguien referirse a las personas como recursos... más aún cuando el sujeto es alguien que se dedica, en teoría a las personas.
2.- Sé que es un tópico, pero el responsable último de la gestión de personas es el directivo, que es el que mejor conoce su equipo y su negocio y las necesidades de ambos. Por ejemplo en selección, en mi caso los criterios los pongo yo y el de RRHH es un input más. En ningún caso es un filtro previo.
3.- ¿Es que esta función no está sujeta también a los mismos procesos? Se supone que ellos también tienen que pasar procesos de selección, ajustarse a políticas de retribución, formación, etc. ¿No? ¿Por qué da la sensación que nada de esto les afecta?
Publicado por Anónimo : 9:06 PM
Antonio, suscribo al 100% tus opiniones, mucho más moderadas que las mías. Aunque no se porqué me imaginaba que serías más pro-RRHH. :-)
El tercer ejemplo es simplemente impagable. Supongo que "jovenes" es un eufemismo que utiliza el autor para decir "que cobren poco, trabajen mucho y los pueda sustituir facilmente". Enfrentado a la realidad, solo puede mitigar el impacto mediante un proceso de Disonancia cognitiva: "Es que son unos niñatos que prefieren quedarse en casa de sus padres"...
Luego te enteras por algunos blogs que a los informáticos les están ofreciendo trabajos en sweat-shops por 12.000 euros al año... Se quejarán los de Recursos Humanos cuando alguno, consciente de sus posibilidades, se les carcajee en la cara...
ME GUSTARÍA QUE ALGUIEN DE UNO DE ESTOS COMENTARISTAS VIVIERA UN DIA EN EL DPTO DE RRHH GESTIONANDO EL PERSONAL Y VIVIENDO CONTINUAMENTE EL CONFLICTO PERSONA -EMPRESA. PROBABLEMENTE SERÍA MÁS EMPÁTICO A LA HORA DE EMITIR SUS COMENTARIOS .NOSOTROS SOLO SOMOS UN REFLEJO DE LA POLITIICA QUE MARCA LA DIRECCIÓN, Y TAMBIÉN SOMOS VICTIMAS DE LA DESHUMANIZACIÓN DE ALGUNAS EMPRESAS. A VER SI ES QUE NOSOTROS HEMOS CAIDO DEL CIELO Y NO HEMOS PASADO POR PROCESOS DE SELECCIÓN Y NO TENIDO EL RECONOCIMIENTO ESPERADO CON NUESTRA GESTIÓN. . ¡¡¡PERO... BIENVENIDO AL MUNDO CAPITALISTA!! A VER SI AHORA VA A RESULTAR AHORA QUE LOS RESPONSABLE DE RRHH SOMOS LOS CULPABLES DE LO QUE OCURRE EN EL MUNDO EMPRESARIAL CON LAS PERSONAS..
Dpto. RRHH
Publicado por Anónimo : 11:56 AM
Querido Usuario Anónimo de RRHH, creo que tu tono es un reflejo de lo que se está comentando aquí.
Basicamente deduzco dos cosas de lo que dices:
1. Que los RESPONSABLES de RRHH no sois RESPONSABLES porque todo os viene impuesto. 2. Que sufrís mucho. No como el resto de los departamentos que suelen vivir en un mundo de alegría y diversión.
Creo que lo que se critica es que habiendo tenido la posibilidad de intentar cambiar las cosas, no se ha hecho lo correcto y a la hora de decantarse entre recursos y humanos, se ha caido en lo primero, olvidando lo segundo. Quizá porque como dices tu, sois juez y parte.
Pero nunca es tarde, siempre es posible hacer algo aunque eso puede tener un coste. ¿Estaríais dispuesto a asumirlo?
Cuando estudiaba en la carrera la optativa de Dirección de recursos humanos, te explicaban la diferencia entre la antigua definición de departamento de personal (los trabajadores son un gasto bla bla bla) y el de RRHH (los trabajadores son un recurso etc etc) La realidad es que los tan alabados recursos han pasado a dejar de ser humanos y no son tan diferentes de los otros recursos.
Se acabaron las grapas, pues compra esas otras que son mas baratas. Se nos ha ido una persona, no importa llama a esos jovenzuelos que lo hacen mas barato.
El tercer ejemplo todavía no me creo que sea de verdad, ¿donde esta la camara oculta?
Hola Andres: El problema es que no se les da el valor. Se "compran" personas a granel y se pagan como tal. Ya se que precisamente lo que tu quieres es que nos demos cuenta de que eso no es así. Pero hay algunos que son (somos) muy duros de mollera o que no quieren (queremos) cargar con las preocupaciones que ser distintos les puedan acarrear.
El tercer caso no se cuantos años tendrá, pero de que es un niñato no tengo duda.