Personal Branding por Andres Perez Ortega

Libro (Proximamente)

Manual de Marca Personal
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MARCAPROPIA

El primer blog de Marca Personal ("Personal Branding") en español

27 enero 2005

Piensa por ti mismo

Es asombrosa la capacidad de manipulación de los medios de comunicación y de muchos grupos con intereses de todo tipo. Hemos llegado a una situación en la que cada noticia que leemos en la prensa o vemos en televisión hay que analizarla con lupa porque casi con toda seguridad tiene una motivación política o económica.
Un ejemplo, hay un importante medio de comunicación que aparentemente ha abrazado la bandera de la defensa de los autores contra la pirateria musical y de video. Es frecuente leer noticias absolutamente tendenciosas sobre ese asunto, en las que solo se da una versión de la situación. Pues bien, no es dificil comprobar que detrás de todas esas noticias hay unos intereses muy claros, ese grupo de comunicación es propietario de algunas empresas discográficas y cinematográficas.
Este es solo un ejemplo, pero detrás de cada noticia aparentemente sincera y neutra hay un afán por modificar la forma de pensar de las personas.
Si hablamos de escuelas de negocios, encontraremos situaciones parecidas. Nos van a llenar la cabeza de teorías importadas y aparentemente bienintencionadas pero que en la realidad no funcionan. Se habla del ganar-ganar y eso suena muy bien y es politicamente correctísimo pero yo llevo años negociando y he llegado a la convicción de que en una negociación suele perder el panoli al que acaban de llenar la cabeza con esas teorías.
Este es solo otro ejemplo y posiblemente me equivoque, pero hay una cosa clara, no te creas todo lo que te cuentan, ponlo todo en duda, que pase tus filtros más exigentes y luego decide tu.
Como una vez me dijeron: "No hagas caso de ningún consejo, ni siquiera de este."

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26 enero 2005

Suspenso en matemáticas

Hace ya muchos años que no me dedico a resolver problemas de matemáticas pero parece que muchos gestores (públicos y privados) en este país no lo hayan hecho nunca. Si no recuerdo mal, un quebrado constaba de dos partes, el numerador y el denominador. Cuanto mayor es el numerador, mayor es el resultado del cociente y cuanto mayor es el denominador, menor es el resultado. Pues bien, cuando nuestros dirigentes se dedican a estudiar soluciones a la falta de competitividad o productividad solo se fijan en uno de los elementos, los costes, el denominador de esta ecuación.
Parece que la eficiencia de las personas, la motivación, la creatividad, la capacidad, en definitiva, el numerador, no cuenta. Tratar de ajustar esa variable supone trabajar por las personas, sacar lo mejor de ellas, fomentar la inventiva y la asunción de riesgos. En este momento contamos con la generación de profesionales mejor preparada de la historia y la estamos desperdiciando por la miopía de una casta de dirigentes con mentalidad de la Revolución Industrial.
Hoy existe un temor a que las economías emergentes de Asia perjudiquen a nuestras empresas por sus costes reducidos (denominador). Toda la obsesión es reducir los costes de nuestros profesionales aun sabiendo que nunca llegarán a ser como los de las empresas orientales. ¿Cuando se darán cuenta de que la solución del problema está en el numerador?

