Personal Branding por Andres Perez Ortega

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MARCAPROPIA

El primer blog de Marca Personal ("Personal Branding") en español

15 junio 2005

Contrarréplica

Creo que el debate que estoy manteniendo con Consultor Anonimo es apasionante pero no vais a ver sangre porque reconozco que me encanta su blog y sus opiniones y tengo que reconocer que sus argumentos son bastante sensatos. También reconozco que tengo tendencia a ver algunos aspectos de la consultoría de RRHH en blanco y negro y me cuesta reconocer los matices.

Nunca he sido consultor y cuando digo que vengo del "mundo real" me refiero a que siempre he trabajado con cosas, con objetos que se tocan y se manipulan, que se pueden almacenar y transformar, con contenedores y briks de leche. Las ocasiones en que alguien ha tratado de organizar el trabajo desde supuestos teóricos en las empresas a las que he pertenecido, han sido desastrosas.

Por otra parte, he sido sujeto paciente, sufridor si lo preferís de las políticas de personal de las grandes corporaciones. Aunque nunca me ha afectado una reestructuración, tampoco me han aplicado un programa de coaching, de assessment o de liderazgo. Lo primero suele afectar a de mandos intermedios hacia abajo y lo segundo, de director hacia arriba. Y ese es el problema, los programas "interesantes" de gestión de personas, solos los "catan" las cúpulas directivas. El resto se tiene que conformar con un curso de Excel o unas clases de inglés los viernes por la mañana. ¿O no?

Creo, y posiblemente me equivoque, que las herramientas de consultoría de personas son como las licuadoras o las máquinas de hacer palomitas, es decir, son juguetes que sirven en un momento dado como novedad para la dirección, pero luego quedan arrinconadas ocupando un espacio y con la sensación de haber tirado el dinero.

Yo propongo la vuelta al exprimidor y a la sartén, es decir, creo que hay que reducir la escala en la que se toman las decisiones y volver a hacerlas humanas. A partir de una determinada cantidad de personas la gestión se convierte en estadística y los sentimientos se transforman en modelos matemáticos o de psicología laboral.

Sinceramente pienso que las herramientas de comportamiento organizacional pertenecen a una época en la que se pensaba que la ciencia (y repito que soy científico) lo resolvería todo. Pertenece a un pensamiento mecanicista de las fábricas de Ford o del Huxley de Un mundo Feliz. El pensamiento de este tipo reduce al individuo a un perro de Pavlov que solo babea cuando recibe un salario si sabe tocar la campanilla en un momento determinado.

Creo que hay que liberar al individuo, al profesional, no limitarle a un estereotipo simplemente porque sea más manejable para la empresa. Es hora de fomentar el pensamiento creativo de las personas.

Creo que la aplicación de modelos académicos por muy sesudos que parezcan, lo que hacen es limitar a las personas y eso solo favorece a las empresas en un aspecto, en el control, pero destruye la iniciativa, la creatividad y las relaciones.

¿Estoy atacando a la consultoría o a los consultores? NO, NUNCA. Simplemente creo que se trabaja con modelos equivocados. Si no hay nada mejor, habrá que buscarlos (yo lo estoy intentando) o simplemente decir que en este momento no se puede hacer nada con las herramientas que tenemos. En todo problema existe una oportunidad, creo que es hora de buscarla y aceptar que la Tierra no es el centro del Universo. Doloroso, si, pero al menos estamos más cerca de la verdad.

Publicado por Andres, miércoles, junio 15, 2005

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Hola Andrés. Hace tiempo que ví tu página, pero he vuelto a venir "por culpa" del consultor anónimo, con el que también puedo estar de acuerdo en muchas cosas. Yo también soy químico, pero trabajo de "consultor", así que asumiré el papel de mediador.

