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MARCAPROPIA
El primer blog de Marca Personal ("Personal Branding") en español
08 septiembre 2006
Expertos, gurús y otros gestores de Marca Personal
Hace unos días Mario Lopez de Ávila con Jaizki como intermediario, me propuso un experimento, escribir sobre LOS EXPERTOS desde dos puntos de vista diferentes. Me parece interesante y a continuación expongo mi opinión de "experto".Desde luego mi intención es dar una visión práctica pero bastante crítica sobre este asunto utilizando las ideas de Robert W. Bly en Become a Recognized Authority in Your Field. Empezando por mi mismo.
Dicen que un emprendedor es alguien que trabaja 80 horas semanales para no trabajar 40 horas para otro. Este extraño negocio de cambiar a un jefe por libertad produce incertidumbre, ansiedad, trabajo duro e ingresos irregulares. Sin embargo, hay algunos que consiguen generar negocio con facilidad y otros no. ¿Por qué?
Pues muy sencillo, porque han conseguido posicionarse como líderes en su campo (fontaneros, arquitectos, conferenciantes, asesores fiscales, programadores de Java, médicos, contratistas o proveedores de servicios).
Hay personas que llegan a ser consideradas gurús o lo que es lo mismo, autoridades reconocidas en su sector y gracias a esa situación disfrutan de una gran visibilidad y reconocimiento. Por no hablar del éxito, ingresos y calidad de vida.
Pero no son gurús porque tengan más talento o éxito o porque su trayectoria profesional sea superior. El estatus de experto se consigue mediante la autopromoción y la publicidad. No son gurús porque sean estupendos en lo que hacen sino vendiéndose y haciendo marketing de si mismos.
Podrás decir que eres considerado experto cuando te situas por encima de tu competencia, eres el primero en la lista a la hora de dar un servicio y te puedes olvidar de tener que ir por ahí vendiendo tu producto.Hay grados de guruismo, por supuesto. ¿Eres un experto en un segmento de mercado pequeño o en un área de conocimiento amplia? ¿Eres el experto número uno o estás entre los top?
Cuanto más estreches tu nicho de mercado, más oportunidades tendrás de ser el gurú elegido. Cuanto más genérico sea tu campo, más competencia tendrás. Pero en campos como el de la consultoría de gestión hay suficiente tarta como para conseguir un trocito.
¿Por qué la gente odia o ama a los expertos? Tendríamos que considerar a tres tipos de personas.
El primero idolatra, sigue o al menos respeta a los gurús. Le encantan sus libros, asiste a sus seminarios. Son fans. Piensan que sus ideas son revolucionarias. Se convierten en sus evangelistas y van por ahí divulgando sus ideas a cualquiera que tenga la paciencia de escucharles. Si son jefes, compran el libro del gurú en grandes cantidades y obligan a la gente de su departamento a leerlo y a seguir sus ideas.
El segundo es neutral. Es consciente de su existencia y reconoce su estatus pero no le importa demasiado lo que dicen. No compran sus libros pero pueden leer sus artículos o entrar en sus webs. Consideran interesantes sus opiniones pero no consideran que puedan cambiar el mundo.
El tercero es el de los incrédulos, escépticos y cínicos. Muestran abiertamente su aversión a cualquier cosa que huela a experto. Se refieren a los gurús como a fraudes, camelos o artistas de la chorrada. No muestran respeto ni aprecio. Tienen opiniones como: "Yo no seré nunca un gurú. Pienso y hablo con demasiada claridad. Me siento mal por cobrar a la gente solo por hablar. Trabajo para vivir". Decía Drucker que la gente utiliza la palabra gurú porque charlatan es más dificil de decir.
Si un gurú se promociona a si mismo como inventor de una nueva disciplina o método, seguramente está distorsionando la verdad. La verdad es que hay muy pocas cosas totalmente nuevas en el mundo. Las ideas revolucionarias son muy raras e infrecuentes. Sospecha de cualquiera que diga que tiene una. Lo más probable es que haya maquillado un viejo concepto o puesto una nueva etiqueta en una caja vieja.
Ya he dicho alguna vez que los expertos no saben más que el resto de la gente, simplemente organizan mejor la información.
Lo que ofrecen los expertos es el dominio de una disciplina existente (no crea una nueva) y son capaces de comunicarlo de forma clara, comprensible y de forma práctica a una audiencia perfectamente definida. Este dominio se consigue con una mezcla de experiencia, educación e investigación. No suele ser el resultado de una creatividad extraordinaria o un pensamiento brillante.