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25 enero 2005

Autores de Marca Propia: Jose Mª Ferre Trenzano

Pocas veces tenemos la suerte de encontrar un autor español de libros de gestión que sea realmente original y atractivo. Es cierto que hay mucho pseudogurú ibérico que vende humo a precio de oro, pero a veces encontramos auténticas pepitas de oro como en este caso. El señor Ferre Trenzano es autor de uno de los mejores libros de marketing personal que se ha escrito no solo en España sino a nivel internacional. Desgraciadamente no aparece en las listas de los más vendidos. Yo mismo llegué a el por casualidad, encontrandolo casi oculto en el lineal de libros de gestión de un centro comercial. Su libro Marketing Personal no es largo, pero cada página, cada palabra merecen la pena. Se podría decir que es un libro sin grasa, todo es contenido util. Su forma de abordar el marketing y su aplicación a los profesionales es sencillamente magistral. Otros autores de desarrollo profesional apenas aportan nada, porque a la tercera página ya te están contando como hacer un CV, como escribir una carta o hacer una entrevista de trabajo. Sin embargo, el señor Ferré Trenzano además de ser un "marketiniano" que conoce su oficio, da la sensación de ser un humanista, una persona que cree en el individuo y que no olvida la parte humana de los profesionales. Su libro no es un conjunto de "técnicas" de imagen o de venta superficial, es un autentico tratado para la construcción de una vida personal y profesional más completa. Marketing Personal, Editorial Gestión 2000. IMPRESCINDIBLE.

Publicado por Andres, martes, enero 25, 2005 1 comentarios

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21 enero 2005

Atacar el núcleo

Esta semana he tenido conversaciones con varios profesionales del sector de la consultoría y la formación para hablarles de mi proyecto. A medida que voy escuchando sus dudas y sus comentarios me doy cuenta de la importancia de la puesta en marcha de un proyecto como Marca Propia.
Durante meses he estado madurando la forma de transmitir el concepto de marca personal y en muchas ocasiones me he encontrado con dificultades a la hora de hacerlo comprensible. Empiezo a entender que la dificultad no reside en entender la forma sino el fondo del proyecto.
Durante años, las empresas de formación, las escuelas de negocios y las consultoras se han dedicado a explicar y a aplicar "técnicas" de gestión. Si echamos un vistazo a cualquier catálogo de cursos para profesionales, podremos ver seminarios de liderazgo, de comunicación, de protocolo, de presentaciones. Encontraremos decenas de conferencias sobre tecnicas de ventas, de hablar en público, de gestión del tiempo,... Pero desgraciadamente todos sabemos que los resultados de todo esto es mínimo o nulo. La razón es bien simple, lo que se aprende rápido tambien se olvida deprisa. Además, no se pueden aplicar unicamente métodos racionales y cerebrales para cambiar la forma de hacer las cosas. Tras muchos cursos recibidos y dados, estoy convencido de que hay que ir al fondo, al corazón, a los sentimientos.

Un profesional nunca podrá hablar bien en público si no tiene claro quien es, lo que quiere decir y porque está ahí, por muchas técnicas que aprenda.
Es imposible gestionar el tiempo correctamente, aunque tengas la mejor agenda electrónica del mundo si no tienes claras tus prioridades en esta vida.
El liderazgo es algo que sale de dentro, no es un conjunto de reglas que se pueden aplicar. Al igual que un producto con una marca fuerte, un lider es una persona que es capaz de hacer que la gente le siga y le elija, porque transmite confianza y seguridad.

Estos son solo tres ejemplos de la revolución que podría producirse en las empresas si se empezase a pensar en cambiar la forma de pensar de los profesionales y no solo en formarles en "tecnicas" que nada o casi nada aportan. Se trata de cambiar el Sistema Operativo de los profesionales, no solo en actualizar los programas.

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17 enero 2005

Feudalismo Empresarial

A medida que nos adentramos en el siglo XXI, la sociedad va modernizandose. El mundo que hoy conocemos no podría ser reconocido por un ciudadano de hace cien años. Sin embargo, como en Asterix, aún queda un reducto de feudalismo. No solo eso, sino que cada vez se hace más fuerte: La Empresa Multinacional. La construcción de corporaciones multinacionales gigantescas está consiguiendo crear estructuras más parecidas a una sociedad de la Baja Edad Media que a la de un mundo libre. Existen señores feudales dirigiendo con mano dura sus pequeños (o grandes) reinos de Taifas. Estos señores solo tienen que rendir cuentas a su señor en New Jersey, París o Londres cuando las cosas se salen de madre. Mientras tanto, pueden actuar a sus anchas. Gozarán de todo tipo de privilegios, prohibidos a toda la masa de siervos a su servicio. Incluso se dan actitudes feudales (derecho de pernada, explotación...) aunque con nombres anglosajones, mobbing, acoso sexual, trabajo temporal abusivo.
El siervo debe trabajar, pagar sus impuestos, no protestar y reir las gracias de su señor o sino, está perdido.