Es evidente que a los empleados de la parte media-baja nos tocan las migajas de la formación. Y no sólo de la formación: lo de los aumentos del 7% cuando tu jefe se excusa con que el suyo sólo ha sido del 5% es de juzgado de guardia. Pero la gestión sólo a través del contacto personal tiene ciertos defectillos, esto es especialmente cierto en empresas grandes y sobre todo en consultoras (es lo que hace trabajar en clientes y no acercarte por la oficina en meses). Así que resulta necesario un cierto procedimiento.

Pero el problema viene cuando se confía ciegamente en el procedimiento sin otra referencia, o cuando el procedimiento es incompleto o erróneo. Pero sobre todo cuando no se percibe una relación clara entre los resultados del procedimiento y la carrera profesional de uno mismo.

Consultor anónimo, entiendo que lo de que uno trabaja sólo por dinero es un chiste de consultor. Un jefe mío decía que si quisiera ganar dinero dejaba el trabajo y se ponía en una esquina. No creo que sea para tanto, pero desde luego, esto no se aguanta si no te gusta (al menos un poquito). Y desde luego, los sistemas de evaluación por competencias están muy bien, pero sobre el papel. La aplicación práctica de los mismos deja mucho que desear, al menos en lo que yo conozco.

Publicado por oscarm : 6:05 PM

Estoy de acuerdo, Oscar: confiar ciegamente en el procedimiento no es adecuado, tiene que ser una ayuda, no un determinante.

En cuanto al tema de las competencias... creo sinceramente que hay pocos (o ninguno) que haya aplicado un sistema de competencias con todas sus consecuencias. Generalmente se quedan en híbridos que es difícil que funcionen...

Lo de trabajar por dinero no iba por ahí. Como ya he dicho, para una relación laboral son importante muchas cosas, el tema era que Andrés parecía "despreciar" el tema salarial que, sin ser definitivo, yo sí creo que es importante

Publicado por Consultor Anónimo : 1:21 PM

Creo que Oscar ha hecho una buenísima síntesis, se nota que es químico.

Por otra parte, creo que hemos llegado a unas conclusiones que yo podría aceptar perfectamente. Estamos de acuerdo en que el sistema de competencias podría estar bien pero en unas condiciones ideales que posiblemente no se den nunca en la empresa "real".

Por último, creo que el tema salarial, es importante, pero creo que cada vez menos. Por dos razones. Una es que las empresas cada vez aprietan más en este tema. La segunda es el cambio de mentalidad de las nuevas generaciones que dan por supuesto que han de buscar la compensación por otro lado.

En cualquier caso, estoy de acuerdo con las conclusiones a las que hemos llegado.

Por cierto, como blogero novato, no se si este es el sitio correcto para hacer mi comentario o debo hacer otro nuevo post. Espero que alguien me lo diga

Publicado por Andres : 4:10 PM

Andrés, sin ser ningún experto, creo que el sitio para contestar es éste. Pero como es tu blog, pues contesta donde quieras :)

Por cierto, para ver el blog desde Firefox tengo muchos problemas. Se queda cargando las páginas en muchas ocasiones. El resto de la página carga bien. Es raro, porque creo que otros blogs de Blogger los puedo ver. Si lo puedes arreglar, tendrás mejor visibilidad en la blogosfera(muchos bloggers usan Firefox).

Publicado por oscarm : 5:07 PM

Yo no tengo Firefox, pero algún amigo ya me lo había comentado. Acabo de ver que también ocurre con Netscape. No tengo ni idea de porqué puede ser. Lo miraré.

Acepto sugerencias.

Muchas gracias, "colega"

Publicado por Andres : 5:31 PM

Yo tampoco es que domine la "etiqueta bloguera", pero diría que tiene sentido que cada post nuevo sea una conversación en sí misma (o vinculada a otras, pero con entidad propia), y las distintas réplicas y contraréplicas se sucedan en los comentarios, para que así alguien que venga de nuevas pueda ver toda la "jugada" en un mismo post...

Si al final sabía yo que nos acabábamos entendiendo...

Publicado por Consultor Anónimo : 11:38 PM

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