Aprendiendo mediante la prueba y error, especializándose y viendo los mismos problemas una y otra vez puedes conseguir un repertorio de soluciones para el 90% de situaciones que puedas encontrar. El gurú no es más listo que el cliente, simplemente tiene más experiencia, estudios en un área determinada y la información mejor organizada. Aunque la gente tiene más información que nunca, la gente está saturada y es incapaz de procesarla toda. Esa es la labor del gurú.
En cualquier caso, después de este rollo, estoy convencido de que la gente seguirá queriendo expertos-gurús y nuevos gurús-expertos vendrán.
Publicado por Andres, viernes, septiembre 08, 2006 
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Un gurú es un líder de opinión, siempre han existido y existirán, digamos que son necesarios. Por ello estoy totalmente de acuerdo con tu exposición, y además vaticino que los nuevos líderes serán cada vez más tecnológicos, tecnosexuales, es decir, ganarán + importacia en sus círculos + cercanos por aprovechar al máximo las herramientas tecnológicas y poder recomendarlas.
Simplemente, porque nuestra evolución incrementará el número de dispositivos y sus funciones o utilidades por lo que la persona que se quede atrás perderá puntos o se quedará obsoleta. Será una nueva forma de liderazgo.
El liderazgo tecnológico, como el que en su momento está puesto de fútbol, o de coches, pues lo mismo. Pero la diferencia es que la tecnología desempeñará un papel crucial en nuestras vidas a diferencia del fútbol...
Miguel Galve.
DISEÑO DE BLOGS CORPORATIVOS.
http://miguelgalve.blogspot.com
Publicado por 
Miguel Galve : 12:49 PM
Andrés, siento chincharte con una cuestión semántica: ¿Es lo mismo "gurú" que "experto"? En mi opinión, el experto lo es porque domina un ámbito de conocimiento y/o actividad humana; el gurú lo es porque otros lo reconocen como tal. En otras palabras, tú eres un experto en personal branding y da igual lo que digamos los demás al respecto, porque nadie podrá negar, llegado el caso, tu conocimiento del tema. Por eso propongo mis "reglas del pulgar" para "probar" a un candidato a "experto" - para diferenciarlo de los prodigios del autobombo, por muy reconocidos que estén...
En fin, gracias por tu entrada :-)
Publicado por Mario : 5:54 PM
Gracias por vuestros comentarios y perdonad el retraso en contestar, pero el "experto" tiene que trabajar para ganarse el sustento, :-)
Creo que el gurú es un experto con un baño de imagen. Pero creo que no merece la pena perderse demasiado en los términos.
Publicado por Andres : 8:56 PM
Perdona por mi tendencia a la simplificación, lo veo así:
1. Hay personas que se saben la teoría
2. Hay personas que llevan la teoría a la práctica y aprenden
3. Hay personas que escriben
4. Hay personas que dan conferencias
los que cumplen los puntos 1 y 2 son profesionales
los que cumplen el 3 y 4 se les suele llamar gurús
Después de ver la cara de pardillos de algunos gurús americanos, prefiero ser profesional por muy bien pagado que esté eso de dar recetas milagrosas.
Publicado por Lula Towanda : 12:37 AM
Hablando de gurús que opinión te merecen los que aparecen en www.toptenms.com
Usuario Anónimo te diría que mi opinión sobre los que aparecen en Toptenms es muy variada porque cada uno de ellos es diferente y además tengo amigos/as entre ellos.
Lo que no me gusta es la forma en que lo están planteando aunque tengo que reconocer que como herramienta de Marca Personal no está mal.
Solo dos apuntes objetivos a tener en cuenta:
1. Una gran parte de los posts de su blog (¿?) son de autobombo. En demasiadas ocadiones me acuerdo de la escena de Pulp Fiction en la que el Sr. Lobo dice algo así como: "Muy bien, dejemos de chuparnos las pollas y pongámonos a trabajar"
2. Un blog es una conversación y la verdad es que veo pocos comentarios a los posts. No creo que la gente no escriba, sino que no los publican. Yo he escrito alguno a algún post patético por su mentalidad retrógrada (http://www.toptenms.com/blog/2006/06/ya-te-llamar.html#comments) y no lo he visto jamás.
Tengo mis propias opiniones e ideas sobre el tema pero no suelo extenderme cuando alguien que aparece como usuario anónimo me pide una opinión tan personal.
En la web tienes mis datos de contacto, llámame y te cuento.
Publicado por Andres : 10:44 PM
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