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14 enero 2005

Tom Peters. El padre de todo esto.

INTRODUCCIÓN A 50 CLAVES PARA HACER DE USTED UNA MARCA (ED. DEUSTO)
En el pasado se podía tener seguridad manteniéndose en la oscuridad. Hoy es más difícil.
Michael Goldhaber, Wired
No te pongas en un compromiso, cariño. Tú eres lo único que tienes.
Janis Joplin
Hace unos dos años me di cuenta de que ya no era una persona, sino una marca.
Martha Stewart

1954. Título universitario. (Los afortunados). Después, a trabajar en GE. O en GM. O en AT&T. (El programa de progresión profesional rápida para directivos de la división de Larga Distancia de AT&T casi me atrapa en 1964; en ese momento Lyndon Johnson inició una guerrita y yo me fui voluntario). No hagas olas. No te metas en líos. Responde a la pregunta "¿A qué te dedicas?" con un orgulloso "J.C. Penney" o "AT&T". (El nombre de tu empresa = tu identidad... como s-e-r h-u-m-a-n-o). Pasan los años. Tus hijos van a la universidad. Ya están casados. 55 años. Los nietos. 65 años. Se acabó. Fiesta de jubilación con lagrimitas. Cuarenta y dos años de buenos "servicios". Un buen ciudadano de la empresa. Pensión a fin de mes. Retirado al apartamento en copropiedad de la costa de Florida.
Así eran las cosas en el período de la posguerra. Hasta 1975. Entonces llegó la competencia extranjera. (Al principio en el acero y los automóviles). (Fin de la hegemonía estadounidense). Y el ordenador pasó finalmente a servir para algo más que para automatizar la contabilidad de clientes.
Y después... se armó la de Troya. ¿Cuándo cree usted? ¿Hacia 1985? La competencia extranjera se convirtió en mundialización con todas las de la ley. La "informatización" se apoderó de todas las mesas de trabajo... y llegaron los sistemas interconectados. Y... ¡bienvenido, don Intercambio Electrónico de Datos! ("Sólo aceptamos facturas electrónicas" dicen en Wal Mart). Y después...
La Web
La carta de despido, que antes era cosa de los astilleros y los altos hornos, le llegó a nuestro vecino, que llevaba 27 años trabajando en IBM y ganaba 100.000 dólares. (En el preciso momento en que Maggie, su hija mayor, hacía las maletas para Middlebury.... cuyas tasas académicas costaban un pastón).
O sea, que la cosa se hizo personal. Al Dunlap "el exterminador". Y Robert Allen, tan majo él, de AT&T.... que despidió a más gente que Dunlap. Y la "reingeniería" del "Dr." Michael Hammer. (Eufemísticamente llamada "optimización de plantillas". ¡NO es raro que nos regocije tanto el crudo humor de Dilbert!).
Dunlap es un burro. "Optimización de plantillas" es una expresión abominable. Pero eso no va a hacer que el reloj vaya hacia atrás. La realidad es que la Revolución de los Trabajadores de Oficina... está.... por fin.... llamando a la puerta. Y el genio no va a volver a meterse en la lámpara. En realidad, el genio -los sistemas ERP (Planificación de Recursos de la Empresa), la Web, etc.- sólo está entrenándose para el Gran Acontecimiento.
Sí.... la Revolución de los Trabajadores de Oficina ha comenzado definitivamente. Sí, creo que más del 90% de los empleos de oficina van a desaparecer o se van a renovar de tal modo que será imposible reconocerlos. De aquí a 10 o 15 años.
Pero... ¿sabe una cosa?
A mí me parece mejor que bien. Creo que es (potencialmente) una revolución liberadora a más no poder.
NO QUIERO ATRAVESAR LA MISMA PUERTA PARA TRABAJAR, DE LUNES A VIERNES, DURANTE 41 AÑOS, COMO HIZO MI PADRE. CREO QUE SU VIDA LABORAL FUE UN HORROR. (LO SIENTO, PAPÁ).
Valgo lo que mi último-próximo trabajo. (Punto). (Igual que un pintor de brocha gorda. Igual que Harrison Ford). Si no mejoro.... estoy acabado. (Profesionalmente). Y eso me gusta. Creo que es la quintaesencia del espíritu americano. Puede que don Burgués Adocenado no lo en tienda. Puede que Dilbert me llame don Gafas de Color de Rosa. Sin embargo, Benjamin Franklin, nuestro primer "gurú de la mejora personal", lo entendería. Y, Dios lo sabe, también lo haría Mr. Jefferson de Monticello.
Dato sorprendente: la nueva economía, basada en el cerebro, es en realidad la Vieja Economía. Nos pide, al estilo de Davy Crockett, que nos las ingeniemos. Que improvisemos. ("Estamos en un tumulto en el que no hay reglas"; así es como el jefe de Xerox, Paul Allaire, define nuestra Nueva Economía).
Usted decide. ¿Revolución liberadora o aterradora? Bueno, si usted está en sus cabales, dirá que "las dos cosas". Da miedo. Todas las cosas que merecen la pena lo dan, ¿o no? Y... a mí me parece...
Increíblemente Genial.
Repetimos la respuesta: Un Transplante de Actitud. Es decir, comience a pensar y actuar como Contratista Indepen diente. Aunque en sus planes para el futuro previsible esté el de seguir en plantilla. Un Contratista Independiente es auto- suficiente. Depende de su capacidad... y de su perfeccionamiento constante. Un Contratista Independiente "sólo" cuenta.... a la hora de la verdad.... con su Historial: sus Proyectos.
Para mí, este Contratista-en-Espíritu es una "entidad" de talante independiente, tal vez una "marca". Más concretamente, "Marca Usted". Una marca es un eslogan taquigráfico. Promete algo. Algo fiable. ("La pausa que refresca"). Algo grande. ("Hazlo")

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13 enero 2005

Vergüenza ajena

Ayer tuvimos un ejemplo de una actitud que desgraciadamente es bastante habitual en nuestro país. Tenemos la versión moderna del "que inventen ellos". Utilizando la excusa del referendum para la "constitución" europea, los inventores de "La Macarena", esos filósofos notables que son "Los del Río" dijeron que había que votar que SI en ese plebiscito porque aunque ellos no la han leido, van a hacer lo que dicen los políticos que son los que "saben".
Esto es una anécdota, pero desgraciadamente es un reflejo de lo que ocurre en España a muchos niveles, entre ellos el empresarial.
Parece que lo que se decide en las "zonas nobles" va a misa, cuando en muchas ocasiones las decisiones tomadas tienen las mismas probabilidades de ser acertadas que si se utilizase una moneda.
Sin embargo, aqui estamos encantados de que nos digan lo que tenemos que hacer. No queremos pensar. Aqui se acepta todo lo que nos sugiera cualquiera que se haya investido de un aura de intelectualidad o poder.

Publicado por Andres, jueves, enero 13, 2005 0 comentarios

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12 enero 2005

Mercado libre

¿Hay un verdadero mercado libre de talento?¿Están los mejores profesionales ocupando los puestos que les corresponden?¿Porque muchas empresas e instituciones están gestionadas por mediocres?
Durante las últimas décadas se ha hecho un esfuerzo importante por establecer los estándares de calidad de los productos. Se han conseguido liberalizar de una forma importante los mercados de materias primas y bienes de consumo. Sin embargo, no ha ocurrido lo mismo con las personas. Hasta ahora no ha sido posible ni siquiera establecer unos parámetros mínimos con los que valorar a los profesionales. Los teóricos llevan décadas hablándonos de intangibles como el liderazgo o la capacidad de comunicar pero nadie ha establecido un sistema real de valoración. Evidentemente cada puesto exigirá unas habilidades determinadas, pero no hay forma de demostrarlas ni certificarlas igual que se hace por ejemplo con las pruebas de idiomas.
Si se consiguiese tener claras las calificaciones de cada profesional, sería más facil ajustar el puesto con la persona, además de poder reforzar aquellas habilidades más débiles.
De momento estos temas están en manos de empresas que están ganando muchísimo dinero a base de pruebas o como ellos lo llaman, test de personalidad o más pedantemente "assesment centers". Ya es hora de establecer unos métodos de evaluación generales que abarquen todas las habilidades necesarias para un profesional actual y ponerlos a disposición de quienes quieran certificarse y añadir ese dato a su historial profesional.

Publicado por Andres, miércoles, enero 12, 2005 0 comentarios

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11 enero 2005

Jubilados treintañeros

Tienes treintaitantos años, eres licenciado y tienes un MBA, ya llevas más de 15 años trabajando, has hecho miles de fotocopias, has aguantado montones de chorreos, has echado más horas que un tonto, has tenido que cambiar de empresa varias veces porque desde que conseguiste tu primer empleo siempre has oido hablar de crisis. Hoy te han despedido, crees que rapidamente encontrarás algo. Mentira. No has llegado a ocupar puestos importantes en el organigrama (aunque si de responsabilidad) porque esas posiciones ya las ocupan los dinosaurios imposibles de despedir por sus altas indemnizaciones y por otra parte las lumbreras de RRHH consideran que tu trabajo lo puede hacer un becario igual de bien y más barato.
Empiezas a ver el futuro cada vez más negro, estás en tierra de nadie. No te has especializado y hay miles en una situación como la tuya.
Esa es la parte positiva, tambien podrías seguir muerto de asco en una empresa que te exprime, no te aporta nada personal ni profesionalmente y que se deshará de ti en cuanto aflojes el ritmo.
¿Que puedes hacer? Espabila. Esta es la cruda realidad, empieza a pensar como lo haría una empresa, piensa como un consultor, aporta soluciones, descubre tus puntos fuertes y soluciona tus debilidades. Muevete. Crea tu propia marca.
No hay alternativa.

Publicado por Andres, martes, enero 11, 2005 0 comentarios

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10 enero 2005

Escasez de talento

Según un estudio reciente de la consultora PeopleMatters, en los próximos años será cada vez más complicado encontrar y retener a los buenos directivos.
Evidentemente no hace falta ser un genio para darse cuenta del callejón sin salida al que nos están llevando las políticas de gestión de personas en este país. Se está manteniendo en los niveles de dirección a ejecutivos que aprovecharon el repunte económico de los 80 y que se encadenaron a sus sillones a pesar de tener una preparación muy deficiente para los nuevos tiempos que vivimos. Mientras tanto, hay un importante grupo de profesionales nacidos a partir de los años 60 que están desperdiciando su potencial en trabajos muy por debajo de su nivel. Estas personas dominan las nuevas tecnologías, son capaces de hablar varios idiomas, tienen una mentalidad abierta y están acostumbrados a la movilidad laboral.
Desgraciadamente, los grandes cerebros de las empresas y muchos altos cargos políticos y sindicales piensan que el problema es uno solo, los altos costes laborales. Posiblemente, esa sea una parte del problema, pero solo hay una solución: dejar que el mercado se regule por si solo, poniendo controles, eso si, pero dejando que sea el mercado el que decida quien es más apropiado. Logicamente, eso no gusta a los incompetentes de la alta dirección que son juez y parte del problema. Eso sin olvidar los tremendos costes derivados de las indemnizaciónes que habría que pagar a esos ejecutivos-lastre.

Publicado por Andres, lunes, enero 10, 2005 2 comentarios

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04 enero 2005

Cuentistas

Este año se celebra el aniversario de Hans Christian Andersen, uno de los más famosos cuentistas de todos los tiempos. Supongo que los autores de libros de gestión-autoayuda, especialmente los nacionales, estarán de enhorabuena. Estos gurús son especialistas en utilizar cualquier argumento estúpido para convertirlo en una "herramienta-metáfora de gestión". Espero que de una vez por todas, empiecen a aparecer voces que digan, como en el cuento de Andersen, que El Emperador está desnudo.

Publicado por Andres, martes, enero 04, 2005 0 comentarios

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02 enero 2005

Economía Planificada

En El País de hoy, aparece publicado un suplemento que conmemora los 1000 números de las páginas salmón de Negocios del periódico. En él me encuentro unas declaraciones del ex gobernador del Banco de España, Luis Angel Rojo que dicen: " Los costes laborales acabaron con la prosperidad de finales de los 80".
Hace ya mucho tiempo que perdí el respeto a las opiniones de los "expertos", especialmente a las de los economistas, aunque fuesen gobernadores del Banco de España. Han cometido errores garrafales pero desgraciadamente veo que no son capaces de rectificar.
Si hay algo que necesitamos urgentemente es una liberalización de la economía en todos los aspectos, especialmente los laborales. Tratar de "meter mano" en las negociaciones empresariales es letal para una economía que pretende competir en un mundo globalizado. Este señor no ha hablado de la necesidad de aumentar la productividad mediante el fomento de la creatividad, la eliminación de barreras para la creación de empresas o el apoyo a los empresarios que cada día arriesgan su patrimonio. Pretende influir desde su atalaya para disminuir los costes laborales, ¡que original!
Hay una cosa que como Químico me ha quedado clara. Un sistema alcanza el equilibrio por si mismo y cualquier intento de modificar ese equilibrio, requiere energía. El señor Rojo (apropiado ¿verdad?) cree que se debe influir en el equilibrio natural de las cosas, pero eso tiene un coste, como todos hemos podido sufrir.

Publicado por Andres, domingo, enero 02, 2005 0 comentarios

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01 enero 2005

Empieza el espectáculo

Lo que ocurre con los medios de comunicación en nuestro país ya se sabe que es lamentable. Intereses, falta de objetividad, desinformación. Sin embargo, lo que está ocurriendo con el tratamiento de la información de la catastrofe del maremoto del sudeste asiático es el colmo.
De momento se habla de más de 100.000 víctimas, sin embargo parece que solo han muerto occidentales. Se da más tiempo a una noticia referente a las incomodidades de un turista escandinavo que a la situación de los millones de afectados de aquellos paises.
Da la sensación de que este desastre es el sueño de los responsables de los medios de comunicación, especialmente los audiovisuales. Hay muchas imágenes impactantes gracias a las cámaras de los turistas, el número de víctimas es sobrecogedor y contrasta a las mil maravillas con las fechas que vivimos.
Solo falta un ingrediente, el antiamericanismo. Aún no ha salido ningún cantamañanas acusando a los EEUU de este drama. Supongo que pronto alguien dirá que podían haber avisado, pero no lo han hecho porque de esta manera pueden lucrarse las empresas norteamericanas en la reconstrucción o alguna chorrada por el estilo.

Publicado por Andres, sábado, enero 01, 2005 0 comentarios

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Feliz Año 2005

Que este año sea el comienzo de una nueva forma de pensar. Que cada uno sea capaz de crear su propio futuro.

Publicado por Andres, sábado, enero 01, 2005 0 comentarios

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